银行从业版《个人贷款考试辅导习题集》答案解释.doc

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1、2010年版个人贷款考试辅导习题集答案解释第 1 章 个人贷款概述说明：在每道练习题答案解释之后的括号内，标有中国银行业从业人员资格认证办公室编写、2009 年 3 月出版的银行业从业人员资格认证考试辅导材料个人贷款中对应内容所 在页码，以下各章同。从以往其他科目的考试经验来看，考题范围以考试大纲为准， 不完全拘泥于教材内容，所以本习题集中也有少部分内容在教材中没有直接的解释。（一）单选题1.答案 A 改革开放以来，随着我国经济的快速稳定发展和居民消费需求的提高，个人贷款业务初 步形成了以个人住房贷款为主体，个人汽车贷款、个人教育贷款以及个人经营类贷款等 多品种共同发展的贷款体系。故 A 选项

2、符合题意。（第 1 页）2.答案 B商业助学贷款实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则，故 A、C、D 选项不符合题意。信用发放是国家（而非商业）助学贷款实行的原则，故 B 选项符 合题意。（第 78 页）3.答案 D 专项贷款主要包括个人商用房贷款和个人经营设备贷款。商用房贷款是指银行向个人发 放的、用于定向购买或租赁商用房所需资金的贷款，如中国银行的个人商用房贷款，交 通银行的个人商铺贷款。设备贷款是指银行向个人发放的、用于购买或租赁生产经营活 动中所需设备的贷款，如中国光大银行的个人工程机械按揭贷款。故 A、B、C 选项不 符合题意。中国建设银行的个人助业贷款属于流动资金贷

3、款，故 D 选项符合题意。（第9 页）4.答案 C目前，我国个人住房贷款的期限最长可达 30 年。故 C 选项符合题意。（第 12 页）5.答案 B 等额累进还款法的特点是当借款人还款能力发生变化时，可通过调整累进额或间隔期来 适应客户还款能力的变化。如对收入增加的客户，可采取增大累进额、缩短间隔期等办 法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。故 B 选项符合题意。（第16 页）6.答案 C个人贷款可采用多种担保方式，主要有抵押担保、质押担保和保证担保三种担保方式。故 A、B、D 选项不符合题意。根据担保法规定，政府不能担任个人贷款的保证人，故 C 选项符合题意。（第 1617

4、页）7.答案 D保证担保是指保证人和贷款银行约定，当借款人不履行还款义务时，由保证人按约定履行或承担还款责任的行为。保证人是指具有代位清偿债务能力的法人、其他经济组织或 自然人。根据担保法的规定，下列单位或组织不能担任保证人：国家机关；学校、 幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体；企业法人的分支机构、职能部门， 但如果有法人授权的，其分支机构可以在授权的范围内提供保证。故 D 选项符合题意。（第 17 页）（二）多选题1.答案 ACD个人住房贷款是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。故 A 选项说 法正确。个人住房贷款包括自营性个人住房贷款（也称商业性个人住房贷款）、公

5、积金 个人住房贷款和个人住房组合贷款。故 B 选项说法不正确。公积金个人住房贷款不以 营利为目的，实行“低进低出”的利率政策，带有较强的政策性，贷款额度受到限制。故 C、D 选项说法正确。个人住房组合贷款是指按时足额缴存住房公积金的职工在购买、 建造或大修住房时，可以同时申请公积金个人住房贷款和自营性个人住房贷款，从而形 成特定的个人住房贷款组合。故 E 选项说法不正确。（第 6 页）2.答案 ABDE国家助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。故 A、B、D、E 选项符合题意。有效担保属于商业助学贷款的原则，故 C 选项不符合 题意。（第 78 页）3.答案

6、BCDE 个人耐用消费品贷款是指银行向个人发放的用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷 款。所谓耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品，包括除汽车、 房屋以外的家用电器、电脑、家具、健身器材和乐器等。故 B、C、D、E 选项符合题 意，A 选项不符合题意。（第 8 页）4.答案 ABDE 根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为个人抵押贷款、个人质押贷款、个人保证 贷款和个人信用贷款。故 A、B、D、E 选项符合题意。（第 10 页）。根据产品用途不同， 个人贷款产品分为个人住房贷款、个人消费贷款和个人经营类贷款。故 C 选项不符合 题意。（第 6 页）1.答案 F 各商业银行为

