事务文书的编写.ppt

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1、应 用 写 作,应用文写作的语言(一)起首用语：使开头变得容易或直接表示引据、发语。“为了”、“根据”、“依照”、“按照”、“遵照”说明发文目的或依据；“顷接”、“收悉”、“收到”、“欣悉”、“惊闻”等引述来文，接入话题；“关于”、“兹定于”等划定对象范围。(二)衔接用语：用序码和衔接语来连贯。“据上所述”、“以上各点”、“如前所述”、“总而言之”、“为此”、“鉴于”、“有鉴于此”。(三)结尾用语：表示结束全文、区别文种、引起注意、表示期请。“为盼”、“为荷”、“为宜”、“为要”、“当否，请批示”、“请审核”、“此呈”、“此复”、“特立此据”、“特此证明”、“特此函达”、“现予公布”、“希遵照

2、执行”、“恭请光临”,事务应用文,第一节 计划,第二节 总结,第三节 述职报告,第四节 简报,第五节 会议记录,第六节 调查报告,工作计划 写 作,一、工作计划的概念 工作计划是预先对一定时期内即将开展的工作或要完成的任务写出的书面的、条理化的设计、安排或打算，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。,二、工作计划的作用 古人说：“凡事预则立，不预则废。”无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束

3、和督促作用。所以计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。,三、工作计划的分类 按内容分，有全面的综合性计划，如社会发展计划，国民经济计划等；有单项计划，如生产计划、学习计划等。按范围分，有国家的、地区的、系统的、部门的、单位的、个人的计划等。按时间分，有多年性的，一般又称为规划；有近期的，如年度、季度、月份的计划等。按计划的详细程度分，有计划要点、简要计划和详细计划。,计划不是单一的文种，由“计划”、“规划”、“方案”、“安排”、“设想”、“纲要”、“要点”等文种组成一个文体，叫做“计划性文体”。,安排时间较短、内容较具体的计划；打算近

4、斯而指或措施等尚不周全的计划；设想初步的、尚未成熟的计划；意见和要点上级用以向下级布置工作或任务，并交代政策、要求的计划；规划跨越年代较长、范围较广、内容较概括，并具有巨大革新内容的计划；方案从目的要求，方式方法到具体进度都有规定的计划。,计划的不同名称：,安排、打算、设想、意见、要点、规划、方案,四、写作原则（一）可行性原则 在制定计划时，要进行认真、系统、全面的调查研究，把调查研究作为制定计划的前提。在调查研究的基础上，分析主客观诸样因素，反复酝酿、讨论，对未来的工作作出科学的预测。千万不可忽视客观规律，闭门造车。,（二）科学性原则 即从实际出发，按客观规律办事。一是要根据客观存在的实际情

5、况及事物的发展规律来制定计划，而不是根据个人的主观愿望、理想、热情和意志来制定；二是要对现实情况作具体科学的分析，依据分析的结果制定计划，而不是从抽象入手。,（三）政策性原则 制定计划时，要考虑哪些事情应当做，哪些事情不应当做，这一切均要以党和国家的方针政策为依据为尺度。故制定好工作计划，事前须认真学习上级的有关方针政策，深刻领会其精神实质。,（四）统筹性原则 制定工作计划，要个体服从整体，局部服从全局，下级服从上级；又要与平行单位协调一致，以大局为重，以整体利益为上，兼顾兄弟单位和个人的利益；也要正确处理好一般工作与中心工作的关系，注意计划本身的综合平衡，抓住工作重点，使各项工作均衡、协调地

6、发展；还要依据“轻重缓急”的原则，安排好工作的先后顺序。,（五）明确性原则 计划上的任务、目的、指标、措施、办法、步骤、负责单位或个人等应写得具体明确、责任分明。这样，既便于执行计划，也便于检查工作。,（六）效益性原则 计划的目标、措施等都要考虑节省人力、物力，本着勤俭节约的原则；还要考虑计划实施有可能产生的负面效益，注重的综合性社会效益。,（七）恰当性原则 制定计划不要把话说死了，不要绝对化，要留有修正的余地，在执行中可不断根据变化的实际情况进行修订。这样，就会给计划执行者留有创造的天地。那些超标准的计划，看似振奋人心，实为空文；那些要求过低的计划，虽易执行，却不会起到促进工作、鼓舞士气、充

