《中国联通统计指标体系V2.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国联通统计指标体系V2.doc(397页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、 中国联通统计指标体系 v2.0 (经营分析部分) 中国联通集团公司目 录第一章 文档编制说明39一. 背景39二. 目的39三. 起草单位39四. 解释权39五. 参考文献39第二章 经营分析指标体系构成39一. 基本指标分类及说明401. 基本指标分类框架402. 主要基本指标说明472.1 竞争信息类基本指标472.1.1 发展用户数估算472.1.2 网上用户数估算482.1.3 收入估算482.1.4 移动电话普及率482.1.5 主线普及率482.1.6 渠道网点数482.2 业务发展类基本指标482.2.1 发展用户数482.2.2 新增用户数492.2.3 离网用户数492.2
2、.4 网上用户数492.2.5 用户到达数492.2.6 注册用户数492.2.7 出帐用户数492.2.8 本期发展用户中的出帐用户数492.2.9 有效期用户492.2.10 充值期用户502.2.11 锁定期用户502.2.12 通话用户数502.2.13 本期发展用户中的通话用户数502.2.14 活跃用户数502.2.15 呼转用户数502.2.16 停机用户数502.2.17 公务公免用户数512.2.18 测试机用户数512.2.19 欠费用户数512.2.20 预开户用户数512.2.21 需维系用户数512.2.22 虚假资料用户数512.2.23 黑名单用户数512.2.2
3、4 用户挽留数522.2.25 数据固定业务发展话机数522.2.26 数据固定业务离网话机数522.2.27 数据固定业务话机到达数522.2.28 数据固定业务出帐话机数522.2.29 发展客户数522.2.30 离网客户数522.2.31 客户到达数532.2.32 出帐客户数532.2.33 并入集团网的用户数532.2.34 撤出集团网的用户数532.2.35 回访用户数532.2.36 电话销售业务拨打用户数532.2.37 电话销售拨通用户数532.2.38 拨通后成功发展用户数542.2.39 系统注销用户数542.2.40 主动退网用户数542.3 业务使用类基本指标542
4、.3.1 通话次数542.3.2 实际通话时长542.3.3 计费时长542.3.4 短信条数552.3.5 发送接收邮件总数552.3.6 下载量552.3.7 使用时长552.3.8 定制量552.3.9 流量562.3.10 制卡张数562.3.11 激活卡张数562.3.12 销售卡张数562.3.13 关闭状态曾激活但一次未用卡张数562.3.14 关闭状态曾激活曾使用卡张数562.3.15 关闭状态曾激活已使用完卡张数562.3.16 关闭状态未激活卡张数572.3.17 激活状态但一次未用卡张数572.3.18 激活状态曾使用卡张数572.3.19 本期有使用记录的卡张数572.
5、3.20 卡到期张数572.3.21 卡过期张数572.3.22 卡延期张数572.3.23 电路数582.3.24 带宽数582.3.25 记录数582.3.26 集团网内实际通话时长582.3.27 集团网内计费时长582.3.28 集团本地流量582.3.29 集团漫入流量582.3.30 集团漫出流量592.3.31 呼叫中心业务呼入业务量592.3.32 呼叫中心业务外包公司数592.3.33 结算时长592.3.34 SIM/UIM卡存量592.3.35 SIM/UIM卡使用量592.3.36 号码存量592.3.37 号码使用量602.3.38 手机/手机卡销量602.4 营业收
6、入类基本指标602.4.1 优惠前出账收入602.4.2 (优惠后)出账收入/应收收入602.4.3 实收金额602.4.4 优惠费602.4.5 优惠前通话费612.4.6 (优惠后)通话费612.4.7 月租费612.4.8 通信费612.4.9 信息费612.4.10 增值业务收入612.4.11 其他收入出帐金额622.4.12 欠费金额622.4.13 集团客户出账收入622.4.14 合同签约金额622.4.15 租金622.4.16 拨号上网费622.4.17 制卡面值622.4.18 激活卡面值632.4.19 销售卡面值632.4.20 卡余额632.4.21 关闭状态曾激活
