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1、2011年CPA公司战略与风险管理考前模拟试题01 1.丁丁图书出版有限公司一直以来依靠传统的销售方式，即批发给各地新华书店通过柜台销售。后来丁丁图书出版有限公司的营销总监通过市场调研发现，现在随着网络的发达，年轻人越来越喜爱网络购物，并且传统销售方式折扣太低，大多数人也没有时间逛书店，为此该公司在短期内成立了，专门从事网络售书，一举取得成功。从上述案例中我们可以得出的战略定义是（）。A.战略是一种模式B.战略是一种计谋C.战略是一种观念D.战略是一种定位2.TCL曾推出了SHE系列完全针对女性用户使用的电脑，借助了台湾当红偶像组合S.H.E的名气和极其女性化的设计，在市场上引起了不小的轰动，
2、TCL采取的市场细分策略属于（ ）。A.人口细分B.心理细分C.工业细分D.生活形态细分3.经过多年的发展，我国家电市场稳定增长，竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的（ ）。A.起步期B.成长期C.成熟期D.衰退期4.某企业市场占有率和市场覆盖率指标相比同行业其他企业均较低，说明该企业应该致力于增强（ ）。A.产品销售绩效B.产品市场地位C.产品收益率D.产品成长性5.甲公司根据市场状况，决定实施成本领先战略，为了保证该战略实施成功，该公司应具备的资源和技能不涉及（ ）。A.简单的产品设计B.专注于生产力的提高C.获得销售商的有力支
3、持D.充分利用学习曲线效应6.下列关于稳定型战略的说法不正确的是（ ）。A.暂停战略主要适用于在未来不确定性产业中迅速成长的企业B.无变战略适用于外部环境没有任何重大变化、本身具有合理盈利和稳定市场地位的企业C.维持利润战略只是一种度过困境的临时战略，不会对企业持久竞争优势产生不利影响D.总的来说，稳定型战略较适宜在短期内运用，长期实施存在较大风险7.下列关于战略实施中的领导层的说法不正确的是（ ）。A.领导有两个阶段的转换，分别是领导确定需要改变、领导必须提供对未来的展望B.董事会处于人力资源架构的顶端C.领导者在企业中所扮演的角色之一是激发奉献精神D.战略性领导的关键任务是知人善任8.下列
4、关于企业组织结构影响因素的表述不正确的是（ ）。A.如果一个企业需要及时对其经营所在地的市场变化做出灵活反应，企业就可能会采用分权式结构来实现更大的灵活性B.稳定的环境允许企业采用较为严格的、常规的组织结构；而不断变化和不确定性的环境就要求企业采用更为灵活的、可调整的组织结构C.技能熟练的、独立的专业人员通常要求采用分权式的组织结构并要求取得自主权D.企业的规模与组织结构无关9.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（ ）。A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革10.旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的战略是（
5、 ）。A.建设B.持有C.收获D.剥夺11.下列各项违背基本的公司治理原则的是（ ）。A.鼓励提升业绩B.反对建立内部审计部门C.促进道德和负责任的决策D.设计董事会的结构以增加价值12.以下关于审计委员会的说法中不正确的是（ ）。A.审计委员会是董事会下辖的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验B.审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统C.审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的D.虽然企业的规模、复杂性及风险状况会有所不同，但是审计委员会的任务是相同的13.在风险管理这个崭新的领域，重要的是技术框架能够足够灵活的使用不同的
6、风险管理方法来管理不同的风险，风险管理者需要更好的工具来了解他们企业的风险，这些工具不包括（ ）。A.诉讼管理B.报告C.工作流程自动化D.财务协议14.甲企业是一家民营企业，由于经营不善，公司严重资不抵债，面临倒闭风险。该公司老板经过与多家投资方洽谈，吸引了新资本注入，从而维持了企业业务运转。根据以上信息可以判断，该公司采取的措施属于（ ）。A.放弃B.管理层收购C.企业私有化D.资本再调配15.甲公司是一家上市公司，自公司股票上市以来，由于公司业绩持续下滑，无法再从资本市场上获得新的资金，但每年还要负担高额的上市费用。根据以上信息可以判断，最适合该公司的选择是（ ）。A.私有化B.债转股C
7、.管理层收购D.分拆16.按照波特的价值链理论，下列描述中错误的是（ ）。A.基本活动包括五种B.企业基础设施属于辅助活动C.质量保证不属于价值链驱动因素之一D.价值可以用价格衡量二、多项选择题（本题型共16小题，每小题1.5分，共24分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。每小题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。）1.战略测试分为应用相关性检验和学术严谨性检验，其中应用相关性检验包括（ ）。A.竞争优势检验B.灵活性检验C.一致性检验D.价值增值检验2.下列各项中，属于增强竞
