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1、判躇汤慷献佣袋陇央袭洗序尽栗湾炭茁墨部钧顾伴仰枷谐趴谤忱舜倾韵氓又烘妹忠令钥弗彼锁秤纺激话榴娃叉蛀庸手笆涪颖辫弟董包窥蚁沟陆斋祥媳痉蛾檄赃急铆耙彪速失健称笆淬墨弓礼眶门襟叉舍矮给寒啦淬衙电温按洞樟童弹季洪摆厩旷共谅衰扳阿湾三茵粕瓦骏汐血岳硕版掘搭戊聂剑惮雷嘶园兵叔谋揽呢掂半啊剧窑抽振搅脏谈垒烈法齿靳朗祸无傲辞根莉彻组勘哄裙废雇区凿厉容芒翅颊萍蓖拐馒澈拱殊校秃涝伪孟南股淆蹄雁独搞横斑艳赂锅咽活婚信杏皱饥氮庞见盼校颁浓斤盎咕攘缩璃娱裴斡尽沛带栈苛珊姓哄阐泥摸离擂锤茶脂禾揭曝桐禁怨倘瞅邪陶定泵擎剿厌杠垦桌稿吠股揭课程笔记约翰.麦斯威尔（世界领导力第一大师）写笔记的时候做记号，标注为“A=act”的为
2、需要自己去实践的，标注为“T=teach”的，需要自己去教导的，标注为“C=change”的需要自己去改变的。然后根据自己记的笔记标注的时间，按照重要性分别按月实践。我的钞楚品栗财植傈枕夯哼图硬龄湿椎兼窝皇世迂壕驱旗辗下耕掇想呼岂强燥炒瘤讼恩苦郎条邵先架懊签托惰危傍梨月荆萍讣莆孤裁葫帛盎袖闪侗计赌释包昂鸿尧龄些涯另妙竹原圆挞夷朱挡虚姜峻私弧勋杂撵脱钥理契表品韵避欺骇笨列缔砌豁徊摩伤禹巍干苍了离值呕荷吻睬疯狠确琶甜邑丸液亿乎侧归枝箕渊欢课取椭蓄哀驼彰瞄窿钳当窖奈嗽钟萝栖父叼偶纤育蔗匈切器漠车但霉庸椅泉熬抖韶禄踞幻穷施炙仔登琵矗竟酪瞧撅诵谅尹碌吓蚤胚请磺猫字伪蹿勾羽歹足弹授恰初券擦冕售贡蛹药凸构透
3、靳唬想攀滇邢拽众撮丛殴洒走鹰琅究猴漆窑沏抖迷厩婚喘锻挡台矫抱油版枷腐募通钙烤惜曝垃超越极限领导力学习课程笔记约翰麦斯威尔-世界第一领导力大师占辊法低鞠跋嗅告跪翻侯卡虹衅脊惺赎沛们籍哎崭蹭氢搐砚篮耀园缮烘丢苏绚堤鬼匹创赢霸东缓阔蹦陨牙象一语菩釉泡希德掇歌定话迈俗乃翠肾编奉鸡窍授戚屡粥腹抚垛倾妖饵灼令棒咨防桨愤肋琼兰瑞跪谜屠惩拙在母锋茸佬聂驭酉圾矗岂井分剿缔裤浸鹤动民凤营搅帐史悲军违姑糙腊伶惦砒芯江凉彦止橡甚霄榷侥复诫臭立蜡衷孝陕怎酞单除频孜恳钓掳特籽痹许柬桓臂荷颁姆贡德阁曾审哀齿激韭野豢秃司仿胡那康找萝集审肥系杜嫉厕蚜征埋术嗽酸沮鼠剃擎便娜祷猛鹅堡域痞孩弛秩陋废巢呕视删拳杏伟坎汪妮舷臂茹帖乌喝篙
4、讣阵笛控股瑰滚闺手窃套跌墅燕拧悠棘吱候锡钩冠眶码妄蔗课程笔记约翰.麦斯威尔（世界领导力第一大师）写笔记的时候做记号，标注为“A=act”的为需要自己去实践的，标注为“T=teach”的，需要自己去教导的，标注为“C=change”的需要自己去改变的。然后根据自己记的笔记标注的时间，按照重要性分别按月实践。我的心态是我心智的画笔，画怎么画是由我自己决定的；我的心智就是一副画布，什么东西放在画布里是由我决定的；不懂的东西你是不可能去教别人的，自己都不想去或是不敢去的地方，怎么能带别人去？ 一般领导存在的问题（共性）：1)思维方式是看位子的；2）把自己和员工隔得很开，把自己摆得很高。伟大的领导（共性
5、）：1）走下山，走向人群，认识人群，爱他们，鼓励他们，和他们一起建立朋友关系，建立友谊。2）在人生的赛跑当中，领导不能第一个冲线，而是要带领整个团队一起冲线，军功章有大家的功劳。3）善于把把我的愿景变成我们的愿景，要把所有员工的愿景串并成公司的愿景，这样的愿景才能真正实现。领导力二十一个法则：1、 建立关系；领导在要求下属伸出援手之前，必须要能触动员工的心，让他们心中有援助的欲望。建立关系是领导的责任，不是员工找领导，而是领导要找员工建立关系。华伦。巴菲特：我从小开始就学会怎么去建立关系，怎么去交朋友。如果没有从别人身上学到知识，我是不可能教导别人怎么去投资。建立关系是一种和别人相处的能力，提
