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1、一、 单项选择题JSCBA001培训是特殊的（ ）形式。（A）授课；（B）教学；（C）实训；（D）教练。答案：BJSCBA002 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（ ），为完成教学任务所必须遵循的行为要求和准则。 （A）生活规律；（B）社会规律；（C）发展规律；（D）教学规律。 答案：DJSCBA003 进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（ ）的直观作用，但不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。（A）肢体；（B）表情；（C）语言；（D）思维。答案：CJSCBA004 （ ）是教师上好课的前提。（A）讲普通话；（B）备课；（C）积极的心态；（D） 良好的环境。答案

2、：BJSCBA005 （ ）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。（A）备课；（B）讲解；（C）上课；（D）练习。答案：CJSCBA006成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（ ）。（A）欧洲；（B）亚洲；（C）美洲；（D）非洲。答案：AJSCBA007 成年人的学习是一种基于（ ）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。（A）反思；（B）创新；（C）求知；（D）尝试。答案：AJSCBA008 成年人学习非常依赖于（ ）。（A）外界帮助；（B）社会环境；（C）过往经验；（D） 自身能力。答案：CJSCBA009

3、培训师应用提升（ ）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。（A）1-2；（B）3-10；（C） 2-1；（D）1-5。答案：BJSCBA010 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质,比如：专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制的能力、（ ）、教学考核与评估的能力等。（A）亲和力；（B）幽默感；（C）教学能力；（D）热情度。答案：CJSCBA011 国家语言文字工作委员会颁布的普通话水平测试等级标准将普通话划分为（ ）。（A）三级三等；（B）三级六等；（C）三级九等；（D）三级十二等。答案：BJSCBA012 普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再

4、分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（ ）。（A）一级甲等和三级乙等；（B）二级甲等和三级乙等；（C）一级甲等和三级甲等； （D）三级甲等和一级乙等。答案：AJSCBA013 请问“常州”和“沧州”的正确发音是（ ）。（A）cng zhu和cng zhu；（B）cng zhu和chng zhu；（C）chng zhu和chng zhu； （D） chng zhu和cng zhu。答案：DJSCBA014 请问“河南”和“荷兰”的正确发音是（ ）。（A）h nn和 h nn；（B）h ln和 h ln；（C）h nn和 h ln； （D）h ln和 h nn。答案：CJSCBA015

5、 请问“分”和“风”的正确发音是（ ）。（A）fng和fng；（B）fn和fng；（C）fn和fn；（D）fng和fn。答案：BJSCBA016 请问“是”和“四”的正确发音是（ ）。（A）s和sh；（B）s和s；（C）sh和sh；（D）sh和s。答案：DJSCBA017 请问“尺”和“磁”的正确发音是（ ）。（A）ch和c；（B）c和c；（C）ch和ch；（D）c和ch。答案：AJSCBA018 请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（ ）。（A）po;（B）bo;（C）po;（D）bo。答案：BJSCBA019 请问“一蹴而就”的“蹴”字的正确发音是（ ）。（A）c；（B）ch；（C）ji；（

6、D）ji。 答案：AJSCBA020 请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（ ）。（A） f；（B）fi；（C）fi；（D）fn。答案：BJSCBA021 人在一种（ ）的声音刺激下，大脑皮层会很快进入抑制状态。（A）单调；（B）抑扬顿挫；（C）美妙；（D）节奏感强。答案：AJSCBA022 当培训师大量引用（ ）显示自己的专业水准时，学员会很辛苦，也许已经双眼迷惘，神游八方了。（A）名人名言；（B）掌故经典；（C）专业术语；（D）经验之谈。答案：CJSCBA023 下列有关于语言表达的四个原则不正确的一项是（ ）。（A）清楚；（B）易懂；（C）抑扬顿挫；（D）直白。答案：DJSCBA024 沟

7、通是为了一个设定的目标，把信息、（ ）和情感在群体间传递，并且达成共同协议的过程。（A）内容；（B）思想；（C）意志；（D）创新。答案：BJSCBA025 人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状态，即（ ）。（A） 人际关系；（B）凝聚功能；（C）同化作用；（D）融合作用。 答案：AJSCBA026 下列不属于非言语沟通的一项是（ ）。（A）书信；（B）面部表情；（C）用词重音；（D）肢体动作。答案：AJSCBA027 培训沟通的技巧不外乎以下两点：第一，讲话的人要把这个话讲给别人听，要怎么讲。第二，（ ）。（A） 讲话要有侧重点；（B） 听的人要怎么去听；（C） 倾听是次要的；（D） 以

