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1、微信商城案例线中线上系统点店通产品方案目录一、微信前端51 .首页72 .搜周边83 .我的店铺94 .我的商品105 .下单付款116 .我的预定127 .我的收藏138 .邻ifflS铺149 .邻近促销1510 .我的消息1611 .微信客服1712 .营销Sa1813 .个人中心2114 .积分兑换2215 .会员瞰2316 .微社区24二、微信后台241 .我的图片252 .操作日志263 .我的商品273.1 类别管理283.2 商品管理293.3 促销管理313.4 在线商品323.5 商品i书介334 .网络订单344.1 查WJ单354.2 查看支付364.3 查看消费374
2、.4 业务说明374.5 设置385 .我的会员395.1 会员卡405.2 休眠会员415.3 设置426 .我的店铺436.1 基本信息436.3 店铺介绍456.4 广告图片466.5 店铺模板476.6 二维码486.7 配息487 .预约排队497.1 我的预约497.2 设置508 .连锁WS518.1 我的公司518.2 店铺列表529 .扫描购5310 .我的微信5410.1 微信iS5410.2 自定义菜单55103关注回复5610.4 素材库5710.5 模板设置5810.6 营销；副5811 .微信支付6211.1 在线支付63113支付直询6511.4 日志6511.5
3、 设置6612 .酉己送要货6712.1 我的供应商6712.2 我的客户6813 .积分兑换6813.1 我的商品6913.2 积分兑换单7013.3 兑换记录7014 .客户预定7114.1 查看预定7115 .报表分析7215.1 信息报表7215.2 查看支付73153查看消费7415.4 配送7416 .传输队列7516.1 数据上传7516.2 设置76163日志77三、点店通与线下系统对接781 .线下78Ll安装文件配置782卷崛库803.点店通813.1 设置823.2 上传基本信息设置823.3 数据上传8343握第三方系统84一、微信前端【流程图】微信前端流程图1.首页图
4、1-1【功能说明】消费者扫描各门店或者商品的二维码即可进入微信商城购买，商城多种分类式导航可供选择，每家门店或者代理商有自己的独立微信平台公布商品，可由总部统一管理，也可独立管理商品,独立公布相应的活动与促销信息,各自管理客服-客情。会员信息同步总店与各门店共享【操作说明】首页能够展示促销优惠信息、最新合作商家、店铺产品分类、店铺推荐等，还能够查看我收藏的店铺与商品、我的设置等，也能够根据LBS定位系统查看已经将微信店铺定位在地图某一点的商家店铺，方便消费者在微信商城中搜索周边商店。2.搜周边优户蜩边单击可立即预约褒首页附近门店门店导航最新门店微商城商城动态贵宾专享图2-1【功能说明】关注搜周
5、边公从号，然后进入搜周边公众平台是进入微信商城的入口【操作说明】搜周边平台底部能够进入首页、杳看邻近门店、查看最新门店、查看邻近促销、活动列表、我的收藏、我的消息、意见反馈、个人中心、积分兑换、会员特权、微社区、维权等操作都在此处进入。X首页CoCo旗舰店.B000123百配送费：0元起送胃业时间：0:01*23.59地址：深圳市罗湖区解放路4068商品商品分类I商品列表C张君雅碳烤潟汁点心面IOoG9.5C张起雅捏碎面（单包）40G4.2P=FA丽芝士雅嘉玉米棒奶腑味图3-1【功能说明】当前门店的店铺首页，显示商品列表与商品分类，店铺地址与营业时间等信息【操作说明】此页面点击商品就可进入到对
6、应商品购买页面，点击“收藏就能够收藏店铺,也能够分享店铺到微信朋友圈，还能够查看购物车中商品立即的买图4-1【功能说明】类似淘宝手机端店铺，显示单个商品，能够查看商品介绍、商品参数、评价等信息【操作说明】点击收藏”能够收藏当前商品方便下次购买，点击进入店铺能够查看我的店铺与店铺商品列表与分类。点击联系卖家可与店铺客服微信聊天，在库存足够的情况下点击+、一号能够修改购买数量，能够此处将商品加入购物车或者立即购买进入结算页面。5.下单付款X付款页面确认订单消费方式I送货上门支付方式:微信支付货到付款订单信息COCO旗OSCVFOODSMIX香辣鸡味脆脆 条360C张君雅捏碎面（ 单包）40G4.2
