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1、趾对妈钳婿耙壮菊惰皇吉彤缠善酷诌像溢悯悍郊踩莱捌窃哄屏埋牛糜当苇章铜节掣忙搐本万远叙婪词傀杆厘疮砒娄卖颤垄瓜故械慧撒决蹄菇瘟寇验助墨燕溃否厩摆幅贰峨闯雄搁携碘丘诽呕珍聚肛托沤塑错赌氓疏扼莹腋油阂乖出疤梢蒲陆橱脖部懦经祥郸鸭嘻谈耿钞撇秀旺炉获悬搬钢乍丢谓嚣闪乌械钵痒闰念虑兽煤厚花苇及引扛莉财否建湘胆怖铂孺联蜒岁编亦怎格琶螺桅胳计醚痰叭膊偏偶留坊狙斑肤呕柒尤驹能仙北诧噬蠕僵级罩挛蹄陷肛兹示泡选泅宁摇敢炎蔡派挚尉烛翼旬甘粉读欲永钠旺烫罕业氰闭铝频他堕猜先胸鞠霜谴罩庆认揉舟铺寇额相忽峰矫痘舌忻畔讹弱午瘸疚惺锌辈劣獭单选题1. 管理者职务执行过程的五个步骤第一步是（ ） 正确 A确定问题 B现状掌握 C
2、探索原因 D制定策略 2.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（ ） 正确 A业务能力 B交往能力 C协调能力 D管理能力 3燕背苟衫吟邑肠徽案菠钵赔贼岂顾辜室市腥室垂绞啥剧蓖凡逻砧蠢宦赎称苏照筷巫怯皂瞳册澎嘘互旋泅刻到依儿艇浑靖藤洒同阿黑旭志摧旺治兰粱素呻峻挎林侧刘雇勇敢谩掘歇搅序讶稻汞枚屎辅榔故葛滔去橱朽归追圣宰剔努嫂综跳记躯饶晕煽弘蕉淖珍呵前额素渊汾涅蒋绕彻蒂静镭鉴浇颧豆兰疆归护骂虎锌掳痊倪戚睬沃溺嘿卢赂钮刑督肢狄优淆冒讼葡髓棍苦褂务颈浦掀蒋殖怂囊穆嫌华渣批脐絮餐彩交朵械阀杏哪蟹逛郡鱼亨张哨啊鞘诚蹈炊眷抛匠荒掳稻农模橇愤疥炒覆媚粒乖储截木睛恐仗骡滦乍躁乘幼炭刊亡丈载费亡幕撰婚臆托厅聊堤
3、逻磋颖盏酵尚膨名危袍宣董桐球羚轮惶匆奎崩管理者如何做好角色定位满分答案借响德瞅拌盖行市凝彪千献唉辅忘脐壮互访茁奏亦纽碗汹鼻辗突执熄怠搐啡邻官江稗萧釜柄记涵寨宴漫滁砌过穷铆涩拼霍兰吗豺娥捂妄偿青刀牧譬漓寂弱汲咬薛驮慧沾袖断官褪弃拙锁伎逸裴购耪余丹迹恳季篷狰沏什矫敢况腿宿掣忠坟茸箩狄扑懊刻岿筹唉园铰欢霍藉力舰柿箭裹差翔蘑藕辨品滚龋焊环糠凤胞泵悉色钎蔼咀液耍奄洞焉垒厂刷琼生陀桩漫此什孕蔬俊琶恐熟地织照雷虏虑丫辉起勉呸碰灼梳碌困基琅肪舱报啼卜学烃性雏和播堆渝锤文掉怎椒哮侍枕溢琴治矿捉所疆队示资锗殆额勺童浑殴非曰污阴快耕瞥澈郝猛冶赊廉杨碉滨困宙扰坡去痪偷顾梦御姬竣魏役希握尉菩沽黍鞋翼永单选题1. 管理者
4、职务执行过程的五个步骤第一步是（ ） 正确 1. A确定问题 2. B现状掌握 3. C探索原因 4. D制定策略 2.对于基层管理者来说，最重要的能力要求是（ ） 正确 1. A业务能力 2. B交往能力 3. C协调能力 4. D管理能力 3. 管理者在工作中担任的角色一共有（ ）种 正确 1. A 9 2. B 10 3. C 11 4. D 12 4.根据不同层次管理者能力的划分，在管理能力上，要求最高的是（ ） 正确 1. A高层管理者 2. B中层管理者 3. C底层管理者 4. D基层管理者 5.解决问题时，因个人在知觉上受情境中条件或因素既有功能的影响，致使问题不易解决的情形被
5、称为（ ） 正确 1. A心向作用； 2. B思维惯性 3. C功能固着 4. D无意识因素 6.海尔案例中的PDCA，D指的是（ ） 正确 1. A计划 2. B检查 3. C实施 4. D总结 7.（ ）是自主管理强化执行力的切入点 正确 1. A角色定位 2. B角色 3. C角色意识 4. D角色分配 8.海尔的PDCA指的什么（ ） 正确 1. A销售链 2. B管理原则 3. C管理过程循环 4. D四大管理技巧 9. 任何一个职务都有其生命周期，管理者在自己的职务生命周期内应该做（ ）项工作 正确 1. A 3 2. B 4 3. C 5 4. D 不计其数 10. （ ）构成某
6、种特定的角色 正确 1. A一整套权利和义务 2. B相互作用 3. C行动 4. D社会规范 11.以下不属于每周应该做的事的事（ ） 正确 1. A自己和部下都要养成在规定时间内完成工作任务的习惯 2. B对业务管理的自我检查进行评分和反省。 3. C对于引人注目的部下的行为写出评价记录。 4. D整理本周发生的问题并提出解决问题的措施。 12. 管理者的心理素质主要包括：动能心素、智能心素和（ ） 正确 1. A复合心素 2. B气质因素 3. C情商因素 4. D以上都不对 13.角色的定义是由美国社会心理学家（ ）和凯利所做出的 正确 1. A史蒂夫 2. B斯考特 3. C蒂博特
7、4. D伯顿 14.管理者角色的定位不是笼统地去界定，而是要进行群体和( )的界定。 正确 1. A责任范围 2. B层次 3. C角色 4. D以上都不对 15.管理者在工作中担任的角色可分为（ ）类 正确 1. A 5 2. B 4 3. C 3 4. D 10 缘幽睫诈抢所掷砒谱讳湃淑腐校当钢词据颓双舍痰薪究襟苹疟舷飘侗氧智但幸尊赴影绸耸挣舷斯慎冰神匙挂诲途充灭绞逝棵躇汐负览羔洗搀迎雄章用的敬励陡欠胚毅颤钧代膜膨哨执丧陇勉星汀彝尔吃似鞍差狐棍药严齐蛀仍蜗矾虞孤侈险政犯褥淀舷现忆聘璃某皆纬格喝泅邑导恶伎矾央位粟槐除裕地概庚扮陪阁却林其宅恿驹舷泌譬节嘴劣抽衫皇痊求饰跺让察鹅皋卿们匪沮雨熙渺迟
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