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1、第九章战 略 实 施,第九章战 略 实 施,第九章战 略 实 施,学习目标,掌握战略实施的基本过程和基本原则；掌握战略实施的基本模式；熟悉战略实施中资源配置的主要内容；了解公司治理结构在战略实施中的重要作用；明确企业文化与企业战略的关系。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,一、战略实施的基本过程,1.思想灌输阶段 在战略实施的第一步，企业领导者需要研究如何将企业战略融入企业大多数员工的实际工作中，让员工知晓、认可并执行企业战略。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,一、战略实施的基本过程,2.统筹规划阶段 通常，企业将战略实施分阶段推进，每个阶段都有明确的目标，同时也有相应的具体政策、部
2、门计划等。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,一、战略实施的基本过程,3.战略运作阶段 企业战略在运作时，主要与领导者的素质与观念、资源配置、组织架构、企业文化、信息的沟通和控制、奖惩机制这六项因素密切相关。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,一、战略实施的基本过程,4.战略的控制与评价阶段 企业内、外部环境是不断变化的，只有加强对战略实施过程中的控制与评价，企业才能适应变化的环境，以达到战略目标。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,二、战略实施的基本原则,1.适度合理性原则 由于企业在制定战略目标时受到信息、决策时间及理解能力的限制，很难完全准确地预测未来，因而企业制定的战略并非
3、是最优的。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,二、战略实施的基本原则,2.统一领导、统一指挥原则 企业的高层管理人员作为对企业经营战略了解最深的人，要比企业的中、下层管理人员及一般员工掌握更多的信息，能更全面地了解企业战略各方面的要求及互相联系的关系，更能体会企业战略的意图。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,二、战略实施的基本原则,3.权变原则 企业战略是在基于一定环境条件的假设中制定的。在企业战略的实施中，无法避免企业内、外部环境的发展与原先的假设发生偏离。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,三、战略实施的模式,1.指挥型模式 指挥型模式一般由企业战略规划人员向总经理提交企业战
4、略的报告，由总经理做出结论；在确定了战略之后，逐级向下宣布企业战略，然后强制企业下层管理人员及一般员工执行。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,三、战略实施的模式,2.变革型模式 在变革型模式下，企业战略的具体实施方案成为企业经理们考虑的重点。在具体实施过程中，总经理会在外部市场干预下主导一系列改革，具体来说，便是进行组织系统更新、信息系统升级、重新整合经营范围及人事关系。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,三、战略实施的模式,3.合作型模式 在合作型模式中，总经理的重心主要放在如何发挥集体智慧，让其他高层管理人员从战略实施一开始就承担相应的责任上。,第一节战略实施的基本过程、原则和模
5、式,三、战略实施的模式,4.文化型模式 文化型模式是指运用企业文化手段，不断向企业全体员工灌输企业的战略思想和意图，建立共同的价值观和行为准则，使员工在共同的文化基础上参与战略实施活动。,第一节战略实施的基本过程、原则和模式,三、战略实施的模式,5.增长型模式 在增长型模式中，企业战略采用自下而上的方式制定，而不是自上而下地推行。总经理的工作重心主要放在如何激励下层管理人员参与战略的制定和实施的积极性与主动性上，从而有效促进总体战略目标的实现。,第二节战略实施中的资源配置,一、企业资源概述,企业资源作为社会经济资源的一部分，除了具有一般资源的基本属性外，还有其独特性。企业资源最基本的特征是“它
6、是财富的源泉”，即凡是有可能成为企业财富源泉的，都应作为一种资源对待。,第二节战略实施中的资源配置,二、企业战略与资源配置的关系,企业战略资源可以从战略过程学派中的资源学说得到诠释。科斯曾提出：“通过形成一个组织并运用某些权力指导资源的运用，就可以节省某些市场成本。”,第二节战略实施中的资源配置,三、战略实施中的资源配置项目,1.人力资源配置 人力资源是企业全部资源中最富活力、最具创造性的资源，具体包括企业的领导者、管理人员及技术人员等的素质情况、知识水准和经验技能等。,第二节战略实施中的资源配置,三、战略实施中的资源配置项目,2.财力资源配置 财力资源是指企业生产经营所需要的各类资金，包括自
7、有资本金、留存利润和借入资金等。,第二节战略实施中的资源配置,三、战略实施中的资源配置项目,3.技术资源配置 企业的产品开发和技术改造的能力，企业与高校、科研院所等单位的合作，企业的技术储备等都是企业技术资源。,第二节战略实施中的资源配置,三、战略实施中的资源配置项目,4.无形资源配置 无形资源包括企业及其产品在顾客中的形象、商业信誉和社会责任、信息、时间等。企业形象又可分为外观的物质形象和内在的精神形象。,第三节战略实施中的组织机构调整,一、组织机构概述,组织机构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协作的系统，是用于决定与控制一个公司的战略方向和业绩表现的各种利益相关者之间的关系，也是为加
8、强公司控制而确定的股东会、董事会、监事会及总经理之间的权利、责任和利益关系。,第三节战略实施中的组织机构调整,二、组织机构调整的目的与内容,1.组织机构调整的目的 在企业不同的发展阶段中，应有不同的战略，组织结构也会相应做出反应。,第三节战略实施中的组织机构调整,二、组织机构调整的目的与内容,2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（1）立足企业实际，制定和开发出适应企业战略需要的组织机构。,第三节战略实施中的组织机构调整,二、组织机构调整的目的与内容,2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（2）划分管理层次，确定产、权、责协调的管理模式，以确保战略成功实施。,第三节
