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1、-范文最新推荐- 在区全民健身体育节总结表彰大会上的讲话 总结经验 开拓创新 推动平谷区体育事业不断繁荣 同志们： 今天我们在这里召开平谷区首届全民运动会暨首届全民健身体育节总结表彰大会。会议的主要任务：一是，全面总结全运会整体工作情况。二是，对那些在全运会当中做出积极贡献和在比赛中取得优异成绩的单位、个人进行表彰。下面我对平谷区举办全民运动会的历史和本届运动会的基本情况做一简要总结，并提出几点意见。 一、 我区举办全民运动会和体育节的历史回顾。 1958年，当时的平谷县举办了第一届全民运动会，以后由于历史上的诸多原因，直到1992年才举办第二届运动会，中间间隔了34年,这一时期为我区群众体育
2、发展较为缓慢时期。1995年国务院发布实施全民健身计划纲要以后，我国群众体育事业得到了快速发展。97年市政府做出了单数每两年搞一次全市范围的时间较长、影响力强的群众体育竞赛活动，定名为“北京市全民健身体育节”。区委、区政府积极响应，认真实施。经研究，决定自98年起把“全民运动会”与“全民健身体育节”合二为一，逢单数年举办一次全民健身体育盛会。我区1997年2001年共举办了三届全民运动会暨全民健身体育节。三次盛会都得到了区领导和有关部门的大力支持，组织了一系列形式多样、内容丰富、健康文明的群体竞赛活动。广大群众更是积极参与，参赛群众累计达到1.5万人次，参与活动的群众达12万人次。实践证明，全
3、运会在引导广大群众科学健身、树立乐观进取的生活态度和健康文明的生活方式，增强人民体质，加强平谷区社会主义精神文明建设方面发挥了重要作用。 二、首届全运会暨首届全民健身体育节工作总结。 今年初，我市爆发了突如其来的“非典疫情”。紧要关头，党中央、国务院做出”万众一心、众志成城、科学预防，抗击非典”的英明决策。经过两个多月的艰苦斗争，取得了抗击“非典”阶段性的重大胜利。市委、市政府在带领广大群众与“非典疫魔”进行艰苦卓绝的抗争后，更加深刻地感悟到全民健身的积极意义，体会到科学、持久的体育锻炼对增进健康、提高自身免疫力的不可替代的作用。7月初，市政府下发了关于举办北京市全民健身体育节的通知。区委、区
4、政府积极贯彻通知精神，决定于2003年9月6日举办平谷撤县设区后的首届全民运动会暨首届全民健身体育节。我们把开好运动会当作一个以全民健身活动为载体，展现40万人民紧抓奥运机遇，以经济建设为中心，奋发有为奔小康的良好精神风貌的大事。成立了以区长王云峰同志为名誉主任的“平谷区首届全民运动会组委会”。并由区财政局拨付专项资金用于全运会的各项经费开支。组委会责成体育局具体负责全运会开幕式的前期筹备、协调和各项比赛任务的组织实施。区政府多次召开会议，研究部署、精心策划，保证开幕式与各项比赛有条不紊。从总体情况看，这次举办的体育节，得到了各级领导以及社会各界人士的一致好评，具体表现在： 一是开幕式隆重热烈
5、、盛况空前。2003年9月6日，平谷区“首届全民运动会暨首届全民健身体育节”开幕式在北师大附属平谷中学田径场隆重开幕。区委、区人大、区政府、区政协和各乡镇、街道及有关部门的主要领导出席了开幕式。区委书记秦刚同志宣布开幕，区长王云峰同志致开幕词。田径场上彩旗招展，千羽白鸽、万只彩球腾空而起；礼炮声、欢呼声此起彼伏；参加入场式的单位领导高度重视，均有主要领导带队参加。如环保局局长刘忠同志亲自带队参加入场式。开幕式上共有1600名运动员在会徽、会旗、仪仗队、花环队伍的引导下，迈着整齐的步伐依次通过主席台；最后由2400人组成的表演队伍分别进行了健身秧歌、广播操、独轮车、喜庆腰鼓、青年韵律操、武术六个