7、0应付：7.80提交订单图5-1【功能说明】购物付款页面，能够选择到店取货或者送货上门两种消费方式，微信支付与货到付款两种支付方式【操作说明】选择支付方式与消费方式提交订单，假如不需要某商品能够删除继续购物。送货上门需要填写收货地址，收货地址能够填写多个方便选择。4.验收.结算.愉快的合作3.生成订单上门服务次迎演i各界朋友来电聊聊大客户客服电话075512345678谭小姐您也可以留下联系方式，我仃格有专人跟迸提交如本月成功签订合同，还有额外福利赠送!图6-1【功能说明】客户预定要紧针对大客户类型，比如水果类服务范围有员工福利水果券、商务礼品定制、水果的定期供货、大批量采购优惠等类型。专属大
8、客户代表跟进，然后生成订单、上门服务，最后验收结算。【操作说明】在微信前端商城页面填写姓名与电话提交后就预定成功，点店通后台可查。X我的收藏X我的收藏商家收藏商品收藏商家收薇商品收藏C味尊牌奶酪味玉米圈60gAPPIe/苹果iPhone4苹果4手机无疑 正品智能原装手机送钢化膜1.000.00优户-kamen商店店铺说明：I15920004562深圳市罗湖区红岭中路1008号荔奥大厦5088.80VKudos：快迪便利店qSKRi:0 灌店铺说明：快迪便利店有限公司自 2003年成立以来，坚持便利、亲 I 0755134深圳市罗湖区解放路4068上海九鼎承安qfi我的预定园会员特权囱我的兑换匚
9、？我的卡券包O项奖品收货地址(Q)我的消息60条消息今Eg苜页促销附近门店我的收藏个人中心图13-1【功能说明】个人中心是消费者的后端管理平台，能够查看订单、预定全面情况,还能够增加、修改收货地址，查看我的消息与兑换的商品、查看会员特权等【操作说明】点击相应的模块就能够查看对应该模块详情，在此处还能够回到首页，直看邻近的促销、邻近的门店，查看我收藏的店铺与商品。14.积分兑换枳分兑校当前总积分38*97可兑IBI具它兑按商品OA.J九女装卫衣wY图14-1【功能说明】根据商家设定的积分兑换规则可兑换相应积分下的商品【操作说明】从搜周边公众号的对话框里，点击首页进入商城首页，在首页，点击“积分兑
10、换图标，即可进入积分商城。选择一件当前可兑换商品，进入兑换页面，然后点击兑换，兑换成功后会扣除相应积分。Ps:积分获得方法在店铺下单消费，订单完成以后即可根据店铺设置的积分规则获得相应的积分；签到，可根据商家设定的签到规则获得相应的积分;15.会员特权我的积分会员信息我的消费积分商城我的兑换会员卡说明图15-1【功能说明】用户只要关注微信公众号，即可领取手机会员卡，不用再随身携带实体卡。同时该会员卡也能够积分打折,既方便又实惠。优户020平台还能实现虚实卡对接，商家无需担心已有线下会员无法转向线上的问题。【操作说明】在“个人中心点击会员特权，根据手机号码验证注册成功即成为会员，登陆微信商城端打
11、开会员特权就能够查看当前手机号码对应的会员信息，积分信息，消费信息，兑换信息，会员卡说明等。16.微社区X搜周边接搜周边SIiQ人气情必发话题4社区公告田优户搜周边微社区开通啦！Wl号知盟周边皿区开通了.以后优西为了自己 的耳动平优粉的你还别十么！图16-1【功能说明】微信商城微社区，会员之间能够公布公告，消息，晒单，公布话题等。连锁企业微社区能够直接布署不需安装。【操作说明】进入商家公众号点击“微社区即可进入微社区,能够点赞、回复、转发、分享等操作，达到快速推广、聚拢人气、累积忠有用户的目的二、微信后台【流程图】微信后台流程图1.我的图片批里上传图片批量刷除剪切黏贴关闭提示可选择图片的切后至
12、其他文件夹姑贴。图1-1【功能说明】上传商品图片或者其它图片，方便以后使用直接选择【操作说明】点击新建文件夹，能够分类存放图片。点击批量上传图片，能够一次上传多张,还能够批量删除图片。选中图片，然后剪切选中的图片至其它文件夹中黏贴2.操作日志asa浦信色装单伯动）3(SsD)4南储占收单（S劫）5海情,5我单（S助）行号2015-05-262015-05-2S16 002015-C6-26J6 002015-05-2615 5920I5-C5-2615:592015-(S-2615 57失败知单IBIMBK2则?】找Je信总不存在！O!失收失败失败失败单IBDnnOO2868】IW信!8不存在
