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1、国内对于企业大学研究的现状与问题闫 芬( 上海交通大学媒体与设计学院中国 上海200240 )【摘 要】在诸多研究中, 企业大学被认为是企业发展战略系统中的重要部分, 是完善和支持企业发展的各种后备力量的知识和人才补给系统, 或对相关资源的扩展。当前国内企业对企业大学需求高涨, 因此对企业大学进行全面的认识十分必要。本文分析了国内学者对企业大学 的研究现状, 以及问题, 试图为国内企业大学的发展提供一个良好的智力支持和知识供给。【关键词】企业大学; 发展现状; 学者研究The Status and Issues of the Domestic Scholar sStudy on Cor por
2、 ate Univer sityYAN Fen(School of Media and Design, Shanghai J iaotong Univer sity, Shanghai 200240, China)【Abstr act 】In many studies, corporate university is considered to be an important part of the business strategic development system, knowledge and talent supply systems to improve and support
3、the development of enterprises, or expansion of related resources. As a high demand for the corporate university in our country currently, it is very necessary to conduct a comprehensive understanding of this kind of university. The paper analyzes the status and issues of the domestic scholars resea
4、rch, and tries to supply good intelligence support and knowledge to the development of the domestic corporate university.【Key wor ds】Corporate University; Development status; Scholarsstudy1.引言企 业 大 学 ( Corporate University) , 最 早 是 以 跨 国 公 司 内 部 培 训 机 构的形态出现的, 同时还兼有高层领导内部顾问团性质。通过推动企业转型及文化变革, 并满足企业对新
5、技术提升的需求来产生作用。随 着时代的发展, 企业大学已慢慢成为世界性的、普遍的企业组织现象;如摩托罗拉公司在 1982 年创办了摩托罗拉大学, 并在南美、欧洲、亚 洲和北美设立了分部; 亚洲地区的新加坡、香港、台湾等地都有该大学的分支机构。与此同时, 企业大学的功能和服务范围也慢慢发生转变,从培训内部员工转为对外开放, 为公司的供应商、合作伙伴、顾客提供 培训和咨询的服务。随着跨国公司纷纷落根中国, 企业大学对中国企业的影响也日益增强, 国内企业对企业大学的热情也日渐高涨, 掌握并运用好企业大 学这个工具也成为了目前中国企业要面临的重要问题。2.国内企业大学发展现状在 2000 年至 200
6、1 年间, 国内企业纷纷展开大学建设, 如伊利、蒙 牛、联想、阿里巴巴等都是在此期间纷纷建起了自己的企业大学。此后一直到今年, 几乎每年都有一个标志性的企业大学创建。表一 2002 年- 2007 年国内标志性企业大学, 作者自制表年 9 月, 在丹麦召开了第一届“企业大学发展趋势”会议, 同时成立了丹麦公司学术组织协会。美国企业界每年都多次举行各种类型的国际会 议 , 对 企 业 大 学 问 题 和 经 验 进 行 研 究 和 交 流 ,美 国 CorporateUniversity Xchange(企业大学管理咨询公司)己经连续 5 年主持评选全球最优企业大学。在中国, 对企业大学的研究还
