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1、关于非饮料自动售货机进 驻校园的调查报告2015级国际商务 1班 2015140103张 昕 露 _ 2015级国际商务 1班 2015140122赵孜涵 _ 2015级国际商务 1班 2015140102张雅妮 _ 2015级国际商务 1班 2015140119李爱鑫 _ 2015级国际商务 1班 2015140143 罗 源 _ 2015级国际商务 1班 2015140142王子铭 _ 2015级国际商务 1班 2015140131裴学诚 _目 录调研背景 . 第 2页 调研 目 的 . 第 2页 调研对象 . 第 2页 资料收集 . 第 2页 调研方法 . 第 3页 调研原则 . 第 3
2、页 抽样调查方案 . 第 3页 调研实施情况 . 第 3页 调研结果分析 . 第 4页 问卷结果分析 . 第 4页调研过程分析 . 第 9页 派发问卷分析 . 第 9页 调研经费分析 . 第 9页 概括总结 . 第 10页调研背景随着经济社会的纵深发展 , 越来越越多的新鲜事物进入消费者的视线 。 自动售货 机 , 正在慢慢进入 我 们视野 , 接近日常的生活 。 地铁站 、 商场 、 机场甚至医院等 公众场合 ,我 们都不难发现它的身影 。 其兜售的货物也是琳琅盲 目, 从普通的纯净水 到各式的饮料 , 小包装的纸巾到安全套这样私隐的东西 。 那么 , 大学校园呢 ? 作为新生代的 90后
3、, 对同为新生事物的自动售货机又是 一 种怎样的态度 ? 自动售货机进入大学 校园是否具有可行性和盈利性呢 ? 因此 , 本次活动主要针对自动售货机进入本校的可行 性进行调查 , 并就调查结果完成相应的报告 。调研 目 的通过本次调研活动 ,我 们希望达到以下 目 的 :(一 了解自动售货机在校园的货品种类(二 了解自动售货机在校园的需求性(三 了解自动售货机走进校园的可行性总之 , 本次调查的根本 目 的就是真实的了解自动售货机走进校园的可行性 , 为自动 售货机走进校园提供准确的科学依据 。调研对象本次的调查对象为 :本校在校大学生资料收集对于资料的收集 ,我 们主要采取调查问卷的形式收集
4、并辅以 一 些随机访谈等方式 。 对于调查问卷 ,我 们选择了两种不同的发放方式 网络发放和实地发放 , 不同的调查 对象 我 们采用了不同的抽样方法 , 力求所得数据具备较高的质量和较好的可分析性 。 调研方法(一 调研原则本次调查活动遵循客观性与科学性相结合的原则进行 , 主要力求市场调查资料的准 确性 , 尽量减少错误 。 在不影响科学性的前提下 , 必须真实准确地反映市场现象和市 场经济活动 ; 在客观前提下 , 整个过程要科学安排 , 要以科学的知识理论为基础 , 要应 用科学的方法 。(二 抽样调查方案在以 上 调查原则和调查方法的指导下 ,我 们做出如下抽样方案的设计 :1. 消
5、费者抽样调查方法 :在校园内任意选取学生进行访谈或问卷调查 , 同时在网络 上 向院校的学生发生调查 问卷 。 共发出问卷 500份 , 回收有效问卷 400多份 。2. 宏观市场调研方法 :通过互联网和图书馆查询获取相关信息以及数调研实施情况2016年 10月初调查项 目 启动 , 项 目 领导小组成立 。2016年 10月 10号 17号调研方案的设计与审批 、 问卷及访问提纲设计以 及前期资料收集2016年 10月 20号 25底调查方案 、 问卷定稿 , 进行访问督导员和访问员 的集中培训 。2016 年 10 月 26 2016年 11月 20 日调查全面实施2016年 12月初 1
