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1、 目前新兴的无线网络技术摘要:无线网络技术很早就已经出现,但近期引起了人们特别的关注,这和整个电信市场的发展有着密切的关系。一方面,随着互联网的普及应用,其潜在用户正在不断增长;另一方面,人们对数据业务的重视程度也在不断增加。话音和数据这两大业务始终是电信运营业发展的关键业务,目前电信运营商的业务收入主要靠话音业务来获得,而未来的发展又离不开数据业务,话音与数据,现实与未来,正在成为运营商们积极探索的两大领域。关键词:无线网络、WiFi、3G、网络运营 引 言随着3G时代无线应用的日渐丰富,以及无线终端设备的层出不穷,对于无线网络,尤其是基于802.11技术标准的Wi-Fi无线网络,在802.
2、11n产品技术应用逐渐成为市场主流应用的当下,基于Wi-Fi技术的无线网络不但在带宽、覆盖范围等技术上均取得了极大提升,同时在应用上,基于Wi-Fi无线应用也已从当初“随时、随地、随心所欲的接入”服务转变成车载无线、无线语音、无线视频、无线校园、无线医疗、无线城市、无线定位等诸多丰富的无线应用。在某种意义上,Wi-Fi无线网络已不再仅仅只是2000年左右所承担“作为有线网络的一种延伸”,“取代有线”已不再只是梦想。一、802.11n推动无线网络市场迅猛发展作为目前市场主流的Wi-Fi无线网络技术,802.11n标准采用多入多出(MIMO)与正交频分复用(OFDM)技术,使得网络传输速率得到了极
3、大提升。相比802.11a/b/g的25Mbps、11Mbps、54Mbps,802.11n可将WLAN的传输速率提高到300Mbps甚至600Mbps。同时,在覆盖范围方面,802.11n接入点发射的信号虽然并不比传统硬件发射的信号传输得更远,但802.11n采用智能天线技术,通过多组独立天线组成的天线阵列,动态调整波束,保证WLAN用户接收到稳定的信号,并可减少其他信号的干扰,使Wi-Fi无线网络移动性极大提高。此外,在兼容性方面,802.11n采用了一种软件无线电技术,从而成为一个完全可编程的硬件平台,不同系统的基站和终端都可以通过这一平台的不同软件实现互通和兼容,这使无线网络的兼容性得
4、到极大改善。用户可以通过使用基于802.11n的产品实现高质量语音通话、高清视频传输以及更大范围的移动上网。而在制约市场发展的最大问题产品价格,随着802.11n正式标准的颁布,以及各个企业纷纷调低802.11n无线产品价格,目前,802.11n已逐渐取代802.11a/b/g设备成为市场主流。在ABI近日发布的最新研究报告,目前几乎所有笔记本电脑、上网本、移动互联网设备(MID)与智能手机都开始内建Wi-Fi芯片,预期未来此趋势可望延续,而由于802.11n的功能强大,加上芯片价格也一路下滑,所以在新产品均陆续选用802.11n标准后,2010年802.11n出货量将超越802.11g成为市
5、场主流。 中国联通设计院无线传输部一室主任冯毅表示,支持802.11n标准的WLAN网络代表了无线宽带网络未来的发展方向。中国联通将在未来网络建设的招标中引入802.11n设备,并在部分数据热点地区进行建设,提高空口传输速率,以满足用户需求。动讯网数据显示,截止到2009年底,中国电信将在全国铺设的Wi-Fi热点将超过10万个;中国移动在2009年底进行了大规模WLAN采购,计划在2010年底之前完成超过11万个Wi-Fi热点,预计到2010年年底,中国将会部署大约28.5万个Wi-Fi热点。同时,由于用户的需求,预计2010年中国Wi-Fi手机的总出货量会超过2800万台。ABI的数据显示,
6、2009年无线医疗市场普及率增长60%,2010年预计将增长70%,而2010年Wi-Fi芯片出货量将达7.7亿单位。Juniper数据显示,在2010-2015年期间,基于Wi-Fi的移动电视流量的将增加25倍,将促使移动电视产业在2015年前达到近70亿美元的预期收入。四大行业是市场的主流与之前无线网络延伸有线网络、满足用户随时、随地、随心所欲的接入互联网不同,如今的无线网络已不再只是单纯的满足用户的接入服务,更多的参与到企业信息化业务当中。Fluke认为,与传统的Wi-Fi无线接入市场主体不同,未来,Wi-Fi服务提供商、无线学校、无线医疗和无线酒店等四大行业将成为Wi-Fi无线网络市场