7、非常少, 但研究热情已经显露头角。2007 年 3 月末在北京举办了首届全球企业大学发展高峰论坛,与会者分享企业大学建设中的经验、探讨企业大学成长中的问题和未来的发展方向。但是, 中国学者对企业大学的研究还仅限于对国外企业大学研究 成果的翻译介绍, 对企业大学的概念和职能界定、发生与发展等问题 的认识还很模糊, 其研究还尚处于探索阶段。通过笔者掌握的资料来 看, 在中国学术期刊网(www.CNKI.net)能搜索到的专门研究企业大学 的学术论文不足 100 篇(搜索年限为 1994- 2005 年, 以“企业大学”为 关键词进行搜索后显示的结果中, 前 200 篇仅有 53 篇专门研究企业 大
8、学), 并且部分文章有一定的重复。此外通过 Google 和 Baidu 也能检 阅到相关文献资料。这些研究所涉及范围如下:3.1 关于企业大学基本理论的研究3.1.1 关于企业大学概念及其内涵的研究 到目前为止,国内学术界对企业大学的概念内涵仍然没有一个较统一的认识, 也没有较为明确的定义。国内对企业大学的定义可基本分两大类, 同时也是两个 层次: 一种是认为企业大学是企业内部的培训和教育组织, 一种则认 为企业大学不仅仅是企业内部的教育和培训组织, 同时还必须是企业 的一种战略性组织架构, 与企业经营和发展战略密切相关。持第一种观点的代表财智杂志公司的大学研究中心( 目前国内对企业大学研究
9、最为全面的研究机构) 认为企业大学是“由企业出资, 以 企业高级管理人员、一流的商学院教授及专业培训师为师资, 通过实 战模拟、案例研讨、互动教学等实效性教育手段, 以培养企业内部中、 高级管理人才和企业供销合作者为目的, 满足人们终身学习需要的一 种新型教育、培训体系。”这种看法, 就突破了企业大学仅仅是企业内 部教育和培训结构、员工知识和技能训练的认识框架, 而强调企业大 学可以成为企业与其他合作者进行知识协作平台, 以及为员工提供终 身教育等具有社会福利意义等新的内涵。但遗憾的是, 财智杂志公司大学研究中心对企业大学的探讨没有深入下去,论。没有形成系统的理而在此之前海尔大学、爱立信中国学
10、院等企业大学早已在社会上声名鹊起, 除此之外比较著名的中国企业大学还有联想大学、用友大 学、春兰大学、东软在线大学、四川新希望企业商学院、伊利集团商学 院等等, 这些企业大学被誉为是企业自制人才的“黄埔军校”。最近几 年来, 一些中小企业和成长型公司也纷纷建立企业大学, 使其成为自 己的“黄埔军校”。专家预计, 2010 年全球企业大学将会超过 3700 所。3.国内企业大学研究基本状况企业大学研究在国外已经成为当今企业界和学术界的热点。2001企业大学网(- ) 认为: “企业大学不是传统训练部门的升级, 而是一种战略层次下的全新组织形态; 企业大学着重的不 只是员工的培训和发展, 更注重的
11、是组织整体绩效的提升; 企业大学 不只是满足员工在技能训练上的要求, 更要满足企业在整体经营策略上的需求, 因此, 不管企业大学的规模大小, 不管经营模式, 至重要的, 是组织的远见、目标和协调, 是所有利益相关者共同努力、配合。”如 上研究, 更强调企业大学所具有的企业战略价值、持续竞争优胜提供成立时间大学名称企业名称目标2002 年 4 月25 日金蝶大学金蝶国际软 件集团目标是成为中国 ERP 人才的培 训基地2002 年 7 月3 日保诚大学英国保诚集 团亚洲区亚洲最早的网上虚拟企业大学2003 年 8 月中宏保险大 学中宏保险公 司掀起保险公司大学建设高潮, 之 后, 太平洋保险公司
