班组管理十大制度(班组长如何管理一线员工).docx

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1、班组管理十大制度,有哪些必须做的,有哪些不能做的!一、班组例会管理制度1、建立班组例会管理制度的意义实现有效管理,促进室内部上下的沟通与合作提高室内各小组执行工作目标的效率,追踪各小组工作进度集思广益,提出改进性及开展性的工作方案协调各小组的工作方法、工作进度、进行人员调配及优化2、班组例会管理的主要内容(一)产品经理人员每周例会制度1、会议时间:每周一8:3010:002、会议地点:会议室3、会议参加者:全体成员4、会议议程:(1)上周工作总结:对出现的问题进行分析,实现经验共享;对项目中存在的问题进行分析,提出解决建议。(2)本周工作安排:相关政策的传达、工作中的注意事项、本周的工作分工,

2、本周需要领导协调的事宜等。5.会议主持者:轮班责任制(每周有不同的经理负责主持会议,掌控会议进度并确保例会的有效性,记录会议纪要并归档。)(-)会议记要管理1、每周例会记录:于当天上发布在开发管理室室内BLoG中的记录里,并在飞信群上公布(凸现出信息化办公的优势)。2、月全体会议记录:于会议后的一个工作日整理完毕,确认后上传至开发管理室室内BLoG会议纪录中,并在室内传阅。3、各与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容应详记,以便对日后工作有指导意义。二、班组计划管理制度1、班组周工作计划表工作计划提交时间:每周五下班前提交下一周的工作计划工作计划内容:下周日常工作计划及项目性工作计划项目

3、性工作计划应另附具体工作安排表工作计划提交依据:根据公司的整体计划,及实际工作情况,提交下月计划表工作计划内容:下月日常性工作计划及项目性工作计划2、班组月工作计划表工作计划提交时间:每个自然月月末提交下个月工作计划工作计划提交依据:根据数据业务中心的整体计划,提交下月计划表工作计划内容:下月日常性工作计划及项目性工作计划3、年度工作计划表工作计划提交时间:室内每个成员根据公司规定在年末提交下一年度工作计划表工作计划提交依据:围绕公司和部门年度工作目标和考核指标制定工作计划提交内容:填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略(项目)、指标、项目时间计划等4、计划管理相关注意事项计划实施:班组长

4、要定期对班组计划的实施情况进行监督,对实施过程中出现的问题要及时处理,发现计划有缺陷要及时与其它部门或班组成员进行沟通。计划的评估与考核:经理必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。经理应对上月计划实施情况进行评估,合理调整分工,科学制订下月计划。经理对班组成员上月计划完成情况进行考核,考核结果须报上级主管部门复核。三、班组质量管理制度1、建立班组质量管理的目的质量是企业管理的生命。班组要建立、实施质量管理体系和运行机制来推动班组工作的完善和深化,逐步建立起适应数据业务需求的服务新体系。2、班组质量管理的主要内容质量管理实施的时间

5、和频次质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、服务标准化、管理标准化这个中心。班组质量管理的适用对象班组质量管理适用班组全体成员,班组长(或班组长指定的成员)要求全体成员在日常工作中严格按照班组质量管理的流程、制度执行,并对执行的情况进行打分,适当给予奖惩。班组质量管理具体措施(I)质量流程记录的填写和管理贯彻TL9000、ISol4001、ISOl8001要求,对各项班组质量管理安排专人进行的质量检查并纪要,定期对纪要进行更新和维护。(2)定期召开班组质量分析会:班组内各小组按周进行各项工作的总结,班组按月召开质量分析会。(3)每月对创新提

6、案转化率、QC小组活动成效、班组活力指数等在月质量分析会上进行总结。(4)将基层管理做为团队基础建议之一,由专人进行问题管理建设,定期汇总班组内各类问题,并将处理结果及时通过邮件、BBS等形式知会到班组所有成员。(5)要充分运用QC小组改善工作质量,全室每年拟定两个攻关课题,成立QC小组进行研究分析,并制定解决措施、行动方案进行改进。(6)采用标杆法,每月选出服务明星和创新能手,并组织服务明星和创新能手作经验分享,以提高整体服务质量和创新能力。四、班组创新管理制度1、建立班组创新管理制度的意义通过对创新活动的管理,树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾

7、斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。2、班组创新管理制度的主要内容原则:要建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;全室每年申报两个创新成果。班组创新的适用对象班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。班组创新实施的时间和频次:班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。配合公司开展的创新活动,与公司创新活动保持同步。班组创新制度的具体内容:不定期召开创新沟通会,并针对特定主题或非特定主题通过创新接龙

8、比赛、头脑风暴、水平思维法、六顶思考帽、日常用品创意讨论法等形式激发班组员工的创新思维,员工可在会上介绍本人最近的一个创新点子,所有员工进行互相补充、互相启发、互相完善;设立一名创新管理员,负责初审班组的创新提案,并检查该提案是否符合公司规定的模板要求、是否与公司创新提案库的提案雷同、重目;班组管理员及创新管理员根据班组成员的创新意识、创新成果等评选出班组本月的创新之星。五、班组学习制度1、建立班组学习制度的意义通过有计划、有目的地组织班组内部学习,促进班组成员掌握新知识和新技术、提高班组学习力、创新力和凝聚力,为打造学习型、创新型班组奠定良好基础。通过组织班组学习,可以使全体成员全身心投入,

9、不断提升学习能力;体验到工作中的生命意义;扩展未来能量。2、班组学习制度的主要内容晨会学习制度:各小组在本组例会时,传达最新公司文件,并对最新数据业务做简单培训。培训及二次培训:室成员积极参加公司组织的多种培训,拓展自己的知识面,增强专业知识;同时参加培训的同事会对室内其它同事进行二次培训,以达到知识共享。培训的资料及时上传至博客和飞信共享空间,培训管理员进行培训资料的整理存档。新业务体验:做为数据业务策划和开发部门,有责任积极进行公司新业务的体验,并向公司积极反馈意见,并总结相关意见对相应产品进行优化。由专人负责本室的新业务体验,并进行意见的汇总上报,开发管理室人员必须积极参加新业务体验活动

10、,并以此激发创新思维,孵化创新数据业务产品。班组博客知识库的更新:博客管理员要了解公司最新政策,把握知识宣传方向;日常多与小组成员沟通,了解组员知识需求,完善博客上的知识库内容。及时收集小组内部提交的各项投稿,发表在博客对应栏目上,并备案保存。内部考试制度:为了更好的巩固成员的业务知识,室制度了月考试制度,并根据考试结果,及时巩固不足的知识点。1、建立班组文化建设的意义:班组文化是整个班组存在和发展的原动力,有利于增强团队凝聚力,调动成员积极性,激发成员工作热情,提高整体工作效率,从而打造团结高效、蓬勃向上的团队。2、班组文化建设的主要内容班组文化墙建设:将本室的人员照片及工作感言、基层团队建

11、设进度表、班组口号、班组活动图片等上挂于班组文化墙上,并每季度更新一次。定期举行文化体育活动:(1)每月进行一次户外活动,如烧烤、踏春等。(2)每周举行一次体育锻炼活动:组织足球、蓝球、春游、穿越等户外体育活动。每月的生日会每月举行一次集体生日会,为当月的寿星过一次集体生日,并准备精美的生日礼物,并于12月底汇编成本室的生日影集,赠送给本室的全体员工。班组流行语室内各小组定期更新本小组的流行语即班组口号,并提倡班组成员提出班组流行语,对获用者给予一定的奖励。班组新闻宣传加强本室的新闻宣传,就本室在工作、文化、团队建设方面取得的成绩,向公司的新闻网站、报纸媒体加以投稿,扩大班组的影响力。班组文化

