上海XX百货市场调研报告.ppt

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1、上海久光百货市场调研报告,上海久光百货市场调研报告上海久光百货市场调研报告上海久光团队看法以点测面(洗手间)来看商场定位商场音乐商场流程总结现场管理商场及各部门简介,随着教育改革的不断深入与经验的积累,人们越来越认识到教师在教育改革中的作用,教师是决定教育改革的三个主要因素之一,世界各国都非常重视对教师的教育。现在,知识更新非常快,在学校所学的知识根本满足不了日新月异的变化,一次教育已经不能满足社会的需要,对教师的教育已不再是一次教育,教师的教育还包括继续教育,本文主要对当前初中体育教师继续教育所存在的问题进行分析。一、对继续教育的认识不够 当前对于初中体育教师继续教育,陈旧化、单纯技能化的观

2、念相当普遍。相当比例的初中体育教师未能认识到继续教育的价值和意义,导致被动应付,敷衍了事,把难得的继续教育时间白白浪费;基层学校也存在认识上的模糊,认为体育教师参加继续教育影响教学,不派体育教师参加,或派出一些非骨干教师充数;一些地方继续教育机构同样存在认识上的错误,把继续教育工作当作上级下派的任务,管理松懈,甚至把继续教育当作一种创收手段,只重经济效益,不抓管理、质量,时间一到,发证了事。此类现象的产生,归根结底是由于不理解初中体育教师继续教育的含义所造成的。在继续教育过程中,教育者、初中体育教师和管理者都存在观念滞后的现象,对继续教育的功能认识不足,对继续教育的价值定位不当,从而影响了效果

3、。参加继续教育的初中体育教师普遍反映:继续教育的内容大多是知识性的结论,教学过程忽视优化学员的知识结构,缺乏培养学员的创造性思维能力,过于注重可测可评的知识教育。这些做法实际上是教育者对继续教育的功能认识不足,把教育的价值定位于知识本位上,把目标定位在培养“知识仓库型教师”上,而不是把目标定在提高教师专业化水平。还有,常常出现现代教育观念与现行的教育方式相背离的现象。同时,很多一线初中体育教师参加继续教育的积极性不高,参加的动力源是主管部门的明令要求,且有事关转正、聘用、晋级等诸多规定,这也说明了初中体育教师存在对继续教育功能认识不足的问题。另外,由于受应试教育的影响,为数不少的教育部门注重对

4、教师的使用,忽视对教师的培养,甚至把教学工作与教师继续教育对立起来。诸如此类,陈旧的继续教育观念束缚着教师继续教育的持续发展。二、继续教育机构不完善 目前江苏省初中体育教师继续教育的机构主要是学校,省教育学院,师范大学,普通高校,地市级教育学院,县、区进修学校,电大、职大、夜大等,这主要是因为现有继续教育的市场和培养机制还不完备,组织机构绝大多数还局限于师范院校、教育学院、各地方的教师进修学校的范围内。国外教师继续教育系统进修网络比较庞大完善,我国教师继续教育机构设置明显表现出单一性的缺陷。在日本教师继续教育体系中,有国家教育大学、综合大学、教师研修学院和教师研修中心等。其实我国教师继续教育机

5、构不完善并不是学校缺乏这方面的条件,而是各项资源没有被充分利用。三、教师继续教育和进修内容缺乏针对性、实效性 目前,中小学教师对继续教育呼声很大,为“上级部门组织的继续教育的内容根本不符合实际需要,缺乏实用性”。目前,继续教育的内容基本忽视教师和教学的需求,导致参加培训的教师没有学习兴趣,继续教育的质量就大打折扣。在很多地方,体育教师继续教育常常有这种情况:在组织继续教育之前,一些参加继续教育的教授专家和组织者没有深入基层学校,没有与一线体育教师充分交流沟通,没有了解体育教师的教学需求;在继续教育内容方面,基本都是以教授和专家的资料为中心,忽视了体育教师的实际需求,在上课时基本也是传授教育原则

