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1、农村信用社年度工作总结年，XX县联社在省联社和市办事处的正确领导下，认真贯彻落实省联社农村信用社工作会议精神，坚持以改革为核心，以效益为重点，调整经营策略，转变经营理念，全面推进“管理年”活动，较好地推动了信用社稳健发展。一、年工作回顾（一）存款指标：各项存款余额1X1万元，比年初增长20X万元，全年计划净增1X万元，超计划774万元。其中储蓄存款余额11X8万元，比年初增长X万元，全年计划净增X0万元，超计划43X万元；对公存款余额2X3万元，比年初增长4X元，全年计划净增4X万元，超计划3X9万元。（二）贷款指标：各项贷款余额X万元，比年初净增16,656万元，全年计划净增17X0万元，比
2、计划差X万元。其中农户贷款余额5X5万元，净增X77万元，全年计划净增1X00万元,超计划X7万元。（三）风险指标：1、表内不良贷款：表内不良贷款余额X4万元，比年初下降3X万元，全年计划下降3X万元，超计划1X万元。2、票据置换不良贷款：票据置换不良贷款余额X01万元，比年初下降1X5万元，完成计划。3、抵债资产处置变现：抵贷资产余额7,X8万元，抵贷资产处置变现37X万元，全年计划变现3X万元，超计划X万元。4、重点监控类贷款：重点监控类贷款控制X16万元，全年计划余额为9,X元,超计划X1万元。（四）利润总额指标：利润总额6X4万元，全年计划6X0万元，超计划X万元。（五）经营利润指标：
3、经营利润1，X万元，全年计划1,X万元，超计划24X1万元。（六）实收利息指标：实现收息X6万元，全年计划6X00万元，超计划X万元。（七）中间业务收入指标：中间业务收入实现X3万元，全年计划X万元，已完成。（八）营业费用指标：营业费用X万元，全年计划2,X0万元，完成计划。（九）手续费支出：手续费支出397X二、具体的工作方法和措施（一）明确市场定位，积极推进我县信用社商业化运作随着省联社的挂牌开业和新的经营理念的确立，年初我们重点从彻底改变以往那种粗放经营的理念入手，重新明确了我县农村信用社的市场定位，积极推进商业化运作。一是大力开展了存款营销工作。年初，按省联社的要求，我们继续把“支农杯
4、”存款竞赛活动引向深入，通过采取“走出去，请进来”的策略，进一步了解金融需求，密切银企关系，推动了各项存款稳步增长。截止10月末，存款增幅达19.7%，高于全县金融机构平均水平7个百分点，存款余额在全县各家金融机构中排名第一。同时，我们还按照省联社的要求，积极开展了“存款超千亿元”宣传活动，发送宣传单5000多份，在县城主要街道、全辖各社门前悬挂宣传条幅40余条。在本恒公路上设置了十分醒目的大型广告牌，宣传了我们企业“同生共嬴”的核心价值观。在全辖开展了优质文明服务活动，从规范服务时间、服务形象、服务语言、服务质量着手，统一标识，统一着装，设置咨询台、宣传板、碎纸机、便民服务箱等服务设施。进一
5、步提升了我们的企业形象和社会知名度。二是大力开展了贷款营销工作。为了使基层信用社找准自己的信贷营销市场，避免盲目经营，我们根据各社的资金实力及所处地区经济环境，积极引导各社选择适合自身的服务对象，并进一步下放了贷款权限，而且又放开质押、门市房抵押贷款的地域限制，建立票据贴现中心，开办票据贴现、转贴现业务。目前，全县已有5家信用开办了此项业务。今年，全辖累计办理票据贴现业务36，709 万元，实现利息收入81万元。同时，为了增强信贷人员的营销意识，年初我们与各社的主任，主任与信贷员分别签定了贷款营销责任状，对不作为的人员加大处罚力度，对绩效高的人员给予奖励，充分调动信贷人员的营销积极性。（二）坚
