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1、第十一章,专业PPT/商演示设计制作,产品质量法,第一节 产品质量法概述,一、产品与产品质量 产品的概念 是经过加工、制作，用于销售的动产。不包括不动产。建筑工程不属于产品。产品质量的概念 指国家的有关法律、法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全及其他特性的要求。,二、产品质量法 1.概念：指为了调整产品生产与销售、以及产品质量进行监督管理过程 中所形成的社会关系由国家制定的法律规范的总称。2.立法：中华人民共和国产品质量法（1993年通过）我国产品质量法是产品质量管理法和产品责任法的统一。,三、产品质量的监督（一）我国产品质量管理体制 由国务院产品质量监督管理部门负责，国务院各有关部门
2、、县级以上地方政府质量监督管理部门，负责各自职权范围内的质量监督管理工作。,（二）产品质量宏观管理 1企业质量体系认证制度ISO9000系列国际标准（由国际标准化组织1987年3月正式发布）自愿申请、享受免审查。2产品质量认证制度国外的产品质量认证机构社会中介机构产品质量认证分为：安全认证和合格认证。我国使用的三种认证标志：长城标志、方圆标志和PRC标志。,国际标准化组织（ISO）是目前世界上最大、最有权威性的国际标准化专门机构。1946年10月14日至26日，中、英、美、法、苏的二十五个国家的六十四名代表集会于伦敦，正式表决通过建立国际标准化组织。1947年2月23日，ISO章程得到15个国
3、家标准化机构的认可，国际标准化组织宣告正式成立。参加1946年10月14日伦敦会议的25个国家，为ISO的创始人。ISO是联合国经社理事会的甲级咨询组织和贸发理事会综合级（即最高级）咨询组织。此外，ISO还与600多个国际组织保持着协作关系。,ISO 9000 系列,（1）ISO 9000质量管理体系结构 基础和术语，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。（2）ISO 9001质量管理体系 要求，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。（3）ISO9004质量管理体系 业绩改进指南，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两
4、方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。,ISO9001:2008国际质量管理标准 ISO（国际标准化组织）和 IAF（国际认可论坛）于2008年8月20日发布联合公报，一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准，实施ISO9001:2008认证。ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO9001认证的组织的8年实践，更清晰、明确地表达ISO9001:2000的要求，并增强与ISO14001:2004的兼容性。ISO14000国际环境管理标准(1996年)OHSAS18000职业健康安全管理(欧共体),长城标志属安全认证标志，是
5、由中国电工产品认证委员会颁发的，用于家用电器、电子元器件、电动工具、电线电缆等产品。,PRC标志属于合格认证标志，是中国电子元件认证委员会颁发的，用于集成电路、电声器件、半导体分离器件、印刷电路板、变压器等产品。,方圆标志分两种，左图Q标志属于合格认证标志，主要用于除电子元器件以外的合格产品认证；右图S标志属于安全认证标志。方圆标志由中国方圆标志认证委员会颁发。,3产品许可证制度 主要对一些涉及人体健康、人身财产安全和公共利益的工业产品，如：锅炉、消防器材、电器等。,（三）产品质量的监督检查企业监督社会监督国家监督-监督抽查制度,第二节 生产者和销售者产品质量义务,一、生产者的产品质量义务 产
6、品质量的保证义务 产品标识方面的义务 产品包装上的义务 产品生产的禁止性规定,二、销售者的产品质量义务 执行进货验收制度 采取措施，保证产品质量 销售产品的标志符法定要求 不得违反禁止性规定 等,第三节 产品质量责任,一、瑕疵给付责任 1.瑕疵给付责任的概念p150 产品质量法NO.40 2.瑕疵给付责任的构成要件（1）售出的产品有瑕疵（2）标的物的瑕疵须于销售标的物危险移转于消费者时就已经存在，该瑕疵时间应与合同成立时间无关（3）消费者善意且无重大过失,3.瑕疵给付的法律效力（1）补正措施：修理或更换（2）合同解除（3）赔偿损失：可与补正措施并用4.瑕疵给付中的责任分担（1）权利主体（2）义
