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1、附件1：职业技能鉴定(指导)中心评估验收评分表评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容自查（分）评估验收（分）一票否决成立三年以上无下设鉴定所（站），或还未提出下设鉴定所（站）布局方案，予以撤销。成立三年以上未配备使用考务系统，予以撤销。近三年未指导下设鉴定所(站)开展鉴定工作，予以撤销。凡有下列情形之一的，视为不合格：不鉴定发证；伪造证书信息；超范围鉴定；无标准鉴定；管理、技术人员缺失严重；多次出现违规或工作失误且整改不力；因管理不善导致试题泄露或其他重大责任事故。制度建设(25分)按照职业技能鉴定规定及自治区有关法规、规章和政策，及时制定、转发相关政策和文件。5查阅文件。规章制
2、度健全得5分，发现问题不得分。制定考务管理实施办法及配套规章。3查阅文件。制度健全得3分，发现问题不得分。制定证书管理与核发规章制度及打击假冒证书措施。3查阅文件。制度健全得3分，发现问题不得分。制定题库管理实施办法及配套规章。3查阅文件。制度健全得3分，发现问题不得分。制定鉴定机构工作程序及相关制度。3查阅文件。制度健全得3分，发现问题不得分。制定职业技能鉴定收费管理办法。3查阅文件并对照国家、地方、行业有关规定。严格执行得3分，发现问题不得分。建立职业技能鉴定质量监督机制并制定具体措施。5查阅文件。制度健全得5分，发现问题不得分。工作开展情况(35分)按文件要求上报统计报表（季报）、分析报
3、告情况。3查阅档案资料。按规定上报得3分，未及时上报或未上报不得分。按照国家职业标准和批准鉴定范围开展鉴定情况。3查阅文件和报表。按规定执行得3分，发现问题不得分。执行证书管理规定，推动职业资格证书工作情况。2查阅文件及相关表格。按规定上报数据并领用证书得2分，发现问题不得分。执行国家题库管理规定情况。3查阅报告及表格。按规定使用得3分，发现问题不得分。执行鉴定所（站）审批程序和对所属鉴定所（站）合理布局情况。2查阅申报材料。按规定及时审核、上报且布局合理得2分，发现问题不得分。职业技能鉴定(指导)中心评估验收评分表(续)评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容自查（分）评估验收（
4、分）工作开展情况(35分)执行考评员管理制度情况。3查阅考评员派遣通知单。按规定派遣得3分，发现问题不得分。执行质量督导员管理制度情况。3查阅督导员任务派遣单。按规定派遣得3分，发现问题不得分。根据安排组织全国统考、自治区统考和新职业试点鉴定情况。5查阅档案资料。组织实施得5分，未开展此项工作不得分。推动农民转移就业鉴定工作情况。3查阅文件及相关表格。取得新成效得3分，未开展不得分。开展专项能力考核工作情况。3查阅文件及相关表格。取得新成效得3分，未开展不得分。组织技能竞赛情况。2查阅档案资料。组织实施得2分，未开展此项工作不得分。查处鉴定违规问题。3查阅文件。发现问题及时查处得3分，发现问题
5、未及时查处不得分。考务管理(35分)指导鉴定所（站）鉴定活动并检查日常管理工作情况。10查阅相关资料。及时指导、检查得10分，发现问题不得分。无下设鉴定所(站)执行一票否决项。按要求配置国家考务管理软件情况。5查看考务系统。已配置使用得5分，已配置未使用不得分。未配置考务系统执行一票否决项。对所属鉴定所（站）申报材料进行资格审核情况。5查阅相关资料。严格执行得5分，发现问题不得分。执行考场管理相关规章制度情况。5查阅相关资料。严格执行考场纪律得5分，发现问题不得分。鉴定成绩评定和汇总符合规定程序。5查阅档案资料。按规定执行得5分，发现问题不得分。证书打印符合管理要求与发放程序。5查阅档案资料。
