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1、上海锦江国际酒店发展股份有限公司企业战略管理第二周汇报,目录,一、宏观环境分析（STEEP分析）二、微观环境分析（竞争分析）三、外部因素评价矩阵（EFE矩阵）四、竞争态势矩阵（CPM矩阵）五、SOWT矩阵六、战略地位与行动评价矩阵（SPACE矩阵）,一、宏观环境分析（STEEP分析）,社会因素（society）上海人口规模在世界特大城市中位居第6位，在中国位居第一，也是中国人口密度最大的城市。其外来流动人口数量也在不断增加，2000年总量增至38711万人，在全国位于第二位。,技术因素（technology）1.科技技术领先。上海科技技术可位中国领先地位。例如，可以通过网络建立全国最大的酒店预
2、订系统，来领先占领市场份额。2.人才技术领先。由于上海属于全球人才密集区域，因此人才培养和聚集力都是绝对优势。3.管理技术领先。引进国外经济型酒店的经营和管理模式，打造中国自己的经济型酒店。,经济因素（Economy）服务贸易是当前国际贸易中发展最迅速的领域，日益成为开放国家经济发展的引擎。上海以建设国际经济、金融、贸易、航运中心和实现率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化为目标，全面落实科学发展观，大力实施科教兴市主战略，着力增强城市综合竞争力，进一步扩大内外开放，加快科技和体制创新，使国民经济保持了平稳健康发展的良好态势，经济增长的协调性进一步增强。,环境因素（Environment）,
3、自然因素：上海为我国对外开放城市之一。全市面积5800平方千米，是世界大都市之一。地处长江三角洲，是我国仅次于台湾和海南的第三大岛。人文因素：作为中国居于首位的海外开发大城市，上海无疑是作为全国人类文化的先行者，被称为“冒险家的乐园”。上海市是中国最大的工业城市，近代工业的发展历史有100多年。,政治因素（politics）1979年，改革开放政策。16大的召开，确定坚持以经济建设为中心。社会政治稳定，进一步的改革开放，建设事业的持续发展和人民生活不断改善所形成的巨大市场需求。上海政治稳定，治安良好，对外印象日益开放。APEC会议的胜利召开，与成功申办2010年世博会的举办权。上海坚持以浦东开
4、发开放为龙头，积极推动多领域、多形式、多层次的对内对外开放，形成全方位开放格局。上海的形象为之一新，国际地位也得以进一步提高。为上海的政治、经济等各方面的发展都注入了新的活力。,二、微观环境分析（竞争分析）,1、锦江市场分析（需求）,主力消费群：一般大众消费人群。例如：酒店业借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。仍以商旅人群为主。并且锦江主推性价比较高的经济型酒店市场。因此消费人群定在一般人群。,2、锦江行业分析（供给）,锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，是以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核
5、心的产业，设有酒店、客运、旅游、地产、食品、金融、商贸、教育八个事业部。行业范围广泛并且规模大，注册资本多达20亿元，总资产165亿元。控股锦江酒店、健将投资、锦江旅游三家上市公司。,3、波特的五力模型分析,替代品威胁,替代品：首旅集团威胁：首旅集团投资控股的大型旅行社中国康辉旅行社、神舟国旅集团、中国海洋国际旅行社和中国民族旅行社，其整体综合实力均在国内旅行社业中名列前茅。应对：锦江通过联合，提升了自己品牌在整个市场的知名度和竞争力。并与著名的企业集团形成了联合经营，不断创新，发展的道路越来越宽，进而使更多的购买者得到了认同，使购买者的意愿加强。,买方讨价还价的能力,锦江集团是上海名列第一，
6、具有很高的名誉和知名度，使得消费者对品牌的忠诚度较高，不会在意行业中的替代品的存在，进而企业的利润会有所上升。购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。这样买方具有较强的讨价还价能力。,卖者讨价还价的能力,锦江集团的规模：亚洲和国内最大的酒店管理及营运企业，目前投资和管理的酒店规模超过550家。是一个综合性旅游企业集团。广泛资源共享：动态的交易流，实时的物流信息，不仅有利于自身管理决策，还可以提高与合作伙伴的交易效率，从而降低交易成本。办公地点众多：分布范围广；是锦江集团的特点及优势,行业竞争力,竞争对手：首旅、如家等行业的成熟度：具有国际竞争力的中国酒店行业的领先
