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1、“一卡通”售饭管理系统方案书目 录一、 概 述二、 产品知识介绍及其功能三、 系统的软硬件组成及功能四、 收费系统功能介绍五、 系统配置六、 工程及服务收 费 系 统 一卡通解决方案一 系统说明1. 前言 传统消费场所的收费管理是以现金或由后勤部门发行的饭票等代用币作为交易支付手段，由于其交换环节多，交易流动性大，不仅易造成交叉感染不利饮食卫生，更重要的是管理部门统计工作量大，费时费力，给收费管理带来了诸多不便。以饭票为例，从排版到印刷的过程需要根据每日食谱来印制饭票的种类、面额等，然后由膳食部门清点，做出报表，汇总财务部门，再由财务部门售出，同时在饭票循环使用过程中，存在着大量的发放、回收、
2、清点等复杂手续，以及出现饭票污损、流失、甚至伪造、贪污、盗窃等诸多问题。随着国家“金卡工程”的具体实施和现代化管理的需要，这些类似饭票或现金的后勤管理模式已越来越不适应时代的发展趋势。1. 收费系统概述DH-F6射频卡智能收费系统是采用非接触式IC卡智能应用系统，用电子货币的全新手段取代传统的交易媒介（菜票、饭卡、现金等），广泛地运用于宾馆、酒店、俱乐部、会所、美容院、商场、餐厅、食堂、停车场等各种收费场所，持卡人可用一张卡在实施范围内实现无纸化电子货币结算，实施单位可通过该系统的智能化管理提高本身工作效率和管理水平。二 系统结构DH-F6射频卡智能收费系统主要由管理主机（或控制中心主机）、非
3、接触式IC卡、收费机（又称收费终端）、收费主机、收费管理软件、通讯软件、备用电源、打印机等组成。1系统硬件结构图收费子系统硬件拓扑结构图发卡器打印机管理主机（收费软件）RS 485 转换 收费机2收费机12系统软件结构图帮助模块卡管理模块查询模块通讯模块报表模块维护模块设置模块退出模块查询消费开 户存 款取 款销 户维护卡挂 失改写卡一卡通注册查询卡管理卡查询系统使用查询收费网络通讯工作卡收集收付总表消费分类表个人汇总表达式档案入库系统初始化数据转移数据备份数据维护人事档案工具箱参 数权 限收费管理系统3设备技术参数DH-F6射频卡智能收费系统分挂式和卧式两种类型，卧式机适合于台面放置，挂式机
4、可安装在橱窗后面紧贴玻璃位置，无须划开玻璃即可通过玻璃34厘米感应读写卡片，安装、使用相当方便。指标参数指标参数电 源AC220V 10%传输波特率9600BP功 耗DC3W环境温湿度0-60 读写速度8H（待机）感应距离30mm-80 mm适用卡类MFFARE卡、LEGIC存储数据8000条/机重量(净重)2.6KG台通讯接口RS-485外型尺寸290*180*145A通讯距离1000mm三 系统功能（一）消费卡1、 IC卡没有发行前为空白卡，内部无任何可用数据，必须先将空卡发行注册方可使用。操作管理软件时需要操作员代号及密码，合法操作员才可以进行IC卡的发放、挂失、退卡等操作。发行后的IC
5、卡可根据权限规定用于指定区域或时段进行消费结算。管理中心可通过卡管理模块对卡进行发行、退卡、挂失、查询卡等全面的操作。2、充值后的IC卡，成为单位内部的信用卡传统现金、票据、记帐纸卡等流通方式，使单位内部消费结算电子化，可用于购物、就餐、借阅图书、打长途电话、娱乐、健身、医疗等所有内部消费。3、 卡内记录：员工卡按金融卡格式设计制作。每张卡内存有系统卡号、持卡人姓名、证件号码（工号）、部门、职务、卡类、使用密码、发卡时间及情况等详尽记录。此卡还可以扩展成企业的身份识别卡、工资卡、就餐卡、消费卡、内部电话卡、医疗卡、资料卡、检修（保安）巡更卡、工具材料管理卡等多种应用项目使用，实现一卡多用。（二
6、）感应式收费机1. 数据永不丢失。数据存储采用国际最先进的非易失芯片，重要数据永久保留。如系统数据因不可抗力因素发生错、乱，甚至丢失数据时，可通过本系统独有的数据“重复收集”功能予以恢复，确保数据记录能从硬件底层实现灾后重建。2. 设置参数。收费机使用之前必须对其进行初始化。初始化时，需要设置收费机基本参数，包括不同身份的使用权限、范围、IC卡的最大存款额、最大消费、最小余额限定、挂失黑名单卡、当前日期、时间、清除收费机的测试数据等。3. 记录信息。当持卡人在消费机上读卡消费后，收费中的存储器将记录个人信息、时间、消费金额、累积使用情况等流水帐信息。4. 多种收费键盘编码方式。既有单价、编号、
