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1、商业综合体安防解决方案方案编号：SLN-LY-L1-B1-1602_005版本号：V2.1阅读提示一、文档类别基线解决方案二、适用性简述为商业综合体提供综合安防解决方案指导三、关联可参考文档商业综合体安防系统 V2.1 集成框架图斜体商业综合体综合安防解决方案 V2.1 智慧安防（内宣版）商业综合体综合安防解决方案（参考清单）V 2.1密级级别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无密级级别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无密级级别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无密级级别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无密级级
2、别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无杭州海康威视系统技术有限公司公司总部：杭州市滨江区阡陌路555号客服热线: 400-700-5998 网址: http:/文档控制序号修订内容修订时间修订人审核人1方案新建2015年9月20日曾杰梁2方案更新2016年12月15日曾杰梁3方案更新2016年3月24日曾杰梁密级级别：内部公开生效时间： 2014年12月10日 保密期：无正文目录第 一 章 背景及需求71.1 应用背景71.2 业务现状71.3 发展趋势71.4 总体目标8第 二 章 系统总体思路92.1 指导思想（设计思想）92.2 设计原则92.3 设计依据102.4
3、技术路线11第 三 章 系统总体设计123.1 总体构架123.2 系统功能123.3 系统特点14第 四 章 方案亮点164.1 统一的管理平台164.2 多方位的系统联动164.3 便捷的功能设计164.4 丰富的产品支持174.5 灵活的系统扩展17第 五 章 前端系统设计185.1 前端系统组成185.2 视频监控系统185.2.1 功能说明195.2.2 点位设计205.2.3 网络设计245.2.4 智能技术255.2.5 视频智能应用305.3 门禁一卡通子系统345.3.1 门禁管理系统设计355.3.2 电梯层控管理业务455.3.3 在线巡查管理业务485.3.4 消费管理
4、业务605.3.5 访客管理业务645.3.6 考勤管理业务715.4 停车场管理系统设计745.4.1 系统概述745.4.2 系统组成745.4.3 系统功能805.4.4 系统优势825.4.5 系统集成设计855.5 入侵报警系统875.5.1 功能说明885.5.2 点位设计885.5.3 网络设计895.5.4 视频报警补充90第 六 章 监控中心设计916.1 监控中心组成916.2 控制子系统916.3 显示控制子系统916.3.1 视频综合平台解码部分926.3.2 大屏显示部分956.4 存储子系统996.5 智能视频监控技术101第 七 章 管理平台设计1037.1 平台
5、总体架构1037.2 平台标准与接口1037.2.1 BS&CS部分1047.2.2 手机部分1067.3 平台关键技术1067.4 平台模块1087.4.1 集中管理软件1087.4.2 数据库管理1087.4.3 视频监控管理软件1097.4.4 门禁管理软件1097.4.5 考勤管理软件1097.4.6 停车场管理软件1107.4.7 报警管理软件1107.5 平台功能1117.5.1 平台整体界面1117.5.2 基础管理功能1117.5.3 基础应用功能1157.5.4 手机客户端1277.5.5 高级业务应用1337.6 平台特色1377.7 平台运行环境1397.7.1 软硬件环
