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1、烟草行业岗位职业技能鉴定烟草物流员（四级）岗位技能鉴定试卷理论考试部分姓名：单位名称：准考证号：得分：考试时间：90分钟。一、单项选择题（第1题第70题。每题1分，共70分。每题选择一个正确的答案，请在答题卡上把相应题号下答案字母涂黑。）1.以下对商品流通不起制约因素的是（B）A.商品所有者自身状况B.商品的自身价值C.交通运输条件D.商品的社会属性和自然属性2.2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出16字方针是（D）A.电话订货、网上配货、网上结算、现代物流B.网上订货、网上配货、电子结算、现代物流C.网上订货、网上配货、网上结算、现代物流D.电话订货、网上配货、电子结算、
2、现代物流3.卷烟影响网络以烟草商业企业为主，遵循（C）原则。A.现代物流B.优质服务C.以我为主、归我管理、由我控制D.四网合一4.流通实际上是由（B）组成的。A.商流、物流、资金流和信息流B.商流和物流C.资金流和信息流D.商流、物流和资金流5.从商流和物流的关系看，呈现的三种状态是相互结合、相互分离和（B）的。A.相互包容B.相互制约C.相互融合D.相互对立6.流通包括售卖过程和（A）两个阶段A.购买过程B.流通过程C.运输过程D.包装过程7.下列哪一项不是商品流通的制约因素？（A）A.商业环节B.商品所有者的自身状况C.交通运输条件D.商品自身的社会属性和自然属性8.流通包含商流、物流、
3、资金流和信息流。其中资金流可以认为从属于（B）A.信息流B.商流C.资金流D.物流9.下面哪一项论述不是关于物流的？（B）A.通过最少环节，以最短路线，按时保质送达用户，以降低费用、提高经济效益B.按照经营环节进行业务活动C.解决物的流转问题D.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别10.流通分为（ D）A.直接流通和间接流通B.整体流通和分散流通C.全面流通和局部流通D.广义流通和狭义流通11.下面哪一项论述不是关于商流的？（A）A.通过运输或搬运解决空间位置变化，通过储存保管调节时间节奏差别B.解决对象物所有权的更迭问题C.按照一定的经营环节进行业务活动D.研究商品交换
4、的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售12.下述哪一项不是卷烟营销网络建设历程所划分的阶段（C）A.全面提升阶段B.整体推进阶段C.艰辛探索阶段D.创新发展阶段13.卷烟营销网络建设历程中，下述哪一项不属于创新发展阶段的标志性事件（A）A.山西现场会，探索了农网服务延伸课题，重点解决如何以省为单位全面提升网建水平B.徐州现场会，全面推广网上订货、网上配货、网上结算为内涵的电子商务模式C.兰州现场会，总结推广人员135营销工作法D.柳州现场会明确提出了现代卷烟零售终端建设的思路和方法14.下述选项不属于我国烟草流通的特点的是（A）A.供需平衡B.客户订单处
5、理难度大、C.工商企业销售形式不同D.运作模式混合存在15.流通在商品经济运行中的作用不包括（C)A.有助于企业再生产过程中产生更大的经济价值B.保证生产过程的正常进行C.有助于节省流通中的劳动耗费和劳动时间，提高经济效益D.有助于腾出时间从事生产和组织生产，节省劳动力和劳动时间16.工商企业物流信息化的目标是（D）A.全面感知、全面覆盖、全程调控、全面发展B.全面感应、全面覆盖、全程调控、全面发展C.全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升D.全面感应、全面覆盖、全程控制、全面提升17.商品流通的间接渠道又称为（D）A.经销商渠道B.销售渠道C.生产渠道D.商业渠道18.广义流通是指（D）A.