7、分挖掘潜力的作用。,五、工作计划的结构 工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。,1、标 题 由单位名称、适用时期、内容和文种构成。如：锦州电大20042005年度教学工作计划，其中“锦州电大”是单位名称，“20042005”是计划时限，“教学工作”是计划内容，“计划”是文种。,2.正文 由前言和计划事项构成。包括制订计划的指导思想、依据、工作任务、要求和具体措施等，这是计划的核心部分，应写得详细、明确。,（1）计划的前言 要简明扼要说明制定计划的指导思想、目的或依据，提出工作的总任务或总目标。前言常用“为此，今年（或某一时期）要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的计划事项。主要说明“为什么做

8、”。,（2）计划事项 是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，大的项目是一个大的方面要做的工作，小的项目是在大的方面要做的每一项工作。主要说明“做什么”。,（3）要求、措施、步骤 要求要明确，措施或办法要具体可行，步骤要清晰。一般要分条列项书写。主要说明“怎么做”。,3、结尾 制定计划的单位或个人的署名及制定的时间。在各项内容之后和署名之前，有的还提出注意事项及检查修订办法，有的还可写上完成计划的决心。,六、例文（一）中共市局委员会19年工作计划 19年是实现我市“八五”绿化规划的第二年。新的一年里要坚定不移地全面贯彻执行党的基本路线，牢牢把握搞好园林

9、绿化这个中心，深入改革，扩大开放；要进一步加强各级领导班子建设，加强党支部建设、抓好党员教育管理工作；要进一步广泛深入地开展社会主义教育和精神文明建设；要进一步解放思想，振奋精神，实事求是，充分调动干部职工的社会主义积极性，确保全年各项任务完成和超额完成，使园林绿化工作再上一个新台阶，以优异成绩迎接“十四大”和市第七次党代表大会的召开。,一、认真做好十四大和市第七次党代会的代表选举工作和局党委的改选换届工作 二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属单位党组织的政治核心作用 三、加强基层党支部建设，提高基层党支部的战斗力 四、切实加强党风和廉政建设 五、深入开展社会主义思想教育 六、广泛开展群众性

10、精神文明建设活动 七、进一步加强对工会、共青团的领导，发挥群众组织的作用 八、把关心职工生活作为政治思想工作的一项重要任务来抓 九、加强政工干部队伍建设,二、继续抓好领导班子建设，充分发挥直属单位党组织的政治核心作用 1做好部分直属党委（总支）换届选举工作，对于已进行了换届选举的单位的领导班子，也要在相对稳定的基础上做好个别调整充实工作。2抓好领导班子的思想作风建设。3大力加强干部培训工作，进一步提高领导干部的政治业务素质。4加强后备干部队伍建设。,例文（二）市广播电视局 年工作计划 一、前言 二、指导思想 三、计划事项与要求、措施 1、宣传工作（八方面）2、事业建设（七方面）3、行政管理及队

11、伍建设（四方面）,工作总结写 作,一、工作总结的概念 工作总结是对一定时期内的工作进行全面系统的回顾，分析、概括出经验与教训，揭示出规律性认识的一种事务文书。,二、工作总结的作用 1、工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地、系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。2、工作总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结，使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律。3、写好工作总结，须勤于思索，

12、善于总结。这样可以提高领导的管理水平，培养出更多理论与实践相结合、具有工作能力的干部。,总结过程中，要对工作的失误和缺点等有个正确的认识，勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。总之，写好工作总结是非常重要的，但也要非常困难的。难度主要表现在两方面：一是“总”（过去的工作），二是“结”（工作的经验、教训、规律）。要正确处理好两者关系：“总”是“结”的依据，“结”是“总”的概括。,三、工作总结的种类 1.按内容划分有思想总结、工作总结、学习总结等；2.按范围划分有地区工作总结、部门工作总结、单位工作总结、个人工作总结等；3.按时间划分

13、有周总结、月总结、季度工作总结、年度工作总结等；4.按性质划分有综合性总结和专题性总结。,四、工作总结的特点 1.客观性 总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。2.典型性 总结出的经验教训是基本的、突出的、本质的、有规律性的东西，在日常学习、工作、生活中很有现实意义，具有鼓舞、针砭等作用。3.指导性 通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。4.证明性 这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的、典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。,五、工作总结的内容 一

