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1、,依 法 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益,消费者：“”是节日商家、厂家：“”是考验媒体：“”是监督政府：“”是行动全社会：“”就是关爱互助，共建和谐,你知道“”是什么日子吗？,依 法 保 护 消 费 者 的 合 法 权 益,劣质奶粉,社会资源浪费,必须依法保护消费者的合法权益,消费者需求难以满足,消费者合法权益受到侵 害,消费者拒绝购买劣质奶 粉,经营者产品难以销售出 去,经营者利润难以实现,不利市场经济的健康发展,在商品服务市场上，消费者处于主导地位,一、依法保护消费者合法权益的必要性,1、有利于消费者需要的满足、合法权益的实现,2、有利于经营者生产目的的实现,3、有利于社会资源的优
2、化配置、市场经济的健康发展,二、消费者依法享有的主要权利,自主选择权,公平交易权,人格尊严民族风俗习惯受尊重权,求偿权,安全权,知情权,消费者的主要权利,二、消费者依法享有的主要权利,具体事由,侵犯的权利,含义(关键词),奶粉中毒、丧命、花费医疗费,安全权,知情权,自主选择权,公平交易权,求偿权,人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,人生财产安全不受损害,获知商品真实情况,获得公平交易条件,受到损害后获得赔偿,向厂家索赔无果,奶粉质量无保障,包装袋上蛋白质含量与实际不一致,有权自主选择商品,受到尊重,请同学用发生在自己身边的故事演绎剩下的两项权利，其他同学则指出表演中的经营者侵犯了消费者的哪项权利。
3、,三、维护消费者合法权益的途径和力量,三、维护消费者合法权益的途径和力量,1、消费者权益受损害后解决的途径,可向行政部门申诉,或者,倒霉的上帝倒霉的上帝，经常要碰壁。入门遭白眼，冷落是惯例。问话不搭理，多问挨训斥。进餐像讨饭，购物似行乞。花钱买罪受，生一肚子气。更会遭横祸，竟然犯嫌疑。搜身兼审讯，翻兜又脱衣。无端受侮辱，真令人发指。说是敬神明，纯属哄骗你。,如何才能使类似的事情少发生、甚至不发生，真正切实维护好消费者的合法权益呢？（可从消费者、生产经营者、国家、社会几个方面考虑）,三、维护消费者的合法权益的途径和力量,2、保护消费者权益需要各方共同努力,1、消费者权益受到损害后解决的途径,要做
4、到权利与义务的统一,权利,义务,消费者个人,要学法、懂法、用法，学会依法保护自己的合法权益,遵守社会公德，维护他人的合法权益,生产、经营者,提高自身素质,遵守市场交易原则,提高产品质量，开展正当竞争，树立良好的信誉和形象,国家,立法机关：加强立法，有法可依,行政机关：政府、工商行政管理等部门要依法行政,司法机关：公安、检察、法院要严格司法,加强宏观调控，规范生产经营者活动，整顿市场经济秩序,社会社会团体：消费者协会要做好消费者的坚强后盾舆论监督工具：大众传播媒介要做好新闻监督工作，加强宣传教育,享有的权利,依法保护消费者的合法权益,安全权,知情权,自主选择权,途径和力量,必要性,消费者,经营者
5、,社 会,公平交易权,求偿权,人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,监督权、获得消费方面知识的权利,权益受损定后解决途径,各方共同努力,消费者,生产、经营者,国家,社 会,为什么,是什么,怎么样,1、依法保护消费者的合法权利()A、对消费者有利而对经营者不利B、对消费者和经营者都有利C、是发展社会主义市场经济的要求D、是价值规律发生作用的必然结果,课堂练习,BC,2.消费者依法享有的最主要权利是()A、自主选择权B、公平交易权C、求偿权D、安全权,课堂练习,D,3、这幅漫画中的商人侵害了消费者哪些合法权益：（）,A、自主选择权B、安全权C、知情权D、公平交易权,CD,课堂练习,4、在消费者购买的香烟
6、外包装上都印有“吸烟有害健康”的字样。这一做法，体现出生产经营者尊重消费者的（）A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权,B,课堂练习,5、消费者要正确行使自己的权利，必须()A、增强权利意识、学法、懂法、用法B、不能损害经营者的正当权利C、承担相应的义务，遵守社会公德D、全面提高自己的思想文化素质,课堂练习,ABCD,健康维权、平安消费关爱互助、共建和谐,；http:/元尊 vbg93wev.将下层的大通间作为店面使用就足够了。这下层的大通间店面房既可以从里边关上，也可以从外边锁上。而最让耿老爹满意的是，这个不大的临街小二楼还带有一个独门独户的小院儿，简单地搭建一个棚子，就可以
7、将驴子和平车也安顿好了。小院儿的简易院门儿并没有设置门槛，平时可以从外面锁起来，只有驴车出入时才打开。而一楼的大通间店面房还另有一个与小院儿相通，并且可以从里边关上的后门。此外，小院儿里还有一口甜水井，水桶和提绳就搁在井台边上，吃水用水非常方便。接下来的几天里，耿家父子四人都非常忙碌。耿正和耿直跟着爹爹从镇周围找来一些废弃的木料和砖瓦等建房器材，没有花一文钱就自己动手，为驴子和平车搭建起一个蛮像样的简易车棚。在此期间，耿英则把两层楼房的上上下下，全部打扫收拾得干干净净。然后，父子四人又一起去了二手货交易市场上，以很低的价格选购了一些必备的生活用品，其中包括大小两张木床、两张结构简单，但带有抽屉
8、的桌子（其中的一张放在了一楼的店铺内）、一口大水缸、一个铁炉子、一个带有台面的橱柜兼碗橱以及所需要的各种炊具等家什，又去一般市场上买了足够的餐具，以及自家个儿吃的粮、油、蔬、果和煤炭、柴火，还有其他一些必备的小东西，包括一些文房四宝、两个账本儿、一个算盘，以及两把大铁锁和两个小巧精致小锁子。房东原先锁楼门儿和院门儿的那两把旧铁锁就搁在店铺里边的窗台上不再使用了。看看这边的一切都已经准备就绪了，耿老爹就带着耿正兄妹仨去旅住的骡马大店与账房结算利落，父子四人当即就在这个临街的独门独户楼房院落里安顿了下来。然后，耿老爹从小后院儿的甜水井里打上水来，将放是二楼厨房里的大水缸装满。看到耿英准备做晚饭了，
9、耿老爹说：“英子，不着急做饭，爹还有东西要放进水缸里呢！”说着，从怀里掏出了一个小布包，说：“这个小包爹一直揣在怀里，里边包着咱家堂屋台阶下的一攫土，咱得把这攫土放进水缸里！”耿英不明白爹爹为什么要这么做，说：“爹，你这是何苦呢？放水之前我还仔细地把这大缸洗刷了好几遍呢，你这倒要往里放土！”耿老爹说：“这是咱们老家人由来已久的习俗了，出远门的人必须在落脚地儿的水缸里放一些故乡的土。这样，出门在外的人就不会出现不服远方水土的情况了。这还是你娘亲自挖了包好让爹带上的呢，咱得放进去！”耿英的心里虽然有些不愿意，但想到娘的一番心意和爹揣在怀里带了一路的辛苦，只好一声不吭地看着爹把这个小布包打开，又将里
10、边的牛皮纸包打开，这才看到那一攫黄土。当这攫黄土出现在眼前时，耿英突然被深深地震撼了！她猛然间喊道：“爹，等一等！哥，小直子，你们快进来！”耿正和耿,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命
11、奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。
12、但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，
13、就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来
14、没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水
15、和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
