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1、 立足平凡岗位 绽放人生光彩 市邮政局普通营销员先进事迹材料 同志是市邮政局一名普通的营销员，先后在13个镇街基层支局、邮件处理中心等十几个经营单位担任过营业员、封发员。十多年来，他爱岗敬业，业务娴熟，在平凡的岗位上作出了不平凡的贡献。近五年来，他多次荣获福建省邮政公司和市邮政局“先进个人”、“优秀工会积极分子”及“服务明星”等荣誉称号；2011年，他荣获“福州市第三十二届劳动模范”称号;今年，他更被评为“福建省劳动模范”。1999年6月，从闽江大学应用电子技术专业毕业，次年2月被招聘至市邮政局；那年，他才22岁。刚进邮局，的工作任务是营销，即宣传邮政服务理念、承揽邮政各项业务、推销邮政实物产
2、品。营销工作看似简单其实难。上任伊始，就面临拜访客户吃“闭门羹”和业务量上不去的的考验和压力，但他没有灰心，而是认真地分析原因，研究对策，制定方案，寻求突破。他通过与储蓄、投递班组的沟通联络，取得客户第一手信息，并对客户的联系方式、地址、交寄物品的类型等资料进行分类，筛选出市场营销对象。此后，他在不断寻觅新客户和稳固老客户的营销活动中，打开了工作新局面。.“好的班组长不是坐着看人干的，而是带着人干的。”同志经常这样告诫自己。2009年5、6月间，他带领港头邮政局营销团队先后走访了近200家公司，有几十家公司与他达成了用邮合作意向。之后，他坚持每个星期走访3个客户，以电话回访、信访以及登门探访等
3、多种方式，了解客户的需求，拉近与客户的距离，培育和扩大了自己的客户群。在平时的工作中他十分注重培养服务观念，提倡“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”的良好职业风尚，并在服务技能，服务水平，服务创新上狠下功夫，努力成为邮政局的优质服务标兵，客户的贴心人。在受理邮政业务中，他提出为客户提供“一条龙”商业化服务措施，即无偿为客户粘贴寄递名址、打印封面、信函封装、粘贴封口，这些创新服务，都受到广大客户高度赞赏。 “把客户当朋友。”这是同志时常挂在嘴边的一句话；由于同志真诚待人，时刻把客户的冷暖与需求放在心上，许多客户也因此愿意为他排忧解难，破解业务难题。2009年8月，局里下达人民币集邮册销售任务，当时还在上迳支局工作，但就在下达任务的当天，他就成功行销了近3万元，此后，他更是创下了近百万元销售业绩。多年来，同志养成一种工作习惯，那就是坚持每天提早30分钟到岗，以身作则，言传身教 “传、帮、带”。在他的带领下，港头邮政局在每天直接发往全国各地的几千件特快邮件处理过程中，从未出现过一次差错。除了完成本职工作外，他还帮助港头邮储拿下“渔平高速公路”、“核电应急通道”、“港头滩土赔偿金”等代发业务、以及其它投资款、分红款，其中，赔偿款最高金额达1200余万，为邮储余额做出突出贡献；同时，他所在的港头邮储代发业务、保险理财、两通业务完成率都在150%以上，均在局里名列前茅。
