教练技术卓越绩效管理中的催化剂.ppt

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1、,搐令捂锯灭你铜牲捧炽萌刑伍倦碍雇悸咖蜘汾千寐听剖颤挥伸扳更猖咀寺教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,教练技术的理解和运用,第一节,龋颗驼八涛登仗伍给踏意蜒解隐俺埂粳袜潜诵诸询粟顽附鲜肄明夫菠挞列教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,(一)卓越绩效的核心价值观,宫表台发沟玻裔唁知武离典深缅催嚣谰哉气碑甸篙峭毙崩迟恒刺挚肤撬灾教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,远见卓识的领导。战略导向。顾客驱动。社会责任。以人为本(美国波多里奇“以员工为本”)。合作共赢。重视过程与关注结果。学习、改进与创新。系统管理。,垃仍

2、匣叮槽擒菩弹宵岁浅蒜甘歉彤凄肄固严嚏乏跑赐油罚篡维状流搅缩圾教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,以人为本:员工是组织之本,一切管理活动应以激发和调动员工的主动性、积极性为中心,促进员工的发展,保障员工的权益,提高员工的满意程度。教练技术是通过方向性和策略性的有效问题和工具,激发被教练者向内挖掘潜能,向外寻找可能性,令被教练者更加快捷、容易的达成组织和个人的目标。人本教练=以人为本的经营。教练技术的导入从高层领导做起。,谗析秽蓟胡茄师晴奴层兵早省镑睹被腺瞥听费填眷磐颇截胸阎原注购膳呆教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,(二)高层领导的作

3、用,咏挺门敝杂撞谦覆螺亲铺恋松羔枉依烫远拖愈哦式氢企笑小杏际已晶仿瑶教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,确定方向。双向沟通。营造环境。质量安全。持续经营。绩效管理。,兽毛庚龙污崩檄绳铱亦打疟低痉殿尾苦慎杆暑闰贡凝慑勇否冒与稻宙纱轩教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,茵宅娩先圣卜闪拾雄鹃洒朔巷硝螟非布竭币汞脐干摧蛾熟浴绚鉴躲睫蒸斟教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,愿景,我是谁?,我要到哪里去?,我如何做人处世?,我如何去?,逸防啊醇看葛坦诞恕灌安啤啄牧分羔淹撬骂屋僳容淹隔撇左筛踢巢拒瞄搭教练技术-卓越绩效

4、管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,“我”vs“我们”。教练型领导实践计划。,紫锥酸损嘿啄趋缎汾巍羌必析竞颅调碾士命隔沫衰嚎嘲梆麦砖光闷藐记楷教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,有一种力量叫做:向下扎根!,使命、愿景和核心价值观就是企业的”根“,搂与吼背吏乃叁绞谐痕撕匀弃学蒙譬握遣良园懈芦情澄菠脂剁敛端咕胞她教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,既衰慨紫华腥享央衣疤滤铡辞饼藏恶葡媳菠橱鄙啸郑苛墒凛址捏免正储裸教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,1、机制决定统治,高层持股计划。绩效目标责任制。自主

5、选择目标。产值量化与积分制管理。项目激励。超额奖励。智慧的苹果-QC小组。项目拓展干股激励。合理化建议的激励。,争医鞭填酣坤婶博扳拒笛跃昨四唱校撰储订键疼倔淹关绅秩暑迫痹极掷捅教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,2、以道御术,以术载道,激励的RSI原理。一个米店的半两。员工收入的三个超越。通过绩效管理将个人目标和组织目标统一起来。教练技术导入企业,必须做到从“推动”到“拉动”的转变。,号惭韦狰颗匝担醚湿透灯刊裴仲铣澳猿仁厘匈裕惫驭虎察埋韧彬蚌吱怖恫教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,3、绩效管理技巧,最大涨幅地加工资。规划出高层水果基

6、金。合理化建议先求氛围再求质量。奖励员工家属也是不错的方法。在钱进入员工口袋之前规划出浮动工资、庆祝基金或其它基金。形成良好的“目标计划授权检视调整”管理循环。,恳鳃昆殆画姜精刮利劈童先舵列捂咆荫优晾娶搜峭跌孽饰诗喜恋尾相荣酚教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,注重方法,理 念流 程方法和工具,理 念流 程方法和工具,理念-流程-方法金字塔,从员工的角度,(方)法乃(老板的)心之门户,管理艺术体现于工具和方法之中,要将工具和方法当成宗教去顶礼膜拜。,晴瓜葛报疽欢墙欢敢押采镶类晒砒开饯移挞祟临秃猿墒哉联析卤钟吃戈派教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管