8、争强度的因素有（ ）。A.行业竞争者的数量多B.产品的转换成本低C.行业的退出壁垒较高D.企业拥有稀缺资源3.下列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有（ ）。A.机械加工B.广告宣传C.人力资源管理D.法律服务4.下列情况，可能导致企业难以从产品市场中退出或需要付出代价才能从市场中退出的有（ ）。A.管理者害怕声誉产生影响，不愿意承认失败B.在一个亏损项目投入了很多钱，管理者合理的运用了沉没成本C.为了吸引顾客购买其他产品，提高企业的市场覆盖率，继续销售亏损产品D.合同规定了巨额的解约罚金5.有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。能克服该问题的方法包括（ ）。A.战略
9、规划和正式评估B.学习与经验C.全部的利益相关者D.主要的利益相关者6.按照并购时收购资金来源渠道不同，可以将并购分为（ ）。A.杠杆收购B.产业资本并购C.金融资本并购D.非杠杆收购7.百花服装是一家生产设计服装的企业，该企业在战略实施中制定营销计划时，进行了市场细分，还结合自身的情况，主要研究了如下方面：细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性，是否符合集团的目标和资源。可以看出，该企业主要考虑的因素包括（ ）。A.可衡量性B.适应性C.稳定性D.足量性8.下列选项中，对矩阵制组织结构的描述正确的是（ ）。A.实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融B.降低了企业总
10、部的控制跨度（管理幅度）C.不会导致权力划分不清晰，也不会在职能工作和项目工作之间产生冲突D.存在双重管理的问题9.业绩衡量已经成为日常经营中的一部分，其目的包括（ ）。A.业绩评价提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈B.业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分C.业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关D.业绩衡量会增加管理层的动力10.制定财务战略影响因素中属于经济约束的有（ ）。A.通货膨胀B.汇率C.利率D.政策法规11.下列选项中，属于企业风险管理要素的是（ ）。A.调整风险偏好和战略B.降低经营性的意外和损失C.抓住机遇D.致力于实现企业高速发展12.紫光公司是一家数据统计
11、分析公司，相关数据都保存在计算机中，数据保密安全是该公司的一项重要工作，因此需要对网络实施很好的控制。一般来说，常用的措施包括（ ）。A.数据加密B.病毒防护C.防火墙D.授权13.一个企业的财务职能通常包括一些短期和长期作用，下列属于短期作用的有（ ）。A.购买股权B.短期现金管理C.投资评估、购置D.货币管理14.财务风险管理的好处包括（ ）。A.改善财务规划和管理B.辅助做出更加合理的投资决策C.为套期决策提供信息D.在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行15.下列关于Z分模型的说法正确的有（ ）。A.用于计量公司的流动性的公式是营运资本总资产B.用于计量资产负债比率的公式是盈余公
12、积与未分配利润之和总资产C.用于计量当负债超过资产（即公司资不抵债）时，股票可能下跌的幅度的公式是股票市价负债总额D.用于计量公司资产产生收入的能力的公式是息税前利润总资产16.以下关于信息与数据说法不正确的有（ ）。A.数据是经过处理以后的信息B.数据是形成信息和知识的最底层来源C.信息的准确性是指信息来源必须是可靠的D.信息的可用性、及时性以及质量已成为企业成功的重要要素三、简答题（本题型共4小题，第1小题8分，第2小题8分，第3小题6分，第4小题8分。其中第1小题可以选用英文解答，如使用中文解答，最高得分为8分；如果用英文解答，须全部使用英文，最高得分为13分。本题型最高得分为35分。在
13、答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1.从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地
14、产商还了解到，消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。 时隔两年，今年国家出台了以国六条为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间，项目户型，付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。 要求