6、境1397.7.2 数据库配置140第 一 章 背景及需求1.1 应用场景商业综合体是指一群建筑，是组合在一起的商业设施，按商圈确定其位置、规模，将多种店铺，写字楼，酒店，会议中心作为一个整体来计划、开发和经营，并且拥有一定规模的停车场。1.2 业务现状 随着城市建设步伐的加快，人们需要快节奏加以适应，综合体做为新型地产形态已渗透到社会发展中，逐渐成为城市建设的主力军。一方面是快速的城市发展；另一方面是高品质的生活追求，综合体根据人们的不同需求，以多种的组合形态满足城市发展。商业综合体的开发运营正如这句话所说，“打江山容易守江山难！”，一个商业中心建起来不难，难在其后续的经营管理，这也是商业地
7、产（商业综合体）的核心所在。现代商业综合体管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统一到一个统一的经营主题和信息平台之上。1.3 发展趋势随着各种类型相同的商业中心的大批量建设，综合体将面临同质化带来的竞争压力，如何能更好的为用户提供服务，提升用户体验是决定能否从一众同质化的商业综合体中脱颖而出的关键。而提供服务水平，包含对于安全管理与用户体验的平衡点把握，如何能让商业综合体既处于合适的安全保护内，又不影响庞大的来往用户的日常体验，是安全管理在后续综合体中应用的关键。另外一方面来说，综合体停车场等配套设施属各业态共享资源，通常会出现多种业态交叉管理的局面，如何高效使用有限资源，降
8、低综合体运营成本；提升增值服务收入，是运营管理部门重点关注的问题。如何通过现有项目建成后的数据深度挖掘，是未来增效管理一大亮点。紧急事件如何统一调度支援等多维方式，将给相关管理部门带来全新的使用体验。1.4 客户需求l 使用高清视频监控技术，实现对管理区域的可视化管理，结合部分实用的智能化技术，在实现可视化的同时，有效提高综合安防管理的业务效率。l 使用网络化的门禁系统，实现对不同管理要求区域的灵活管控，结合视频监控系统对于门禁出入管理的联合应用，实现对人员出入的可视化管理。同时结合创新型的访客管理系统，提供高效的访客自助来访管理。l 门禁系统兼具考勤系统的功能。l 使用入侵报警技术，实现对于
9、不同时段综合安防业务的不同管理要求。l 使用车辆出入管理系统，实现对于日常出入车辆的灵活管理和控制。l 通过视频监控和车辆进出口的数据统计功能，对车流，人流以及其特征属性进行收集和分析，为综合体的后期运营提供了数据基础和系统支撑。1.5 总体目标海康威视商业综合体综合安防解决方案，为综合体提供全面的安全业务管理服务支持。提供从人员管理到车辆管理，从公共空间安全到办公空间安全的硬件设备及软件服务。第 二 章 系统总体思路2.1 指导思想（设计思想）目前商业综合体建成后交付管理是一项头痛的事，通常会分区片进行管理，同时使用不同的管理系统进行各自的管理。直接导致安防管理效率不高；内部多为公共场所，人
10、流量庞大，对公共设施使用情况很难做到实时跟踪管理。如何做到统一管理、实时在线监管，是综合体面临的一大难题。海康威视商业综合体综合安防解决方案设计为解决商业综合体安全管理实时有效监管与控制，最大限度的提升商业综合体的日常安全管理水平。2.2 设计原则系统的建设将遵循技术先进、功能齐全、性能稳定、节约成本的原则。力图使该系统成为真正符合地产行业实际应用的信息平台。并综合考虑维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩充的余地。系统设计时追求“五个统一”，努力寻找统一的最佳结合点和切入点：（1）实用性与经济性的统一坚持实用性第一的原则。系统应能最大限度地满足连锁行业系统各项监控业务要求、
