《移动改变你的生活重庆移动电子商务发展之思考.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《移动改变你的生活重庆移动电子商务发展之思考.doc（6页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、移动改变你的生活重庆移动电子商务发展之思考 二OO四年六月十一日 内容提要 前 言一、重庆移动发展电子商务的基础二、重庆移动电子商务水平与世界同步三、商机无限 迎接挑战前言 ? 记得在2002年11月重庆第四届高新科技成果交易会上，重庆移动就提出了“移动改变你的生活”的口号。 手机已不再是简单的通话工具。在小小的手机屏幕上，你可以快速上网，浏览新闻、收发邮件、欣赏音乐；你可以“一机”在手轻松消费、轻松理财. 有个问题：每天出门你认为必须带哪几样东西？我想答案虽不一样，但是概率可能很高的是三样东西：钥匙、钱包和手机。 但是，我想的是还少带一样：钱包， 我想通过手机、移动通信技术和计算机等技术的完
2、美结合，实现“一机在手行天下”的愿望，改变人们的生活方式。 那就让我们携手共同打造的移动电子商务。 移动电子商务概念 所谓移动电子商务，是指利用手机、掌上电脑等移动通信设备与因特网有机结合，进行商务活动。 移动电子商务包括手机小额支付、手机银行与移动办公等。移动电子商务能提供以下服务：PIM（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、娱乐等。 目前中国移动已推出手机银行、手机炒股、手机彩票、PIM（个人信息管理）等移动电子商务服务。 灵活、简单、快捷、方便 方便，快捷，简单、易行是当今人们追求的一种生活。随着生活和工作节奏的加快，时间的价值也越来越高，这就是科技进步和时代变迁的必然趋势和结果。手机
3、的使用和移动电子商务服务的渐趋普遍和易操作，先进的应用方式将使资金支付的各个环节基本可以不受时间和地点的限制，做到“一机在手，行天下”。 一、重庆移动发展电子商务的基础 重庆移动经过十余年的长足发展，引领着移动通信的新技术，引领移动新生活，手机已经深入巴渝百姓工作和生活的方方面面。 面对手机语音业务发展的逐渐放缓，短消息市场进入成熟期，移动电子商务市场和WAP应用市场正在加速发展的市场环境 ，重庆移动如何利用强大的网络、业务、服务等优势，积极致力于移动增值业务的开发、吸引用户消费参与移动电子商务，提升ARPU值成为当务之急。 重庆移动大力发展移动电子商务的基础在哪里呢？ 规模最大的光纤传输网络
4、 结构先进的宽带互联网络 覆盖全市的2.5代无线数据网络 国际一流的互联网数据中心 全面实用的综合应用平台其中的短信平台、超级短信平台、工业监控平台、移动电子商务平台成为成为了“数字重庆”的孵化器。 基础之一：强大的网络资源移动电子商务平台移动电子商务平台重庆移动信息流信息流资金流消费者 银行资金流信息流重庆移动计费中心信息流信息流资金流基础之二:庞大的用户群体 截止2003年底，我国手机用户已超过2.69亿，手机和各行业的结合与现代人们的生活越来越密切，手机用户可在任何时间，任何地点使用移动电子商务消费、理财等。 重庆移动电话市场的存量用户近500万，而且每年大约以100万左右的数量在增长。
5、 在重庆移动，有200万用户尝试过使用手机上网，其潜在的使用移动电子商务用户群极大。 基础之三:移动电子商务比因特网上的电 子商务更具安全性 由于移动电话已经具备了非常强大的内置认证特征，这一特性更适合中国百姓的消费习惯，因此比Internet更适合于电子商贸。 手机所用的SIM卡对于移动商务中就像身份证对于社会生活一样，因为SIM卡上存贮着用户的全部信息，可以唯一地确定一个用户的身份，对于电子商务来说，这就有了认证安全的基础。在芬兰，您可以用手机缴停车费；在瑞典，您可以用手机在自动售货机上买苏打水；在日本，您可以用手机买电影票；在韩国，移动支付得到极大的推广运用；在重庆，您可以用手机在自动售
