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1、ITC网络对讲广播系统营销策划书（一）产品营销简介产品优势功能介绍:“银行应急呼叫工程”需结合现今音、视频行业发展水平，利用先进技术，采用安全 可靠的设计方案。项目需要在每个营业网点安装音频接收设备和能向控制中心发送求 助信号和对讲的设备，并在营业大厅和自助银行安装扬声器；每个营业点的终端设备 都能被省银行主控系统单独控制、选择性的控制或集体控制，用于紧急语音呼叫和播 放背景音乐。每个营业点能临时对本地播放临时的背景音乐或发布通知。每个营业点 自助银行的求助对讲设备都能跟银行主控系统进行实时的紧急通话。设计需使安保监控系统音、像结合，实现安防体系总控中心或分级控制中心和每个前 端网点进行无缝沟
2、通，业务指导、能够为银行用户提供实时的语音帮助并在出现紧急 事态时提供高效、快速、可靠的语音信息发送渠道。遇突发情况，各网点银行顾客可就近使用安装在监控点的求助对讲设备实现求助和报 警，向保安控制中心发送求助请求或呼叫。固定语音及背景音乐播放 平时，银行控制中心能播放一些政策性的冶安条例规定和通知，可选择全部局部/单点的播 放。空闲时根据需要播放轻松的背景音乐。真正的任意多路广播一一每个网络终端能播放不 同内容，音量独立控制。2、远程语音喊话和指挥当总监控中心（省总行）或者是分监控中心（市分行）发现监控视频中有可疑对象和紧急冶 安情况时，均能实现对监控点的紧急语音信号强插播音，进行疏导人群或指
3、挥现场处理工作， 对可疑对象也有语音震慑作用。3、报警求助、双向语音对讲当顾客在自助银行遇有突发情况，可使用安装在旁边墙上的求助对讲终端面板呼叫键，实现 向总监控中心（省总行）或者是分监控中心（市分行）求助和报警，以便能最短的时间里得 到帮助。4、现场环境监听安装在自助银行的网络求助终端内置拾音器，可监听现场声音，并可实时反馈到控制中心。5、与视频监控系统无缝整合IP网络远程应急呼叫系统能提供完整的软件动态链接库，可与监控中心的系统服务器合成 全方位的安防系统，是配套视频监控系统的理想选择。6、各银行网点电子地图显示 专为银行系统开发的营业网点电子地图控制软件，将营业点按省级、市级、县级归类管
4、理， 具有操作快捷、一点就通的优势。另外还可实现以下功能：（1）、本地广播每个营业点值班经理室可以通过设在本地的网络终端设备，输入话筒进行本地的寻呼广播， 还可以接入本地模拟音频（卡座、CD、收音机、话筒等）播放临时的背景音乐。不受控制 中心的限制，灵活实用。（2）、网上电台转播IP广播可以将通过网络收音机软件接收到的Internet网络电台节目转换成IP网络广播数据 格式，对网络语音终端实时播放。如美国之音、BBC、CNN及国内其他专门的语言电台等。（3）、语音实时采播IP广播节目实时采播功能，能够将来自其他音源的节目实时采集压缩存储到服务器，并可 按要求同时转播到指定的网络广播适配器终端。
5、采播源可以是其他商用或自用电台、录音卡 座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等。用于广播通知等。（4）、自动音乐播放IP广播能够设置个性化的音乐，自动按照编排好的作息时间表播放音乐。作息时间表可以 按照春秋季自动调整，并提供晴雨天、节假日特殊配置选项。（5）、自由点播每个营业点值班经理室可通过遥控器控制分布在本地的网络适配器完成音频服务器中资料 库的任意点播。操作简单方便，只需要用红外遥控器选择相应的节目内容，播放即可。（6）、报警强插广播 一路报警强插，外接报警（如火警等）信号一旦报警，可自动触发整个系统启动并接入报警 广播，无须人为操作，而且根据预先设置可实现N1、N4邻层报警功能。特点和