7、了更好地满足客户的多元化需求，不断推出个人贷款业务新品种。目前， 既有个人消费类贷款，也有个人经营性贷款；既有自营性个人贷款，也有委托性个人贷 款；既有单一性个人贷款，也有组合性个人贷款。（第 3 页）2.答案 F个人汽车贷款所购车辆按用途可以分为自用车和商用车，按注册登记情况可以划分为新 车和二手车。（第 7 页）3.答案 F 国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向在校的全日制高等学校经济确实困难的本 专科学生（含高职学生）、研究生以及第二学士学位学生发放的。（第 7 页）4.答案 T 个人耐用消费品贷款通常由银行与特约商户合作开展，即借款人需在银行指定的商户处 购买特定商品。（第 8 页）

8、5.答案 F 个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时 才使用，不使用贷款不收取利息。（第 8 页）6.答案 T个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理。（第 8 页）7.答案 F 个人经营流动资金贷款按照有无担保的贷款条件分为有担保流动资金贷款和无担保流 动资金贷款。（第 9 页）8.答案 F 贷款银行根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度，经与借款人共同商定，并 在借款合同中载明某一笔具体贷款的利率，该利率称为合同利率。（第 12 页）9.答案 T一般来说，贷款期限在 1 年以内（含 1 年）的个人贷款实行合同利率，遇法定利率调

9、整 不分段计息，执行原合同利率。（第 12 页）10. 答案 T 到期一次还本付息法又称期末清偿法，指借款人需在贷款到期日还清贷款本息，利随本 清。此种方式一般适用于期限在 1 年以内（含 1 年）的贷款。（第 1314 页）11. 答案 F 等比累进还款法分为等比递增还款法和等比递减还款法，前者每期还款额呈递增趋势， 后者每期还款额呈递减趋势。（第 15 页）12. 答案 F 组合还款法是一种将贷款本金分段偿还，根据资金的实际占用时间计算利息的还款方 式。即根据借款人未来的收支情况，首先将整个贷款本金按比例分成若干偿还阶段，然 后确定每个阶段的还款年限。还款期间，每个阶段约定偿还的本金在规定

10、的年限中按等 额本息的方式计算每月偿还额，未归还的本金部分按月计息，两部分相加即形成每月的还款金额。（第 16 页）13. 答案 T 在实践中，当借款人采用一种担保方式不能足额对贷款进行担保时，从控制风险的角度， 贷款银行往往要求借款人组合使用不同的担保方式对贷款进行担保。（第 16 页）14. 答案 F抵押担保是指借款人或第三人不转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。（第16 页）15. 答案 F 质押担保是指借款人或第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为贷款的担保。质押 担保分为动产质押和权利质押。（第 16 页）第 2 章 个人贷款营销（一）单选题1.答案 B社会存款的增加或减

11、少一般直接受利率、物价水平和收入状况的影响。（第 21 页）。存 款利率上升，人们的存款意愿会增强。物价水平上升时，消费者的存款意愿降低。收入 水平上升时，消费者的存款能力相应提升。股票市场不景气时，投资者倾向于投资更为 稳健的金融产品，也会相应提高存款比例。故 B 选项符合题意，A、C、D 选项不符合 题意。2.答案 A 银行进行市场定位的目的之一是提升优势，所以定位时应坚持优势原则。例如，当某项 业务不再支持其核心竞争力时，银行会毫不犹豫地将其剥离，及时退出。故 A 选项符 合题意。银行在进行市场定位时应考虑全局战略目标，并且银行的定位应该略高于银行 自身能力与市场需求的对称点。故 B 选