6、商品从生产领域向消费领域的转移过程B.商品的运动过程.C.商品从生产领域向消费领域的运动过程D.商品买卖行为及商品形态变化循环的总过程19.下列选项不是商品流通的间接渠道的模式是（B）A.生产者-批发商-零售商-消费者B.生产者-消费者C.生产者-产地批发商-中转批发商-销地批发商-零售商-消费者D.生产者-零售商-消费者20.下述哪一项不是实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升的方法？（C）A.以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流B.以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流C.以科学发展为理念，高标准地建设规范物流D.以技术创新为动力，高水平地建设科技物流21.商品流通的
7、直接渠道的典型模式是（C）A.生产者-零售商-消费者B.生产者-批发商-零售商-消费者C.生产者-消费者D.生产者-产地批发商-中转批发商-销地批发商-零售商-消费者22.我国烟草流通客户订单难度大，主要体现在品规多，数量少和（D）三个方面。A.分拣难B.运输线路长C.单价低D.订单量不平衡23.狭义流通是指（B）.A.商品买卖行为及商品形态变化循环总过程B.商品从生产领域向消费领域的运动过程C.商品的运动过程 D.商品从生产领域向消费领域的转移过程24.在出（入）库作业原则中，按实际应用中分区原则的不同，可以有3种方法，其中不属于这些方法的是(C)A.根据出（入）库频率分区B.根据货品特性分
8、区C.根据货物布局分区D.根据出（入）库优先级分区25.(B)是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。A.效率原则B.均布原则C.先进先出原则D.分区原则26.在考虑使用效率原则之前，应首先根据(C)选择出（入）库的巷道。A.分区原则B.先进先出原则C.均布原则D.重力原则27.均布原则基本分为三种，以下不属于这一原则的是(B)A.设备负荷的均布B.物料的均布C.货位的均布D.货物的均布28.(A)主要包括日查、周查、月查、季查等，一般均由各部门、各库房、班组、保管员、生产工人进行日常规范性的例行安全检查。A.日常安全检查B.不定期安全检查C.非常规安全检查D.定期安全检查29.货位编码是在(C
9、)的基础上，将仓库以及仓库内部的货区、货架、货位按范围大小、前后顺序进行编号，并作出明显标志，以便货品出入库时按号存取。A.分配法则B.存储策略C.分区分类D.储位管理30.烟草商品具有(D)特性,导致烟草商品在储存过程中，空气温湿度对其安全储存影响很大。A.防潮性B.易损性C.易腐性D.吸湿性31.在烟草物品储存过程中检查的内容主要有(C)数量检查质量检查储存条件检查设备检查安全检查储存档案检查A.B.C.D.32.一般情况下，30004000平方米的仓库仅需(C)，提高了装卸码垛的工作效率。A.34人B.23人C.35人D.36人33.共享储存适用原则是(D)A.货物的品种多，流转很快B.
10、货物的品种多，流转很慢C.货物的品种少，流转很慢D.货物的品种少，流转很快34.(C )是一种利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并贴付货架代码，各货架内装置的物品事先加以确定的货位存货方式。A.半固定性B.分类型C.固定型D.流动型35.对使用电刨、电焊、电锯、各种车床的部门要严格管理，必须制定安全操作规程和管理制度，并报(A)批准，否则不得使用。A.消防部门B.行政部门C.公安部门D.保卫部门36.原有平面堆叠的效率一般为50%75%，使用储位管理系统可以达到(D)以上。A.85%B.90%C.100%D.95%37.按照卷烟的进货渠道不同，把仓库分为不同的库区。以下不属于此种分类的是(
11、B)A.省外烟区B.国外烟区C.省内非常销烟库区D.省内常销烟库区38.(C)指标意义主要用于衡量库存管理优劣，作为是否加强盘点或改变管理方式的依据，以减低公司的损失机会。盘点数量误差率、和A.平均每件盘件盘查金额B.盘点品项误差率C.盘点数量误差率D.盘点误差次数比率39.以下关于循环盘点法的作业程序正确的是(A)把库存的实数和电脑里的数据对照，找出差异若有差异，就要追究其原因，最后还要把电脑里的数据和仓库里的实物进行对照每日任意地抽出以10为单位的物资进行盘点，在一个月内转遍全部的物资计算抽出来的物资的实际库存数量A.B.C.D.40.一要加强分拣系统操作人员的业务技能培训，二要强化管理与
12、考核，不断提高他们的责任能力是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法(C)A.系统故障B.订单延迟C.订单异常D.设备故障41.哪种分拣方式较适合密集频繁的订单，且能应付紧急插单的需求(B)A.固定订单量分批B.时窗分批C.智慧型分批D.总合计量分批42.不能由人工或自动设备拣取的分拣单位是(C)A.箱B.异型烟C.托盘D.单品43.在影响物流包装件特性的综合因素中，不属于产品特性的因素是(A)A.包装质量B.产品结构C.材料品质D.易损部分44.储物货位相对固定，而拣选人员或工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点(A)A.摘果式分拣B.播种式分拣C.复合式分拣D.插花式分拣45.加强与银行、零售
13、户等方面的沟通，取得他们的配合与支持，是商业分拣作业中哪种常见问题的处理方法(D)A.订单异常B.系统故障C.设备故障D.订单延迟46.哪种分拣方式偏重于维持较稳定的作业效率，但在处理速度上慢于时窗分批(B)A.时窗分批B.固定订单量分批C.总合计量分批D.智慧型分批47.订单货位相对固定，而分货人员和工具相对运动是哪种分拣作业的基本特点(D)A.复合式分拣B.摘果式分拣C.插花式分拣D.播种式分拣48.不属于中转作业领货装车的要求是(A)A.根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确认B.按顺序装车，并认真核对卷烟数量，办理交接手续C.中转运输车应具备车厢锁具及确保卷烟安全的其他设施D.根据
14、中转送货信息安排送货车辆49.不属于物流辅助配送模式的是(A)A.直接配送到户B.定点取货C.委托送货D.固定送货点送货50.属于中转作业目标的是(D)A.相关方各环节之间的衔接、协调要求及时、高效B.确保中转卷烟信息的及时性、有效性、可追溯性；C.作业现场整洁、有序，符合现场管理要求；D.以上都属于51.在配送车辆当天不能返回时，可另设中转站，采用(D)配送模式A.设置卷烟配送分中心B.一级配、二级送中转站暂存C.一级配、一级送D.一级配、二级送52.商业送货服务承诺中，服务纪律承诺内容不包括(D)A.公布咨询投诉号码、接受零售客户监督B.服务人员应遵守的服务纪律C.不与零售客户发生纠纷D.