6、优势：（1）传输数字化IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配 器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音，提供高保真音质的声音。（2）终端个性化IP网络广播基于IP数据网络，每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址，可以拥有完全 个性化的节目。（3）前端网络化IP网络广播将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以通过网络远程操，。网络化的 管理，还可以对不同的用户设置不同的权限。（4）播放自动化IP网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间，服务器将自动进行播放， 并且播放内容与对象范围可以任意指定。（5）操作人性化IP广播为提供
7、了人性化的图形菜单界面、人性化的操作，轻松简便，专一实用，提高了使 用的效率。（6）应用智能化IP广播有很多智能化的设计，可以在广播过程实现录音、变速、列表循环播放等语音功能； 还可以实现定时设置，实现广播自动播放；并能够远程编排、维护、管理等。（7）工程简单化IP网络广播工程简单，对于现在有局域网设每一个IP广播点，只需要增加网络广播适配器 安装即可，如果没有搭建网络，数据网络的工程量也相对简单，只需要铺设网线即可，一旦 建设，广播系统与计算机网络系统可以共用，减少多网重复建设。（8）系统零维护IP网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。在应用上， 系统可设置独立
8、网段与计算机系统分隔，各网络广播适配器嵌入式系统程序固化，不会受到 病毒感染。系统整体稳定可靠，基本没有维护工作。（二）计划提要本营销策划的主要目的的是：让目标客户接受，体验网络广播的便捷优势；形成使用 习惯及配置标准。（三）营销现状分析1. 竞争品牌：目前竞争品牌有：SPON、来邦等品牌。2, 需求情况：银行目前在自助网点、ATM等无人值守处，有大量需求。（四）问题分析1. 机会与挑战分析目前网络对讲系统正逐步被银行业界认可，市场刚刚兴起需求量大。还没有形成统一 规范和模式，如果能占领市场起到主导品牌的作用。2, 优势与劣势产品自身拥有较高的品牌信誉度、较先进的技术和适当的市场价位。同时产品
9、功能多 样化满足不同需求，这是它的优势；而产品过分依赖服务器，脱离服务器无法独立工作， 是它的不足。（五）目标1.初期目标在打入市场初期，以价廉物美、功能完善作为卖点，在消费者心目中建立好的品牌形 象，获得一定的消费者群。（六）营销策略1. 目标市场银行也得ATM及自助银行等无人值守产所做为主要目标应用产所。因为这些产所的 无人值守的特点，造成了客户出了相关问题无法及时沟通，通过这套系统可及时与客 户沟通处理相关业务。2. 定价计划产品市场价格目标以项目作为报价依据，不做零售。3. 分销计划对于间接销售渠道，与批发商、代理商和零售商等的交易方针优惠方针：对于交易的工程商，提供免费送货上门、免费
10、技术支持等服务进货时要设立交货促进制度，并按下列条件来进行计算；对于交货成绩优良的厂商，将 采取退佣方式处理，其规定如下：（1）进货数量（2.交货日期及交货数量（3.交货迟缓程度及数 量。（七）行动方案市场部在营销中占主要的引导地位，同时配合工程部各个部门实现企业的目标。针对产品及客户特点制定行动方案。1、相关技术储备对于产品的了解程度直接关系到业务的推广进度与效率问题。无论销售人员 还是工程技术人员，均应该对产品有一个深入的认识。计划安排一周的时间 对产品进行全面的了解和学习，结合实物及产品手册大家亲自动手进行试验 加深产品了解。2、市场调查及推广针对工程商的市场调查及推广：在了解产品特点功能的基础上，分别走访工程商了解目前针对银行项目的设计品牌及功能需求。同时进行产品讲解，使工程商了解相关产品特点及公司优惠政策。针对银行客户的市场调查及推广：走访相关银行负责人，了解目前银行对于 IP网络对讲的需求，争取与工程商 配合进行产品的初期尝试及推广。3、详细推广方案根据了解到市场情况，进行产品方案应用的相关案例的整理。相关计划时间表：6.1-6.7 :相关产品技术学习6.8-6.10 :收集相关工程商资料6.11-6.21 :拜访工程商，收集工程商需求，并记录登记方便跟踪6.22-6.23 :根据拜访情况，进行项目分析6.24-6.30 :拜访银行主要负责人