7、的主流。二、各不同地点Wi-Fi无线网络部署1、Wi-Fi服务提供商无线网络部署:公众场所的无线网络建设必要性更是无可否认的,目前全国各地的无线城市建设就是一个最为有力的例证。作为电信运营商来说,这是一个扩展业务范围,实现应用性创新的战略手段;作为政府机构,这是便民服务的新体现;作为机场等场所,则是提高工作效率、加强业务竞争力的基础设施建设。新建成的首都国际机场T3航站楼,为了实现全面提升机场运转效率,方便商旅人士移动办公、提高机场工作人员工作效率等目标,早已将无线局域网建设纳入规划,并已实施完成。现在就连一些居民小区,也开始部署无线网络。2、无线校园Wi-Fi网络部署: 以无线客户端的高速增
8、长为前提,现在校园学子拥有笔记本和具有Wi-Fi功能的手机越来越多,同时作为建设周期较长的建筑群体,很多校园内的建筑无法架设或不适于架设有线网络,更者,校园占地面积大,空旷场所较多等特性也决定了有线网络有不少盲点,因此,架设一个复杂强大的无线网络能极大地提高校园信息化的建设,提高学生和教职工的学习、工作效率。同时,还可以分为免费的校园网内接入和付费的广域网运营两个部分来实现双赢。3、无线酒店Wi-Fi网络部署: 越来越多的酒店开始配备无线上网服务,对于酒店行业而言这是提升酒店竞争力的一个小手段,如果是免费提供无线上网,就这便是在酒店业务商品化下采取的客户亲近战略了,如果是付费的话,那也是创造了
9、新的增值服务。4、无线医疗Wi-Fi网络部署: 无线技术在医疗上的新应用对于提高医护人员的工作效率,提高救治生命质量,推动数字化医院建设必将发挥着越来越重要的作用。作为医院有线网络的补充,Wi-Fi网络有效地克服了有线网络的弊端,利用PDA、笔记本电脑或移动诊疗设备随时随地进行生命体征数据,医护数据的查询与录入,医生查房,床边护理,呼叫通信,护理监控,药物配送和病人标识码识别,语音通讯应用等等,无线技术将会发挥难以替代的效用。现在甚至能实现EFMC,即无论医生在哪里,都可以通过一个号码来找到他,同时能够实现Wi-Fi与广域无线网络的无缝漫游。医院和医疗中心能够以更低的成本更有效的采集及管理信息
10、,这不仅节省了时间,而且在特殊情况下还挽救了生命。此外,对于企业办公环境来说,架设无线网络,则是从实现移动办公,提高工作效率出发的,虽然其并不能给你带来利润的直接增长,反而会增加你的IT建设成本,如果再加上维护管理,TCO可能会增加不少。但其带来的便携移动性是无可比拟的,像公司内部的会议、网络电话,都将会方便很多,如果是实现了FMC,那对于跨地区或跨国公司来说,算下来通信成本是反而减少的。三、解惑企业级Wi-Fi网络部署四大难题在过去几年中,企业级Wi-Fi无线网络得到规模化发展。然而,由于规划设计和认知的缺失,导致企业级无线网络的诸多缺陷。相关数据显示,仅就在规划设计Wi-Fi无线网络因为缺
11、乏足够的网络安全防护意识一方面,由于安全问题给企业所带来的严重的损失由2008年的660万美元快速上升到2009年的1000万美元。目前,专家认为,在部署企业级Wi-Fi网络时用户认识主要存在四方面不足。1、 信号强度: 很多人都认为无线强度越大越好,但这个观点实际是不对的。因为很多设备和AP都是同一频段,所以功率很大的时候会有互相干扰的情况发生,国家无委会针对室内无线产品的功率也做了不超过100毫瓦的规定。针对这种情况,专家建议在搭建无线网络的时候,不要把AP的功率调到最大,而是应该调整到中等程度,这样即避免了相同频段设备间的干扰,同时当有AP损坏的时候,周围的AP可以自动向上调整功率来覆盖
12、已损坏AP的覆盖范围。2、安全性: 专家认为无线网络的安全性并不是那么脆弱,而是“用户的管理”脆弱了,大部分安全问题可能都是由于用户的架设、使用不当造成的。安全性分两方面,一是网络安全,主要表现在加密、认证等方面,通过无线控制器可以做到多种加密认证方式,完全可以解决内部网络不被非法终端接入所产生的危险。二是应用安全,主要表现在对其它周边设备的影响方面,可以通过对AP进行功率调整或使用不同频段来避免这个问题。3、 无缝漫游: 无缝漫游是企业级Wi-Fi网络部署第一个要解决的问题,以医疗为例,只要在所有基于移动诊疗车、PDA、笔记本电脑等设备运行的应用系统,如电子病历、移动护理系统、移动查房系统等