12、项不符合题意。银行在进行市场定位时，一方 面要突出外部特色，即银行根据自己的资本实力、服务和产品质量等确定一个与其他银 行不同的定位；另一方面要突出内部特色，在同一银行不同城市的分行甚至同一城市中 的不同支行，也可以根据所处地理位置或自身服务等特点，区分出不同的特色设置分支 机构。故 C、D 选项不符合题意。（第 3031 页）3.答案 A 按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可将定位方式分为三 种：主导式定位、追随式定位和补缺式定位。某些银行可能由于某种原因，如刚刚开始 经营或刚刚进入市场，资产规模中等，分支机构不多，没有能力向主导型的银行进行强 有力的冲击和竞争。这类

13、银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。故 B、C、D 选项不符合题意。处于补缺式地位的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少， 集中于一个或数个细分市场进行营销。故 A 选项符合题意。（第 3233 页）4.答案 A 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实 是贷款产品的代理人与被代理人的关系。故 A 选项说法正确。资信度高、规模大的经 纪公司具备稳定的二手房成交量，经手的房贷业务量也相应较大，往往能与银行建立起 固定的合作关系。一家经纪公司通常是几家银行二手房贷款业务的代理人，银行也会寻 找多家公司作为长期合作伙伴。故 B、C 选项说法不正确。在放

14、贷过程中，经纪公司（即 代理人）起到阶段性担保（而不是全程担保）的作用，确保整个房产权利和钱款交易转 移的安全性。故 D 选项说法不正确。（第 35 页）5.答案 D 从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作单位营销、网点机构营销和 网上银行营销三种。故 A、B、C 选项不符合题意，D 选项符合题意。（第 38 页）6.答案 B对于一手个人住房贷款而言，较为普遍的贷款营销方式是银行与房地产开发商合作的方式，这种合作方式是指房地产开发商与贷款银行共同签订“商品房销售贷款合作协议”，由银行向购买该开发商房屋的购房者提供个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在 借款人购买的房屋没有办好抵

15、押登记之前，由开发商（而非银行）提供阶段性或全程担 保。故 A 选项说法正确，B 选项说法不正确。（第 38 页）。对于二手个人住房贷款而言， 商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司。故 C 选项说法正确。商业银行要加强 与经销商之间的合作，在这方面的典型做法是与其签署合作协议，由其向银行提供客户 信息或推荐客户。故 D 选项说法正确。（第 40 页）7.答案 B 交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足 点是把功夫花在挽留老客户上。一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。故 B 选项符合题意。大众营销是指银行的产品和服务是满足大众化需求，适宜所有

16、的 人群。其特点是目标大、针对性不强、效果差。专业化战略旨在专注于某个服务领域， 瞄准特定细分市场，针对特定地理区域。产品差异策略力求在顾客的心目中树立一种独 特的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。故 A、C、D 选项不符合 题意。（第 5455 页）（二）多选题1.答案 ADE银行宏观环境分析的内容包括：经济与技术环境、政治与法律环境、社会与文化环境。故 A、D、E 选项符合题意。银行微观环境分析的内容包括：信贷资金的供求状况、客 户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。故 B、C 选项不符合题意。（第 2122 页）2.答案 ABCDE 银行内部资源分析涉及以

17、下内容：（1）人力资源；（2）资讯资源；（3）市场营销部门的 能力；（4）经营绩效；（5）研究开发。在分析经营绩效时，要了解银行业务自动化和电 子化的程度。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 2223 页）3.答案 ABCDE 银行在挑选房地产开发商和房地产经纪公司作为个人住房贷款合作单位时，必须要对其 合法性以及其他资质进行严格的审查，银行经内部审核批准后，方可与其建立合作关系。 审查内容主要包括以下几项：（1）经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；（2）税务登记证明；（3）会计报表；（4）企业资信等级；（5）开发商的债权债务和为 其他债权人提供担保的情况；（6）企业法人代