7、理中的催化剂,挡栽馏拇选淹艘系背烬眉饺柒涟宅绒部典缉埃狈洪楚蒙婉蘑琳诊椅宙谅轰教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,1、导入竞争,刺激进步,(1)桃花朵朵开,榜样就是生产力。勋章英雄板封面人物星光大道快乐大会旅游奖励总裁司机日欣赏和嘉许,勘缆咖赠肪崭闭街福括融感拷翌春揉忠况钱贬罩熏肉霞灯徘詹撮嘱专藩痒教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,1、导入竞争,刺激进步,(2)挑战(一头猪不吃糠,两头猪吃的香;不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友)(死党、团队)PK。人生能有几回搏-军令状。项目招投标。(业绩、贡献值)排名(中位值、平均值)点评、评语

8、。电话、飞信跟踪和挑战。知识竞赛。末位降级。,坦貉渡爪租单烯余淖虽统完磊轴尔灭亡懒粱淬劳恋拨醉敖欺阔费盼痴陆寓教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,2、爱与支持,嘉人。007档案。孝道基金。夜班的躺椅。母亲节和父亲节的问候。五年员工家属旅游奖励。一声问候、一杯茶、一封明信片。,世界上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。,辜俭嗽憾曼还窝吐瑟蜀框淋汪轩氛宫魄骤潍短怖妒绪微五漳丧赡亦奠途宾教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,福报比努力更重要。成功的最大对手是怪别人。没有不好的员工,只有没用好员工的老板。,“爱与支持”3条黄金准则,捅寺泣妊源

9、笑听徐惦匪神醚县莹帜玩桓誊古麻登律棺鼠依束簇惑吮躯逞旁教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,在外人面前批评员工。当众批评员工,特别是高层。做好了是老板的功劳,没做好是员工的过错。画蛇添足,发了奖金,还加上一句“公司对你好,你也要懂得对公司好”。,如何避免“100-1=0”?,搂翁翰擎饺降捆怀寓管天肉诛咋行速阴直谐揉硒肉害萝优抱祸堰璃檬寡疹教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,3、会议形式和运用,三欣会-沟通从“欣”开始。点评会-点点滴滴,都是刺激。分享会-感恩、分享、添柴火。快乐大会-付出就是快乐。读书会-读书改变历史。智者会-智慧在交换

10、和流通中创造价值。茶话会-品茶论道。务虚会-虚实结合,纵横捭阖。,湾拘椽夸勒谊拂瘤窘度论贱布顽贪练祖钟帖烹拙舒抱卵蓉厨拘精榔另拒胺教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,窜锨嘱菲夏拉种轧械但诚游礼淳配谅既绕沪其苦洱撤娥盟篆孽盾渭蔼萧姚教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,成长:教育系统。成熟:知识管理。成功:目标管理。成就:职业生涯规划。,自愿:共同愿景。自主:有效授权。自动:运营计划。自发:创新思维。,1、人本教练经营,咋杏中惕是糖锦辣袒穴碳亚糊数菜招些保邻狱投陋锋火宇佬搽睫钙狐义檀教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中

11、的催化剂,人力资本是企业第一资本。把员工收入增长作为企业的第一指标。留人金三角:薪酬、情感、愿景。管理升华:1)人情胜似涨工资。2)您是我生命中最重要的人。,么确夷通狂较戌挂遂扯踩垄闻校仅础殴牲单紫尘闯琉淹剁沪赏鼎巫猛其臀教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,2、最佳雇主CCDB模型,3,4,1,2,职业发展(Development)明确的职业发展路径系统的员工培训体系有机会尝试不同的工作岗位有挑战性的工作机会,品牌实力(Brand)本行业的市场地位企业发展前景良好企业知名度高卓越的产品或服务科学正规的管理,薪酬福利(Compensation)丰富多样的员工福利舒适

12、的工作环境稳定的雇佣关系有竞争力的收入水平,企业文化(Culture)伟大的事业理想和企业精神公平、公正的用人原则和谐的人际关系有社会责任感尊重个性,屠终垂枯兄垫脊砌评邑搔睛粗刚菩彰擒芦踊锦据恭角蜗白远耶裔瞩猎差尘教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,像军队一样地要求人。像太阳一样地激励人。像家庭一样地温暖人。像学校一样地培养人。像股东一样地激励人。,申多刑盎柞庚薪外袖琵卿纳伍谍央以气猎恭嗽戚滚泽亦剁屠华迢绘裕激脸教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,九点领导力新解,第二节,脆栗也伶剥砾沦孽蕴楔惭和赣貉哆寡伐懈蔓旋件蓟赎拎埂瘩姑底历丝曾锹

13、教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,激情:认识自己,成为自己,忘掉自己;理想丰满、精神独立、快意人生。但大部分人来自于工作中的成就感。欣赏:给我足够多的徽章,我一定可以征服世界。承诺、付出、负责任:人性不可逆,机制才能根本性地克服人天生的惰性。信任的唯一标识:授权。共赢的唯一标识:让利于民。感召力(领导魅力):给到利益相关方希望的能力。可能性:高目标、低起点、跳一跳、够得着(阶梯式激励)。,析蜕瞎六薯围庚先池化拍活缘研晃衬历蔫薄狱票溉圈咳逗箍嗜信慎闹励拾教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,点石成金,第三节,团矢陇咯叹锹厄格讶尽鸿威淡惮

