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1、消防控制室值班人员操作规程1、持证上岗,双人值班,保证24小时岗不离人。2、熟悉工作区域的消防设备、设施的种类、性能、分布及使用方法。3、熟练掌握火灾报警系统的所有功能,熟知面板各个操作按钮、各种显示件的用途和操作方法,能区别“故障”与“火警”报警并进行处理，每天进行一次报警主机的自检。4、遵守规章制度,严禁脱岗、睡岗和酒后上岗,杜绝“三违行为。5、做好日常安全检查、巡查和设备设施维护保养工作,保证消防设施、设备正常运行,灵敏好用。6、消防报警设备（包括主机、CRT、显示系统）等,应处于联动状态。7、管业期间消防报警控制器发生火灾报警信号时,值班员应迅速查清报警的项目如烟感、温感、水流指示器,
2、手动报警等,并查清准确的部位，一人值班监视，另一人要携带对讲机或插孔电话立即到达报警部位（3分钟内），查清是否出现火情,如无火情出现的故障报警，应查清显示的故障原因、故障时间并做好记录,及时排除故障,属于误报的按复位键进行复位，无法恢复时应及时上报修复或更换探测器。8、如发生火情,进入现场的值班员应立即与中心的另一名值班员联络,说清火势具体情况。如火势较小,消防员应立即组织人员使用灭火器、消火栓灭火;如火势较大,立即告知消防中心值班员拨打119报警,启动消防广播发布火警讯号和疏散讯号,然后启动消防泵按钮，启动消防喷淋系统和防火卷帘,按下空调强切键使空调停止运行,并通知消防泵房、运行队队长和安全部门，根据火势情况或上级指令通知变电所关闭火区照明及动力电源。9、现场消防员视火情降落防火卷帘、关闭火区电源,随时报告现场火势情况,在上级指挥下开展工作。10、非营业期间消防报警控制器发生火灾报警信号时,消防值班员应与值班经警（保卫值班人员）同时进入查看,发生火情除不需启动消防广播外,处理程序与营业期问相同，并通知商厦总值班员，启动夜间应急预案。11、发现安全隐患及时处理,处理不了的要立即上报队领导和安全部门，并采取防范措施。12、及时、准确、真实做好火警、故障和值班等各项记录,认真进行交接班,重点交接设备运行情况,报警的反馈讯号处理情况,是否存在故障和隐患。
