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1、面试技巧一、心态篇： （一）心要到位 人是有思想的，肯定就有主观能动性，在关键的时候发挥自己最大的潜力，就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手，对于樱木花道突然强大起来的变化，在中国人眼里无非就是笑料，可实质上体现了日本人强大的心理世界，和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样，最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力，自然会创造奇迹。就像卓别林说的伟人之所以伟大，就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。 （二）相信公正 很多人认为面试很黑，主要*关系，我无法绝对的打保票，面试里面一点猫腻都没有，但是我相信现在的面试还是很公平的，起码我没有实质性的走过关系，但是我成功了。不要过多的去埋
2、怨不公平，否则只会消极的等待。不管你是否有关系，对于你自己来说都要积极准备，给自己创造一个良好的面试心态。 （三）天壤之别 面试准备与否是天壤之别，面试要作好以下几点要求1、回答有内容，知识丰富实质 2、回答流利，有逻辑，要分层次 3、回答有感情，能够体现你的人格和素质 4、尽量作到面试的每一个细微要求， 除了那些很有应急能力主持人或演讲者，普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目，能作到回答有内容这个要求就很勉强，如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢！ 因此还是那句话，在中国任何考试都是可以面试的。 二、知识篇 公务员面试说穿了无非就是以下几类题目，把握了以下几类题目，作好了套路和总结包你打遍天
3、下无敌手。在论坛上这类的套路有很多，同一类题目可能有不同的套路，自己分析几种，总结出自己的，就可以应付一切情况。 （一）关于自己和职业倾向 这类题目肯定是会出现的，虽然内容变化会很大，但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则，多看一些这类题目的解答，再准备几个典型的题目就差不多了。 1、 自己的优缺点 2、 为什么报考 3、 报考失败后怎么办 下面提供了一些模拟题 1、 请简要说说你的经历(可能的追问：你最擅长的是什么？你最缺少的素质是什么？) 在回答经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重
4、学以至用，积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如活动，多次被评为.回答此类问题的时候基本上就么一个思路. 2、 谈一谈你的报考动机 我之所以要报考公务员的原因是以下几点 公务员一直都是我向往的职业，这是由公务员的重要性决定的，因为公务员是国家机器的一个齿轮，是国家大厦的基石，是国家意志的具体执行者。 公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性，而我一直渴望有一份稳定的工作。 我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质如：我具备一定的计划组织协调能力，言语表达和应变能力等等。 类似的有:为何要报考公务员？ 人和工作的
5、关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。 我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。 而且我的专业很对口，
6、在原单位怕技术荒废了。 我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢？ 总之人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现. （二）任务安排 1、 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。制定计划 2、 分析论证计划，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺，估计预算向领导批示（这很重要） 3、 实施计划，人员分组分工，任务的分配，协调各部门关系，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正 4、 总结活动，对整个活动进行回顾、
7、总结经验，再向领导汇报 这四个步骤十分有用，无往不胜！ 注意：在回答的过程中一定要加入题目要求的情节，不要空洞的只回答以上内容 一、 处理人际关系（包括上下关系和同事关系） 先讲一句名言：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生。，陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高 1、 尊重领导（同事）多自我批评，承认自己错误（哪怕没有错误）每一个成功的领导人都有其成功的理由2、 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的 3、 交流、沟通，交流是无限的、沟通是永恒的 4、 是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋
8、划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。 （三） 应急情况 一保持镇静；二想尽一切办法使他情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。 集体上访事件：第一， 热情接待（请坐，倒杯水） 第二， 稳定情绪（想尽一切办法。） 第三， 认真倾听（群众的呼声） 第四， 仔细记录（群众反映的问题） 第五， 宣传解释（力所能及） 第六， 及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门） 另一类应急情况处理： 比如：马上要开会了，可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来，你应该
9、怎么办？ 首先说明自己平时是一个谨慎细心的人，决不会出现这么粗心大意的事，（这一点很有用） 假如出现上述情况我会做好以下几点 1、 冷静对待，寻找可能那在哪个公文包里了（只要是应急情况都要说冷静对待） 2、 落在单位叫人立马发传真过来 ，可以适当推迟会议（这是应急措施） 3、 事后真诚坦白地向领导承认错误，请求原谅，保证今后决不在犯同样的错误（这是重点） 总结一下即可 （四）哲学类社会问题 这一类题目是很难猜到的而且考过了一般不会再次出现，但是这类题目，都是可以从哲学角度来回答的，把握了几个基本哲学原理和回答套路就没问题了。 哲学原理主要就是辩证的看待事物，既要看到优点也要看待缺点 其次就是普
10、遍性和特殊性，从一个社会问题所反映的哲学问题，再看到社会存在的其他问题 回答套路： 1、 这个题目里的事情反映了哲学里的。原理，（然后把这个哲学原理瞎说一通）假如是辩证原理就跟上一句，既要看到优点也要看到缺点 2、 它的有点是。 3、 它的缺点是。 4、 联系实际 篮球架的高度比1楼高比2楼低，篮球架的高度对你有什么启发？从这个问题，我首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢？因为如果它比一楼高，在普通人都伸手就可以达到的高度，伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架在一个适度的高度，可以
