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1、乌鲁木齐市政府采购车辆保险2012-2013年度优惠服务承诺手册自2004年，我司连续为乌鲁木齐市的政府采购车辆保险中标单位。由于我司严格按照合同约定和承诺内容落实各项工作。根据客户的要求和建议不断提高服务水平和质量，坚持用服务提高品牌，用品牌拓展市场的理念，几年来，从未发生任何投诉事件，客户满意度一直保持较高的水平，因而，也赢得了市政府采购管理办公室及市政府采购中心的肯定。乌鲁木齐行政事业单位的车辆由于安全管理制度严格，措施得力到位，驾驶员队伍素质高，车辆技术状况良好，因而，潜在风险较小，事故发生机率较低，属保险经营的优质业务。为此，我们除在保费上继续给予较大优惠之外，在服务上，更加体现优质
2、超值，让优质客户得到实实在在的优惠价格和优质服务，以此作为我们对优质客户执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的回报。保费优惠比例（1）综合历年对政府及事业单位车辆承保、理赔情况，我司为乌鲁木齐市政府本级车辆保险收取的保险资金，商业保险费将在综合险（2009版）基准费率基础上优惠30；（2）我司设定的各项优惠项目均符合有关规定；（3）若遇国家政策调整及相关规定调整，我司将自动调整中标优惠比例至国家政策或相关规定允许的最低折扣。（4）交强险优惠比例按国家有关法律规定实施：3年未出险2年未出险1年未出险标准保费出险1次出险2次以上发生人身死亡下浮20%下浮30%下浮10%不浮动不浮动上浮10%上
3、浮30%核心服务报案受理快 查勘定损快 支付赔款快 3G视频同步查勘定损特色服务疆内案件通赔服务 保险方案设计服务 协助理赔服务 防灾防损咨询、培训服务 损失公估服务 法律顾问服务免费服务免费更换玻璃（检测）服务 无偿救助服务 无偿援油服务 超值服务保险车辆修理期间提供代步用车服务 洗车服务 车辆假日代保管服务其他增值服务：1、 车身漆面损坏保养服务；2、 提供非事故车辆免费施救服务；3、 提供免费洗车（24张/辆/年）及发动机养护服务（1次/辆/年）4、 在车损险项下赔偿由于雪灾及沙尘暴等自然灾害引起的车辆损失；5、 在车损险项下赔偿车载货物或车上人员意外撞击所造成的车辆损失；6、 在三责险
4、项下赔偿被保险人或驾驶人员的家庭成员人身伤亡；7、 对事故车辆提供4S店玻璃及零部件报价服务；8、 在分公司客户服务大厅设置政府采购专用柜台；9、 在各拆检点设立政府采购专用服务窗口；10、 承诺车损险车辆提供加注玻璃水服务（4瓶/辆/年）。随时针对市场价格的变化对投保车辆的新车购置价进行调整，保险金额在车辆购置价上允许最大20%下调，视同足额投保，不影响足额赔付 代理服务网点区域服务站名称联系人手机和田和田市百胜汽车修理厂刘小青18999430001鄯善鄯善县大众汽车服务公司荣斌15009960022阿勒泰阿勒泰市驰远汽车修理厂高红利15909061630博州博乐市新鸿业有限责任公司孙卫东1
5、3899447607施救单位一览表单位名称址址联系电话新疆华达汽车销售股份有限责任公司乌鲁木齐市永顺街1527号3664222新疆华奥汽车销售股份有限责任公司新疆乌鲁木齐市米东区永顺街天汇汽车城3856888新疆汇捷汽车销售股份有限责任公司乌鲁木齐市北京北路42号6617009新疆泰意汽车销售服务公司乌市克拉玛依西路26号8772127上海大众汽车新疆销售有限公司乌市开发区中亚大道108号6628829乌鲁木齐华通丰田汽车服务有限公司市苏州路立交桥向西200米3853468乌鲁木齐市天山区三星汽车修理厂乌市团结路北四巷79号1栋286273513039470496乌鲁木齐市展望汽车修理厂乌市阿勒泰路281号384949213899941012新疆天枢汽车销售服务有限公司乌市长沙南路10号38336161乌鲁木齐鑫德辉汽车服务有限公司乌市河南西路赛博特汽车城13579938703保险事故车辆玻璃安装推荐单位修理厂名称地址联系人联系电话新疆荣腾汽车玻璃有限公司乌市桂林路8号戚戈382354038225688280280新泰汽车玻璃有限公司乌市河滩辅道金马花园（老沙区交警大队对面）陈晓琳481556348347338312782理赔简单高效：发生车辆事故向太平洋95500报案现场处理配合保险公司进行事故查勘定损提交理赔材料赔案审核签收理赔款中国太平洋财产保险股份有限公司 新疆分公司