13、在无线信号覆盖下能够进行随意移动,而不会出现需要重新登陆、丢失数据的问题,网络传输速度正常即可满足医院的基本要求。成本问题:部署企业无线网络第一个要解决的就是你的思维定势,架设企业无线网络并不是拉条线,插个无线路由这么简单,同时,也不要被其相对SOHO级产品来说高昂的价格吓退。相比产品价格而言,构建一个高品质、可运营的企业无线网络应是首要选择。四、Fluke助力构建高品质可运营Wi-Fi无线网络Fluke针对企业级Wi-Fi网络部署提出了帮助用户梳理在无线网络应用中存在的问题和障碍。在技术上,2009年8月,Fluke收购AirMagnet公司,针对企业级Wi-Fi网络提供无线环境优化、抗干扰
14、优化、覆盖环境优化、网络硬件架构和数据优化、核心网络性能优化、网络相关数据优化以及接入用户相关数据优化等,从而帮助构建高品质可运营Wi-Fi无线网络。1、 无线环境优化: 针对无线干扰、覆盖效果进行,使各种干扰的影响可以降到较低的水平,同时提升覆盖效果。 2、 抗干扰优化: 针对无线干扰严重的情况,无线环境的优化可以通过优化工作信道、优化发射功率,有效降低同频、邻频干扰。 覆盖环境优化:在初期规划设计时考虑到薄覆盖,针对覆盖信号较差的区域,通过适当提升AP发射功率、增加新AP的方式解决覆盖效果不佳的问题。 3、 网络硬件架构和数据优化: 针对网络带宽瓶颈、网络数据等方面展开,以实现提升网络性能
15、、优化网络环境的目的。 4、 核心网络性能优化: 对Wi-Fi网络所涉及的相关网络设备的业务性能监控,来判断核心网是否健康,是否需要扩容。扩容传输设备上行带宽、扩容核心交换机与IP城域网带宽等措施的实施,有效地解决了带宽不足带来的业务发展瓶颈。 5、数据优化: 针对中网络相关数据规划的不合理性诸如IP地址分配、用户认证等可能出现问题的环节,根据实际情况调整相关数据。 6、 用户相关数据优化: 针对用户业务的特殊性,通过对用户速率、AP负载、二层隔离设置等方面数据设置进行优化调整,有效保证每用户的上网质量、网络运行稳定性。 在产品技术上,2009年,AirMagnet推出了新版本的语音监控工具V
16、oFi Analyzer,用户可通过AirMagnet VOFI Analyzer直接监测到每一个基于Wi-Fi的通话质量,自动探测语音来源的问题,从所有的电话线路到有线呼叫管理器进行故障问题检修。VoFi内置的专家系统考虑到无线语音传输的所有方面,用来诊断设备相关问题、QOS问题、RF问题、WLAN问题、甚至是和VoFi相关的有线网络问题。该产品经获得INTERNET TELEPHONY(互联网电话技术)杂志评选的INTERNET TELEPHONY 2009年度产品奖。2009年,AirMagnet还推出了802.11n网络规划解决方案,新的解决方案将帮助网络实施人员对802.11n网络部
17、署关键阶段进行设计,包括从现有的传统网络、无线局域网迁移至802.11n网络。在部署与迁移至802.11n网络时,AirMagnet公司的解决方案能够预先对无线局域网进行规划,从而确定802.11n网络部署策略。新的解决方案具备从现有传统网络自动迁移至802.11n网络的能力,其中包括分阶段对802.11n设备进行部署或者从现有传统基础设施分阶段的进行替换。此外,新的解决方案内置智能分析软件,能够帮助用户在网络规划过程中,发现新的802.11n设备与旧设备共存时,存在哪些的缺陷。同时,AirMagnet网络规划工具可以轻松模拟无线网络部署后的性能情况,并提供每个AP的具体位置以及吞吐量的多少。
18、通过对整个网络的规划,AirMagnet新的解决方案将拟定出每个AP具体的安装位置,为用户提供最佳802.11n网络的部署方案,包括操作模式、通道带宽、单个用户的最大传输速率。而用户可以通过这一工具,优化AP数量,并在网络部署前预测新网络所达到的最大性能与吞吐量。此外,AirMagnet Enterprise 8.5还通过了Common Criteria EAL2认证(包括服务器系统、传感器和控制台)。2010年,AirMagnet Spectrum XT荣获网络产品指南杂志评选的2010年Wi-Fi产品创新奖,其AirMagnet Enterprise解决方案已经被信息安全产品指南(Info