6、、观念,理论性太强,显得空洞乏味;忽视教育教学能力的提高,特别是很少开设课程帮助教师自我更新和提高能力。四、继续教育缺乏必要的保障机制 制约初中体育教师继续教育深入开展的一个重要因素就是经费短缺。长期以来,我国教育经费短缺,教育投资过少与教育事业发展所需的人力、物力、财力严重失衡。时间问题也是影响体育教师继续教育的一个因素。缺乏配套的政策、制度、法律、法规作为实施的保障。尤其缺乏严格的继续教育的师资认定制度,目前各个地方对继续教育师资任职资格的要求都不相同,少数地方基层组织管理部门把关不严。国外对师资继续教育机构的专任教师条件要求很高,审批过程层层遴选,我国在这方面存在明显不足,有着无法可依,

7、无章可循,随意性过大的缺陷。五、不重视远程网络教育 不管是学历继续教育还是非学历继续教育,在平常大家可以发现,一般来说体育教师通过网络远程教育平台继续进修的人少之又少。网络应用于远程教育,有很大的优势:任何老师在任何时间、任何地点都可以学习任何课程;便捷、灵活的网络教育,充分体现了发展中的现代教育和终身教育的基本要求,在学习模式上最直接体现了学习和主动学习的特点,所以组织机构和专家教授应给予重视。语文教学中的自主阅读指导,应该创设一定的阅读情境,通过学习情境引导学生自觉自主化阅读。在阅读中培养学生的问题意识,积极探索自主性阅读学习策略。一、问题情境创设策略(一)培养学生的问题意识现代教学论研究

8、指出,产生学习的根本原因是问题。没有问题,学生就没有好奇心和求知欲;没有问题,学生就不会进行深入的思考,学习就只能停留在表层;没有问题,学生的学习就只能是消极被动地接受,就不会自主地进行探究性学习。比如在学习 一文时,有学生质疑:阿廖沙的母亲为什么“身子直得像一根弦”?这时,我一定会鼓励孩子们去读高尔基的原著小说童年,只有通读整本书才会全面地了解高尔基的每一句话。再比如有学生质疑:“既然阿廖沙把外祖母当做朋友,为什么还把这位老人描写得像一只大猫,一点都不美。要是我,我会把自己的外祖母描写成一位美丽的仙女。”这一问题,是我始料未及的,我一时无言以复。但是,马上就有学生说:“他是个孩子!”真是一语

9、惊醒梦中人,可不是?孩子看世界的眼光,孩子描写人物的语言一定是最真实、最有意思、最特别的。立刻,我就充满激情地赞美了学生的理解力。与此同时,我又引导学生回忆学过的课文里的孩子们的语言:“辩日”的两小儿的“孰为汝多知乎”?展示了孩子的敏锐的观察力,彰显了孩子的可爱纯真;皇帝的新装里的说真话的孩子又是多么勇敢!瞧,因为学生们有了问题,产生了疑问,课堂上才会有对文本的更深入更细致的品读,这在无形中促使学生爱上阅读、自主阅读、有效阅读,从而养成自主学习习惯。(二)精心设计课堂提问虽然学生的自主质疑,是学生主动学习精神的重要体现。但如果完全以学生的提问组织教学,就可能会使整个课堂教学散漫无序,不利于教学

10、重点与难点的把握。因而教师发挥主导作用,创造性地提出问题,也是学生在进行自主性学习过程中必不可少的环节。一线串珠。为了保证学生的自主学习时间,教师应尽量避免无效提问或低效提问。不求面面俱到,但求抓住一点学懂学透。不妨用一两个主问题带动全篇的学习,称为“一线串珠”。有位特级老师在上孔乙己这篇小说时,没有零问、碎问,而是以一个主问题“孔乙己与酒”或“孔乙己与偷”,“牵一发而动全身”,突破一点,带动全局,效果特好。笔者在上散步时,在明确文章主要写了什么之后,只提了一个问题这一家四口,你最喜欢谁,请说说理由。要想回答好这个问题,学生们必须亲近文本,细读表现人物的每一个句子,才能有属于自己的体会。看似没