18、表的个人信用程度和领导班子的决策能力。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 3536 页）4.答案 ABCDE 银行一般要求个人贷款客户至少满足以下基本条件：（1）具有完全民事行为能力的自然 人，年龄在 18（含）65 周岁（含）；（2）具有合法有效的身份证明（居民身份证、户 口簿或其他有效身份证明）及婚姻状况证明等；（3）遵纪守法，没有违法行为，具有良 好的信用记录和还款意愿，在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何 违约记录；（4）具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力；（5）具有还款意 愿；（6）贷款具有真实的使用用途等。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意

19、。（第 37 页）5.答案 ABE通过审查营业执照，可了解开发商或经纪公司的经营是否合法，掌握企业的经营期限和 经营范围，了解企业注册资本和法人代表，确定项目开发、销售是否在企业的经营范围 内。故 A、B、E 选项符合题意。通过税务登记证明，了解企业按期纳税的情况，会同 企业的会计报表，可较准确地掌握企业的经营业绩和依法纳税情况。故 C、D 选项不符 合题意。（第 35 页）6.答案 ABCDE 银行在与开发商签订协议之前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，包 括对开发商的资信及经营状况审查、项目开发和销售的合作性审查、项目自有资金的到 位情况审查以及对房屋销售前景的了解等。故 A

20、、B、C、D、E 选项均符合题意。（第3839 页）7.答案 ABDE 经过有关审批后银行按规定与开发商签约，以明确双方合作事项，如贷款总额度、单笔 贷款最高限额、保证金缴存比例以及双方的权利和义务等。购房者名单不属于需明确的 合作事项。故 A、B、D、E 选项符合题意，C 选项不符合题意。（第 39 页）8.答案 ABCD 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，主要有全方位网点机构营销渠道、专业性 网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道。故 A、B、 C、D 选项符合题意。（第 4041 页）9.答案 ABCDE 营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

21、。品质特征一般包括诚信、自 信心、豁达大度、坚韧性和进取心等；销售技能主要是观察分析能力、应变能力、组织 协调能力和沟通能力等；除具备良好品质和销售技能外，营销人员还需要掌握一定的专 业知识，具体地说，营销人员应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识 和法律知识等。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 45 页）10. 答案 ABCE 银行营销组织模式有职能型营销组织、产品型营销组织、市场型营销组织和区域型营销 组织。故 A、B、C、E 选项符合题意。（第 48 页）11. 答案 ABDE 从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略（Product）、定价策

22、略（Price）、营销渠道策略（Place）和促销策略（Promotion），即 4Ps 理论。故 A、B、 D、E 选项符合题意。（第 49 页）12. 答案 ABCDE 根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，商业银行可以通过以下几种策略 来达到营销目的：（1）低成本策略；（2）产品差异策略；（3）专业化策略；（4）大众营 销策略；（5）单一营销策略；（6）情感营销策略；（7）分层营销策略；（8）交叉营销策 略。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 5455 页）13. 答案 CDE在与客户交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前 两点很容易做到，

23、通常作为大众式营销的基本手段，以广告形式最为常见，以建立品牌 效应为主要目的。那么，后三个步骤，就是一对一的精确定位营销，以销售为最终目的。故 A、B 选项不符合题意，C、D、E 选项符合题意。（第 56 页）（三）判断题1.答案 T 银行市场细分的策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括集中策略和 差异性策略两种。（第 27 页）2.答案 T 在选择目标市场时，银行必须从自身的特点和条件出发，要符合银行的目标和能力。某 些细分市场虽然有较大吸引力，但不能推动银行实现发展目标，甚至分散银行的精力， 使之无法完成其主要目标，这样的市场应该考虑放弃。（第 29 页）3.答案 F 根据发

24、展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略涉及银行经营的不同方 面，但它们之间并不矛盾，可以同时并存。（第 33 页）4.答案 F 银行采用利益定位策略进行市场定位时，要兼顾两个方面的利益。一方面，银行强调产 品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的 当期收入和长远利益，这是一种真正“双赢”的定位。（第 33 页）5.答案 F 不同的贷款产品对客户定位的要求是不一样的，有的贷款产品要求客户能够提供银行认 可的抵（质）押物或保证人作为担保，而个人信用贷款则不需要。（第 3738 页）。个人 信用贷款是指银行向个人发放的、无须提供任何担保的贷款。（第 1