19、 Security Products Guide)评选为2010年全球产品优胜奖。来判断网络软硬件是否健康,是否需要扩容等。 IEEE802.11技术的繁荣是最近一段时间无线领域的重大事件之一,从起初的2.4GHz频段1Mbit/s直接序列的系统,到现在发展成为复杂的5GHz正交频分复用系统,容量已经能够达到54Mbit/s、108Mbit/s甚至更高,其应用范围从一开始的以有限因特网连接共享为主,过渡到今天已扩展为有线网络、音频/视频分配和移动通讯的广泛应用。本期对话将通过运营商和制造商的交流,探索无线网络的未来发展之路。无线网络技术很早就已经有了,但近期引起了人们特别的关注,这和整个电信市
20、场的发展有着密切的关系。一方面,随着互联网的普及应用,其潜在用户正在不断增长;另一方面,人们对数据业务的重视程度也在不断增加。话音和数据这两大业务始终是电信运营业发展的关键业务,目前电信运营商的业务收入主要靠话音业务来获得,而未来的发展又离不开数据业务,话音与数据,现实与未来,正在成为运营商们积极探索的两大领域。此外,3G的发展也给电信来带来了新的机遇。从大的电信环境来分析,这种关注是必然的。有专家预测,未来宽带接入市场的全球规模正在不断增长,2011年到2013年是无线宽带市场发展的大好时机,也是通信企业发展的转折点。虽然目前话音的业务量在不断增长,但其收入却并不增长,无线接入恰好是一个很好
21、的补充手段。目前的无线宽带市场存在着多种接入方式和手段,LMDH等无线接入技术正在成为整个市场的主要技术。以10Gbit/s作为区分的界线,无线接入分为两个部分,一个部分在10Gbit/s以下,一个部分在10Gbit/s以上,主要是由于两者的带宽、覆盖等方面是一个互补的过程。10Gbit/s以下和10Gbit/s以上是两种不同的市场领域。这里面最突出的一个问题,是视距的问题,频率一高,视距就会影响覆盖。从另一个方面看,无线宽带接入市场刚刚起步,技术也在不断摸索之中,而国际上已出现好几代针对数据业务的无线接入技术,这些可以简单概括为第一代、第二代和后二代,后二代还处在技术演进过程当中。最早的第一
22、代技术受视距限制比较大,大部分使用的是单载波的无线调制技术,频谱利用率等方面都显得不足,宽带有限、扩展性也比较差;在第二代经过一些调制技术的改进,尤其是多载波等技术的发展解决了视距的问题,通过智能天线的应用扩大了覆盖,甚至使用了一些动态的调制技术,在不同的情况下,达到了最佳的频谱资源和效果。后二代技术将进一步针对特殊的固定用户群,解决好如何提供包括未来的IP接入、包交换接入等技术,支持话音、视频业务,使得成本降低,这是后二代要解决的问题。应该说中国市场正在跨越式地向前发展,以后有可能会使用第二代以后的无线接入技术。在中国发展宽带无线市场,将给我们带来更好的发展机会。中国网通对无线宽带方面一直非
23、常重视,我们对各种接入手段均进行了深入的分析。中国网通从去年开始进行新一代OFDMA固定无线网的试验,这个试验主要是利用先进的新一代无线接入技术,我们称之为OFDMA。这是一种正交频分多址技术,频率、时空方面都能够得到最好的利用,特点是可抗多径干扰和衰落,这就使得这项技术可以在一些复杂的电磁反应下能够很好地提供无视距约束的手段,并且具有高频谱利用率,用户接入速度范围宽,实测结果下行可达到6.6Mbit/s,下行可达到100Kbit/s。网通之所以会使用这样的技术,主要是考虑到它的拓展性和未来的发展前景。目前,网通已经做了许多业务承载试验,包括互联网、动态IP、VoIP、视频点播、会议电视等,为
24、未来拓展包括话音在内的综合无线接入技术提供了广阔的发展空间。在无线局域网方面,网通推出了无限伴侣业务,无限伴侣是网通在原来的基础设施之上构造的,目前发展势头良好。 应该说无线宽带是技术与市场共同驱动的结果,网通第一期所应用的技术标准是802.11b,在802.11b的基础上推动802.11a的发展,使得网通的带宽能够更广,覆盖能够更大。无线宽带互联网市场是中国市场上的一个新生事物,随着技术的发展和用户需求的增长,必将会形成一个健康、有序、快速发展的无线接入无线接入技术根据接入距离的远近可以分为个人网络、局域网络、城域网络和广域网。目前,无线局域网一般占用的是免费频段,应用主要包括4个方面,一是