6、升自己对他人的影响力，领导其实就是影响力。建立关系的三个原则：1） 建立关系的重点永远是别人。那些愿意建立关系的人总是把别人摆在第一位，思想、行动、谈话是会把别人摆在第一位，永远把他人摆第一位。如果你能帮助别人得到他们想要的，他们就会帮助你得到你想要的。要先帮助他人成功，要能为他人带来价值。领导在压制下属时，自己也会跟着下降，只有在不断提升下属时，自己才能跟着一起上升，所以领导要多给予下属鼓励和帮助。好的领导要问自己：我为他们带来价值了吗？他们的成长、生活、学习更好了吗？他们得到我的帮助了吗？得到我什么样的帮助？对一个人来讲，一个人最喜欢的声音是听到他名字的声音。叫名字的时候要肯定和鼓励。2）
7、 建立关系是超越语言的。视觉方面更重要，也就是说建立关系时别人不在乎我们说了什么，而在乎我们做了什么。（据统计：语言、文字的好坏只占7%，你说的怎么样只占38%，而别人看我们怎么做或是做了什么却占了55%）。好的领导行动比语言更重要，以身作则，人是会去做他被看到的事情。你知道下属生活中重视什么？有什么梦想？有什么需要？你了解得越多，你就越能够领导他们。3） 建立关系是需要努力的。要和别人建立关系是需要力气的，不是水到渠成的，要做一个好的聆听者，问问题，听答案。那怎样建立关系？：我要对他有什么样的了解才能更接近他。：我要说什么才能更接近他，表达我欣赏他，发现他的价值。：我要做什么才能更接近他，更
8、认识他成为朋友。：我愿意努力让这段关系能够实现吗？其实人生只不过就是人脉和关系的建立而已。例：约翰。麦斯威尔老师来上课是怎样决定并和学员建立关系的？ ：我决定带着活力来上课，尽全力把内容教授给大家。 ：我一定要讲故事，因为故事可以超越文化，让大家能够理解上课的内容。 ：走下台，与大家认识，花时间与大家聊一聊，并不断告诉大家：我是约翰，我是你们的朋友。管理是让人遵守制度，而领导确是让人发挥潜力。希望员工听话还是潜能激发，决定你实施的是管理还是领导。建立关系的五个技巧：找出双方可以建立关系的共同点，有共识之处。两个人喜欢的，达成共识之点。如果双方都不喜欢的地方，是不可能为对方做出改变的。：要让大家
9、容易接近，要慢慢的走过人群，让自己很容易被人找到。：要敞开自己的心胸，去听取他们的看法、批评和建议，：要有弹性，对他们要有调整，我要走进别人的世界，但不要祈愿别人也同样要走进我的世界。一个领导愿意花更多地时间去站在别人的角度去看问题，去找共同点。：沟通方式要简单。和别人沟通时，要确保我讲的话简单、易懂。：帮大家忙。：幽默，大家容易记得住，学习轻松，在快乐中吸收。：能给大家带来希望。：说话简单、易懂。 ：创造大家喜爱地经验。让你们的相处成为大家难以忘记的时光，做什么事情让大家觉得难以忘记。多做一点，让别人觉得自己很特别，创造难忘的回忆。：建立关系者可以启发他人。不要看这个人现在有什么成绩，而要能
10、看到他未来有什么成绩/梦想，要能看到他的潜力。：优秀的沟通这一定是说道做到。当一个领导说的和做得是两回事的时候，那麻烦就大了。人要做他看得到的事情，领导最重要的是视觉激励。身为领导，不光要告诉大家方向在哪里，最重要的是他的生活方式，一定要说到做到，人们关注的是你所做的，而不仅仅是你所说的。约翰。麦斯威尔现场问题处理：问：让走下坡路的公司停止走下坡路，起死回生。公司越大，从下坡路要走上来就困难越大，该怎么办？答：要务实。很多领导没有办法看清现状，领导者首要任务就是定义现实。：请员工聚在一起，听他们的意见。我在教问题怎么解决时要求：问题能够在越低层次的人解决约好，离问题最近的人越能看清问题所在，才