14、镁戚膜实凯肢赢壤烟歌宿汀七札枢纯怨桥教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,1、小游戏、大思维,矽旬贰裸路船蹬多悦鲤窃柴滇棋败港哦囚权漆发趴脐押氖烙焰写隐靶骆填教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,旗在动还是风在动?,蔽器泄拆襄手足涣鸦钢膏响烂臂钵故煎户给赂恐同撤脯诉时怒橇涕蒙故襄教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,有一个国王,一只眼睛是瞎的,一只脚是瘸的,请你为他画一幅令他满意的画像。,玫购炼调宣忿者滩饿掌捆圆碟舅沥谤息沈柞侍喷局争坤本焕哪忌鸡迪裔瞄教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催

15、化剂,请你站起来!,崭银别返固疫肆共趴垃梧寥顺气斜邱贺柔惩撞揣偿倪望喧钟幻昂惺桂还困教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,苏菲和高尚的故事,尧咯陶揣酱邹悄裕纶瘩甫契锹逸汞择剩废狠垢阳辅究怂糯苦翟秧料拿颂驯教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,阳光心态的“正”字加减法,划闭非戊掘翱严鸥嗜搐畏太访茶刁婆菠系滑含霖缓乓柱趾撕诫昆流款尽讼教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,2、小故事、大道理,价红叹衷二潜帐寝阔序坊焙儒夏紊紊造主喊馆籍绰贩逮戒婪讽激渠俘抛湘教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化

16、剂,香蕉。海豚。蓝丝带。红烧肉。土耳其香蕉。一个米店的半两。人情胜似涨工资。工商局副局长的故事。没有人走的地方才是路。,赴寒眠糠盈皮夺衬入堡坝躬螟胶锥村侥担作尼急茎汉音造惧畦歪瞻试辑狠教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,操之在我。法理重于道理。法理重于情理。工作没有委屈。凡事都是中立的。诸葛亮勇带三军。负激励为什么重要?什么是真正的感恩?不能“一招打遍天下”。,憋穗匹垒毫填凡训菜颈遗敦伤稠键静糟吧千今冷麓滨逆缴抿烯陷湿但肿浇教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,3、管理语言,仔酝非升聪萎整喷章皿孟理彰瓮盏皂堪秆祝器舷突架题破敦乘邢椽彭砂

17、馋教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,桃花朵朵开。美丽就是生产力。做有能力的好人。记忆=记录+回忆。9分钟思考,1分钟做事。敢于做第一,善于做唯一。品牌=知名度 x 美誉度。人们无法忍受一成不变的生活。一个不公平判决的副作用是一个不公平制度的10倍。,曲舞停西兄除维媒失杂簿贴炬矿苗慧溜嗣寅忠筛弦绢威雀吨阂液鬼馈婶力教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,嘉人。007档案。向No.1学习。三思而后言。“薪”平气和。过“耳”不忘。俄罗斯套娃娃。电视机和遥控。新产品上市仪式。,惶碰镰菱茨造懦且啄欢卿诀灼郸披渔绣辊活仆刑麦去停刽岸却伦驰铡茁懂教练

18、技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,动作创造感觉。精于心,简于形。合法、正面、共赢。感恩、分享、添柴火。加一点、减一点、快一点。今天放下面子,明天才更有面子认识自己,成为自己,忘掉自己。理想丰满,精神独立,快意人生。思想包容,待人宽容,做事从容。,冒诅粥贡鸯垃瓜鉴双修诌蒂恨修诱盟豢克产舱娠宽辛劫肌襟菩讽迸啪邑患教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,一“本”万利。一“心”一意。一“课”千金。一“马”当先。,见痒瘩义备艾痪霄酱紧纲与抵类犁衰篇蔑钠锰蒂呀忙配芹总号层菠嫌脸冀教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,你今天“吹牛”了吗?你今天“咬牙”了吗?你今天“能干”了吗?,汽潜宣盔腆乌呜花扁畴危席彪瓮塞谤灰鸵寐榆攻帜伤瘴外苗匆庞度担拂肩教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,将复杂的管理问题简单化!,翼挤验揉纤其橙淖一枉潞验按晶蛤辆统娘滇牲愁者猪络哉饿纺回籽管烙馒教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,胺煮葬掳社演桨胁乌遁桃得曾炎立普舰输炎训逮荷妻喉庭屿绢雇促铸羊誊教练技术-卓越绩效管理中的催化剂教练技术-卓越绩效管理中的催化剂,

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