25、室内;二是无线网桥;三是公共热点接入,包括机场、宾馆等;四是家庭网络用户。目前无线局域网的标准已相对成熟,主要标准有801.11b、801.11g、801.11a等,801.11b采用DSSS/CCK的调制方法,技术难度低,但传输速度较慢,发展已相对成熟,在国外市场应用较为广泛,比如欧洲,美国,亚洲,尤其是芬兰的Sonera公司在无线局域网领域应用较早,使用范围也较为广泛,已经能够实现跨国漫游。目前正在研制和开发之中的801.11a和801.11g,由于采用了OFDM技术,传输速率相对较高。在无线局域网方面,中国网通是目前国内做得比较好的一家运营公司,其无限伴侣业务已在全国很多地方发展起来。此
26、外,中国电信推出了天翼通服务,中国移动也推出了商务干线,把无线局域网与GPRS很好地结合起来,中国联通在海南博鳌论坛举办的时候,就已经提供了无线局域网的服务,目前联通正在积极进行试验,探索无线局域网与现有CDMA网络结合的解决方案。无线局域网已经发展了很长时间了,很多电信运营商也都在积极地予以推动,但是无线局域网的发展势头却并不看好,这是因为运营商在推动其发展的过程中,遇到了很多困难。首先,无线局域网的覆盖区域比较小而且是不连续的,如何把无线局域网与其它服务结合起来,使其能够形成一个广泛的舞台,是运营商必须考虑的问题,而且无线局域网所提供的是二层接入能力,签权认证机制还不够完善,尤其是计费系统
27、不够完善,不同的运营商之间以及不同标准之间的异种网络的切换以及漫游问题不能很好地得到解决。此外,还有客户端的软件和硬件的支撑系统也非常重要。无线局域网需要具备提供分级网络管理的功能,需要提供可靠的安全保证,要有负载均衡策略、较高的性能价格比和良好的经营策略,要可管理、可扩展,并且能够提供良好的QoS保证。无线局域网的发展既要加强应用的扩展,同时也要提供必不可少的安全保证,此外还要注意与其它技术的有机结合,比如蓝牙技术、CDMA技术的结合等。 无线局域网与CDMA的结合,目前主要是与窄带CDMA的结合,在韩国已经生产出了具有这种结合功能的卡,主要支持802.11b标准,卡里内置有CDMA的芯片,
28、可同时支持话音和数据两种业务,联通目前正在与韩国加强这方面的合作。联通前不久已经开始了CDMA 1X系统的建设,CDMA 1X的数据是通过分组式的IP网络进行传输的,接下来所要做的网络,数据将通过IP网络进行传输。CDMA 1X数据系统的性能和特点包括,其标准是基于国际标准的,各厂家的产品可以进行互联互通,采用的是分步式结构,能够按要求提供不同的服务。目前联通的CDMA网络已经能够支持简单IP和移动IP,能够进行网元管理,所提供的用户认证和计费系统也是电信级的。另外,还可支持加密机制和VPN隧道机能,并可提供理想的信令控制机制。 由于CDMA 1X网络里面已经有了3A认证和成熟的计费系统,这样
29、,无线局域网接入进去就会非常简便,但同时也存在一个问题,就是终端的网卡目前没有厂家提供,因为CDMA网络刚刚起步,终端厂商还没能生产出真正成熟的产品。如果将无线局域网与CDMA1X相结合,就可以真正实现无缝的链接,可以使用户享受到无处不在的数据业务。目前已经商用的CDMA数据网络在世界上已经有一些国家使用,如果中国拥有了这种将两者结合起来的解决方案,未来就能够实现国际漫游。联通是全业务的公司,有覆盖全国的G网和C网,有统一的计费系统,作为一家全业务的公司,目前联通所拥有的网络资源包括PSTN、TDM193,其统一的智能网平台能够在全国范围内提供智能网络服务,联通的IP/ATM165也是一个覆盖
30、全国的网络,VoIP已经能够和其它的网络相结合,以及覆盖全国的GSM和CDMA网络。目前联通正在探索无线局域网与CDMA 1X的业务模式,探索与互联网业务相融合的可行性,目前在海南已经有了一些实验。联通的目标是能够将这些现有资源整合起来,与无线局域网真正有机地结合起来,这样就能够真正实现综合业务的服务,这是联通未来努力的方向。 2002年是IT业发展有深远意义的一年,也是网络通讯和电信通讯相融合的一年。随着IEEE 802.11x标准协议的成熟和确立,无线网络系统深受全球IT业、电信业和电信运营商的关注和期待,人们称之为宽带年。随着无线宽带技术的发展,给移动铺设了周边的网络环境。如今,中国电信