6、货机上购买饮料；在重庆，您可以用手机购买游戏卡、充值卡；在重庆，您可以用手机支付水、电费。 二、重庆移动电子 商务水平与世界同步移动票务移动付款移动拍卖移动银行移动股票 交易移动电子 帐单移动零售移动博彩 （一）手机小额支付 通过手机话费来支付费用 1、移动自动售货机 目前用户可通过移动积分和手机话费两种支付方式支付购物所需费用。 2003年，重庆移动用户使用手机支付的方式购买饮料达5万人（次），购买次数30万次；使用积分购买人数17万人（次），购买次数达到81万次，消费积分1000多万分。 到目前为止，移动电话自动售货机已遍布重庆市区、郊县各主要移动营业厅及解放碑广场、沙坪坝三峡广场、龙湖、
7、华宇等小区，数量近100台。在日本，平均每25人拥有一台，美国5060人拥有一台，欧洲每50120人拥有一台。 2、手机话费充值、购买游戏卡等小额支付 2002年6月，重庆移动的电子商务门户*158超级短信频道正式开通，开启了国内通过互动短信实现移动电子商务的先河,实现手机缴费、充值或购买游戏卡等小额支付。 2003年，重庆移动全年游戏卡销售总额达400多万元，共计十几万张，涉及传奇秒月互换卡、联众会员月卡、联众会员季卡、联众会员年卡等多个种类。 3、福利彩票无线投注 目前，在重庆福利彩票中心，通过重庆移动手机话费投注的月均超过100万，有50万左右的用户在使用。 （通过USSD进入系统，按语
8、音提示操作） （二）手机银行 以缴费业务为代表的移动银行服务 以银行卡账户为资金支持，手机为交易工具，将手机与信用卡两大现代化高科技产品相结合，为用户提供了一种安全、便捷、时尚的支付手段。 消费支付：通过手机钱包实现购物消费。目前，中行、工行、光大、农行已对无线POS机进行试运行； 自助交费：通过各大银行，可以通过手机钱包自助缴纳电费、水费等； 自助转帐：通过USSD方式实现帐户的互转，不受时间、地点的限制，轻松理财； 帐务信息：消费信息时时发送，明明白白消费。还可通过手机主动查询帐户信息和历史交易，财务状况“一机”掌握。 （三）电子内容（产品）支付 在各门户网站为用户提供铃声、新闻、电影等内
9、容的同时，通过中国移动代为收费，其实本身已经是一种移动电子商务业务，这类业务和付费方式用户接受起来非常自然。 目前，重庆移动有15万多用户使用话费购买音乐。? 中国移动新近向全球通和动感地带客户推出的“MO”即手机无线上网，是将英特网和移动通信相结合，从而实现手机移动上网的业务。 “MO”手机上网客户只要通过手机的选择键就可以连接到对应的站点访问，还可以使用在线聊天、收发邮件、在线游戏等应用，可以方便地实现内容浏览，新闻、游戏、娱乐的购买和快速的理财等，是实现移动电子商务的又一重要手段。 MO,“MobileOnline”，即手机上网电子内容（产品）支付的又一重要手段三、商机无限、迎接挑战 据
10、相关数据统计，到2005年，美国人均通过移动电子商务的交易货款将达到300美元。 我国的移动通信用户基数巨大，截至2003年底已达到2.69亿，这无疑是中国最有消费能力的群体。如果能够吸引5，也就是1350万的手机用户使用移动电子商务，人均支付金额为100元，那么通过移动电子商务的市场交易总额估计将达到15亿元左右。 巨大的市场潜力的移动电子商务市场吸引着移动运营商的不断尝试和介入，并有望成为拓展业务空间、挖掘利润新增点的有力手段。 在迎接无限商机的同时，挑战同时来临！ 1、消费群体的使用习惯有待进一步培养? 由于现有使用用户还少，大部分潜在用户需要一个过程接受并习惯这种新鲜的支付方式。作为移
11、动运营商，找到“先行者”用户群体，启动市场并以此带动周围的潜在用户是当务之急。此外，在人口密集、居民支付能力强、追求时尚、对新事物接受较快的大中城市推广移动支付业务将能获得比较好的推广效应。 一旦习惯之后，其行为惯性就成了市场稳定和进一步发展的积极因素。2、加大移动电子商务的宣传推广力度 用户对已经开展的移动支付业务仍然知之甚少，对自己身边就存在便利的服务却意识不到。移动运营商和相关的产业环节亟须通过各种方式将移动电子商务的优势和特点向目标用户群体进行持续有效的宣传和推广，才能达到良好的效果。移动改变人们的生活重庆移动正在从移动话音运营商向综合业务运营商转变，并以企业的业务发展和进步牵引信息化发展的方向。19952001BP机、模拟移动通信数字移动通信19902002.1光纤传输网络宽带互联网络20022002.1互联网数据中心2.5代移动通信移动电子商务2002.1软交换NGN试验3G移动通信802.16无线宽带2003 谢 谢！