8、讲为主，以听为辅。答案：BJSCBA028 下列关于倾听方面的描述不正确的是（ ）。（A） 不要随意打断对方的叙述；（B） 以适当的反应令对方知会；（C） 双方互动有节；（D） 可任情绪浮动。答案：DJSCBA029 下列关于成人学习特点描述错误的是（ ）（A）成人更愿意选择以学科为中心的学习，不喜欢问题解决式的学习；（B）希望在有限的时间里掌握可运用到实践中的有用知识；（C）注重实效；（D）成人对学习内容的实用性和结果尤为关注。答案：AJSCBA030 以下对成人学习心理特点描述不正确的是（ ）（A）成人将生活经验和知识融入到学习体验中；（B）成人有明确的学习目标；（C）成人不注重事物的关联

9、性；（D）成人有成熟和稳定的个性心理特征。 答案：CJSCBA031 PowerPoint2010演示文稿文件的默认扩展名是（ ）。（A）DOC；（B）PPT；（C）BMP；（D）lS。答案：BJSCBA032 关于PowerPoint的叙述，下列说法中正确的是（ ）。（A）PowerPoint是IBM公司的产品；（B）PowerPoint只能双击演示文稿文件打开；（C）打开PowerPoint有多种方法；（D）关闭PowerPoint时一定要保存对它的修改。答案：CJSCBA033 PowerPoint是下列哪个公司的产品（ ）。（A）Intel；（B）Microsoft；（C）金山；（D）

10、联想。答案：BJSCBA034 关闭PowerPoint时，如果不保存修改过的文档，会有什么后果（ ）。（A）刚刚修改过的内容将会丢失；（B）系统发生崩溃；（C）下次PowerPoint无法正常启动；（D）硬盘产生错误。答案：AJSCBA035 运行PowerPoint时，在程序菜单Microsoft Office中选择（ ）。（A）Microsoft Outlook；（B）Microsoft 0ffice工具；（C）Microsoft word；（D）Microsoft PowerPoint。答案：DJSCBA036 关闭PowerPoint的正确操作应该是（ ）。（A）按下PowerPoi

11、nt标题栏右上角的“”按钮；（B）按下PowerPoint标题栏右上角的“”按钮；（C）按下Ctrl+Alt+Del组合键；（D）按下PowerPoint标题栏右上角的“”按钮。答案：DJSCBA037 启动PowerPoint后，菜单栏中默认打开的是“开始”选项卡，以下（ ）项不属于“开始”选项卡的功能区。（A） 图片；（B）幻灯片；（C）字体、段落；（D）绘图。答案：AJSCBA038 在PowerPoint2010中，“插入”选项卡可以插入多种幻灯片的对象，但不包括以下（ ）。（A）表格；（B）形状；（C）图像；（D）ee文件。答案： DJSCBA039 在PowerPoint2010中

12、，（ ）不属于“设计”选项卡的功能。（A）页面大小；（B）切换主题；（C）编辑主题（D）图像设计。答案：DJSCBA040 在PowerPoint2010中，网格线选项在“（ ）”选项卡中。（A）视图；（B）开始；（C）插入；（D）动画。答案：AJSCBA041 当幻灯片中对象元素非常多，不方便编辑时，PowerPoint2010对象管理工具（ ）将非常有用。（A）板式；（B）形状；（C）选择窗格；（D）动画。答案：CJSCBA042 PowerPoint2010模板文件扩展名为（ ）。（A）pot；（B）ppt；（C）ppt；（D）pps。答案：AJSCBA043 在放映幻灯片时，使用（ ）

13、可以让您在一台计算机（例如笔记本计算机）上查看演示文稿和备注内容，同时让观众在另一台监视器（或投影屏幕）上观看不带备注的演示文稿。（ ）（A）普通视图；（B）演示者视图；（C）幻灯片浏览视图；（D）幻灯片放映视图。答案：BJSCBA044 在PowerPoint2010中，在放映幻灯片时，“从当前页放映”的默认快捷键是（ ）（A）F5 ；（B）Shift+F5；（C）Esc；（D）Alt。答案：BJSCBA045 在PowerPoint2010中，在放映幻灯片时，“从第一张幻灯片放映”的默认快捷键是（ ）（A）F5；（B）Shift+F5；（C）Esc；（D）Alt。答案：AJSCBA046