7、但一次未用卡面值632.4.22 关闭状态曾激活曾使用卡余额632.4.23 关闭状态曾激活已使用完卡面值632.4.24 关闭状态未激活卡面值632.4.25 激活状态但一次未用卡面值642.4.26 激活状态曾使用卡余额642.4.27 到期卡面值642.4.28 过期卡面值642.4.29 延期卡面值642.4.30 佣金642.4.31 固定佣金642.4.32 话费分成佣金652.4.33 直销人员佣金652.4.34 话务量经营佣金652.4.35 代收费手续费652.4.36 代办业务佣金652.4.37 追欠佣金652.4.38 电信产品销售佣金662.4.39 代理商奖罚佣金
8、662.4.40 其他佣金662.4.41 结算金额662.4.42 国际业务总话费662.4.43 坐席结算单价672.4.44 坐席结算总收入672.4.45 呼叫中心业务收入672.4.46 电话销售业务结算收入672.4.47 人工增值业务业务收入672.4.48 人工增值业务结算收入672.4.49 需赔偿的投诉金额672.4.50 对方出账金额联通支出682.4.51 对方出账金额联通收入682.4.52 联通出账金额联通支出682.4.53 联通出账金额联通收入682.5 服务水平类基本指标682.5.1 请求量682.5.2 应答量682.5.3 20秒内人工呼叫应答量692.
9、5.4 服务水平692.5.5 系统呼叫总通话时长692.5.6 系统平均通话时长692.5.7 人工应答总量的总排队时长692.5.8 平均应答速度692.5.9 平均排队时长692.5.10 人工放弃总量的总排队时长702.5.11 平均放弃时长702.5.12 人工应答量的总通话时长702.5.13 平均通话时长702.5.14 人工应答量的总话后整理时长702.5.15 平均话后整理时长702.5.16 客服热线呼出量702.5.17 签入客服系统的呼入座席总数71二. 维度分类及说明711. 维度分类框架712. 主要维度说明872.1 客户类872.1.1 开机872.1.2 停机
10、872.1.3 半停机882.1.4 销户882.1.5 成长期882.1.6 稳定期882.1.7 预警期882.1.8 流失882.1.9 国际话务落地业务类型882.1.10 长途接续类型882.1.11 在网时长分档882.1.12 出账收入/通话费分档892.1.13 欠费账龄分档892.1.14 短信出账收入分档892.1.15 集团客户按用户规模分档892.1.16 集团客户按集团客户收入分档892.1.17 停机时长分档892.1.18 集团客户892.1.19 个人用户892.1.20 高价值客户892.2 产品类902.2.1 后付费业务902.2.2 预付费业务902.2
11、.3 智能预付费业务902.2.4 互联网非经营性专线902.2.5 互联网经营性专线902.3 营销类902.3.1 全额补贴手机成本方式902.3.2 部分补贴手机成本方式902.3.3 自备机入网方式902.3.4 基本月租902.3.5 套餐月租912.3.6 其他月租912.3.7 竞争优惠挽留方式912.3.8 协议挽留方式912.3.9 业务挽留方式912.3.10 复机挽留方式912.4 服务类912.4.1 俱乐部钻石卡会员912.4.2 俱乐部金卡会员912.4.3 俱乐部银卡会员922.4.4 自有渠道922.4.5 自有营业厅922.4.6 客户俱乐部922.4.7 自
12、助服务店922.4.8 直销渠道922.4.9 网上营业厅932.4.10 客服呼叫中心932.4.11 掌上营业厅932.4.12 社会渠道932.4.13 合作营业厅/专营店932.4.14 社会零售店932.4.15 便利型渠道932.4.16 资源型渠道942.5 合作伙伴类942.5.1 SP代码942.5.2 SP接入号码942.5.3 SP业务号码94第三章 指标编码规范94一. 基本指标编码说明94二. 维度编码说明95三. 指标编码举例95第四章 经营分析系统指标体系及说明96一. 主要统计名词及统计原则释义961. 期末(到达数)962. 总累计(数)973. 本期发展(数
13、)974. 本期净增数975. 统计周期976. 序时平均数977. 全网978. 网间989. 本地网9810. 漫游9811. 优惠9812. 折算公式9813. 对于按协议统计的用户9814. 对于同时使用联通多种业务类型的用户98二. 统计指标体系中统计指标类别991. 组合指标992. 综合指标99三. 组合指标分类及说明991. 竞争信息类指标992. 业务发展类指标992.1 移动语音业务992.1.1 世界风发展用户1012.1.2 双模卡老用户换卡发展用户1012.1.3 世界风网上用户1012.1.4 世界风用户出账用户1022.1.5 世界风用户有效发展率1022.1.6