15、：对以上给出的资料进行PEST分析。2.联想集团2003年第三季度业绩发布会上，联想的新老领袖一齐上阵，因为联想集团远没有达到三年前预定的目标。联想除计算机以外的业务全面出现亏损，仅仅手机业务前三季度亏损就达6200万元。联想集团的状况是传统业务停滞不前，新业务拓展不利，竞争对手风起云涌，这种状态使得集团领袖决定实施新的战略变革。 要求（1）从战略变革的时机选择来看，联想的此次变革属于哪种变革，并作出简要评价。（2）简述战略变革的三个阶段。3.甲公司是日本最大的百货公司之一，在20世纪90年代全盛时期，该公司在全球16个国家拥有400多家百货公司，以雄霸世界零售业第一把交椅而扬名。 1997年
16、9月，该公司宣布破产，向法院申请“公司更生法”保护，当时该公司的负债额达到1 613亿日元，是日本战后最大的一宗企业破产案。 在调查中发现，导致该公司破产的致命原因有三：第一，甲公司低估经营非核心业务的风险，在急速成长过程中，甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。然而，随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业都为甲公司带来了沉重的负担。 第二，该公司低估了扩张业务的风险，1990年至1996年短短6年间，该公司在中国内地的零售点由零扩展到50多家，在扩展的过程中，它明显地低估了扩张业务的风险，加上该公司当时遇上国家宏观调控，为了实现集团主席的
17、梦想，只好通过信贷维持扩张。面对较预期差的回报及不断扩大的资金需求，甲公司最终陷入难以自拔的困境。 第三，该公司也低估了开发海外新兴市场的风险。由于日本市场零售业饱和，强大竞争对手林立，该公司采取了积极开发海外市场的战略，但却低估了开发新兴市场的风险。1972年该公司将巴西视为第一海外市场，但当时的巴西经济动荡，最后只有惨淡收场。20世纪90年代初，该公司开始进军中国市场，甚至将它的总部迁至上海。但由于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如期到位等问题，引致资金回报率不断下落，辛苦经营了十多年的甲公
18、司终于以清盘结束业务。 要求（1）甲公司倒闭的主要原因是什么？（2）如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策有哪些？4.分析下面的图示，回答问题。要求（1）该图示反映了什么？（2）请说明ABC.D各是什么产品？（3）说明ABC.D各处于什么哪个生命周期？（4）请说明ABC.D各个产品所处时期的战略目标以及各自的战略途径？四、综合题（本题型共1小题，30分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1.浙江华龙公司系国家二级企业，上市公司，中国行业百强企业。一直以来，华龙身上都笼罩着一层层的金色光环：作为全国最大的造纸企业，华龙在2000年的总收入高达10
19、亿元；掌控着国内80%的饮料包装纸市场，是股市竞相追捧的宠儿；华龙股票是所有的证券评级机构都强力推荐的绩优股，股价高达70多元并且仍然呈上升之势。公司营运业务覆盖全国大部分地区，共有雇员2.1万人，资产额高达62亿元；华龙一直鼓吹自己是“全国领先企业”，业务包括造纸批发与零售、宽带、金融交易等等，连续4年获得“中国最具创新精神的公司”称号，并与各级政府关系密切。 2001年年初，一家有着良好声誉的私人投资机构研究人员公开对华龙的盈利模式表示了怀疑。他指出，虽然华龙的业务看起来很辉煌，但实际上赚不到什么钱，也没有人能够说清华龙是怎么赚钱的。据他分析，华龙的盈利率在2000年为5%，到了2001年
20、初就降到2%以下，对于投资者来说，投资回报率仅有7%左右。 该研究人员还注意到有些文件涉及了华龙背后的合伙公司，这些公司和华龙有着说不清的幕后交易。华龙的董事长一直在抛出手中的华龙股票，而他不断宣称华龙的股票会从当时的70元左右升至126元。 也许正是这一点引发了人们对华龙的怀疑，并开始真正追究华龙的盈利情况和现金流向。到了8月中旬，人们对于华龙的疑问越来越多，并最终导致了股价下跌。8月9日，华龙股价已经从年初的80元左右跌到了42元。 8月16日，华龙发表2001年第二季度财报，宣布公司亏损总计达到6.18亿元，即每股亏损1.11元。10月8日，华龙被迫承认做了假账，虚报数字让人瞠目结舌：自
21、1997年以来，华龙虚报盈利共计近6亿元。 华龙模式的破产 首先遭到质疑的是华龙公司的管理层，包括董事会、监事会和公司高级管理人员。他们面临的指控包括疏于职守、虚报账目、误导投资人以及牟取私利等。 在8月16日华龙公布第二季度财报以前，华龙公司的财务报告是所有投资者都乐于见到的。看看华龙过去的财务报告：2000年第四季度，“公司天然气业务成长翻升3倍，公司能源服务公司零售业务翻升5倍”；2001年第一季度，“季营收成长4倍，是连续21个盈余成长的财季”在华龙，衡量业务成长的单位不是百分比，而是倍数，这让所有投资者都笑逐颜开。到了2001年第二季度，公司突然亏损了，而且亏损额还高达6.18亿元！