14、以下（ ）功能是PowerPoint2010新增的功能？（A）插入艺术字；（B）图片裁剪；（C）删除背景；（D）图片样式。答案：CJSCBA047 在PowerPoint2010中，利用“插入-形状-椭圆”功能做个正圆形状时，应在操作的同时，按住（ ）键。（A）Ctrl；（B）Shift；（C）Esc；（D）Alt。答案：BJSCBA048 幻灯片母版设置可以起到（ ）作用。 （A）统一页码；（B）统一图片内容；（C）统一标题内容；（D）统一整套幻灯片的风格。答案：DJSCBA049 （ ）是PowerPoint2010提供的快捷制作逻辑图的工具。（A）文本框；（B）图片；（C）SmartAr

15、t图形；（D）形状。答案：CJSCBA050 在PowerPoint2010中，自带很多的图片文件，若要将他们插入幻灯片中，应使用“插入”选项卡中（ ）功能区.（A）对象；（B）表格；（C）插图；（D）符号。答案：CJSCCA051 培训是建立在培训（ ）的基础上展开的。（A）需求分析；（B）上级要求；（C）培训计划；（D）客户自愿。答案：AJSCCA052 培训师应尽量提炼课程的（ ）和关键技能项，并将其适当分配到每个学时。（A）核心知识点；（B）核心技能项；（C）知识目标；（D）能力要求。答案：A JSCCA053 培训考核具有（ ）功能，通过将学员的学绩进行量化，可以直观地挑选出某方面的

16、优势人选，供人力资源部门选择使用。（A）选拔性；（B）考核性；（C）培养性；（D）训练性。答案：AJSCCA054 实操演练就是在（ ）上进行操作训练的一种方法。（A）仿真机；（B）真实的设备；（C）计算机；（D）实训场地。答案：BJSCCA055 目标可以针对每一培训阶段设置，也可以面向（ ）来设定。（A）教材要求；（B）上级计划；（C）整个培训计划；（D）学员喜好。答案：CJSCCA056 知识结构是指一个人经过专门学习培训后所拥有的（ ）的构成情况与结合方式。（A）能力体系；（B）思想体系；（C）知识体系；（D）文化体系。答案：CJSCCA057 培训内容的设计分为（ ）内容设计和能力内

17、容设计两大部分。（A）目标；（B）计划；（C）行动；（D）知识。答案：DJSCCA058 培训师设计课程时应围绕课程（ ），激发学员学习兴趣。（A）目标；（B）计划；（C）内容；（D）要求。答案：AJSCCA059 实践型说课侧重说培训师的培训（ ）。（A）过程；（B）观点；（C）教材；（D）目标。答案：AJSCCA060 理论型说课侧重说培训师的（ ）。（A）态度；（B）方法；（C）观点；（D）要求。答案：CJSCCA061 培训师通过讲台前的走动, 或小幅度的行间位移, 缩短与学员的空间距离和心理距离的组织教学方式，称为（ ）。（A）巡视；（B）填补；（C）穿插；（D）整顿。答案：AJSC

18、CA062 当课堂秩序比较混乱时,多用（ ）法组织教学。（A）巡视；（B）填补；（C）穿插；（D）整顿。答案：DJSCCA063 面向大批学习者统一、系统地提供有关课题的知识和思想时使用（ ）授课。（A）定型化讨论法；（B）自由讨论法；（C）小组讨论法；（D）论坛讨论法。答案：AJSCCA064 在现代培训中，（ ）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的主体。（A）培训师；（B）学员；（C）培训目标；（D）培训需求。答案：BJSCCA065 培训师在教学过程中，通过情态语言调控和引导学员的行为是（ ）。（A）情态语言示意；（B）身体语言示意；（C）辅助语言示意；（D）环境语言示意。答案：A