14、 世界风用户年累计有效发展率1022.1.7 世界风年累计发展用户中的出帐用户1032.1.8 世界风停机用户1032.1.9 世界风新增被动停机等于三个月用户1032.1.10 世界风系统注销用户1042.1.11 世界风主动退网用户1042.1.12 本期世界风新增离网用户1042.1.13 当月新增离网用户停机前三个月平均出帐收入50元以上的世界风用户1052.1.14 当月ARPU50元以上世界风用户流失率1052.1.15 年累计ARPU50元以上世界风用户流失率1052.1.16 世界风通话用户1052.1.17 世界风活跃用户1062.1.18 世界风出帐用户中仅产生语音通话费的
15、用户1062.1.19 世界风出帐用户中仅产生短信费的用户1062.1.20 世界风出帐用户中仅产生增值业务费用的用户1072.1.21 本期按出账收入分档统计入网时间小于3个月的世界风用户数1072.1.22 按出账收入分档统计世界风出帐用户数1072.1.23 按连续在网时间分档统计世界风出帐用户数1082.1.24 按连续在网时间分档统计世界风年新增离网用户数1082.1.25 新势力发展用户1082.1.26 新势力网上用户1092.1.27 新势力用户出账用户1092.1.28 新势力用户有效发展率1092.1.29 新势力用户年累计有效发展率1102.1.30 新势力年累计发展用户
16、中的出帐用户1102.1.31 新势力停机用户1102.1.32 新势力新增被动停机等于三个月用户1112.1.33 新势力系统注销用户1112.1.34 新势力主动退网用户1112.1.35 新势力新增离网用户1122.1.36 新势力通话用户1122.1.37 新势力活跃用户1122.1.38 当月新增离网用户停机前三个月平均出帐收入50元以上的新势力用户1132.1.39 当月ARPU50元以上新势力用户流失率1132.1.40 年累计ARPU50元以上新势力用户流失率1132.1.41 新势力出帐用户中仅产生语音通话费的用户1142.1.42 新势力出帐用户中仅产生短信费的用户1142
17、.1.43 新势力出帐用户中仅产生增值业务费用的用户1142.1.44 本期按出账收入分档统计入网时间小于3个月的新势力用户数1152.1.45 按出账收入分档统计新势力出帐用户数1152.1.46 按连续在网时间分档统计新势力出帐用户数1152.1.47 按连续在网时间分档统计新势力年新增离网用户数1162.1.48 如意通发展用户1162.1.49 如意通网上用户1162.1.50 如意通用户出账用户1172.1.51 如意通停机用户1172.1.52 如意通新增被动停机等于三个月用户1172.1.53 如意通系统注销用户1182.1.54 如意通主动退网用户1182.1.55 如意通新增
18、离网用户1182.1.56 如意通通话用户1182.1.57 如意通活跃用户1192.1.58 当月新增离网用户停机前三个月平均出帐收入50元以上的如意通用户1192.1.59 当月ARPU50元以上如意通用户流失率(计算指标)1192.1.60 年累计ARPU50元以上如意通用户流失率(计算指标)1202.1.61 如意通出帐用户中仅产生语音通话费的用户1202.1.62 如意通出帐用户中仅产生短信费的用户1212.1.63 如意通出帐用户中仅产生增值业务费用的用户1212.1.64 本期按出账收入分档统计入网时间小于3个月的如意通用户数1212.1.65 按出账收入分档统计如意通出帐用户数
19、1212.1.66 按连续在网时间分档统计如意通出帐用户数1222.1.67 按连续在网时间分档统计如意通年新增离网用户数1222.1.68 智能预付费业务发展用户1222.1.69 智能预付费业务网上用户1232.1.70 智能预付费业务有效期用户1232.1.71 智能预付费业务充值期用户1232.1.72 智能预付费业务出帐用户1242.1.73 智能预付费业务锁定期用户1242.1.74 智能预付费业务通话用户1242.1.75 智能预付费业务活跃用户1252.1.76 进入有效期的智能预付费业务用户1252.1.77 进入充值期的智能预付费业务用户1252.1.78 进入锁定期的智能
20、预付费业务用户1252.1.79 按照出帐收入分档的智能预付费用户1262.1.80 分渠道移动业务发展用户1262.1.81 分渠道移动业务净增网上用户1262.1.82 分渠道移动业务净增出帐用户1272.1.83 分渠道移动业务新增离网用户1272.1.84 虚假资料用户数1282.1.85 虚假资料比例1282.1.86 黑名单用户数1282.1.87 黑名单比例1282.1.88 高额停机用户数1282.1.89 高额停机比例1292.1.90 用户流失率1292.1.91 流失用户1292.1.92 在网时间小于等于3个月的流失用户1302.1.93 流失用户平均在网时间1302.