6、项目的大型表演活动；把平谷区“首届全民健身体育节暨首届全运会”开幕式推向了高潮。 二是竞赛内容丰富多彩、健康文明。这次体育节共有田径、老年趣味、乒乓球、篮球、棋类、大众健身操、健身秧歌8个大项，60个小项比赛。运动会通知下发后，各单位领导重视，积极报名参与。如区教委、财政局等单位舍得投入，报名参加了所有项目比赛；全区共有40多个单位，8000多人参加了内部选拔赛。比赛中全体裁判员和大会工作人员公正裁决、热情服务。参赛运动员坚持友谊第一、比赛第二的原则，以强身健体为目的，赛出了风格，赛出了水平。如：区财政局长杨凤山、区教委副主任韩宝芳同志亲临赛场、指挥比赛；山东庄镇党委书记周福林、镇长陈新华，大
7、华山镇党委书记王昕、镇长金永来同志亲自参加篮球比赛。此外我区“夕阳红”老年人健身球代表队、青年韵律操代表队还分别参加了北京市“三元杯”工间操比赛，并取得了优异成绩。区教委、新奥燃气公司、财政局等单位还以全运会为契机，分别举办了职工篮球、万人长跑和职工蹬山比赛，极大地丰富了机关干部的业余文体生活。全运会期间各项比赛历时两个月，共有8千多人次参赛，参与活动的群众累计达到6万余人次。形成了我区取得抗击“非典”重大胜利后全民积极参与健身活动的一道亮丽风景线。我区“首届全民健身体育节暨首届全民运动会”得到了市体育节组委会的充分肯定，区体育局荣获北京市第四届全民健身体育节优秀活动组织奖；区财政局、人民法院
8、、兴谷街道办事处、东高村镇和大兴庄镇分别荣获市体育节先进单位奖。 同志们，平谷区“首届全民运动会”之所以能够取得圆满成功，离不开区委、区政府高度重视和有关部门大力支持；离不开各参赛单位、参赛运动员、广大群众的热情投入和积极参与；更离不开社会各界有识之士的积极赞助和鼎力支持。在此我代表区委、区政府和大会组委会向那些为全运会成功举办做出积极贡献的部门、单位；裁判员、运动员；公安干警、开幕式活动表演者、大会工作人员以及所有关心和支持平谷体育事业的社会各界朋友表示衷心的感谢和崇高的敬意！ 在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中暴露出的问题和不足。一是一些单位的领导对全民健身工作的热情不高，重视不
9、够。二是我区目前在全运会的资金投入还很少，同其它区县相比还有较大的差距。三是由于区级体育场规划建设占用后，我区成为全市目前惟一没有区级体育场馆的区县，造成了大型文体活动无合适场地的现状。四是全运会的赛项设立传统单一，缺乏新颖且能为广大群众接受的项目。五是裁判员队伍建设和整体水平还存在一定差距。这些问题，必须在以后工作和实践中认真加以解决。 三、 加强新时期群体工作的几点意见。 指导思想：认真贯彻党的十六大精神和中共中央、国务院关于加强和改进新时期体育工作的意见，抓住北京举办2008年奥运会的良好机遇，与时俱进、开拓创新。以满足广大群众日益增长的体育健身需求为出发点，以增强人民体质，提高民众的整
10、体素质为根本目标，积极开展群众体育活动，促进体育事业的全面进步，为平谷区全面实现文明、繁荣、富强的小康社会发展目标做出贡献。 （一）加强群体工作组织体系建设。 切实加强对全民健身工作的领导，进一步完善区，镇乡、街道和村委会、居委会*组织网络。建立完善镇乡、（社区）、村委会（居委会）的体育组织。到2005年100%的乡镇、街道，村委会、居委会均建有体育协会，都有专兼职体育干部负责组织开展工织、人员、活动、经费“四落实”。 （二）各单位开展群体工作要舍得投入，每年要拨出专项经费用于设施建设和维修，不断扩大体育活动场所和增加体育器材。 （三）全区体育工作者要以搞好体育工作为己任，增强使命感和责任感。
11、用“三个代表”重要思想严格要求自己，不断提高*觉悟和业务素质，热情服务、转变作风，提高工作效率，抓好本职工作。 同志们，平谷区“首届全民运动会暨首届全民健身体育节”已经圆满结束，但这不意味着我们的全民健身活动告一段落，大家不能有松懈的思想。在新的起点上，我们只有认真总结经验、查找不足、再求进步。才能推动全民健身事业再创新高潮，为平谷区社会主义精神文明建设和北京举办2008年奥运会做出更大的贡献！ 谢谢大家！ 同志们： 为了切实做好今冬明春全县农业和农村各项工作，提前筹划全县农村经济工作的总盘子，表彰震