11、让人合理的得分，所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。由此，我想到的是，我们在平常的生活工作，制订目标的合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高务远，制定一些不切实际的目标，这样，往往很能实现目标，目标一旦同有达到，对人的打击也就随之而来了。而另外有些人，则是太过于低估自己的实习，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。总的说来，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。俗话说，多大的脚穿多大的鞋，我想，说的也是这个道理吧。 综合上述 （五）时政热
12、点问题 时事政治的内容比较多而且杂，主要看平时积累和考前的准备，不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的，在加上一些套路即可 套路： 1、这个事情反映了一个什么问题（假如是丑恶问题加上一句主流是好的，只是局部问题） 2、这个问题产生的原因有 3、这个问题有那些危害 4、解决问题或创立。的措施 5、意义 总结 一般来说面试时不可能将这些全说完，找几个自己熟的来说，假如都不熟全部简单的说一遍，感觉内容也比较丰富 一些论述题 象打造阳光政府，谈谈看法？或则如何提高政府效能等等，这些问你如何采取措施的问题可以这样来： 第一， （从思想上）什么切实加强对公务人员的思想教育。培养他们树立和落实科学
13、的发展观、正确的权力观和政绩观。使他们时刻牢记执政为民的思想。为民办实事，办好事.权为民所用、情为民所系、利为民所谋。为构建和谐社会而努力。 第二， （从制度上）抓紧建立和完善法律规章制度。健全政府自身的机制。使政府有稳定的政策及其制定机制。 第三， （从措施上）对于违反法律法规的的要。无论是政府机关还是公务人员，严格依照行政许可法等法律法规，给予相应惩戒。其实就是申论考试的第二种类型，采取措施，从多角度去考虑问题，提出对策，有很多屁话可以套用的。例如环境问题：政府领导、有关部门要。企业要。人们要。或则制度上。 违反规定要。思想上。申论怎么解决的，就怎么去想，只是申论是写在纸上的，这次是要你口
14、头回答罢了，注意要练练，写和说是不同的，你内容想的最好，说不好等于零。考官面试经验 自2000年厦门市开始进行公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。应该说，经历过笔试进入面试的考生素质都不错，但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有时候很替有些考生惋惜，如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。 公务
15、员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。 一、举止仪表（8分） 这项满分为8分，评分标准为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。 考察要点：1、仪表；2、涵养；3、礼节。 1、 仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点
16、为主介绍。 男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明） 女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以
17、纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品，但不要多，少而精，比如一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试，这不合适，毕竟面试的场合还是比较严肃的，曾经有旁边的考、官在看到了对我说，“穿着睡衣来面试”。 2、涵养。 涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提
18、高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。 3、礼节。 面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，*好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即
19、可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚
20、实。 你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕.”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟，简要回答，答到要点即
21、可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！ 二、理论素养、政策水平 20分标准优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 观察要点： 1、马克思主义原理 2、实际运用能力 3、原则性和灵活性 马克思主义原理其实
22、是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。 例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。 测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。 答题要点：1、 我认为这2种观点并不矛盾，各有各的道理； 2、 前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。 3、 后者提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。引用
23、现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。 4、 结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。 答题技巧： 一般这种有2种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；其次再分别说明2种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。 题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分
24、很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。 一般如果能这样答的话，可以得17-18分。从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。 三、综合分析 思维能力 20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档 观察要点：严密性、条理性、完整性 例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？ 测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力 给你们
25、3分钟的时间，大家回答一下，我等着。首先要尊重领导的工作方式，毕竟领导是这项工作的负责人和上级，处理问题的经验比自己更加丰富；其次，如果真的有更好的方法的话，可以与领导沟通，以比较恰当的方式向领导提出自己的见解；最后，如果领导坚持自己的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作，保持政令的畅通执行。 楼上的回答的很好，这个回答可以给个良的分数。 补充一点：如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。 答题要点：1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。 2、如果领导没有采纳我的建议，我也