15、可以请零售客户代买代卖商品53.配送目标的实现不受下列(A)条件的限制和制约。A.送货人员的安排B.车辆载重量和容积的限制C.满足用户对货物发到时间的要求D.配送能力的约束54.不属于主要物流配送模式的是(C)A一级配、一级送B一级配、二级送 C固定送货点送货D设置卷烟配送分中心55.在处理退货作业时的流程顺序是：（1）责任追究，由于配送中心内部原因造成的退货或换货，应根据相关规定进行责任追究（2）退货条件审核（3）符合换货条件的，征得零售客户同意后，按照换货流程进行处理（4）符合退货条件的，按照退货流程进行处理(A)A.（2）（4）（3）（1）B.（2）（4）（1）（3）C.（1）（2）（3
16、）（4）D.（2）（1）（3）（4）56.()是否合理，直接影响到配送效率和配送效益。A.零售客户的送货顺序B.配送路径C.调度车辆D.规划基本配送区域57.关于垂直升降输送机说法错误的是(B)A工作原理据预定的物料流程，在电控系统的控制下，将物料从低位（或高位）提升（或下降）到高位（或低位），并完成物料向上（或下）游的输送。B由主框架、传动装置、升降导轨、提升轿厢、链式输送机、制动装置、缓冲器等组成C.提升轿厢是装载升降货物的支撑体D.传动装置由减速电机、轴、链轮、链条组成58.下列关于裹膜包装机构成的是(B)A.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和输出部分部分组成B
17、.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和冷却部分组成C.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、信号处理部分、热收缩和冷却部分组成D.条烟输入部分、自动叠层部分、推料部分、套膜封切部分、热收缩和信号处理部分组成59.(D)能帮助AGV小车在定义好的路径上行驶、作业A.信号采集系统B.管理控制系统C.无线局域网通信系统D.反射板导航系统60.下列不属于物流装备的使用原则(C)A.计划使用原则B技术可靠原则C安全操作原则D用管一致原则61.下列关于穿梭车说法错误的是(B)A、穿梭车的主要结构有车体、输送装置、导轨、检测系统、安全防护系统车体控制系统、计算机管理系统B、穿梭车使用
18、的是带式输送方式，实现物料的横向移动C.安全防护系统分为机械部分和电气部分D.穿梭车工作模式分为上位式工作模式和本地工作模式62.巷道式堆垛机日常维护与保养的内容(A)待添加的隐藏文字内容1A.检查、润滑、调整B.检查、紧固、调整C.润滑、紧固、调整D.检查、润滑、紧固63.下列不属于巷道式堆垛机的组成部分的是(A)A机架、载货台、输送系统B水平运行机构、起升机构、货叉伸缩机构C货叉伸缩机构、安全保护装置、电气装置D.安全保护装置、电气装置及信息操控屏64.AGV是指(A)A.自动导引车B.激光打标机C.堆垛机D.穿梭车65.下列关于EDI系统的组成说法正确的是(D)A.EDI传输系统、格式转
19、换系统、EDI交换平台、通信网络B.EDI客户端系统、EDI应用系统、EDI交换平台、通信网络C.EDI客户端系统、格式转换系统、EDI交换平台、通信网络D.EDI应用系统、格式转换系统、通信网络、EDI交换平台66.整个在途系统的核心是(A)A.跟踪平台B.数据采集系统C.车载设备D.数据管理系统67.以下不是扫描数据无法由PDA回送到扫描PC上的解决方法的是(D)A.尝试重新连接，如果还不行，就需要重装同步软件了B.请点一下到货扫描窗口右上角的开始扫描，然后再回送数据。C.请检查数据线是否连接正常。D.检查光电眼是否灵敏，如果不灵敏可以用酒精棉进行擦拭。68.关于工商卷烟物流在途信息系统组
20、成(B)A.基础信息与设备管理平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备B.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持控制器组成C.跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、车载设备、手持PDA扫描器D.跟踪平台、数据采集系统、基础信息与设备管理平台、车载设备69.下列关于工业公司物流单发货操作流程正确的是(C)A.出库确认-物流单生成-建立绑定数据-物流单启运B.建立绑定数据-物流单生成-出库确认-物流单启运C.物流单生成-建立绑定数据-出库确认-物流单启运D.建立绑定数据-出库确认-物流单生成-物流单启运70.关于条烟码说法错误的是(A)A.条烟码的前五位可以是41309B.条烟码的