6、持以人为本，努力提高队伍综合素质一是建立了学习制度。为了使我县信合队伍适应全省农村信用社“十年四步走”的总体要求，我们在全辖范围内建立了学习的制度，把学习作为提高从业人员素质，促进业务经营良性发展的前提。联社机关坚持“周会”制度，每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。基层社每周不少于1次职工学习。人力资源部门把学习纳入到信用社主任任期目标考核当中，对全辖的学习情况定期或不定期进行检查，对敷衍了事的进行处罚。现在全辖员工基本上都养成了自觉学习、主动学习的良好习惯，人手都有一份学习笔记。通过深入开展学制度、学文件，全体职工的政治思想、业务素质不断提高。
7、今年，我们联社2名干部在省级报刊发表了文章。二是广泛开展员工教育培训。为了给员工们构建多元化的学习平台。今年，我们先后从人行、银监分局和先进兄弟单位邀请授课老师，举办了票据兑付培训班2次，培训人员143人次；信贷五级分类培训班3次，培训人员278人次；负债业务培训班1次，培训人员95人次；会计业务培训班2次，培训人员75人次；举办反假币培训班1次，培训人员58人次，通过系统的培训，使干部职工从思想到行动与省联社保持高度一致，业务能力和政治素质都得到了进一步的提高。同时我们积极开展“经验共享”活动。今年4月，组织召开了1次先进经验交流会，各社主任、机关干部共40多人参加了此次会议。会上把融兴、银
8、兴两家信用社的先进管理经验印成材料，发给各社，并由这两家信用社主任做了经验介绍；6月份，又组织了1次全辖性的亮点工作观摩活动，各社主任和机关干部对今年工作中涌现出的一批富有特色及效果的亮点进行现场学习，使各单位在互相交流中达到互相学习、提高的效果。另外，我们还积极提倡以查代训的工作方法，为上级开展的各项业务检查输送人员，今年为省联社、市办事处输送检查人员12人次，参与了负债、财务、信贷、安全保卫等检查，通过以查代训，在提高自己的同时，把其他兄弟社好的经验、做法带了回来。今年，我们通过负债部组织的业务大检查，把其他地区的一些好的做法借为己用，取得了较好的效果。三是建立了新的用人机制。在用人机制上
9、，我们打破了以往按资排辈选干部的习惯，建立了后备人才库，出台了XX县农村信用社后备人才选拔管理办法。今年，通过民主推荐、测评、业务考试、答辩，选拔了26名后备人才。干部任用原则上要从后备人才储备库中选用。同时，在后备人才的管理上，实行退出机制，后备人才每年都要随同信用社班子进行考核，对考核不合格的马上淘汰，并及时补充。实现了后备干部管理的科学化、规范化。6月份，通过考试和考评等选拔程序，从后备人才库中提拔重用13人，其中：联社中层干部2人；基层信用社主任2人；副主任6人，选调联社机关和信用社会计3人。为干部队伍注入新鲜血液。（三）以专项票据兑付为第一要务，扎实推进各项改革工作年初，我县联社把专
10、项央行票据兑付作为今年的中心工作，围绕票据兑付考核要求，扎实开展了以下工作。一是积极开展了统一法人社筹建及开业工作。今年，我县联社按照省联社的要求，启动了统一法人工作，在全面完成清产核资等工作的基础上，于6月份进行了筹建申报，在获得了XX银监局的批准后，为了建立适应现代企业制度要求的较为完善的法人治理机制和经营机制，我们根据省联社及银监会的制度范本，结合我县联社实际情况，重点建立了授权授信管理制度、贷款定价机制、不良贷款责任追究制度、成本费用控制制度、利润分配制度、劳动用工、信息披露等80多项内控管理制度和法人治理方面13项制度，并于11月28日顺利召开了XX县农村信用合作联社暨第一届社员代表