25、1 页）6.答案 T 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用市场型 营销组织结构。（第 48 页）7.答案 T 根据迈克尔波特的竞争战略理论，单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计 不同产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强，适 宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。（第 5455 页）8.答案 F大众式营销以建立品牌效应为主要目的，一对一的精确定向营销以销售为最终目的。（第56 页）第 3 章 个人住房贷款（一）单选题1.答案 D个人住房贷款的计息、结息方式，由借贷双方协商确定。贷款期限

26、在 1 年以上的，合同 期内遇法定利率调整时，可由借贷双方按商业原则确定，可在合同期间按月、按季、按 年调整，也可采用固定利率的确定方式。但实践中，银行多是于次年 1 月 1 日起按相应 的利率档次执行新的利率规定。故 D 选项符合题意。（第 61 页）2.答案 C中国人民银行规定，自 2008 年 10 月 27 日起，将最低首付款比例调整为 20%。故 C 选 项符合题意。（第 64 页）3.答案 A 保证人为法人的，要调查保证人是否具备保证人资格、是否具有代偿能力，如果保证人 三年内连续亏损、在银行黑名单之列或有重大违法行为损害银行利益的，均不得作为保 证人。故 B、C、D 选项不符合题

27、意。（第 74 页）。与借款人有关联的法人可能具备保证 人资格和代偿能力，故 A 选项符合题意。4.答案 D 借款人需要调整借款期限，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备以下前提条件： 贷款未到期；无欠息；无拖欠本金，本期本金已归还。故 A、B、C 选项不符合题意，D 选项符合题意。（第 81 页）5.答案 B贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类，故 A 选项说法正确。贷款 风险分类一般先进行定量分类，即根据借款人连续违约次（期）数进行分类，再进行定 性分类，即根据借款人违约性质和贷款风险程度对定量分类结果进行必要的修正和调 整。故 B 选项说法不正确。贷款风险分类应遵循不可拆

28、分原则，即一笔贷款只能处于 一种贷款形态，而不能同时处于多种贷款形态。故 C 选项说法正确。贷款形态分正常、 关注、次级、可疑和损失五类，故 D 选项说法正确。（第 8586 页）6.答案 A 在个人住房贷款业务中，由专业担保公司为借款人提供连带责任保证的情况比较常见。 民营背景的担保公司往往由于资金实力和内部管理等问题给贷款带来一定的风险，主要 表现在“担保放大倍数”过大，即担保公司对外提供担保的余额与自身实收资本的倍数 过大，造成过度担保而导致最终无力代偿。故 A 选项符合题意。（第 9596 页）7.答案 D 贷款审批环节主要业务风险控制点为：（1）未按独立公正原则审批；（2）不按权限审

29、批 贷款，使得贷款超授权发放；（3）审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条 件的借款人发放贷款。故 A、B、C 选项不符合题意。与借款人签订的合同无效是贷款 签约中的风险，故 D 选项符合题意。（第 101102 页）8.答案 D贷款合同签订环节的主要风险点有：（1）未签订合同或是签订无效合同；（2）合同文本中的不规范行为；（3）未对合同签署人及签字（签章）进行核实。故 A、B、C 选项不符合题意。未按贷款合同的规定发放贷款属于贷款发放环节的风险，故 D 选项符合题 意。（第 102 页）9.答案 D公积金个人住房贷款特点的是：互助性；普遍性；利率低；期限长。故 A、B、C 选项 不符

30、合题意，D 选项符合题意。（第 113 页）10. 答案 C 公积金个人住房贷款还款方式包括等额本息还款法、等额本金还款法和一次还本付息 法。故 A、B、D 选项不符合题意，C 选项符合题意。（第 114 页）11. 答案 C 除当地公积金管理中心有特殊规定外，公积金个人住房贷款发放必须以转账的方式划入 售房人账户，不得由借款人提取现金。故 C 选项符合题意，A、B、D 选项不符合题意。（第 120 页）（二）多选题1.答案 ABE 个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，绝大多数采取分期付款的 方式。故 A 选项说法正确。个人住房贷款的实质是一种融资关系而不是商品买卖关系。故