11、满足系统管理人员和使用人员的业务需求，能适应新技术的发展，同时还应努力降低建设费用,选择技术成熟和性能稳定、性价比高的产品，并尽可能地利用好现有设备，减少浪费。（2）合理性与先进性的统一系统方案的设计严格遵循系统工程的设计准则，在系统的合理性与技术的先进性之间取得均衡。应努力追求整个系统功能的科学合理性，防止片面追求某一局部的高指标与先进性。在保证整个系统功能和性能的前提下，最大限度地采用成熟、可继承、具备广阔发展前景的先进技术。（3）标准化与开放性的统一系统设计尽量采用标准化、模块化设计并严格遵守相关技术的国际、国内和行业标准，以确保系统之间的开放透明性和系统之间的互连互通。考虑到整个系统是
12、分期建设的，系统设计时，对有扩展要求的子系统，在设计和选用设备时,应在对未来业务的增长和扩容进行科学预测基础上进行余量设计,预留扩容和发展的空间。（4）可靠性和安全性的统一整个系统采用具有高可靠性的总体设计，选用的设备自身应具有较高的安全可靠性，关键设备或关键部件应采取备份冗余设计，选用安全机制完善、安全级别较高的系统软件，使用具有可靠功能的专用网络安全产品。（5）易管理性和易维护性的统一系统应易于管理和维护，计算机网络等信息基础设施的设计应采用简洁易用的体系结构，以降低系统运行维护费用。为确保产品的售后服务，应选用技术成熟的国内品牌产品。2.3 设计依据系统的建设依据国家相关法律规章、国家和
13、行业相关标准、相关研究成果等资料进行规划设计，具体如下：1）城市联网监控报警系统设计方面：l 城市监控报警联网系统技术标准（GA/T669-2008）l 跨区域视频监控联网共享技术规范DB33/T 629-20072）安防视频监控系统设计方面：l 中华人民共和国公安部行业标准（GA70-94）l 视频安防监控系统技术要求（GA/T367-2001）l 民用闭路监视电视系统工程技术规范(GB50198-94)l 工业电视系统工程设计规范（GBJ115-87）l 安全防范系统通用图形符号（GA/T75-2000）l 建筑及建筑群综合布线工程设计规范 （GB/T50311-2000）3）视频监控图像
14、质量方面：l 电视视频通道测试方法（GB3659-83）l 彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-1987）4）视频系统网络设计方面：l 信息技术开放系统互连网络层安全协议（GB/T 17963）l 计算机信息系统安全（GA 216.11999）l 计算机软件开发规范（GB8566-88）5）视频系统工程建设方面l 安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）l 安全防范工程技术规范(GB 50348-2004)l 电子计算机机房设计规范(GB50174-93）l 建筑物防雷设计规范(GB50057-94)l 建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-2004)l 安全防范系统雷电
15、浪涌防护技术要求(GA/T670-2006)l 民用建筑电气设计规范(JGJ/T16-92)第 三 章 系统总体设计3.1 总体构架3.2 系统功能在商业综合体搭建的子系统主要是视频监控子系统、门禁子系统、停车管理子系统、报警子系统。视频监控子系统做为综合体安全防范的重要组成部分，是相关管理部门感受现场情况最直观的手段之一。整套系统采用全高清解决方案，摄像机采用130万像素网络高清摄像机；室外安装的设备采用室外专用摄像机，在低照度环境下选用带红外功能的筒式摄像机或红外快球摄像机；室内安装的设备，为配合装修，多数选择半球型摄像机，如安装在出入口等光线反差较大的场景，还需选用带宽动态功能的半球型摄
16、像机；电梯轿厢内安装的摄像机采用海康威视电梯专用碟型摄像机。系统的传输部分依托于建设在项目中的安防网上；存储设备采用海康威视CVR的直存模式；解码上墙采用海康威视的明星产品（综合管理平台）配备多块解码业务板满足解码上墙需求；电视墙采用海康威视的大屏显示系统。门禁一卡通系统实现“信息共享、集中控制”，从统一网络平台、统一数据库、统一的身份认证体系思路，使各管理系统，各读卡终端设备综合性能智能化。包含：1) 在线巡查系统：在监控不易监视的地方设置离线式巡查点，具体根据实际情况及物业管理需要设置巡查点，定期按照指定路线进行巡查的保安巡逻，弥补技防系统的不足，保证大厦的安全。2) 门禁系统：在所有消防
