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1、软件基地*年度工作总结报告前言：尊敬的公司领导，各位同人，大家下午好。*年过去了，再过去的一年，软件基地项目部在以公司逄总为核心的各级领导的大力支持和各位同事的鼎立协助下，走上了一条在稳定中求发展，在创新中求提高的道路。项目部全体成员也不负领导厚望，表现出兢兢业业的工作态度，展示了团结进取的协作精神。下面本人将代表项目部就*年度的工作总结作简要汇报：项目情况简介:软件基地项目是国家科技部直属重点工程项目,由崂山区政府投资建设(本次承揽的为一期,由三个单位工程组成,总建筑面积 5.5万平米,占地面积约计 平米,概算造价约计 万元。目前进度情况为1#楼主体框架结构封顶,已转入室内外装修；各专业分包
2、合同基本签定完，材料、设备招标采购基本完;2#楼钢结构吊装完成，即将开始围护结构施工。项目部自*年7月中旬开始项目启动工作，8月5日开工,目前完成产值 万元。 监理单位为高科圆监理公司, 设计单位为青岛三圆设计院。本工程具有以下特点:1、三边工程虽然8月5日开工，但尚未接入正式水电；土石方开始开挖但未正式确定建筑物坐标点；甲方至12月才交质检费,施工许可证、优质工程奖一直无法按常规办理，到目前仍未出精装修图纸等等;2、工期紧实际工期仅为国家定额工期压缩的1/3，尽管如此由于三边的设计不确定性，（地下室地板加厚、8-12轴占1#楼总面积1/5的部分后追加变更、变更中庭屋顶钢结构、更改外立面幕墙、
3、拆除八层等都不同程度的对工期造成了影响）;3、软件基地项目是建兴公司在崂山区承揽的首个工程，同时又肩负着公司开拓崂山区市场的重任。该因素也体现在项目部同公司签定的承包合同中，例如质量要确保泰山杯、安全文明施工要求达到省示范工地水平、进度方面对主体封顶、初验时间都提出了具体要求等等; 4、作为政府招商引资的形象工程，备受各方关注，只能成功不能失败5、远离市区，交通偏远,生活不便某同志提前一个小时上班，工程初期条件不便，后经公司支持工地至10月方才建起伙房开伙。以上不利的因素既然是压力，就一定能够转化为我们工作的动力，但若要变被动为主动就需要项目部付出更多的努力和做出更大的牺牲。项目承包合同内管理
4、目标实现情况：1、 首先是工期目标： 软件大厦建筑面积28万平米，总体划分为两个大施工段，段内又细化为两个小流水段，砼量总计 立方，（数字：9-15至9-23底板完，9-24至10-10基础完，全部主体至11-27完），确保了每周浇两次混凝土，至少完成一层的施工速度。 砌体工程也在积极组织模板脚手架拆除后合理的进行了穿插施工，至12月底基本结束（补充：由于11月份建设单位才决定将8-12轴钢结构更改为砼框架结构，该变更不但增加土建工程量而且由于过于滞后：无法与其余同步，且赶上冬季施工，对工期影响极大。从工程总体上看：该段施工属关键线路工作上，还导致总计划的顺延，同时给工程主体备案验收、砌体抹灰
5、安装等工序组织也带来了诸多不便。即使如此），我们除了按期完成合同内软件大厦主体工程施工外，至年前放假，仍组织完成了地下室防水层施工，保护层及回填土工程；以及通风、消防、给排水、自喷淋管道工程，电气桥架、安装配电箱工程的大部分工作量。并在公司的支持下，基本完成了工程需用材料、设备的招标采购和专业分包的施工合同签定准备工作。综上所述，项目部在*年较好地完成了项目承包合同范围内约定的工期目标，同时为顺利开展*年工作奠定了良好的基础。2、 安全文明施工达到省级示范工地水平本项目*年度完成的另一项合同目标是创建省安全文明施工示范工地。该目标的签定，既是公司领导对我们的信任，也同时表明了我们项目部勇于承担