21、1.94 预警期用户1302.1.95 预警期被动停机用户1312.1.96 预警期沉默用户1312.1.97 一般预警用户1312.1.98 预警期用户比例1322.1.99 复机率(预警期转稳定期)1322.1.100 稳定期用户1322.1.101 稳定期用户平均在网时间1332.1.102 稳定期用户比例1332.1.103 稳定期授信用户(暂不分级统计)1332.1.104 稳定期积分用户1332.1.105 稳定期俱乐部用户1332.1.106 成长期用户数1342.1.107 问题用户数1342.1.108 普通成长期用户1342.1.109 用户回访率1352.1.110 用户
22、基本资料准确率1352.1.111 问题用户比例1352.1.112 成长期用户比例1352.1.113 成长期用户出帐率1362.1.114 协议挽留用户数1362.1.115 挽留用户数1362.1.116 业务挽留用户数1362.1.117 竞争优惠用户数1372.1.118 复机奖励用户数1372.1.119 维系期用户数1372.1.120 维系期用户离网率1372.1.121 挽留用户离网率1382.1.122 挽留成功率1382.1.123 人均维系用户数量1382.1.124 维系率1382.1.125 新增用户回访率1392.1.126 离网用户回访率1392.1.127 拨
23、打用户数1392.1.128 成功接通用户数1392.1.129 回访用户数1402.2 增值业务1402.2.1 UNI业务总用户数1402.2.2 UNI业务新增用户数1402.2.3 UNI业务出账用户数1402.2.4 互动视界业务总用户数1412.2.5 互动视界业务新增用户数1412.2.6 互动视界业务出账用户数1412.2.7 彩e业务总用户数1422.2.8 彩e业务新增用户数1422.2.9 彩e业务出账用户数1422.2.10 神奇宝典(Brew)业务总用户数1422.2.11 神奇宝典(Brew)业务新增用户数1422.2.12 神奇宝典(Brew)业务出账用户数143
24、2.2.13 神奇宝典(Java)业务总用户数1432.2.14 神奇宝典(Java)业务新增用户数1432.2.15 神奇宝典(Java)业务出账用户数1432.2.16 定位之星大众业务SMS方式总用户数1442.2.17 定位之星大众业务互动视界方式总用户数1442.2.18 定位之星大众业务彩e方式总用户数1442.2.19 定位之星大众业务Brew方式总用户数1442.2.20 定位之星大众业务Java方式总用户数1442.2.21 定位之星大众业务总用户数1452.2.22 定位之星大众业务SMS方式新增用户数1452.2.23 定位之星大众业务互动视界方式新增用户数1452.2.
