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1、广州市XX讯有限公司建议文档文 档 编 号产品版本密级LT-OVL01.0101 秘密项目名称：广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书 共 29 页LT_MAN01.001广东XX宽带接入和信息化小区建设&综合计费和业务管理系统技术建议书（提纲稿）广州市XX通讯有限公司19/11/2000Version 1.0版目录1 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解32. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综合计费和业务管理系统解决方案52.1 广东XX信息化小区网络基础结构62.1.1 信息化小区72.1.1.1 LAN接入72.1.1.2
2、ADSL82.1.1.3 其他接入方式92.1.2 汇接层92.2用户认证和计费112.2.1 认证和计费数据采集点112.2.2 两种认证方式112.2.2.1 PPPoE接入112.2.2.2 DHCP+接入122.3 业务管理和运维模式132.3.1自维方式132.3.2 代维方式142.3.3两种方式的比较162.4 XX宽带接入和信息化小区建设结论172.5计费解决方案172.5.1 自维ISP业务172.5.2 代维ISP业务182.6 对网络管理的支持192.7对新业务的支持203XX信的宽带接入和信息化小区综合计费和运维管理平台CNBMS V1213.1 产品概述213.2 业
3、务管理范畴和结构223.3 功能概述243.4 系统结构263.4.1 系统软件构造263.4.2 硬件和网络架构273.5 服务与支持27结论291 XX对广东XX宽带接入和信息化小区&综合计费和业务管理系统的理解XX通信公司在仔细分析广东XX公司对宽带接入和信息化小区建设和计费运维支持需求的基础上，结合多年在多媒体通讯网络的建设和计费领域的研发经验，为广东XX公司就小区建设和集中认证和计费管理提出以下建议：1 小区建设的原则XX公司需要争夺的市场应该定位在密集分布高消费型市场、零散分布高消费型市场 和 密集分布低消费型市场，这三个类型的市场是获取最大利益的切入点，也都面临巨大的竞争压力和分
4、流可能，争夺商业楼宇、商业机构和住宅区是XX公司的首要目标。在网络建设上应该保证以下几个方面：1） 合理的网络基础投资架构和良好的网络状况吸引客户。2） 灵活的营销策略吸引客户。3） 有效的管理手段保证客户不被分流。2 对广东XX开展的多种业务的综合计费管理能力计费管理系统对管理人员要求较高，如果单项业务分别管理，对运营商或小区建设商而言在投资成本、人力需求上都会造成较大浪费。同时客户使用不同的服务需要在不同的系统注册开户，不同的系统各自管理，帐单难以集成，用户采用一个能够综合计费管理的计费运维支持系统，能够降低运营商的投资、运维成本，实现高效管理和规模经营；能够为用户提供界面统一、质量划一的
5、服务，树立企业形象，建立用户对企业的忠诚度。3 区别于骨干网后台管理和计费系统的业务模式作为广东XX公司，希望将用户业务开放、计费、网络管理等服务统一管理起来，但是，每个小区有它特定的管理模式，小区管理者也不希望失去他们对小区网络和小区用户的控制和管理能力。为了将这两个对立的概念统一起来，就需要建立一套区别于骨干网络（165）管理体制的小区管理系统。这个管理系统一方面由XX公司实现集中的认证计费、用户管理和网络管理，另一方面，小区管理者借助这个平台，独立开放业务、进行用户管理、简约的网络管理和各种小区业务管理。由于各个小区不需要设立分立的管理系统，就能够降低网络投资、运维成本，实现高效管理和规
6、模经营；同时也能够实现对本小区网络的集中维护、用户管理、计费管理和追加各种小区管理增值业务，并利用广东XX公司在服务信誉、网络规模和维护管理能力上的优势，吸引更多的用户，这种质量划一的服务，对树立小区形象，建立用户对服务的信任将起到非常好的作用。4 可扩展的计费管理能力能够满足广东XX宽带接入和信息化小区目前的计费业务管理要求无疑是必要的，在此基础上还应考虑一个计费运维支持系统对未来业务的支持能力。特别是XX公司作为ISP和ITSP的双重角色，在同一个平台上实现ISP和IP电话计费也是必要的要求。只有不断满足新的市场需求，及时调整业务策略吸引客户的运营商才是有前途的，只有能不断支持运营商的新业