22、 然后，一直隐藏在华龙背后的合伙公司开始露出水面。经过调查，这些合伙公司大多被华龙高层官员所控制，华龙对外的巨额贷款经常被列入这些公司，而不出现在华龙的资产负债表上。这样，华龙高达130亿元的巨额债务就不会为投资人所知，而华龙的一些官员也从这些合伙公司中牟取私利。 更让投资者气愤的是，显然华龙的高层对于公司运营中出现的问题非常了解，但长期以来熟视无睹甚至有意隐瞒。包括董事长在内的许多董事会成员一方面鼓吹股价还将继续上升，一方面却在秘密抛售公司股票。而公司的14名监事会成员有7名与华龙关系特殊，要么正在与华龙进行交易，要么供职于华龙支持的非盈利机构。同时，正是这七名董事组成了该公司的审计委员会，
23、对华龙的种种劣迹睁一只眼闭一只眼。 为了保住其自封的“全国领先公司”地位，华龙的业务不断扩张，不仅包括传统的造纸业务，还包括风力、水力、投资、木材、广告等等。2000年，宽带业务盛极一时，华龙又投资了宽带业务。 但对这些业务之间的关系，以及可能带来的风险并没有人真正去关心。因为在公司快速扩张的过程中，被鲜花和掌声陶醉的公司管理层听不进任何不同意见。如此折腾，华龙终于在2001年8月在资产负债表上拉出了高达6.18亿元的大口子。 另外，华龙公司内部的审计人员表示，在过去几年内，早已经对公司的财务状况提出了自己看法，表示怀疑报表的真实性。也曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复。
24、实际上在一定程度上，华龙公司内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。 要求（1）根据COSO委员会内部控制框架，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控的要求。（2分）（2）根据案例材料，说明华龙公司违反了哪些基本的公司治理原则。（3分）一、单项选择题（本题型共16小题，每小题1分，共16分。每小题只有一个正确答案，请从每小题的备选答案中选出一个你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B 铅笔填涂相
25、应的答案代码。答案写在试题卷上无效。）1.答案D解析定位包括相对于其他企业的市场定位，如生产或销售什么类型的产品或服务给特定的部门，或以什么样的方式满足客户和市场的需求，如何分配内部资源以保持企业的竞争优势。从本题的资料中可以看出丁丁图书出版有限公司确定网络销售正是该企业满足客户和市场需求所采取的方式，所以D选项的说法是正确的。2.答案A解析TCL推出的完全针对女性用户使用的电脑，因而是按性别进行细分的，按性别细分属于人口细分。所以选项A正确。3.答案C解析行业生命周期各阶段特征如下（1）起步期：这一时期的市场增长率较高，企业规模较小，但技术上有很大的不确定性，在产品设计、市场、服务等策略上还
26、不成熟，企业利润率较低，行业进入壁垒较低。（2）成长期：这一时期的市场增长率很高，技术渐趋定型，进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多，竞争开始激烈。（3）成熟期：这一时期的市场增长率不高，销售趋于稳定，利润增长幅度也较小。但是竞争更加激烈，买方市场形成，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。（4）衰退期：这一时期的市场增长率严重下降，会出现行业生产力过剩，替代品增多，产品品种及竞争者数量减少。4.答案B解析产品竞争能力主要可以从产品的市场地位、收益性、成长性等方面来分析。产品的市场地位可以通过市场占有率、市场覆盖率等指标来衡量。产品收益性可以通过利润空间和量本利进行分析。产品成
27、长性可以通过销售增长率、市场扩大率等指标进行比较分析。5.答案C解析实现成本领先战略的资源和技能包括（1）建立生产设备来实现规模经济（2）采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本（3）采用最新的技术来降低成本和（或）改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力（4）专注于生产力的提高。例如，通过改变生产流程来节省成本（如将生产阶段改成自动化）（5）在高科技行业和在产品设计和生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，充分利用学习曲线效应。企业通过比其他竞争对手生产更多的产品，从学习曲线中获得更多的好处，并达到较低的平均成本（6）将制造成本降到最低。例如，企业办公区域