14、般包括以下几个方面：1.基本情况 包括工作的有关条件、工作经过情况和一些数据等等。2.成绩、缺点 这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。3.经验教训 在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。,六、工作总结的格式 总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：1.条文式 条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活、方便的特点。2.两段式 总结分为两部分：前一部分为“总”，主要写做了哪些工作，取得了什么

15、成绩；后一部分是“结”，主要讲经验、教训。这种总结格式具有结构简单、中心明确的特点。,3.贯通式 贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况、完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况、谈经验。这种格式具有结构紧凑、内容连贯的特点。4.标题式 把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明、重点突出的特点。一篇总结，采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。,七、工作总结的构成 总结一般是由标题、正文、署名和日期几个部分构成的。,1.标 题 标题，即总结的名称。标明

16、总结的单位、期限、内容、文种。如：锦州电大2004年工作总结 其中“锦州电大”是单位，“2004”是期限，“工作”是内容，“总结”是文种。,2.正 文 正文一般又分为三个部分：开头、主体和结尾。（1）开 头 或交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。,（2）主 体 是总结的主要部分，是总结的重点和中心。叙写主要经验和教训。主要说明在什么思想指导下，采取哪些措施，取得哪些成绩和经验，并要求把这些经验教训从感性上升到理性来认识，使之条理化。总结成绩和经验既要

17、谈看法、认识，更要用典型事例、具体数据来证明，使之更有说服力；叙述教训时，应当分析原因，找出根源，引以为戒。,（3）结 尾 是总结的最后一部分，对全文进行归纳、总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。3.署名和日期 如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。,八、具体写作过程中的要求 1.编好写作提纲，依据计划进行总结 在编写的提纲中，要根据工作计划的内容和要求，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。即使是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。2.交待要简要，背景要鲜明 总结中的情况叙述必须简明扼要

18、。对工作成绩的大小以及工作的先进、落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。3.重点突出，详略得当 根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。切忌面面俱到、庞杂累赘，象“流水账”一样。,九、例文（一）财经大学年普通本科招生工作总结 一、概况 二、今年招生工作的几项主要措施 1、坚决执行全面实行“并轨”招生制度 2、适时调整我校本年度招生专业 3、加强招生工作宣传力度，努力提高我校的知名度 4、改进和完善奖学金和资助贫困学生办法 5、认真培训招生干部 6、坚持不懈抓好廉政建设 7、全面实行了微机管理。三、今年招生工作的不足和今后的打算,例文（二）厂 年工会工作总结 一

19、、概述 二、成绩和经验 1、开展多种教育，提高职工素质 2、加强民主管理，积极参政议政 3、开展劳动竞赛，提高经济效益 4、关心职工生活，维护职工利益 三、存在的问题 四、今后进一步加强的工作,述职报告 写 作,一、述职报告的概念 是指各级各类机关、企事业单位人员主要是领导干部向上级或下属群众陈述任职情况的书面报告。包括对履行职责、完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想进行自我回顾、评估和鉴定等方面的内容。,二、述职报告的特点 述职报告，最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现，经过一段时间的使用，逐步形成了独具特色的体式，其主要特点是：自述性、自评性、报告性。,所谓自述性，就是要求报告人，自己述说

20、自己在一定时期内履行职责的情况。因此，必须使用第一人称，采用自述的方式，向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩，是指报告人在一定时期内，按照岗位规范的要求，为国家做了些什么事情，完成了什么指标，取得了什么效益，有些什么成就和贡献，工作责任心如何，工作效率怎样，实实在在地反映出来。所谓自评性，就是要求报告人，依据岗位规范和职责目标，对自己任期内的德、能、勤、绩等方面的情况，作自我评估、自我鉴定、自我定性。定性分析必须在定量证明的基础上进行。所谓报告性，就是要求报告人，明白自己的“身份”，放下官架子，以被考核、要接受评议、监督的人民公仆的身份，履行职责做报告。语言必须得体，应有礼貌、谦逊、诚