12、博客室经理每月在博客上展开一次班组文化解读会,要求全体成员积极发表自己的意见,建设大家认同、积极的班组文化。班组纪要每月写一次班组记要,记下本月班组大事及经过,年末在每月记要基础上写本年班组大事回顾,并定期发表在班组博客上。文化之星评选定期开展服务明星评选、优秀案例评选、优秀博文评选、创新能手评选,每季度一次。七、班组沟通制度1、建立班组沟通制度的意义建立和完善有效的沟通制度,使消息能够及时的上传下达,形成室经理与员工,员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。从而提升班组凝聚力,提高工作效率!2、班组沟通制度的形式定期组织沟通会:(1)经理沟通会:经理定期与员工谈心,了解员工的工作情况,和员工的

13、需求,并及时进行解决;(2)员工沟通会:班组内定期举行沟通会,就日常工作中存在的问题进行有效的沟通和协商。经理信箱:在班组内设置经理信箱,员工可以任何形式向经理反映工作、生活中存在的问题,经理将定期给予答复。日常的沟通:设立班组飞信群、数据业务产品经理WiKi模式交流区、班组博客日常工作交流区等,班组各成员可及时进行日常的有效沟通。八、班组激励制度1、建立班组激励制度的意义实施班组激励管理,旨在加强员工对企业文化的认知度,激发员工工作热情,增强集体凝聚力,建立团结高效、蓬勃向上的团队。班组激励的原则:公平公正原则、及时激励原则、形式多样原则、持续激励原则。2、班组激励的主要内容给予工作的肯定:

14、在班组周例会及月例会上对各人的工作成绩给予充分的肯定;“明星评选”:评选出月度及季度服务明星及工作能手,并将明星照片上挂班组博客及文化墙上。温磐的祝福:在特殊的节日送上一份温馨的祝福,在员工生日时送上一句祝福,一份礼物;在三八节时给所有的女性同胞送上一束鲜花,开展一次团体活动。3、设立一定的奖金激励制度当每月发表文章达到一定数量时,会有相应的奖品奖励。当文章被设精时,奖品将相对应增加,九、班组财务制度1、建立班组财务制度的意义班组财务管理能将绩效管理和战略执行力有效结合,从而保证战略方针贯彻执行和预定经营目标的最终实现,是现代企业管理的重要手段。为并进一步提高班组预算管理意识,规范班组预算执行

15、行为,特制定班组财务管理制度,以规范班组日常财务工作的运行。2、班组财务制度的具体内容班组日常财务管理:设立班组帐本,由室综合员负责整个室日常的资金进出管理,确保每笔资金都有据可查;同时对于用于报销的凭证,室综合员要更印保存,以备随时核查。廉政资金管理:对于室内成员非正常渠道收到的有价财物,请及时交给室综合员统一退回,室综合员对收到的财物要及时登记,由交送人和室综合员双方签名确认。资金使用情况的定期公布:室综合员每月对本室当月的资金使用及财物收退情况进行全室通报,做到财务透明、公开。十、班组现场管理1、班组现场管理的意义通过实行现场管理制度,可以使班组中的每位员工在工作的每一步流程中,养成事事

16、6S的职业习惯,尽可能消除企业在运营流程中可能面临的各类不良状况,形成制度性的清洁,最终提高员工的素养。2、班组现场管理的主要内容班组成员的仪表管理:周一至周四为正装日,全体成员穿工作装;周五为休闲日,可穿便装。班组清洁管理:班组成员每天定期清洁自己的台面,保持办公区的清洁。保密管理:涉及保密技术资料、公司保密文件等需及时锁入柜中,防止资料外泄。安全管理:每天下班后,请及时关闭电脑和电源;最后一个离开办公场所的人员,请关闭总电源。身为班组长,你是不是有以下的烦恼:为什么我说了那么多,这些员工还是爱理不理的样子?小黄的工作水平很不错,为什么就爱跟我抬杠呢?十种员工管理中的常见问题,希望对各位有所

17、帮助。Ol老员工不服管首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力。工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。怎样让员工快乐的工作?作为班组长有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境,才能有快乐的心情,才能快乐地工作。班组长应该调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评;学会关心下属,多与下属沟通交流;多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。如何调动员工积极性?每日重复一成不变的