31、已经推出了天翼通系统,中国网通建立了无线宽带实验网络,在广州的白云机场、北京的嘉里中心、上海的国际会展中心和上海浦东的香格里拉饭店等重要场所,都建立了无线宽带的试验网络。全球兴起无线宽带热,无线与宽带成为人们的梦想。与有线组网相比较,无线组网具有下列特点。一是安装便捷,一般在网络建设当中,施工周期最长、对周边环境影响最大的就是网络布线的施工。在施工的过程中,往往需要破墙掘地、穿线架管,而无线网最大的优势就是免去或减少了这部分烦杂的网络布线的工作量,一般只要安装一个或多个接入设备,就可建立覆盖整个建筑或地区的局域网。二是使用灵活,在有线网中,网络设备的安放位置受网络信息点位置的限制,而一旦无线网
32、建成后,在无线网的信号覆盖区域内任何一个位置五、无线互联网在资金支付上的应用阿里巴巴集团旗下两大子公司国内最大的网络零售商圈淘宝网、国内最大独立第三方支付平台支付宝在杭州联合宣布进入无线互联网市场,发布移动电子商务战略。淘宝网大规模公开测试手机版淘宝网(),进军无线零售领域,支付宝亦推出手机支付业务,以推进国内移动支付业务的发展。1、手机版淘宝网现身即日用户可持开通上网服务的手机,登陆淘宝网(),查询信息、比价、使用支付宝手机支付服务购买产品。其手机操作界面与网页操作界面相同,淘宝及支付宝用户均可使用其原有账户,无需重复注册,每天手机短信支付的限额为2000元人民币。手机版淘宝网目前暂时只支持
33、“一口价”商品,无线版阿里旺旺暂时尚未嵌入,有望在近期推出。作为国内电子商务的领跑者,淘宝与支付宝拥有众多的用户资源。目前,淘宝网网络零售市场份额超过70%,支付宝在线支付市场份额超过60%,两者进入移动电子商务市场具备先天优势。另一方面,淘宝模式与支付宝模式具备较高的可移植性,能迅速应用于手机电子商务。早在2004年,阿里巴巴集团已经初次试水移动电子商务,当时阿里巴巴宣布和英特尔合作共同建设中国首个手机电子商务平台。2006年4月29日,阿里巴巴集团已将旗下两大子公司淘宝、支付宝分别注册了无线网址,而这距离无线互联网唯一的无线网址开放注册还不足一个月。淘宝网一直对无线领域保持着密切关注。2、
34、移动电子商务前景广阔2008年,全球移动商务用户数量达到16.7亿,年收入达到5540亿美元。移动电子商务将占全球在线交易市场15%的份额。庞大的用户基数以及用户更强的购买能力,让移动电子商务市场成为电子商务行业下一个金矿。移动支付对于移动运营商而言仅相当于一般移动数据业务,移动运营商对于培养用户的动力不足,积极性不高,现有第三方支付厂商培养用户的能力受限。互联网第三方支付厂商在网络支付领域积累了较多的经验与用户、商户资源后,具备了进入移动支付市场的资源准备。3G即将迎来规模化应用,移动电子商务市场前景广阔,随着手机网民数量进一步增加,手机将成为未来电子商务应用最为广泛的终端之一。六、无线网络
35、在传统行业营销中的应用继Vancl服装直销网站成立之后,报喜鸟服饰也推出了旗下网络直销品牌BONO,而PPG也发布了互联网直销服装战略。然而,更有一批眼光敏锐的服装企业将目光转向了无线网络营销。服装业巨头旗牌王集团日前已注册开通无线网址“旗牌王”,将营销的触角伸向无线互联网。种种迹象表明,以服装为代表的传统行业,已经开始利用无线网络开展其营销工作。凭借互联网营销,男装品牌PPG创造了服饰行业的神话:没有工厂、没有实体店面,通过网络直销和邮购,将实现超过10亿元的年销售额。熟悉服装行业的人士分析说,互联网营销不但使PPG节省了传统渠道建设和运营的资金,降低了成本,还简化了扩张过程。报喜鸟等服装企
36、业纷纷组建自己的网络直销团队,而“旗牌王”等企业更将视线扩展到手机上,注册了“旗牌王”等一系列相关的无线网址。专家认为,手机无线营销和互联网营销是一个道理。我们用手机浏览器登录输入“旗牌王”即可进入该集团的手机WAP网站。不仅客户可以通过留言订购旗牌王品牌服饰,对于那些有意加盟旗牌王的代理商来说,也可以通过这个无线网址搭建的平台了解加盟条件、获取旗牌王服饰的联系方式。如果说1.62亿网民能为PPG创造10亿销售额的话,那么,6亿手机用户的创收能力将更大。手机用户数已经突破6亿,其中,手机网民数接近4500万。伴随手机用户数的不断攀升和无线互联网服务的不断丰富,手机网民的数量正在持续增长中。作为
37、 3G时代的网址,无线网址简化了手机上网方式,允许用户通过熟悉的中文接入无线互联网。在移动上网、手机键盘又很小的情况下,无线网址对操作的简化极大地推动了手机上网的普及。在北京、上海等地的公交车、地铁上,众多白领一族在乘车的间隙用手机上网聊天、浏览网页、炒股已经成为一景。与传统互联网的激烈竞争相比,以手机为终端的无线互联网尚属于“新势力”。可以说,目前还没有一个企业在无线网络营销上牢固树立起自己的品牌。这恰恰给众多企业创造了机会。除了旗牌王外,女装歌莉娅、男装金利来、休闲服饰班尼路等品牌服饰集团均已注册无线网址涉足无线互联网营销,其中,歌莉娅还搭建了自己的独立手机WAP网站。毫无疑问,无线互联网
