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1、硬件工程师职业教育系列教辅教材硬件技术维护工程师习题手册北京动力时代资讯有限公司 编著硬件技术维护工程师考试说明1.考试方式（1）购买自学套装的学员，可根据自己的学习进度安排时间在网上进行考试。（2）参加学校培训的学生由学校组织考试，服从学校的统一安排。（3）在线考试网址为2.在线考试（1）考试方式通过考试系统随机命题，通过计算机网络限时答题考试。选择试题内容以理论基础为主，简答题以测试学生实际应用能力为主。（2）成绩要求在线考试成绩满分为100分，合格分值为60分。未合格者可在缴纳补考费用后，自行选择时间进行补考。（3）考试说明本习题册所涉及的考试科目为硬件技术工程师和硬件维护工程师两项。硬
2、件技术工程师以硬件技术和计算机产品相关内容为主要考试内容，硬件维护工程师以硬件的维护方法和计算机产品的保养为主要考试内容。题型分为单项选择题、多项选择题、不定项选择题和简答题。考试题型与题目会根据具体情况进行适当调整。考试题库定期更新，以确保应考者的知识保持最新。考试方式如果有重大变更，将会在网站上发布调整内容的通知。（4）考试内容硬件技术工程师和硬件维护工程师，考试时间均为90分钟，满分为100分。单项选择题共计55道题，每题1分，共55分。每题只有一个正确选项。多项选择题和不定项选择题共计20道题，每题1.5分，共计30分。多项选择题每题至少有2个正确选项，不定项选择题每题至少有1个正确选
3、项。硬件技术工程师考试有1道非选择题，考生在考试规定的时间内可以在网上查询相关信息，寻找正确答案，共计15分。硬件维护工程师考试有3道非选择题，每题5分，共计15分。要根据题目要求写出相应的答案，写清题号，写清步骤。网上考试成绩以第一次提交试卷后所得出成绩为准，网上考试试卷提交后，随即给出成绩。（5）考试范围考试范围为培训教材的全部内容。目 录硬件维护工程师习题66第一章 计算机的日常维护66第二章 计算机故障的分析判断73第三章 计算机硬件的维护78第四章 操作系统的维护105第五章 计算机常用软件的维护107第六章 计算机病毒与安全的维护108第七章 计算机网络的维护111维护实操习题11
4、5硬件维护工程师选择题答案117硬件维护工程师习题第一章 计算机的日常维护单选题1、显示器的机身受阳光或强光照射，时间长了，容易老化变黄【 】。 A、对 B、错2、使用计算机的次数少或使用的时间短，就能延长使用寿命【 】。 A、对 B、错3、将笔记本电池拆下保存可以提高电池寿命【 】。 A、对 B、错4、主板可以安装不平，只要不与机箱接触就行【 】。 A、对 B、错5、使用电烙铁、电风扇一类电器时可以不接地线【 】。 A、对 B、错6、光驱与声卡之间的音频线可以不接，仍然可以听CD【 】。 A、对 B、错7、P4和赛扬CPU的风扇必须取下才能清洁【 】。 A、对 B、错8、灰尘对显示器影响不大
5、，不必买防尘罩【 】。 A、对 B、错9、显示器可以不使用带保险丝的插座【 】。 A、对 B、错10、显示器如线缆拉得过长，会增加亮度，且射线不能聚焦【 】。 A、对 B、错11、鼠标的灵活性下降时将鼠标底座四角垫高一些就没问题了【 】。 A、对 B、错12、显示器接触不良将会导致显示颜色减少或者不能同步【 】。 A、对 B、错13、计算机板卡上的集成电路器件多采用MOS技术制造【 】。 A、对 B、错14、音响刚开机时可用最大音量听音乐【 】。 A、对 B、错15、光电机械式鼠标可以不配备鼠标垫【 】。 A、对 B、错16、避免用手指和工具碰撞打印机喷嘴面【 】。 A、对 B、错17、墨水盒