31、C 选项说法不正确。从融通资金的方式来说，个人住房贷款是以抵押物的抵押为前 提而建立起来的一种借贷关系。故 B 选项说法正确。由于个人住房贷款大多数为房产 抵押担保贷款，风险相对较低。故 D 选项说法不正确。个人住房贷款的风险因素类似， 风险具有系统性特点。故 E 选项说法正确。（第 59 页）2.答案 ABCDE 个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的自然人。申请人还须满足贷款银行的 其他要求，例如：（1）合法有效的身份或居留证明；（2）有稳定的经济收入，良好的信 用，偿还贷款本息的能力；（3）有合法有效的购买（建造、大修）住房的合同、协议以 及贷款银行要求提供的其他证明文件；（4）有

32、贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或 有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人；（5）贷款银行规定的其他 条件。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 61 页）3.答案 ABCDE 贷前调查是对住房楼盘项目和借款人提供的全部文件、材料的真实性、合法性、完整性、 可行性以及对借款人的品行、信誉、偿债能力、担保手段落实情况等进行的调查和评估。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 67 页）4.答案 ABCDE 项目审查内容具体包括：（1）项目资料的完整性、真实性和有效性审查；（2）项目的合 法性审查；（3）项目工程进度审查；（4）项目资金到位情况审查。故 A、B、C、D

33、、E 选项均符合题意。（第 6869 页）5.答案 ABCDE项目调查报告应包括以下内容：（1）开发商的企业概况、资信状况；（2）开发商要求合作的项目情况、资金到位情况、工程进度情况、市场销售前景；（3）通过商品房销售贷 款的合作可给银行带来的效益和风险分析；（4）项目合作的可行性结论以及可提供个人 住房贷款的规模、相应年限及贷款成数提出建议。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 70 页）6.答案 ABCDE 对借款人的贷前调查可以采取审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、电 话调查、实地调查等多种方式进行。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 71 页）7.答案

34、ABCDE 个人住房贷款业务中，贷前调查人在调查借款申请人基本情况、贷款基本情况、借款所 购（建）房屋情况、贷款担保等情况时，应重点调查以下内容：（1）材料一致性；（2） 审核借款申请人（包括代理人）身份证明；（3）贷前调查人应对借款申请人的信用情况 进行调查；（4）；（5）审核首付款证明；（6）审核购房合同或协议；（7）；（8）。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 7274 页）8.答案 ABCDE 贷款审查人审查完毕后，应对贷前调查人提出的调查意见和贷款建议是否合理、合规等 在“个人住房贷款调查审批表”上签署审查意见，连同申请材料、面谈记录等一并送交 贷款审批人进行审批。故 A、

35、E 选项符合题意。个人住房贷款业务部门负责报批材料的 组织。报批材料具体包括“个人信贷业务报批材料清单”、“个人信贷业务申报审批表”、“个人住房借款申请书”，以及个人住房贷款办法及操作规程规定需提供的材料等。故B、C、D 选项符合题意。（第 75 页）9.答案 ABCDE 贷款审批人应对以下内容进行审查：（1）借款人资格和条件是否具备；（2）借款用途是 否符合银行规定；（3）申请借款的金额、期限等是否符合有关贷款办法和规定；（4）借 款人提供的材料是否完整、合法、有效；（5）；（6）对报批贷款的主要风险点及其 风险防范措施是否合规有效；（7）。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 76

36、 页）10. 答案 ABCDE 贷款发放前，贷款发放人应落实有关贷款发放条件，主要包括：（1）确认借款人首付款 已全额支付到位；（2）借款人所购房屋为新建房的，要确认项目工程进度符合人民银行 规定的有关贷款条件；（3）需要办理保险、公证等手续的，确认有关手续已经办理完毕；（4）对采取委托扣划还款方式的借款人，要确认其已在银行开立还本付息账户用于归 还贷款；（5）对采取抵（质）押的贷款，要落实贷款抵（质）押手续；（6）。故 A、 B、C、D、E 选项均符合题意。（第 7879 页）11. 答案 BCDE 个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包 括贷款本息回收