6、按规定执行得5分，发现问题不得分。宣传推广(5分)利用电视、报纸、手册等新闻媒介进行宣传推广，积极推动国家职业资格证书制度建设。5查看相关材料。进行宣传推广得5分，未开展不得分。总 成 绩附件2：职业技能鉴定所（站）评估验收评分表评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）一票否决成立三年以上未开展鉴定工作，予以撤销。成立三年以上未配备使用考务系统，予以撤销。凡有下列情形之一的，视为不合格：不鉴定发证；伪造证书信息；超范围鉴定；无标准鉴定；管理、技术人员缺失严重；多次出现违规或工作失误且整改不力；因管理不善导致试题泄露或其他重大责
7、任事故；鉴定设备设施不能正常使用。制度建设(20分)领导、考务、题库、综合、财务等管理人员岗位职责明确。5查阅文件及相关规定。职责明确得5分，发现问题不得分。规章制度鉴定考场规则。1查阅文件（是否符合国家、地方/行业规定），现场提问，发现问题不得分。鉴定设施设备管理制度。1鉴定服务工作规程。1鉴定收费标准和管理办法。1鉴定档案资料保管制度。1查阅文件，询问落实情况。有问题不得分。鉴定试题保密规定。1鉴定质量控制有关规定。1鉴定设备安全操作规程。1查阅文件，现场提问。发现问题不得分。鉴定工作安全保卫制度。1鉴定工作场所重大问题或突发事件应急处理预案。1查阅相关材料。没有预案或发现问题不得分。考评
8、人员管理制度。1查阅文件。抽查有关人员理解掌握程度，发现问题不得分。监考人员管理制度。1考务工作人员管理制度。1考生守则。1查看公示牌。发现问题不得分。配备国家职业标准、职业分类大典等必备工具书。1查看工具书。未配备或配备不齐全不得分。设施设备及考核场地(10分)设施设备设备设施、检测仪器符合所鉴定职业的标准要求且数量充足、运行状况良好。3现场查看。发现1个问题扣1分；2个问题扣2分；3个以上不得分。设施设备、检测仪器每年保证至少一次维护更新，并做好相应记录。2查看记录。定期维护得2分；一年内没有维护不得分。考核场地考核鉴定场地环境安全、整洁，照明、通风等服务设施运行情况良好。2现场查看。符合
9、要求得2分，发现问题不得分。根据工作实际，设立独立的候考室、抽考室等相关场地。2现场查看。符合要求得2分，发现问题不得分。考核鉴定场地有引导标识且清晰合理。1现场查看。符合要求得1分，发现问题不得分。职业技能鉴定所（站）评估验收评分表(续)评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）工作开展情况(20分)材料上报制定鉴定工作计划并及时上报。1查阅相关资料。按规定上报得1分，未及时上报或未上报不得分。及时提交工作总结、统计（季报）报表和相关材料，按规定及时申报、备案。1查阅文件和报表。按规定执行得1分，发现问题不得分。执行规定严格执
10、行相关部门规定的收费项目和标准。1查阅文件。发现问题不得分。在职业技能鉴定许可证规定的职业（工种）范围内实施鉴定。1查看鉴定许可证。严格执行得1分，超范围鉴定不得分。能力建设定期组织所（站）管理人员、考务人员及有关工作人员培训。1查阅培训记录。没有不得分。根据承担的鉴定职业需要，组建专家队伍。1查阅有关资料。没有不得分。具备包括计算机、打印机、传真机等设备的办公自动化条件。1现场检查。办公室自动化条件较差不得分。配备考务系统，并采用信息网络工具开展鉴定业务。1现场检查。配备但未使用考务系统不得分，未配备执行一票决项。档案管理所有批次的成绩汇总表保存完整。1查看成绩汇总表。发现问题不得分。鉴定实
11、施计划安排相关表格记录备案保存。1查看考务通知单和考务安排相关表格。发现问题不得分。一年内所有考评记录备案保存，并建立考评员诚信档案。1查看考评人员考评记录和诚信档案。发现问题不得分。一年内所有批次理论试卷、实操鉴定结果备案保存。1查看试卷。发现问题不得分。一年内所有批次质量督导相关资料和信息备案保存。1查看质量督导记录。发现问题不得分。理论考场、实操考场安排表格记录备案保存。1查看表单记录。发现问题不得分。所有批次的办证流程表保存完整。1查看办证流程表。发现问题不得分。业务开展核准的各个职业（工种）常年均开展鉴定工作，并逐年有所增长。1查看季报表和统计表。没有不得分。农民转移就业鉴定工作情况