12、也宣布成立 网络大学2004 年湘潭企业大 学湘潭市让企业走出湘潭, 走出湖南2005 年底美特斯邦威 大学美特斯邦威 集团温州民企第一家以自己企业名 字命名的企业大学2007 年 1 月15 日奥康大学奥康集团中国制鞋业的第一所企业大学等意义。比较美国企业大学研究者 Mark Allen 博士( The Next Generation of Corporate Universities 下一代企业大学的作者) 的定义: 公司大学是 一个教育实体, 它作为一个策略性工具支持母公司实现其使命, 即通 过众多活动来推进个人和集体的学习, 知识和智慧的发展, 可以看出, 国际上对企业大学的定义主要包
13、括了这样几个层面: 企业大学是企业 重要的发展战略, 通过企业大学来建立学习性组织; 企业大学不仅仅大学起源于 20 世纪初美国一些制造、金融企业的内部培训机制; 发展历程可大致分为三个阶段: 萌芽、管理变革和创建学习型组织; 并大胆预测未来的企业大学校园将成为信息化校园, 是一个网络化、数字化、智能化有机结合的新型教育、学习、研究的平台。企业大学能够得以如此快速的发展, 学者们的研究认为离不开四个主要的原因: 企业对传 统大学培训模式的日益不满; 企业大学可以满足公司雇员们日常和长 期的学习需求; 企业大学能够很好的保护本公司的知识资源、传承企是知识和技能的培训,企业大学还富于员工终身学习的
14、社会福利意业文化和留住最好的雇员; 以及构建企业与客户、供应商的良好关系。义。笔者认为, 企业大学作为一种投资巨大、持续费用高昂; 内部人员和职能调配复杂; 企业影响和社会影响深远的一种组织行为, 理所当 然应赋予其应有的战略地位和价值。否则, 企业大学又将成为一种有名无实, 甚至是沽名钓誉的企业炒作和公关活动。但是这些都是对国外企业大学的研究, 对于国内企业大学产生发展的历史轨迹以及产生发展的原因没有太多论述。就统计看, 国内目 前建立企业大学的公司机构, 大部分还不是跨国公司, 市场范围狭窄了国内范围, 这就直接与国外企业大学的建设背景多因全球化发展、3.1.2.关于企业大学性质特征的研究
15、国内大多数学者赞同企业因此必须进行企业文化的扩散和企业战略协同的目的不同; 其次, 作为制造大国, 国内企业多属于加工制造企业, 企业的多元化、研究性质 不足, 在这种情况下, 对于企业大学的需求目的、作用自然与国际化公司不同。如何根据中国企业性质、特征言谈企业大学建设的规律, 国内 研究还存在绝对的空白。3.2 企业大学其他方面的研究大学是成人高等教育的一种特殊形式, 是当今社会教育系统的重要组成部分, 但也有学者持相反的观点, 科学时报的公司大学: 对大学 理念的重新定义一文中曾谈到:“企业大学一词可以被解释为空心贝壳或特洛伊木马, 企业大学实际上是经理人员为了公司的发展目标而提出的一个冠
16、冕堂皇的称呼, 实质是公司的内部培训活动,其目的是赋予培训活动合法性。”关于企业大学特征, 徐湄在刍议企业大学的主要特征及其类型 一文中认为: “企业性与教育性, 战略性与阶段性, 独立性与协同性, 开 放性与虚拟性形成企业大学的四对匹配特征。”董旭梅的企业大学与 高等教育机构联合: 机遇还是挑战( 董旭梅, 2003) 从教学场所、教员 组成成分、培训对象等方面对企业大学的特征进行了表述。如上研究, 对企业大学的组织形式和地位、教习模式、学习对象等 方面进行了初步分析。部分研究者对徒具大学形式而缺少实质性内 容, 如战略地位的赋予、持续性投入和管理等“浮夸风”现象提出了警 示。这对中国企业普
17、遍寿命较短、发育不成熟和缺少战略意识和战略 计划的情况下, 盲目发展企业大学具有积极的批判意义和预见价值。3.2.1. 探讨企业大学的知识管理 张竞在 公司大学功能评述( 张竞, 2003) 一文中在关于知识管理与企业大学的关系进行了详尽的描述: “公司大学( 企业大学) 的发展对知识管理的发展给予有力的支 持。”并认为“公司大学( 企业大学) 是推动知识管理的组织”, “公司大 学 ( 企业大学 ) 是提供知识循环与共享的平台”和“公司大学 ( 企 业 大学) 是推动创新知识的有效应用”。EMAY( 易迈) 在线学习中的知识 管理汇编一文用大量篇幅介绍了知识管理在企业及其企业大学中的应用,