6、2月 15日进行回访 , 并对各类数据进行整理 、 处理和分 析2016年 12月中旬 12月底撰写调查报告调研结果分析1、 问卷结果分析这次调查活动 一 共有 11个问题 , 结合问卷回收 、 访问以及计算机的数据整理 ,对部分题 目 的调查结果做详细分析 , 例如 :1. 您接触自动售货机的频率 ?(A 经常使用 B 偶尔使用 C见过 , 但未使用 D 从未接触分析 :从对自动售货机的接触程度 上 看 , 在校大学生对自动售货机的态度 上, 有 9%左右 的学生是经常使用 ; 78%的学生偶尔使用 ; 还有 13%的从未使用 。 从以 上 数据 可以看出 , 在校大学生大多数人还是满习惯使
7、用校园自动售货机的 。2. 你每天在学校自动售货机的消费金额约为 _元 ?(A 5元以下 B 5 10元 C 10 15元 D 15元以 上 分析 :该调查结果 表 明 , 高校内的消费也是存在差异的 , 据自动售货机调查得到 , 平均 学生在自动售货机消费的金额在 3.45-7.56之间 , 这也 表 明了自动售货机在学校 里 的作用和自己的优势所在 。3. 您校园 里 自动售货机的数量 (A 15台 以 上 B 10 15台 C 5 10台 D 5台以下分析 :据调查数据 表 明 , 校园的自动售货机台数不会高于 20台 , 这就很 表 明 , 自动售货 机虽然方便 , 但是也不是说遍布整
8、个校园 , 不是该学校的规模和消费系数差 , 是 因为 目 前校园环境来说 , 没有必要需要这么多自动售货机 。4. 您校园 里 自动售货机的种类 ?(A 综合性自动售货机 (出售饮料 、 小零食等 B 饮料类自动售货机 C 避孕套自动售货机 D 其他 (请注明 分析 :根据自动售货机已经走入的学校数据 表 明 , 没有综合性的自动售货机 、 避孕套 自动售货机 , 全部是饮料自动售货机 。 从以 上 的数据分析得到 , 学校的 目 前是 并未按照学生实际需要来决定自动售货机的种类 , 还有许多可以补充的地方 。 5. 你希望通过什么方式支付 ? (A 硬币 B纸币 C支付宝等互联网工具 D其
9、他 _分析 :从中可以看出 , 绝大部分人希望通过支付宝等互联网工具支付 , 硬币 、 纸币等 占比较少 。6. 您通常使用自动售货购买的商品类别 ?(A 饮料 B 零食 C 避 孕套 D其他 _ 分析 :从图 表 中得出的数据可以看出 , 本校大学生在对自动售货机的商品种类需求方面 全是选择饮品方面的 , 所以从以 上 结果数据统计可以得出 , 在校大学生对自动售 货机商品需求于饮品 , 他们习惯从售货机中购买那些能临时解决自己的需求的商 品 。7. 你希望有什么商品 ? (A 小包装零食 B罐头面包 C罐头沙粒 D袋装饼干E 巧克力 F避孕套 G卫生巾 H小包装餐巾纸I 创可贴等急求用品
10、J其他 _分析 :从中 ,我 们看到 , 小包装零食 、 创可贴等急救用品 、 小包装餐巾纸占了绝大 部分 ; 袋装饼干 、 罐头面包 、千 克力 、 卫生巾等稍稍次之 ; 罐头沙粒 、 避孕套等则不占有太大比例 。 也就是说 , 如果可行 , 那么 我 们出售小包装零食 一 类的会有较大市场 , 袋装饼干也行 , 避孕套等可以有 , 但是不需要太多 。 8. 如果品种价格相同 , 你 更 愿意在超市消费还是在自动售货机买 , 并说明原因 ? (A. 超市 B.自动售货机 分析 :据对应的调查结果分析 , 本校大学生大多数都选择会去自动售货机消费 , 原因都 只有 一 个 , 方便 ; 但有小
11、部分的学生 表 明 , 超市的货品相对质量保证比较完善 , 而自动售货机的货品不知道质量如何 , 所以即使方便也会选择在超市消费 。 9. 你愿意接受自动售货机 里 面的快餐吗 ?(配有保温保险系统 ( A. 愿意 B.不愿意 分析 :根据调查结果数据分析可以看出 , 虽然自动售货机提供了方便的快餐服务 , 也配 有保温保险系统 , 但是本校大学生绝大部分 表 明不愿意接受自动售货机 里 面的快 餐 , 说法都 一 致的 表 明安全 , 同时也可以看出 , 高校的学生的消费心理 , 不是方 便就会有需求 ,更 重要的是自身的健康问题 。10. 您认为自动售货机应该分布在校园中那些位置 更 方便