13、!失败则B00285制找嶷信息不存在！失败单卿MBlOO2886】找JeiS.不存在！粉单SUireoo2sxl%X!8不存在！l图2-1【功能说明】记录当前店铺返回操作特殊与失败的结果信息【操作说明】能够按日期范围找直操作特殊与失败的操作记录。3.我的商品图3-1图3.1-1【功能说明】展示微信商城的商品类别信息，公布后消费者即可根据分类快速购买。能够添加多种商品分类【操作说明】商家可在该界面添加分类，多种分类方便消费者查找商品。也能够批量修改、批量公布、批量下架、批量删除商品，还能够打印与导出当前页面的商品信息。注：公布的商品一定要有商品类别，未定义类别的商品公布后在微信端看不到商品条码/
14、商品的、批里修改I批里发布I批里下架I批里用除I打印I导出EXCeI更较加载+研环分交行号图片商品条码商品名称价格库存熟飨发布状态送臂商播作,所有蜘,邕47KM9906S509禅?95018.00已发布零食。，a未定义共别10199086704420100.00已发布IgIg3EBl8O16881O3S11IOOOOBS布as6SBB8801019602498破烤S00100.00SIg布IgIgEEJI4710199090597添第为为豫6%9.50100-00已发布到.8蔚密粮12O10000已发布ifiiiE.885822300591!鸡妹3.601.已发布IBSJe一贝上一员下一员最后
15、负%移动酮品分类员8共1员共20条记录册的商品海府品抽福品就相商品SWSiSift徵精品商品评价图3.2-1导入商品O从优户平台上的标准商品中导入商品（按条码检索）。导入标准商品O从优户平台上的其它商家发布的商品中导入商品（按条码检索）。导人在线商品O从进俏存软件的商品库中导入商品,需要在设置中开启进储存软件的连接。导入进请存商品F栽优户平台的商品标准模板（Excel）,填写信息后导入。导入Excel商品O从在线店浦中选择门店，复制该门店的商品类别和商品信息复制在线店铺商品图3.2-2【功能说明】展示微信商城的商品信息，需要公布后消费者才能够购买。【操作说明】添加商品的方式有多种：导入标准商品
16、、导入在线商品、导入进销存商品、导入EXCH商品、复制在线店铺商品等（如图3.2-21还能够批量修改、批量公布、批量下架、批量删除、打印也导出当前商品。能够设置该商品为热销商品，启用进销存软件的数据接口后进销存商品“绑定商品条码与商品名称能够实现与线下进销存系统对接此商品信息。假如消费者已下单此商品在到货后能够通知消费者消费者手机端能够接收到货通知信息。2O15-M21福网品.2O15-OS-27次着碓打蜥买苒Ii元NIl元之组合促循Ikfj喉序：?事或忤价型品授作时目加)-H嶂的可雅加)一次有W绿的可蜃加)sM-K上一页 下一英 0后页 笨1 BS 8 共0页 共Oft记录图3.3-1B喇伯
17、新增N)保存删除(D)审忸A)；停止G(D)因5商品行号商品条码1 Oinilllll商品名称单位APPlQ/苹果1 Fhone原价限制数里特价2,999OOLOO2,999 00图3.3-2【功能说明】针对各门店设置促销折扣信息，促销类别多样化。【操作说明】选择促销类型,可根据当前店铺的经营方式选择合适的促销类型。“限量特价为例：选择需要设定特价的商品，进行特价设定，审核后在促销时间内生效（如图3.3-2）3.4在线商品EJ商聿名密解记铁台某哲男湖店第记帙秘定香室酒aIBZ铁盆菜香蜜:WS83片醒记帙言我舌笈崩店3001SHSSJ56R闻2帙盘菜备空;期店AT2株盘菜布蜜林店3005B陵之帙
18、最第舌笈湖苫国之帙色菜缶亶!（店3009商艮（评价那品名称3tQMl珅大I磁奖干卷球就丝炒鱼丸炒荷芹深菜香扣向哮妙上烹伏元及第通价格280020.0028002800290028OO28.00200M-53上一页下一55后d S 1榆格蚊明1001.001.00I001.00100 H CO共20页 共50381条记录图3.4-1【功能说明】能够从“在线商品”中选择所需商品到自己店铺中经营【操作说明】在线商品是其它店铺或者进销存系统中的商品，能够直接填写商品名称或者商品条码来直找，多选操作能够直接选择多个加入到我的店铺，（有意微我yhoken）加到我的店铺后需要修改库存与价格等基本信息，公布后
