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1、学院学生心理健康教育与咨询工作实施意见为进一步贯彻落实关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定，关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见，关于加强普通高校大学生心理健康教育工作的意见，关于印发普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要的通知，关于进一步加强高校学生管理工作和心理健康教育工作的通知，关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见精神及关于深化教育改革，全面推进素质教育的有关文件精神，切实加强我院大学生心理健康教育工作，培养大学生健全的人格，优化大学生心理品质，提高大学生综合素质，实现学院培养目标，结合我院实际，制定本实施意见。一、学生心理健康教育与咨询工作的组织机构大学生心理健
2、康教育与咨询工作，作为大学生思想政治教育工作的重要组成部分，由学院统一部署，学生处（学工部）负责工作的整体安排，学生处（学工部）设立学生心理健康教育与咨询中心（以下简称“中心”）开展具体工作。“中心”下设值班室、个体咨询室、团体咨询室、心理测量室及档案资料室等部门。“中心”配备专职工作人员2名，兼职教师若干名。各系确定一名心理健康教育辅导教师（从辅导员中选配），在“中心”指导下开展工作。各班确定一至两名学生心理健康教育宣传员，成立院、系两级学生心理健康协会，形成学生处（学生心理健康教育与咨询中心）、系和班级三级学生心理健康教育管理工作体系与从宣传员、系心理健康教育辅导教师到“中心”教师的快速反
3、应机制，实施预防与危机干预。二、学生心理健康教育与咨询工作机构的职责（一）学生心理健康教育与咨询中心工作职责1、制定学院学生心理健康教育与咨询工作整体规划和年度计划，定期进行总结、分析，提交报告，提出问题解决方案；2、有计划地进行学生心理健康状况普查，建立学生心理健康档案，掌握学生基本的心理健康状况和动态变化；3、及时了解和掌握有心理问题和心理障碍的学生情况,有针对性地给予积极有效的心理辅导、咨询与治疗；4、指导学生心理健康协会开展各种心理健康知识宣传活动和学生互助活动，增进学生对心理健康知识的了解；5、对“中心”专兼职教师进行专业培训、对系上的心理辅导老师和其他辅导员老师进行心理健康知识培训
4、，培养和提高他们对于学生心理问题的敏感性和辨别力；6、参加各级研讨学习班，认真做好学生心理健康工作各环节信息的采集分类、积累保存、思考分析和总结研究，加强学生心理健康教育工作研究和学术理论研究；7、加强校际之间、与校外科研院所和心理恢复医疗机构的联系与合作，借助外部力量强化工作。(二)系一级心理健康教育辅导老师工作职责1、按照学院学生心理健康教育规划和学院年度心理健康教育计划，在学院主管学生工作领导的统一安排下和“中心”指导下，制定本系的心理健康教育计划，定期向“中心”汇报工作；协助“中心”开展全院性的心理健康宣传活动；根据本系学生特点开展各具特色的心理健康教育和宣传活动；在心理宣传员的配合下
5、，有效掌握本系学生的心理健康动向，及时发现存在心理问题或心理隐患的学生，并及时向其他辅导员和系负责人通报情况，然后由系里向“中心”上报情况，定期形成分析报告或工作总结，参与心理健康教育的课题探讨和科研工作。2、参加学院组织的各种心理健康教育培训和校外有关学术会议、心理健康培训活动，加强学习，增进交流；在学院和“中心”的统一安排下，参加心理咨询师资格考试，不断提升业务水平。3、调动其他辅导员的积极性，传授相关知识和工作方法，通力合作，提高团队工作能力。(S)学生心理健康协会的职责1、学生心理健康协会本着关注学生心理健康，提高学生心理素质和全心全意为同学服务的宗旨，积极宣传和普及心理健康知识，协助
6、开展各项心理健康教育和咨询活动，唤起广大学生对心理健康的关注并切实促进其心理的健康发展和人格的不断完善。2、在“中心”老师督导下，组织协会成员进行心理培训，培养和提高他们基本的心理调节能力和心理辨别能力。3、深入广大学生当中，注意发现存在心理问题的学生，及时上报并协助处理。三、学生心理健康档案的建立“中心”定期组织对学生心理健康状况的测查工作，建立学生心理健康档案。每学年第一学期十二月份对大一学生开展心理普查工作。心理普查工作分为准备、施测、统计和反馈四个阶段。准备阶段主要是动员和宣传，要让学生充分认识心理普查的必要性，介绍相关知识和方法，印制普查问卷，确定普查方式，为心理普查顺利进行创造良好