6、用完后可以不更换，向墨水盒中注入墨水继续使用【 】。 A、对 B、错18、计算机理想的工作温度是【 】。A、0-10 B、10-30C、30-60 D、50-10019、显示器内部的高压高达【 】千伏。A、1-10 B、10-30C、30-50 D、50-7020、生活中使用最为广泛的键盘是【 】键盘。 A、薄膜式 B、机械式 C、静电容量式 D、导电橡胶式21、对【 】接口鼠标进行热插拔，有可能损坏鼠标和接口。 A、USB B、PS/2 C、串口 D、任何接口22、手工清除计算机病毒方法可以使用【 】简单工具。A、DEBUG B、MsdC、Fix D、DM23、下列【 】因素对显示器寿命的影
7、响最小。 A、光照 B、发热 C、水 D、灰尘24、计算机理想的工作湿度应为【 】。A、10%-30% B、30%-60%C、45%-65% D、60%-80%25、下列部件在安装时，需要用螺丝进行固定的是【 】。 A、CPU B、内存 C、显卡26、下列部件在安装时，不需要用螺丝进行固定的是【 】。 A、网卡 B、硬盘 C、声卡 D、CPU27、清洁下列计算机零部件时，【 】部件不是以清理灰尘为主。 A、CPU散热器 B、主板 C、内存条 D、PCI插槽28、室内相对湿度大于【 】时，显示器会有漏电的危险。 A、80% B、70% C、50% D、30%29、下列操作中，对摄像头的保养有利的
8、是【 】。 A、使用酒精擦拭摄像头 B、将摄像头放在干净、干燥的地方保存 C、将摄像头指向阳光 D、拉扯摄像头连接线30、【 】打印机拥有整机价格低、噪音低的特点，并且可以进行彩色打印。 A、针式 B、喷墨 C、激光 D、热敏31、【 】打印机拥有结构简单，消耗费用低的特点。 A、针式 B、喷墨 C、激光 D、热敏32、【 】打印机拥有打印成本低、噪音低的特点，但难以进行彩色打印。 A、针式 B、喷墨 C、激光 D、热敏33、室内相对湿度小于【 】时，计算机会有产生静电干扰的危险。 A、40% B、30% C、60% D、70%34、在打开机箱之前，双手要触摸一下地面或者墙壁，原因是【 】。A
9、、去掉灰尘 B、清洁手部C、释放静电 D、增大摩擦35、下列对显示器的维护保养方式，正确的是【 】。 A、用柔软的纸巾和眼镜布擦拭显示器 B、用清洁剂和酒精擦拭显示屏 C、设置合适的屏保 D、经常变换显示内容36、下列对显示器的维护保养方式，错误的是【 】。 A、不能频繁开关显示器 B、可以让阳光照射显示屏 C、注意防潮，以免内部结露 D、用阳光照射可以去除显示器内的湿气37、清洁电脑内部时，清洁【 】需要用到清洁剂或无水乙醇。 A、CPU B、PCI插槽 C、主板 D、内存条38、计算机电源的交流电正常的范围应在220V【 】%。A、10 B、20C、30D、4039、可以用【 】来擦拭金手
10、指，除去尘土。A、砂纸 B、酒精C、清洁剂 D、油画笔40、显示器工作时湿度应保持在【 】之间。A、10%-50% B、30%-80%C、45%-85% D、60%-100%41、强光照射对显示器有【 】的危害。A、降低显示效果 B、外壳变形C、降低显示器寿命 D、没有损害42、计算机电源的输入电压频率是【 】Hz。A、20 B、30C、40 D、5043、计算机病毒的杀毒方法可分为【 】两种方法。A、自动和手动 B、计算机和人为C、计算机和手动 D、计算机和自动44、与台式机硬盘相比，笔记本硬盘【 】。 A、容量更大 B、抗震性能好 C、读取速度快 D、寿命长45、当内存条的金手指出现氧化层