12、。1查看相关资料。未开展此项工作不得分。专项能力考核情况。1组织本地区开展全国统考、自治区统考和新职业鉴定情况。1查看相关资料和表格。未组织不得分。组织职业技能竞赛情况。1职业技能鉴定所（站）评估验收评分表(续)评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）鉴定实施及证书发放(40分)鉴定公告鉴定公告发布及时、表述清晰且经上级部门批准。5查看文件。没有问题得5分；发布不及时或表述不清晰得2分；发现未被批准问题不得分。资格审核鉴定申报表与考生登记表及原始资料记录一致。5抽查考务通知单、考生登记表和原始资料记录。发现不一致的问题不得分。
13、考生资格符合报考职业标准的相应要求。5抽查原始资料。发现问题不得分。考生登记表完整反映其基本信息。2抽查考生登记表和原始资料证据。发现问题的不得分。考生登记表原则上不能改动，特殊情况下需要改动的，应有确认章。2抽查考生登记表和原始资料证据。发现问题的不得分。试卷管理鉴定试卷申请表的填写规范、完整。1抽查申请表单。发现问题不得分。没有国家题库的职业（工种），其鉴定试卷经过有关管理部门审批并有专门的标识。3抽查有关职业（工种）试卷。发现问题不得分。鉴定试卷的保管符合有关的保密要求。2现场检查保管记录。发现问题不得分。鉴定试卷有符合规定的交接记录。1查阅交接记录单。发现问题不得分。作废试卷的销毁有符
14、合规定的记录。1查阅记录单。发现问题不得分。鉴定试卷的运送、传输符合有关保密规定。1查阅记录单。发现问题不得分。考评人员考评员应在聘任期内承担鉴定职业的考评工作。2查阅记录和档案。发现问题不得分。鉴定工作中按照有关规定组成考评小组并采取轮换制。2抽查相应的记录。发现问题不得分。考评人员的选派符合回避制度。2抽查相应的记录。发现问题不得分。有考评人员工作表现反馈单表，并按规定及时送到其派出部门。1抽查反馈单表。没有的不得分。职业技能鉴定所（站）评估验收评分表(续)评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）鉴定实施及证书发放(40分
15、)阅卷评分阅卷评分差错率控制情况。2抽查试卷。差错率低于3%的得1分；高于3%的不得分。试卷初评、核分、审校及分数加总等环节有签字确认。1抽查试卷。发现问题不得分。证书发放经鉴定合格的考生信息及时上报证书管理部门，上报的信息准确无误。2抽查有关资料。发现问题不得分。质量管理(10分)质量责任书所(站)主动与上级部门签订质量管理责任书。3查阅责任书。没有的不得分。责任书应有落实方案，并有专人负责。2查阅方案、现场提问。落实情况好的得2分；有方案但落实不力的得1分；无方案的不得分。咨询投诉所(站)设立和公布专门的投诉咨询电话，并运行良好、反馈及时。2现场检查。没有的或运行不好的不得分。有无违规鉴定
16、现象。3查阅文件及相关资料。发现问题不得分。总 成 绩附件3：机关事业单位工考办评估验收评分表评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容自查（分）评估验收（分）机构与制度建设(30分)组织机构、领导机构情况。3查阅文件及相关材料。健全得3分，发现问题不得分。制度建设按照自治区有关法规、规章和政策，及时制定、转发相关政策和文件。3查阅文件。政策文件齐全且装订整齐得3分，发现问题不得分。考务管理实施办法及配套规章。3查阅文件。规章制度健全得3分，发现问题不得分。题库管理实施办法及配套规章。3查阅文件。规章制度健全得3分，发现问题不得分。收费管理办法。3查阅文件。规章制度健全得3分，发现问
