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1、咨询公司发展历程简介及发展前景,C,ONTENTS,目录,咨询的含义及咨询公司,1,咨询的分类,2,中国咨询产业的发展历程,3,大咨询公司的取胜靠什么,4,我公司的发展前景,5,咨询的含义,一、咨询的含义及咨询公司,咨询（,consultation,）意思是通过某些人头脑中所储,备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而,进行的综合性研究开发。,咨询公司的含义,咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”,的公司，又称“顾问公司”。这类公司属于商业性公司，,接收委托者的意向和要求，运用专门的知识和经验，用脑,力劳动提供具体服务。,资询公司是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营,问题，鉴别和
2、抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企,业目标的一种独立的、专业性咨询服务机构。,咨询的含义及咨询公司,管理,咨询,A,财务,咨询,B,工程,咨询,C,技术,咨询,D,微咨,询,E,二、咨询的分类,管理咨,询,财务咨,询,工程咨,询,有关土木、机电、建,筑、能源、交通、化,工等方面的咨询,向企业或公司等单,位咨询诸如市场调,查，价格预测，企,业诊断，盈亏分析，,销售策略，人事管,理及投资分析等各,项有关管理方面内,容的项目。,向客户提供企,业财务方面的,咨询包括帐、,税等方面的咨,询。,咨询的分类,技术咨,询,这种咨询服务范围的专业,性强，而且常常有大企业,作背景，有些大型技术咨,询公司甚至可
3、以为政府制,定内外政策提供政治、经,济、军事等方面的咨询。,微咨询,微咨询的概念，,2012,年提出，其特,点是小单元、针对,性强、短平快、更,合理付出、更实际,有效。,咨询的分类,三、中国咨询产业的发展历程,中国的管理咨询业是借鉴日本和欧美国家企业管,理咨询的理论、方法和经验发展起来的。随着我,国改革开放进程的发展，,80,年代初，我国咨询,业应运而生。综观我国咨询业近二十年的发展历,程，主要可以划分为以下几个阶段：,八十年代的,官办咨询业,九十年代前,半期的信息,咨询业,九十年代后,半期的管理,咨询业,中国咨询产业发展历程,四、大咨询公司的取胜靠什么,1,、各大咨询公司简介,麦肯锡公司,麦
4、肯锡公司是由,James O,McKinsey,于,1926,年在美国,创建，同时他也开创,了现代管理咨询,的,新纪元。现在麦肯锡,公司已经成为全球最,著名的,管理咨询公司,，在全球,44,个国家,和地区开设了,84,间,分,公司或办事处。麦,肯锡目前拥有,9000,多,名咨询人员，分别,来自,78,个国家，均具有世界著名学府的高等学位。,IBM,（国际商业机器公,司）或万国商业机器公,司，简称,IBM,（,International,Business Machines,Corporation,）。总公,司在纽约州阿蒙克市，,1911,年托马斯,沃森创,立于美国，是全球最大,的信息技术和业务解
5、决,方案公司，拥有全球雇,员,30,多万人，业务遍,及,160,多个国家和地区,IBM,（国际商业机器公司）,IBM,（国际商业机器公司）,埃森哲咨询,埃森哲公司是全球最大的管理咨询公司和,技术服务供应商，它原是全球安达信,(Arthur Andersen),会计事务所的管理咨询,部门，,1953,年安达信会计师事务所为帮助,通用电气公司（,GE,）提高薪资处理效率，,安装了美国第一台商用电脑，从此开创了,数据处理时，随着咨询业务的利润最终超,过了审计部分，膨胀的咨询部门已经不甘,寄人篱下，,1989,年成立安盛咨询公司,(Andersen Consulting),，,2000,年与安达信,从
6、经济上彻底分开，,2001,年公司更名为埃,森哲,(Accenture),。,贝恩咨询公司,贝恩公司是一家全球领先的管,理咨询公司，基于“,咨询顾问,为客户提供的是结果，而非报,告,”的理念，为客户提供战略、,运营、技术、组织以及兼并购,方面的专业咨询业务。,2,、,2014,年中国管理咨询公司综合实力最新排名,?,1.,麦肯锡,(McKinsey&Company),?,2.,国际商业机器（,IBM,）,?,3.,埃森哲,?,4.,科尔尼企业咨询有限公司,?,5.,波士顿管理咨询公司,?,6.,贝恩公司,?,7.,博斯公司,?,8.,罗兰贝格咨询公司,?,9.,益普索（中国）市场研究咨询有限公
7、司,?,10.,上海,AC,尼尔森市场研究公司,3,、国外咨询业发展蓬勃的原因,国外咨询业优势：,国外咨询公司有品牌优势，有娴热的技术和丰,富的经验，他们进入中国，给国内的咨询业带来了,先进的技术与方法，这对促进国内咨询业的发展功,不可没,国外咨询业发展蓬勃的原因,国外管理咨询业发展的经验：,战略管理咨询业不断壮大、营业额激增、管,理咨询服务类型多样、重视管理咨询人才选拔和培,训，严格从业人员资格认证、充分发挥行业协会的,重要作用、以良好信誉取胜、咨询业务面向综合性、,大型化和跨国经营发展、咨询程序规范化,五、我公司的发展前景,1,、国内咨询业所存在的问题,?,新闻媒体对咨询行业的报道经常概念
8、不清，统计数据不准,确,?,咨询企业良莠不一，没有权威排名，使得客户选择起来比,较困难人才还比较匮乏，,?,因为咨询行业对人才要求比较苛刻,?,政府对咨询行业的支持不够，比如税收政策等,?,咨询产业其实是提升国家核心竞争力的一种原动力，,?,是比高新技术产业更体现知识价值的产业，他们是企业的,“医生”，应该在市场经济的环境里扮演更加重要的角色,2,、实现成功的知识管理体系,?,制定企业知识管理战略，建立知识创新激励机制，塑造知,识共享的企业文化氛围,?,设置知识主管专门负责企业知识管理工作，开发知识创新,能力,?,与企业的业务流程相结合，调整企业知识结构,?,建立企业知识管理系统，管理知识生产
9、、交换、整合和内,化,?,对知识管理体系制定评价方法和原则，以期改进,3,、我公司的发展要领,（,1,）、提升员工的整体服务水平,锻炼员工跑业务的能力,训练员工讲话、交谈的技巧,笑脸迎接每一位客户,对客户的要求学会尝试理解与接受,站在客户的角度思考问题,对业务流程熟练掌握,我公司的发展要领,（,2,）、人才的培养,技术的学习,专业知识的基础,招贤纳士时有一定的考核,定期对员工进行培训,员工要有自觉学习与长期学习的概念,老板的带头作用,我公司的发展要领,（,3,）、公司业务的拓展,将食品咨询方面做到最大、最全,将业务拓展到更多的地区,发展食品生产价格方面的实业,4,、我公司的发展方向,?,将公司尽量的做大做强，将业务作宽做全，做到实力口碑,皆好的大公司，最终的想法是在未来的十年或是二十年之,内将公司上市，全体员工也奔着这个目标不断努力。,认真工作只能合格,用心工作才能优秀,
