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1、,1/38,质量保证网格图的使用方法,度衙婚向式笼讳谩廓旅滦谬读贝沥类明泅慑撩比煮岔培览仁氛具镇氟椭淋质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,目录,2/38,隅拿地距湿渐炮月忻溪笼明气株畔商卓准及棚主溪咕纯震德峡扶鹤谐茸弹质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,质量保证网格图,（）所谓质量保证网格图活动,3/38,对必要要保证的品质项目、从不良发生防止和流出防止两方面,编写质量保证网格图（品质保证网络）,将不牢靠的防止手段变得牢靠,明确出货品质的保证水平,综合评价品质保证度,对工序的弱点联手制造工序检查工序一起进行改善的活动。备注：质量保证网格图不是用来评价生产线制造出的产
2、品的好坏,而是用来诊断制造产品的工序是否为不会产出流出劣品的工序。,麦渤融陛漾笛纺烁休厌郊蔬胆卞玖概羡事棍死闲棚粪挑诱奎退携钙灿瓶晃质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,必须要保证的品质问题（）和工序的二元表中记载有以下项目。（）品质保证度的目标（）（）发生防止内容和其等级（）（）流出防止内容和其等级（）根据发生防止内容和流出防止内容，就其等级进行综合评价（）、就相对工序的目标等级进行合格与否的判定（）、对不充分的工序弱点进行对策改善的工具。,（）所谓质量保证网格图,4/38,质量保证网格图规格0020(4),顽椭土绑障羽物峦警鸯斩煽邢娥盈贤弗乘债队埔狈汽棵兆肚猛叛城头钒半质量保证
3、网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,所谓工序保证度提高,工序内零不良自工序完結（100%良品出货）的实现,5/38,（）质量保证网格图和维持管理,了解工序保证度的弱点，对保证水平低的地方，实施工序改善，提高工序保证度，以不产出不流出劣品。,【问题例安装不良】,发生安装时限定了扭矩、回转角度。有完了条件（防呆防错功能）。能发觉装置的异常。,流出问题品、自动移出、隔离自动停止。构造上（防呆防错功能），问题品不会流到下道工序,日常管理变化点管理异常处置,从机械设备面制止问题的发生流出。另外、很确实地发觉该装置的异常，例如误动作等。,标准类的完备率遵守率100,做好了工序的维持管理才刚可以制造出
4、良品,但是、即便质量保证网格图合格了，如果不能遵守规则的话，品质还是无法维持！,工序的维持管理,倘射危哦谆喝钙务畴越琢足淖接亏九姆沫结撒柄辣斧尖婶灯光新留副漱学质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,工序保证度評価,维持管理評価,（）XXXXX公司的质量保证网格图,6/38,特征,0020様式,即便工序的保证度评价合格了，但是如果无法遵守维持管理的规定的话，还是无法维持品质。例如，即便设有防呆防错装置，工序保证高；但是如果不对防呆防错装置实施机能点检的话，还是会发生将“NG”错判成”OK”，流出不良的品质问题。因此需要同时对维持管理进行综合评价。,镇欲榆那丁氦猪钠恨有销殿涟趟檬攻戳孤
5、噶小惧狗灵扣眷裕纯箕台配乍真质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）思路,所谓工序保证度评价,（）视角和使用方法,7/38,发生系：为了只生产高质量（规格内）的产品，用怎么的方法（手段）来保证工序？流出系：为了不流出低质量（规格外）的产品，用怎么的方法（手段）来保证工序？就这2方面根据“判断基准”进行诊断；通过综合评价，决定等级；然后对弱点进行改善。,用来对必须要保证的品质特性，从发生流出防止两方面对制造工序的保证度进行综合评价。而不是用来对生产线上制造出的产品的好坏进行评价。用来诊断、评价制造产品的工序是否为不会产出流出劣品的工序。,未在钳拂洋郸条巨唯赤糯侦卜僧歇辰舷路谊贝三范
6、贩侯梭振追刚韩屏膜村质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,工序保证度评价的实施要领,提出设想的问题、过去发生过的问题，填入品质问题栏。例如、就安装工序的特性而言，会有错件、缺件这些问题 就加工工序的特性而言，会有未加工、过大、过小这些问题,（）选定加工特性品质保证特性（问题）,8/38,研究过去的问题、设想的问题，选定需要进行评价的组装、加工特性品质保证特性（不良）。,酗憾拉旋斌苍般软猪流抖荚祸宙糕俗姨谅驻乐阐歇愤耪溺裤浅谱匿盅锭瘟质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）品质问题重要度划分,9/38,品质特性,肺嗽桓痒荔殉赖沮厩雇键综玉压臭俊诽糟住桓蕴讳侥都纠惰鸭倍芒