25、24 定位之星大众业务彩e方式新增用户数1452.2.25 定位之星大众业务Brew方式新增用户数1462.2.26 定位之星大众业务Java方式新增用户数1462.2.27 定位之星大众业务新增用户数1462.2.28 定位之星大众业务出账用户数1462.2.29 定位之星手机类行业应用总用户数1472.2.30 定位之星手机类行业新增用户数1472.2.31 定位之星通信模块类行业应用总用户数1472.2.32 定位之星通信模块类行业新增用户数1472.2.33 定位之星星图类行业应用总用户数1482.2.34 定位之星星图类行业新增用户数1482.2.35 定位之星关爱之星类行业应用总用
26、户数1482.2.36 定位之星关爱之星类行业新增用户数1482.2.37 定位之星行业应用总用户数1482.2.38 定位之星行业新增用户数1492.2.39 掌中宽带业务总用户数1492.2.40 掌中宽带业务新增用户数1492.2.41 掌中宽带业务套餐用户出账用户数1502.2.42 掌中宽带业务非套餐用户出账用户数1502.2.43 掌中宽带业务出账用户数1502.2.44 掌中宽带非套餐流失用户数1512.2.45 掌中宽带套餐流失用户数1512.2.46 掌中宽带流失用户数1512.2.47 短信业务出账用户数1512.2.48 语音增值业务出账用户数1522.2.49 炫铃业务
27、总用户数1522.2.50 炫铃业务新增用户数1522.2.51 炫铃业务出账用户数1522.2.52 视讯新干线业务总用户数1532.2.53 视讯新干线业务新增用户数1532.2.54 视讯新干线业务出账用户数1532.3 数固业务1542.3.1 语音注册业务出帐用户1542.3.2 语音注册业务用户1542.3.3 语音注册业务发展用户1542.3.4 语音注册业务离网用户1542.3.5 语音专线发展用户1552.3.6 语音专线用户1552.3.7 语音专线业务出帐用户1552.3.8 语音专线业务离网用户1562.3.9 发展市话长权用户1562.3.10 市话长权用户1562.
28、3.11 互联网拨号上网注册业务发展用户1562.3.12 互联网拨号上网注册用户1572.3.13 互联网拨号上网注册业务出帐用户1572.3.14 互联网专线业务发展用户1572.3.15 互联网专线用户数1572.3.16 家庭宽带发展用户1582.3.17 家庭宽带业务用户1582.3.18 家庭宽带出账用户1582.3.19 视讯会议客户1592.3.20 视讯会议用户1592.3.21 预付费可视电话用户1592.3.22 视讯会议出帐用户/客户1592.3.23 预付费可视电话出帐用户1602.3.24 视讯业务出帐用户1602.3.25 邮箱发展用户1602.3.26 邮箱注册
29、用户1602.3.27 邮箱出帐用户1602.3.28 邮箱离网用户1612.3.29 如意邮箱渗透率1612.3.30 IDC发展用户数1612.3.31 期末IDC用户数1622.3.32 互联网增值业务及其他1622.3.33 SDH专线及网元出租业务用户1622.3.34 ATM/FR/DDN/MPLS出租业务用户1622.3.35 IP超市及散点公话本期离网话机总数1632.3.36 IP超市及散点公话本期出帐话机数1632.3.37 IP超市及散点公话网上话机总数1632.3.38 IP超市用户数1642.3.39 IP超市及散点公话新增话机数1642.3.40 IP超市及散点公话
30、离网话机数1642.3.41 10176业务用户数1642.3.42 本地固定电话发展用户1652.3.43 本地固定电话离网用户1652.3.44 本地固定电话网上用户1652.3.45 本地固定电话出帐用户1652.3.46 城市本地电话用户1662.3.47 农村本地电话用户1662.3.48 公用电话用户1662.3.49 窄带N-ISDN用户1672.3.50 发展SDH专线及网元出租业务用户1672.3.51 发展ATM/FR/DDN/MPLS出租业务用户1672.3.52 IP超市及散点公话按单部话机出帐收入分档的话机数1672.3.53 IP超市按网点出帐收入分档的用户数168
31、2.4 国际业务1682.4.1 国际漫游出访用户1682.4.2 国际漫游入访用户1682.5 集团业务1692.5.1 新时空(集团客户)移动业务1692.5.1.1 移动业务新时空(集团)客户数1702.5.1.2 移动业务新增新时空(集团)客户1702.5.1.3 移动业务离网新时空(集团)客户1702.5.1.4 移动业务新时空(集团)网上用户1702.5.1.5 移动业务新时空(集团)出帐用户1712.5.1.6 移动业务新增新时空(集团)用户1712.5.1.7 移动业务新发展新时空(集团)用户1712.5.1.8 移动业务并入新时空(集团网)用户(并网用户数)1712.5.1.