38、的发展潜力将会给我们留下更大的想象空间。七、无线互联网在搜索中的应用说到无线互联网,我们不得不谈当前的WAP上网。目前,2G和 2.75G时代,GPRS上网速度虽然无法和3G相比,但是手机上网用户数量也始终在暴涨,大约有将近5000多万用户。同时,WAP网站也如雨后春笋般,纷纷上马,实力较强的企业当然还要数固定互联网企业,他们纷纷将固定互联网的产品移植到WAP上,形成了先入为主的优势。但是这并不意味着一些新进入的企业会失去发展的机会,毕竟无线互联网是前无古人后无来者,只要概念足够新,产品是完全基于用户需求开发,也可以获得一部分市场。固定互联网是个浩瀚的信息海洋,因此需要搜索引擎的帮助才能够让我
39、们找到自己所需的东西。那么无线互联网的爆发,一定也会带来无线互联网信息的增加,也需要工具去分拣信息,无线搜索引擎便成了一种必须。无线互联网用户有着自己的特点,这个特点是由手机本身便携性和局限性共同决定的。手机的便携性决定了我们随时希望通过手机获得一些生活信息,比如,天气、股票、字典、航班、汇率等等。而手机操作的局限性决定了,无线搜索提供给用户的信息应该足够精确,不过多的浪费用户再搜索结果中再二次检索的时间。面对这些特定需求,笔者发现那些新进入的手机搜索产品有着更贴近手机用户的设置。比如,K搜这个手机搜索,就设置了多项生活搜索,可以查天气、航班、谜语、字典、车牌等等,特别是车牌查询的确是个差异化
40、的功能,支持全国很多地方,具体在搜车牌时有提示,而且一次搜索之后,系统会自动为用户定时查询,如有新违章,会通过短信方式通知用户,完全免费,快速一手掌握车辆违章信息。再比如,股票搜索功能,输入要查的股票除了可以看“走势图”“目标价”以及相关股票信息外,还可以看股票的智能点评分析。同时,如何更更加人性化也是手机搜索必须充分考虑的,比如,ksou.mobi还具备常用搜索内容订阅、收藏、分享,从百度和Google的搜索结果中再优化,减少用户二次搜索的时间,这些都是非常人性化的设置,值得借鉴。3G发牌意味着无线互联网爆发,而无线互联网必然给手机搜索带来机遇,也同时带来更多的挑战,如何更好的满足手机用户的
41、特定需求成为手机搜索产品应该考虑的问题。四、无线互联网应用的局限性无线网络只是对有线网络的补充和延伸,只当作是一种边缘接入的方式,并非网络的主流。其实不然,在网络中,对于无线网络的管理更应该高于对有线网络的管理。究其原因,主要是因为无线网络是以共享微波信号在空气中传输,所有的数据信息都暴露在天空下,而这十分容易让心怀恶意的攻击者所截获。毫不夸张地说,即使一些初级黑客都有可能利用容易得到的廉价设备对企业无线网络进行攻击。虽然目前在无线保障机制方面有包括WEP加密、VLAN、VPN、802.1x,以及最新颁布实施的802.11i无线网络标准等多种方式,但稍不注意,网络建设者所付出的努力将付诸东流。
42、此外,相对于有线网络,无线网络的管理被很多网络建设者认为可有可无。众所周知,在目前网络中所出现的网络安全问题中,虽然病毒、DoS攻击日益猖獗,但80%以上的不安全因素来自于网络内部。在对有线网络的管理上,其自身的成熟技术和意识已日趋完善,但用户认为无线网络不经常使用,或只是使用很少的错误意识而忽视对其管理,这样就容易造成与有线网络脱节,从而引起管理中的失误,造成对整个网络的不安全漏洞。虽然无线网络自身技术中所存在的缺陷容易形成管理上的漏洞,但要想真正做好对无线网络的管理其实并不难,除了加强有线网络自身的管理之外,从整个网络系统全面考虑网络的管理就足以使无线局域网更加稳定可靠运行。类似于对有线网
43、络的管理,通过监控整个无线局域网的运行状况,发现网络瓶颈和设备故障,方便配置WLAN设备,以及对网络资源进行合理分配即可系统全面的实现对无线网络的管理。昂科为复杂的企业、校园无线局域网、运营商无线局域网等网络环境提供了无线网络管理WNMS系统,整个无线网络管理WNMS系统包括三个部分:网管(WNMS server),网管代理(WNMS agent)和网管工作站(WNMS console)。其中网管作为通信的中间件,可以分散系统负荷,增加系统部署的灵活性和扩展性,方便网络管理人员对分散的无线局域网设备进行统一管理。从而保障无线局域网的稳定运行,提高无线局域网的运行效率,增加无线局域网的可扩展性,