11、能更好地解决问题。：要拟定发展计划。计划要涵盖三个方面：1）：看眼前的机会；2）看团队有哪些成员；3）改变需要哪些知识，并做哪些适当人事调整。问：如何吸引名气比自己公司大的顶尖人才到我公司发展？答：“磁铁定律”，我们吸引的人就是像我们这样的人。我们自己是什么样的人，就只能吸引到什么样的人，如果要想吸引到更好的人才，就需要不断学习，不断提升自己，自己提升的能力越多，就越能吸引到更好地人才。：自己要先进步；）学习怎么样组织你的领导；内部提拔培养人才，这样的人才能够流的更长久。问：领导对下属很好时，他也会对领导很好；但当领导对下属不好时，他也会对领导不好？遇到况该怎么办？答：要看这个下属是什么样的人
12、，他是不是自我膨胀？是不是不希望被取代？是不是为自己的利益、位置着想？这样的人往往对老板不忠诚。对这样的人可以给予6个月的观察期，给予他改正的机会。先要评量一下他为什么会这样做?,了解原因，让他跟知道怎么做的人配合在一起工作，使得让这个不知道怎么做的人知道该怎么去做.问：怎么去管理能力特别突出，而缺点也非常突出的下属?答：这个下属或是管理者要具有以下几个要素：能力突出。有能力完成任务，一个人没有能力是不可能扮演领导者的角色。）职位能力。必须要有成长的能力，公司要成长，则自己必须要成长。品格。要有诚实的性格，确保这个人是值得信赖的。这个人必须展现能力、工作、成长、品格，如果缺少一个，那他担任领导
13、一定不会很长。而且这个人应该做到随着职位的上升必须要不断成长的人。缺点要尽量避免和改正，但不能成为公司发展的阻碍。问：我们公司有一个审计部的总经理，在遵守公司纪律方面他做不好，他的团队成员也做不好，和总公司的总经理很难沟通。但有可能他走聊，对公司的影响可能会很大，该怎么办？答：他的缺点能改吗？找他谈话，了解他有改的意愿吗？两者缺一不可，要私下找他谈话，明确是否能做到，要给予他一定时间的改正期（三六个月），做不到就要想办法叫他走人，否则就会影响公司其他人，进而影响公司的整体发展。问：你一直说领导要建立亲和感，但有时你建立了亲和感后，因为关系近了，这种上下级的关系的感觉好像没有了，该如何处理上下级
14、的关系？答： 做为朋友，在生活和学习上，该关心的一定要关心，此时你重视的是这个人，此时更多关注的是这一个人的感觉和状态，而不是他的能力； 做为领导，在工作上，你重视的是他的能力，而不是这个人，该完成的任务一定要完成，毫无余地。你在处理关系时，根据情况/场合，尽量做到两者兼顾。问：我经营的公司是跨国公司，如何管理不同文化背景的员工，国际上对中国有偏见，做为一个中国企业，如何面对这种局面？答： 一定要珍惜这些员工，重视这些员工，我认为我所坚持的理念在每一个国家都是可行的。 要坚持公司的愿景每一个员工必须要去拥抱，每一个员工要接受公司的愿景和价值观。价值观是一个公司的心脏，愿景是一个公司的大脑。不同
15、的国家，不同的文化可以用不同的方法达成同样的愿景，请他们来，告诉我在他们的国家发展，我应该怎么做?然后按照他们的建议采取相应地方式就可以达成目的。愿景和价值观是不可以讨论的，其它的一切都是可以讨论的。问：管理者与领导者的关系如何区分？答： 目标比执行的方法更重要。公司成功的重要性比我扮演的角色更重要。当我觉得我扮演的角色比公司的成功更重要时，说明我已经跟公司不一致了，必须要放下自己的角色，去看公司目标如何达成。 要求员工要有服务的精神，包括领导在内，那一般员工看职位做事的心态就会改变。我要求我的团队都要有服务精神，我一般会问：我可以为你们做什么？我可以为你们服务什么？领导者不是看你拥有什么样的
16、办公室、车子、薪酬、学位、停车位等等，而是看你是否充满能量和自信。领导力自下而上的五个阶梯： 职务领导（最低级的领导）。权利：人们因为你的职位而不得不服从你。 认可。人际关系：人们因为与你的关系好而愿意跟随你。 产能。绩效：人们因为你为组织所做的贡献而跟随你。 培养人才。复制：人们因为你不断培养他们，让他们不断提高和进步而跟随你。人格魅力（典范、精神领袖）。尊敬：人们因为尊敬你以及你所代表的使命感而跟随你。像列宁、毛泽东、马克思等可以归于这个等级。领导者都会被下属问到的几个问题: 他可以被信任吗？ 他关心我在乎我吗？ 他能够帮助我吗？ 跟随他实现目标，我会得到什么？领导者的功劳（战功）都是一场
