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1、经济管理学院,1,第六章 决策分析方法,系统工程课程建设团队,2,主要内容,管理决策概述 风险型决策分析 冲突分析,3,第一节管理决策概述,一、基本概念,决策是管理的重要职能。它是决策者对系统方案所作决定的过程和结果，是决策者的行为和职责。决策者的决策活动需要系统分析人员的决策支持。管理决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术，以及利用这些方法和技术规范选择满意的行动方案的过程。,4,第一节管理决策概述,一、基本概念,决策是管理的重要职能。它是决策者对系统方案所作决定的过程和结果，是决策者的行为和职责。决策者的决策活动需要系统分析人员的决策
2、支持。管理决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术，以及利用这些方法和技术规范选择满意的行动方案的过程。,5,第一节管理决策概述,决策问题的基本模式为：,二、决策问题的基本模式和常见类型,式中：,决策者的第i种策略或第i种方案，属于决策变量，是决策者的可控因素。,决策者和决策对象（决策问题）所处的第j种环境条件或第j种自然状态，属于状态变量，是决策者不可控制的因素。,决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果，是决策问题的价值函数，一般叫益损值、效用值。,6,第一节管理决策概述,根据决策问题的基本模式，可划分决策问题的类型。,二、决策问题的基
3、本模式和常见类型,7,第一节管理决策概述,1、确定型决策,三、几种基本决策问题的分析,条件：存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损失小等)；存在确定的自然状态；存在可供选择的两个以上的行动方案；不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法：在方案数量较大时，常用运筹学中的规划论等方法来分析解决，如线性规划、目标规划。严格地来讲，确定型问题只是优化计算问题，而不属于真正的管理决策分析问题。,8,第一节管理决策概述,2、风险型决策,三、几种基本决策问题的分析,条件：存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损失小)；存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态，但决策者或分析人员根据过去的经
4、验和科学理论等可预先估算出自然状态的概率值P；存在两个以上可供决策者选择的行动方案；不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法：期望值、决策树法。风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本方法的基础上，应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用观等重要问题。,9,第一节管理决策概述,3、不确定型决策,三、几种基本决策问题的分析,条件：存在决策者希望达到的明确目的(收益大或损失小)；自然状态不确定，且其出现的概率不可知；存在两个以上可供决策者选择的行动方案；不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算出来。方法：乐观法(最大最大原则)、悲观法(最小最大原则)、等概率法(Laplace准则
5、，也是一种特殊的风险型决策)、后悔值法(Savage准则或后悔值最大最小原则)。,10,第一节管理决策概述,4、对抗型决策,三、几种基本决策问题的分析,Wijf(Ai，Bj)i1,2，m；j1,2，n式中Ai决策者的策略集；Bj竞争对手的策略集。可采用对策论及其冲突分析等方法来分析解决。这类决策分析问题是当前管理、经济界比较关注的问题。,11,第一节管理决策概述,5、多目标型决策,三、几种基本决策问题的分析,由于系统工程所研究的大规模复杂系统一般具有属性及目标多样化的特点，在管理决策时通常要考虑多个目标，且它们在很多情况下又是相互消长或矛盾的，这就使得多目标决策分析在管理决策分析中具有了日益重