26、同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。 3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。 答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。 这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调能力，在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关
27、系，关系好了，办起事情来就顺了，所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。 四、语言表达能力 总分14分 要点：精确
28、性、简练性、流畅性、生动性 标准 13-14 11-12 8-10 0-7 1、精确性。语言的精确性包括2 个方面，一是发音，这个就不要多说了，就是说好普通话就是了，即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会又口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要忌掉。 2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听你多罗索的，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时
29、一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举） 3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。 4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又幽默感，但在面试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，这里包括发音的语调，该重的要重，
30、该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样，自己体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调，考官会睡着的。 五、组织协调能力14分 测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力 标准 13-14 11-12 8-10 0-7 这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明吧 问题：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做? 主要测试目的：组织协调能力 对工作任务
31、进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。 评分参考：通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。 如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。 如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。 如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，将另一位安排到更合适的岗位上。 题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，
32、就是把它当作调解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，应该怎么办？ 一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。 二、其实也考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。 所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。一般来说，因公是比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。如果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、利益等等。比如这题，很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突然杀出个“程咬金”，不服气；
33、如果确实2个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。 组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行： 建议和启动 设计和评估 实施和控制 完成和收尾 比如，领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排？ 时间短，只能拣要点来说。 一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤，为何要组织这个活动？活动的经济效益和社会效益的程度？ 二、设计
34、和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的确定，相关部门的联系公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进行评估，修正。 三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段，也就是招聘会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密，详细，活动会有条不紊的进行，直到结束。但俗话说，天有不测风云，每个活动总归会有意外发生，内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以，控制很重要。要很好的控制活动的意外，比如天气原因，人员拥挤混乱等等，事先要考虑到可能发生的突
35、发事情，并制定应急措施，如果事件发生，就拿出应急预案，及时解决。 四、完成和收尾。做事要有头有尾，不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处，以利于以后改进。 大概-3-5分钟说完。 六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取 标准 13-14 11-12 8-10 0-7 此考试要点主要有2点： 一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责
36、任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。这个等会再举例说明。 举例：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？ 答：1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决； 2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。 3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别