12、后重建工作中涌现出的先进集体和个人，县委、县政府决定召开全县农业和农村经济工作会议。通过这次会议，发动广大干部群众利用当前一段农闲时间，着重从农村基层组织建设、农民素质教育培训、农村路网建设和明年农村经济工作筹备等四个方面入手，努力完成全年农业和农村各项工作任务，为明年工作打下坚实的基矗 参加今天会议的有县级四套班子在家领导，各乡镇党委、政府主要负责人，县直各部门及盛市驻民各单位主要负责人，骨干企业负责人，全县215个行政村的党支部书记或村委会主任以及抽调到乡村开展基层组织建设和农民素质教育培训的县直部门干部共400多人。 &
13、nbsp; 今天的会议会期半天，共有四项议程，时间紧，内容多。要求大家关闭手机，严格遵守会场纪律，认真领会会议精神，会后抓好贯彻落实。 下面，进行会议第一项议程，请县委副书记*同志总结今年农村经济工作，安排部署明年农村经济工作。 会议第二项议程，请县委副书记*同志安排部署基层组织建设、农民培训和农村公路建设工作。 会议第三项议程，表彰奖励震后重建先进集体和个人。 首先，请县委副书记*同志宣读县委、县政府
14、关于对在“1025”地震震后重建工作中做出突出成绩的先进集体和个人进行表彰奖励的决定。 请县级四套班子领导为震后重建先进集体颁奖。（名单和顺序） 请县级四套班子领导为震后重建先进个人颁奖。（名单和顺序） 会议第四项议程，请县政府副县长*同志代表县政府与各乡镇签订年度农村公路建设目标责任书。（签订责任书顺序） 会议第五项议程，请县委杨书记讲话。 今天的会议是全年工作处于
15、全面攻坚的关键时期召开的一次非常重要的会议，对于动员全县干部群众鼓足干劲，扎实工作，全面完成全年工作任务具有非常重要的意义。会议对全县今年以来的农业和农村工作进行了全面总结，对明年农业和农村各项工作进行了安排部署，并就近期开展农村基层组织建设、农民素质教育培训、农村路网建设等工作作了具体安排，对震后重建中涌现出的25个先进集体和100名先进个人进行了表彰奖励。会议最后，县委杨书记就如何开展各项工作提出了明确要求和具体意见，对我们做好工作具有非常重要的指导意义。会后，大家要结合贯彻落实会议精神，认真学习和领会杨书记的讲话精神，着重从以下三个方面抓好落实： &nb
16、sp;一、深入宣传，切实贯彻落实会议精神 各乡镇、各部门要紧紧围绕这次会议确定的目标任务，认真做好宣传动员工作，确保会议精神传达到基层和广大群众当中。各乡镇会后要立即召开不同层次的会议，向乡村干部、农民群众传达全县农业和农村经济工作会议及杨书记讲话精神，把会议确定的工作目标、任务、要求、措施向群众讲清，把县委、县政府的决策意图传达到一线，争取广大群众的积极参与和大力支持。有关部门要积极行动起来，密切配合开展各项工作。组织、宣传部门要结合“两个条例”和xx届四中全会精神的学习，侧重指导农村基层组织建设，开展党员教育培训；民政部门要结合落实村民自治的有
17、关规定，侧重村级组织建设，加大对农村自治组织建设法律法规的学习宣传力度；农业部门要结合推广畜牧、种植新品种，侧重种养科技知识和农业实用技术的应用，组织开展通俗易懂、深入浅出的农技推广宣讲活动；交通部门要结合今冬明春乡村道路建设工作，侧重道路标准化建设，开展通乡、通村公路建设规划和建设标准、施工技术培训；新闻宣传部门要充分发挥各自优势，加大宣传力度，通过广播、电视、报纸、互联网等手段，及时、准确、有效地开展宣传，公布工作进度，推广工作经验，褒扬先进，激励后进，促进会议精神的全面落实。 二、强化责任，全面做好当前工作
18、 全县明年的农村经济工作和近期开展的基层组织建设、农民培训、乡村公路建设等各项工作的目标任务已经明确，各乡镇、各部门要进一步强化责任，切实做好当前工作，确保会议精神落到实处。 一要积极衔接好今明两年的农村工作。今年的各项工作已进入尾声，各乡镇、各部门、各单位要认真对照责任书，按照今天会议要求，查漏补缺，利用所剩一个多月时间，确保各项工作全面完成。同时，要按照实事求是的态度，精心谋划明年工作。要针对会议指出的农业和农村工作中亟待解决完善的问题和不足，从现在着手，结合年终工作总结，重点围绕乡镇机构改革、农业产业结构调整、农业产业化基地和龙头项