6、要的作用。多目标决策的理论、方法与应用，在国际上是最近二三十年才得到蓬勃发展的。目前分析该类决策问题的方法已有不少，常用方法有：化多目标为单目标的方法(含系统评价中的加权和及各种确定目标权重的方法)、重排次序法、目标规划法及层次分析(AHP)方法等。,12,第二节风险型决策分析,1、期望值法期望值是指概率论中随机变量的数学期望。这里，我们把采取的行动方案看成是离散随机变量，则m个方案就有m个离散随机变量，离散变量所取之值就是行动方案相对应的益损值。,一、风险型决策分析的基本方法,13,第二节风险型决策分析,例：某企业要生产一种新产品，其行动方案和自然状态如下表：,这是面临三种自然状态和三种行动
7、方案的风险型决策分析问题，其益损值如下：,方案A1：E（A1）0.3400.6320.1（-6）30.6万元方案A2：E（A2）0.3360.6340.12433.6万元方案A3：E（A3）0.3200.6160.11417.0万元,通过计算比较可知，方案A2的数学期望最大，为33.6万元，所以取A2方案,14,第二节风险型决策分析,2、决策树法所谓决策树法，学是利用树形图模型来描述决策分析问题，并直接在树图上起先决策分析。,一、风险型决策分析的基本方法,（1）绘制决策树：“”表示决策节点，从它引出的分枝叫做分枝。“”表示状态节点，从它引出的分枝叫做状态分枝或概率分枝。“”表示结果节点，即将不
8、同行动方案在不同自然状态下的结果注明在结果节点的右端。,15,决策树法的基本模型,第二节风险型决策分析,16,第二节风险型决策分析,3、多级决策树决策问题需要经过多次决策才能，则这种决策问题就叫多级决策问题。,一、风险型决策分析的基本方法,17,第二节风险型决策分析,二、信息价值,信息和决策的关系十分密切。不言而喻，要获得正确的决策，必须依赖足够和可靠的信息，但是为取得这些信息所花费的代价也相当可观。从而提出了这样一个问题：是否值得花费一定数量的代价去获得必须的信息以供决策之需呢?为此就出现了如何评价信息价值的问题。另外，信息不对称情况下的决策是对抗型决策中的重要问题。,18,第二节风险型决策
9、分析,1、完全信息价值,例：某化工厂生产一种化工产品，根据统计资料的分析表明，该产品的次品率可以分成五个等级（即五促状态），每个等级（状态）的概率如下表所示。,19,20,2、抽样信息价值,21,第二节风险型决策分析,三、效用曲线的应用从以上风险型决策分析的求解中可知，各种决策都以益损期望值的大小作为在风险情况下选择最优方案的准则。所谓“期望值”，如前所述，是在相同条件下通过大量试验所得的平均值。但在实际工作中，如果同样的决策分析问题只作一次或少数几次试验，用益损期望值作为决策的准则就不尽合理。另一方面，在决策分析中需要反映决策者对决策问题的主观意图和倾向，反映决策者对决策结果的满意程度等。,
10、22,第二节风险型决策分析,例：某制药厂欲投产A、B两种新药，但受到资金及销路限制，只能投产其中之一。若已知投产新药A需要资金30万元，投产新药B只需资金16万元，两种新药生产期均定为5年。估计在此期间，两种新药销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。它们的益损值如表下所示。问究竟投产哪种新药为宜?,23,若用效用值作为决策标准，其步骤如下：绘制决策人的效用曲线。设70万元的效用值为10，-50万元的效用值为零，然后由决策人经过多次辨优过程，找出与益损值相对应的效用值后，就可以画出决策人的效用曲线，如图所示。,第三节 不确定型决策鲁棒决策分析,鲁棒决策基本思想鲁棒决策模型及步骤鲁棒决策实例
11、鲁棒决策准则评价,一、鲁棒决策基本思想,当各种自然状态不确定，且其出现概率无法估算的情况下，基于概率的风险型决策就不再适用。此时，可以采用基于“最坏情景”（worst scenarios）分析的鲁棒性方法（Robustness approach）。作为一种不确定型决策方法，它的主要特点是利用“情景”描述不确定的自然状态，目的是找到在任何情景下的结果都不会太差的方案，可以避免最坏情况的发生。,一、鲁棒决策基本思想,常用的决策准则绝对鲁棒准则（absolute robust criterion，又称悲观法）最小最大后悔值准则（minimax regret criterion）两种决策准则均是基于最
12、坏情形进行分析的，不需要估计自然状态的概率信息。,绝对鲁棒准则,绝对鲁棒准则中管理者比较悲观，认为将来会发生最坏的自然状态，无论采取哪种方案，都只能得到该方案的最小收益或最大损失。（风险小，但也过于保守）益损值为收益，则“小中取大”决策者将每一种方案在各种情景下收益最小的值选出，然后从各个最小收益中选出收益最大的方案。益损值为损失，则“大中取小”,最小最大后悔值准则,最小最大后悔值法，是指决策者在选择了某方案后，如果将来发生的自然状态表明其他方案的收益更大，那么他(或她)会为自己的选择而后悔。后悔值：决策者失策造成的机会损失，可以用同一自然状态下最优方案的益损值与该自然状态下决策者所选方案的益