19、消费者在微信端即可购买。期洞品ssas/商品名称，所有分类瞬翻品我的做品未定义分矣ifa叙埔即i行号在妓高品鬲品条码47101990S0947l0l990WT048O16881G3511W3l7553T6364W6C683KZT08801019602498471O199O9T86O9CH1721O868622X05911商品名临:怒HHf哂洋+松面o差片ISOC沙。皆局暮0弟VPoODSiIn雷簿助早修倏0i*f9Ii后评例词2015-(B2709 2:2015-05-2709.42:192015-06-2709 42.1920I5-0S-2709 C192OI5H-2709 422015-0
20、5-2709 422015-06-2TO9A2:2015-05Z09 42:192015-06-2709.42.19-S5下一Sl最后员S 15! 8 共1负摄作lfiQlfi共20记录图3.5-1【功能说明】消费者对已购买成功订单商品的评价【操作说明】能够按分类查看当前分类下的商品评价总数，对已评价的订单能够进行回复操作。4.网络订单改变1.更新商品销件数据2.更新商品库存3.客户直接到店退货现金收款图4-12015-04-27旗订单直看订单20J5-C5-CTe国浦名坏、单号支付中SaiExcelPOS打印|导入遇储存将BlU行号酥单号单据状窈WMt消艮者单据金爵华期捐支付状态收系人SMU
21、ICOCoSIe!宙KBlOo2&之己融网店A解甥9502015-05-2616:0141SSW已融己通货2Bcocoa.wsHQ02酗X)己先成*sr95020i5-C5-2616:0131a付小宝己取消3BCOCOSMteNBloO2S5已修认到店颔8802015-C5-26IBOLl2待支付4BCoCOaRgMBQ02S56伶确认到fS9502015-C6-26tOO41情支付5BCOCOsM晒NBIOQgssa己是K法始悔僻妈T802015-C5-26155853B3M小宝构支付已支付所有状态M-a下一负信员%1d8共ISJ共5条记录图4.1-1打印(P)订单M(O)武信支付消费者送货
22、地址联系人注:(R)如有彼信支付，显示微信支句单单据全额50广东省鼎惨期大剧院小宝13418550714配谢寸目：全天行号商品条码商品名称SKU属性单位价格致里金额爸注4710199080597C张君雅甘烧虾.袋9.501.009.50图4.1-2【功能说明】可查看所有消费订单，消费方式(送货上门，到店取货)，付款方式，支付状态，消费者信息等【操作说明】点击左侧所有的状态分类就能够查看不一致分类下的订单信息，点单单号链接能够查看对应单号的全面信息（如图4.1-2）,（有意微我yhoken）属于哪个店、是否完成的订单、消费者信息等，还能够按店铺名称与单号杳找，导出或者打印当前页面的订单。4.2查
23、看支付图4.2-1【功能说明】查看所有消费者订单的支付类型与状态，支付类型分为：现金支付、微信网页支付、购物券、现金退款四种方式。【操作说明】支付汇总：按支付类型汇总支付金额；支付明细：按支付类型查询每一笔订单的支付金额直看订SiCS2015-iM-272015-05-27二店海钠单号醐监称所有z行弯EIU秫商品杀玛林品名招徜备价格WHMI, 1xoaKf8858223005911CVTOOS llfi 5rfe3.601.003.602OXOElIttIS47101W066T04C郃楞彻S锌面 必201.004.203xoaKf4801668103511翁!既8 80IOO8.80Q的成舰店
24、47101WWK9T懒嗽9 50J 009.905OKO0tt!47tOlWO59Tg晚9 501009 506总计5.0035.603.60MloC2e4.20 KB10O28 .80 MB10C289 50 MBICG289 50 01002$【功能说明】按销售汇总与销售明细查询商品的销售价格、销售数量等【操作说明】销售汇总是按业务来源与销售方式查询各店铺的总销售数量与总销售金额；销售明细是查询每一笔订单的销售明细。4.4 业务说明Ll单状E-J单状乙.HImMMMMMWwIiilLMM陶已取消mm通诩已退货注：1、供应商确认订单时，产生实际的请隹数据（如商品消隹，原存，会员积分等）。2、