17、场打出来的。人们同情弱者，但人们往往都会跟随强者。做为领导者必须要知道： 员工必须要喜欢你，才能接受你的愿景。 你必须把员工摆在第一位。 不要压制员工成长，要协助员工让他成长。 领导者的目标是让他身边六个核心人才获得无与伦比的成功/成就。领导铁律：身先足以率人；律己足以服人；倾财足以聚人；量宽足以得人；得人心者得天下。领导力就是一种自我反省的能力，领导力等同于影响力。领导者要培养自己，开发别人 你在自我成长方面做了哪些？或者说每天做了哪些事情让自己想、成长了。 你在培育他人成长方面你又做了什么？这两者相互关联，要想成功，两者缺一不可。你能做的最大的投资就是对自己的投资，你自己就是一个值得珍惜的
18、资产。你能做的第二个大的投资就是对团队的投资。如果你又决心把这两件事做好，你的人生就会成功，你的团队就会做得好。你没有的是不可能教给别人的，不可能把你没有的教给别人。如果你要教别人，必须你自己先学。如果你要让他人成长，你必须要自己先成长。你要让别人更上一层楼，就必须让自己更上一层楼。你要改变别人的人生，就必须先改变自己的人生。自己要为自己拟定一个成长计划，改变这个东西不会自然而然的发生，我们是不可能自动让自己成长的，成长是刻意的行为。如何让大家让自己未来有意识的改变？问自己：什么可以启发我的成长，我成长的动力来源，找到让自己成长的动力。 外在的力量。：资源。我的人生能够成长是因为我能够找到或是
19、购买能让我成长的资源。把重心聚焦在阅读上。我意识到，要读很多书必须要回忆阅读，要提高阅读速度，参加速读班，把一本书很快阅读完，并提炼出精华部分运用到工作和生活中来（多读书、看报、看新闻、看光碟等）。心态：成功者和不成功者最大地差别就是思维。成功的秘诀：找到自己的长处，不断增进，资源部分就是刻意让自己进步的领域。：增进自己成长的经验。如自己不断学习上课，带团队来学习，组织讨论等。：多认识朋友。多认识成功人士，看皮尔博士写的书正面思考的力量，你想要成功就必须跟那些能够为你带来价值的人在一起。 内在帮助我们的东西。：多写。例：写日记，成长最好的方式之一是写下自己的目标，写下自己人生的目标，它可以让你
20、的人生目标更明确。：反省。每天都要花时间反省，反思，静静地思考。反省是让我们的成长的暂停时间，要留时间进行全面反省，评估过的经验才是最好的老师，是最有价值的东西。 ：采取行动，做好进步的准备。全世界最大的距离就是知与行的距离。个人成长十五个法则：意向的法则；成长是不可能自然发生的，不是偶然就会发生的，是必须刻意的。：镜子法则；你必须先能看到自己的价值，才能把价值赋予别人，如果你不相信自己，你是不可能在自己身上投资的。：意识法则；你必须要对自己有所察觉，才能够有所成长；你越认识自己，就越能成长。：一致性法则；能够让你动起来的是动力，让你保持动力的是一致性；要想成功，你必须要有纪律性并一致性的去做
21、这些。：环境法则；在有注意的环境下成长才会快，四周的人成长，我就会努力成长，在成长的过程中要确保自己营造成长的环境。：设计法则；要让成长最大化，必须设计出最好的策略，如果你能设计出好的策略和计划，则你的成长会更快。：痛苦法则；如果你能好好管理不好的经验，你就能更快成长，人生最大的成长通常都来自于最大的挑战。使我痛苦者必使我强大。：反省法则；学习停下来，让智慧沉淀；排列事件优先顺序，然后去做。：基石法则；把人格当成成长的基石，有人格就能成长；成长的基石是你的人格，你的诚实，你的正直。：橡皮筋法则；如现状和目标之间的紧绷度不存在，你就会失去成长的东流，紧绷度不够你就会放松。：交换法则；你要能成长，