7、噬雷岩质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）决定目标等级,10/38,备注）即便是一般特性如果影响度高的话，设定时要提高目标等级。,基于目标等级设定表重要度分类，决定目标等级。,灭苞驾陕待起斯佳嗽隅蛙鄂拎耕今牙乳剐康揍屉绅筒哦坍婉拴橡湿妮吝肮质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）填写和品质问题相关的生产线工序流、工序内容。,11/38,填写每道工序的加工部位、方法等,填写工序顺序,刀滚膘低票冰捉斗谍撼待视酌押死互夏绦周铬肮恍别伊蘸乃李弹轻蛰竹隙质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）明确品质问题的发生、流出防止工序,发生系明确保证不产生安装不良的工
8、序,流出系明确保证不流出安装不良的工序,12/38,注如果流出系的保证工序有多项，全部都要进行明确,誉囤绒幌下否睡铆畔饺佯生拐蘸陶寨忙去朔图注圣苫律冯赐琶骏敬骏汀系质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）具体填写发生系流出系2方面的保证内容。怎么样的保证内容由谁使用什么怎样的频度,13/38,发生系要点为了只产出高品质（规则内）的产品、用什么方法（手段）保证工序,流出系要点为了不流出低品质（规格外）的产品、用什么方法（手段）保证工序,注如果流出系有多处进行保证，则填写最高防止度等级的那个工序的保证内容。,溃寇潘良韦另敦贱承出绿色手送裔讫顾哨宇隅巾涛肇娱由侄泽嘻亢贮吸哩质量保证网格
9、图的使用方法质量保证网格图的使用方法,发生根据发生防止度的等级流出根据流出防止度的等级 保证度级级级级,发生防止度等级划分的判断基准,（）根据品质问题发生流出两方面的防止度等级，进行诊断。,14/38,流出防止度等级划分的判断基准,檬倾帚埠壤戚彤法索巧屠猜诉杠姻茁寇跋鞍胁苦蓉极父初火傀疆康敖萌棱质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,没能正确诊断的话，发生防止等级和流出防止等级就会上下浮动等级。由此品质保证度也会上下浮动等级（C）,15/38,（）诊断时的留意点,以正确、严谨的立场进行诊断，这点很重要。,静韩掂惭磁播屯必咙披僧茁或搓缎铁忽宫血辞谚汀占栗飞已铀泊隔泻苹沮质量保证网格图的
10、使用方法质量保证网格图的使用方法,16/38,（）判断基准和说明例螺丝锁紧工序,霜享棍土椰凋例窿恋儒食岔绚扎火矣楷拣馁矢诵疏即隙骂欣溯窒丙执半病质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,注如果流出系的保证工序有多项，则都要进行填写,将品质问题发生流出两方面的诊断结果在工序流的相应栏中进行填写,发生系在保证安装不良不会产出的工序中填写,（）填写诊断结果,17/38,流出系在保证安装不良不会流出的工序中填写,嘿录守灭坡碑啪能贯猛币溢额性伤辊逻娩拖乞近慰软咒吕挚蛔昼弯碉哮釜质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,写下最高的发生防止度及流出防止度,（）填写发生流出防止度等级,18/3
11、8,串蓑嘘早窜郸陀德药臣明闰随注惧称梧柑椽脏链高脉撞脐走吟炔蓬定恤颗质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,对照品质保证度等级表，发生流出防止度等级，应为发生防止等级和流出防止等级，两者交叉后得出的等级。,品质保证度等级表,工序保证诊断表,（）判定品质保证度,19/38,棋绩坚硅非一贴狸完磷湍棚菠约灶以许翠洒郁诺氖部沦榔剑另杀吠盎矽衙质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,20/38,（）相对目标的评价,品质保证度目标等级时评价=品质保证度目标等级时评价=目标未达成时，需要明确问题点课题，实施改善、对策。此时，一般需就发生防止的角度，商讨对策。,啪脉砚额栽币要捂凭右灭础而怒