17、通道门上，设置门禁读卡器及电控锁，无卡人员不能随意从消防疏散楼梯进入办公搂层，在消防状态时，电控锁可自动开启；3) 电梯控制系统：在客运电梯的读卡器安装在电梯轿厢内，将地下层设置为开放层，写字楼标准层设置为私密层。当外来人进入的时候，必须要到一层接待处领取智能卡才能进入电梯，进入相应的楼层。4) 出入口管理系统：在写字楼主要出入口设置人员通道闸机与车辆进出读卡设备，进入写字楼区域内需持授权卡刷卡或其它认证方式（指纹、指静脉等）进入，访客可经物业管理人员临时授权或通过预约及自助服务进入；5) 消费管理系统：写字楼办公区域内的商家可配置消费终端机，企业员工可持卡进行消费；6) 访客管理系统：可通过
18、一卡通平台接收企业访客预约，为访客提供临时权限卡，并对相关人员道闸、门禁、电梯及停车场进行临时授权；7) 考勤系统：根据业主需求设置考勤机，布点放在业主自己公司大门入口处。停车管理子系统分为两个部分，一部分是综合体车库的出入口控制部分；另一部分是车库内部的停车诱导及反向寻车。车库的出入口控制，我们为本方案推出了全新管理理念，利用基于视频的车牌识别、视频监控和智能分析综合技术，为封闭式区域的车辆和人员管理提供综合的解决方案。利用车牌识别技术取代传统的IC卡技术，解决车辆进出时必须停下刷卡而造成的停车场进出口塞车现象，同时加强车辆的停车管控和安全服务的信息化管理系统，并对进出封闭式区域/场所的车辆
19、进行记录和监控。出入口终端管理系统是进行数据采集、处理、发送的管理系统，可实现对出入口车辆的录入、牌照识别、布控管理、查询等功能。出入口控制与管理平台可完成数据信息的接入、比对、记录、分析与共享。停车诱导及反向寻车子系统是将机械、先进的遥感技术、电子计算机、自控设备、智能IC卡技术和智能算法技术有机的结合起来，实现车辆出入管理、自动计费存储数据、车位引导与反向寻车。该系统可将它分解为两个使用动作，即“诱导”与“寻车”。“诱导”，需要通过各停车场的数据采集模块对各停车场的车位相关信息进行采集，并按照一定规则通过数据传输网络将信息送至中央控制模块，由中央控制模块对信息进行分析处理后存放到数据库服务
20、器，同时分送给信息发布模块，提供诱导服务；“寻车”，需要通过各停车场的数据采集模块对各停车场的车位与车辆相关信息进行采集并绑定，并按照一定规则通过数据传输网络将信息送至中央控制模块，由中央控制模块对信息进行分析处理后存放到数据库服务器，同时分送给信息发布模块，提供寻车服务。由车主通过寻车一体化触摸查询机查询车辆信息，系统规划最优寻车路径，完成寻车服务。入侵报警子系统采用总线方式连接前端的探测器。总线方式扩展容易，并可实现分区域的控制和管理。同时，防盗报警系统采取信号联动的方式与视频安防监控系统相结合应用，系统除接收和响应前端探测器的报警信号外，同时联动监控设备（如联动监视系统所对应的画面自动突
21、出显示，并自动录像等）实现综合、实时的监控防盗监测控制功能。3.3 系统特点采用综合安防管理的思路建设，将项目中原本独立的系统进行融合，形成一套具有可预设联动预案的综合安防有机体，整个系统真正实现“一体化、智能化”管理，加强综合体内部的管理效率。网络技术的高速发展，它已经给人们的工作、生活带来了深远影响，改变了人们许多的沟通交流方式，与此同时也将各领域的数据交互技术引向了一个新的领域。这是一个新课题，在短短几年间，各电子设备之间乃至各系统之间的数据互通，网络通讯技术已经逐渐渗透进来，它将工业通讯领向了新的高度。本系统的建设充分的利用了现阶段高速发展的网络技术，将各子系统分别搭建在同一个网域上，