19、目建设、畜牧业规模化发展、农村经济合作组织和农村基础设施建设、劳务输出、农民素质教育培训等工作，提出明年工作符合实际的思路和打算，制定切实可行的实施措施，及早为明年工作找路子，谋点子，确保明年工作无缝衔接。 二要切实开展农村基层组织集中整建和农民素质教育培训工作。农村工作要靠乡镇和村组干部来组织开展，建立一支强有力的领导班子，是当前农村工作的迫切需要，是加快农村经济发展步伐的当务之急。要结合基层组织建设，深入开展党性教育，增强基层党组织在社会管理中的堡垒作用和党员在经济建设中的排头兵作用；全面落实村民自治的各项规定，鼓励广大群众积极参与村务管理，强
20、化村民自治的自觉性，帮助群众建立一支有战斗力、能为当地经济发展起带动作用的村级组织和领导班子；要结合干部帮助乡村开展工作，摸排当前农村存在的主要矛盾纠纷，解决影响干群关系的突出问题，教育干部为民着想，引导群众积极响应县委、县政府号召，加快发展经济，着力密切干群关系；要结合农民素质教育培训，培养和强化广大农民群众的法制意识、诚信意识，提高农民的致富能力和科技应用能力。 三要认真组织开展乡村公路建设。当前，我们面临着国家补助建设农村公路的大好机遇，紧紧抓住这一机遇，努力争取上级资金、全面动员干部群众大搞农村公路建设，是全县上下的一致要求和尽快改变农村面
21、貌的紧迫任务，也是各级干部的重要职责。要发扬重建精神，努力做好农村公路建设工作。各乡镇要按照今天会议确定的任务和要求，制定切实可行的方案，全面动员广大干部群众，采取得力措施，合理调配劳力，确保各项任务按期完成；交通部门要科学制定全县路网建设规划，加大项目资金争引力度，加强政策信息咨询，及时进行技术指导，强化质量监督管理，确保农村公路建设顺利进行；各部门、各单位和广大干部群众，要积极行动起来，能投劳的投劳，能出资的出资，能尽智的尽智，真正做到心系民情、为民谋利，把为农民兄弟修桥铺路作为践行职责的实际行动，努力推动县委、县政府确定的“33316”公路建设工程实施。
22、; 四要抓好农村安全工作。冬季来临，风高物燥，用火增多，人员外出频繁，各类安全隐患增加，尤其消防、交通、治安方面的问题会有所抬头，影响农村社会治安和安全生产。各乡镇和有关部门要从强化消防安全宣传、规范易燃物品堆放、健全防范和救援机制、完善消防设施入手，认真做好农村消防安全工作，杜绝火灾事故发生；要从查处农村机动车管理中突出存在的违章驾驶、超限运输、客货混运等问题入手，以摩托车和拖拉机为重点，规范农村机动车管理，坚决把农村交通事故高发、多发的势头降下来；要进一步健全乡镇、村组治安联防网络，严厉打击偷盗、斗殴、赌博、迷信等影响农村社会稳定的治安案件和不良行为，切实保证农村社会稳定，为农村
23、各项工作的开展创造良好的环境。 三、突出重点，认真筹划明年工作 前面，脱书记就明年全县农业和农村经济工作提出了很好的指导意见，下面我就明年的农村工作再强调几点。 一是下大力气改善农业基础设施条件。要紧紧抓住西部大开发和产业政策调整的机遇，发动一切可以发动的力量，抓住一切可以抓住的机会，利用一切可以利用的关系，争取一切可以争取的项目资金，加强农田水利、乡村道路、农村电网、文化通讯设施、人饮改水等基础设施建设，力争使全县农村基础设施面貌有一个大的改变，为农业增效
24、、农村发展、农民增收奠定坚实的基矗 二是大力调整农业产业结构。要正确分析当前我县农业产业构成，在积极响应中央号召、增加粮食种植面积的同时，坚持按自然规律和市场经济规律办事，科学进行全县农业产业发展布局，大力调整农林牧经结构，想方设法加快农村二三产业发展，全力抓好劳务输出，为农民增收打造平台、创造条件。 三是努力提高农民的科技文化素质和致富能力。各乡镇、有关部门要以开展农民素质教育培训为契机，制定培训计划和方案，采取农民朋友喜闻乐见的形式和通俗易懂的方法，利用合适时机，分对象、分层次开展农业科技知识、涉农
