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1、人力资源管理流程分为招聘管理流程、培训管理流程、考评管理流程、薪酬管理流程,流程名称,人力资源规划流程,任职资格管理流程,内部招聘流程,外部招聘流程,新进人员管理流程,员工离职管理流程,招聘管理流程,培训管理流程,考评管理流程,薪酬管理流程,流程类别,培训计划制定流程,岗位技能、专业培训流程,季度绩效考评流程,年度绩效考评流程,行政级别定期调整流程,行政级别不定期调整流程,工资级别定期调整流程,工资级别不定期调整流程,业绩奖金发放管理流程,薪酬计划管理流程,规划流程,实施流程,入职培训流程,辞退员工管理流程,内部选拔流程,分公司与总公司在人力资源工作方面的关系,根据隔级任命的原则,公司中承包责
2、任关系,所有涉及分公司部门经理级员工的人事安排,报请总公司总经理批示，由总公司人事行政部备案。,总公司和分公司在各自工作中，均须按下面流程工作；其他具体问题参看相关规定。,分公司的有关规划、计划工作,总、分公司之间的员工调动,人事行政部,总经理,年度人力资源工作计划管理流程,部门经理,审批,否,是,是否同意,否,是,审批,否,是,存档,制定相关战略目标,要求各部门制定年度工作计划,制定本系统年度战略计划,制定系统内各部门年度计划战术目标,汇总各部门年度计划,制定本部门具体计划,监控实施,实施部门年度计划,总经理,总经理,人事行政部,公司各部门,员工需求申请表,员工需求申请表,否,人力资源规划报
3、告,人力资源规划流程,年度工作计划管理流程,内部调动流程,外部招聘流程,了解外部人力资源情况,各部门经理草拟本部门人力资源需求,分析内部人力资源状况,人力资源需求分析,公司年度整体发展规划,编制公司人力资源规划,制定人力资源规划草案,审批,内部选拔流程,执行既定规划,是,人事行政部,公司相关部门,岗位任职资格意见表,岗位任职资格意见表,审核,是,否,岗位任职资格,岗位任职资格管理流程,存档,各部门经理根据岗位职责草拟各岗位任职资格,汇总平衡编制公司岗位任职资格,各部门备案,更新相关资料,下发表单,总经理,审批,否,是,预调动员工,用人部门,人事行政部,总经理,审批,工作交接,员工所在部门经理,
4、审核所需人员是否符合部门人员编制等规定，根据绩效考评表填写相关表格并附录该员工相关记录交总经理批示。,办理工作交接,人事部将应聘人员各种相关材料汇总，办理调动手续，并录入系统档案,提出用人申请,将相关批示转交相关部门,审批,存档,存档,员工调动通知单1-3,员工调动通知单1-3,员工调动通知单1-3,员工调动通知单 3,员工调动通知单1-3,员工调动通知单1-3,员工调动通知单 1,员工调动通知单 2,员工内部调动流程,接收,用人部门,人事行政部,总经理,员工需求申报表,审核所需人员是否超过人员编制规定，并汇总各部门所需人员，制订招聘计划。,通过各种渠道进行招聘,筛选简历,与人事行政部共同面试
5、,将拟录取人员的相关资料及面试评定汇总,合格,淘汰,审批、签字,审批,淘汰,录用并填写相关表格,合格,不合格,不合格,合格,应聘人员评价表,人事汇总表,员工需求,应聘人员评价表,应聘人员评价表,应聘人员评价表,根据公司战略发展发向，制定人才培养和储备计划,员工外部招聘流程,安排新员工到公司报到,新进人员培训评定表,新进人员管理流程,人事行政部,总经理,公司各部门,存档,人事行政部经理用人部门经理联合审批,合格,不合格,新进人员入职培训,签店试用期合同,接收新进人员,按排试用期工作,部门经理填写试用期评价,新进人员培训评定表,入职培训流程,辞退员工流程,审批,不合格,合格,执行相应工资待遇,审批
6、,请总经理批示,不合格,合格,辞退员工流程,离职员工,所在部门经理,人事行政部,交接离职所需的工作和物品,提前一星期提交给部门经理,离职申请书,审批,审批,办理离职手续结算基本工资,离职申请书,更新员工档案,总经理,离职申请书,离职申请书,通知办理离职手续,财务部,员工凭第1联结算效益工资,填写表单相关要求，交离职人员办理,离职工作、物品交接单1-3,离职工作、物品交接单1-3,离职工作、物品交接单1-3,离职工作、物品交接单1-3,审批、签字,将第3联留作凭证,离职工作、物品交接单 2,离职申请书,存档,离职工作、物品交接单1,离职工作、物品交接单1-3,与人事行政部交接,离职工作、物品交接