7、定值等多种方式选择，还额/次等限定使用，符合大多消费结算形式需求。在定值方式下，可选择不需人式确认的自动收费方式，此菌能特别适合套餐收费。5. 联网单机两用。DH-F6射频卡智能收费系统采用网络型/单机型复用结构（为方便上门增值服务、流动性外卖采用单机运行）。系统通过网络，可方便的下传管理参数和挂失黑名单，随时收集终端消费数据。6. 双面显示。消费方式、收费方式、卡内余额、消费额等指示灯，工作人员与消费者可同时察看相同的显示内容，消费过程一目了然。7. 后备电源。终端机自带电源，确保断电或流动使用时连续工作四个小时以上。8. 睡眠有待机保护。DH-F6智能系列终端机设计了非工作时自动进入待机睡
8、眠保护功能，既可有效降低功耗，节省能源费用开支，又可有效延长机器使用寿命。在湿度特别大的环境下（如梅雨季节），可利用低功耗待机状态达到驱潮目的，节能防潮防霉效果特别理想。9. 配套机型与机种。收费终端设备有台式、挂式、可视不同的安装使用确定，配套机种包括：自动增值机（出纳用）、补助取款机、自助取餐机、自助挂失机、自查询机、自动柜员机等，可满足不同的应用需求。10.报警提示。使用非法卡、挂失卡或运行异常等即时报警提示，系统维护简便。（三）软件1.系统版本分类1) 标准版：一台主机通过网络可连接多达64台收费终端。2.收费系统软件特点1) 系统启动、充值等操作都需读操作员卡进行卡密认证，卡密合法后
9、还需输入操作员密码，系统通过双重密码认证后方可启动。系统操作员通过权限分级控制，有超级操作员级别的高层管理人员方可在系统中设立一级操作员、二级操作员等，并可对其他操作人员进行管理，防止系统被非法使用。2) 数据采集。可根据管理部门实际需求由操作员随时对各消费机内的消费记录进行收集、查看。数据采集时，电脑将自动校验消费机的内置时钟，确保时钟的一致性。3) 数据结算。对采集回来的数据进行归类，形成每天的消费明细库，然后进行汇总，按日形成各消费站点及各收费机的总收统计表，系统对数据进行各种稽核后可生成各类统计报表，便于管理部门对各消费点收状况进行核算或监督。统计报表。系统可对当前数据16个月，历史数
10、据248个月，进行随时查询、打印所有人员/部门/个人/站点/机号/日期等详尽消费清单和相应报表。4) 系统兼容性。消费数据经系统自动统计后，可根据需要生成特定数据格式，财务系统可读入接口数据自动扣除相应款项，实现财务自动化结算。3.技术支持与服务1) 提供系统产品终身服务，版本免费升级。2) 备有标准的二次开发接口，包括卡管理和网络通讯动态函数库。3) 可对原用其他厂商务码，磁卡系统或已有其它管理软件的用户提供本系统与原系统的数据接口。4) 提供专用功能模块开发，解决您的个性化需求。（五）技术保障措施 DH-F7射频卡售饭系统产品经过了五年多的市场考验和两千多家用户的广泛应用，系统功能不断加强
11、，产品质量稳定，用户反应甚好，这一切均源于我们不断完善的技术保障措施：1.将数据存储安全可靠放在首位 为确保系统数据万无一失，我们的售饭系统产品在系统结构上严格遵循金融系统安全规范，并在国内首创了IC卡、终端机、计算机“三位一体”数据保护技术，从三个层面采取了六种类数据保护措施对系统重要数据严密防护：1) IC卡卡内数据存储保护：严格按照“电子存折”数据格式详细记载持卡人的姓名、身份、代码、密码、卡类、发行时间等信息。2) 计算机（主机控制部分）数据库保护：l 主机上划分366个数据库，按月逐日存储备份、收费记录数据存储期长达一年；l 主机数据按日自动备份；l 每次退出系统时自动检测软盘，对重
12、要数据进行备份；l 原始数据库永久备份；l 每台收费终端可存放19700多条数据，随时可重复收集调回主机。终端数据保护；l 底层数据的安全性。一般IC卡系统都采用有源器件（如3.6V锂电池等）维持底层数据存放。而其他系列终端采取非易失性存储器件的无源保护方式，可永久保存数据，完全避免因电源器件、电源电路故障危及数据安全。l 底层数据的存储与采集。收费机可存储5000余条消费记录，必要时可扩充为3万余条。针对不可抗力因素引计算机损坏等造成的数据丢失和数据出错等情况，特设了底层数据不限次数重复收集的黑匣子数据保护功能，确保主机数据在意外丢失或出错的情况下能进行灾后重建。l 实时记录重要数据。DH射
13、频卡系列系统产品均自带时钟存储、控制功能，主机、终端的操作流程和每笔交易均作详尽时间记载。l 数据库的全部数据都进行加密，使得作弊者无法打开数据库，更无法对数据进行篡改。l 实时挂失，即时生效。国内首创IC卡系统实时挂失，挂失信息在确认后1.5秒内以优先方式下传给所有终端机，挂失卡数量可达六万个以上，即使挂失卡正在终端上使用也可即时禁用，以最快时间、最大限度地避免了被窃用，保护了使用者的利益。2.生产环节把关，确保整机质量稳定1) 元件、器件、部件在进货时经过严格的IQC检验和筛选，杜绝“先天不足”；2) 终端主板采用波峰焊工艺，生产车间流水线作业，所有元器件及芯片均下板直接焊接，降低手工焊接