13、损值偏差或者偏差的百分比来衡量。（本章仅以偏差为例）鲁棒偏差准则（robust deviation criterion）：偏差 相对鲁棒准则（relative robust criterion）：偏差的百分比 为了避免较大的机会损失，最小最大后悔值法选取最大后悔值最小的方案。（保守度降低，也符合规避风险者的心理）,二、鲁棒决策模型和步骤,1.鲁棒决策的数学描述,二、鲁棒决策模型和步骤,二、鲁棒决策模型和步骤,2.鲁棒决策步骤,绝对鲁棒准则决策矩阵模型,二、鲁棒决策模型和步骤,2.鲁棒决策步骤,收益矩阵及最大收益表,后悔值准则决策矩阵模型,三、鲁棒决策实例,例6-6（收益最大的实例）某企业准备生
14、产一种全新产品。估计该产品的销售量有较高、一般、较低、很低四种情况，而对每种状态出现的概率则无法预测。为生产该产品，企业有三种实施方案：新建一个车间进行生产；改造一个现有车间进行生产；部分零件在现有车间生产，部分零件外购。该新产品能生产10年，10年内在不同状态下的益损值（扣除投资费用）如下表所示。请分别运用绝对鲁棒准则和最小最大后悔值准则来决策实施方案。,例6-6的益损值表,1.绝对鲁棒准则,例6-6的决策矩阵模型,所选方案X3，在销量比较高的时候，收益比其他两种方案都低，只有在销量低的时候表现要比其他方案好。可以看出，该种决策准则只关注了最坏情景的发生，适合最坏情景经常发生的决策环境。,2
15、最小最大后悔值准则,例6-6的后悔值准则决策矩阵模型,对应实施方案X2，即改造现有车间。选择的方案X2在四种情景下得到的收益均不是最大的，也不是最小的，但它的最大后悔值相比于其他方案都小。采取这一准则说明决策者已放弃了追求最大收益的努力，只希望减少风险的同时求得一个可以接受的收益。,例6-7（损失最小的实例）某建筑公司承建一座桥梁，现因雨季将至，需停工并将施工设备安置好。公司考虑的可行方案有：A：花2万元将设备拉走；B：将设备留在工地，并利用现有围堰；C：将设备留在工地，并投资1.2万元将围堰加高至2米。据勘察，如果将设备留在工地上并利用现有围堰，当水位超过1米时，会造成部分设备被淹没，经济损
16、失为5万元；不管是否加高围堰，当水位超过2米时，全部设备被淹没，经济损失为12万元。分析公司应如何安置设备。,解 根据题意，有三种行动方案A、B、C，水位有三种情景1米以下s1，1至2米之间s2，在2米以上s3。计算三种方案在不同情景下的益损值：方案A：将设备拉走，无论水位多少，设备都不会被淹没，只有成本2万元，所以在三种情景下，损失均为2万元。方案B：s1情景下损失为0万元；s2情景下损失为5万元；s3情景下损失为12万元。方案C：s1情景下，s2情景下，设备都不会被淹没，只有加高围堰的成本1.2万元；在s3情景下，设备淹没损失12万元，加上加高围堰成本1.2万元，共损失13.2万元。,构造
17、绝对鲁棒准则决策矩阵模型如表6-12所示。（在此我们用负的损失来表示收益，最小收益值对应最大损失值）。,绝对鲁棒准则下的最优方案是将设备运走，确保万无一失。这体现了决策者保守谨慎的性格特点。,可见，最小最大后悔值准则下的最优策略也是方案A，将设备移走，其对应的最坏情景是水位在1米以下，最大后悔值为2万元。,四、鲁棒决策准则评价,绝对鲁棒准则要求决策者在处理问题时谨慎小心，追求稳妥，其思想较为保守消极。他们只看重最坏情况下的收益数据，而忽略了其他有价值的信息。虽然带有保守性质，但它却留有余地，稳妥可靠，是在“最不利”中找出“最有利”的方案。对于那些把握性很小，损失很大的决策问题，用该决策比较适合
18、。在某些特定情况下，这一方法也具有一定的适用性。例如，规模较小的企业，经济基础薄弱，经不起大的经济冲击，或者决策者认为最坏状态发生的可能性很大，对好的状态缺乏信心时。此外，在某些行动中，人们已经遭受了重大损失，如人员伤亡、天灾人祸等需要恢复元气，一般也往往采用这一较为稳妥的准则进行决策。,四、鲁棒决策准则评价,最小最大后悔值准则是在追求最优结果的同时，努力减少决策失误的机会成本。这一决策准则体现了决策者不求收益最高但求遗憾最小的保守性格。从避免决策失误的角度进行决策，这是一个比较稳妥的决策方法，并且从某种意义上讲，要比只从最坏结果考虑的绝对鲁棒准则更合乎情理。后悔值准则对于进行事后评估的决策者
19、非常有用。因为在这些企业中，管理人员的考核是以事后所得到的最优决策为依据的。如果管理者实际决策的收益与最优决策收益相差很大就会被认为管理绩效差。这就决定了决策者不仅关注各种情景下其决策绩效的变化，也会关注各种实际情景下其决策绩效与该情景下最优决策绩效之间的差距。,在实践中，最小最大后悔值准则一般适用于有一定基础的中小企业。因为这类企业一方面能承担一定风险，因而可以不必太保守；另一方面，又不能抵挡大的灾难，因而又不能过于冒进。对这类企业来讲，采用最小最大后悔值准则进行决策属于一种稳中求发展的决策。另外，实力相当的企业在竞争决策中也可采用此法。因为竞争者之间实力相当，只有积极开拓才可以取得先机。但