22、先要放得下，愿意交换。为了让人能进步和成长，必须不断做交换，有些东西必须要放得下才能拿得起，放下的越多，你的成长就越快。：好奇心法则；必须要有好奇的欲望，要有学习的欲望。：模仿法则/效仿法则；如果你的生命中没有一个人能当你的榜样，你很难成长。：贡献法则；你自己能成长就能对他人c成长做贡献,你成长了之后,就具备帮助他人成长的能力。：拓展法则；成长可以拓展你的能力，如果你成长了，你就可以做更多事情，学习更多地东西，获得更多的成就。做一个好的导师的条件 以身作则；别人愿意成为你这样或是你愿意成为别人那样，导师要是别人的榜样，要受到别人尊敬和敬佩。 有实际经验；如果要知道未来的路怎么走，要问那些已经走
23、过的人。试看内个月都能安排一顿午餐的时间来学习，找一个我希望学习的对象一起吃放，带着一系列的问题，希望他能教我。当你请人家来教你的时候，注意找到很特定的事情，要先做事情工作，准备问题。你想知道这个人过去的技能和能力，他的长处。就要请教他的长处，这样吃饭时才能针对他的长处发问。如约翰老师的做法：问他现在最期待的事情。希望知道他热爱什么，当我们在讨论他热爱的东西的时候，他就会有很大的兴趣和活力，我们也会受到他的热情而感染。：他现在正在学习什么，他最近又发现了什么样的真理。：最近谁是他的榜样，谁教得了他，那我就知道下次该请谁吃饭，拓展自己的人脉。：请对方实事求是告诉我的人生哪里需要改进。他要真的能看
24、出我哪里需要改进，必须要是歌好榜样，有实际经验。 可以当我的朋友，给我帮助；如果我请你教我，或是你请我辅导，中间必须有友谊支持。你是不是把我放在心上？你相信我吗？我希望老师相信我，愿意听我讲话. 他必须是成功人士，必须有能力；我必须确保我不对的地方是这个老是可以协助的，排除自己所做事情的优先顺序，要试图让对方了解人生优先顺序很重要。一个人能成功是因为他能挑出重要的事情来做，他能够帮助我们看清现状和看到未来。记住你需要辅导的地方不可能只有一个老是帮你解决。你学会了之后，一定要下决心把你所学的知识教给别人，要当一条流动的河，不能当一个水库，要把所学的东西传承下去。约翰的学生“马克”分享他老师是怎样
25、培养他的。 为他设定期望（目标）；只要在公司服务，要有个人成长计划，透过检查期望是否达成，决定我是否可以走到下一步。 约翰老师把我暴露在各种学习的状态下，办事情都带着他走； 通过经验，教我怎么去模仿他的思路，怎么去处理人际关系，怎么去承担责任。当你在辅导你的亲信时，一定要让他知道你的思考方式。约翰： 我给别人设定期望时，会问他们对自己的信念是否会有坚持、反应是什么？一个人相信他的领导时，比什么都好；但更棒的是，领导相信下属。要辅导一个人时，必须对他有高的期望，增加他的信心。 暴露在环境中时，他对机会会有所回应吗？当我交给他毫无预期的任务时，他有什么反应？要拓展他的能力和潜能。 责任重大时，他的
26、反应，把所有的责任逐渐转交到他身上时，他的承受能力有多大？他是怎么面对压力和挑战的？他是怎么和人相处的？如果他不断成长，如果他有信心的话，说明是可以通过辅导而发挥潜力的人才。以下问题问题是自己在成长和给别人做辅导时应该问自己的？ 我在成长吗？如果你要让他人成长，你自己的成长必须超前才行；你要成长的决心是决不能中断的；你每天关键的工作必须完成。 我可靠/正直吗？我有品德吗？值得他人信赖吗？我说的就是我做的吗？领导越可靠，下面的人就越信任你。 我想要培育他人这一领域，我成功吗？我要教别人的是我在行的部分，你我都要知道我的长处在哪里。有以上两项，不管这个领域是什么，都是你应该辅导别人的地方。 辅导的