7、务的计费运维支持软件才是有生命力的。5 设备管理能力良好的设备管理是优秀管理住宅小区的一个重要标准，小区作为一个现代化的企业和独立的经营者，要求作到本小区内所有公共设备档案齐全，管理完善。这样，除了广东XX公司有一套完整的中央网络管理系统外，在每个小区的管理模块内必须支持必要的网络管理功能，有着必要的用户接入端口启动/关闭、VLAN划分、流量控制和告警功能。一方面，管理人员在开放或关闭用户的时候可以直接操纵到接入设备的端口；另一方面，管理人员可以通过系统监视到本网设备运行的基本状况，这也是小区管理区别于骨干网管理的重要特性之一。6 可选择的小区管理构件根据国家全国优秀管理住宅小区标准，小区管理
8、单位为企业的，要有企业发展规划，建立现代企业制度方案。不是企业的，要有转换经营机制，向企业过渡的规划和实施方案。因此，园区网络管理必须体现出企业化管理的特性，每个企业有其特定的管理机制，适应这样的管理机制，并将“小区管理应用计算机等现代化管理手段，进行科学管理”（规定第14条）逐步纳入网络管理的范畴，除了认证、计费、用户管理和网管业务外，将物业管理、小区各类收计费管理、VOD、小区综合信息与咨询服务、商业服务和网络信息服务纳入网络管理和用户服务构件。7 灵活的资费管理模式吸引客户是占据市场的第一步，如何能够进一步引导客户的服务消费是赢得市场的重要环节。引导客户包括鼓励或限制用户使用、引导特定类
9、型或收入阶层的客户的消费、在竞争压力下灵活应变留住客户。要达到上述目的，就要灵活运用资费手段，使资费政策和优惠模式多样化。8 高可靠性 电信运用商的生存发展在一定程度上取决于客户对服务质量的认可。保证24 x7小时持续工作，是树立企业形象、建立用户信心的基本要求。 在可靠的服务背后，需要一个能在正常运作时动态配置，加载新业务模块的， 能够自动故障检测、重启服务进程的，高容错能力的强壮的计费运维支持系 统。 在Internet领域一贯倡导符合中国国情的、领导世界潮流的顶尖技术 的广东电信科学技术研究院和XX信公司，结合宽带接入和信息化小区的业务特点，提出基于宽带接入和信息化小区的综合计费和业务运
10、维支持解决方案CNBMS V1，其先进的系统框架结构和业务管理模式能够适应宽带接入和信息化小区的发展。CNBMS V1是在分析研究了国内、国际网络运营现有的业务管理模式和Internet新业务发展趋势后研制开发的，是新一代电信级的综合宽带接入和信息化小区多业务管理平台。能够帮助广东XX公司全方位提高业务管理水平和管理效率，不断推出具有竞争力的特色服务和扩展服务，灵活设置计费模式和资费策略，实现大容量的规模经营，提供高可靠性、高性能的电信级的服务质量的综合业务。2. 广东XX宽带接入和信息化小区组网方案及综合计费和业务管理系统解决方案XX信的宽带接入和信息化小区计费管理平台CNBMS V1正是一
11、个适合广东XX宽带接入和信息化小区业务模式和发展趋势的计费解决方案。CNBMS V1通过与工业标准的RADIUS、SNMP等协议为所有的服务提供了一种统一的用户管理、业务管理、计费和网络管理体制，能够迅速根据用户需求，为用户提供新的具有不同功能、权限、费率和服务质量的业务的计费与运维支持管理，从而使广东XX公司和小区经营者的运营具有更强的可操作性。下面所述的各种业务的解决方案都是结合国际流行方案针对广东XX宽带接入和信息化小区的实际情况设计的。XX信的CNBMS V1支持下述业务模式及其综合计费。2.1 广东XX信息化小区网络基础结构广东XX公司组建的宽带接入和信息化小区分为骨干层、汇接层、接
12、入层和信息化小区（含大厦、小区、学校、酒店等的局域网络）。下面根据XX公司的需求，分别对每个层面提出具体的建议。2.1.1 信息化小区2.1.1.1 LAN接入对象定位：作为XX公司宽带接入和信息化小区一种主要宽带接入手段，直接为驻地局域网提供10/100M接入。在对服务质量有较高要求的情况下，可在LAN接入设备上采用ATM上联接口或直接采用ATM CPE设备，为用户提供有QOS保证的ATM宽带接入。该方案由驻地网接入设备和有支持VLAN等功能的管理型LAN SWITCH组成。小区汇聚层的LAN SWITCH（建议采用支持PPPOE的三层交换机），通过10/100M（也可以采用千兆的光传输）以