19、JSCCA066 培训师在教学过程中，以手势、头部的动作或身体的姿势等提示学员的行为是（ ）。（A）情态语言示意；（B）身体语言示意；（C）辅助语言示意；（D）环境语言示意。答案：BJSCCA067 培训师在教学过程中，适当运用语音、语速、语调等语言的变化，达到示意的效果称为（ ）。（A）情态语言示意；（B）身体语言示意；（C）辅助语言示意；（D）环境语言示意。答案：CJSCCA068 （ ）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。（A）显性组织教学；（B）隐性组织教学；（C）巡视；（D）提问。答案：AJSCCA069 授课中，当课堂秩序比较混乱时，多用（

20、 ）组织教学方法来改善课堂秩序。（A）穿插；（B）评价；（C）提醒；（D）整顿。答案：DJSCCA070 课堂教学主要包括五个基本环节，其中（ ）是课堂教学的主要环节。（A）情境导入；（B）主题探究；（C）巩固强化；（D）布置作业。答案：B JSCCA071 课堂教学主要包括五个基本环节，其中（ ）环节学员提供一个自我梳理的机会。（A）总结拓展；（B）主题探究；（C）巩固强化；（D）布置作业。答案：AJSCCA072 理论授课方法有多种，其中（ ）是企业内培训中最古老的授课技法。（A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。答案：讲授法JSCCA073 在授课中，把在工作场所现实

21、中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和研究，探求解决对策的教学技法称为（ ）。（A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。答案：CJSCCA074 教学中采用（ ）使学员在近似现实的场景中，接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主体性和解决问题能力为目的。（A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。答案：DJSCCA075 讨论法教学有六种基本类型，其中（ ）是指按照预先编写的指导材料，由指导员、讲师不断地诱导学习者进行讨论的方法。（A）定型化讨论法；（B）自由讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题讨论会法。答案：AJSCCA076 讨论法教学有六种基

22、本类型，其中（ ）是一种没有固定的规则和结论、自由交谈的研究方式。（A）定型化讨论法；（B）自由讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题讨论会法。答案：BJSCCA077 讨论法教学有六种基本类型，其中（ ）是一种给予单一的具体的课题，然后让参加者遵守一定的规则，运用联想和想像提出一定想法的技法。（A）定型化讨论法；（B）自由讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题讨论会法。答案：CJSCCA078 讨论法教学有六种基本类型，其中（ ）是一种对某一主题具有丰富知识或代表性见解的若干名人员在讨论会协调者的主持之下发表意见，进行讨论的方法。（A）定型化讨论法；（B）自由讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题

23、讨论会法。答案：DJSCCA079 讨论法教学有六种基本类型，其中（ ）是一种把学员分成小组，让每个小组在自由讨论的基础上提出结论，然后在全体讨论会上予以发表的全员参加讨论的方式。（A）小组讨论法；（B）论坛讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题讨论会法。答案：AJPCCA080 讨论法教学有六种基本类型，其中（ ）是一种可以由多数人参加的、围绕两个对立的见解进行讨论的方式。（A）小组讨论法；（B）论坛讨论法；（C）集团讨论法；（D）专题讨论会法。答案：BJSCCA081 游戏教学法中（ ）类的游戏，重在调节气氛（A）破冰船；（B）启示钟；（C）传送带；（D）组团队。答案：AJSCCA082 游

24、戏教学法中（ ）类的游戏，用于主题的导入，是把主题内容牵引出来。（A）破冰船；（B）启示钟；（C）传送带；（D）组团队。答案：BJSCCA083 游戏教学法中（ ）类的游戏，通常放在主体内容的后面，它是对讲解内容不足的补充，主要用于内容的承载。（A）破冰船；（B）启示钟；（C）传送带；（D）组团队。答案：CJSCCA084 在课堂教学中，（ ）始终处于主导地位, 对课堂氛围起着决定性的作用。（A）培训师；（B）学员；（C）培训目标；（D）培训内容。 答案：AJSCCA085 任何系统只有通过（ ），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。（A）矫正；（B）信息反馈；（C）

25、控制；（D）互动。答案：BJSCCA086 教学反馈要适时，偏差矫正要（ ）。（A）适时；（B）适当；（C）及时；（D）常规。答案：CJSCCA087 随着知识更新速度的加快，人们所需的知识大部分通过（ ）汲取。（A）培训；（B）网络；（C）继续教育；（D）自学。答案：DJSCCA088 如果（ ）掌握得好，学员的自学能力就能日益增强。（A）培训；（B）学习方法；（C）继续教育；（D）授课方法。答案：BJSCCA089 学法对学习的重要意义只有通过（ ）才能真正体现。（A）学习习惯；（B）学习成绩；（C）知识的积累；（D）学习效率。答案：AJSCCA090 理论教学中（ ）多用于对已经具有初步