11、有讨论文章的主旨、没有研读文章的写法、没有学生们的提问,其实从同学们的回答中,会发现这些全部都包含在主问题里了。铺设情景。好的问题往往具有一定的情境性,给学生搭建一个思维平台,便于学生打开思路,自主探究。如在教授刘禹锡的陋室铭这篇短文时,通常要提出这么几个问题给学生思考:“陋室”陋不陋?“陋室”的不陋体现在哪几个方面?从中可以看出作者怎样的精神品质?等等。虽然通过思考,也能体会出这篇短文的构思和中心,但未免显得呆板,不易调动学生的情绪和思维的积极性,不利于学生自主学习精神的养成。如果利用背景知识,巧设情境,学生的自主学习就能得到充分的落实。陋室铭写于其因革新得罪了当朝权贵、被贬为安徽省和州通判

12、之时,当地知县是个趋炎附势的小人,百般刁难,致使他屡次迁居,居住环境越来越简陋,因此作此篇以明志。利用这个背景材料,全文可提出这么一个问题:“当地知县本为刁难刘禹锡,为什么刘禹锡的这篇短文却让知县十分生气而又无可奈何?”情境的铺设,点燃了学生思维的热情,回答既涉及到陋室不陋的几个方面,又从中领会出刘禹锡安贫乐道的生活情操和不折不屈的倔强个性。身临其境。要使问题对学生具有吸引力,就要变换角度,用移情的手法唤起学生的求知欲。如在连续学习活版和核舟记这两篇文言文时,因为有许多文言文的字、句的翻译,枯燥无趣,学生容易倦怠。此时如果在教室搭建一个小舞台,让学生们上台动手做一做,演一演,其他同学依据文本,

13、评选本班奥斯卡最佳表演奖或者是依据文意给演员挑毛病,这样一来一定会大大地激发学生自主阅读的热情,有了热情,难懂的字句,难背的古文,都会变得有趣而又简单。二、创设活动情境的策略独立主动的学习离不开兴趣的推动。阅读教学中适当地设置一些活动情境,可以极大地激发学生的学习兴趣,使整个课堂教学活起来,点燃学生的思维之火,甚至爆出创新的火花。下面就以相对枯燥的说明文的教学进行一些举例和说明。(一)模拟各种职业,丰富学生的情感体验,提高学生对知识的热情文言文历来是初中语文教学的重难点,约定俗成的文言文翻译,让学生们排斥学习,很明显,在课堂上学习的积极性不如学习现代文高涨。如果教师能从中学生喜模仿、爱游戏的心

14、理出发,设置恰当的活动情境,则可以大大提高学生对知识的热情,形成主动的学习状态。为此,让学生模拟各种职业人物,一方面丰富了学生的情感体验,另一方面让学生体会到获取知识的乐趣。如在学习桃花源记一文时,笔者一是避开了翻译,二是模拟中央电视台“时空连线”栏目,进行了一次记者的采访活动。教师扮演记者采访桃花源里的村民。记者向这里的村民提问,请村民们回答。在一问一答中,巧妙轻松地解决了字句的翻译。设计游戏,于娱乐中提高语言运用能力。说明文的语言教学是个令人头疼的老大难问题。为了让学生体会说明文语言平实、生动、准确的特点,老师们常常采用训练的方式,效果虽然不错,但其过程的呆板、枯燥却极大地打击了学生学习语

15、文的兴趣,甚至也让老师不堪其累。如果以活动的方式,让学生在娱乐中不知不觉地体验,可以说是取得了事半功倍的效果。看云识天气的语言生动、活泼,为了让学生体会到这一特点,笔者组织了一个名为“云的接龙”的游戏。请学生分别担任“卷云”“积云”“高积云”等角色,以第一人称介绍自己以及自己和天气的关系。“游戏是孩子的天性。”活泼的形式使本来枯燥的语言教学变得有趣起来,便于激发学生的语言创造力。如有的学生在讲到“霞”及“霞和天气的关系”时,用拟人的修辞,进行了非常精彩的语言创造:“当你看见我早起晨练的日子里,你可千万不要出去旅行,因为会有阴雨天气等着你;而如果你在傍晚看见我出来散步,你可以放心地出门游玩,因为