25、法律知识培训和诚信教育，把提高农民创业致富能力和掌握应用科技能力建设作为一项长期任务抓紧抓好。 四是进一步建立健全农村社会化服务体系。要充分认识健全农村社会服务体系是传统农业向现代农业转变的必然要求，是农民致富奔小康的客观要求，也是政府转变职能、服务经济的必由之路。要注重政府引导和支持，坚持官办民办一起上。突出抓好农业科技服务体系、信息服务体系和流通服务体系建设，为农业提供产前产中产后的全过程全方位服务，在引导农民调整产业结构、发展高效农业上发挥积极作用。 五是全面落实党在农村的各项政策。要全面贯彻落实
26、中央一号文件精神，在认真保护粮食生产的前提下，大力做好农业产业结构优化，大力建设六大特色产业基地和“百万头（只）牛羊生产基地”，努力增加农民收入。认真落实中央关于减轻农民负担的各项政策措施，加强涉农收费的监督检查，严厉打击增加农民负担的违法行为，严肃查处伤农害农事件。要坚持抓好扶贫开发和小康示范点建设等工作，推进农村工作全面发展。 同志们，解决好“三农”问题是我县经济工作的重中之重。新的目标和任务已基本确定，希望大家认真分析我县目前的农业和农村经济形势，调整思路，优化措施，突出重点，狠抓落实，确保全面和超额完成今年的各项目标任务，为明年工作开好局、
27、起好步创造条件。 今天的会议到此结束。 请乡镇和企业的与会同志到宾馆就餐。 散会。 酒店总经理在春节团拜会上的讲话二0xx年春节团拜会上的讲话总经理尊敬的员工朋友们，羊年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早年啦。一、20xx年工作回顾20xx年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，
28、更是面临形势最严竣的一年。在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设；边改造、边经营；边接受考验、边总结提高。在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立
29、制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基础。（一）、全店动员，抗击非典，齐抓共管，勇立潮头四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了危险关头，整个酒店业和旅游产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务院为尽快控制疫情，号召全民动员，齐抓共管，抗击非典，滕州市委、市政府也迅速取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非典疫情。作为滕州市的品牌酒店和知名企业，酒店也积极行动起来，与滕州市委、市政府紧密联
30、系、相互配合，共赴国难，成立了以总经理为组长的防非治典领导小组，保证非典期间不关门，成为仅有几家不关门的酒店之一，并制定了一系列的措施严查死守。在此时此刻，酒店面对着极大的精神压力，因为大家不知道非典疫情何时可结束，它带来的隐患是什么，企业何去何从，大家对此一点把握也没有，均有迷茫、恐惧之感，可以说整个酒店、每位员工在每时每刻均面临着生与死的考验。但大家齐心协力，共赴苦难，每天按时上下班，以积极乐观的态度面对顾客和同事、面对自己一天的工作。那时我就下了一个决心，为了滕州经济的更快发展，为了这些可爱的员工，我一定努力，带领大家下定决心，越是在紧要关头，我越是挺身而出，为了这些饱满热情工作的员工，