17、题不得分。建立质量监督机制并制定具体措施。3查阅文件。规章制度健全得3分，发现问题不得分。考评员管理制度。2查阅文件。制度健全得2分，发现问题不得分。考务工作人员管理制度。2查阅文件。制度健全得2分，发现问题不得分。档案资料保管制度。2查阅文件。制度健全得2分，发现问题不得分。安全操作规程和安全保卫制度。2查阅文件。制度健全得2分，发现问题不得分。依照国家和自治区标准及时修订或更新培训教材情况。4查阅相关资料。及时修订及更新得4分，发现问题不得分。工作开展情况(30分)按自治区相关文件要求及时上报工作计划、工作总结、分析报告情况。10查阅文件及相关资料。及时上报得10分，发现问题不得分。按照自
18、治区批准的工种标准开展培训考核工作情况。5查阅文件。按规定培训考核得5分，发现问题不得分。指导工考站培训考核工作并检查日常管理工作情况。5查阅文件及相关资料。指导及时得5分，发现问题不得分。执行考评员管理制度情况。3查阅考评员派遣记录。按规定派遣得3分，发现问题不得分。执行质量督导员管理制度情况。3查阅督导员记录。按规定派遣得3分，发现问题不得分。查处鉴定违规问题。4查阅文件。发现问题及时查处得4分，发现问题未及时查处不得分。机关事业单位工考办评估验收评分表（续）评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容自查（分）评估验收（分）考务管理(35分)资格审核对所属地区或行业申报材料进行资
19、格审核情况。5查阅资料。严格按规定审核得5分，发现问题不得分。组织本地区或行业人员初、中级培训考核工作情况，并制定培训考核计划。5查阅文件和资料。及时发文并组织实施得5分，发现问题不得分。试卷管理鉴定试卷的保管应合有关保密要求。2查阅资料。执行规定得2分，发现问题不得分。没有国家题库的工种，其试卷经过有关管理部门审批并有专门的标识。2查阅资料。执行规定得2分，发现问题不得分。鉴定试卷有符合规定的交接记录。2查阅资料。执行规定得2分，发现问题不得分。作废试卷的销毁有符合规定的记录。2查阅资料。执行规定得2分，发现问题不得分。试卷的运送、传输符合有关的保密规定。2查阅资料。符合规定得2分，发现问题
20、不得分。考评人员考评员在聘任期内承担鉴定职业的考评工作。2查阅考评员证卡。符合规定得2分，发现问题不得分。鉴定工作中按照有关规定组成考评小组并采取轮换制。2查阅考评员考评记录。符合规定得2分，发现问题不得分。考评人员的选派符合回避制度。2查阅文件及相关资料。发现问题不得分。有考评人员工作表现反馈单表，并按规定及时送到其派出部门。2查阅相关表单。发现问题不得分。阅卷评分阅卷评分的差错率控制情况2抽查试卷。差错率低于3%的得1分；高于3%的不得分。试卷初评、核分、审校及分数加总等环节有签字确认2抽查试卷。发现问题不得分。下发批准文件情况。2查阅相关文件及表格。及时下发得5分，未及时下发不得分。及时
21、根据批准文件办理证书情况。1抽查相关资料。办证资料齐全得5分，发现问题不得分。质量管理(5分)与上级部门签订质量管理责任书情况。5查阅责任书。没有的不得分。总 成 绩附件4：机关事业单位工考站评估验收评分表评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容工考站自查（分）各地各行业工考办复查（分）评估验收（分）制度建设(20分)领导、考务、题库、综合、财务等管理人员岗位职责明确。5查阅文件及相关规定。职责明确得5分，发现问题不得分。规章制度考场规则。1查阅文件（是否符合国家、地方/行业规定），现场提问，发现问题不得分。设施设备管理制度。1服务工作规程。1收费标准和管理办法。1档案资料保管制度
22、。1查阅文件，询问落实情况。有问题不得分。试题保密规定。1质量控制有关规定。1设备安全操作规程。1查阅文件，现场提问。发现问题不得分。安全保卫制度。1工作场所重大问题或突发事件应急处理预案。1查阅相关材料。没有预案或发现问题不得分。考评人员管理制度。1查阅文件。抽查有关人员理解掌握程度，发现问题不得分。考务工作人员管理制度。1落实学员毕业反馈座谈会制度情况。1考生守则。1查看公示牌。发现问题不得分。配备培训考核工作必备工具书。培训考核教材依照国家和自治区标准及时修订或更新。1查看工具书。未配备、更新或配备不齐、更新不及时不得分。设施设备及培训考核场地(15分)设施设备设备设施、检测仪器符合所鉴