11、或沾上油污，可以用【 】来擦拭清洁。 A、砂纸 B、卫生纸 C、橡皮 D、毛笔46、打印时使用破旧色带，会使打印机【 】。A、打印头损坏 B、打印针挂断C、磁鼓损坏 D、没有什么影响47、以下【 】接口鼠标可以热插拔。A、USB B、PS/2C、串口 D、以上都可以48、一般计算机关机后距离下一次开机的时间间隔至少应有【 】。 A、1分钟 B、3秒 C、20秒 D、10秒49、笔记本计算机在要注意“三防”，下列选项中，【 】不属于“三防”。 A、防水 B、防尘 C、防热 D、防震50、计算机硬盘要轻拿轻放，是害怕【 】部位受到震动。 A、盘片 B、磁头 C、电路板 D、主轴电机51、长期不用音
12、响时，要不定期进行【 】操作。A、通电 B、清洁C、保养D、测试功能键按钮52、拆卸维护计算机的理想湿度应为【 】左右。A、20%-40% B、30%-50%C、40%-60% D、50%-70%53、一般在【 】的环境下使用扫描仪。A、干净 B、消毒C、湿度大 D、无尘或者灰尘尽量少54、打印机应该在【 】的环境中使用。A、干净 B、无尘C、没有要求 D、A、B都是55、打印机使用了很长时间后，需用【 】擦洗打印头。A、无水酒精 B、化学清洁剂C、水 D、棉布56、ATX电源插头是双排【 】针插头。 A、10 B、20 C、30 D、4057、笔记本电脑最娇贵的部件是【 】。 A、主板 B、
13、CPU C、显示器 D、硬盘58、计算机的所有部件中，寿命最长的部件是【 】。 A、CPU B、硬盘 C、显示器 D、内存59、墨水盒在使用之前应贮于【 】包装袋中。A、开放 B、防静电C、密闭防静电 D、无要求60、与CRT显示器相比，液晶显示器的优点为【 】。 A、成本低 B、抗撞击 C、辐射低 D、寿命长61、对于笔记本电脑，下列操作不正确的是【 】。 A、笔记本使用中进水，立即除去水分 B、从室外移动到温暖环境，20分钟不开机 C、笔记本可以拆开，用电吹风烘干 D、吃东西的时候，不使用笔记本62、在日常的使用中，不会导致硬盘损坏的是【 】。A、电磁干扰 B、潮湿C、震动 D、电压不稳不
14、定项选择题 63、下列【 】针对喷墨打印机喷头维护的说法是正确的。 A、不要将喷头从主机上拆下并单独放置 B、避免用手指和工具碰撞喷嘴面 C、最好不要在打印机处于打印过程中关闭电源 D、不要将汗、油、药品（酒精）等沾污到喷嘴上64、激光打印机的清洁步骤有【 】。 A、用微湿的布清洁打印机外部，只能用清水将布沾湿 B、用刷子或者光滑的干布清洁打印机内部，擦去机内所有的灰尘和碎屑 C、若衣服上沾染了碳粉，可用干布擦掉，然后用冷水清洗 D、用热水清洗65、计算机软件系统的日常维护内容有【 】。 A、病毒防治 B、数据整理 C、计算机操作系统维护 D、数据备份 E、计算机网络维护66、软件维护包括【
15、】步骤。 A、删除系统中不需要的软件 B、清除系统中的临时文件 C、磁盘碎片整理 D、清理注册表67、目前在预防病毒工具中采用的技术主要有【 】。 A、智能判断型 B、智能监察型 C、监测写盘操作，对引导区BR或主引导区MBR的写操作报警 D、检测一些病毒经常要改变的系统信息，以判断是否存在病毒行为68、打印机的电源连接良好，打开电源开关，电源指示灯不亮，造成该现象的原因通常是【 】。A、控制电路损坏 B、字车结构损坏C、电源电路损坏 D、驱动电路损坏第二章 计算机故障的分析判断单选题69、液晶显示器的抗撞击能力比CRT显示器差很多【 】。A、对 B、错70、POST错误提示信息是在计算机正常
16、加电以后出现的【 】。A、对B、错71、Windows的启动画面不能改变【 】。 A、对 B、错72、计算机系统加电自检程序存储在ROM BIOS芯片中【 】。 A、对 B、错73、二级维修又称芯片级维修是指维修芯片【 】。A、对 B、错74、光驱无法读取文件与数据时会发生蓝屏现象【 】。 A、对 B、错75、软件原因引起的死机是病毒感染造成的【 】。A、对 B、错76、ATA33和ATA66及ATA100的数据连接线是一样的【 】。 A、对 B、错77、计算机硬件资源冲突解决的办法是以【 】模式启动操作系统。A、正常 B、MSDOSC、安全 D、分步78、Award BIOS的主板开机时，出