18、工作必定是乏味的。作为班组长,可以经常组织些比赛,并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围,调动员工的工作积极性。比如:知识问答比赛,组员间的评比。另外,利用班前会或班后会的机会,将制定好的目标告知所有同事,激发员工的工作积极性。遇到员工情绪低落怎么办?当员工工作时出现情绪低落,与班组长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等,都会造成员工情绪低落。班组长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落,及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。对

19、那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换岗位,使他们能愉快胜任,培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想法解决他的烦恼。员工之间冲突怎么化解?冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级,你有责任去恢复你所带领的团队的和谐气氛。在化解冲突时我们必须牢记:坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题,而你担任调停者的角色。你可以单独见一方,也可以双方一起来见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。另外,为了会谈能成功,我们必须做到以下几点:1、确定时间和地点。匀出足够时间,保证不会

20、把会谈的内容公布于众2、说明你的目的。从一开始就让组员明白,你需要的是事实。3、善于倾听不同意见。在了解相关情况前不要插话和提建议。先让对方讲话,他们的冲突是起因于某一具体的事,还是仅仅因为感情或是性格合不来。4、注意姿势和语言。你在场时必须一直保持感兴趣、听得进而又不偏不倚的形象,不要给人留下任何怀疑、厌恶反感的印象;当组员讲述事情经过时,你不能赞同点头,不能让双方感觉到你站在某一边,中立有助于使冲突双方相信你的公正。5、重申事实。重申你通过双方的讲述所了解到的讯息,不发生误解。6、寻求解决的方法。允许当事人提出解决的方法,特别要落实那些双方都能做到的事情。7、制定行动计划。与双方一起制定下

21、一步的行动计划,并得到双方执行此计划的保证。8、记录和提醒。记下协议后,让双方明白,拒不执行协议的一方将会引起严重的后果。9、别忘记会后的工作。这次会谈可能会使冲突的原因公开,并引起一系列变化。但你不能认为会开完了,冲突就解决了。冲突的双方回到工作岗位后可能会试图和解,但又再度失和。能否果断处理冲突,表明你作为班组长是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号:你不会容忍冲突,但你愿意做出努力,解决任何问题。老板的亲戚,不服管怎么办?必须意识到在你所带领的团队里出现了这样特殊的组员,会影响到其他组员的工作心态。所以你必须把这样的情况反映到你的上司,向其说明该组员的工作情况,并要强调如果该组员不

22、能改善,其他组员的意见会很大,也会使自己的工作难以开展,询问一下上司这事该如何处理。如果上司对此事置之不理,你也不可因为该组员有特殊关系就特殊照顾,应行使你作为班组长的权力公平公正处理。应鼓励他/她积极上进,充分把自己的能力展现出来,这样既可以让亲戚有面子,自己也可以获得更大发展。组员不愿意调岗怎么办?作为班组长,应与被调动的组员充分沟通。但有一点须注意,千万不能给组员承诺,比如说什么“过段时间人手充足了就调回“,一旦无法实现,就会让组员觉得自己受到欺骗,也会对工作产生抵触。经常替组员担责任对吗如果是组员的错误,作为班组长应先承担失职的责任,毕竟组员是自己的属下,属下犯错就是自己的失职。然后待

23、弄清事情的真相后,再来决定是处罚还是批评组员。责任的承担也应区分具体情况,不可以经常帮组员承担责任,这样会让组员有依赖思想,让组员承担应有的责任能让他吸取教训,会有助于他的成长。组员以辞职要挟,不服从安排下属出现这种情况时,作为班组长首先要控制自己的情绪,然后心平气和地劝说组员,不可以硬制硬。要让组员明白身为公司的一员,应服从公司安排,无论分配什么样的工作,都是因为相信组员具备相应能力而且能做好。组员只有认真做好每一项工作,才能展现自己的能力及价值。同时,要让组员清楚意识到,用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的组员,在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公

24、司的安排有意见,应说出来大家一起想办法解决才是正确的。让组员怕自己,有效吗?作为班组长,首先要明白,让组员怕自己的目的是什么,无非是想让组员好好工作,对自己绝对服从,但一个怕领导的组员是不可能踏踏实实认真工作的。原因很简单,他时刻处在一种戒备状态,生怕挨骂,一心不可二用,怎能认真工作保证工作效率呢?所以,要想管理好组员,树立好自己的威信才是最重要的,要让每位组员都尊重你、依赖你,团结在你周围,任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。如何管理好一个班组摘要:现在流行这样一个说法“普通企业看高层、优秀企业看中层、卓越企业看基层”,随着时代的发展越来越快,现代企业的各项制度也越来越完善,班组作为