23、定职业的标准要求且数量充足、运行状况良好。3现场查看。发现问题扣1个；2个问题扣2分；3个以上不得分。设施设备、检测仪器每年保证至少一次维护更新，并做好相应记录。2查看记录。定期维护得2分；一年内没有维护不得分。考核场地考核鉴定场地环境安全、整洁，照明、通风等服务设施运行情况良好。2现场查看。符合要求得2分，发现问题不得分。根据工作实际，设立独立的候考室、抽考室等相关场地。2现场查看。符合要求得2分，发现问题不得分。考核鉴定场地有引导标识且清晰合理。1现场查看。符合要求得1分，发现问题不得分。为学员提供统一的住宿和食堂。5现场查看。符合要求得5分，发现问题不得分。机关事业单位工考站评估验收评分
24、表（续）评估项目及内容评估分值评分方法和标准评估结果项目内容工考站自查（分）各地各行业工考办复查（分）评估验收（分）工作开展情况(30分)材料上报制定鉴定工作计划并及时上报。2查阅相关资料。按规定上报得2分，未及时上报或未上报不得分。及时提交工作总结、统计（季报）报表和相关材料，按规定及时申报、备案。2查阅文件和报表。按规定执行得2分，发现问题不得分。执行规定严格执行相关部门规定的收费项目和标准。2查阅文件。发现问题不得分。在批准开展培训考核的工种范围内实施培训考核。2查看批准文件。严格执行得2分，超范围鉴定不得分。能力建设定期组织所（站）管理人员、考务人员及有关工作人员培训。1查阅有关培训记
25、录。没有不得分。具备包括计算机、打印机、传真机等设备的办公自动化条件。1现场检查。办公室自动化条件较差不得分。档案管理培训学员档案资料情况。1查看资料。资料不齐不得分。考勤和学员管理制度建设情况。1查看文件。没有不得分。所有批次的成绩汇总表保存完整。1查看成绩汇总表。发现问题不得分。一年内所有考评记录备案保存，并建立考评员诚信档案。1查看考评人员考评记录和诚信档案。发现问题不得分。一年内所有批次理论试卷、实操鉴定结果备案保存。1查看试卷。发现问题不得分。一年内所有批次质量督导相关资料和信息备案保存。1查看质量督导记录。发现问题不得分。理论考场、实操考场安排表格记录备案保存。1查看表单记录。发现
26、问题不得分。培训授课依据自治区和国家规定的培训考核标准制定培训计划、教学大纲情况。2查看资料。计划、大纲齐全得2分，发现问题不得分。授课教师编写讲义和教案情况。2查看资料。讲义及教案齐全得2分，发现问题不得分。授课教师情况（中级以上职称或从事本工种工作10年以上专业技术人员）。2查看教师资料。符合条件得2分，发现问题不得分。按教学计划组织培训考核情况。2查看培训考核材料。发现问题不得分。学员对老师教学水平考评情况。2查看相关打分表。没有不得分。业务开展核准的工种常年均开展培训考核工作。3查看相关资料和报表。未开展工作不得分。机关事业单位工考站评估验收评分表（续）评估项目及内容评估分值评分方法和
27、标准评估结果项目内容工考站自查（分）各地各行业工考办复查（分）评估验收（分）鉴定实施及证书发放(30分)资格审核考生审批表及原始资料记录一致。5抽查考务通知单、考生登记表和原始资料记录。发现不一致的问题不得分。考生资格符合报考工种标准的相应要求。5抽查原始资料。发现问题不得分。试卷管理鉴定试卷保管符合有关保密要求。2现场检查保管记录。发现问题不得分。鉴定试卷的运送、传输符合有关保密规定。2查阅记录单。发现问题不得分。鉴定试卷有符合规定的交接记录。2查阅交接记录单。发现问题不得分。考评人员考评员在聘任期内承担鉴定职业的考评工作。2查阅记录和档案。发现问题不得分。鉴定工作中按照有关规定组成考评小组