13、太网接口通过光传输接入到不同楼宇的LAN SWITCH（建议为二层交换机），再通过五类电缆接入到楼宇内用户。采用星型或树型结构，大楼间实现星状布线。如果想组建环型网络，需要LAN SWITCH支持SPAN TREE协议，以确保没有广播风暴。适用范围： 1）信息化小区、大厦(包括可改造布线的小区、大厦)和分散型独立商业大户，应尽快实现LAN接入；2）在拥有多个宽带专线用户，需要综合业务的重点商业楼宇，可将ATM延伸到驻地网端，采用ATM CPE设备为用户提供Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互连等服务；3）个别有特殊需求的商业楼宇，可采用ATM IAD CPE交换机（也可根据需要加
14、配LAN 交换机）作为综合接入和局域网交换路由设备，提供有QOS 的Internet接入、宽带专线、视频通信和LAN互连的综合服务；4）自建有ATM CPE的驻地网，采用光直连方案（或SDH传输），提供ATM高速接入。设备方案及选型：根据XX公司的发展策略，原则上对小区内部网络建设不予投资，只是建议相关厂家的LAN接入产品。例如Thinker EX32XX+系列多层交换机、Lucent Cajun330系列和Cisco 29xx系列交换机等。认证方式：支持以专线的方式接入Internet，也支持用户（可以通过第二层的VLAN进行隔离）通过PPPoE拨号认证或DHCP+接入Internet的方案
15、。2.1.1.2 ADSLADSL接入连接示意图对象定位：给零散分布用户或不计划改造现有双绞线布线计划的小区、大厦用户的接入手段。也可作为信息化大厦小区建设的补充接入方式。是宽带接入和信息化小区一种主要的宽带接入手段。适用范围： 1）电话端局或部分大容量接入网节点，22.5KM以内的分散用户；2）在1）覆盖不到的有一定的用户规模（超过20-30户）的、且无布线改造计划的分散小区或大厦内，可适当设置DSLAM。设备方案及选型：建议目前主要采用纯ADSL（非综合型）设备。供应商例如Alcatel，综合型的ADSL设备可作为少量分散用户情况下（小于20-30用户）的补充，供应商有Lucent（Any
16、media）。在宽带接入和信息化小区建成后，将考虑适当采用以10M/100M上行的DSLAM设备作为小区内LAN接入的补充，解决用户较分散（超过500米）、布线困难的问题。认证方式：主要经ATM接入交换机汇聚至宽带接入服务器，并在宽带接入服务器上进行PPPoE拨号认证，也可做专线接入。宽带接入服务器REDBACK为ADSL和ATM CPE的宽带接入服务器，采用REDBACK 或CISCO7206作为宽带接入和信息化小区LAN接入的宽带接入服务器，但是要注意的是服务器的能力将可能成为宽带接入的瓶颈。2.1.1.3 其他接入方式综合接入、HOME PNA将做为前面两种方式的补充。2.1.2 汇接层
17、在汇接层主要有两种方式，一、是采用边缘ATM汇接层，作为接入层ADSL、ATM CPE等提供局端PPPoE的接入汇聚或跨城域信息传送，也可为没有路由器的节点提供Internet接入汇聚和跨城域信息传送，IP VPN没有成熟时提供ATM VPN同城互联。二、是通过高端路由器作为汇接层，作为终接ATM PVC和本地上网络流量汇接，各种流量通过ATM、高端路由器和宽带接入服务器汇聚后再接入宽带接入和信息化小区骨干层。根据XX目前的网络建设状况，建议采用第二种方案。各种汇聚有以下几种接入方式：A. LAN接入- PPPoE:1）通过接入到本汇接片的Cisco 7206或Redback；2）本汇接片没有