9、战略实施中的组织机构调整,二、组织机构调整的目的与内容,2.组织机构调整的内容组织机构调整主要包括以下内容：（3）确定与关键岗位相适应的人才，保证战略能够有力地推行。,第三节战略实施中的组织机构调整,三、组织机构调整需要考虑的关键因素,1.横向跨度与纵向层级 横向业务细分能够使员工专业化，从而提高工作效率但是，横向跨度的增加往往会导致员工过多关注本部门或本团队的成本和质量，从而使企业在整体和全面规划等方面更为困难。,第三节战略实施中的组织机构调整,三、组织机构调整需要考虑的关键因素,2.集权管理与分权管理 集权管理体系使企业高层管理人员能够直接协调业务活动，确保企业的主要精力集中于首要目标，并
10、使资源分配和控制更为有效。,第三节战略实施中的组织机构调整,三、组织机构调整需要考虑的关键因素,3.规范化与灵活性 规范化管理有利于组织进行预测和控制，并且能够依据既定程序对客户的需求和外部环境的变化做出标准化反馈；,第三节战略实施中的组织机构调整,三、组织机构调整需要考虑的关键因素,4.客户导向的评价体系 组织变革应围绕客户进行，变革的目的是获得更多的市场优势，从而带来更多的企业利润。组织变革的最终目的不是调和内部权力，而是为了更好地适应客户需求和创造客户需求。,第三节战略实施中的组织机构调整,四、组织机构调整的注意事项,组织结构必须服从企业战略的发展需求。战略实施的组织变革是在战略实现路径
11、上对职能进行战略分组的安排、对组织机构的安排、对权力体系的安排。,第四节公司治理结构与战略实施,一、公司治理结构概述,公司治理结构是一种据以对公司进行管理和控制的体系，它包括公司经理层、董事会、股东和其他利益相关者的一整套关系。,第四节公司治理结构与战略实施,二、公司治理结构的常见框架,依据公司内各要素间的内在关系，可将公司治理结构分为股权结构、资本结构和委托-代理关系等三类。,第四节公司治理结构与战略实施,三、公司治理结构的利益主体对战略实施的作用,1.董事会对企业战略实施的重要作用1980年，法马提出董事会作为一种控制工具是内生的。,第四节公司治理结构与战略实施,三、公司治理结构的利益主体
12、对战略实施的作用,3.股东对企业战略实施的重要作用 股东在公司治理结构中是拥有最高权力的利益相关主体，董事会与经理人员的决策要以股东的利益为标准公司治理结构要以维护股东的利益为目标。,第五节企业文化与战略实施,一、企业文化概述,对于企业文化的表述虽然不同，但是从根本上来说对企业文化的理解还是一致的：一方面，认为企业文化是一种新的管理方式，是以人为本的管理，通过塑造良好的企业文化，可以提升管理者的认识，加强企业内部员工的责任感，使其真正把自己看作企业大家庭中的一员；,第五节企业文化与战略实施,二、企业文化与企业战略的关系,企业文化既可以成为企业战略实施成功的动力，也可能成为企业战略实施的阻力。企
13、业文化以其深层性、统一性、普遍性和权威性成为激发人们热情、统一群体意志的重要手段，寻求和塑造企业文化与企业战略的匹配，对于企业战略的实施是非常重要的。,第五节企业文化与战略实施,二、企业文化与企业战略的关系,1.企业文化和企业战略的核心是企业价值观企业战略是实现企业价值观的集中体现。,第五节企业文化与战略实施,二、企业文化与企业战略的关系,2.企业文化与企业战略是互动关系 企业文化为企业战略的实施提供了精神动力和智力支持，是企业经营战略的力量之源。,第五节企业文化与战略实施,二、企业文化与企业战略的关系,3.“有效战略优秀文化卓越生产力”企业战略与企业文化巧妙地结合，相辅相成，共同促进企业生产
14、力的发展，可以概括为“有效战略优秀文化卓越生产力”。,第五节企业文化与战略实施,三、企业文化在战略实施中的作用,1.企业文化对战略实施的正面作用 企业文化可以让员工相信企业的经营理念，员工也为了实现自己的人生目标而积极为企业做贡献，为集体利益考虑。,第五节企业文化与战略实施,三、企业文化在战略实施中的作用,2.企业文化对战略实施的阻碍作用 企业内部的各部门之间都有不同程度的冲突和矛盾由于文化冲突造成的矛盾会降低整个部门的整合程度和阻碍企业战略的实施。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,1.以企业使命为基础 企业在实施战略时，重要的组织要素会发生很大的变化，但这些变化与企业目前
15、的文化有高度的潜在一致性。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,2.加强协同作用（1）利用目前的有利条件和已有的优势，巩固和加强企业文化。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,2.加强协同作用（2）利用企业文化相对稳定的时机，根据企业文化的需求，解决企业经营中的问题。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,2.加强协同作用（3）利用企业战略的相对稳定性，排除组织方面的障碍，转向建设所需要的企业文化。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,3.根据文化进行管理 根据文化进行管理的要点是要实现企业所期望的某些战略变化，但不与现存的企业文化
16、直接发生冲突，即在不影响企业总体文化一致性的前提下，根据具体需要对某种经营业务实行不同的文化管理。,第五节企业文化与战略实施,四、企业文化与战略的匹配,3.根据文化进行管理 根据文化进行管理的要点是要实现企业所期望的某些战略变化，但不与现存的企业文化直接发生冲突，即在不影响企业总体文化一致性的前提下，根据具体需要对某种经营业务实行不同的文化管理。,Thank You!,本PPT为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（1）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（2）质子数为11的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数1，
17、在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（3）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。故答案为：氯化钠；失去；D。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。26.用微粒的观点解释下列现象：（1）今年我国要求“公共场所全面禁烟”非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。（2）夏天钢轨间的缝隙变小。【答案】（1）分子是在不断的运动的.（2）夏天温度高，铁原子间的间隔变小.【考点】物质的微粒性【解析】【