28、并采取轮换制。2抽查相应的记录。发现问题不得分。考评人员的选派符合回避制度。2抽查相应的记录。发现问题不得分。有考评人员工作表现的反馈单表，并按规定及时送到其派出部门。2抽查反馈单表。没有的不得分。阅卷评分阅卷评分的差错率控制情况。2抽查试卷。差错率低于3%的得1分；高于3%的不得分。试卷初评、核分、审校及分数加总等环节有签字确认。2抽查试卷。发现问题不得分。经鉴定合格的考生信息及时上报证书管理部门，上报的信息应准确无误。3抽查有关资料。发现问题不得分。咨询投诉(5分)所(站)设立和公布专门的投诉咨询电话，并运行良好、反馈及时。2现场检查。没有的或运行不好的不得分。有无违规鉴定现象。2查阅文件
29、及相关资料。发现问题不得分。总 成 绩附件5：示范职业技能鉴定所（站）质量管理评估表评 估 内 容评估分值评估方法和标准评估结果大项中项小 项所（站）自查（分）地州市(行业)复查(分)评估验收(分)1.岗位职责和能力要求(15分)1.1所（站）长1.组织制定本所（站）的各项规章制度和质量管理的措施办法；1现场提问、查阅工作记录。50%以上的提问不能回答的、没有工作记录的不得分。2.从人、财、物和工作措施等方面确保制度执行、工作运行、质量管理等必需的资源条件；1现场提问、查阅措施文件。50%以上的提问不能回答的、没有措施文件的不得分。3.定期组织全体人员学习国家和所属地方或行业的政策文件，提高管
30、理、服务水平和质量意识。1查阅工作记录。没有的不得分。1.2副所（站）长1.定期向所长报告所（站）管理和服务业绩情况，并提出改进意见；1查阅工作记录。没有的不得分。2.在职责范围内，定期组织管理、服务和质量方面的专项学习、技术培训和会议，以提高工作人员能力水平，增强鉴定服务质量；1查阅工作记录。没有的不得分。3.负责本职范围内工作运行的管理、审核和监督检查。1查阅工作记录和现场提问。没有的不得分。1.3综合管理责任人员1.负责综合性、协调性、联络性等有关工作的具体组织落实；1查阅工作记录。没有的不得分。2.组织编制所(站)有关管理文件办法，组织设计鉴定过程质量的检查程序方案和表格记录并按照领导
31、要求组织验证；1查阅工作记录。没有的不得分。3.按照领导要求落实本所（站）人员能力建设工作，例如起草有关报告、组织培训等。1查阅工作记录和资料。没有的不得分。14考务管理责任人员1.负责鉴定考务管理和组织实施工作；负责编制考核鉴定管理、考评人员管理等相关管理办法；1查阅工作记录和资料。没有的不得分。2.负责考核鉴定场所的验收，考评人员的使用和管理；确保考核鉴定过程符合国家有关规定；1查阅工作记录。没有的不得分。3.定期向领导报告鉴定工作运行、质量控制情况，并提出改进建议。1查阅工作记录。没有的不得分。1.5设施设备管理责任人员1.根据鉴定要求提出所需设施、设备、工具以及监视、测量装置等的配备意
32、见，并负责编制设施、设备等管理维护文件和安全使用办法；1查阅工作记录和有关资料。没有或缺失的不得分。2.确保上述设备设施正常使用并定期组织实施安全维护工作；1现场检查并查阅工作记录。发现问题的不得分。3.定期向领导报告设备设施、工具以及监视、测量装置等的使用、维护和安全情况，并提出改进建议。1查阅工作记录和有关资料。没有或缺失的不得分。示范职业技能鉴定所（站）质量管理评估表(续)评 估 内 容评估分值评估方法和标准评估结果大项中项小 项所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）2.管理体系建设基础(30分)2.1体系文件1.质量管理手册:依据并结合自身实际编制.必须包括组织结构和
33、职能、质量方针、质量目标等；3查阅文件和表格记录。完整清晰的得3分；发现1个缺失问题的扣1分；发现2个 缺失问题的扣2分；缺失问题3个以上的不得分。2.鉴定服务工作流程(程序)文件：流程控制与记录程序、管理评审程序、内部审核程序、未达标服务项控制程序、纠正措施及预防措施控制程序、持续改进控制程序等；6查阅文件和表格记录。完整清晰的得6分；发现1个缺失问题的扣1分；发现2个 缺失问题的扣2分；以次类推，缺失问题6个以上的不得分。3.鉴定服务的指导类文件:岗位职责要求、工作规程、制度规定等；3查阅文件和表格记录。完整清晰的得3分；发现1个缺失问题的扣1分；发现2个 缺失问题的扣2分；缺失问题3个以