18、宽带接入服务器的可通过ATM网络，接入到宽带接入和信息化小区其他宽带服务器中。具体范例：采用用CISCO 7206通过下挂LAN SWITCH提供接入的方案；CISCO 7206支持802.1Q，用户端的LAN可以采用直接连接和先会聚后（例如通过Cisco6509，Extreme Networks的Black Diamond6808）再连接的方式。- Internet专线接入：1）通过路由交换机汇聚到本区的路由器；2）如果本区没有路由器，可以通过ATM宽带接入和信息化小区接入到其他汇接片的路由器。对于不需要拨号认证的宽带专线接入，则可以选择多种设备作为局端接口设备。由于目前局端汇聚设备如Cis
19、co6509、Extreme Networks的Black Diamond6808、Fundry等设备均可以实现流量控制，可分别对IP、VLAN甚至端口、MAC地址等限制流量和提供不同QOS的服务，建议专线LAN接入与宽带接入和信息化小区设备配合，实现有差异性的服务。 LAN接入连接示意图B. xDSL、ATM CPE接入-PPPoE: 1)在骨干节点适当增加Redback等宽带接入服务器节点，xDSL、ATM CPE接入通过ATM汇接后接入到本汇接片的Redback；2）如果本汇接片没有Redback，可以通过ATM网络，接入到其他汇接片的Redback宽带接入服务器中。-Internet专
20、线接入：1）通过ATM网汇接到本区的路由器；2）如果本汇接片没有路由器，可以通过ATM宽带接入和信息化小区接入到其他汇接片的路由器。请参考2.1.1节的ADSL接入连接示意图在接入层，为了实现用户管理，普通用户采用动态IP地址分配方案，无论在汇接层、接入层实现认证，均可以采用两种适于园区网的用户IP地址分配方式，一种是PPPOE协议，一种是DHCP+协议。2.2用户认证和计费2.2.1 认证和计费数据采集点目前认证和计费数据的采集主要可以通过，汇接层和骨干层支持PPPoE协议的路由器、宽带接入设备，接入层支持DHCP+协议的以太网交换设备。根据目前各园区所采用的设备不同，无论在分布层、汇接层实
21、现认证，PPPoE和DHCP+ 协议均需要在用户端运行相应的客户端软件，也均采用RADIUS认证方式，以便与现有的骨干网认证体制保持一致。目前，在XX公司网络拓扑结构没有确定的情况下，在本方案中，建议在1）在通过骨干汇接的宽带接入服务器后面连接认证和数据采集服务器；2）分片汇接区的路由器或接入服务器后连接认证和数据采集服务器；3）在支持PPPoE、DHCP+的园区路由器、接入服务器或多层交换机后连接认证和数据采集服务器；以上的数据采集服务器在骨干层汇接到认证和计费服务器。请参考图2.2.1。2.2.2 两种认证方式2.2.2.1 PPPoE接入用PPPoE来实现上网的解决方法将支持PPPoE的
22、路由器、宽带接入服务器接到交换机后面，用户通过类似于普遍拨号的软件，实现TCP/IP连接。采用PPPoE 接入服务器能很好地解决普通以太网协议环境难于计费和难于进行用户管理的问题。同时，PPPOE接入设备能对用户进行速率控制。PPPOE方案的优点:l 可以在一个小区共享IP，方便IP 的管理。l 能提供详细的计费数据，包括流量和时长。l 能对用户进行以32k/s为单位的最高速度控制。l 支持Radius，可以同以前的计费系统和用户管理系统有机结合l PPPOE客户端软件可以提供发布广告的接口。2.2.2.2DHCP+接入用DHCP+来实现以太网上网的解决方法支持DHCP+的接入路由器或多层交换
23、机接到交换机后面，用户通过类似普遍拨号的软件，获得相应的IP地址并实现TCP/IP通信。采用DHCP+ 接入路由器或多层交换机能很好地解决普通以太网环境下难于计费和难于进行用户管理的问题；同时，可以进行用户的上网时长、流量等信息的统计。采用支持DHCP+协议的接入路由器还可以实现对用户上网带宽的限制（基于IP地址的流量整形）。更重要的是，采用DHCP+协议可以实现园区内部流量的本地交换，从而可以提供园区内的各种宽带应用，甚至整个宽带接入和信息化小区的宽带应用（此时，若进行IP广播业务，只需要在各条链路上COPY一份广播流，而不是象PPP连接那样建2.1.3 两种计费运维方式立多条连接，在同一个