31、我一定努力，带领大家下决心，排除万难，把企业做的更好，来回报社会，回报全体员工。通过我们全体员工的共同努力，我们胜利了，我们的经营业绩保持了增长率。抗击非典的成功，是全民的成功，是全体员工的成绩，在这里，我也代表所有酒店管理者，对全体员工同志们道一声：辛苦了，谢谢你们。（二）、面对难关，勇挑重担，积极为此次事件作好后勤服务工作7月26日是个令枣庄市人民，特别是滕州人民永远记住的一个日子。这一天，木石矿出现矿难，有几十名同志在此事故中失去了最宝贵的生命，引起党中央，国务院的高度重视，滕州市委、市政府在紧要时刻又把此次接待任务的重担交给了aa大酒店，酒店在刚刚度过抗击非典的同时，又在资金紧张、困难
32、重重的情况下，从各地选好原材料，为各级政府领导和工作人员变着花样调整菜品口味。由于酒店空调系统的先天不足，酒店千方百计，多方面筹措资金，用一晚上的时间为所有的入住房间安了几十部空调，保证了专家和工作人员在良好的休息场所完成了7.26矿难的艰巨任务。（三）、多方筹措资金，为酒店的进一步发展再注活力在酒店的整个战略投资规划当中，资金一直是压在我们心上的一块巨石。酒店要发展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转，投资是关键，资金是硬件。经过我们的艰苦努力和卓越运作，酒店发展需要的上1000万资金终于得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气势高昂，群情激奋，对未来更是信心倍增。我坚信，我们会
33、合理调配这笔资金，让它发挥出最佳使用价值，为酒店的发展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现提供更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的20xx年再打一场漂亮战。（四）员工朋友们：过去的一年是酒店发展史上极不寻常的一年。一年中，遇到的困难和问题比预料的要大得多，取得的成绩比想象的要多得多。回顾过去一年的酒店工作，我们深切地感到酒店的一切工作离不开社会各界的支持与关怀，离不开全体员工的辛勤劳动和帮助。成绩的取得、得益于多年来酒店管理层打下的良好基础，凝聚着酒店广大员工的辛勤劳动。同时，我们也要清醒的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。主要是与先进酒店相比，我们
34、酒店硬件结构不够合理、档次不高、软件层次偏低、经营收入总量不够、管理、服务质量几乎没有，离现化化酒店管理，标准还有不小的差距，软硬件任务依然十分艰巨；酒店发展的效益还没有充分体现到财务收入上来、收支矛盾仍然比较突出；员工就业安置压力较大，经营保障的物质基础不强，员工生活还比较差；酒店职能较复杂和管理者意识有待进一步加强，发展软硬个建设还需进一步强化，具体表现在以下几个方面：1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂；工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工
35、作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不小”。2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为
36、核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。工作效率低下，对客人、一线部分需求不能迅速反应，马上解决。3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯；二是推诿，不愿多做一点点；三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。5、开源不足。市场占有率较低，对市场认识有偏差，收入指标未能按计划完成，酒店特色品牌产品和市场整体名牌战略还未得到彻底实施。6、全员节约意识仍太弱。虽然成本费用较去年大大降低，但