34、上的不得分。4.鉴定服务的表格和记录:根据所（站）服务工作实际,与2、3项质量管理内容要求相结合。7查阅文件和表格记录。完整清晰的得7分；视缺失问题情况扣分，直至不得分。2.2文件管理1.体系文件发布前应得到所(站)长的批准；4现场检查.证明体系文件管理完全符合以上要求给4分，每不符合一项扣1分,直至不得分。2.体系文件内容清晰，容易查阅；3.体系文件的更改或修订应有明确的规定要求；4.留存的作废文件应进行明确的标识。2.3表格和记录表格和记录的标识方法、贮存条件、保存期限等有明确的规定。1现场查看.有规定且符合要求的得1分，发现问题不得分。鉴定服务相关的表格和记录保持完整清晰、易于识别和检索
35、。2抽查表格和记录，符合要求的得2分，内容不清晰或放置混乱的不得分。2.4重要资料的保存鉴定申报表和鉴定结果汇总表要永久保存。1查阅表格和记录。符合要求的得1分,发现问题不得分。职业技能鉴定证书核发表及有关记录应永久保存。1考核鉴定结果要保存三年以上。1 抽查试卷和鉴定结果.符合要求得1分,发现问题不得分。考评员、质量督导员填写的有关资料和信息要保存三年以上。1查阅有关资料。符合要求的得1分,发现问题不得分。示范职业技能鉴定所（站）质量管理评估表(续)评 估 内 容评估分值评估方法和标准评估结果大项中项小 项所（站）自查（分）地州市（行业）复查（分）评估验收（分）3.场地和设备设施(15分)3
36、.1办公场地和设备设施所（站）的办公场所应环境适宜,除文件档案、试卷保密、信息网络、安全保卫等场所外，人均实际办公面积应达到8平方米以上。2现场检查。达到8平方米的得2分,4-6平方米得1分,低于4平方米或环境较差的不得分。所（站）的鉴定业务管理和工作人员均有与相应的办公设施和设备且运行良好;还应具备信息网络化办公条件。2现场检查。符合要求的得2分,仅无网络化办公的得1分,出现其他问题不得分。办公场地的安全设备完整。2现场检查。发现问题的不得分。32考核鉴定场所和设备设施所（站）组织理论考试的考场应为标准考场（30人）,单人单桌单行排列，四方向间距大于80厘米，且具备全方位、多角度的自动监控录
37、象设备和图象存储设备。2对所（站）所属或长期协议的考场进行现场检查。发现问题的不得分。所（站）组织实操鉴定的考场应具备与鉴定工作相适应的设施和设备、监视和测量装置、工具等，且运行状态良好。3现场检查。根据发现问题情况，评分档次为3分、2分、1分和不得分。理论知识考场的安全设备完整。2现场检查。发现问题不得分。实操鉴定考场的安全设备完整，且完全符合国家环保、消防和安全等的规定要求。2现场检查。发现问题不得分。4.队伍建设 (10分)4.1管理人员培训所（站）应根据自身的服务水平提升需要，组织开展管理岗位人员的培训。5查阅资料。开展此项工作的得5分；未开展培训的不得分。42技术人员培训所（站）应根
38、据自身的服务水平提升需要，组织开展技术岗位人员的培训。5查阅资料。开展此项工作的得5分；未开展培训的不得分。5.持续改进工作措施(25分)5.1统计分析工作所(站)应制订鉴定服务重要工作环节和问题等的统计分析工作制度（如：考生情况、试卷分析、质量投诉咨询等）并定期实施。2查阅资料。开展工作准确、及时得1分，执行不力得1分，有制度未执行或无制度的不得分。5.2内部审核所(站)应制订定期开展内部审核工作的计划。1查阅有关资料。有计划的得1分；无计划的不得分。建立培养有内部审核知识和能力人员的机制和具体工作方案。1查阅有关资料。有培训计划、落实培训工作得1分；没有开展培训不得分。按照内部审核计划、标准要求实施审核。1查阅有关资料。按照计划实施的得1分；未实施不得分。审核工作记录保存完整。1查阅有关记录。保存完整的得1分；有记录但不完整不得分。示范职业技能鉴定所（站）质量管理评估表(续)评 估 内 容评估分值评估