37、、合同变更、贷后检查、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案 管理等工作。故 B、C、D、E 选项符合题意。合同签约不属于贷后与档案管理工作，故 A 选项不符合题意。（第 80 页）12. 答案 ABCDE 贷后检查是以借款人、抵（质）押物、担保人、担保物、合作开发商及项目为对象。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 83 页）13. 答案 ABCD 对开发商和项目以及合作机构检查的要点有：（1）开发商的经营状况及财务状况；（2） 项目资金到位及使用情况；（3）项目工程形象进度；（4）项目销售情况及资金回笼情 况；。故 A、B、C、D 选项符合题意。（第 85 页）。土地使用及建设工

38、程规划的许 可属于贷前调查内容，故 E 选项不符合题意。14. 答案 ABCDE 合作机构分析的要点有合作机构领导层素质、业界声誉、历史信用记录、管理规范程度、 企业经营成果（可以看企业的利润表和现金流量表）及偿债能力（重点看企业的资产负 债表）。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 9192 页）15. 答案 ABCDE“假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销；没有特殊 原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高；开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘， 或一人购买多套；借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办 理贷款；借款人集体中断还款。故 A

39、、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 9495 页）16. 答案 ABCDE 防控“假个贷”应该加强一线人员建设，严把贷款准入关。在具体的操作上，要注意检 查以下四个方面的内容：（1）借款人身份的真实性；（2）借款人信用情况；（3）各类证 件的真实性；（4）申报价格的合理性。故 A、C、D、E 选项符合题意。借款人的收入 水平属于借款人的信用情况，故 B 选项符合题意。（第 9697 页）17. 答案 ABCDE 一般来说，银行对具有担保性质的合作机构的准入需要考虑以下几个方面：（1）注册资 金是否达到一定规模；（2）是否具有一定的信贷担保经验；（3）资信状况是否达到银行 规定的要求；（4）

40、是否具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持；（5） 公司及主要经营者是否存在不良信用记录、违法涉案行为等。故 A、B、C、D、E 选项 均符合题意。（第 99 页）18. 答案 ABCDE 对客户进行回访是银行贷后管理工作之一。对已经准入的合作机构，银行应进行实时关 注，随时根据其业务发展情况调整合作策略。存在下列情况的，应暂停与相应机构的合 作：（1）经营出现明显问题的；（2）有违法违规经营行为的；（3）与银行合作的存量业 务出现严重不良贷款的；（4）所进行的合作对银行业务拓展没有明显促进作用的；（5） 出现其他对银行业务发展不利的因素。故 A、B、C、D 选项符合题意。管理层集

41、体辞 职是担保机构经营有问题或将出现巨大变更的信号，对银行业务发展很不利，故E选项符合题意。（第 99 页）19. 答案 ABCD 贷款受理中的风险点主要有：（1）借款申请人的主体资格是否符合所申请贷款管理办法 的规定；（2）借款申请人提交的资料是否齐全，格式是否符合银行的要求；所有原件和 复印件之间是否一致。贷前调查中的风险来自对项目的调查和对借款人的调查两个方 面。故 A、B、C、D 选项符合题意。不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放是属于 贷款审查和审批中的风险，不属于贷款受理和调查中的风险点。故 E 选项不符合题意。（第 100101 页）20. 答案 ABCDE 对借款申请人的调查主

42、要有以下方面：（1）借款申请人所提交资料是否真实、合法；（2） 借款申请人第一还款来源是否稳定、充足；（3）借款申请人的担保措施是否足额、有效。 包括担保物所有权是否合法、真实、有效；担保物是否容易变现等。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 101 页）21. 答案 ABCDE 个人住房贷款贷后管理的风险主要有：（1）未建立贷后监控检查制度，未对重点贷款使 用情况进行跟踪检查；（2）房屋他项权证办理不及时；（3）逾期贷款催收不及时，不良 贷款处置不力，造成贷款损失；（4）未按规定保管借款合同、担保合同等重要贷款档案 资料，造成合同毁损，他项权利证书未按规定进行保管，造成他项权证遗失，