16、那表明接下来的几天天气晴好。”在游戏过程中,学生会不知不觉地用到比喻、拟人等修辞手法,会自然而然地意识到什么是生动的说明语言。(二)以表演的形式进行知识反馈,发展学生的创新思维简单呆板的问答式教学模式会打击学生学习兴趣,扼杀学生的思维,而灵活多样的教学模式则会激活学生的思维,甚至产生创新的火花。表演这一活动模式,既可以满足初中生较强的表演欲,又给学生创新能力提供了较大的发展空间。向沙漠进军一文,结构严谨,内容平实,为了提高学生的学习兴趣,激起学习的欲望,我在教学中穿插了这么一个活动:请学生想办法演示“什么是阵地战”“什么是防护林”。一石激起千层浪,学生的学习马上由被动变成了主动。有的学生用图示

17、的方法,有的学生请同学帮助自己表演创新能力在这过程中显现了出来:用人来充当风、沙粒、防护林,直观而形象。学生是发展的、独特的、具有独立意识的人。教师在教学过程中应该充分注意到学生的心理特点,运用各种策略,激发学生自主学习的积极性,提高学生自主阅读的效率,进而促进学生的全方位的发展。,上海久光,久光百货换播背景音乐惬意,环境很好播防盗音乐频率并不高当监控室监控到有些外面下雨也会换播音乐“熟面孔”进商场后,商场方面会将保管的特用音乐来配合商场管理的方式既殊音乐D交给前台,并隐蔽又不显唐突,给予顾客舒适通知每10分钟左右与普的购物环境的同时,又使顾客得通背景音乐间隔播放商品价格高低,任何财产都很重用

18、以提醒店员倍加注意要。商场采用音乐提醒的方式“不过播放小偷来访的就是希望能为购物的客人带来音乐频率并不高。份安全感。,服务台位于1楼。可提供停车券的发放、广播寻人的登记、大件商品的包装、顾客遗失物品的登记、收银及开票服务。此外还提供借伞服务,须收取押金50元,一个月归还期,如超过一个月未归还或归还的伞有任何破损,50元押金不予退还,包装服务位于久光百货7楼的特色包装柜台为您准备了各类精美的包装纸、包装盒、丝带以及各类精美小卡片,并由专业人员工为您提供包装服务款式多样,品种繁多,欢迎各位亲临挑选。,流程总结上午十点下午十点九点三十前营业员化妆换工作服,整理商品,标价签。物业人员及员工清理卫生,侧

19、门两个保安正门九点四十早会。九点五十五保安巡场,十点营业,播放迎宾曲,门口两个迎宾(红色特定服装),两个经理,两个主管,两个保安。电梯口迎宾两个,左右各一个,大牌,保洁部门清理卫生,珠宝整理货品上柜,陈列,点货,清洁,记账开业前,珠宝每月大盘点一次,10点10分左右播放活动广播,10点半换班吃饭,各专柜必留人。广播咨询,每半小时播报一次,厂商定期对营业员进行培训,下午如无顾客情况下营业员互相演习以便增加相关销售技巧知识。营业主管每半小时巡场一圈,经理不定时巡场。不固定行走观察,并与员工进行交流季节性的更换背景音乐(重大节日特定背景音乐主题),久光百货陈列,54,26、要使整个人生都过得舒适、愉快,这是不可能的,因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。卢梭27、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。罗曼罗兰28、知之者不如好之者,好之者不如乐之者。孔子29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。达芬奇30、意志是一个强壮的盲人,倚靠在明眼的跛子肩上。叔本华,谢谢!,

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