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1、 人力资源管理实用工具销售团队管理（工具） 模块二：职务分析与岗位设置岗位说明书：公共关系主管/专员市场营销部门岗位说明书POSITION DESCRIPTION岗位说明书公共关系主管/专员使用说明：此为岗位说明书标准模板，设置项目及内容相对完整，仅供参考，由于每个企业的实际情况不一样，需要根据自身需求进行选择性使用或者进行适当调整；其中的业绩衡量标准，这里不再详细列出，企业应结合实际的绩效考核要求进行相关描述，或者在说明书中取消而在绩效考核环节中突出。基本信息：职务名称公共关系主管工作性质直属上级市场经理职位代码工作地点所辖人员定员人数所在部门审 核 人市场总监职 系直属部门批 准 人总经理
2、职等职级工资等级填写日期工作概述：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动，并建立良好的市场关系网络（侧重于与政府、媒体以及公司内部其他部门之间建立的关系网络）。工作职责：时间分配主要职责描述业绩衡量标准 15 %定期与政府、相关企业、媒体等与市场联系紧密的机构进行沟通以及关系加强，并制定关系维护计划和实施方案，与其建立长期稳定的合作关系。略 10 %主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动。略 25 %策划实施有效的市场公关及推广活动，与政府部门、媒体以及相关企业进行良好的沟通。略 10 %定期提交公关活动报告（包括对新闻宣传的监督和效果评估）并对市场整体策略提
3、供建议。略 15 %建立和维护公共关系数据库、公关文档（包括收集媒体信息、合作伙伴动态信息）。略 10 %提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。略 5 %处理与各部门的沟通与合作事宜。略 5 %参与广告企划、CI设计与策划、品牌推广、宣传品制作。略 5 %完成上级领导临时交办的任务并配合其他同事的工作。略工作权限：（企业应根据实际情况填写）权限项目权限内容决策权审核权监督权建议权公关活动方案、政府与媒体关系维护方案等方案的建议权用人权考核权其它在权限范围内，有代表企业对外联络的权力工作关系：内部协调关系直接上级：市场经理同事（同级）：市场研究主管、市场策划主
4、管、客户关系主管、市场拓展主管直接下属： 间接下属： 外部协调关系政府、媒体、相关企业等工作关系图：市场部经理内部政府、媒体、相关企业等本部门其他主管或者专员外部公共关系主管（根据需要）注：该图是本职位直接组织关系（包括纵向的汇报和管理关系，横向的协调合作关系）的示意图，间接的汇报和管理关系不做进一步的标注，如需要明确本职位上一级或下一级的汇报和管理关系，请参见直接上级主管或下属的职位组织关系图。可直接晋升职位可晋升至此职位可转换轮岗职位任职资格：教育背景 市场营销、公共关系或相关专业本科以上学历。培训经历 接受过市场营销、服务管理、公共关系、产品知识等方面的培训。经验 3年以上相关职位工作经
5、验，有大型外企或知名品牌推广经验者优先。知识及技能 具有较全面的市场营销理论知识、现代企业管理知识； 熟练公司产品及竞争对手相关产品市场行情； 熟悉市场公共关系体系的构建及发展； 能独立完成大型公共关系活动的策划、组织实施以及监控改进； 熟悉与政府、媒体的沟通方式、流程及技巧，且具有一定的商务谈判经验； 具有良好的沟通和协调能力； 具有较强的语言和文字表达能力； 具备较好的英文听、说、读、写能力； 熟练操作办公软件。态度和品质 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 吃苦耐劳，敢于挑战，具有较强的压力承受能力； 好学上进、工作热情，责任心、事业心强； 良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。其它任职要求（根据需要） 兴趣爱好： 个性特征： 性别： 年龄： 体能需求：工作条件：工作场所非独立办公室环境状况舒适工作时间正常工作均衡性较忙危险性基本无危险职业病无职业病危险。工具设备计算机（台式机）、一般办公设备（电话、传真机、复印机、打印机、Internet网络）、通讯设备等备注：