22、充分利用局域网高效率数据传输的优势，实现各子系统之间的信流交换。同时，该方案的优势在于，各系统在物理层级上实现了互通的条件，使各子系统之间的联动机制被创建起来，让各单独的安全防范子系统组合成为一个有机的整体，实现技术联防、统筹管理的大系统运行模式。第 四 章 方案亮点本方案旨在设计一套有别于传统写字楼的综合性系统，项目实施后将为投资方带来明显的系统亮点与经济效益。4.1 统一的管理平台系统通过综合管理平台可将若干安防子系统进行统一配置与管理：1) 统一数据库，内部信息相互联通，有利于信息传递；2) 通过软件设计实现的业务联动，简化系统联动设计；3) 智能网管实时监测系统运行数据，方便运行维护；
23、4) 统一界面、控制逻辑与配置方式等，提升管理效率。4.2 多方位的系统联动系统基于智能建筑综合管理平台对传统定义的多个安防子系统进行业务整合，实现丰富的功能联动机制，通过多个子系统功能互补避免安防疏漏，提高安防管理的业务自动化程度，对安防事件防患于未然，对安防警情及时响应。1) 全面的联动触发事件设计；2) 可配置多种联动结果响应警情；3) 支持短信、电子邮件等远程告警；4) 可设置软硬件联动输出，与周边设备联动。4.3 便捷的功能设计系统从终端用户的角度出发，考虑日常应用的便捷与合理性进行业务流程设计，同时从管理方的角度出发，为管理业务提供更多高效的自动化管理手段：1) 可配置全局预案实现
24、管理业务自动化；2) 全局电子地图监管功能，为管理员提供直观的图形化监控界面；3) 功能全面的大屏幕显示方案；4) 支持手机、PAD等远程客户端访问。4.4 丰富的产品支持可靠的产品为优化解决方案提供基础。海康威视经过多年的研发与行业经验，可为用户提供全系的安防产品及选型服务。4.5 灵活的系统扩展系统基于模块化设计，可根据后期需求进行灵活扩展而不影响整体软硬件框架，同时支持多种标准接口：1) 基于以太网TCP/IP通讯，同时兼容RS485等其它通讯方式接入；2) 提供SDK/OPC/WEBSERVICE等多种标准接口。第 五 章 前端系统设计5.1 前端系统组成1. 视频监控系统2. 门禁一
25、卡通系统3. 停车场管理系统4. 入侵报警系统5.2 视频监控系统视频监控系统采用纯网络模式，前端全部采用网络摄像机，信号通过局域网传输，中心存储则采用CVR网络直存方式。中心机房设置在监控中心旁，内部包含了存储子系统、管理控制子系统和集成联动等部分，是整个监控系统的核心，是软件平台的核心；在保安亭设置分控中心，保安人员可以在保安室通过客户端预览、回放监控录像，并能在权限范围内对前端监控点进行控制。系统结构图如下：系统拓扑示意图5.2.1 功能说明全天候监控功能：通过安装的全天候监控设备，全天候24小时成像，实时监控综合体室内、电梯轿厢、电梯厅、安全通道、室外路口、周界、出入口、地下室、屋顶等
26、区域的安全状况。昼夜成像功能：方案中涉及到的半球摄像机和固定枪式摄像机部分采用红外模式的摄像机，可见光成像系统的彩色模式非常适合天气晴朗、能见度良好的状况下对监视范围内的观察监视识别；红外模式则具有优良的夜视性能和较高的视频分辨率，对于照度很低甚至0LUX照度的情况下具有良好的成像性能；高清成像功能：商业综合体主要出入口部署高清摄像机，商业综合体室外的主要路口、开阔区域部署高清快速球型摄像机，利用高清成像技术对区域内实施监控，有利于记录商业综合体车辆、人员面部等细部特征。自动跟踪功能：商业综合体周界和主要路口、室外开阔区域采用高清智能快速球机，当发现运动物体后，系统会停止继续执行摄像机的巡逻程
27、序，而对目标图像变焦放大，并跟踪目标，以便将运动录像，并发出报警。这些动作都不需要操作人员的帮助，使操作人员能处理报警或采取其它行动。前端设备控制功能：可手动控制镜头的变倍、聚焦等操作，实现对目标细致观察和抓拍的需要；对于室外前端设备，还可远程启动雨刷、灯光等辅助功能。智能视频分析功能：在商业综合体的周界、地面及地下停车场等位置采用智能球机，配合中心管理软件，具有视频分析识别报警功能，能够对商业综合体周界、地面及地下停车场进行警戒线、警戒区域检测，对于满足条件的非法活动目标进行区分自动报警，为及时处警提供依据；分级管理功能：记录配置客户端、操作客户端的信息，包括用户名、密码和用户权限（系统资源