7、单 3,审批,同意,特殊处理,不同意,员工离职流程,总经理,人事行政部,公司各部门,年度培训计划,实施培训计划,审批,是,否,培训需求调查表,培训需求调查表,部门经理审批,否,年度培训计划制定流程,是,下发表单,部门员工提出培训需求,结合公司发展战略与各部门意见编制年度培训计划,培训需求调查表,公司年度发展战略规划,人事行政部,员工所在部门,公司其它部门,根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。并安排专人进行工作引导。,部门交叉引导,是否需要交叉引导,否,是,入职培训表,新员工报到，发放关材料,人事行政部培训主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、
8、相关人事制度以及职业发展等方面，发放员工手册。,培训记录存档,入职培训表,入职培训表,入职培训表,安排相关部门进行部门交叉培训,入职培训表,入职培训流程,人事行政部,其它受训部门,总经理,培训师,下发调查表,员工培训需求调查表,经理根据本部门实际需求情况填写表格,提交具体计划、内容,制订培训规划,培训规划报告,与培训师共同制定计划、安排，下发到各部门,培训实施,培训详细计划,与受训部门经理、人事行政部共同制定考核方案,对参加培训员工，根据实际工作需要，安排各种形式的考核、测试,培训师评价表,评价培训师,存档并统计、整理评价表，对培训师进行评定，为以后培训备案。,培训测试方法,培训师登记表,员工
9、培训需求调查表,审批,不合格,合格,存档,专业、岗位技能培训流程,人事行政部,组织绩效考评小组开展动员会,要求考评人提交考评计划安排,绩效考评表,考评人员,认真填写表格，完成KPI评分,绩效考评表,被考评人,提供相关报告、资料，提供KPI考评所用的软指标报告,与被考评人沟通，讨论确定考评事宜,绩效考评表,汇总考评结果,不合格,向被考评人公布最总结果,与考评人沟通,制定工作总结,存档,被考评人所在部门经理,提供硬指标考评所需数据,工作计划完成情况评分,制定奖金发放方案,奖金发放管理流程,合格,季度绩效考核流程,人事行政部,组织绩效考评小组开展动员会,要求考评人提交考评计划安排,绩效考评表,考评人
10、员,认真填写表格，完成KPI评分,绩效考评表,被考评人,提供相关报告、资料，提供KPI考评所用的软指标报告,与被考评人沟通，讨论确定考评事宜,绩效考评表,汇总考评结果,不合格,向被考评人公布最总结果,与考评人沟通,制定工作总结,存档,被考评人所在部门经理,提供硬指标考评所需数据,工作计划完成情况评分,制定奖金发放方案,奖金发放管理流程,合格,完成被考评人工作能力与工作态度考评,制定员工晋升发展方案,行政级别定期调整流程,年度季效考评流程,总经理,是否需要调整人员,是,审批,是,否,行政级别定期调整流程,人事行政部,被调整人员所在部门,否,工资级别定期调整流程,存档,年度绩效考评流程,定期评估员
11、工是否胜任,与相关部门讨论并评估当事人调整可行性,提出调整方案，确认调整名单,执行被考评人行政级别调整方案,交部门经理安排相应工作,办理调整及调整手续,调整工资待遇,行政级别调整通知单,审批,否,行政级别调整通知单,是,行政级别不定期调整流程,人事行政部,总经理,被调整人部门经理,工资级别不定期调整流程,存档,提出行政级别调整申请,提出行政级别调整申请,与相关部门及当事人协商，并拟定出方案,开调动通知单并办理相关手续,办理工作调整等事宜,调整各项待遇,员工所在部门经理,人事行政部,对不合格员工予以辞退,总经理,员工,辞退申请表,存档，并下发相应表单,辞退申请表,辞退申请表,离职工作、物品交接单
12、1-3,填写表单相关要求，交离职人员办理，给员工留有一周的准备时间,离职工作、物品交接单1-3,交接离职所需的工作和物品,办理离职手续结算基本工资,存档,员工凭第1联结算效益工资,离职工作、物品交接单1-3,离职工作、物品交接单1-3,审批、签字,将第3联留作凭证,离职工作、物品交接单 2,存档,离职工作、物品交接单1,离职工作、物品交接单1-3,与人事行政部交接物品,离职工作、物品交接单 3,财务部,审批,同意,审批，并附员工相关档案,辞退申请表,根据实际情况解决,不同意,辞退员工流程,内部选拔流程,根据绩效考评表规划所需人员，提出相关人员提拔计划,部门,人事行政部,总经理,公司发展览略规划,相关部门共同规划,审批,外部招聘流程,内部调动流程,不同意,同意,人事行政部,财务部,总经理,效益奖金估算报告,公司业绩奖金计算方案,公司效益奖金计算方案,年度工资估算报告,审批,否,是,年度工资计划,审批,否,是,薪酬计划管理流程,存档,人力资源规划流程,估计本年度内员工人数/级别变动情况,估算固定工资/绩效工资总额,估算本年度业绩奖金总额,年工资总额,拟订年度工资使用计划,估算业绩奖金总额,计算历年工资节余额,否,否,