25、企业中最基层的集体在企业的发展中起着至关重要的作用。关键词:管理班组建设一、班组在企业中的作用班组作为企业中最基层、最小的单位,是企业生存的根基、发展的基石。如果将一个企业比喻成一个建筑物的话,那么班组就像地基一样,所谓“基础不牢、地动山摇”,只有将班组建设好了,这个企业才能更加牢固与稳定。企业在日常的经营管理中,最后的执行者都落实到了班组,而且班组也最了解企业生产的各个环节,他们知道哪里存在问题、哪里还有提质增效的空间,将这些信息反馈之后,为企业的决策者在企业的整体生产、经营管理及未来的发展上提供方向。二、如何打造好的班组1、班组长的个人素质直接关系到班组建设的好坏班组长作为生产一线的直接指

26、挥者,自身的素质直接影响着班组建设的成效。班组长在日常的生产中切不能脱离生产,凌驾于班组之上,也不能当老好人,不坚持原则,谁也不想得罪。班组长一定要明确自己既是生产者又是管理者的双重角色,要做到不仅要懂生产、精技术、通安全、熟管理,还需要有一套灵活的工作方法。这就要求班组长首先要对各项生产设备了如指掌,保证各项设施设备的正常运转,遇到突发情况能够及时处理;同时还要对各项生产指标及生产进度做到心中有数,能够让班组在既定时间内完成生产任务,发现偏差时及时调整;最后班组长还要能够调动员工的积极性、团结班组的所有员工,形成一个有凝聚力的团队。2、建立完善班组内部的各项规章制度与绩效考核机制班组的规模很

27、小,但管理起来却也较为繁琐,正所谓无规矩不成方圆,班组的日常管理也离不开各项制度的制定,制度是管理班组的前提和保障,班组要结合自身的实际情况和生产、经营管理的需要制定相关的规章制度与岗位职责。规章制度在制定时要简明扼要、通俗易懂,便于职工掌握。规章制度制定出来后应该让每一个班组成员进行学习,切不可成为摆设,应制定合理的考核机制以保证各项制度的执行与落实。同时也要建立健全工作标准与相关的记录标准,使班组工作标准化、制度化、规范化。在班组中建立绩效考核机制可以提高班组的整体工作效率,班组应从自身的实际出发制定一系列的像考勤、生产、安全等方方面面的绩效考核办法。在日常的管理中班组长首先要以身作则,在

28、管理上要严格执行考核办法,按照不讲条件、不讲情面,一碗水端平的原则才能在班组内部树立遵章守纪的良好风气,才能提高班组的整体效益。3、强化安全管理,杜绝安全隐患“安全管理”是企业管理中最为重要的环节,没有之一。只有安全才能生产,无安全何谈生产,在班组建设中亦是如此。这就要求在管理班组的过程中把“安全管理”当成头等大事来抓。(1)推行安全作业标准化安全生产标准化体现了“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和“以人为本”的科学发展观,强调企业安全生产工作的规范化、科学化、系统化和法制化,强化风险管理和遇程控制,注重绩效管理和持续改进,符合安全管理的基本规律,代表了现代安全管理的发展方向,是先进安全管

29、理思想与我国传统安全管理方法、企业具体实际的有机结合,有效提高企业安全生产水平,从而推动我国安全生产状况的根本好转。班组在生产中必须按照操作规程、生产流程及作业标准等执行标准化作业,这样既可以避免由于人为因素的返工,又可以避免因为疏忽而造成的安全隐患,从而提高生产效率,增加安全保障。(2)做好定期检查完善应急预案一是要检查本班组贯彻国家、上级的安全政策方针的落实情况;二是要检查职工在生产过程中的不安全行为,包括按照标准化作业、合理的穿戴劳保用品等;三要检查物的不安全状态,包括设施设备、工器具的安全性、完好性,电器、线路、管道等有无老化等。通过检查的手段来达到安全的目的。按照本班组生产中存在的危