43、他项权利 灭失；（5）只关注借款人按月还款情况，在还款正常的情况下，未对其经营情况及抵押 物价值、用途等变动情况进行持续跟踪监测。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第103 页）22. 答案 ABCDE 从实践中涉诉的贷款纠纷来看，个人住房贷款的法律和政策风险点很多，主要集中在以 下几个方面：（1）借款人主体资格；（2）合同有效性风险；（3）担保风险；（4）诉讼时 效风险；（5）政策风险。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 103107 页）23. 答案 BCDE 合同有效性风险包括：（1）格式条款无效的风险；（2）未履行法定提示义务的风险；（3） 格式条款解释风险；（4）格

44、式条款与非格式条款不一致的风险。故 B、C、D、E 选项 符合题意。合同有效性风险是涉及合同及协议相关条款或具体内容的法律风险，未签订 合同不属于合同有效性风险。故 A 选项不符合题意。（第 104105 页）24. 答案 BCDE质押担保的主要风险在于：（1）质押物的合法性；（2）对于无处分权的权利进行质押；（3）非为被监护人利益以其所有权利进行质押；（4）以非法所得、不当得利所得的权 利进行质押等。故 B、C、D、E 选项符合题意。质押股票的价值波动风险不属于法律 风险，故 A 选项不符合题意。（第 106 页）25. 答案 ABCDE保证担保的法律风险主要表现在：（1）未明确连带责任保证

45、，追索的难度大；（2）未明确保证期间或保证期间不明；（3）保证人保证资格有瑕疵或缺乏保证能力；（4）借款人互相提供保证无异于发放信用贷款；（5）公司、企业的分支机构为个人提供保证；（6） 公司、企业职能部门、董事、经理越权对外提供保证等。故 A、B、C、D、E 选项均符合题意。（第 106 页）26. 答案 ABCDE 个人住房贷款的经办人员应该认真负责地进行实地调查和资料收集，获取真实、全面的 信息资料，独立地对借款人信用和经济收入作出评价和判断。调查和检查的工作重点如 下：（1）确保客户信息真实性；（2）与合作机构合作前，要查看合作机构的准入文件、 审批批复的合作机构担保金额及银行与合作机

46、构签订的合作协议；（3）贷款发放前，落 实贷款有效担保；（4）贷款发放后要对客户还款情况、担保人或抵（质）物的变动情况 进行有效的监控；（5）加强贷后客户检查，按规定撰写客户贷后检查报告。故 A、B、 C、D、E 选项均符合题意。（第 108109 页）27. 答案 BC 个人住房贷款的信用风险通常是因借款人的还款能力和还款意愿的下降而导致的。故 B、C 选项符合题意。（第 109 页）28. 答案 ABCD 在审核个人住房贷款申请时，必须对借款人的收入证明严格把关，尤其是自雇人士或自 由职业者。具体措施实施上，主要是要验证借款人的工资收入、租金收入、投资收入和 经营收入。故 A、B、C、D

47、选项符合题意，E 选项不符合题意。（第 110 页）29. 答案 ABDE 公积金个人住房贷款也称委托性住房公积金贷款，是指由各地住房公积金管理中心运用 个人及其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向购买、建造、翻建、大修自住 住房的住房公积金缴存人以及在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的专项住房 消费贷款。故 A、B 选项说法正确。相对商业贷款，公积金个人住房贷款的利率相对较 低。故 C 选项说法不正确。公积金个人住房贷款的还款方式包括等额本息还款法、等 额本金还款法和一次还本付息法。贷款期限在 1 年以内（含 1 年）的实行到期一次还本 付息；贷款期限在 1 年以上的，一般采用等额本息还款法或等额本金还款法。故 D、E 选项说法正确。（第 112114 页）30. 答案