12、师生消费 ?( A 教学 楼 B 宿舍 楼 C 图书馆 D 食堂 E 运动场 F 其他场所 (请注明 分析 :以 上 图 表 的数据中 ,我 们可以看出 , 高校在校大学生在对于自动售货机的分布位 置方面 , 有 57%以 上 的绝大多数人 表 示应该分布在学生居住的宿舍 楼, 有 16%左 右的学生则认为应该分布在教学 楼 或其他区域 , 还有 10%左右的小部分人认为应 该分布在食堂和图书馆附近 。 从以 上 数据分析中 , 可以得出 , 在校大学生对自 动售货机的位置分布情况很看中 , 他们大都 表 示自动售货机应该分布在比较方便 于他们的生活的地区 。2、 调研过程分析派发问卷分析 在
13、调查过程中 , 派发问卷也成了重要的环节之 一。 面对本校的学生 , 调查工作落 实确实有着较大难度 。 首先 , 必须保证问卷的回收率和信息的准确率 , 不少学生会应 付式 般 的填了这个问卷 , 这很大程度的影响着 我 们的准确 。 所以后来 ,我 们采取了奖 品赠送方式来调动他们完成好该问卷 , 并取得了不错的效果 。调研经费分析a. 调查方案打印版 :约 5元b. 调查问卷打印版 :约 50元 (500份 *0.1元 /份 c. 调查报告打印版 :约 5元e . 奖品赠送费 :50元合计 :110元概括总结从对自动售货机的接触程度 上 看在校大学生对自动售货机的态度 上, 有 9%左右
14、的学生是经常使用 ; 78%的学生偶尔 使用 ; 还有 13%的从未使用 。 也就是说 , 在校大学生大多数人还是满习惯使用校园自 动售货机的 。从学校已有的自动售货机来看目 前学校自动售货机不到 20台 , 不算太多 , 而且全是饮料类售货机 , 其他的都没有 。 但各位同学的需求其实不止饮料 , 因此 , 放置综合类的售货机 , 或者食品售货机等是有 据可依的 。 在很大程度 上 来说 , 这是可行的 。 并且应进驻最新的自动售货机 , 支持 支付宝等互联网支付工具 。从便捷性和安全性来看高校在校大学生在对于自动售货机的分布位置方面 , 有 57%以 上 的绝大多数人 表 示 应该分布在学
15、生和教师居住的宿舍 楼, 有 16%左右的学生则认为应该分布在教学 楼 或其 他区域 , 还有 10%左右的小部分人认为应该分布在食堂和图书馆附近 。 可以得出 , 在 校大学生对自动售货机的位置分布情况很看中 , 他们大都 表 示自动售货机应该分布在比 较方便于他们的生活的地区 。 也就是说 , 自动售货机要想走入校园 , 应该先让广大学 生先去明白其优势和便利所在 , 毕竟大多数人的看法就是认为使用自动售货机的原因就是因为便捷 。虽然自动售货机提供了方便的快餐服务 , 也配有保温保险系统 , 但是本校大学生绝 大部分 表 明不愿意接受自动售货机 里 面的快餐 , 说法都 一 致的 表 明安
16、全 , 同时也可以看 出 , 高校的学生的消费心理 , 不是方便就会有需求 ,更 重要的是自身的健康问题 。从希望的商品来看小包装零食 、 创可贴等急救用品 、 小包装餐巾纸占了绝大部分 ; 袋装饼干 、 罐头面包 、千 克力 、 卫生巾等稍稍次之 ; 罐头沙粒 、 避孕套等则不占有太大比例 。 也就是说 , 如果可行 , 那么 我 们出售小包装零食 一 类的会有较大市场 , 袋装饼干也行 , 避孕套等可以有 , 但是不需要太多 。简而言之本校的自动售货机只有饮料类 , 其他没有 , 可以说不存在显性竞争对手除了对饮料的需求 , 各位同学对于非饮料如食品 、 卫生巾 、 避孕套等也有 着不同程度的需求也就是说 , 非饮料自动售货机进驻校园 ,一 定程度 上 是可行的 , 如果要做则投放于寝室 楼 下 , 教学 楼 下等比较方便的地方这些地方的人流量来说 , 不存在问题而且 , 学校地处交通方便处 , 能够保证提供正常的服务 。窃听风云 2广告词 :窃听风云 , 且听风云