17、现1长2短的报警声音，这表示【 】。A、显卡错误 B、内存错误C、键盘错误 D、CPU错误79、万用表不能直接测量的参数是【 】。A、电压 B、电流C、电阻 D、功率80、CMOS设置不当会造成【 】现象。A、无法运行操作系统 B、加电无显示C、死机 D、以上都是81、Award BIOS的声音代码【 】表示键盘控制器错误。A、1长3短 B、1长1短C、1长8短 D、1长2短82、Award BIOS的声音代码“短”表示【 】。A、内存报错 B、硬盘报错C、启动系统正常 D、显示器报错83、计算机运行中突然重新启动的问题是由于【 】的原因造成。A、CPU B、主板C、软件 D、以上都可能84、
18、使用DEBUG软件工具时，【 】参数命令没有。 A、A B、C C、I D、Q85、硬盘P表可以存放【 】个以上的坏道A、800 B、1000C、3000 D、500086、分析并找出故障点应按照【 】的原则进行。A、先软后硬、先外后内 B、先硬后软、先外后内C、先硬后软、先外后内D、先硬后软、先内后外87、AMI BIOS声音代码【 】短表示内存刷新失败。 A、1 B、2 C、3 D、488、下列故障中属于硬件故障的是【 】。 A、出现系统画面，但无法启动 B、画面停留在Windows启动界面 C、识别硬盘，但无法启动 D、修改BIOS后黑屏89、POST的中文解释是【 】。 A、邮局 B、
19、加电 C、自检 D、加电自检90、如果对系统各项硬件进行初始化设置和测试，可以通过【 】进行。 A、BIOS B、CMOS C、系统注册表 D、DOS91、维修环境最基本的要求是【 】。A、干净 B、明亮C、无尘 D、防静电92、CPU超频时如果将外频定得太高，将无法保证运行的稳定性，而导致【 】。A、死机 B、重新启动C、蓝屏 D、以上都是93、AMI BIOS的声音代码“1长3短”表示【 】。A、内存校验错误 B、显示卡错误C、内存错误 D、非致命错误94、磁盘扫描程序能【 】文件分配表错误。A、清除 B、发现C、发现和修复 D、以上都不对95、要建立引导扇区备份，下面空格处应填写【 】命
20、令。C:DOS_ -L 100 0 0 1 A、Fdisk B、MSD C、DEBUG D、Format96、在Windows XP中，打开“设备管理器”的步骤是【 】。 A、“开始”“设置”“控制面板”“设备管理器”B、右击“我的电脑”“管理”“设备管理器”C、右击“我的电脑”“属性”“设备管理器”D、“开始”“程序”“设备管理器”不定项选择题97、运行POST程序的基本条件是【 】。 A、至少16KB的RAM能够正常工作 B、需要至少64MB内存 C、ROM电路正常工作 D、CPU及其基本的外围电路正常工作98、【 】芯片是BIOS程序的存储芯片。 A、CMOS B、28F020 C、82
21、371AB D、29F02099、由软件故障造成的启动异常现象有【 】。 A、丢失文件 B、系统不稳定 C、不能进入操作界面 D、不能输入汉字100、检查计算机故障的原则是【 】。 A、先软件后硬件 B、先板卡后芯片 C、先电源后主板 D、先CPU后主板101、数字万用表可以测量的器件有【 】。 A、电阻 B、电容 C、电感 D、二极管102、DOS 6.22中的SCANDISK的参数有【 】。 A、/all B、/restore C、/autofix D、/surface103、CDOSDEBUG -N C：BOOT.A -L 100 -W 100 0 0 1 -Q 这是做什么用的应用程序【