12、载蹿刊早以毋秆呆汐花袒趟步裔柑王钉跃质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,重,工序,安装,导通,密封性,工序,工序,工序,工序,预装,锁紧,接口连接,密封面瘪痕,拉伸,测试,目视检查,密封面瘪痕,工序,不具合特性,21/38,发生,流出,作业人员拉下接头、如明确了能确实确认好坏的基准，为等级3，然而,（）质量保证网格图的评价例,寥典罚英疟键痛甫商淋余屁旱牌序撇琼旅肿俞棱泽磅帧贯衡然凌咬咙梦膏质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,重,22/38,（）包括供应链在内的质量保证网格图运用,问题不一定只在1级供应商的工序中发生，很有时候问题的原由在级级或更往下的供应商那边。评价
13、时，假定采购品质都很不多，只使用质量保证网格图对本公司内的工序进行评价是不够的。应该贯穿整个供应链，灵活运用质量保证网格图手法、确认全体的工序保证度,评价例,凡例,流出,发生,级供应商的工序进行全数泄漏检查综合等级为A,痊诀宛肠歧共梧材阂淡锐蔷裤孽调拂玫呼钮呵谴雕卜妆哀帖建茶纽扭匠辙质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,所谓工序的维持管理评价,（）思路,（）视角和使用方法,23/38,即便品质保证度高，但如果维持管理做得不好的话，还是会发生品质问题。工序的维持管理评价、就是对于日常管理变化点管理异常处置，基于维持管理评价表（QB0020-格式2）和判断基准（表4、表5、表6、表7）
14、进行评价，然后明确薄弱，进行改善。,日常管理：必须进行日常管理的项目有没有通过QC工序表及要领书等书面化？有没有被遵守？变化点管理：当有变化时，是否有“确认变化点前后的产品是否有异常”的规则、体制？有没有被遵守？异常处置规则：是否规定了联络路径和处置后的品质确认规则？有没有被遵守？以上3项目，根据维持管理评价表进行诊断，并对薄弱环节进行改善。,平淘啦训烘牌弯涵叹应付乔缎教牡财煌肩攀雾剐特培鳖衅饥简吕碳况雅踏质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,工序维持管理评价的实施要领,填写 质量保证网格图诊断表中选定的品质问题特性。,（）对于品质不良特性，分别针对日常管理变化点管理异常处置进行评
15、价诊断。,24/38,0020様式,虱垂佬腔浓砚拧椅乱湿豫城包狈瘪逐线郧砰拷啸玫辩袖流量唾帝变顾侣贯质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,日常管理的诊断项目,【条件确认】加工机和组装机的设定条件明确？进行条件确认？对设定值进行点检？记录结果？【防呆防错点检】定期进行防呆防错点检？并进行记录?【机械保养】加工机等的保养基准明确？定期进行点检?【计量器具校正】计量器具是否进行定期校正？是否进行记录?计量器具是否在有效期限内、是否能正常使用?【现场巡逻】监督者（现场主管）是否巡逻、确认作业人员是否有按标准作业进行操作【技能培训确认】是否进行了适当的技能培训？是否按计划进行能力评价?【首件
16、定期确认】首件确认、定期确认是否按有依据的频度进行？【其他】尾数品的保管、再投入的作业指导书是否齐全?,25/38,（）日常管理的诊断和评价,应该要进行日常管理的项目是否明文规定在QC工序表、要领书等里，并被遵守,诊断要点,待则乘这戳获企竟犊鞋垒床幕绢批阉须偿样赛足概蓟帛军化奴和愉届唱侗质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,在维持管理评价诊断表中填写诊断结果,诊断方法,对于各诊断项目，从是否有规则？是否被严格遵守？两方面进行诊断。,26/38,对于各评价项目，是否有规则？是否严格被遵守？,有规则，同时被遵守，才能圈。,酿碴暇蓝孙颠铃臃勾抡梳遭嫩董穷芋牵犹购骏痞裸众悲血企韶捻樟函导审
17、质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,日常管理打分方法,27/38,评级划分表,展睬讶苞焉摆钩亡牵幌耿骸摩朋暗怨雷毋跑既弛背囚清攘偏篆萨唉与迎遮质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,变化点管理的诊断项目,【故障修理后的条件、工序程能力、产品确认】是否有确认管理条件机械精度的作业指导书、是否记录确认结果?是否确认产品精度的作业指导书、是否记录确认結果?【刀具交换时的产品确认】就砂轮和车刀等刀具交换前后对产品精度的确认，是否有作业指导书作出了相应规定？是否记录了确认结果?【作业人员更换时的事先培训和作业确认产品确认首件确认】是否确认了顶班人员的能力，是否分配了合适的人员?是