18、并列出企业知识管理基本运作架构图:3.1.3.关于企业大学的社会影响、作用的研究国内学者对企业大学的社会意义进行了大量研究。华南师范大学袁锐锷、文金桃在试析美国企业大学的发展和作用( 袁锐锷、文金桃 , 2002) 一文中指出: “面向外部市场的企业大学正作为传统高等教育机构的有力补充者, 甚至是竞争者而出现, 为教育市场中传统高等教育机构尚无暇顾及的 一部分消费者提供适当的服务。另外, 由于科技的迅猛发展加上工业 和教育的沟通不充分, 在大学毕业生的技能和工业的实际需要方面造 成了明显的差异, 企业大学的出现是跨越这一鸿沟的十分有益的桥 梁。”袁锐锷、文金桃另撰文美国企业大学现象透视( 袁锐
19、锷、文金 桃, 2002) 认为:“企业大学的发展就是企业界与高等教育紧密结合的 强有力的表征和纽带。”诸多学者对企业大学的作用进行了广泛研究。在国际上, 对企业 大学的作用的研究, 主要集中在两个方面: 摩托罗拉大学认为企业大 学的产生, 与现代产业分工和全球化发展直接相关, 是一种应对的战 略思想和手段 , 其全球总监 Sandy Ogg 就指出 : 摩托罗拉大学成立之 初, 其目的是为摩托罗拉内部员工提供优质的培训。随着事业的发展, 很多生产环节都被外包, 只留下核心的产业, 为了维护摩托罗拉公司 产品的质量, 我们希望通过摩托罗拉大学在领导力、学习和业绩改进 方面的优势, 为我们的客户
20、、供应商和商业伙伴提供广泛的、端到端的 业绩改进解决方案, 建立起摩托罗拉的战略同盟( 言行一, 2005) ; 而美图一 企业知识管理基本运作架构图3.2.2.对企业大学学习体系、课程的研究马晋红的方兴未艾的企业大学、张竞的国外公司大学的学习体系和核心课程, 这些文章通过介绍国外企业大学的学习体系和核心课程, 为致力于建设企业大 学的中国企业提供可借鉴的成功经验。此外, 还有学者或从人力资源管理的角度肯定企业大学在培养人才方面的作用, 或从提升企业竞争力、合作创新的角度进行分析, 或进 行企业大学与传统的高等教育、成人教育的比较分析。4.结语综上所述, 国内还没有学者对企业大学进行系统、完整
21、的研究。所存在的问题主要是: 1、多为企业大学基本概念、定义的转述, 缺少独立 的创见和分析; 2、在研究方法上, 缺少定量的统计分析, 多采用质化的 分析和描述性方法; 3、缺少具体案例的介绍与分析, 因此, 缺少针对性 研究, 同特别到一般的规律性探讨; 4、缺少基于中国社会经济环境、中 国企业特征和历史、中国独特市场和人才条件下的企业大学规律的研 究和探讨。此外, 对企业大学的研究, 大多数研究均以论文或调查报告的形 式散见于期刊杂志上, 缺少专门化、系统化的专门研究。所以, 企业大 学的研究空间还相当大, 还有待于国内更多的学者去研究和挖掘。国企业大学研究者 Meister 认为,企业
22、大学进行企业员工的培训和教育、顾客和供应商的培训与合作, 但其核心课程通常与组织使命和目标 融 合 在 一 起 ,称 之 为 3C:企 业 公 民( Citizenship) 、 行 业 系 统 观以 及 主 要 工 作 能 力( Contextual Framework)( Core Competencies)( MEISTER J,1998) , 所以, 企业大学还是企业文化的一个重要载体。国内学者对此的看法, 直接受到以上两种思想的影响。王伟在企 业大学: 职工培训新途径( 王伟, 2002) 一文中认为: “企业大学能做什么? 首先, 设计、开发并提供各种学习项目以支持企业的核心战略的
23、发展; 其次, 推动新的企业文化建设的一种机制和手段; 第三, 培训、影 响整个价值链。”张纯娜在创建企业大学也培养发展后劲(张纯娜,2001)一文中 认为: “开办企业大学对企业而言, 不是消费和负担, 而是更多的受益与利润。”另外, 马晋红,童星,窦连池,杨丽等也撰文进行了这方面的研 究。【参考文献】 1 中国期刊网:3.1.4.关于企业大学发展历史的研究国内大多数学者认为企业( 下转第 24 页)因此, 对于频谱分析仪在 100Hz1Hz 数字分辨率带宽下的分辨率带宽转换误差超出指标范围现象就不难理解了。由于限幅器电路和 校准振荡器电路距离相对较近, 并且共用一个屏蔽盒, 校准在 100