30、险源及可能发生的事故隐患,制定相应的应急预案,以备在突发状况发生时,能够将损失降到最低。4、打造学习成长型班组班组的成长与进步是通过每一位职工的成长与进步而得来的,所以班组的所有成员都要通过不断的学习来提高自己,以适应社会、企业发展的需要。要在班组内部形成一股学习的风气,结合本班组的岗位解决一些实际问题,要求职工多读有字与无字书,所谓的有字书就是书本,从书本中获得知识,无字书就是像内行、前辈、实践学习,把学习融入工作中去。5、打造班组文化每一个企业都有自己的企业文化,其实班组也需要有属于自己的班组文化。班组文化可以增强员工的使命感和归属感,有助于提升团队的凝聚力。在打造班组文化时要了解每名职工

31、的习惯与思想,知道他们的特长与爱好。突出职工的个人思维与自身价值,为职工创造一个和谐、生动的工作环境,进一步激发职工的潜能,进而提升班组的工作效率。结束语打造好的班组不仅可以增加企业的效益,还能提升职工的幸福指数,打造好班组是一项复杂、系统的工作,还需要在日积月累的工作中不断去摸索与总结。创新班组管理模式提升安全管理水平摘要:班组是企业最基本的生产单位,也是企业安全管理的最终落脚点。班组作为一个企业不可或缺的重要组成部分,能够有效联系单位内部的每一个人,加强班组创新管理,使每个人都能有集体荣誉感和归属感,使其更好地服务企业,创造出更大的利润。本文立足于企业班组的管理形式,分析班组管理的重要性及

32、创新管理的必然性,进而探讨出创新管理在企业中的具体体现和方式方法,从而进一步加强班组安全管理,提升安全管理水平。关键词:创新;班组管理;安全一、班组管理在企业中的重要性班组是企业的细胞,是支撑企业的基石,是企业中起着管理、协调、生产、经营作用的最基本的组织结构0一个企业的执行力在很大程度上都是由班组体现出来的,班组是实现企业发展壮大的有效载体,是企业各项生产活动的基点。“上边千条线,线线都要班组来实现”,每一个班组的活动都是企业生产活动的一部分,班组是企业生产的经营活动中的重要环节,生产流程是一璟扣一环。任何一个环节出现了问题都直接影响到企业的安全生产。在生产过程中,每个班组都承担着繁重的生产

33、任务,对本班的人员管理、生产计划、质量管理、安全管理负有很大的责任,各项工作的完成好坏决定了整个企业的指标完成的好坏,同样班组的人员素质决定了企业管理水平,是企业发展不断提高的保证。班组管理是提升企业竞争力、是实现科学化的客观要求和前提。因此,强化班组管理,不断增加班组软、硬件设施,开展创建学习型班组活动,使广大班组和员工认识问题、思考问题、解决问题的方式发生变化,学习能力、创新能力、自主管理能力、凝聚力和安全生产意识不断提高,显得尤为重要。二、班组创新管理势在必行随着现代社会的发展,职工的思想和行为较之前均发生了较大的变化,特别是黄陵矿业全面推行精细化管理模式以来,班组管理作为基层管理的基础

34、,原先的管理模式已难以适应现代化班组管理需求,因此,创新班组管理模式是形势所需。一是提高企业执行力的需要。一个企业的执行力在很大程度上是由班组来体现的。黄陵矿业机电公司肩负矿区所有机修机加工、供水供电及信息化管理等基础性生产保障业务,运营业务直接关系矿区生产生活需求,班组作为执行具体工作的最小团体,需要全权处理生产过程中出现的紧急情况和重大问题,而班组管理水平和班组长的素质则决定着处理问题的能力,影响着公司的正常发展。因此,提高其执行力尤其重要,而创新班组管理,正是提升班组执行力的有效途径。二是保障安全生产的需要。安全生产不仅关系到企业的经济效益,而且关系到和谐企业及和谐社会的建设。企业要想确