6、责任和敢打硬仗的信心和决心。本工程迎检的主要特点是：1、施工现场太大，仅建筑物周长就在400米以上，周边聚集了大量的宿舍区，材料堆放场区，钢筋模板加工场区，需要进行大量的道路硬化等，2、同时担负工期压力大，（迎检关键期正值主体施工高峰，现场投入了大量的材料、配电箱、电缆线路、和众多的人员处理进度安全二者关系，另外由于回填土影响迎检还需处理质量安全二者关系）；3、备检时间短，为两个半月，同时项目项目部初建，前期启动各项任务多，千头万绪质量管理、现场施工管理、材料管理、外部关系协调等。针对以上实际困难：1、加强迎检传统三个阶段理论的运用合理（布置、控制、提高），建立了总包方对分包方的绝对领导地位确
7、保硬件过硬；2、改进：与具体分包大队伍的特点结合、共同利益征得甲方谅解（如回填质量、工期冲突、临电硬化的签证办理），加强同区安监部门的联系；3、项目部抽调专人，组成临时的专项管理小组，制定计划、安排工作、跟踪落实，最终达到示范标准，胜利完成了该管理目标。3、 质量管理高起点，成效显著（结构抽检强度合格率100%）几点：一、材料上：1、现场搅拌的控制2、竹胶合板模板的运用和砼的观感的关系、钢筋定位卡的运用3、地材进场控制把关4、抹灰掺加纤维5、消防管箍运用二、管理上：1、全面交底2、跟踪检查及时整改（包括当地队伍）例如：地面回填获精工好评，1#清水砼成型，砼强度（结构抽检强度合格率100%）3、
8、样板领路：各工序前均做有样板，如抹灰、粉刷，1#安装装修工程的样板间，2#螺栓预埋等三、季节施工措施得当经过夏季酷暑，砼浇注、养护（含地下室大体积砼）；经过冬季严寒，砼上覆盖下生火、搅拌水生温（生火点三处），外墙抹灰的彩条布外围护等。4、 业主方对项目部工作基本满意，工程款回收情况较好1、 甲方识别，认为其以工程为重通过扎实的工作获得甲方认可：设计变更的处理由我们组织；规划、质检、安监、公安的关系处理；工期、质量、安全等均达到甲方满意度。2、 对监理识别，认真履行工程强制标准；认真执行三检制度；除个别均配合较好（但也不影响开展工作）。坚持以顾客为中心，掌握诸如谈判、敏锐性、了解交往人员需求等“
9、软”技术3、 工程款（因项目以成本为核心）：较好收支平衡。原因分析：崂山区领导更换；政府资金不到位及政府工程的特点等。另外的目标完成情况：惯标工作通过内审、项目新人员培训基本了解基建程序、能掌握基本的项目管理方法、胜任分派的工作，通过老同志传帮带已初步树立了正确的工作态度、职业观念等。工作方法和经验总结：1、推广了“项目”的概念，按一切皆项目的原则进行管理，强调充分利用项目部资源保质保量的完成特定的项目管理目标。众所周知项目管理的三要素是进度、质量和成本，大到一个单位工程，小到一个施工工序都包含了该三重约束。例如创省示范工地活动本身就是一个项目，它有时间要求，有费用要求，还有需达到的质量及规模
10、要求。其他诸如一个流水段的主体施工，甚或该段内的一个钢筋或模板的施工，都是我们需要加以管理的项目。不断在一个特定时期找出对工程总目标影响最大化的项目，并对项目各项约束条件综合协调和优化，然后加以重点控制始终是我们项目部的一项基本工作。因为只有目标明确,才能组织人力物力切实围绕目标进行有效的控制，同时只有抓住影响工程的主要矛盾才能确保总体管理行为维持正确的运行方向。另外具体到一个项目，只有正确的辨析其三重约束，才能更有利于实现项目全过程的动态管理。2、对具体项目的管理普遍采用计划、控制、评估、纠偏的综合手段，俗话说：事不预则不立。项目管理也是如此，我们特别重视事前计划的重要性，往往在一个管理活动