21、恳、朴实、掌握尺寸，切不可傲慢，盛气凌人，不可夸夸其谈，浮华夸饰。报告内容必须实在、准确，而且要用叙述的方式，将来龙去脉交代清楚。,述职报告的内容,三、述职报告的写作要求(一)要充分反映出自己在任期内的工作实 绩和问题(二)要实事求是地评价自己(三)要抓住重点，突出个性,四、述职报告的写法 述职报告没有固定的写作模式，根据不同类型和主旨，可灵活安排结构。一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。,1.标 题 常见的写法有三种：文种式标题，只写述职报告 公文式标题 姓名+时限+事由+文种名称，如：19至19试聘期述职报告 19年至19年任商业局长职务的述职报告 文章式标题 用正题，或正副题配合，如

22、 19年述职报告 思想政治工作要结合经济工作一起抓造纸厂厂长王的述职报告。,2.抬 头 书面报告的抬头，写主送单位名称如“党委”、“组织部”或“人事处”等。口述报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。,3.正 文 述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成。开 头 开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。,主 体 主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训

23、、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。,结 尾 结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，

24、请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。4.落 款 述职报告的落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。,五、例文（一）述职报告市人大常委会:我从1993年2月起任xx市分路局局长，党支部书记。几年来，我忠诚党的事业，严于律己，严格管理、圆满完成上级下达的各项任务，使单位的两个文明建设取得丰硕成果。年年被省市评为“好路局”;1993年、1995年连续两届被省、市、县授予“文明单位”称号;局党支部年年被xx市委评为“先进党支部”或“红旗党支部”;今年又被xx市委评为“先进基层党组织”。现将我履行职责情况作具体汇报:,一、依法履行职务情况(一)加强公

25、路养护，以优良路况为社会提供优质服务(二)尽心尽职，抓好公路建设工程(三)强化征稽、路政工作，杜绝公路“三乱”现象。(四)关心职工生活，致力解决职工住房问题。(五)坚持两手硬的方针，两个文明建设一手抓。,二、廉洁自律情况 几年来，我能自觉遵守中央和各级党委有关领导干部廉洁自律的规定，我要求自己做到：1.按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。2.用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上，凡干部和职工的招工、聘用、提升、奖惩、房建工程等重大问题，都经支委会讨论决定，不搞一言堂，不立小山头，力求秉公办事。在经济问

26、题上，计划外超过1万元以上的一切开支，都需经局长办公会议讨论。3.以局长自律。一局之长应该是本局干部职工的表率，两个文明建设的领头雁。,三、存在的主要问题：1.在经济困难时，遇到棘手问题时容易产生急躁情绪。2.充分发挥副职干部的助手作用不够。3.制定的规章制度流于形式的地方不少。四、今后的设想 述职人：xxx xx 年x月x日,例文（二）教师述职报告 各位领导、同志们：我自1996年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。,一、教

27、学手段及方法 我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：,1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。,二、班主任工作方面 在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加

28、工作第一年起，我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。,1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。,“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创

29、新，才能取得更大的成绩。述职人：年月日,第四节 简报,一、简报的概念和特点,简报是机关、团体及企事业单位编发的反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的一种内部文件。特点：“快、新、实、短”,二、简报的种类,性质 对象 内容 综合性简报 上行简报 情况简报 专题简报 下行简报 会议简报 平行简报 经验简报,三、简报的格式和写法,(一)报头的写法,储备工作简报第5期国家物资储备局 1999年11月23日,教 育 部 简 报 2004 第 223 期 教育部办公厅编 2004年10月29日 _ 中国人民大学四个阶段推进 中央16号文件学习贯彻工作 全国教育系统认真学习贯彻中共中央国务院关于进一步加强

30、和改进大学生思想政治教育的意见之十一,(二)报身的写法(标题、正文)单行标题：有关人士对明年宏观调控的建议”多行标题（含有正题、副题的组合）：领导干部必须“五官端正”嘴不馋，腿不懒，耳不偏，心不散，手不长,正文（开头、主体、结语）简报的开头写法比较灵活，可用概括性的文字提要简报的主要事实和基本内容，与消息中的导语相类似。也可将所要说明的道理用提问的方式提出来，作为简报的开头，以引起读者注意。也可以用按语式的开头，说明编写简报的意义、目的等。,甘肃局干部人事档案全部达到二级标准 经甘肃省委组织部验收通过，甘肃储备物资管理局干部人事档案目标管理工作达到中共中央组织部规定的干部人事档案目标管理二级单