26、基础的学员进行提高性培训。（A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）提问法。答案：DJSCCA091 （ ）是培训的主体。（A）培训师；（B）学员；（C）领导；（D）客户。答案：BJSCCA092 培训（ ）能检查学员是否按照培训计划完成学业，实现培训目标。（A）方案；（B）考核；（C）计划；（D）测评。答案：BJSCCA093 课堂上出现异常情况，培训师应会保持（ ）。（A）沉默；（B）冷静；（C）节奏；（D）乐观。答案：BJSCCA094 在课程设计过程中，培训师上课前需要（ ）学员。（A）问候；（B）祝福；（C）了解；（D）激励。答案：CJSCCA095 培训计划应严格执行，但遇（

27、 ）时可以考虑调整。（A）培训师有要求；（B）学员有要求；（C）领导有要求；（D）恶劣天气。答案：DJSCCA096 讲授法的优点是培训师容易控制（ ），能够使学员在较短时间内获得大量系统的科学知识。（A）培训目标；（B）培训内容；（C）培训进程；（D）培训结果。答案：CJSCCA097 操作类考核的优点是（ ），结果直观明了。（A）针对性强；（B）计划性强；（C）应用性强；（D）考核性强。答案：AJSCCA098 知识类考核方式的优点是量化、（ ），考核范围较广，可以在短时间内完成较大数量人员的测试。（A）直观；（B）间接；（C）可靠；（D）体验性好。答案：AJSCCA099 知识类考核方式

28、的缺点是重点考核了学员的（ ）与理解能力，对其实际应用能力考核不足。（A）图形识别；（B）书面记忆；（C）文字背诵；（D）主题领会。答案：BJSCCA100 教育类考核方式的优点是（ ），无需过多的事先准备过程。（A）设计精密；（B）操作可靠；（C）简单易行；（D）过程流畅。答案：CJSCCA101 教案是以课时或课题为单位，对培训内容、培训步骤、培训方法等进行的具体设计和安排的一种（ ）培训文书。（A）衡量性；（B）目标性；（C）实用性；（D）考核性。答案：CJSCCA102 说课是培训师以（ ）方式表述具体课题的培训设想及其理论依据。（A）书面；（B）图形；（C）动作；（D）口头。答案：D

29、JSCCA103 理论型说课的主要内容有说（ ）、说实例、说作用。（A）观点；（B）过程；（C）安全；（D）需求。答案：AJSCCA104 学科知识与技能目标应包括每门学科的基本（ ）和基本技能。（A）态度；（B）目标；（C）知识；（D）理解。答案：CJSCCA105 目前每堂理论课时间一般安排（ ）分钟。（A）25-30；（B）35-40；（C）45-50；（D）55-60。答案：CJSCCA106 对课程中所涉及的知识点，如有可能，应尽量用（ ）的形式加以呈现或说明。（A）图形；（B）PPT；（C）案例；（D）视频。答案：CJSCCA107 培训考核可以检查学员是否按照培训（ ）完成学业，

30、掌握相应的知识与技能，完成态度的转变，实现培训目标。（A）计划；（B）目标；（C）需求；（D）过程。答案：AJSCCA108 常用的（ ）类工具包括培训教材、讲义、讨论资料、测试资料等。（A）目标；（B）计划；（C）资料；（D）操作。答案：CJSCCA109 要确保培训（ ）的品种、数量、质量满足并符合培训的需要。（A）工具；（B）人员；（C）机构；（D）方法。答案：AJSCCA120 培训效果的好坏来自于学员的视觉、听觉、（ ）的共同接收效果。（A）触觉；（B）味觉；（C）心理；（D）生理。答案：CJSCDA121 教研活动的主要目的是（ ）。（A）增进培训师之间的感情交流；（B）应付上级检

31、查；（C）完成培训工作的一个环节；（D）切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。答案：DJSCDA122 参与教研活动要做到（ ）。（A）活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；（B）活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；（C）活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；（D）活动后形成文字后记。答案：AJSCEA121 培训师上场原则是（ ）。（A）登场、静场；（B）空台登场、静场起音、启动注意；（C）静场起音、启动注意；（D）空台登场、启动注意。答案：BJSCEA122 （ ）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他