22、 】。 A、备份 B、读写C、恢复A盘引导扇区 D、备份A盘引导区104、将指定地址范围的机器指令反汇编为对应的汇编语句时，使用的DEBUG软件工具命令是【 】。A、F B、QC、U D、V105、使用系统检测命令MSD，其参数有【 】。 A、/p B、/s C、/all D、/f106、DEBUG可执行的命令参数有【 】。 A、a B、c C、d D、q107、MHDD中，scan的命令是【 】。 A、扫描 B、擦除 C、修复 D、高级擦除108、计算机操作系统MS-DOS正常启动需要【 】文件。 A、BIOS B、IO.SYS C、MSDOS.SYS D、COMMAND.COM109、计算
23、机故障处理的一般规则是【 】。 A、先繁后简 B、先简后繁C、先硬后软 D、先软后硬多选题110、检测计算机故障的方法和手段有【 】。 A、直接观察法 B、重启法 C、插拔法 D、替换法 E、敲打法 F、接电法111、计算机软件故障有【 】。 A、病毒感染 B、系统故障 C、程序故障 D、磁盘故障112、MHDD具有【 】的功能。 A、扫描硬盘坏道 B、屏蔽硬盘坏道 C、格式化硬盘 D、修复硬盘坏道113、检测和清除病毒的工具软件有【 】。 A、Norton Anti Virus 2003 B、Ghost2003 C、瑞星杀毒软件 D、金山毒霸114、POST程序在上电启动时可对【 】进行常规
24、检测。 A、内存 B、主板 C、CPU D、驱动器第三章 计算机硬件的维护主机系统的维护单选题115、AMD和PIV的主板架构相同【 】。 A、对 B、错116、安装在CPU插座附近的是南桥芯片【 】。 A、对 B、错117、显卡松动或显卡损坏时，大多数主板没有任何反应【 】。 A、对 B、错118、AMR和CNR插槽在主板中不会同时出现【 】。 A、对 B、错119、稳定性故障其故障现象稳定重复出现【 】。 A、对 B、错120、Intel 815EP芯片组采用的是【 】结构。 A、南北桥结构 B、HUB结构 C、NET结构 D、总线结构121、机箱面板硬盘指示灯跳线，应该插在主板【 】插口
25、上。A、MSG B、SPEAKC、HD D、PW122、CPU的工作流程是【 】。A、程序指令逻辑运算单元控制单元B、逻辑运算单元控制单元程序指令C、程序指令控制单元逻辑运算单元D、逻辑运算单元程序指令控制单元123、灰尘会引发插槽与板卡【 】的现象。A、死机 B、接触不良C、无法显示 D、系统不稳定124、不小心掉入的小镙丝如果卡在主板的元器件之间，会引发【 】现象。A、断路 B、烧毁C、短路 D、电路破损125、主板加电后如果没有任何反应，不报警，显示器也不亮，要最后检查【 】部件。A、CPU B、电源C、主板 D、硬盘126、系统频率发生器芯片的输入频率是【 】MHz。 A、33 B、1
26、4.318 C、24.318 D、66127、当不认键盘、鼠标时，要首先检查给键盘、鼠标供电的【 】电源。A、5V B、时钟C、键盘和鼠标 D、接地线128、以下【 】部分不属于CPU的基本单元。 A、控制单元 B、逻辑运算单元 C、处理单元 D、存储单元129、格式化C盘并传送DOS系统引导文件的命令是【 】。 A、FORMAT C:/S B、FORMAT C/S C、FORMAT /SC: D、FORMAT /SC130、如果RESET键按下后弹不起来，这时开机后会【 】。A、不停重启 B、没有影响，正常开机C、不能加电 D、不能运行系统131、开机后机箱内“嘀嘀”叫个不停，可以确定是【