28、），在客户端访问监控系统前执行登陆验证功能。在商业综合体安防控制中心建设以C/S为架构的管理平台，对于远程访问和控制的人员，可以通过授权登录WEB客户端，实现对摄像机云台、镜头的控制和预览实时图像、查看录像资料等功能。报警功能：系统对各监控点进行有效布防，避免人为破坏；当发生断电、视频遮挡、视频丢失等情况时，现场发出告警信号，同时将报警信息传输到监控中心，使管理人员第一时间了解现场情况。联动功能：商业综合体安全防范系统是以综合安防管理平台为基础，通过视频监控、入侵报警、门禁、巡更等既可独立运行，又可统一协调管理的多功能、全方位、立体化安防自动化管理系统，从而建立起一套完善的、功能强大的技术防范
29、体系，以满足对商业综合体安全和管理的需要，配合人员管理，实现人防与安防的统一与协调。集中管理指挥功能：在指挥中心采用综合管理软件，实现对各监控点多画面实时监控、录像、控制、报警处理和权限分配。 回放查询功能：有突发事件可以及时调看现场画面并进行实时录像，记录事件发生时间、地点、及时报警联动相关部门和人员进行处理，事后可对事件发生视频资料进行查询分析。电子地图功能：系统软件多级电子地图，可以将区域的平面电子地图以可视化方式呈现每一个监控点的安装位置、报警点位置、设备状态等，利于操作员方便快捷地调用视频图像。设备状态监测功能：对于系统前端节点为网络摄像机，它们与软件平台之间保持IP通信和心跳保活，
30、软件平台能实时监测它们的运行状态，对工作异常的设备可发出报警信号。5.2.2 点位设计一、 前端设备技术要求前端摄像机是整个视频监控系统的原始信号源，主要负责各个监控点现场视频信号的采集，并将其传输给视频处理设备。监控前端的设计将结合商业综合体实际监控需要选择合适的产品和技术方法，保障视频监控的效果。作为监控系统的视频源头，摄像机对整套监控系统起着至关重要的作用。对摄像机的基本要求是：图像清晰真实、适应复杂环境、安装调试简便。1、图像真实清晰摄像机种类很多，其本源是内部核心部件“图像传感器+数字处理芯片”，针对不同的行业有完全不同的优化方案。比如：广播电视系统的图像处理偏艳丽，这是符合观众的视
31、觉需求。相对而言，视频监控系统对图像的要求是真实还原，尤其是图像的色彩应与现场一致，比如：人的肤色、衣着颜色、车辆颜色等。此外镜头倍数也将影响用户捕获图像的景深，广角取景能获取全景概况，长焦取景能获取人脸面部特征，因此，用户对图像要求与使用场景密切相关。当然，在特殊场景下还需要特殊功能进行匹配，比如：超低照度、宽动态等等。2、适应复杂环境与硬盘录像机、交换机所处环境不同，摄像机一般都置于风吹日晒的环境下，天气变化都会影响摄像机的工作。耐高温、抗雷击、防水防尘等应达到相关指标，摄像机应该能在恶劣环境下正常工作。有些环境下室外摄像机护罩内应该有加热、除湿等装置，防水防尘级别应该达到IP66，内部电
32、路应该具备防浪涌保护设计，抗3000V雷击。3、安装调试简便摄像机多安装于难以摘取的位置，因此使用过程中的再度调试是较麻烦的，增加维护成本。摄像机应该提供OSD操作菜单供用户远程调试及参数修改。此外，建议为摄像机由UPS集中供电以保证电源洁净，防止串扰。二、前端监控点的选择根据监控点的具体位置和情况，采用红外枪机、强光抑制摄像机、宽动态摄像机、高清智能球型摄像机和一体化网络摄像机相结合的方式。整个综合体视频监控系统可以分为三道防线：第一道防线：综合体周界、主要出入口，结合中心管理软件，周界主要采用视频监控+入侵报警+智能行为分析的方式来实现，当入侵探测器检测到非法进入时，摄像机联动录像。主入口
33、采用高清智能快速球型摄像机+强光抑制摄像机实现对该区域的监控及对进出车辆的车牌识别存档及进出人员的跟踪定位。第二道防线：综合体道路、主要路口等区域，该部分路口、道路主要采用自动跟踪快球摄像机来实现该区域内的监控。第三道防线：综合体室内，安装在建筑物入口的宽动态摄像机，安装在电梯厅等位置低照度枪式摄像机，安装在电梯轿厢的电梯专用摄像机，安装在地下室红外枪式摄像机、室内快球摄像机等不同类型的摄像机来实现相应区域内的监控。根据监控点的具体位置、不同应用和光照等情况，选用不同类型的摄像机，前端摄像机选型原则：序号位置清晰度选型1综合体入口及主干道高清强光抑制摄像机2各楼入口、走廊标清宽动态半球3办公区