32、人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。 （A）“四个服务”； （B）“两越”精神；（C）“一强三优”； （D）“两个一流”。答案：BJSCEA123 （ ）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。（A）诚信、责任、创新、奉献；（B）诚实、责任、创新、奉献；（C）求实、责任、创新、奉献；（D）诚信、创新、责任、奉献。答案：AJSCEA124 “转变电网发展方式”是指建设（ ）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。（A）“三纵三横”；（B）特高压电网；（C）超高压电网；（D）智能电网。答案：BJSCEA125 公司科学发展的战略保

33、障是党的建设、企业文化建设和（ ）。（A）党风廉政建设；（B）员工素质建设；（C）队伍建设；（D）精神文明建设。答案：CJSCEA126 公司科学发展的基本工作思路是（ ）、抓管理、抓队伍和创一流。（A）抓发展；（B）抓稳定；（C）抓经营；（D）抓创新。答案：AJSCEA127 公司科学发展的工作方针是（ ）。（A）集团化运作、科学化发展、精益化管理、标准化建设；（B）集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设；（C）集团化运作、持续化发展、精益化管理、标准化建设；（D）集团化运作、集约化发展、精益化管理、科学化建设。答案：BJSCEA128 （ ）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管

34、理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。（A）统一公司制度；（B）统一行为规范；（C）统一企业标准；（D）统一公司标准。答案：C二、多项选择题JSCBB001 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动（ ）。（A） 常态化；（B）丰富化；（C）系统化；（D）规范化。答案：C、DJSCBB002 教学是教与学的交往、互动，师生双方（ ），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。（A）相互沟通；（B）相互交流；（C）互相启发；（D）互相补充。答案：A、B

35、、C、DJSCBB003 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任务所必须遵循的基本原则，它们分别是（ ）的原则等。（A）科学性和思想性统一；（B）理论联系实际； （C）直观性；（D）启发性。答案：A、B、C、DJSCBB004 各教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（ ）的一个完整体系。（A）密切联系；（B）彼此独立；（C）相互补充；（D）相辅相承。答案：A、C、DJSCBB005 备课主要包括三方面内容：（ ）。（A）钻研教材；（B）制作课件；（C）了解学生；（D）设计教法。答案：A、C、DJSCBB

36、006 上一堂好课的基本要求是：目的明确、内容正确（ ）。（A）方法得当；（B）表达清晰；（C）气氛热烈；（D）组织严密。答案：A、B、C、DJSCBB007 综合课大体包括如下几个组成部分：（ ）。（A）组织教学；（B）检查复习；（C）传授新知识；（D）巩固新知识及布置课外作业。答案：A、B、C、DJSCBB008 课外辅导是根据学生的需要由教师给予（ ）以帮助他们完成学习任务的一种教学活动形式。（A）引导；（B）启示；（C）咨询；（D）指点。答案：A、B、C、DJSCBB009 概括来说，成人学习心理呈现（ ）等特点。（A）成人缺乏内在动机和自主管理能力；（B）成人学习者期望受到尊重；（C

37、）成人将生活经验和知识融入到学习体验中；（D）成人注重效率和实用性。答案：B、C、DJSCBB010 学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（ ）等不同的学习类型。（A）活动型；（B）反思型；（C）理论型；（D）应用型。答案：A、B、C、DJSCBB011以下对成人学习心理特点描述正确的是（ ）。（A）成人感觉有现实或迫切的需要就去学习；（B）成人有内在动机和自主管理能力；（C）成人喜欢按自己的方式和进度学习，在轻松、愉悦环境下学习效果更好；（D）节奏和进度掌控不好，就会影响整体效果，易使学员产生精神疲倦。 答案：A、B、C、DJSCBB012 培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有

38、（ ）等几大类。（A）准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；（B）课程信息量不足； （C）学员对课程期望值不高；（D）开场破冰技巧准备不足。答案：A、B、DJSCBB013 为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（ ）。（A）提问开场； （B）用失败的案例开场； （C）热闹开场； （D）以上答案都不对。答案：A、B、CJSCBB014 培训师应用（ ）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好的培训效果。（A）建立信心，相信自己相信学员；（B）身体活动法；（C）心理暗示法；（D）环境掩饰法。答案：A、B、C、DJSCBB015 要想成长为优秀的培训师，应当扮演（ ）等多个角色

