酒店订房协议.docx

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1、酒店订房协议本协议由下列客户与酒店签署:客户:客户联系人:姓名:手机:酒店:酒店(即“酒店有限责任公司”)本次预订基本信息:活动名称:时间:至尊敬的客户:非常感谢贵方惠顾本酒店,本酒店深感荣幸承接贵方上述预订。附件是就本次预订为贵方准备的协议,请贵方审阅并于前签署并返还给本酒店。本酒店联系人:酒店电话:邮箱:协议内容1.预订安排1.1.客房预订:房间类型预订时间预订单价总价说明12其他预订项目内容价格说明1.3.费用支付1.3.1.上述全部预订项目合计费用(暂定):1.3.2.预付款:元。1.3.3.预付款支付时间:一年一月日前。2.价格说明2.1. 间夜最低限额2.1.1. 预订价格基于下列

2、间夜最低限额要求:预订期间:o预订期间内间夜最低限额:一间(每间房每夜为1间)。2.1.2. 如客户实际订房间夜数量低于约定间夜最低限额,则客户应按下列方式向酒店另外支付补偿:(间夜最低限额-实际订房间夜数量)*预订间夜房价*%o22所有房价均为每间客房每晚,含%税费。2.2.1. 早餐:含每日不超过两份早餐。早餐说明:2.2.2. 其他费用:2.3.预订房价请保密。除非征得酒店正式书面授权,否则所有价格都不能在互联网上发布,亦不能直接间接地向外界透露。3 .会员奖励计划信息请客户选择、填充会员奖励计划信息:会员姓名:会员号:会员奖励计划选择:4 .预订生效4.1. 本次预订将在下列条件均成就

3、时生效:4.1.1. 酒店方收到了双方签署的本协议;4.1.2. 双方签署本协议,且酒店收到了全额预付款。4.2. 如超过约定预付款支付时间后的24小时内,预订仍未生效,则酒店有权取消本次预订,要求调整预订条件。5 .预订取消5.1. 预订生效后,酒店将为客户保留客房并不接受其他预订。5.1.1. 预订生效后客户如有变动、取消(包括但不限于因客户活动取消等原因),酒店仍需收取客户所有预订的100%费用。5.1.2. 如因酒店方面原因拒绝向客户提供预订,酒店将向客户赔偿因酒店取消预订而给客户造成的实际直接经济损失。52延期被视为等同于取消,需按预订取消条款处理。6 .客人信息客户应负责收集客人完

4、整信息后发送给酒店以进行团队预定。请客户在客人入住前提供最终的入住客人名单、所需房型要求、房晚数量及其他酒店要求的合理入住信息。7 .客人不得转让客房客户同意,无论是客户,还是活动出席者或任何中间人,均不被允许转让本协议项下的任何权利或义务,或向与客户无关的人员转售或以其他方式转让根据本协议进行的关于客房、会议室或任何其他设施的预订。8 .入住当日未到店若组织者或客人没有书面通知酒店取消房间、但客人入住当日未到店,酒店有权仍收取入住期间100%的客房费用。9 .账单说明91.总账单双方理解,客户将负担住宿及餐饮的费用。由授权签字人签署的所有得到授权的收费,亦将计入总账单。客户需提前告知授权签字

5、人。9.2. 总账单的结算总账单尾款需在团队离店当日结清。9.3. 个人账单9.3.1. 双方理解,杂费由每个客人自己承担。所发生的所有费用须由客人自己在离店时结清。在客人办理入住登记时,所有客人均须提供其信用卡号码及其到期日作为杂费担保,否则酒店将把该等预订用房视为由客户提供担保。9.3.2. 在任何情况下,客人所有尚未结清的付费款项将由客户负责支付。9.4. 逾期付款违约金如客户未能按约定付款(包括未能结清客人产生的费用),每逾期一天,应按逾期金额的%(万分之五)向乙方支付违约金,同时仍应履行付款义务。9.5. 酒店指定收款账号:户名:_账号:_开户行:_酒店未授权任何员工、第三方收款;付

6、款方未向指定账号付款导致损失的,酒店不承担任何责任。10.会场相关10.1. 如客户在酒店有会场、活动场地(以下统称“会场”)预订和使用,应受本条约定约束。102会场使用要求10.2.1. 活动场地和相关活动准备区的使用时间按照活动议程表中的活动时间严格执行。10.2.2. 活动时间延长:介于会议场地晚间正常营业,会议时间不得延长,24小时保留会场除外。10.2.3. 客户需至少于活动开始前3个工作日与酒店联系确认具体场地布置时长,酒店将尽量满足客户的需求。10.2.4. 酒店会场为公共区域,区域内设有摄像设备,客户请注意保护自身及客人的个人隐私。1025.会场及房间内不允许任何形式的粘贴、悬

7、挂等有可能损坏酒店现有硬件设施的装饰行为。10.2.6. 如自带食品酒水或其他物品,会议组织者需按照酒店流程完成交接和退还手续,并签署自带食品和饮料保证书。10.2.7. 客人需要在活动正式开始之前的8小时寄存物品,在活动结束后的6小时之内取走物品,如活动在晚上11:00之后结束,则需在次日中午12:00之前取走物品。10.3.活动申报10.3.1. 根据市公安局要求,所有在酒店举办的单场次参加人数在50人以上、IOOO人以下的群众性活动或有政要、网络知名人物、明星等参加的所有规模活动,客户方均需在签署会议合同前或更早提供以下相关材料:10.3.1.1. 主办会议方法人身份证、营业执照10.3