34、、电梯厅标清低照度半球4电梯轿厢标清电梯专用摄像机5楼梯、地下室标清低照度枪机6周界围墙标清红外摄像机下面就摄像机的具体选用做详细介绍。综合体的公共区域要求加以监控的区域有，商业综合体的室外广场、各出入口、下沉式广场、空中花园、商业步行街、商业综合体内部各顾客休息区、中庭、各服务台、中手扶电梯与直梯、以及地下车库等区域。考虑安装设备兼顾建筑的外立面美观，设备尽可能采用壁装方式监控商业综合体的广场、下沉式广场与空中花园；为不影响室外的园林效果，同时不给顾客不适感，尽可能减少安装监控设备，尤其尽量减少单独立杆。壁装的监控设备可采用海康威视的红外筒式网络摄像机做定焦监控；广场的园区采用室外球式网络摄
35、像机立杆安装，或借用灯杆抱箍安装。广场采用球式网络摄像机的好处在于，既可做定点定焦监控（设置预置点），同时还可做大范围巡视。各出入口是进出商业综合体的必经地，安照民用安防设计规范，需在每个出入口安装监控网络摄像机。为不给顾客带来不适感，设备采用较宜融入装修风格的半球式网络摄像机。该处网络摄像机可具备两个功能，一方面可满足重点区域的安全防范作用；另一方面可利用该处的网络摄像机设备，为商业综合体该处做视频客流统计的采样点，提供相关数据报表做营销策略分析。为扩大视频监控范围，商业步行街也可考虑安装少量的半球式网络摄像机，布置设备以主干道、转弯叉道口等为关健点布置。商业综合体的休息区是顾客的集聚地，在
36、该处的顾客往往会身感疲惫，或带些已购好的商品在该处休息，很容易为不法分子创造较好的作案时机。为减少案件事件发生及案后追查，在商业综合体体息区较好的视角位置安装半球型网络摄像机，对休息区全范围监控。中庭是连接各商业综合体功能区的枢纽，该处设备视频客流统计的采样点，较能客观的反映出各功能区的人流量情况，分析出顾客感兴区的商业区域。服务台是面对顾客的形象窗口，商业综合体的工作人员仪容仪表及工作状态是体现给顾客尊重感的重要一环。相关管理人员不定期对前方一线的工作人员状态巡视也是必不可少的工作内容，如能借用商业综合体内的安全防范系统的资料对前方员工的工作状态巡查，既可提高工作效率，同时可将不良的工作行为
37、存档，做反面教育素材。另一方面，服务台也是较容易发生纠纷的区域，为维护商业综合体的权益，对无理顾客的案发举证也是非常有必要的。从以上两点考虑，我们可在商业综合体每个服务台的内侧、外侧分别安装半球式网络摄像机，全景监控服务台。为增加顾客体验，商业综合体基本都会在内部安装多处手扶电梯方便顾客上下楼。与此同时由于顾客使用不当或小孩子打闹发生的不愉快案件在国内时有发生，事后追查、责任界线成为许多管理部门头痛的事。另外，手扶电梯是否过载运行，是否需要启动电梯分流预案，也是管理部门重点关注的问题。从上述两个问题考虑，在每个手扶电梯对面安装高清网络摄像机是非常必要的，在监管电梯是否被顾客正确使用的同时，可通
38、过人流量的统计，计算出该处电梯是否为过载设备，以便提早发生预警，启动电梯分流预案。综合体的每个直梯候梯厅，也是进出商业综合体的必经地，需在每个候梯厅安装监控网络摄像机。为不给顾客带来不适感，设备采用较宜融入装修风格的半球式网络摄像机；在电梯轿厢内部，安装海康威视电梯专用碟型摄像机，配合直梯的安全监控。为加强电梯故障响应时效性，本方案所采用的海康威视产品，可在系统部署时，设置电梯呼叫联动预案，以快速定位故障电梯位置（在电子地图上显示故障电梯的位置）及调取现场图像（求救人员按下呼叫按钮时，系统自动将发生报警电梯的图像弹屏），立即启动管理中心与故障电梯通话语音专线（借用电梯三/五方通话系统建立管理中