35、保安全生产,必须加强和创新班组建设,把安全文化建设落实到班组管理中去,增强职工安全意识,执行安全制度。强化班组安全管理,落实安全主体责任,是创新班组管理的重要内涵。三是提升经济效益的需要。一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划都要通过班组来执行。如果班组基础不稳固,员工素质不提高,那么管理人员再有能力,也难以取得竞争优势。日常生产运营中,生产和服务的成本是由班组员工来实现的。企业经济效益创造的背后是班组员工的支撑。同样的设备,同样的工艺,班组管理和员工素质不一样、生产出的产品质量不一样、构成的成本也不一样。四是员工全面发展的需要。企业员工每天24小时中最重要的8小时是在班

36、组中度过的,班组是企业中最重要的集体,企业的发展目标、员工的职业规划、人生的自我价值大都需要通过班组来实现。要把对员工的关心和爱护真正落实到班组,把加强和创新班组建设放在“以人为本”,构建和谐企业的高度来认识,认真抓实抓好。老员工需要在班组补充新的知识,青年员工需要在班组接受实践锻炼,增加阅历和经验,班组自然成了每个职工工作、学习、成长不可或缺的平台。三、创新管理模式在企业建设中的体现1 .注重班组长选拔方式班组长既是与工作现场和作业人员接触最广泛、联系最紧密、作用最直接的管理者,也是公司安全理念、安全制度、安全标准、安全管理体系在施工现场最直接的执行者,其安全理念、工作作风、目标意愿是否与公

37、司安全管理要求一致,直接关系到一个单位的安全工作绩效。传统的班组长基本是由上级领导直接指派。而很多情况下,上级领导并不清楚实际的生产情况和班组人员的意愿,更不了解自己指派的人员是否具备良好的业务水平。班组长公推公选模式是一个最有效的办法。采用班组人员自行推荐直接班组内部选举的模式进行组长的任命,班组内部的人员自己选当然会为自己未来的工作考虑,自然不会选一个自己并不感冒的领导来把自己的饭碗交到一个不靠谱的人身上0在班组成员的选拔上,有必要采取一定的竞争手段。这样既促进了班组成员内部之间的竞争,又能给一般员工以机会,使他们有机会进入管理一线,是每个人各司其职,培养员工积极性,进而提升企业安全管理。

38、2 .建立新型培训体系对班组的组成人员而言,对工作的了解有助于他们更好地完成上级指示的工作。因此,培训体系的建立就显得尤为重要。对于一些具备极强专业性的工作,应当采取“一对一”帮扶式教学的方法进行培训,帮助他们了解并能学会如何完成这一类的工作。培训工作的重点应当放在班组的班长身上。班长作为整个班组的核心,对班组的工作起着极为重要的作用,是整个班组紧密联系的纽带。因此应当做好对班长的培训工作。对于班长的培训,可以采取责任制。首先是上下级直接的责任监督,中层管理人员对口培训一名班长,并对其工作质量进行监督。将两者的效绩考核与监督工作挂钩,促使其认真负责地完成培训工作。再就是下级的建议制度,班组成员

39、可以对班长工作的不足之处进行越级反映,直接反映对口的中层管理人员。形成反馈机制,有助于整个机组形成优良的工作作风。四、班组管理形式的创新方法1.要具备一定的创新精神班组管理要创新,最重要的是要推选具有创新精神、对大多数员工有影响力的优秀员工担任班组长。班组长应是团结员工的巧手、工作上的能手、善于创新的高手。只有不断提高班组长的个人素养,才能产生班组凝聚力、向心力,提高班组管理水平。班组长应正确履行自己的职责,它是企业赋予的权利和班组长应尽的义务,应该正确对待各种声音,不能以权给个人谋私利,损害集体利益,不能当甩手掌柜或者拉帮结派。营造公平、公正、公开的工作氛围,使各个班组人员,以平等的身份,参与班组的各项工作。对于影响班组工作的决策,要通过民主投票的方式决定。对于班内事务的处理,要体现大部分班组员工的意志。

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