44、并能降低对无线局域网的管理和维护成本。同时,该网管系统还支持对多厂商产品的管理,并支持目前市场上主流的WLAN设备。此外,无线网络管理WNMS系统还支持对构建无线网络的主要设备的发现,如无线网络控制器和无线接入点等设备的扫描发现和自动归类。同时,该系统还可实现对所扫描发现的无线设备的基本信息、在线用户、性能统计、配置管理进行系统管理。该无线网络管理系统还可接受、监控WLAN所发生的故障,实时显示故障告警发生的时间、所在的IP地址、发生的原因等各种情况等,从而保障无线网络的正常运营。八、2011年无线互联网手机应用的新突破 在手机用户数量突破6亿、电信业重组尘埃落定、3G牌照发放指日可待的情况下
45、,移动互联网的商业前景已是清晰可见。然而也有专家指出,目前移动互联网行业的发展离市场期望还有相当的距离,而缺乏真正有内容、深层次的应用服务产品,则是最重要的原因。 2008年,3G放号、电信业重组、奥运会召开,一系列的利好消息刺激着中国的移动互联网行业。然而从目前发展现状来看,似乎并没有业界想象得那么顺利。事实上,对于手机用户已突破6亿的中国市场来说,手机的应用早已超越基础的语音功能,甚至超过互联网,成为最重要的信息交互平台。面对6亿手机用户,企业和商家更是率先嗅到移动商机,营销战已经从互联网转至移动互联网。在这样的情况下,对移动应用的需求可谓一触即发。但从目前竞争最为激烈的企业级移动应用市场
46、来看,无论无线营销、短信网址、还是信息名址等等,都还只是企业进行移动营销的入门级应用,并不能对营销环节、管理环节有深层次的帮助。用友移动商务公司总经理杨健认为:“移动商务行业和企业面临着应用升级的挑战,未来移动互联网行业竞争的焦点就是应用。谁抓得住用户的需求、谁抢占了应用先机,谁就将赢得市场。”在移动互联网行业应用方面探索了两年多的用友移动近期正酝酿着一系列新的应用产品。其中,既有面向消费者和商家服务的“移动商圈”、“商品中心”,也有面向企业移动管理的“移商企业应用套件”,同时还将在近期推出移动支付系统。移动商圈,简单地说,就是把现实中基于地域的真实城市商圈搬到手机上,也就是搬到移动商街上。对
47、于现实的商圈,人们并不陌生。北京的王府井,上海的南京路、淮海路,成都的春熙路等等,都是全国知名的商圈。作为商家汇聚之地,商圈最大的价值是为消费者提供了本地化、个性化的服务。同时,商圈内商家云集、商品丰富,可以满足多样的购物需求,所以消费者也爱逛商圈。因此,把商圈搬到手机上,将使消费者能够随时随地用手机寻找本地化、个性化的服务,而商家则可以借助商圈平台,开展精准互动的移动营销。“移动商圈”实际上是为商家和消费者搭建了一个基于本地化的手机虚拟商业空间,而要将它真正转化为给商家和消费者的价值,则还要依靠其他的具体应用。比如,在移动商街原有的移动商铺中增加商品中心的应用,就使消费者能够轻松实现商品浏览
48、、商品搜索、商品比价等功能,真正使移动商铺24小时不打烊,商家可以随时了解商品的行情并作相关调整,同时还可以进行有针对性的移动营销。而移动支付将会使移动互联网的线上交易成为现实。3G技术在安全等方面具有优势,使得手机支付更加可靠。此外,面向企业的“移商企业应用套件”能够为企业提供移动信息化的后台服务。这不仅可以有效提升企业的管理效率,同时也降低信息化成本。有快速流通需求的企业,还可以通过企业应用套件提供的能力,通过手机进行实时、便捷的数据采集和信息管理等。九、总结 全球的电信业正处在急剧的变革中,无论是技术还是市场,都在发生着深刻的变化。随着电信技术的不断发展,主要是宽带、包交换技术,以及基于包交换的无线接入技术的逐渐成熟和发展,推动着数据业务在电信网络中流量的不断增加,甚至超过了话音的流量。但是从目前的业务收入来看,数据业务并没有成为电信运营商的主要收入来源,运营商必须利用一些又快速又经济的解决方案,来缓解当前的矛盾,才能抓住无线宽带技术所带来的市场机会。应该说无线接入给我们提供了一个发展无线互联网的机会,而在无线互联网方面,固定无线接入实质上是人们需求量最大的市场,无线对运营企业而言可以说是一个很好的结合光纤与无线拓展市场的方式。