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1、第1章 物流信息技术概论,物流与物流信息国内外物流信息化现状及发展趋势信息技术与物流信息技术的关系物流信息的标准化及编码技术 小 结,物流、信息流、物流信息、商流信息,11 物流与物流信息,重点：,难点：,物流信息与商流信息的关系,111 物流信息的相关概念,物流是物资实体在空间位置和时间位置上的移动。随着物流活动的进行，不断产生着反映物流活动的信息，包括物流信息和商流信息。现代物流必须完成几个使命，一是商品的流动，即商流；二是信息的流动，即信息流；三是资金的流动，即资金流。,信息流：物流系统由于受外界环境因素的影响，如有关上级管理者的意见、供需状况的变化、运输能力等，组织物流活动还应与系统外
2、进行广泛的信息交换。这些内外信息的传递和交换构成了信息流。物流和信息流相辅相成，互为条件。如果将物流视为研究对象，那信息流就是研究对象的伴随物。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息，是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。商流信息主要包括进行交易有关的信息，如货源信息、物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等。,物流信息与商流信息的关系,流通过程中的信息流，从其信息的载体及服务对象看，又有许多是商流及物流特有的、不相同的。如下图所示：,物流信息与商流信息的关系,两者的区别：物流信息主要是关于物流种类、物流地区、库存量、物流费用等信息。从狭义范围来看，物流信息
3、是指与物流活动有关的信息。从广义范围来看，物流信息还包含与其他流通活动有关的信息。商流信息主要指商流中交易、合同等信息，但提供了交易的结果，也提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇处。两者的联系：物流信息中库存量信息不但是物流的结果，也是商流的依据，是两种信息流的交汇处。所以，物流信息不仅作用于物流，也作用于商流，是流通过程中不可缺少的决策依据。,112 物流信息的特点,物流信息通过物流信息障的功能，而且还起到整合整个供应链的作用。物流信息除具有一般技术不仅对物流活动具有支持保特点外，还表现出以下特点：信息量大、分布广 动态性、更新快 种类多，来源多样化 信息编码趋于标准化,113 物流信息
4、的分类,按物流功能分类，物流信息可以分为：订货信息、库存信息、生产（采购）指示信息、发货信息、物流管理信息 按信息载体类型分类，物流信息可以分为：单据（凭证）、台账、报表、计划、文件按管理层次分分类，物流信息可以分为：战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息 按信息来源分类，物流信息可以分为：外部信息、内部信息按信息稳定程度分类，物流信息可以分为：静态信息、动态信息,物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，对整个物流活动起着指挥、协调及支持的作用。物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调与控制，以达到整体优化系统的目的，提高企业经济效益。物流信
5、息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。,113 物流信息的作用,12 国内外物流信息化现状及发展趋势,国外物流信息化现状及发展趋势我国物流信息化的特点,重点：,难点：无,121 国外物流信息化现状,信息化是国外现代物流最重要的特征，主要体现在信息技术(如电子商务)、网络技术以及通信技术的广泛应用方面。国外物流产业的发展现状，可以总结为：物流管理系统化、信息化；物流技术高速发展；专业物流形成规模，共同配送成为主导；物流企业向集约化、协同化方向发展；电子物流发展迅猛；物流专业人才需求增长，教育培训体系日趋完善。,122 我国物流信息化现状,信息化意识普遍提高，信息化投入力度加强及进程加快。信息化
6、程度差，物流系统效率低，成本高，周转慢。物流企业供应链管理系统的建设极为罕见，建设以基本内容为主。企业物流信息系统化、标准化的实施及公共信息平台建设滞后。我国物流业管理体制和机制方面存在障碍。,国外物流企业的技术装备已达到相当高的水平，其网络技术、通信技术等基础设施也已经非常完善；物流信息化将会更多地采用无线互联网技术、卫星定位技术(GPS)、地理信息系统(GIS)；系统集成化（即集物流管理信息化、机械化、自动化、智能化于一体）将是未来的发展趋势；将更多地需要面向大型、分布式的物流应用。,123 物流信息化发展趋势,1 3 信息技术与物流信息技术,信息技术、物流信息技术、物流信息技术应用,重点
7、：,难点：,物流信息技术的应用,131 信息技术,信息技术泛指凡是能拓展人的信息处理能力的技术。一般来讲，信息技术主要包括以下几方面技术：感测与识别技术，即“传感技术”，作用是扩展人获取信息的感觉器官功能。信息传递技术，即各种通信技术、广播技术等，主要功能是实现信息快速、可靠、安全的转移。信息处理与再生技术，信息处理包括对信息的编码、压缩、加密等。在对信息进行处理的基础上，还可形成一些新的更深层次的决策信息，这称为信息的再生。信息施用技术，是信息过程的最后环节，它包括控制技术、显示技术等。,132 物流信息技术,物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能特点，物流信息技术主要