20、又不宜过激，否则欲速则不达，危及基础。在势均力敌的竞争中，采用此法既可以稳定已有的地位，又可以最大限度的避免市场开拓机会的丧失。,47,第四节冲突分析,冲突分析是国外在经典对策论和偏对策理论基础上发展起来的一种冲突行为进行正规分析的决策分析方法。,一、对策论与冲突分析,冲突分析方法有以下主要特点：（1）能最大限度地利用信息，尤其对许多难以定量分析的问题，用冲突分析解决起来更显得心应手，因而较适于解决工程系统中考虑社会因素影响时的决策问题和社会系统中的多人决策问题。,48,第四节冲突分析,冲突分析方法有以下主要特点：（2）具有严谨的数学(集合论)和逻辑学基础，是在一般对策论基础上发展起来的偏对策
21、理论的实际应用。（3）冲突分析既能进行冲突事态的结果预测(事前分)，又能进行事态的过程描述和评估(事后分析)，从而可为决策者提供多方面有价值的决策信息，并可进行政策和决策行为的分析。,一、对策论与冲突分析,49,冲突分析方法有以下主要特点：（4）分析方法在使用中几乎不需要任何数学理论和复杂的数学方法，很容易被理解和掌握。主要分析过程还可用计算机，通过人机对话解决，因而具有很强的实用性。（5）冲突分析用结局的优先序代替了效用值，并认为对结局比较判断时可无传递性，从而在实际应用中避开了经典对策论关于效用值和传递性假设等障碍。,第四节冲突分析,一、对策论与冲突分析,50,第四节冲突分析,二、冲突分析
22、的程序及要素,1、冲突分析的一般过程,51,第四节冲突分析,二、冲突分析的程序及要素,2、冲突分析的基本要素,（1）时间点。它是说明“冲突”开始发生时刻的标志；对于建模而言，则是能够得到有用信息的终点。冲突总是一个动态的过程，各种要素都在变化，这样很容易使人认识不清，所以需要确定一个瞬间时刻，使问题明朗化。但时间点不直接进入分析模型。（2）局中人(Players)。局中人是指参与冲突的集团或个人(利益主体)，他们必须有部分或完全的独立决策权(行为主体)。冲突分析要求局中人至少有两个或两个以上。局中人集合记作N，N=n2。（3）选择或行动(Options)。它是各局中人在冲突事态中可能采取的行为
23、动作。冲突局势正是由各方局中人各自采取某些行动而形成的。每个局中人一组行动的某种组合称为该局中人的一个策略(Strategy)。第i个局中人的行动集合记作Oi,Oi=ki。,52,第四节冲突分析,二、冲突分析的程序及要素,2、冲突分析的基本要素,（4）结局(Outcomes)。各局中人冲突策略的组合共同形成冲突事态的结局。全体策略的组合(笛卡尔乘积或直积)为基本结局集合，结局是冲突分析问题的解。（5）优先序或优先向量(Preference Vector)。各局中人按照自己的目标要求及好恶标准，对可能出现的结局(可行结局)排出优劣次序，形成各自的优先序(向量)。,53,谢谢！,1从人人自畏、噤若
24、寒蝉的“文革十年”到新时期艺术家心情畅达、创作自由，其差别有如天壤，主要是因为当代艺术批评的失语与批评家的缺席。2在中国历史上，不乏艺术家特立独行的故事，也不乏统治者铲除异端的故事，这些与艺术家创作中重大主题表现不够、历史进程描述不力的缺陷有很大关系。3令人遗憾的是，面对难以理出头绪的艺术界，面对令人眼花缭乱的艺术品，面对众多艺术学子的饥渴茫然的眼神，当代艺术批评却没有相应呼应。D有容之大，就是容得下天，容得下地，自然、也应该容得下那些个日夜不宁于创造的艺术灵魂。因此，对待艺术要放开手脚，任其发展。4.仿真编排系统在北京奥运会上的尝试，使科研人员开发出能实时渲染的仿真系统，与此同时，还形成大型
25、文艺表演管理指挥的技术原型系统。5.在大型文艺表演上，仿真编排系统技术具有重要作用，而在动画制作、影视特效、游戏等文化创意产业上，该系统作用并不是那么大.人类在发展基因工程作物时没有充分考虑对人体和环境可能产生的长期影响，此方面研究有很大的欠缺。6这篇文章围绕一个“乐”字，先叙事后议论，语言如行云流水，洋洋洒洒，收纵自如，得心应手，颇有大家风范。7文章详写超然台的美景，是为了说明作者能在既有的景况下获得较大的快乐，突出了他的超然物外的思想。8 文化本身成了一种产业，许多文化产品有了商业属性，从一定意义上说，这是思想解放和市场经济使文化领域呈现出的繁荣景象。9 文学应该追求“精神属性”,“用自己那最鼓舞人心的成果，跑在人民的前面”，而不是去迎合低级趣味。10本文叙述和议论相结合，展现人物的精神面貌，突显人物的性格特征，语言流畅有感染力，也增强了传记文的可读性和情感力度。,