7、的施测氛围。施测阶段主要是做好问卷的发放和回收工作，保证问卷填答的客观性和真实性，做好保密工作。问卷回收之后，进行数据汇总和分析，撰写普查报告。“中心”根据普查汇总和分析情况分类建档，对不同类型的学生制定出相应的应对策略，并反馈到学生所在系。各系心理健康教育辅导教师要配合做好帮扶工作。“中心”要做好心理健康档案的日常管理和保密工作。四、心理咨询工作（一）个体心理咨询。个体心理咨询是处理学生心理问题的重要渠道。个体心理咨询实行预约登记、咨询、记录入档和事后追访的工作制度。拟访学生，应提前与心理值班室预约，值班人员要耐心地将其基本信息登记备案，根据值班安排和来访者要求确定具体来访时间和咨询老师。心
8、理咨询老师要坚持保密性、倾听和无条件积极关注的基本原则，在咨询过程中做到真诚坦白，对于自己不能处理的心理问题，应当及时向“中心”汇报，采取有效措施进行处理。（二）团体咨询。对普查中发现或各系反映上来的具有普遍性的程度较轻的心理问题，在心理健康教育协会的配合下，由“中心”负责组织开展多种形式的有针对性的团体咨询活动。“中心”教师在经过团体咨询培训之后开展团体咨询活动。（三）网络咨询、电话咨询和信件咨询1、网络咨询。“中心”在学生在线开设“心灵之约”网上咨询平台，“中心”教师按照编号分工，负责答复。2、电话咨询。设立心理咨询热线，“中心”教师定点值班，接待学生电话咨询，并做好记录、备案。3、信件咨
9、询。在各系设立“心灵之约”信箱，各系心理辅导教师定期将信箱中的信件分类整理后报送“中心”，“中心”安排相应教师予以回复。对于网络咨询、信件咨询和电话咨询过程中无法立即解决的心理问题，要通过个体咨询或团体咨询进行后续咨询，实现各种咨询形式的有效衔接。对于需继续解决的重大心理问题，在进行备案的同时上报学生处，启动危机干预机制或安排转诊。五、心理健康教育活动（一）心理健康教育讲座以“中心”教师和各系心理健康教育辅导教师为主，邀请校外心理咨询专家，根据不同年级学生的心理特点，定期举办心理健康教育讲座。对大一学生主要进行大学生活适应、心理调适及学业生涯规划方面的教育，对大二学生侧重于学习和人际关系领域的
10、教育，对即将毕业的学生主要进行职业生涯规划和择业心理教育。（二）开设心理健康教育选修课学生处（学工部）与教务处、基础课部共同协商、研究心理健康教育选修课的开设问题。课程要采取案例教学、体验活动和行为训练等多种教学形式，促进心理健康知识的推广和普及。任课教师应根据心理健康教育课程的特殊性，不断改进授课方式，增强教学效果。（三）开展心理健康宣传活动由“中心”策划指导，学生心理健康教育协会具体开展各种贴近学生生活、具有积极教育引导作用的活动，如制作心理健康知识宣传板等。六、危机干预机制建立并保持与医院、精神治疗中心和科研院所等机构的密切联系与合作，对学生心理健康教育工作中诊断出的具有重大心理问题的学
11、生群体，要做好危机干预和转诊工作，防止恶性事故的发生。（一）危机干预的对象包括通过心理健康状况普查、心理咨询或者各系反映汇总上来的以下十二类存在严重心理问题的高危大学生人群。一是遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激的学生。二是患有严重心理疾病，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、痣症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。三是既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。四是身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生。五是学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生。六是个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生。七是人际关系失调后出现心理或行为异常的学生。八是性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持的学生。九是严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生。十是家境贫困、经济负担重、深感自卑的学生。十一是由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生。十二是其他有情绪困扰、行为异常的学生。尤其要关注上述多种特征并存的学生，其危险程度更大,应成为重点干预的对象。（二）学院和各系负责人，对危机干预工作中各个环节的工作进行协调。（三）对于校内技术力量无法应对的危机情形，要及时与校外心理医疗恢复机构联系，安排转诊，同时通知学生家长做好协助工作。