11、大会，选举产生了第一届理事会、监事会和经营班子，初步建立了决策、执行、监督相互制衡的法人治理机制。二是明确了票据兑付分工及责任，开展了票据兑付业务培训。为增强全员工作主动性和责任感，联社于年初与基层信用社签定了票据兑付工作责任状，8月末又组建了票据兑付工作办公室，同时落实了相关部门及基层信用社的负责人职责。在此基础上，联社召开了2次票据兑付培训会，还特别邀请了省人民银行熟悉票据兑付相关业务的领导，对我们的兑付工作进行了指导，对一些疑难问题给予的讲解，提高我们对票据兑付工作的理解和认识。在安排票据兑付具体工作的同时，我们10月份，组织票据兑付办公室和相关部门负责人历时21天，对19家信用社的兑付
12、准备工作进行现场检查、指导，对发现的问题，及时落实责任人和整改时限，取得了较好的效果。三是把握有利时机，大力清收不良贷款。今年根据省社的统一安排和部署，组织开展了清收百亿元不良贷款攻坚战，为打好这场攻坚战，我们按照省联社的要求成立了风险管理组织，配齐相关人员，为清收工作提供组织保障和人力保障，并利用全省清收农村信用社不良贷款工作电视电话会议的有利时机，经过与县政府的沟通、协调，10月30日，由县政府牵头召开了XX县清收农村信用社不良贷款工作会议，从而推进了清收工作的开展。目前，已协助我们清收政府关联类贷款2,301万元。（四）以科学的发展观，突出抓好五级分类和个人征信工作今年，按照银监部门和省
13、联社关于贷款五级分类工作的总体布置，为加强贷款风险五级分类的组织领导，保证我县贷款五级分类工作的顺利进行，联社成立了贷款五级分类领导小组。同时，根据贷款风险分类实施方案的精神要求，结合我县的实际情况，制定了XX县农村信用社贷款风险分类实施方案。为了使全体干部职工切实提高对贷款风险五级分类工作的认识，我们把学习培训、提高认识作为关键环节来抓，首先，组织信用社主任、副主任、主管会计、信贷人员学习了由“四级分类”向“五级分类”转变的必要性和重要意义。通过学习，解决了干部职工对实行“五级分类”认识不清、嫌麻烦等问题。增强了大家学好“贷款风险五级分类”知识的主动性和自觉性，同时要求各社设立五级分类专管人
14、员，具体负责本单位五级分类工作的组织、协调与操作。其次，学习了农村信用社贷款风险分类实施方案等文件和农村信用社贷款五级分类操作手册等相关书籍，为具体分类操作的准确性提供了保障。在解决了组织领导、思想认识和基本操作知识等问题之后，我们认真组织相关人员进行全面推广，联社领导、相关部室也多次深入基层社开展检查、督导，各信用社深入细致地做好外调工作，全面掌握借款人真实状况和影响贷款偿还因素，认真采集基础信息、填制工作底稿，并在规定的时间内，顺利完成了分类工作。在此基础上，又组织人员认真开展自我检查，自我验收，确保了全县贷款五级分类工作的科学性、准确性。为准确掌握贷款风险，预防和降低贷款损失提供了更为科
15、学的参考决策依据。另外，10月初，我们又被省人民银行确定为农户个人征信试点单位，此项工作量非常大，要求在短时间内完成辖内17,000余户贷款农户信息采集工作，为了既保证不耽误旺季收贷收息工作，又能高质量、高效率的完成此项工作，我们积极组织基层社的全体干部员工，加班、加点的进行工作，联社信贷管理部，也深入到基层进行现场督促、指导，经过全体员工半个多月的日夜奋战，完成了前期的信息采集工作,为农户个人征信系统试点工作的下一步顺利实施夯实了基础。同时，这两项工作的顺利完成，也为我们今后建立现代化、科学化的企业管理体系搭建了平台。（五）结合案件治理工作，狠抓本行业的规范化管理今年是省农村信用社提出的“管