24、链路上有多个COPY广播流）。DHCP+协议方案的优点:l 动态实现IP地址的分配，不仅方便用户上网，还可使园区内用户共享IP地址资源；l 可提供基于每个用户的详细计费数据，包括流量和时长。l 支持Radius，可以同已有的计费系统和用户管理系统无缝连接。l 本地流量可以做到本地交换，大大提高整个网络的运行效率，便于开展各种宽带应用。l DHCP+与接入路由器相配合，可以在小区出口处对用户的访问流量做控制（带宽整形）；与多层交换机相结合，还可以提供COS，端口带宽控制等功能。DHCP+客户端软件可以提供个人通信功能和广告，便于电信公司发展更多的各种增值业务（如IP电话、广播、点播等）。2.3
25、业务管理和运维模式根据对园区、大厦和企业用户的认证、管理、计费及维护方式的不同，可以分为：自维护ISP方式和代维护ISP方式。2.3.1自维方式自维方式由园区、大厦或企业独立维护其下属管理的用户的认证、计费和管理，广东XX公司只负责提供带宽。1业务模式采用自维方式的园区、大厦或企业在XX公司注册，请求提供Internet网络业务，并与广东XX公司约定结算政策。广东XX公司受理自维园区ISP的注册请求，登记自维园区ISP的联系方式、申请接入的端口数、带宽等信息，并分配路由器和接入层三层交换机端口。在网络管理系统中修改接入配置，增加自维园区ISP使用的域名、接入端口数、自维园区ISP的认证服务器的
26、地址等信息，并使配置生效。确保自维园区ISP的用户可以通过园区的接入设备，到自维园区ISP的认证系统上认证上网。自维园区ISP的管理员可以制定自己的计费策略，受理用户注册请求，将用户注册到自己的认证系统中。经过注册的用户可以通过本园区的接入设备，将用户信息送到自维园区ISP认证系统认证，用户认证通过上网。由自维园区ISP的计费系统对用户的上网记录进行采集，按照自维园区ISP预先制定的计费模式对用户的上网记录进行计费。由自维园区ISP出帐，将帐单分发给用户。2自维园区ISP管理权限1 自维园区ISP拥有对其用户增、删、改、查等操作。即由自维园区ISP管理员对其用户进行统一管理，不受XX公司限制2
27、 自维园区ISP管理员可根据本单位的业务发展需要，灵活制定资费策略3 自维园区ISP对其下属的用户的帐务和资金进行管理4 由自维园区ISP管理员出帐并分发帐单3XX公司的管理权限1 可以对提供给自维园区ISP的链路和端口进行增、删、改、查等管理。2 协商制定自维园区ISP提供的业务的范围和业务开展模式（包括价格策略等）3 协商与各个自维园区ISP的分帐比例、漫游费率4 对自维园区ISP进行计费管理5 提供自维园区ISP的对帐单和有关业务的统计报表6 XX公司可以对自维园区ISP的业务量进行控制4特点1 自维园区ISP需要安装用户管理、认证管理、计费管理等系统软件2 自维园区ISP需要对系统管理
28、软件进行维护3 系统用户数据和计费数据的维护由自维园区ISP完成4 自维园区ISP的管理相对独立完成5 自维园区ISP可对自己的业务进行管理6 自维园区ISP的认证管理和用户上网记录的采集计费由自维园区ISP自己完成，并由自维园区ISP自己出帐，分发帐单2.3.2 代维方式代维方式是指广东XX公司提供全套的网络端口、带宽、用户的认证、计费和管理等一系列业务运营计费功能。1 业务模式代维园区ISP在广东XX公司注册，请求提供自维园区ISP业务，并与广东XX公司约定结算政策。广东XX公司受理代维园区ISP的注册请求，登记自维园区ISP的联系方式、申请接入的端口数等信息，授予代维园区ISP管理员权限
29、，并分配自维园区ISP端口。动态修改ISP认证系统的配置，增加代维园区ISP使用的域名、接入端口数等信息，并使配置生效。确保代维园区ISP的用户可以通过广东XX公司的认证系统上网。经过授权的代维园区ISP的管理员可以制定自己的计费策略，受理用户注册请求，将用户注册到广东XX公司的系统中。经过注册的用户可以通过广东XX公司认证系统上网认证，并由广东XX公司的计费系统对用户的上网记录进行采集，按照代维园区ISP管理员制定的计费模式对用户的上网记录进行计费。并由广东XX公司统一出帐，将帐单发放给代维园区ISP的管理员，由代维园区ISP发放给用户。2 代维园区ISP管理权限1 代维园区ISP拥有对其用