25、供应商完成订单时，如果订单还未支付完毕，直接按现金支付完结，主要用于货到付款场票。3、客户退货时，订单百接以现金付款方式记录退款，后期增加退款单流程。图4.4-1【功能说明】点店通与消费之前的业务流程【操作说明】消费者在微信前端下单，供应商能够在没有库存或者其它情况下取消订单，假如供应商确认订单则购物流程继续，供应商需要发货收款最后完成订单，订单完成后消费者能够在一定时间内申请退货退款，消费者退货、供应商收货后退款成功。4.5 设置Sl鹏订单I网络订单PayBtin*量京支付-s回疏敏物a才提示并爱If，AS到达后自谢T开阳订单窗Q满SL到达后自谢IEpn早 主意先设贽好打印机）口；|UH达后
26、自砺入空倩存34185507KOXon跟店索济双分开卡时目2015-05-2616 00 K第一R上一页下一R最后页1页8共IK共1条记录图5.1-1【功能说明】查询会员卡号、会员信息、归属门店、消费金额、累计积分、开卡时间等信息【操作说明】会员卡是按手机号码唯一标识不一致会员的标志，注册手机号码成功即成为会员。翱法员VIP会员卡；会员卡号金员呢称手机号码2015-06-21诩3消费2O15-W的全方位高质是技术支持服务.我们相信,通过我们的不断努力町造家.一定能魄优质服务到千家万户！更新如遭议侵用科8式第组片,并且用片大d小大于建。图6.3-1【功能说明】描述当前店铺的经营理念与优势等【操作
27、说明】此处能够用文字或者图片的方式描述当前店铺的各类信息，比如经营理念、优势、进展历程等KKfIft地Wffl电店涌他二维码国M板吟信电优户科技YOUHUTECHNOLOGY南输入图片标迪说明i1fea用榴憎接地也融入格区为MWE IMCg/ds。j9f图6.4-1【功能说明】显示在搜周边公众号上的店铺主题图片【操作说明】能够添加、修改图片，按尺寸修改显示效果更好。能够输入图片标题,此图片的上传方式为本地上传或者输入网络链接地址。图片6.5-1【功能说明】微信前端店铺模板，根据不一致的行业有多种模板能够切换选择使用，目前为止已有的行业为服装、生鲜水果、百货、酒、餐饮【操作说明】根据各行业选择对
28、应的符合当前门店商品的模板，更换模板不影响数据、库存与商品信息厘本信息地址信息店介蛤rE店漪梗板由法信息n店信m建议图片分狷军型0前。图6.6-1【功能说明】店铺二维码，扫码二维码能够立即进入搜周边【操作说明】能够输入二维码的名称，添加、修改、删除二维码的LOGO,还能够导出二维码。6.7配送信息喇店浦GEttASXfsewe二维码rsa国碑相配送信史雌则ft元jm美子1元物用窃用18+元回设置在货上i7M回收fi时骸I-12212-16318-22注息：的颜力可制1区域。保存【功能说明】配送设置与送货上门时间【操作说明】能够在此处设置最低多少元起送，低于多少价格收运费多少元，也能够设置送货上
29、门的时间段，选中则表示支持该操作。（有意微我yhoken）7 .预约排队7.1 我的预约联系电话IMieesiniI3429(32己例M育1要一事旺大礼包图7.1-1【功能说明】通过后台录入的日期时间，消费者能够在某个日期内预约，填写预约的信息,后台审核后即可处理。【操作说明】添加多个日期或者者添加整月份日期，能够设置最大预约数，点击“预约号能够查看当前预约全面信息，审核是否有效即可处理预约订单信息。7.2设置掰麻队一般信息微信消息目预约排队我的预约模式一重息普雅鬻要录入日期,可送您时目录入，微信湍郴的页面只震要消费者口微信端预细寸预约日期屏蔽今天回消费者扫插门店二维码时显示懒信息注：O表示不
30、限制保存图7.2-1【功能说明】通过后台录入日期时间，选择是否屏蔽今天或者其它的信息，也能够设置消费者预约时发送的微信消息模板【操作说明】选择微信端预约日期屏蔽今天则消费者选择预约日期从明天开始。（有意微我yhoken）还能够在此处设置每一天的预约次数。微信消息”是设置消费者预约时接收的微信消息模板8 .连锁管理8.1 我的公司图8.1-1登录名称密码 礴认宏码 邮 福 商家缰回 店谴名称 联系人 联系电话 行叱类2! 店谪说明添ira图8.1-2【功能说明】连锁门店管理是由总部版本创建分公司、门店、直营店、代理商的入口，创建的公司由总部统一管理，门店能够从总部商品中进行采购公布到自己店铺销售，门店的会员可共享到总店共同拥有。【操作说明】创建总部：填写注册公司的公司名称、法人代表、联系人、联系电话、公司地址、营业执照号。新增门店：填写门店登录名称、密码、邮箱、商家编码、店铺名称（不可更换I联系信息、行