37、仍有巨大潜力可挖，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。7、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，特别是发生11.9火灾，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。二、酒店20xx年至20xx年奋斗目标及经营管理的总体工作思路20xx年至20xx年，用两年的时间完善酒店整体功能、致力名牌战略，夯实基础管理，实现高星级酒店与绿色环保酒店的目标，走出一条经济效益与社会效益双赢的成功之路，成为鲁南地区名副其实餐旅服务业的龙头企业。我们工作的指导思想是：“统一
38、思想，坚定信心，迎接挑战、知难而进，实现酒店整体功能上档次，经营管理上台阶，营业收入新突破。”一、两年奋斗目标20xx年9月底之前，完成酒店二期工程的建设和所有相关项目的改造；健全管理机制，夯实基础管理；1012月份进行四星级酒店的申报和评审，争取20xx年元旦前挂牌，最迟也要在20xx年春节前挂牌。20xx年上半年进行IS09002国际质量体系认证培训，力争6月底通过评审机构的外审并挂牌；全年工作紧紧围绕经营管理这个中心，努力拓展市场，集中精力抓管理，力争实现营业收入1700万20xx万元。二、经营管理的总体思路（一）精心组织、强化管理，高质量、高速度搞好新建、装修、改造工程，确保酒店整体功
39、能完善。设备设施的质量是酒店全面推向市场的先决条件也是提供优质服务的基础。功能不全将直接制约酒店的经营和发展。二期工程的完善，才能使酒店“如虎添翼”，成为鲁南地区的一流酒店。今年5月底前完成下列工程：1电器商场天井抬平、西六单间的装修改造、现舞厅改为中型多功能厅；2、一楼大堂、咖啡厅、西餐厅、贵宾厅及二楼公共区域的装修、改造；3、完成南二、三楼会议室及风味餐厅、豪华宴会餐厅装修改造；4、完成4、5、6、7、8F客房标准间的装修、15F行政套房、16F总统套房的装修；5、完成10F商务写字间的装修、改造；6、完成主体楼的清洗及外墙的装饰；7、完成前后停车场的地面铺设及绿化；8、完成洗衣房、员工宿
40、舍、员工食堂、员工更衣室、洗澡室的装修、完善，备用锅炉的安装和调试；9、完成后车库、总仓、办公室的新建；10、完成三F餐高档宴会包厢的装修、改造；11、完成酒店总体霓虹灯、射灯的安装；12、完成三楼平台的绿化、美化（使之三楼平台成为空中花园）。9月底前完成下列工程项目：1、新建东楼的外装修；2、国际会展中心的装修；3、保龄球、健身房、洗浴中心、KTV包房、棋牌室、游泳池等装修。总之，我们要在时间紧、任务重的情况下，抢时间争速度、充分扩展酒店，完善和提高其功能，年底前酒店将以全新的面貌出现在鲁南地区和滕州人民面前，前景是不可限量的！（二）完成新建、装修、改造工程的同时，要以经营创利为中心，确保全
41、年经营指标的完成。1、确定合理的管理架构和编制（1）根据酒店发展的远景及奋斗目标，重新设置管理架构，调整、选聘一些高中层管理人员，科学合理设置酒店的人员编制。（2）实行董事会领导下的总经理负责制即垂直领导、逐级负责。让各部门经理尤其是总经理，时刻牢记“两个务必”，严格要求以身作则、坚持自重、自省、自警、自励、做一个让酒店放心、让员工满意的管理者，以实际行动树立良好的企业形象。明确每一层管理人员的责、权、利形成直线指挥系统和信息反馈系统，避免管理中互相推诿扯皮等现象发生，大力弘扬求真务实、埋头苦干的工作作风，不搞形式主义、不做表面文章、集中精力抓好工作措施的落实。从根本上提高决策能力和工作效率。