8、.1.2. 会议流程10.3.1.3. 参会人员名单(主要针对参会公众人物名单或政要人员名单)10.3.1.4. 如有布展须提供正规资质公司出具的市电气防火检查报告等水电气热的安全检测报告10.3.1.5. 会议发生意外后的各种应急预案(火灾、非参会人员闯入、闹事等)1031.6.会议相应安全检测和安保服务的公司资质和安保人员名单(对应活动规模)1.1.1.7. .签订无许可活动安全责任书附件附后1.1.1.8. .疫情防控预案10.3.2. 以上材料应在双方签订合同前,由客户如实提供并将以上资料以邮件形式发送至酒店进行网上申报,得到市公安局网报批复审核合格后方可举办。应北京市公安局要求,酒店

9、方仅代客户上传资料,客户对资料和信息的真实性、合法性、有效性以及申报结果等全部事宜均自行承担责任。10.3.3. 会议安保人员配置,应按照100人以上活动至少3-5%的比例配备专职安保人员负责确认参加会议人员和会场消防安全、应急处置等事项。1034.超过IOoO人的会议、展卖会不适用此标准与程序,需要按照大型活动管理办法由主办方和承办方自行到市分局进行报备审批。I1.不可抗力在发生任何一方均无法控制的情况时-例如天灾、战争、恐怖行为、政府法规、世界卫生组织宣布的疾病大流行、灾难、罢工、民乱、或交通设施的限制-如果该等情况导致酒店提供或一般团体使用酒店设施是非法或不可能的,则本协议的履行可以终止

10、而不承担任何责任。遭遇不可抗力事件的一方应当立即用电话、电子邮件等尽可能快的通讯方式通知对方,双方应同意免除本协议条款的履行,双方免责。根据本段规定终止本协议而无须承担责任的能力,以在合理可行的情况下尽快(但在任何情况下不得超过十天)在得知该等依据后)向对方发出阐述该等终止之依据的书面通知为条件。12 .遵守法律本协议受所有适用的法律和法规的支配,包括但不限于健康和安全、酒精饮料控制、残疾、反腐、贸易制裁和反恐。酒店和客户同意相互合作以确保遵守该等法律。13 .本协议的变更酒店或客户做出的任何更改、添加、规定或删除(包括纠正性排除)将不被视为同意或对另一方具有约束力,除非此类修改已经由另一方草

11、签或以书面形式批准。14 .隐私14.1. 酒店由XXXX集团管理。酒店致力于遵守适用的隐私和数据保护法规所规定的义务,在适用的情况下,包括欧盟数据保护法律。对于根据本协议收到的任何个人数据,酒店应遵守届时的XXXX集团全球陷私政策(可在获得)。14.2. 在符合相关法规、上述隐私政策的情况下,泗店已采取措施旨在:14.2.1. 将酒店收集和使用其个人数据的情况通知个人(包括通过隐私声明);1422.仅将该等个人数据用于合法商业用途;14.2.3. 提供个人请求审查、纠正、更新、压制、限制或删除或移植其个人数据的符合适用法律的手段;14.2.4. 要求共享个人数据的任何服务提供商保护该等数据的

12、机密性和安全性;14.2.5. 使用技术和组织措施以保护组织内的个人数据免遭未经授权的或非法的访问、获取、使用、披露、丢失或更改。14.3. 酒店可在个人指示、同意或要求的情况下使用该个人自己的个人数据。在向酒店提供任何个人数据(例如包含出席者姓名和联系方式的客房清单)之前,客户有权获得必要的权利和许可。15 .会员奖励计划15.2. .XXXX集团向客户提供会员奖励计划。会员奖励计划是指:在某些区域市场向在参与酒店预订和举办符合条件的团体、会议和活动的符合条件的会员,提供积分、里程或其他奖励。15.3. 奖励活动在某些情况下不适用,包括:15.2.1. 预订政府活动的任何政府雇员或官方预订;

13、15.2.2. 代表国有企业预定活动的国有或国家控股企业(“国有企业”)的任何员工;15.2.3. 代表非美国政府实体或国有企业预定活动的任何其他规划人员或中介机构;15.2.4. 其他依据当地法规、政策被认为不合法或XXXX集团依据当地政策认为不适宜提供的情形。15.3. 在活动结束后大约十(10)个工作日(前提是活动未取消且客户已遵守本协议的重要条款和条件),酒店将执行会员奖励计划。15.4. 会员奖励计划根据奖励时有效的会员奖励计划政策来确定。会员奖励计划政策可在网址获得,并可由XXXX集团随时自行决定更改而不另行通知。16 .协议生效若客户同意本协议,请签名盖章,并按本协议约定支付预付款;本协议生效后,将作为双方合作的有效法律文件。如有任何问题和要求,请随时联络本酒店联系人。我们衷心期待双方的合作。签订时间:年月日客户(盖章):法定代表人或授权代表:酒店(盖章):法定代表人或授权代表:

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