21、第6-16位表示件烟的派生号 C.条烟码总共有32位D.条烟码的后12位表示零售客户的信息二、判断题（第71题第100题。每题1分，共30分。每题的叙述：你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下“A”涂黑，你认为错误的，把“B”涂黑。）1.(对)商品交换以商业为媒介进行，形成产销分离的间接流通渠道。又被称为商业渠道。2.(对)卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循以我为主、归我管理、由我调控原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。3.(对)商品的直接渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小，时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者在有条件交换
22、下直接见面。4.(对)在当代社会化大生产条件下，经常出现集中生产对应集中消费，大规模生产对应大规模消费，直接流通渠道最为经济合理。5.(对)商品越容易变质，体积越大，越不容易运输储存，它离开产地的距离越近，流通渠道就短，环节就越少。6.(对)我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。7.(对)国家烟草专卖局、中国烟草总公司对全国烟草行业人、财、物、产、供、销、内、外贸进行集中统一管理。8.(对)物流作业基本实现了信息化、协作化和一体化，使物流信息化过程转化为企业物流的增值过程。9.(对)工商企业密切配合，深入推进物流一体化建设，在物流信息资源、技术资源、设施设备资源方面的共享不断
23、加强。10.(对)商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售等。11.(对)2010年以来的行业物流建设情况为物流体系基本建立、物流规划基本完成、物流建设深入开展、物流一体化建设继续推进、物流管理全面加强和物流队伍素质明显提升。12.(对)许多商品的自然属性决定必须通过商品流通的直接渠道。如易于变质、不便储存的农副产品。13.(错)仓库的电气设备必须由电工进行安装、拆检、修理和保养。14.(错)在物品出入库过程中如发现凭证存在问题，仓库保管员可以自行调换规格发货，事后必须及时更改或重新开具提货凭证。15.(错)库内温度的变化，一般稍滞
24、后于库外12，而且变化的幅度也比库外大。通常是夜间温度低于库外，而白天温度却比库外高。16.(错)分类储存的适用原则是货物的相关性比较小，经常一起出库。17.(错)叉车操作人员一定要持证上岗，定期接受安全教育和技能培训。18.(对)货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达（无法抗逆的自然灾害等因素除外），送货及时率为100%，送货破损率低于0、002%，准确率为100%。19.(错)货位编码一般以第一位数字表示货区，第二位数字表示货架，第三位数字表示仓库的号码，第四位数字表示货位。20.(错)物品原材料是体现物品使用价值的标志，也是探讨物品质量的重要依据。21.(错)分区即将整个储存区域划分成一
25、个一个的责任区，不同的区由专门的小组负责点数、复核和监督。因此，一个小组通常至少需要两人分别负责清点数量并填写盘存表，复查数量并登记复查结果.22.(对)通常，基本分拣单位可根据货品体积和重量分为托盘（也称作栈板）、箱及单品三种23.(错)分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式24.(错)在设置卷烟配送分中心时，配送卷烟分中心的功能、业务流程和工艺流程可不与主配送中心保持一致25.(错)穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电26.(错)操作人员可以乘坐巷道式堆垛机进行走行、升降。27.(对)排产人员对打码机进行排产，排产明细包括打码机机台号、生产班次、牌号规格、经营方式、排产量等信息。排产包括三种方式：管理机排产、打码机排产和补码排产。28.(对)工商物流在途系统部分考核指标包括工业企业系统使用率、工业企业车载设备使用率、商业企业到货确认率、商业企业开锁率。29.(对)叉车是以货叉为取货装置，依靠液压起升机构升降货物，由轮胎式行驶系统实现货物水平搬运，具有装卸、搬运双重功能的机械设备。30.(对)手持式激光扫描器属单线扫描，景深较大，扫描首读率和精度较高，扫描宽度不受设备开口宽度限制。