24、Hz1Hz 数字分辨率带宽时, 限幅器选通的 10.76952MHz 信号干扰了相邻 的校准振荡器校准信号输出, 使校准信号被调制幅度变低, 从而影响校准后的分辨率带宽转换误差校准参数, 使测出的分辨率带宽转换误差指标超出了范围。6.解决校准信号受干扰的方法由于 10.76952MHz 经限幅器放大后干扰了相邻的校准振荡器电 路, 要想切断校准振荡器校准信号受干扰的途径, 我们首先要拉开限幅器干扰源与校准振荡器之间的距离, 其次需要加强限幅器和校准振荡器两者电路屏蔽效果, 因此我们对印制板电路做了如下改动:图 3 校准信号受干扰幅度 A 校准变化图从上述实验可知, 校准信号幅度 A 校准之所以
25、在数字分辨率带宽下变低, 是由于校准信号被 10.6952MHz 信号所调制, 校准信号能量被 分散的缘故。5.校准信号受干扰的途径为 了 分 析 10.6952MHz 信 号 通 过 何 种 途 径 干 扰 10.7MHz 校 准 信 号, 我们首先来了解对数放大器板的原理, 由图 2 可知, 10.6952MHz是 对 数 放 大 器 板 10.6952MHz 压 控 振 荡 器 的 输 出 频 率 。 在 2MHz300Hz 分辨率带宽下时, 限幅器电路选通 10.7MHz 信号与通过隔离放 大器的 10.7MHz 信号进行检波得到视频信号进行处理, 而在 100Hz图 5改动后1Hz
26、数 字 分 辨 率 带 宽 下 时 ,限 幅 器 电 路 则 选 通 压 控 振 荡 器10.6952MHz 信 号 与 通 过 隔 离 放 大 器 的 10.7MHz 信 号 进 行 检 波 得 到4.8kHz 信号进行处理。我 们 在 图 2 实 验 过 程 中 使 信 号 源 给 对 数 放 大 器 板 输 入由图 5, 在对数放大器印制板上把限幅器和校准振荡器两部分电路之间分开一段距离, 使限幅器干扰源远离校准振荡器; 起初限幅器 和校准振荡器两部分电路共用一个屏蔽盒, 现在改为这两部分电路分别使用独立的屏蔽盒, 让两部分电路屏蔽效果都得到了加强。通过这样的改动之后, 频谱分析仪在 1
27、00Hz1Hz 数字分辨率带宽下分辨率 带宽转换误差超出指标的情况再也没有出现。7.总结文章详细分析了频谱分析仪校准振荡器校准信号受干扰幅度发生变化影响数字分辨率带宽转换误差指标的原因, 并通过更改印制板 提供了很好的解决方法, 极大程度上提高了频谱分析仪整机的稳定 性, 为频谱分析仪今后大批量生产调试提供了方便。科10.6952MHz 信 号 ,来 模 拟 在 数 字 分 辨 率 带 宽 下 限 幅 器 电 路 选 通10.6952MHz 信号的状态, 我们经过断连图 4 对数放大器板限幅器中第四级放大与第五级放大之间的电路, 发现断开四、五两级放大之间 的电路时, 校准振荡器输出校准信号被
28、调制的现象消失了, 校准信号幅度 A 校准又恢复到- 35.00dBm, 我们由此可以断定, 10.6952MHz 源 信号经限幅器充分放大后, 通过后三级放大电路, 串扰进校准放大器的输出校准信号。【参考文献】 1 陈大钦等, 模拟电子技术基础, 高等教育出版社, 2001 年. 2 高如云等, 通讯电子线路, 西安电子科技大学出版社, 1994 年. 责任编辑: 翟成梁图 4对数放大板印制板局部示意图( 上接第 5 页) 2 财智- 企业大学研究中心.什么是企业大学? .http:/www.aphr.org/Article.asp? ArticleID=1486, 2005- 7- 21.
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