37、人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。， 解析这题之前，我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过，世界上只有2种人，一种人一辈子都生活在为自己辩解中，这种人永远只替自己推脱责任，经常会说“我以为”，不知道自己的缺点，不会进步；另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并勇于承认错误，这种人不得了，肯定会有出息的。 希望我们生活中，少说一点“我以为”多一点“我错了”，不信你们注意观察，90以上的人，事情搞砸了，会出了点问题，总是会说“我以为”，而不是“我错了”。 对于此类假设你错误的题目
38、，不要去想你错了，因为这是假设，你进来之前就已经假设你错了，而事实上这事并不是你干的，所以你不能去辩解，去推脱责任。工作中出现错误，是正常，人非圣贤，孰能无过，当然了，不要犯低级致命的错误，所以答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现；第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，
39、是一种进取的表现，公司也才会再给你机会。 七：应变能力和个性稳定10分 要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性 标准9-10 7-8 5-6 0-4 这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。 问题5：假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办? 主要测试目的：应变能力 通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。 对
40、事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性； 处理突发事件的理智性、周密性与有效性。 参考时限：34分钟 评分参考：首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。 寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。 如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。 除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。 点评：此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。答
41、此类题目，要把握一下原则： 1、此事是否在自己职权范围，如果不是，马上向上级领导汇报，并取得领导的指导意见。 2如果领导能给出意见，就遵照执行；如果没有，或者给的不过清楚，自己就要思考，及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点，比如这题的重点是，翻译没了，材料丢了。象翻译没了，这种事情也许平时会有准备，因为现在可以请到临时的翻译（按小时收费的），所以这个问题不大。关键是资料丢了，如有可能的话，安排人员再去准备一份，当然，不一定能齐全，但总比没有好。 3、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示道歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个机会，如果条件允许的话，继续谈
42、判，如果资料不全，请求对方再给个机会。 其他可以采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比如赠送礼品，最好是知道对方家庭情况，如有女儿的话，就送相应的礼品，当然这要有合适的机会。 “作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？” 此类题目考的是沟通，协调能力和责任心。应该从一下几个方面来阐述。 首先，先简要说明副职的职责，归纳起来有：摆正位，守好责，善沟通，多宽容，这题要用到的是守好责和善沟通。因为正职和下属发生矛盾，导致不和，影响了单位的团结，做为单位的副职，也应该有责任去化解。 其次，说明处理矛盾的方法。要解决问题，就要先了解情况。如果矛盾不大，当事人双方可以自行化解，就没
43、必要去调节，否则会把事情搞得更大，帮倒忙；如果矛盾较尖锐，应该分别倾听双方的意见，了解事情的实际情况并分析矛盾的根源，然后再分别找双方交谈，诚心地帮其分析矛盾，指出领导与下属之间发生矛盾造成的负面影响的严重性，如果是因为工作上的事情，那更没必要为此伤害了同事间的感情，如果是因为私人之间的事情，应该把个人利益先放下，应该以大局为重，发扬集体主义精神，不应该把私人矛盾带到工作中，所以于公于私，都应该大事化小，小事化了，退一步海阔天空。 最后，等把双方的思想工作都做通了，找个时机让他们单独谈谈，互相承认自己的不足，化解矛盾。 其实我只是考官，答题的水平也许还不如你们考生呢，你们经常在练，我只不过是对
44、考场的情况比较熟悉罢了。 至于“自我介绍”，应该格式都差不多，无非就事介绍自己的教育简历，工作简历，培训简历，个人特点，自己的人生目标和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸张，应实际些。注意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提醒，分数就低了很多结构化公务员面试取胜之道：身份假定1、公务员面试要掌握什么样的技巧？身份假定是最好的技巧，也就是站在公务员的角度思考一切问题。身份假定首先要把握4种角色：政策的执行者、政策的调研者、政策的建议者、群众的联系者；同时必须具备4种意识：执行意识、政策意识、大局意识、民本意识。2、结构化面试的定义是什么？结构化面试就是指面试的内容、形式、程序、评分标准的合成与分析
45、等构成要素，按统一定制的标准和要求进行的面试。3、结构化面试的典型特征是什么？（1）考官组成的结构化；（2）测评要素的结构化；以工作分析为基础。（3）测评标准的结构化；分为四等：好；良好，中，较差）（4）面试程序及时间安排的结构化（对所有的考生相同）4、结构化面试的具体步骤有哪些？面试前：对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律；以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名。面试中：面试开始，由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备；每次面试1人，由主考官或其他考官按事先的分工，依据面试题本向考生提问，根据考生答题情况，其他考官可追问、插问，
46、并在评分表上按不同的要素打分；向每个考生提出的问题一般以67个为宜，每个考生的面试时间控制在30分钟左右；面试后：面试结束，主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试得分，并填入考生结构化面试成绩汇总表；记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。5结构化面试的测评要素是什么？一、仪表风度：穿着整洁、稳重大方、走路敲门符合礼节、精力充沛、语言文雅；二、智力结构：观察能力、记忆能力、注意力、想象能力、思维能力；三、能力结构：语言应用能力、处理事务能力、处理人际关系能力、创造能力、掌握现代办公能力、组织协调能力；四、知识结构：基础知识、专业知识、辅助知识、职位知识；五、心理特征：兴趣、情感、意志、气质、性格；六、报考动机、工作经历、人生观、思想修养。2008年公务员面试题型及例题分析我们具体看一下结构化面试的题型，主要有背景性问题、知识性问题智能性问题、意愿性问题、情境性问题、行为性问题、压力性问题、连串性问题。题型设计的都比较开放，每一个问题都有具体的对应的测评要素。1、背景性问题 例题：你认为自己应聘这个职位有哪些优势和劣势？答题思路：在短短几分钟内即尽可能多的展现自己的优势，又做到简明扼要，重点突出。2、知识性问题 例题：网络的调试工作应该怎