39、。（A）指挥；（B）专家；（C）教练；（D）导师。答案：B、C、DJSCBB016 培训师要具备一些基本的职业素质,包括（ ）等多种素质。（A）专业精神与职业道德；（B）专业知识与专业技能；（C）教学能力；（D）沟通协调能力。答案：A、B、C、DJSCBB017 企业培训制度体系中应该包括的内容主要有（ ）。（A）制定企业员工培训制度的依据；（B）实施企业员工培训制度的目的和宗旨；（C）企业员工培训制度实施的方法以及企业培训制度的核准和执行；（D）战略管理培训制度体系。答案：A、B、C、DJSCBB018 培训对象管理制度体系所包含的制度有（ ）。（A）学员培训纪律规定 培训考勤管理规定； （

40、B）培训学员请假制度 学员培训考场纪律；（C）培训学分管理办法 培训学员档案管理规定；（D）以上内容均不对。答案：A、B、CJSCBB019 国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照（ ）的原则，实行国家电网公司、各区域电网公司和省（自治区、直辖市）电力公司以及公司其它直属单位、地市供电公司三级管理体制。（A）统一规划；（B）统一标准；（C）分级管理；（D）分级负责。答案： A、B、C、DJSCBB020 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（ ）等多个类别。（A）轮岗轮训； （B）职业资格培训； （C）继续教育、国际合作培训； （D）在职学历学位教育。答案：B、C、DJS

41、CBB021 国家普通话水平测试三级甲等水平的要求为（ ）。（A）测试总失分率在30%以内；（B）朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准；（C）方言语调明显；（D）语汇、语法有失误，外地人听其谈话基本无障碍。答案：A、B、C、DJSCBB022 下列对于培训师语言表述正确的是（ ）。（A）语言家的用词准确； （B）数学家的逻辑严谨；（C）演说家的论证雄辩； （D）艺术家的丰富情感的集成。答案：A、B、C、DJSCBB023 下列对于成人学习能力描述正确的是（ ）。A 理解为主，记忆为辅； B记忆能力减弱而思维能力增强；C 机械记忆、感知能力下降，抽象逻辑思维能

42、力增强； D 注意力持续时间长。答案：A、B、CJSCBB024 口头沟通包含的三要素是（ ）。（A）自己清楚要表达的含义；（B）使对方边听边接受发讯者的主张，同时产生行动的意识；（C）让对方了解话中的意思；（D）引起对方的注意和兴趣。答案：B、C、D JSCBB025 关于“如何提问”，正确的方法是（ ）。（A）问开放式、判断式问题加以引导； （B）问封闭式问题，以洞悉他人性格； （C）授课前列出所有问题； （D）思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。答案：C、DJSCBB026 培训过程中主要按沟通方法划分为（ ）等类别。（A）口头沟通；（B）书面沟通；（C）非言语沟通；（D）电子信息沟通。

43、答案：A、B、C、DJSCBB027 非言语沟通主要表现为身体动作、语调（ ）等。（A） 电子媒介；（B） 面部表情；（C） 用词重音；（D） 身体距离。答案：B、C、DJSCBB028 影响有效沟通常见的障碍有（ ）等多个方面。（A）个人沟通水平差异； （B）认知的偏误； （C）地位的差异； （D）情绪的影响。答案：A、B、C、DJSCBB029 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（ ）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。（A）末轮效应；（B）优先效应；（C）近因效应；（D）晕轮效应。答案：B、C、DJSCBB030 以下关于沟通技巧的描述正确的选项是（ ）。（A）倾听中只针对传递信息的人而不是信息；（B）语言障碍，产生理解差异； （C）沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程； （D）语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。答案：B、C、DJSCBB031 以下（ ）是多媒体课件的特征。（A）教学信息显示形象直观；（B）人机交互的教学环境；（C）丰富的教学资源 ； （D）丰富的教学模式。答案：A、B、C、DJSCBB032 制作多媒体课件前常常需要考虑以下（ ）问题。（A） 要实现哪些教学目标；（B） 教学内容关键信息是什么；（C） 以什么方式表现这些内容；（D）