14、难以避免的虚焊以及插座可能带来的接触不良等隐患概率，提高产成品可靠性；3) 电路板作防霉防潮工艺处理，主板浸水可照常使用，可有效防止油、烟、水、汽等的侵蚀；4) 装配过程实行严格QC监控，整机出厂前48小时高温老化处理，消除故障隐患；5) 产品封装前作震动试验，确保配送和安装过程中产品开箱合格率。四 系统实施 1.管理中心 管理部门设立管理中心，担负本系统的运行管理职能。管理中心需配置如下设备： 管理部门设立管理中心，担负本系统的运行管理职能。管理中心需配置如下设备：u 电脑1台，1G以上，内存256M以上，预装中文WINDOWS2000/WINDOWSXP。u 打印机1台，A4幅面，配备正确
15、的驱动程序既可。u 在线式不间断电源（UPS）1台（主机配备）。2集成设备 主机电脑需加装下述DH-F6射频卡售饭系统系列产品及配件：u 专用管理软件1套；u PCL743 RS485通讯网卡1块；3IC卡制作规程1) 产品类别：采用EM0.86非接触式加密IC卡制作，使用年限大于十年。2) 形象印刷：可专门在非接触式IC卡正面彩印用户形象及持卡人照片等图文信息（结合工作证使用可达到证卡合一效果）；背面为统一印刷板，标有使用注意事项、卡序号等内容。3) 卡内记录：每张IC卡内存有系统卡号、持卡人姓名、证件号、卡类、使用密码、发卡时间等详尽记录（允许作相应资料更改）。4) 制作周期：专门印刷：从
16、确认印刷设计稿后10-20天交付使用。5) 使用卡类：根据使用需要设定（培训内容、略）。6) 数量界定：实际人数加上1030%备用量。4.网络工程1) 供电线路。由使用方根据现场情况铺设地上电缆，预留设备安装位置右上方1米范围内AC 220V+10%三插供电插座。2) 网络安装A) 线路连接：管理中心主机与各收费终端设备之间采用RS485通讯方式通过AWG1822四芯屏蔽线连接，室外要求采用地敷防雷处理，室内尽量规避干扰源。对于电源质量很差的用户，建议本系统内设备采用在线式UPS集中供电方式。B) 安装与调试： 我公司为经销商或使用方提供免费培训。培训工程技术人员负责完成后期的系统安装和调试后
17、正式移交给管理单位投入使用，我公司对所提供的系统产品终身维护（保修期一年免费，期满检修按仅收成本）。5.系统培训：我公司免费为用户提供系统管理员的业务培训，时间1天。现场操作人员的培训原则上是由系统管理员进行，我公司工程技术人员协助完成，时间约需二个小时/系统。6.实施周期：根据现行制卡周期推算，从制卡开始到正式投入使用大体上需要10-15天，包括设计、制卡、安装、调试、培训等。据此用户管理部门可推算出正式启用的具体日期，并同时做好相应的宣传和管理工作。五研制单位及系统应用1.产品简介 DH-F7射频卡智能收费系统具有信息储存量大、使用寿命长、系统运行好、应用成本低、扩展功能强等优势。系统产品
18、（含非接触式/接触式IC卡）“一卡通”技术处于国内领先地位。收费、考勤、巡检、电话、门锁、停车场、路桥计费等20多个产品及医院、车辆、暂住人口等六大信息网络系统，用户遍布国内各省市，在国内智能卡技术应用待业中享有颇高声誉，被全国信息技术标准化委员会列为国家著名IC卡机具商。六、(DH-F7全脱机IC卡)售饭系统报价清单：（备注:以下报价未含计算机、打印机等）名 称型 号数 量单 价总 价感应式IC卡收费机DH-F71感应式IC卡发卡机DH-3181转换器(普通)RS485-RS2321系统软件DH-F71免费感应卡IC卡1小 计 安装调试费15%（包括线材等） 免费合 计 DH318型台式收费
19、机(IC卡) 七、工程与服务 1、工程报价（略）2、工程施工进度安排估算（略）3、设计、施工、服务、验收、其它 1 设计和施工1.1卖方负责现场查勘设计和设备安装1.2设计应经买方确认后方可进行施工 2. 验收完成联网测试符合合同和技术规范要求，可组织验收。可按系统功能要求和国家安全防范管理局规划规范进行验收。 3. 保修本系统保修期为一年，保修期从验收结束后之日算起。在保修期内，如果设备发生故障，卖方要调查故障原因，并修复直至满足技术指标和性能的要求，或者更换整个或部分有残缺的部件。如属人为故障，将按设备部件成本和人工成本收取费用。一年保修期后的维修收费标准按我公司相应标准。4 技术服务 我公司对于工程实施及后期维护能够作到及时响应，在保修期内我公司承诺及时响应故障处理。5技术文件 卖方提供与满足确保系统正常运行所需的管理，运行及维护相关的全套设备图纸和技术资料。济南浩智科技