16、理年”，也是我县联社专项票据兑付准备工作的关键阶段。为了有效的规避风险，营造符合票据兑付要求和推动业务发展的和谐环境，我们把落实省社各项内控制度作为开展案件专项治理的切入点，在全辖范围内认真开展了案件专项治理工作。 一是对各项规章制度执行情况进行大检查。按照省联社下发的各项规章制度要求，今年4月份，抽调联社机关科室及各专业骨干8人，历时一个月的时间，对全辖的负债、信贷、财务、计算机等专业的业务进行全面大检查。在信贷管理上，对新增贷款的发放程序、审批程序及抵押担保手续合法性进行了检查；在负债业务上，对重要空白凭证的管理、使用、登记，业务授权、印章管理是否合规进行了检查；在财务管理上，对财务核算、
17、“印、证、押”的管理是否合规，费用列支、科目使用是否合理进行了检查。在计算机应用上，对密码管理、数据备份、备份异地保管、故障工作日志等制度执行情况进行了检查。共发出整改通知书17份，调整岗位12人。同时，为了进一步贯彻落实12月2日召开的XX省农村信用社案件专项治理工作会议精神，联社从12月分开始，利用年未前的有限时间，结合“双大活动”、新增贷款大工检查和旺季工作，在全辖开展了案件风险排查“回头看”活动，推动我县联社案件专项治理工作再上一个新台阶。二是加强了对干部职工的思想政治教育。在日常的工作中，我们不仅注重对制度、业务的学习，而且，更注重对干部职工政治素质的培养。今年7月，联社邀请了市委宣
18、传部的领导对联社机关干部，对全辖信用社主任、副主任、临时工，新招聘的大学生和志愿者190多人，开展了“三观”教育和警示教育。组织联社机关及基层各社职工观看了省社下发的警示教育片21场、530人次。受教育面达到100%。使员工从思想上构筑了风险防范意识，从源头上堵住了案件发生的隐患。 三是实行了岗位轮换、干部交流和亲属回避制度。今年，开展了员工岗位轮换、干部交流、亲属回避以及离任审计等工作，全辖共岗位轮换200人；干部交流7人；亲属回避16人，离任审计8人。对所调整人员经手业务做到交接清楚，不留隐患。四是加大了稽核检查力度。今年，组建了新的稽核队伍，调整充实了稽核力量，加大了稽核力度，对全辖先后
19、进行了年度经营成果真实性稽核、综合业务稽核及后续稽核、及五级分类稽核等现场集合，共计114社次，稽核面达100%，发出稽核整改建议书15份，处罚了6名相关责任人。通过稽核监督，有效地避免了案件的发生。五是强化安全管理。继续层层签订综合治理、“三防一保”责任书，明确各级人员职责，增强责任感。联社及各信用社时刻绷紧安全保卫工作之弦，今年，针对节假日期间的安全防范，组织了拉网式的专项检查，并进行定期和不定期的突击检查。同时， 加大安保工作投入。今年全辖投入20多万元，13家信用社安装了防护栏，15家信用社档案室安装防盗门；同时，强化安保队伍建设，19家信用社全部配备了兼职保干事。今年，我们对专、兼职
20、保卫干事进行了一次岗位技能培训；对保安人员进行了二次岗位技能培训和一次军训，并对保安人员从警容、警貌到内务实行了军事化的管理，通过这些举措，提高我们这支安保队伍的防范能力，确保了一方平安。（六）以“双大”活动为载体，推动企业文件的培养为贯彻落实省联社关于印发XX省农村信用社经营思想大讨论经营工作大盘点活动方案的通知的文件精神，我们XX县联社从10月份开始，在全辖范围内深入开展了此项活动。一是制定活动方案，成立组织领导。首先，我们联社结合自身实际，制定并下发了“双大”活动方案，成立了领导小组，指导全县信用社 “双大”活动开展。其次，要求基层各社也要制定活动方案并上报到联社，并且也要成立相应的组织