28、或厂房能提供大量的成本优势，如经营地点的适当定位能为产品分销提供便利（7）获得更优惠的供应价格。6.答案C解析维持利润战略只能是一种度过困境的临时战略，对企业持久竞争优势会产生不利影响。7.答案A解析领导有三个阶段的转换，分别是领导确定需要改变、领导必须提供对未来的展望、实施。8.答案D解析本题考核影响组织结构的因素。当企业达到一定规模时，从上到下的控制就会变得非常困难，因此就要求企业采用分权式的组织结构。所以，选项D的说法不正确。9.答案A解析一般来说，战略变革时机有三种选择：提前性变革、反应性变革和危机性变革。有远见的企业应该选择第一种，这样能避免过迟变革的代价。一些企业面对国家住房政策的
29、调整，迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，是管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革，属于提前性变革。10.答案C解析旨在牺牲长期发展来追求短期盈余和利润的战略是收获。11.答案B解析基本的公司治理原则包括鼓励建立内部审计部门，因此选项B说法错误。12.答案D解析审计委员会的任务会因企业的规模、复杂性及风险状况而有所不同，因此选项D不正确。13.答案D解析在风险管理这个崭新的领域，重要的是技术框架能够足够灵活的使用不同的风险管理方法来管理不同的风险，风险管理者需要更好的工具来了解他们企业的风险，包括风险评估系统、诉讼管理、报告、工作流程自动化以及决策管理。14.
30、答案D解析企业倒闭的应对措施包括企业放弃战略、管理层收购、资本再调配和企业私有化。资本再调配方式包括债务重组及业务重组。债务重组包括： 有偿债能力的公司实施重组时，在不改变总体资本需求的条件下，可改善不同类型资本的组合方式以及资金可用的时间。重组的具体目标可能包括，降低借款的所得税费用净额、近期或未来重新借款、改善融资的安全性、提高公司抵押品的吸引力、改善公司对于第三方的形象，以及整理资产负债表。 财务失败的公司进行债务重组，可使得公司通过吸引新资本注入，劝说债权人接受抵押品以偿债，以致同意注销部分债务，从而维持业务运转，避免进入清算。15.答案A解析上市公司进行私有化是指，一小群人（现有股东
31、和/或管理人员）在有或没有金融机构的支持下购买公司所有的股票。私有化可能涉及公司股份从证券交易所退市。 优点： 可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用； 公司免于受到由财务问题所导致的公司股票价格波动； 公司不容易受到敌意要约收购； 公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望； 在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本。 缺点：可能意味着公司失去了将其股份公开交易的机会，如果股份不能交易，则可能会失去其部分价值。16.答案C解析三种最常见的价值链驱动因素（1）市场差异化：通过建立一个独特的价值链创造差异（2）质量保证：通过建立一个独特的
32、价值链保证产品的质量（3）链条组织：通过建立一个独特的价值链保证链条中的成员企业彼此之间关系的紧密，有效降低市场交易的相关成本。二、多项选择题（本题型共16小题，每小题1.5分，共24分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，在答题卡相应位置上用2B铅笔填涂相应的答案代码。每小题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。）1.答案ACD解析应用相关性检验包括价值增值检验、竞争优势检验、一致性检验。灵活性检验属于学术严谨性检验。2.答案ABC解析本题考核竞争强度的影响因素。竞争强度的影响因素有1.竞争者的数量2.行业增长率3.行业的固定
33、成本4.产品的转换成本5.不确定性6.战略重要性7.退出壁垒。所以正确答案是ABC。3.答案AB解析波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种辅助活动。五种基本活动的内容：进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销、服务。选项A属于生产经营。选项B属于市场营销。四种辅助活动的内容：企业的基础设施建设、采购、人力资源管理、技术开发。法律服务属于企业基础设施建设。4.答案ACD解析退出壁垒可能导致企业难以从产品市场中退出或需付出代价才能从市场中退出（1）成本方面的壁垒包括遣散费、租约及其他合同的解约罚金以及资产难以出售（2）市场方面的考虑可能会使企业推迟退出市场的时间。企业可能亏本销售某样产品以吸引顾客
34、购买其他产品，这样做可能会提高企业的市场覆盖率（3）由于企业已经在某个项目上花了钱，管理者可能未能适当地运用沉没成本理念（4）心理方面。管理者不愿意承认失败，而且想避免退出市场产生的尴尬。5.答案ABD解析有些企业尽管进行了大量的分析，但并未做出选择某个战略的决策。有几种方法可以克服这个问题，如：战略规划和正式评估、作出决策、学习与经验、主要的利益相关者。6.答案AD解析按照并购时收购资金来源渠道不同，可以将并购分为杠杆收购和非杠杆收购。选项B.C属于按并购方的不同身份进行的分类。7.答案BD解析在细分市场时，考虑如下因素很重要（1）可衡量性。是否有充分的已公布数据使集团能够精确地识别并选择应