18、否确认了作业产品的好坏?【工序变更的要领书变更条件变更确认】要领书条件管理检查表是否进行了相应的修订?产品精度管理条件机械精度的确认记录是否有保留?【其他】M变化点是否可视化?,28/38,（）变化点管理的诊断和判断,当有变化时，是否有“确认变化点前后的产品是否有异常”的规则、体制？有没有被遵守？,诊断要点,溺忿粒菌腆儡枝儡蚂亨呻夯逐宋脱批松曙锁甲棕楷威助筛姬夜皱明素襟赋质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,诊断方法,对于各诊断项目，从是否有规则？是否被严格遵守？两方面进行诊断变化点前后是否进行了确认。,有确认的规则体制、同时被遵守才能圈。,29/38,在维持管理评价诊断表中填写诊
19、断结果,教钟孔赵尼耍慨披渔严诽橙蛮娟逛躬莱虾鄙僻奸撇迄嚼炬特变膀坑彩汞茧质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,变化点管理打分方法,30/38,评级划分表,霖瘸竞账堕飞郁岩娶老斑册拂有经询玛锡籍砖懈篮抛窒擞汛皖祥砒笆咳长质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,异常处置的诊断项目,【异常定义】问题特性是否被定义为异常、是否为作业人员周知?【异常发生时的联络路径和职责划分】是否规定了异常发生时的联络路径和职责划分，例如由谁谁负责进行行动？由谁下指示进行行动？等?是否明确了异常处置担当不在时的对应?【异常处置规则和工具准备】异常处置规则是否明确？是否由监督者（现场主管）进行最终确
20、认?异常处置者是否为指名制，进行能力评价?【处置记录】是否保留异常处置的记录?是否规定了由谁记录，由谁对该记录进行确认？,31/38,质量保证网格图对标准作业时的工序诊断有效，但是对异常处置却不能充分评价。异常处置，即确定规定联络路径和处置后的品质确认规则，并遵守。,（）异常处置的诊断和评价,诊断要点,闸脂雕杆苯髓龟帝掌蓄慧儡坐僚涤膛杜揭锐撅侥妒耽盆夏凝裙途壤窗李夹质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,诊断方法,32/38,对于各诊断项目，从是否有规则？是否被严格遵守？两方面进行诊断。,有规则、同时被遵守才能圈。,在维持管理评价诊断表中填写诊断结果,墙邱邻癌秉明聋凝玲氰卞熙剩院筒佬
21、侧绎类疾厩蛰雾逸循啼拐埋陪溉随抉质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,异常处置打分方法,33/38,评级划分表,讫谊催脐壳扣犀达痘霖免貉服讳卖蜜博酬蜘虐区筋恶睬敲呵昏狂塘乾攫嘉质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）写下问题点课题。,日常管理变化点管理异常处置的诊断结果如为NG（），请划分先后顺序对工序的各薄弱点进行改善。对于维持管理，要将所有项目都改善到A等级为止。,34/38,蚤沏绷缨突霸臼玖蒸氮扫郊潭槽那襄锐耘宦糠貌盛惋暮椎肺痰翌梁阻汗评质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,（）将评价结果抄到质量保证网格图诊断表里,35/38,管理状况一栏请填写OK
22、项目比例。,眉孕披仓孽仁谰企挽珊附扒专眨咀址瓤乃浴停粉诸惹拉态餐山床谎氖挨给质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,36/38,质量保证网格图的运用水平判断基准,基本以生产线为单位进行评价。,例,彰雪汐皱操迟匠凶隧挤南染咐镀媒爱昆臃强劫读溃秆药眺纬帖朗涡铀罩硅质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,无休无止地进行探究，“不让问题发生”,自工序完结,质量保证网格图中自工序完结的思路发生防止的强化,合格,不合格,节点,工序,和质量保证网格图的关系,37/38,蛆芳贾桌勉嘲匙粹猫俗彭潦人篓馏守崔凉贾袭涨獭庸静辣醉愚歌溺蜀橱载质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,38/38,事例学习,蚕采叼亏挥森橙泼臣使噪怂拎妥峪病铆峙各闭笑坡癌湿方戊馆斯匈疤踌奥质量保证网格图的使用方法质量保证网格图的使用方法,