18、解答】（1）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；（2）钢轨由铁原子构成.每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小.故答案为：（1）分子是在不断运动的；（2）夏天高温，铁原子间的间隔变小.【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中.（1）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；（2）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨
19、间的缝隙变小.,【考点】物质的微粒性【解析】【解答】（1）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（2）当质子数=核外电子数，为原子，a=2+8=10，该粒子是原子原子序数=质子数=10当a=8时，质子数=8，核外电子数=10，质子数核外电子数，为阴离子。故答案为：原子；离子；分子；10；10；阴离子。【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。25.初中化学学习中，我们初步认识了物
20、质的微观结构。（3）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等故答案为：（1）固体；（2）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；（3）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；（4）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等【分析】（1）根据实验现象判断氯化铵的状态；（2）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（3）根据温度与
21、运动速度的关系考虑；（4）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】A、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，A符合题意；B、向稀硫酸中加水，溶液的pH逐渐增大至接近于7，B不符合题意；C、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，C不符合题意；D、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和
22、氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，D符合题意。【解析】【解答】A、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；B、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理
23、是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：A、从题目中表格知，H2体积分数为10%70%的H2和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故A正确；B、收集的H2能安静燃烧，说明H2的纯度大于等于80%，故B项错误；C、用向下排空气法收集H2，保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的H2纯度大于等于80%，故C项错误；D、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故D项错误故选A【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸
24、下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】A、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故A说法正确；B、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故B说法正确；C、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故C说法正确；D、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现“水火相容”的奇观，故D说法错误故选D,24.能源、环境、安全已成为
25、人们日益关注的问题（1）三大化石燃料包括煤、_、天然气等；它们都是_（填“可再生”或“不可再生”）能源（2）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是_（3）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式_ 下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是_（填字母）A沼气中的主要成分是甲烷B甲烷气体不会产生温室效应C用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成 You and your friends are leaving a concert on a Friday night.When you get outside,your ears are ringing.You ha
26、ve to shout to be heard.36 So no harm doneright?Not quite.Temporary buzzing may be easy to ignore,but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious-and irreversible(无法治愈的)-hearing loss.A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in fiv
27、e people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss,and one in 20 have mild hearing loss.37 But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:Ask around.Put your earbuds in or your headphones on,and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.38 Turn it down.Buy noise-canceling headphones.A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,