30、户增、删、改、查的操作。即由自维园区ISP管理员对其用户进行统一管理。（但代维园区ISP对用户的管理权限是由广东XX公司的管理员授予的，受到一定的限制）2 代维园区ISP管理员可根据自己的业务发展需要，灵活制定资费策略3 由代维园区ISP管理员分发用户的帐单4 代维园区ISP自己对用户的资金进行管理3 广东XX公司管理权限1 可以对代维园区ISP进行登记管理。增、删、改、查代维园区ISP的登记信息2 代维园区ISP的用户管理功能和广东XX公司的用户管理功能相同，但受到广东XX公司管理员授权的限制3 代维园区ISP只能开通广东XX公司制定的服务，但可以自己制定资费策略4 由广东XX公司对用户的上
31、网记录进行采集5 可以按照代维园区ISP制定的资费策略对各个代维园区ISP的用户进行计费，并可以灵活调整资费策略6 可以查询代维园区ISP用户的上网汇总帐单和明细帐单7 能够提供代维园区ISP用户帐单并管理代维园区ISP用户的帐务和资金8 提供代维园区ISP业务的统计报表9 可以对代维园区ISP的业务量进行控制4 特点1 代维园区ISP不需要在前期有任何的软硬件投入。2 代维园区ISP不用维护系统，软硬件系统的维护均由广东XX公司负责。3 系统用户数据和计费数据的维护也由广东XX公司完成，代维园区ISP不用维护。4 代维园区ISP的管理均借助广东XX公司的管理系统完成。5 通过广东XX公司管理
32、员授权，代维园区ISP可对自己的业务进行管理（包括用户管理、资费策略的制定、资金帐务管理）6 代维园区ISP的认证管理和用户上网记录的计费由广东XX公司的认证计费系统完成。帐单由广东XX公司统一提供，并可按该园区的要求格定制和发放。2.3.3两种方式的比较自维方式适用于一些比较大的园区系统，自维园区ISP希望拥有自己的认证、计费和网络管理系统，同时具有网络维护能力。自维园区ISP和XX公司属于松耦合的关系，XX公司只负责提供网络带宽，管理范围包括相关链路、端口网络资费政策以及对帐管理等，因此自维方式对于XX公司而言，它对该园区用户的控制力是比较小的。代维方式适合于一些不希望在认证、计费和网络管
33、理系统上进行投入，同时不具备完善网络维护能力的圆区。自维园区ISP和XX公司属于紧耦合的关系，XX公司除了负责提供网络带宽和相关端口之外，还提供完善的中央用户认证、计费和用户管理功能，代维ISP在用户管理、资费策略的制定、帐单定制和分发有相当的权利。因此带维方式对于XX公司而言，就是通过有效的管理手段，就实现了对该园区用户的完整控制，这样的管理手段对园区而言也非常容易接受，无疑是双赢的局面。因此，我们建议采用这种方式作为XX公司主要的业务开放模式。2.4 XX宽带接入和信息化小区建设结论从广东XX公司的角度出发，利用现有全国骨干网络，全省范围内，在汇接层和接入层进行网络投入，在小区和大厦的网络
34、建设上只提供政策、实施方案上的指导性建议，抓住集中管理模式上的优势，吸引、发展和控制用户，扎扎实实逐步拓展业务。2.5计费解决方案2.5.1 自维ISP业务自维ISP业务主要针对需要建立独立用户管理、认证管理、计费管理等系统软件的园区和大企业、大用户。在自维ISP业务开展中，其计费的解决方案主要采用包月制和流量统计制，因此本方案建议广东XX宽带接入和信息化小区建设中的的自维ISP业务主要使用包月制计费和流量方式，并在此基础上开展灵活多样的服务。以下是针对自维ISP计费的具体解决方案1 包月计费解决方案基本月租费主要按照租用不同的接入带宽、服务等级来制定资费政策。XX信的宽带接入和信息化小区网络
35、计费和运维支持解决方案CNBMS V1，在支持灵活的资费政策方面采取了一种先进的业务管理模式。针对Internet的不同服务类型制定相应的资费策略，然后可以进行不同的组合包装，制定产品计划，通过全局促销可以实现有时间效应的对全网范围内的用户优惠政策。对于这些制定完价格的服务产品，对于运营商来说，可以根据用户的发展情况，将这些产品组合起来，进行一定的优惠促销，开展灵活的业务以吸引客户选择购买自己的服务产品。2 按照流量计费如果系统的管理软件能够为CNBMS V1提供可以采集的标准数据，CNBMS V1可以支持按流量计费的方式。2.5.2 代维ISP业务代维ISP业务主要针对不需要建立用户管理、认