32、9 移动业务销号新时空(集团)用户(离网用户)1722.5.1.10 移动业务注销新时空(集团)用户1722.5.1.11 移动业务主动退网新时空(集团)用户1722.5.1.12 移动业务被动停机满3个月新时空(集团)用户1722.5.1.13 移动业务净增被动停机满3个月新时空(集团)用户1732.5.1.14 移动业务撤出新时空(集团网)的用户数(撤网用户)1732.5.1.15 移动业务新时空(集团)用户年度月均离网率1732.5.1.16 移动业务新时空(集团)用户离网率1732.5.1.17 移动业务按新时空(集团)网上用户数分档的新时空(集团)客户数1742.5.1.18 移动业
33、务按用户在网时长分档的新时空(集团)用户数1742.5.1.19 移动业务新时空(集团)客户规模结构(按客户收入)分档1742.5.1.20 移动业务按ARPU分档的新时空(集团)用户1752.5.1.21 按消费层次分段的用户1752.5.1.22 新时空(集团)客户出帐用户渗透率1762.5.1.23 新时空品牌下移动电话用户其他相关指标1762.5.2 集团客户行业应用1762.5.2.1 新增行业应用新时空(集团)客户数1772.5.2.2 本期新增信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用集团客户数1772.5.2.3 新时空行业应用集团客户数1782.5.2.4 本期末网上信息服
34、务(位置服务/移动电子商务)类行业应用集团客户数1782.5.2.5 网上行业应用用户数1782.5.2.6 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用用户数1792.5.2.7 网上行业应用业内用户数1792.5.2.8 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用业内用户数1792.5.2.9 网上行业应用公众用户数1802.5.2.10 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用公众用户数1802.5.2.11 网上行业应用出账用户数1802.5.2.12 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用出账用户数1812.5.2.13 网上行业应
35、用业内出账用户数1812.5.2.14 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用业内出账用户数1812.5.2.15 网上行业应用出账公众用户数1822.5.2.16 本期末网上信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用公众出账用户数1822.5.2.17 行业应用用户离网数1822.5.2.18 本期信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用用户离网数1822.5.2.19 行业应用业内用户离网数1832.5.2.20 本期信息服务(位置服务/移动电子商务)类行业应用业内用户离网数1832.5.2.21 行业应用公众用户离网数1832.5.2.22 本期信息服务(位置服务/
36、移动电子商务)类行业应用公众用户离网数1842.5.3 集团客户数固业务1842.5.3.1 发展数固业务集团客户数1842.5.3.2 数固业务集团客户数1842.5.3.3 数固业务离网集团客户数1842.5.3.4 数固业务集团用户数1852.5.3.5 数固业务集团客户离网用户数1852.5.4 集团客户综合业务1852.5.4.1 新增综合业务集团客户数1852.5.4.2 综合业务集团客户数1852.5.4.3 综合业务集团客户离网客户数1862.5.5 集团客户集团渠道1862.5.5.1 集团渠道发展的各类客户/用户数1862.6 新国信1862.6.1 电话营销方式拨打用户数
37、1862.6.2 电话营销方式拨通用户数1862.6.3 电话营销方式成功发展的用户数1872.6.4 本期联通秘书发展用户1872.6.5 本期联通秘书销号用户1872.6.6 本期联通秘书净增用户1872.6.7 本期末联通秘书注册用户1873. 业务使用类指标1883.1 移动语音业务1883.1.1 移动电话通话次数1883.1.2 移动电话实际通话时长1883.1.3 移动电话计费时长1893.1.4 本地非漫游来去话通话次数1893.1.5 本地非漫游来去话计费时长1903.1.6 漫游本地来去话通话次数1903.1.7 漫游本地来去话计费时长1903.1.8 省内长途电话通话次数