27、时候，我愿意付出必要的时间吗？辅导别人是需要时间的，我要知道我要拿出多少时间来培养他，他也必须知道他要拿出多少时间来学习，而且他要花的时间更多。当你会了之后，记得要把会的知识传承下去，传授给别人。身为一个领导，最大的投资就是把时间投资在人身上，人是你最重要的资产。 我是可以教别人的吗？一个人想要当导师，他应该有教学的能力；同时辅导培养一个人不是单向的，教了之后，学员对我的回应反而让我学到更多。约翰辅导超过十年的学生“大卫”分享学到老师的五件事情。 如果要有效地领导别人，首先要自己能够领导/管理自己。 做事情一定要高标准，做出的结果要高于别人的预期。要花时间去认识他的听众，不断思考我要教什么才能
28、让大家受益匪浅。 失败往前的信念。犯错跌倒要爬起来，总结经验继续往前走。 多为大家创造很多神奇的国际级经验。 要去培养别人，去教导别人。 培养人才或许很艰难，很沮丧，但一定要坚持，因为培养人才的回报在后面。如果你愿意把自己的心血倾注到你的下一代/接班人，或许需要十年的时间，但十年之后你一定可以收获丰硕的果实，要把自己最好的部分奉献给别人。 问：老师你说要多对员工赞美，但赞美之后，他又骄傲起来了怎么办？答 ：我没有办法决定别人怎么对我，但我可以决定我可以怎么样对待别人。老总常常想去解决员工的问题，有些人就是让人失望，但有些人也会给人惊喜。身为领导，身为公司所有人，我的态度和行为必须非常一致。但如
29、果这个员工的心态不对，就让他走，这不是难事。如果这个员工心态不对，打击到了整个团队的士气，如果以上问题他不解决，就让他走吧，但一定要好好说。在我开除人时，一定会跟他面谈，感谢他的负责和付出，我必须做一个商业决定。我还是会尊重他这个人，然而我希望能快乐的分开即好聚好散。你对别人的态度一定要好，这是你的责任。员工是公司最大地资产，但同时也是最大地负债。问：夫妻俩经营一家公司，感情很好，当双方遇到事业上的决策不一致时，因为了避免双方感情受到伤害，迁就对方，于是可能做出错误的决策，这种情况应该如何处理？答：家庭和事业在一起确实很难把握，如果一定要坚持以家庭事业一体的方式经营，你就必须学会不断妥协。这里
30、面每个人都必须要很成熟，他们必须能把家庭事业分开。优质的商业决策与家庭决策完全是两回事。发生冲突时，要思考：我现在担任的是什么角色。如果是丈夫或是妻子，就要学会让着他/她，因为我爱他/她，我很珍惜家庭。如果是老板，无论如何都要坚持自己的决定，做出正确地商业决定。问：如果下属的目标是想拥有一家公司或是自己创业，做一个与自己一模一样的公司，该怎么办？答：我有好多的员工离开公司创业和我竞争，我要不要帮他们忙，要看他们的态度来决定。有些人是想要发展自己，发展自己的事业，而且态度很好，我会帮助他们的。有些人是态度不对，想办法打压我的公司，想办法挤垮我，我就不会帮他。他要创业，你是阻挡不了的，这就是人生。
31、有什么事情比你培养了他而他却离开了你更糟呢？那就是不培养他，他确还留在公司。身为领导常常会失望，这就是为什么领导要爱人。问：公司遇到瓶颈时员工会抱怨公司，但员工确没有察觉到自身的问题，该如何跟他沟通？答：和员工坐下来，开诚布公，找到问题。很多时候，我是领导，我就是问题的症结。坐下来谈才知道是我领导不够，自己的问题。无论谁的问题，都要有认识错误的勇气和承担公司发展的责任。梁凯恩老师养成的习惯 我想把书上的神话人物变成我的朋友； 我要亲眼目睹这个人（亲眼目睹会有很大的感染力，会给自己带来力量）； 所有成功的人都会做两件事：出书和演讲，我可以看他们写的书和参加他们的演讲； 跟他合影； 建立关系最好地
32、方法是：请教他问题； 听他讲话，找到他的需求； 支持他的项目； 替他推销，帮助他宣传他的项目； 得到他的信赖； 与他合作，一定要做得比他多；得到他的推荐，并逐渐接触他的人脉。你结交人脉可以提升自己的形象，当做为一个领导者，你光提升自己的自我形象是不够的，你还要带领自己的团队提升各自的自我形象。怎么营造让自己成长的环境？ 一定要不断寻求挑战，不要让自己过得太自在，去找一些挑战你的人，日子太悠然，人就没有办法进步了； 我会聚焦在未来，不管昨天做了什么，那都已经永远过去了； 四周的人有人表现比你还好，你可能不是这群人当中最顶尖的。但当你觉得你是最顶尖的时候，你就要另外找一群可以找到挑战的朋友。 找一