42、特别是对酒店经营管理的关键问题应议而即决、决了即行，否则一事无成。2、做好人员招聘、录用、管理、培训（1）招聘和录用一些高素质和的员工，要以一些大中专院校联系，充实到酒店之中；（2）中层以下管理人员要定期进行述职，接受员工的监督和考核。（3）员工要在长期地、不间断培训和实践中，接受考核，实行未位淘汰制、树立危机感。3、逐步建立符合本酒店经营的管理模式，使管理形成制度化、标准化、程序化和规范化。4、实施名牌战略，争创名牌企业（1）产品创名牌：客房环境创名牌、餐饮菜肴创名牌；（2）服务创名牌：大力倡导微笑服务、用心做事、客人想到的我们要做好，客人没想到的我们要做到；（3）管理创名牌：能过不懈努力，
43、争取年底前完成四星级酒店的评定，明年通过IS09002国际质量体系认证，使管理程序与国际接轨。以此来提高酒店的知名度并为酒店的可持续发展打下坚实的基础。总之，实施名牌战略的目标是：不求最大，但求最好。5、努力开拓市场，不断寻求酒店经济增长点（1）独辟蹊径、做大蛋糕。从目前情况看、酒店占有天时、地利、人合，发展空间很大。但是必须要到市场经济的残酷性，酒店不能站在滕州光看滕州，必须做好市场的外延即向周边城市拓展，也就是店以滕州为中心，向四周幅射，开辟和储备新的客源，不断扩大市场份额。（2）强化营销控制、谋求领先，这是酒店发展的关键所在。做好市场分析、制订年度预算目标，时间是关键。通过市场和信息系统
44、营销，对市场占有率及财务分析、销售分析、盈利分析、宾客满意率分析与评估手段、不断改进和调整自我，使酒店永远领先市场。（3）根据酒店整体功能的完善，重新调整市场定位，产品定位和价格定位。6、实行目标责任制今年酒店将经营指标、成本费用控制指标，廉政建设、安全生产分别与各部门管理人员签订责任状，实行挂钩考核，安全生产、廉政建设将一票否决。7、搞好成本控制，挖潜增效由于对成本核算未引起重视，造成一定数量物品流失、破损，能耗量大。今年要把讲成本、讲核算、控潜增效提到议事日程。各部门有针对性研究提出具体措施。酒店今年对各部门测算消耗定额进行独立考核，今年一定要见成效，向节约要效益，把增收节支放在突出位置。
45、8、强化财务管理、严格财务制度，在聚财用财上下功夫酒店的效益在于对成本控制和对费用的监控。今年财务管理的重点仍然是对各经营部门加强成本核算和利润核算，对二线部门物资管理、费用开支等监督。搞好计划、盘活资金。规范收支程序、健全规章制度。聚财是用财的保证。财务部重要的任务是利用各种渠道、多种形式，正当途径、千方百计筹措、回笼资金、保证装修改造和经营之需。要拓宽采购渠道、完善采购程序、努力在保证质量、降低价格上下功夫。进一步树立财务在经营工作中的核心地位，切实提高财务的计划能力和保障能力。9、抓好各项安全工作，坚决杜绝安全事故苗头安全是酒店工作中的头等大事，“安全责任重于泰山”，建立三级安全责任制，
46、人人都是安全检责员。10、着手酒店企业文化建设（1）以酒店党支部为核心，成立企业文化领导小组，有计划地开展工作，形成鲁南大酒店企业文化雏形。（2）培训企业精神、塑造企业形象。(3)宣传企业文化，提高企业凝聚力。11、完善激励机制（1）从下半年开始，试行竞争上岗、真正做到能者上、平者让，庸者下。（2）管理人员进行工效挂钩，完成任务，有能力者大奖，保证能者多得。（3）进一步完善分配制度，鼓励骨干员工多劳多得，调动员工的积极性。12、抓好管理队伍建设酒店成败与否取决于管理素质的高低。今年加大对管理人员考评，管理人员可月一考评，半年一述职，对业绩平平，跟不上酒店发展，无责任心的将降职或淘汰。培养后备人才是今后一个时期的工作重点，对哪些有爱岗敬业、创新精神的员工进行有针对性培训和锻炼，为他们搭好舞台。总之，在新的一年里，我们面临的形势严峻、任务繁重，同时，酒店也是大有希望的。困难与希望同在，挑战与机遇并存。让我们振奋起来，携手共进、顽强拼搏、埋头苦干、抓住机遇、迎接挑战，争创四星级饭店，开创aa大酒店更加美好的明天而努力奋斗！最后，祝广大员工新年快乐，万事 23 / 23