11、开始之前，先依据以往的经验也好，搜集来的资料也好，根据该项目可利用的资源等等情况，进行综合判断，按管理的难易复杂程度制定较为合理的实施方案，并分配管理人员，分配相应的资源，明确需达到的管理目标等。有了好的规划就等于有了好的开始。以往的工程中我们曾使用过“联系单整改单罚款单”的管理办法，实际上在发现苗头而下发工作联系单之前更应注意项目规划或计划的重要意义，可喜的是现在我们已经非常重视这一点，并能在更大范围的工程项目管理中予以有效的利用。当然，计划的方式要适于评价，评价的要素要与计划的要素一致，计划进行与相应评价的间隔要足够接近 目前本项目的计划控制手段更多的还是通过会议和下发书面整改的方式，虽然
12、理论上控制的方式还有很多，但我更偏向于认为实施控制的人的素质能力和控制的侧重点本身要较之于控制的形式更加重要。控制的过程往往需要使用工具，实施测量，然后对发现的结果与计划目标进行比照，分析，成员间进行相互沟通， 如果得出某个项目实际执行情况与计划不符，项目责任人会根据偏差情况重新制定纠偏措施， 目前发生在软件基地的大多数情况是越来越多的管理人员在制定纠偏措施的主动性和技巧性上有了长足的提高和进步，而在强调了计划的的合理性和实施了项目过程中有效的控制后，无论是出现偏差的项目数量还是某几个出现偏差项目所出现偏差的数量、程度都正在呈现不断减少或缩小的趋势。如果借用PDCA循环的理论加以解释，也可以说
13、明项目部的管理水平正在不断的迈上新的台阶，管理的效率有了积极的进步。3、团队项目管理的重要三要素之一（资源、目标、项目组织），因为任何人也无法单枪匹马的完成一个工程的项目管理，有时项目团队的质量甚至是决定项目成败的关键因素，重视项目团队建设既体现公司“以人为本”的文化理念，也是提升管理能力的重要措施。我们主张项目部要有好的领导，好的章程，好的人员配备，要有顺畅的沟通渠道，先进的激励机制，适合的办公工具和资源等等等等。表现在工作上就是能主动解决问题，成员之间工作内容交叉程度高，相互间协作性强，效率高，同时团队有不同层次的权利与责任（追求）。 软件基地项目部的一个基本原则是因事设人，兼岗用人，事毕
14、境迁，及时调整；建设过程中强调共同的目标和利益，合理的分工和协作，使用统一的工作方法，按工作绩效的大小而不是其他来衡量成员对组织的贡献，按需要召开团队会议公正、公平的解决内部冲突，统一管理思路。我项目部已度过组建期和磨合期，目前处于正规成效阶段：高度的凝聚力；成员间相互信任；能进行有效及时沟通。4、强化服务意识对相关方的抱怨快速反映，否则失去沟通，失去信任。.尽量提升相关方，尤其是甲方监理方的满意度。5、学习型组织的建立（绩效考核尝试，培训考试，管理会议，利用计算机工具）不足成绩是主要的，发展过程中存在有待改进的地方：成本观念、项目评估和绩效标准不成熟、个别成员的潜力在现有的政策和机制下有待挖掘展望与总结总结：软件基地项目所处阶段：转入精装修，人员高峰，工序穿插，成品保护，大量使用功能，环境：周边环境已适应，甲方、监理较认同。*项目建设同公司发展同步：提升个人和团队的能力，适应现代管理要求；谋求项目管理各项目标的成功，以促动公司经营；统一思想，同心同德，以公司长远发展为重，支持公司决策。展望*年的工作：项目管理取得更大的进步，进一步实现泰山杯目标。确保工期、安全满足业主方的需要。完成惯标。 为公司赢得一方市场，实现可持续发展目标作出贡献。汇报完毕，谢谢大家