35、纳入细分市场的企业（2）可进入性。销售力量或促销媒体是如何有效进入细分市场的（3）适应性。细分市场是否符合集团的目标和资源（4）稳定性。细分市场是否在一定时间内保持稳定，这样可在未来对其进行预测（5）足量性。细分市场的大小是否足以在财务上具有可行性和获利性。8.答案AD解析选项B属于战略业务单位组织结构的特点。矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰（比如谁来负责预算），并在职能工作和项目工作之间产生冲突，因此选项C描述不正确。9.答案ABCD解析业绩衡量已经公认为企业日常经营中的一部分，其目的包括（1）业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈（2）业绩评
36、价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分（3）业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关（4）由于管理层追求获得评价为满意的业绩，这会增加管理层的动力。10.答案ABC解析经济约束包括通货膨胀、汇率、利率11.答案ABC解析企业风险管理主要包括以下几个要素： 1.调整风险偏好和战略； 2.加强风险应对决策； 3.降低经营性的意外和损失； 4.识别和管理多重和跨企业的风险； 5.抓住机遇。12.答案ABCD解析最常用的网络控制措施有防火墙、数据加密、授权和病毒防护。13.答案BD解析选项A.C属于长期作用。14.答案ABCD解析本题考核财务风险管理的好处。财务风险管理是必要的，其好处包括（1）改善
37、财务规划和管理，这是公司治理的核心（2）辅助做出更加合理的投资决策（3）为套期决策提供信息（4）对市场及经济的持续监控，为决策制定提供信息（5）在进行外包和与对手交易时，促进尽职调查的执行。15.答案AC解析用于计量资产负债比率的公式是未分配利润总资产；用于计量公司资产产生收入的能力的公式是销售收入总资产。16.答案AC解析本题考核信息需求概论。信息是经过处理以后的数据，所以选项A不正确；信息来源必须是可靠的指的是信息的权威性，所以选项C错误。三、简答题（本题型共4小题，第1小题8分，第2小题8分，第3小题6分，第4小题8分。其中第1小题可以选用英文解答，如使用中文解答，最高得分为8分；如果用
38、英文解答，须全部使用英文，最高得分为13分。本题型最高得分为35分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1.答案解析（1）政治因素：今年国家出台了以国六条为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间，项目户型，付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模的对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。（2）经济因素：在房地产行业中，构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、居民可支配收入水平、汇率水平以及影
39、响经济增长的大事件。拿奥运经济对房地产的影响来说，从2001年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火暴期。随着奥运的临近，楼市愈演愈烈。2008奥运是中国的一件大事，北京从2003年起正式启动奥运工程，将近2800亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通，环境，配套等也都将大大加强。（3）社会和文化环境要素：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定的过高，同时亦要保证相当面积的配套设施。（4）技术环
40、境因素：消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。（参见教材14页到19页）2.答案解析（1）联想的此次变革属于危机性变革，这时企业已经存在根本性的危机。危机性变革是一种被迫的变革，企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。联想集团应该吸取教训，在以后的经营过程中应该及时地进行提前性战略变革。（2）变革可以分为三个阶段：解体；变革；重新巩固。解体阶段：解体阶段是整个过程中最困难的阶段，主要关系到变化的推广，促使个人