21、，加强对本单位“双大”活动的督促和指导。二是加强了学习和培训的深度和广度。组织全辖职工重点对监管体制、票据兑付考核、法人治理结构等进行了广泛深入的学习，各社的学习均达到3次以上，员工的学习笔记每人都不少于3篇。为了能够保证此次活动的质量，联社专门设立了8名辅导员，加强对各社学习的指导，同时，我们利用周六休息时间，组织机关干部、基层社主任进行了进一步的学习、培训，提高了他们对“双大”活动的思想认识，为在全辖开展好此项活动提供了思想保障。待添加的隐藏文字内容3三是广泛深入、形式多样地进行了开展。首先，由基层信用社组织全体员工对重点、热点、难点问题和五个最基本问题进行探讨，对前期的各项工作进行了盘点
22、，并将讨论、盘点结果形成报告上报到联社。同时结合我省深化农村信用社改革试点工作，在全辖范围内广泛开展XX省农村信用社改革内容，改革与我的关系以及我应该怎样面对改革心得、体会征集活动，全辖员工涌跃参与，共撰写心得、体会300多篇。其次，专门召开了“双大”活动座谈会，联社班子与基层社主任、新招录的大学生、志愿者和后备人材，重点对省社确立的“同生共赢”的企业核心价值观和“笃学、厚得、自强、济世”的企业文化理念的理解和认识进行了交流，并针对各社存在的认识不清、理解不透的问题，做了具有针对性的解答，对旺季工作中存在的不足，提出了意见和建议。通过政策培训，思想讨论，经营分析等形式，使全辖干部员工进一步解放
23、思想，更新观念，增强爱岗敬业、规范经营意识。提高了员工队伍的凝聚力、向心力和创造力；全辖各社也基本达到了统一经营理念，坚定发展战略，管理思维和谐，保障健康发展的目标，特别是对我们今年的旺季工作，更是起到了积极推动的作用。年，我们在经营管理中取得了一定成绩，但也还应清醒地认识到工作还存在一些不容忽视的问题：一是面对改革发展，队伍素质还有待进一步提高；二是业务发展不平衡，社与社之间差距较大；三是不良贷款下降压力大；四是管理粗放还没彻底改变；五是依法合规经营意识还有待加强。三、年工作计划年是深化农村信用社改革的重要一年，我们将在全面实现统一法人管理体制基础上，努力打造一个稳健、创新、优质、高效，治理
24、结构完善，运行机制健全，经营目标明确，财务善良好，商业化经营的地主性农村金融机构。 （一）工作目标1、各项存款净增23万元。2、各项贷款净增10万元。3、不良贷款下降1, 0万元。其中表内不良贷款下降万元；隐性不良贷款下降10万元；票据置换不良贷款1万元；政府关联类不良贷款5万元。4、实现贷款利息收入7,万元。5、实现账面利润7万元。（二）采取的具体措施一是把票据兑付工作作为第一要务。首先，做实硬性指标。每月监测指标变动情况，查找薄弱环节，明确主攻方向，确保资本充足率和不良贷款占比等相关指标始终保持在规定的标准之内。其次做好软性指标，在完善法人治理结构、内控制度建设的同时，做好票据兑付申报资料
25、的整理工作。二是继续围绕“服务股东、服务客户、服务县域经济、服务全民创业”的市场定位，不断加大信贷支农力度，积极拓展贷款的营销渠道，不断提高自身的盈余能力。做好不良贷款的“双降”工作，继续搞好“清淤”工程。严格贷款清收责任制，防止前清后增和弄虚作假；充分发挥风险管理部作用。对风险管理部人员、信用社信贷人员的收入与收回的不良贷款挂钩，实行单独考核，多收多得；认真落实新增贷款责任制。三是狠抓增效节支工作。联社制订年财务开支审批办法，根据信用社的业务量、人员情况和机构数量，核定下达全部费用指标；继续实行收息责任制。四是坚持案件治理和反商业贿赂的长效机制。继续发挥稽核监督和监察保卫的作用，确保全辖依法合规、安全稳健经营。强化“三防一保”意识，加强监督检查力度和内控制度的落实。查隐患、堵漏洞，预防各类经济案件和“三防一保”案件的发生。五是进一步提高干部职工队伍的素质。重点提升领导干部的经营水平，同时加强老员工的业务培训和新员工的能力培养，以此来转变陈旧的观念，解决粗放经营的难题，从而达到增强发展后劲的目的。进一步加强省社各项制度的贯彻和落实。在全辖大力推行靠制度管人、管事、管风险的管理模式。