7、者行业规模提升。主要是受到政府的支持。实施联合经营，坚持创新，注重培养人才，并在管理方面取得了新的突破，使得锦江集团增强了很高的竞争力，取得较高的竞争地位。锦江国际集团将酝酿启动包括欧洲市场在内的跨国并购计划，提升国际市场的竞争力度。综合竞争力排名。在旅游上市公司中，上海锦江国际旅游集团排名名列前茅，有很高的知名度和荣誉。,其意义在于与三种战略思想的关系,4、战略组群分析分析对象一首旅股份1、概述：首旅股份联合北京城乡贸易中心股份有限公司、清华同方股份有限公司、中国北京全聚德集团有限责任公司、北京市昌平区十三陵旅游服务开发总公司四家发起人。拥有3家分公司、7家控股公司和多家参股公司。2、目标：
8、实现总资产、总收入、利润总额等主要经济指标到2013年翻一番，到2018年再翻一番。,3、资源：首旅股份所在地北京，有着深厚的文化底蕴和丰富的旅游资源，是我国国际国内旅游中心城市，也是亚洲重要旅游城市之一，北京是国内旅游的主要目的地和客源地。每年吸引大量来自全国各地的商务和休闲旅游者，年接待国内旅游者8000万人次以上，国内旅游收入400亿元人民币左右。在首旅股份的下属企业中，民族饭店、燕京饭店、京伦饭店均处于北京市长安街沿线，交通优势及区位优势十分突出。4、过去的绩效记录：2008 年公司现有酒店的利润为6,707.28 万元，收购和平宾馆和新侨饭店后公司酒店的利润比收购前增加37.87%，
9、公司总资产增长30.70%，负债总额增长54.86%，公司资产负债率上升5.11%，流动负债占总负债的比重下降13.37%。2009年由于金融危机和H1N1流感的影响，公司的净利润出现了下降。2009年的净资产收益率达16.402%。,2010年第一季度部分数据,5、产品和服务：旅游产品开发、销售；出租汽车客运；承办展览展示活动；餐饮服务；设计，制作、代理、发布国内及外商来华广告；技术开发、技术服务、技术咨询。6、目前战略：首旅集团要走国际化路，创民族品牌，就要整合集团的全部品牌和资产资源，提高核心竞争力。要带领无数的子品牌，形成了一个众星捧月的品牌发展格局，共同托起首旅集团的大品牌。,分析对
10、象二如家酒店（1）概述：如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商携程旅行服务公司共同投资组建。公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。,（2）目标：成为最受公众欢迎的饭店品牌（3）资源：拥有471家连锁酒店，55578间客房，名列第21位，进入全球酒店集团50强。同时，如家集团已连续两年荣膺“中国年度酒店奖酒店管理集团10强”。集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌。截至2009年12月31日，如家共有616家酒店投入运营，每家酒店平均客房数量为1
11、16间。如家的酒店业务已经覆盖了中国120个城市，包括390家租赁经营酒店，以及226家特许经营酒店形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。员工人数达12686人。,（4）过去的绩效记录：2010年如家第四季度总营收为人民币6.990亿元，同比增长29.6%；归属于股东的净利润为人民币6840万元；运营利润为人民币9290万元，比去年同期增长267.3%；酒店入住率为92.9%，高于去年同期的84.1%；每酒店客房营收为人民币149元，高于去年同期的人民币141元，但低于上一季度的人民币157元。（5）产品和服务：经济型酒店，便捷、温馨、超值、舒适的住宿服务。风格简约、设施到位、居住舒适、
12、服务规范、价格适中、交通便利、安全卫生。（6）目前战略：发展采用租赁方式，经营单一经济型酒店,三、外部因素评价矩阵（EFE矩阵）,四、竞争态势矩阵（CPM矩阵）,锦江、首旅、如家的竞争态势矩阵,五、SOWT矩阵,进行匹配的重要性：如何建立公司的未来资源 公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的资源,清楚的了解企业的未来发展有利于制定企业发展战略,六、战略地位与行动评价矩阵（SPACE矩阵）,锦江股份的SPACE矩阵分析,结论,ES的平均值为(-9.0)3=-3.0IS的平均值为17.04=4.25CA的平均值为(-12.0)3=-4.0FS的平均值为10.04=2.5向量坐标数值为：X轴：（-4.0）+4.25=0.25Y轴：（-3.0）+2.5=-0.5锦江股份应当选择竞争战略,在不稳定产业中有相当好的竞争优势的公司,自学提问,竞争态势矩阵（CPM）、SOWT矩阵、战略地位与行动评价矩阵（SPACE）的区别和联系。,谢谢观看,