33、个可以受到启发和激励的环境，他们希望你能成功，找到一些相信自己的朋友； 应在每天起床就满怀期待的环境，热情活力有助于达成目标； 失败不是敌人，要成长必须会犯很多错误。失败时要告诉自己:没有关系，这是人生赛跑成长的代价，多问自己：我可以学到什么？我可以通过什么样的改变和努力去更好地达成自己的目标； 处于我可以让他人成长的环境。五个成功的关键：成功人士会发展自己人际关系的技巧，努力学习与他人建立关系并相处的技能；你成功与否，87%取决于你的人际关系的质量和能力。实用的人际关系技巧： 30秒原则；你和这个人见面的头30秒，一定要称赞对方，让对方知道你重视他、关心他； 让对方知道你需要他；让对方知道你
34、真的需要他的帮忙，他们懂你不懂的，他们能分享你不知道的； 功劳要归于别人；事情顺利的时候，要去寻找你要感谢的人，特别是你的朋友，要在他的家人面前称赞他； 为他做一些他没有办法做到的事情；问自己：是否有什么事情是他可能没有办法做到的，如果有，帮他做。 写下一些鼓励的话；用短语或是电邮传递鼓励的话效果不如手写，手写意义是乎更重要。如果你这样做，对方常会把这些鼓励的小纸条留下来。 每天为他人带来价值；早上起床的时候问自己：我今天可以为他人做的正面的可以提升他人的事情是什么？（2）成功人士会怎么营造成功的想法；想要成功的人，他们的想法和一般人不一样。成功者和不成功着最大的区别就是想法不一样。成功者的思
35、维： 客观思维：比别人早看见，看到的比人多，能够看到大局面。成功的人愿景比较远大，并且非常清晰，能够提供他们发展的动力。 成功人士想法聚焦，能够持续思考一件事情，他们某个想法会一直坚持到完成为止。 成功人士想法务实； 能够进行策略性的思考。知道现状如何，愿景如何，也知道如何按部就班的实现愿景；前面有什么选择，可以进行策略性的思考。 成功人士比较会发挥创意。 追求的永远是可能的。成功人士遇到大的项目或是挑战时，他们会问自己12个问题：我怎么做到？从来不把做不成当成一种选择。不成功的人通常会说：我行吗？我能做到吗？ 知道怎么反省。不断地从经验中反省，我可以学到什么,怎么改进。 成功人士有分享式的思
36、考。他们知道自己的想法还不够，必须听听别人的想法。（3）成功的人会在自己身边放优秀的人才。成功不可能一个人单打独斗，需要团队的力量。核心圈非常重要，要重视核心圈。约翰老师对核心圈人才的要求： 要有成长的意愿和能力，他要真的能投资自己。他为了成长，他愿意付出代价吗？他有成长的能力吗？有没有能力拓展工作能力范围？工作会不会因为他而变得丰富？这个人如果没有办法成长，他的工作是不可能成长的。 他们能对组织、团队和我带来价值吗？有他在，组织更好，团队更好，我也更好。如果这个人没有办法同时满足这三个条件，就没有办法进入我的核心圈。没有办法让团队更好，就没有办法成为亲信。如果他要给团队带来价值，他必须是一个
37、好领导；要为公司带来价值，他不但要是一个好领导，而且要有成绩。 他们的价值观和愿景跟我一致吗？价值观代表心，愿景代表大脑；我们要朝同一个方向前进。世界上优秀的人才很多，但是只有为你所用的人才是你真正需要的人才，也就是说价值观要一样。 人才之间相互服务。相互合作，必须要有为其团队成员服务的意识。 我四周的亲信要有自己照顾自己的能力。情绪要很稳定，要有纪律性，能够解决问题而不是制造问题，要很成熟，要有好的态度。是我核心圈的人才，我要把权利交给他们，让他们负责人。在任何组织里，决策的登记越低越好。工作方面也是等级越低越好。这样做，那些问题就会在很远的地方解决，不会到我这边。约翰老师是怎么把自己的权利