8、包括：计算机技术、通信网络技术、分类编码技术、条形码及射频技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、电子数据交换(EDI)、数据库技术、数据挖掘技术、地理信息系统(GIS)、全球卫星定位系统(GPS)等。在以上信息技术的支撑下，形成了以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓库管理、业务管理、客户服务管理、财务处理等多种业务集成的一体化现代物流信息系统。,133 物流信息技术应用,物流信息技术在国外物流活动中已得到广泛应用，在我国大中型物流企业中也有了一定的实际运用。出现一些专门针对物流活动特点设计的物流配送管理系统，综合运用了商业智能、地理信息系统、全球定位系统以及配送优化调度技术、动态监控
9、技术、智能交通技术、仓储优化配置技术，实现对物流配送过程数据全面的管理和分析挖掘，可以优化配送运作流程和配送体系结构，实现了客户资源管理、配送调度优化、配送作业监控、库存及财务管理、企业绩效管理等多项功能。,条形码与射频技术的应用 电子数据交换的应用 数据库技术的应用 地理信息系统的应用 全球定位系统的应用 人工智能与专家系统的应用通信技术的应用电子自动订货系统(EOS)的应用销售时点系统(POS)的应用,14 物流信息标准化及编码技术,物流信息标准化、信息编码、物流信息分类编码,重点：,难点：,我国物流信息分类编码技术,141 我国物流标准化的必要性,虽然我国的物流业正处在一个加速发展的时期
10、，绝大部分企业信息化意识普遍提高，信息化进程加快，但与美国等先进国家相比，我国物流现代化的水平确实很低，其直接表现在我国的物流体系到现在还没有形成一个网络化的体系。所谓网络化体系主要表现在两个方面：实体化的物流网络、电子化的物流网络。然而要实现物流网络化必须解决的关键问题之一就是物流的标准化问题。物流标准化是物流发展的基础，在物流标准化的诸多内容中，物流信息标准化是物流标准化的关键。,142 我国物流信息标准化的作用,为中国企业物流信息系统的建设创造良好基础环境。促进物流信息采集、处理和传递的标准化，避免信息孤岛。消除企业之间的信息沟通障碍，促使中国企业与贸易伙伴之间保持一致的信息标准。,14
11、3 我国物流信息标准体系的内容及分析,物流信息标准体系表从需求角度出发，第一层为物流信息基础标准，是物流信息系统建设中通用的标准。当前主要是指物流信息术语。该标准应包括物流信息技术术语、物流信息管理术语、物流信息服务术语的定义。第二层分为物流信息技术标准、管理标准、服务标准和其他；第三层是对物流信息技术标准、物流信息管理标准和物流信息服务标准进一步分层。如下图所示：,当前，我国物流信息标准化的重点在物流信息技术标准。物流信息技术标准按表示（信息的采集、加工、处理）、交换和应用三个层次来划分，可分为物流信息分类编码标准、物流信息采集标准、物流信息交换标准、物流信息系统及信息平台标准。物流信息技术
12、标准分为基础性标准和应用性标准两大部分，基础性标准仅包括物流信息分类编码标准，应用性标准则包括物流信息采集标准、物流信息交换标准、物流信息系统及信息平台标准。目前，我国物流标准化体系的建设不完善，普及推广应用过程仍然存在严重问题。,我国物流信息标准体系的内容分析,144 我国物流信息编码技术,物流信息分类编码技术是其它物流信息技术应用的基础。是物流信息系统实现其正常功能，各信息系统或信息平台正常沟通的基础。物流信息首先要在代码化基础上，再经自动数据采集技术才能进入物流信息系统，从而为物流现代化提供技术支持。物流信息的代码化要应用物流信息分类编码技术。我国物流信息分类编码标准体系旨在汇集与物流信
13、息系统相关的现有国家标准，提出待制定的相关国家标准，一方面明确标准制定工作的需求，另一方面反映现有标准化状况，为物流信息系统设计人员提供参考，为进一步采用国际标准和国外先进标准提供支撑。,我国物流信息分类编码标准体系总表分三个层次，第一层次为门类，第二层次为类别，第三层次为项目。整个标准体系分为三个门类。第一门类为基础标准：是制定标准时所必须遵循的、全国统一的标准。第二门类为业务标准：它是针对物流活动（装卸、搬运、仓储、运输、包装和流通加工）的技术标准。第三门类为相关标准，它是伴随人类社会技术进步而产生的专门领域标准，如EDI（电子数据交换）标准、GPS（全球定位系统）标准等。,物流信息分类编
14、码标准有通用的基础标准，它们是：信息分类和编码的基本原则与方法、分类与编码通用术语、标准编写规则 第3部分：信息分类编码 选择物流信息分类编码技术的原则：能够唯一标识商品以及货运单元适用于供应链全过程 可表示的信息多 具有可扩充性 具有可维护性 物流信息分类编码的应用标准又分为产品与服务分类代码标准、贸易单元编码标准、物流单元编码标准、物流参与方与位置编码标准、相关信息编码标准和其他相关标准。,物流信息分类编码的内容主要有五类：（1）为应用标识符。（2）为物流设施与设备编码。（3）为物流作业编码标准。（4）为物流单证编码标准。（5）为物流信息属性。,本 章 小 结,物流信息的概念及特点物流信息的分类及作用物流信息技术的概念常见的物流信息技术及应用范围我国企业物流信息化现状及趋势我国物流信息标准化体系物流信息编码的内容,本章共有4个章节的内容，主要讲解了如下知识点和技能点：,