36、证管理、计费管理等系统软件的园区和企业。在代维ISP业务开展中，其计费的解决方案可以采用按时长收费、按流量收费和包月制，并在此基础上开展灵活多样的服务。以下是针对代维ISP计费的具体解决方案。1包月计费解决方案基本月租费主要按照租用设备类型和数量、接入带宽、服务等级来制定资费政策。2按照流量计费如果系统的能够为CNBMS V1提供可以采集的标准数据，CNBMS V1可以支持按流量计费的方式。3 按照使用时长计费采用Radius或DHCP+ 认证和计费协议，CNBMS V1可以支持按时长计费的方式。包括Prepaid和Postpaid。2.6 对网络管理的支持支持接入层网络设备的管理功能是XX信
37、的宽带接入和信息化小区计费管理平台CNBMS V1的一个重要特点，也是运维系统的另一个核心组成部分。和大型中央网络管理系统不同的是，CNBMS V1的网络管理功能更加偏重于业务，偏重于对于服务级别的管理（SLA），它是为业务管理人员开放业务提供物理设备级的支撑，并具备一定的数据采集和物理拓扑管理能力和的综合事件处理能力和业务管理能力，形成一套针对宽带接入业务的管理平台，为网络的经营、业务的管理和操作维护三个层次提供一体化的支撑。我们建议的网络层网管解决方案基于对广东XX公司和小区管理者需求的理解、在数据网/互联网计费系统开发与建设上的成功案例、在电信网/互联网网管系统产品开发方面的经验。我们建
38、议的网络管理解决方案具有以下特点：整个管理系统面向网络经营者、业务管理者和操作维护人员三个层次，统一采集数据、集中处理信息、分别加以呈现、严格访问控制，将计费系统、经营分析系统、网络管理和系统管理平台有机地融合在一起。专家管理和决策计费管理 业务管理 用户管理 应用管理 财务管理配置管理 性能管理 安全管理 告警监视 资源管理机房设施 网络环境 主机图2.5CNBMS V1网管的层次结构图2.7对新业务的支持作为Internet统一的开放平台，既需要具有综合的业务管理能力，也需要具有强大的后续开发能力。这样运营商不但可以有效的管理自己的业务，还可以得到大量的增值服务。CNBMS V1的设计，采
39、用了从数据层、应用软件高层到底层以接口为中心的设计思想。所有服务的首要工作就是定义接口，加上模块化结构，使CNBMS V1的业务开发大为灵活，运营商可以通过业务定义的方式，轻松的实现对客户信息服务的扩展。除此之外,XX公司的工程师可以随时为用户提供有力的技术支持，并可以根据用户的特殊需求对软件进行有针对性的定制开发。 可扩展功能包括：F 新的应用，如：利用CNBMS V1的计费数据、帐务数据进行有针对性的统计、管理；F 新的业务，如：VOD，电子商务、楼宇管理、住户管理、收费管理、设备管理、维修管理、装修管理、文档管理、绿化管理、保洁管理、治安管理、车辆管理、社区文化管理等；F 新的资费政策；
40、F 用户界面、数据库字段、库表的扩展。把握Internet的发展趋势，符合中国网络的设计思想体系，CNBMS V1正是在这样的前提下，以其对新业务的有力支持和强大的二次开发能力充分满足了中国Internet运营商的需求。3XX信的宽带接入和信息化小区综合计费和运维管理平台CNBMS V13.1 产品概述广东省电信科学技术研究院和XX讯有限公司多年来承担了广东省数据网络 骨干网计费系统的建设和维护，深刻理解中国广东XX公司的业务需求和管理模式。在继承传统163/169计费软件优势的基础上，宽带接入和信息化小区综合管理平台CNBMS V1采用了领先的实现技术，其强大的综合业务和网络管理能力，新业务
41、扩展能力，灵活的系统伸缩能力，高度的容错能力，大容量用户的管理能力体现了国内同行无出其右的平台性能。作为一个综合业务管理平台，CNBMS V1的业务提供能力将随着市场需求的向前发展而延伸，能够在相当长的时间内满足运营商的业务拓展的要求。CNBMS V1不仅是一个大容量综合宽带接入计费运营管理系统，更是一个为电信级的运营商提供的建设、运营和管理综合服务网络的全面的解决方案，能够帮助电信级运营商轻松地管理数百万级用户量的网络。3.2 业务管理范畴和结构CNBMS V1从业务管理、计费管理和网络管理等三个方面，以数据网络为核心对多种综合业务进行统一管理，其业务管理范畴如下：业务管理计费管理网络管理数