38、1913.1.9 省内长途电话计费时长1913.1.10 省内长途电话选网17911计费时长1923.1.11 省内长途电话选网193计费时长1923.1.12 省内长途电话其他运营商接续计费时长1923.1.13 省内长途电话经联通移动网接续计费时长1933.1.14 省际(不含台港澳)长途电话通话次数1933.1.15 省际(不含台港澳)长途电话计费时长1933.1.16 省际(不含台港澳)长途电话选网17911计费时长1943.1.17 省际(不含台港澳)长途电话选网193计费时长1943.1.18 省际(不含台港澳)长途电话其他运营商接续计费时长1943.1.19 省际(不含台港澳)长
39、途电话经联通移动网接续计费时长1953.1.20 国际长途电话通话次数1953.1.21 国际长途电话计费时长1963.1.22 国际长途电话选网17911计费时长1963.1.23 国际长途电话选网193计费时长1963.1.24 国际长途电话其他运营商接续计费时长1973.1.25 国际长途电话经联通移动网接续计费时长1973.1.26 台港澳长途电话通话次数1973.1.27 台港澳长途电话计费时长1983.1.28 台港澳长途电话选网17911计费时长1983.1.29 台港澳长途电话选网193计费时长1993.1.30 台港澳长途电话其他运营商接续计费时长1993.1.31 台港澳长
40、途电话经联通移动网接续计费时长1993.1.32 网上用户平均在网时间2003.1.33 网上用户连续在网时间2003.1.34 离网用户平均在网时间2003.1.35 成长期平均在网时长2013.1.36 稳定期平均在网时长2013.1.37 预警期平均在网时长2013.2 增值业务2023.2.1 互动视界业务本期95A总时长2023.2.2 互动视界业务本期1X总流量2023.2.3 彩e业务总流量2023.2.4 彩e业务发送接收邮件总数2023.2.5 彩e业务发送邮件总数2033.2.6 神奇宝典业务总流量2033.2.7 神奇宝典业务收费下载量2033.2.8 神奇宝典业务免费下
41、载量2033.2.9 神奇宝典业务下载总量2043.2.10 掌中宽带业务本地流量2043.2.11 掌中宽带业务漫入流量2043.2.12 掌中宽带业务漫出流量2053.2.13 掌中宽带业务本地使用总流量2053.2.14 掌中宽带业务本地用户使用总流量2053.2.15 联通内部点对点短信收费使用量2053.2.16 联通在信业务收费使用量2063.2.17 联通在信业务免费使用量2063.2.18 联通在信业务使用总量2063.2.19 与中国移动互通短信MO量2073.2.20 与中国移动互通短信MT量2073.2.21 与中国电信互通短信MO量2073.2.22 与中国电信互通短信
42、MT量2073.2.23 与中国网通互通短信MO量2083.2.24 与中国网通互通短信MT量2083.2.25 国内网间互通短信MO量2083.2.26 国内网间互通短信MT量2093.2.27 国际漫游短信业务使用量2093.2.28 国际漫游短信业务使用总量2093.2.29 国际互通短信业务使用量2093.2.30 国际互通短信业务使用总量2093.2.31 国际短信业务使用总量2103.2.32 全网接入丽音街10159业务使用量2103.2.33 本地接入丽音街10157/10156业务使用量2103.2.34 丽音街10159/10157/10156业务使用总量2103.2.35
43、 丽音街10155业务使用量2113.2.36 丽音街10155业务使用总量2113.2.37 丽音街10158短信听业务使用量2113.2.38 丽音街10158短信听业务使用总量2113.2.39 炫铃业务定制量2123.2.40 炫铃业务定制总量2123.3 数固业务2123.3.1 预付费可视电话激活卡数2123.3.2 本期末预付费可视电话销售卡数2133.3.3 本期末预付费可视电话过期卡数2133.3.4 本期预付费可视电话卡业务通话总次数2133.3.5 本期预付费可视电话卡业务实际通话时长2133.3.6 193业务去话通话次数2133.3.7 193业务去话实际通话时长2143.3.8 193业务去话计费时长2143.3.9 IP业务去话通话次数2143.3.10 IP业务去话实际通话时长2143.3.11