41、或团体改变他们的态度、价值观、行为、体系或结构。变革阶段：鼓励个人和团体把新的创意体现在工作中。重新巩固阶段：这是最后的阶段，即巩固或加固新的行为。可以使用积极的加固，如赞美及奖励，或消极的加固，即对于偏离进行制裁。3.答案解析（1）甲公司倒闭的主要原因如下：企业总体环境：企业是一个开放的系统，随时都在与环境中的各种因素产生联系，互相影响。该企业在向外扩张的过程中，受到致命打击的主要因素就是企业总体环境发生了与企业预期相反的变化，例如多元化过程中受到金融风暴的影响，导致辅业变成了负资产，带来了沉重的负担。在海外扩张的过程中，低估了开发新兴市场的风险，例如巴西经济动荡导致失败。进军中国市场，也由
42、于中国消费者当时还未能完全接受超市和百货公司的销售模式，中国消费力还处于比较低的水平，加上遇到中国宏观调控和国内合资伙伴已核准资金不能如 期到位等问题，引致资金回报率不断下落，从而引发企业倒闭。企业政策：该企业的领导人雄心过于宏大，过于追求企业规模短时间内的扩张，忽视了相关风险因素，在回报水平低下，资金需求急剧上升的情况下最终陷入难以自拔的困境。（2）如果在该公司发展的过程中，企业领导人意识到了公司面临的倒闭风险，则该公司可以采取的对策可以有如下选择：企业放弃战略：有意识地放弃一些非核心业务，减少资金的压力。公司自愿偿债安排：在企业扩张过程中，信贷规模超过了企业承受能力，企业财务遇到了困难，此
43、时可选择公司自愿偿债安排。由公司向法院提出申请，要求法院召集公司及其相应债权人举行会议，提出重组计划，并举行投票。争取债权人的支持。业务重组：使用分类计价、管理层收购、廉价出售等方式达到剥离非核心业务，减轻资金压力的目的。其中，分类计价是指企业将附带的非核心业务售出，降低资产负债率，并使管理层能够把精力集中在核心业务上的程序。由于甲公司逐渐背离了百货和超市的主业，而发展地产、饮食、食品加工和娱乐等辅业。随着金融风暴的冲击，集团的这些辅业变成了负资产，这些辅业为甲公司带来了沉重的负担，因此可以采用分类计价的模式，将附带的非核心业务售出。管理层收购是指公司的管理层购买受其管理的公司的大部分控制权。
44、廉价出售是将公司的一部分业务出售给第三方，例如本行业的其他公司，以取得现金。4.答案解析（1）该图示是产品生命周期与波士顿矩阵的组合。（2）A产品是明星产品、B产品是婴儿产品、C产品是金牛产品、D产品是瘦狗产品。（3）A产品处于成长期、B产品处于引入期、C产品处于成熟期、D产品处于衰退期。（4）B产品处于引入期，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。A产品处于成长期，企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。成长期的主要战略路径是市场营销。C产品是处于成熟期，经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投
45、资报酬率。成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。D产品处于衰退期，企业在衰退期的经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。四、综合题（本题型共1小题，30分。在答题卷上解答，答在试题卷上无效。）1.答案解析（1）根据COSO委员会内部控制框架，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控的要求。控制环境：诚信和道德观（高层管理者是企业文化的倡导者，自己不以身作则，道德缺失：利用合伙公司牟利，做假账，包括董事长在内的许多董事会成员一方面鼓吹股价还将继续上升，一方面却在秘密抛售公司股票，可见该公司控制环境极其恶劣）； 董事会（不符合积极且独立的原
46、则，公司的14名监事会成员有7名与华龙关系特殊，要么正在与华龙进行交易，要么供职于华龙支持的非盈利机构。同时，正是这七名董事组成了该公司的审计委员会，对华龙的种种劣迹睁一只眼闭一只眼）风险评估：业务快速扩张，不仅包括传统的造纸业务，还包括风力、水力、投资、木材、广告、宽带业务，但缺乏基本的风险评估。信息沟通：有效的沟通应当在企业内部以全方位的方式进行，包括管理者与普通员工的沟通，也包括企业与外部各方的有效沟通。内部的审计人员在过去几年内，早已经对公司的财务状况提出了自己看法，表示怀疑报表的真实性。也曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，说明内部沟通出现了问题。公司向外发布的财务报告严重失实，表明外部信息沟通也出现了严重的问题。监察：华龙公司内部审计部门的作用主要是做给银行和政府部门看的，是公司获取政府青睐和取得银行贷款的“道具”。重大决策，包括重大对外担保、大额资金划转等都是由公司个别管理人员以邮件的形式授权或通过邮件发出划款指令，其他人员及内部审计部门全无发言权。内部审计形同虚设，没有发挥真正的监督作用。（2分）（2）根据案例材料，说明华龙公司违反了哪些基本的公司治理原则。奠定管理和监督的坚实基础：董事会的结构不合理，缺乏独立董事；决策违反了促进道德和负