42、据网络业务管理：业务管理负责全网的节点管理、业务管理、管理员管理、服务类型管理、客户资料的集中管理、资费管理、用户和业务统计、网内各业务的结算和帐务管理、用户服务、系统的维护等等。业务管理中心还负责决策支持，对有关数据进行各种形式的分析，为决策提供依据。园区业务管理系统负责本地的业务、经营管理。主要包括：本地用户资料的管理（开户、销户等）、本地业务与用户统计、系统维护和日常营业子系统等等。计费管理：认证管理、全网计费资料的集中管理、计费原始数据的收集、计费数据的批价和分拣、异常数据的处理、用户帐单数据合成、实时计费等功能。费率处理，漫游计费，业务计费和数据采集。网络管理: 系统管理：即系统的运
43、行，系统打印输出、联机帮助、系统备份与恢复、日志管理等功能。 配置管理：配置管理功能根据业务需求提供对网络设备和网络资源进行启动、关闭、识别、监测和组织。包括网络与主机节点管理（在网络视图中显示网络的拓扑结构）、网络资源的管理（可对网内的各种链路资源、设备资源以及IP地址资源做统一管理、调配，并提供查询、统计功能）、设备的配置操作、备品备件管理、资源调单管理等。 故障管理：故障管理系统包括告警数据采集、告警管理数据处理、相关性分析、告警显示、告警查询、告警统计、告警定位、故障日志与派修单、告警操作等功能。电信级后台管理网络的结构是金字塔结构，从下向上分为NE（网元）、NM（网管）、SM（服务管
44、理）、BM（业务管理）等四层。CNBMS V1覆盖了金字塔的SM（服务管理）和BM（业务管理）的全部和NE（网元）、NM（网管）的部分内容。业务管理、计费管理均属于BM（业务管理）层。在BM层之下的SM层，主要由各种服务的开通代理、远端采集代理、认证服务器等组成。CNBMS V1的开通代理完成具体服务的开通；CNBMS V1的远端采集代理完成各种具体服务的原始数据的采集、处理和传输。研究院的认证软件采用Radius协议的服务的认证。SM层之下的网络管理（NM）和网元管理（NE）配合BM层完成接入设备的开/关、流量控制和告警发布，配合SM层完成数据的采集和传送。3.3 功能概述CNBMS V1
45、系统的主要管理功能模块如下：1）业务管理系统（BMS）包括: 业务管理负责全网的节点管理、业务管理、管理员管理、服务类型管理、客户资料的集中管理、资费管理、用户和业务统计、网内各业务的结算和帐务管理、用户服务、系统的维护等等。业务管理还负责决策支持，对有关数据进行各种形式的分析，为决策提供依据。服务类型管理除了和网络使用服务有关的业务外，CNBMS V1逐步提供一系列和小区管理有关的增值业务。 业务管理系统的模块包括用户资料管理系统，业务管理系统，统计与报表系统，数据备份子系统，用户资料和帐单查询服务系统，设备资料管理，网络资料管理和黑户管理；管理人员的管理包括各个小区操作员资料的管理、权限的
46、管理和操作员操作的审计。操作员的管理包括增加/修改/删除/查询操作员、对操作员授权，操作员的审计等。可以从一台主控机上查看位于各个分散主机上的所有日志文件。用户自助服务模块，包括查询用户信息，查询网络使用费用，配合小区管理业务，用户通过登陆到一个网络站点，就可以得到全面的资讯。2）认证和计费模块（SMS）认证和计费模块（SMS）包括数据采集系统，负责采集多种服务使用记录，包括LAN、DSLAM、专线、VPN和IP电话等业务的，还可以直接采集路由器上的数据流；并根据算法把采集到的数据与数据库中信息相结合整理出满足运营商要求的因特网数据记录，这些记录被分发到计费系统，按照相应的资费策略进行计费。实
47、时动态计费是指计费的灵活性与实时性。CNBMS V1系统能够做到实时计费，满足247小时计费。当计费管理系统收到数据记录时时，不用放在数据库里，等待出帐单时再来计算，而是立即通过CNBMS V1系统的算费引擎进行单项处理。3）网络管理模块网络管理模块提供了对CNBMS V1整个系统软件的监测与控制。负责对CNBMS V1系统的各台主机上的所有CNBMS V1系统服务进程进行监控；对数据库服务器进行监控；对CNBMS V1系统各台主机进行状态监控；对服务程序进行监控。另外，还可以利用标准的SNMP协议，通过完成mib配置以达到利用现有的网络管理系统进行监测，包括端口的设置和流量控制。4） 业务生成模块：用于构造数据库结构（表、视图等），为用户构造新的增值服务。系统实现了在网络计费、运维支持平