7、务主体,二、产品责任 1.概念：P152 2.归责原则：生产者与销售者作为共同的一方如何对权利人承担责任 P153case 产品质量法NO.43，42 3.产品责任的追究（1）生产者的免责条款产品质量法NO.41（2）要求赔偿的诉讼时效2年,第十二章,专业PPT/商演示设计制作,广告法,第一节 广告法概述,一、广告的概念：广告主，信息，广告媒介或形式，广告费二、广告的特征 二、广告的种类,三、广告管理与广告管理法 为了加强广告管理，使广告管理纳入法制轨道，国务院于1982年2月发布了广告管理暂行条例；1987年10月发布了广告管理条例，国家工商行政管理局1988年1月发布了广告管理条例实施细则
8、；1994年10月27日第八届全国人大常委会第十次会议通过中华人民共和国广告法（以下简称广告法），该法自1995年2月1日起施行。,第二节 广告准则与广告活动,一、广告准则（一）一般广告准则 合法性，真实性，公平、诚信原则（二）特殊商品的广告准则 1.药品、医疗器械广告 2.农药广告 3.烟草广告 4.食品、酒类、化妆品广告,二、广告活动（一）广告活动的基本要求（二）广告主从事广告活动的基本要求（三）广告经营者、发布者从事广告活动的基本要求（四）关于户外广告的有关规定,三、法律责任（一）广告法规定的法律责任：行政责任和民事责任（二）违反广告法的行为类型及法律责任,案 例,周某在南国早报上看到一
9、则“手机充值卡3.8折，全国热销，现诚招各地代理经销商”的广告后，在未加怀疑的情况下向广告上的联系人共汇出20140元用于购买冲值卡，后才发现该广告是虚假广告，遂将广西日报社、南国早报、南宁市第七感广告策划有限公司共同告上了法庭。3月8日，广西南宁市青秀区人民法院审结了该案，认为原告周某无充分证据能证实其存在有实际的损失，也无证据能证实其损失是由三被告造成的，最终判决驳回了周某的诉讼请求。,经审理查明，2006年4月至5月期间，周某在南国早报的分类信息广告栏中看到一则广告“手机充值卡3.8折，全国热销”，其内容为：“本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机充值卡低价促销，100元面值的充值卡
10、仅售38元，现诚招各地代理经销商。北京海威通信公司。地址：朝阳区朝阳路太平庄176号；电话：010-86572233（0）13426435388 联系人：黄宁成”。此后，周某分别于5月24日、25日、26日共向黄宁成汇款20140元及花去手续费共74.70元，但其后一直未收到手机冲值卡。,2006年6月11日，南国早报第四版刊登了一篇“百元充值卡38元就能弄到？”的文章，该报道载明“北京海威公司的低价促销广告让人趋之若鹜。但移动、联通方面均申明他们与海威公司无关联，且手机充值卡从无3.8折等低价销售行为”。原告据此文章向法院起诉，要求三被告共同赔偿其损失20214.7元。法院认为，南国早报系经
11、新闻出版总署批准出版，公开发行的报纸，由被告广西日报社主管主办，其不具备法人资格，其民事权利义务由被告广西日报社承担。被告第七感公司作为被告广西日报社主管的南国早报版面分类广告总代理商，于2006年4月至6月期间在南国早报的版面上发布广告，其行为并无不当。原告作为读者在看到该广告的内容时，应该知道该广告除了是告诉读者：“本公司与电信制卡部门联合推出移动、联通手机充值卡低价促销，100元,面值的充值卡仅售38元”外，还写明是：“诚招各地代理经销商”。原告在没有与广告中的联系人签订任何代理经销合同，亦没有核实该“黄宁成”是否真实存在的情况下，分别三次将款汇入一名叫“黄宁成”的个人帐户内。现原告只有将款汇入一名叫“黄宁成”帐户的事实，没有任何证据能证实其存在有损失；亦无证据能证实该“黄宁成”即是广告中的联系人“黄宁成”。虽然，被告第七感公司作为南国早报广告的发布方代理人和被告广西日报作为南国早报广告发布方的被代理人，在本案中均存有对发布广告合同审查不严的疏漏，但该疏漏行为并未侵犯到原告的合法利益，其与原告的汇款是否存有损失之间并无任何法律上的直接因果关系，故被告第七感公司和被告广西日报社刊登广告的行为并未侵犯到原告的合法利益。综上，法院判决驳回了原告周某的诉讼请求。,