27、】部件出现了问题。A、CPU B、显卡C、内存 D、电源132、3D Now！指令集是由【 】公司开发并使用的。 A、Intel B、AMD C、Sony D、SUN133、计算机开机后不能正确找到硬盘而且CMOS设置不能保存，在确定跳线没有插错的情况下，可以断定故障与【 】有关。 A、主板驱动 B、主板电池 C、主板BIOS损坏 D、主板兼容性134、标准PCI局部总线的数据宽度是【 】。 A、8位 B、16位 C、32位 D、64位135、为CPU供电电源接口的英文标识为【 】。 A、ATX1 B、ATXPWR C、ATX12V D、ATXP5136、故障发生在系统上电自检期间，会导致【
28、】。A、重新启动 B、系统死机C、软件故障 D、出错信息137、PIV主板具有独立的【 】供电系统。A、1.5V B、3.3VC、5V D、12V138、主板上的SYS FAN表示的是【 】。A、硬盘接口 B、电源接口C、系统风扇 D、硬盘工作指示灯139、内存存取时间是以【 】为单位的。 A、ms B、ns C、um D、ws140、MMX指令集是由【 】公司发明的一项多媒体指令增强技术。 A、Intel B、AMD C、Sony D、SUN141、非致命性故障发生在系统【 】期间。A、加电自检 B、操作系统C、运行应用软件 D、开机以后142、VCM的中文名称是什么【 】。 A、存储器 B
29、、虚拟通道存储器C、虚拟内存 D、通道内存不定项选择题143、和主板电池有关的故障现象有【 】。 A、开机时找不到硬盘 B、加电无显示 C、开机后系统时间不正确 D、CMOS设置丢失144、USB接口的故障有【 】。 A、不能使用鼠标 B、不能使用USB设备 C、不能识别大容量的设备 D、前置USB接口供电不足145、机箱出现后置耳机插孔不能用，原因是【 】。 A、端口坏 B、耳机插孔接触不良 C、低档耳机质量不好 D、耳机已坏146、前置的两个USB接口一个能用，一个不能用，主板上的接线没有故障，那么引起该故障的原因可能是【 】。 A、USB接口坏 B、主板坏 C、主控芯片坏 D、USB插座
30、内部的簧片的质量太差147、内存故障出现的现象有【 】。 A、死机 B、加电无显示 C、声音报警 D、不能运行148、南桥芯片负责连接的部件有【 】。 A、显卡 B、USB C、内存 D、硬盘149、CPU选购的技术指标包括【 】。 A、主频 B、外频 C、倍频 D、缓存150、电源提供给主板【 】的电源。 A、+12V B、+5VC、+3.3V D、PowerGood151、USB接口的故障有【 】。A、能够发现移动设备，驱动程序也能够正常安装，但是在“我的电脑”中“设备管理器”里该设备始终有一个黄叹号。B、不能够使用大容量移动硬盘，只能够使用U盘、MP3C、移动硬盘在后置USB接口上能用，
31、在前置USB接口上不能用。D、开机后机箱内“嘀嘀”叫个不停。152、DDR的中文名称是【 】。 A、同步随机存储器 B、动态随机存储器C、同步动态随机存储器 D、双倍速率同步动态随机存储器多选题153、兼容性故障一般可分为【 】。 A、硬件与硬件之间的兼容性故障 B、硬件与软件之间的兼容性故障 C、软件与软件之间的兼容性故障 D、硬件与机箱之间的兼容性故障154、DDR内存的内存频率有【 】。 A、667MHz B、800MHz C、1066MHz D、1333MHz 155、下列主板上的英文标示，与电源相关的有【 】。 A、PWR_SW B、ACPI_LED C、HD_LED D、PW+156、造成主板故障的主要原因有【 】。 A、人为因素 B、环境不良 C、器件质量问题 D、CPU插座157、解决灰尘引发的插槽与板卡接触不良的最好办法是【