39、心与电梯轿厢内的通话专线）。地下停车库的视频监控也是必不可少的，为保证顾客的车辆安全，在地下停车场的主要通道均需设置支持低照度环境监控的摄像机，通过广角，实时监控车库情况，以备案发后查。5.2.3 网络设计一、 传输方式的类型视频监控系统中，视频信号的传输是整个系统非常重要的一环，这部分的造价虽然所占比重不大，但关系到整个视频安防监控系统的图像质量和使用效果，因此要选择合理的传输方式。目前，在高清监控系统中最常用的传输介质是双绞线、光纤等方式。1) 视频双绞线传输视频双绞线基带传输是用5类以上的双绞线，利用平衡传输和差分放大原理。这种传输方式的优点是线缆和设备价格便宜，传输距离相对较远。2)
40、光缆传输光缆传输技术是远距离传输最有效的方式，传输效果也都公认的好，适于几公里到几十公里以上的远距离视频传输。具体实施是通过光缆把视频编码信号传输到监控中心的汇聚交换机上进行监控和存储；控制信号通过汇聚交换机传输到前端设备，完成对前端高清摄像机的控制。根据两种传输方式的特性，在本案的视频安防监控系统当中，两种传输方式比较如下：1) 图像质量：光纤超五类非屏蔽双绞线；2) 传输距离：光纤超五类非屏蔽双绞线；3) 布线成本：光纤超五类非屏蔽双绞线；根据本次监控系统的整体构架及商业综合体实地情况，对于不同场合、不同的传输距离，选择不同的传输方式。1、 室外场所一般距离监控中心较远，且因对监控中心信号
41、有防雷的要求，宜选用光纤传输方式传输信号，有效地避免了视频信号受到雷击和静电的干扰和破坏，确保视频信号稳定可靠的采集和传输；2、 由于本次视频监控系统采用纯网络架构，因此室内的监控点只需通过网线接入到就近弱电室的接入交换机上，距离超出一百米的则可考虑采用光纤传输。3、 当必须穿越复杂电磁环境时（如附件有大功率电动机）时，建议采用光纤传输方式。二、电源及控制信号传输前端摄像机建议采用UPS统一供电，UPS供电线路部署到每个楼栋或室外弱电箱，通过变压后输出给前端摄像机，直流供电线路采用RVV2*1.0。5.2.4 智能技术1) 视频质量诊断技术视频质量诊断是一套智能化视频故障分析与预警系统，主要由
42、管理中心的诊断分析仪客户端管理软件组成，其采用视频质量诊断技术，应用计算机视觉算法通过对前端设备传回的码流进行解码以及图像质量评估，对视频图像中存在的质量问题进行智能分析、判断和预警，系统采用轮巡的方式，在短时间内对大量的前端设备进行检测。判断的状态主要包括信号丢失、图像模糊、亮度异常、图像偏色、视频雪花、条纹干扰、画面冻结，故障定义如下： 信号丢失由于前端设备损坏或者传输环节故障引起的信号丢失现象，包括单色画面，叠加OSD画面等人造画面，图像情况如0所示： 信号丢失 图像模糊由于聚焦不当、镜头灰尘、镜头涂抹、异物遮挡导致的图像画面不清晰，图像情况如图所示： 图像模糊 亮度异常由于摄像机增益异
43、常、曝光不当、光照条件异常等各种原因引起画面过亮、过暗、闪烁等故障，图像情况如图所示： 亮度异常 图像偏色由于视频线路接触不良、信号干扰等原因造成的视频画面发生色偏，甚至某种颜色缺失，图像情况如图所示：图像偏色 视频雪花由于视频信号干扰、线路接触不良引起的点状、尖刺等图像质量故障，图像情况如图所示：视频雪花 条纹干扰由于线路老化、接触不良、线路干扰导致的横条、滚屏、波纹等带状、网状等噪声故障，图像情况如图所示： 条纹干扰 画面冻结由于传输系统故障导致的画面冻结的故障，一般表现为画面静止不动，包括时标OSD部分不动。上述视频故障用户可通过客户端软件或WEB浏览器登录客户端管理平台软件，根据实际情况，实现设备信息管理，检测计划管理，检测结果管理等。客户端管理平台根据协议，将设备、监控点信息，计划信息等发送至诊断服务器，诊断服务器按照检测计划进行巡检，同时用户可以通过客户端管理平台对结果进行查询以及结果导出。2) 行为分析技术行为分析技术主要由管理中心的智能分析服务器组成，该技术主要基于背景建模技术，在静态场景（摄像机不发生位移）下查找出以人为主要防范对象的动态目标，并根据设置的报警规则进行报警。主要的检测事件有：警戒区域入侵、