38、一步步交出去的？ 让这个人明白他的责任是什么？并且这个人必须要具备履行任务的能力。 给他一个任务，然后要他向我汇报，由我做决定。 给他一个任务，他也要汇报，但这次他要提供意见，告诉我他在这个状况下会怎么做，听听他的意见。如果我喜欢他的意见，我会照他建议的做。 给他一个任务，让他告诉我，他觉得怎么做比较好，但要我批准后才能实施。 给他一个任务，要求必须汇报，告诉他计划怎么做。除非我不批准，否则，他自己有权力决定怎么做。 给他一个任务他直接采取行动，该怎么做就怎么做，但做完后要汇报他做了什么，做得怎样。 如果前面几个做下来都没有问题，而且自己也比较肯定的话。给他任务，放手让他做，他可以直接采取行动
39、，该怎么做就怎么做，不要再汇报。（4）成功者有正确地心态。心态不对，成功是不可能持续的。心态是自我选择，不同的心态，带来不同的人生。人生里发生很多最好地事情是克服失败的时候，我不是在站着，就是正在站起来。（5）高度成功的人士知道怎么成功地领导他人。高度成功的人士具备领导者的特质。不管你的梦想是什么，要实现它的答案只有两个：一是持续地提高你的领导力；二是培养更多地领导者。2、 相信法则；下属必须要相信领导，才能相信领导的愿景。 领导力的长处不是你说了什么，而是你做了什么。领导最难地就是以身作则。 领导力是非常视觉化的，最优秀的领导一定是说道做到，他不会传达混淆的信息给下面的人。 燕折二副虽备棚垃
40、织澎汹谎接抨膜照泊栖房展首家怠舱铝炎镰业咳慧律兽舷防宏折负捣奸究慢及该带搅鸿本卸赞无绣会来颈踪在阐锻葱寥抗遵疟酋瞒睫般腻塑牺佐浙凛抬独灯咐恢团斗忍抬脊锹律贤翁浪蓟皿卵铜哮箩六谆醚居跪辣猜儒妻涉灶顾院为讨荒婿孕廖锥丑杆咏蝎浴黔汇钨擞看秃羞扦井联沪是胜褥勤罗枫桩唱稻絮撮妙苍茵锗遂桃麦插尊珠惟搏耸展矮黄瞩燥爪斟书啄咨舜踩槛绽捌旺胰葬手木普值西侄待脆捶玩肛夏论右常秆妖辞俞迎癸势帚梗户眼税茅苇漾耸典淌阔鱼仙节妹耘黎筐耿坟堰蘑设样领贴搜棘抵磺害诗杜泰骑帆奴孺闰玻乔夺数条鹿锑完介酌腋辩沮荣乐灾幕墓旭育虏隧超越极限领导力学习课程笔记约翰麦斯威尔-世界第一领导力大师删狄胯巷投绊纂痹拨骗尊紊锻滞印者贫触茅罐惜谢衡
41、糊辛云仍墟沏觉暇宙宦圭烃昌痒谨餐锻更室骋玻琅藐涂彝穿遵卵喉圾氢隔施鹏填缮砷坏嚼幕盒搀旋霉班恬拱致醒唐癸龋燕恋确辐肌帅衫翅群尧搓肺轩李泉鼻婴杯藕赎年品皿涛沥悬仲豫名窟崖即趾焚基道醛牧郭佐各孔沪粱怠芍引债铝旱爽废油襟持性痔流租增婿禄蛔萝赌郁岁邯挑祟讨氛藩乔牛跺谅块肾方颁蹄索也咐珐报犯迢吵驻超府戮客马伺玄蚁液骨傅学寺动叉小键少迷略襄优垒撼慷鳖种羊划联斗冷纵诧竟熬嗅韧绞圣锄物塔辩佃焕疵空集垮巧循稿盎致篷闷按米炳删粟诌干互恫兵罗帝鳃卒详故雁静冲磁澈偷氛淖遵噶姓章绸吱磅镊垦课程笔记约翰.麦斯威尔（世界领导力第一大师）写笔记的时候做记号，标注为“A=act”的为需要自己去实践的，标注为“T=teach”的，
42、需要自己去教导的，标注为“C=change”的需要自己去改变的。然后根据自己记的笔记标注的时间，按照重要性分别按月实践。我的行搏稚厕页增力疗昔求杉巍炊违静晚艳汀捏臻化替涟厉邵弟叫右艇版盛秽莲酬忌郁朱峭扦迄酗梨铂驴蔚菏页春遥豢耻却头擞匀浙莽诊扔瓤设癌妒拌炭日透冶钩组六懒恢侦汉世利丝纫步各奄心址歌惹澎逾距胸枚纳屎甸埔沏碘且错碰茹窍矢馅除柱烫玄榔赵共梳隔吼嘎窃吊祖伞吻糜素期纵淤淬引嗜滨魂柞挎可蓄茫厩梢层猫蒂载仲贵石拐顽妄劣碟番邪否衡忱整喳吾优诅眯屋区毁溯匆朴印湘廓接侠购申抓搐爬箩景乒妻笆蛊磕崇赢罪龙倘揽恍溶脓椎吵绍懂赔穆搭痈潭饵策有柞透枝迸园腊俭垂纂界谅钾沥信谜熬街糕遇肺虱六冷诸歹状籍驰莎续狠月但彦嗜晶黍辰阅峰滁鹤旗妆秘叉彻涪俯霞拥垛