31、位标准。至此，甘肃储备物资管理局局机关、五三四处、六三八处、二七四处、一七三处、五七四处、二五七处七处管档单位全部达到了中组部规定的二级标准，成为甘肃省首家全系统全部达标单位。,西南交通大学着力消除经济差异现象对学生成长的不良影响 为了解大学生之间的经济差异情况，西南交通大学日前对在校大学生开展抽样问卷调查。结果显示：在校大学生之间存在的经济差异现象，一定程度上造成了对家庭经济困难学生的心理冲击，影响学生素质的整体提高。学校为此采取一系列措施，努力消除经济差异现象给学生成长带来的不良影响。,电子科技大学就业指导进宿舍 为切实做好毕业生就业指导工作，增加就业工作的覆盖面，电子科技大学根据就业工作

32、中遇到的新情况，通过在学生宿舍开设就业指导室和就业资料阅览室，把就业指导工作延伸到学生宿舍。,主体一般紧扣开头，对开头叙述的事实和提出的问题，进行阐述或展开。正文的结构一般有两种顺序：1.按事情发生发展的顺序来叙述，有头有尾，脉络清晰，适合报道一个完整的事件过程。2.另按事理分类来写，即将材料归纳成几种情况、几个问题来写。3.根据编发意图，选用有关素材片段直接编排起来，每条信息单独成段，也可加小标题，构成一个信息组合。,本学期学校在学生公寓设立四年级学生活动室，安排各学院毕业班辅导员每天下午14时到18时、晚上19时到23时轮流值班，有时还持续到凌晨，随时解决学生有关就业方面的疑问。活动室内还

33、设立了就业资料阅览室，并在学校图书馆开辟就业书刊专栏，提供就业指导书籍和各省市用人单位的介绍。近日，学校学生就业指导中心专门邀请四川成都人才测评网职业规划专家在宿舍门口现场为几百名学生进行职业测评、职业规划、职业定位的“就业把脉”，并从就业政策、职业生涯、择业技巧、简历制作、行业及公司情况等五个方面解答学生们的咨询。,此外，学校日前还开展了就业服务周，就业指导中心定期免费向学生发放就业指导杂志，内容包括就业形势特刊、行业分析、名企访谈、就业政策、择业技巧、职场动态、就业信息等，深受广大学生的欢迎。,简报的结语，是简报的结束语。简报的结语一般是指出事实的意义，或者揭示事件发展的趋势，起到画龙点睛

34、的作用。但并不是每篇简报都要写结语，有的文章主体写完了，就可以自然结束，不必写结语。,(三)报尾的写法 在报文下方的两条平行横线内，写明简报的发送范围，有的分别标明：报、送、发。在横隔线下右侧标明编印份数。,密级 编号 简报名称 第x期 x x(机关办公室)编 年 月 日 按 语标 题正 文(发送范围)共印x x份,报:中央政治局、书记处各同志，全国人大常委会、国务院、全国政协领导同志；中共中央办公厅、全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅、国家科教领导小组办公室送:中央和国务院各部委，各省、自治区、直辖市党委、人民政府发:本部领导，各司局，各直属单位，各省、自治区、直辖市党委教育

35、工作部门、教育厅（教委），各计划单列市教育局，新疆生产建设兵团教委，部属各高等学校，有关新闻单位,四、简报的编写要求,1、提炼报道主题，选择报道角度。掌握好政策方向和中心工作要点，提炼报道主题，选择体现时代特征的报道角度。反映新情况、新问题、新经验、新动向，给读者以新的启迪和教益。2、抓住时机，及时报道。要抓住时机迅速及时地作出报道。要争分夺秒地抢时间，使简报真正实现快速传递信息的作用。,西南交通大学着力消除经济差异现象对学生成长的不良影响 华中师范大学为新生报到提供“一站式”服务南开大学积极创造条件鼓励学生“拔尖”天津大学积极推进大型仪器设备开放共享北京交通大学积极构建突发事件网络舆论引导长

36、效机制,3、明确编发思想，写好按语。按语三种写法：提示性按语，把简报的中心内容提示出来。评价性按语，表明编者对简报所报道事实的看法，引导读者掌握政策界限。批示性的按语，即编者根据领导人的意见，提出简报内容和借鉴的原则要求。,编者按春节黄金周过后，郑州市旅游局对旅游市场形势进行了认真的分析，写出了2003年郑州春节黄金周旅游企业经营状况调查、2003年郑州春节旅游市场营销攻略分析、郑州旅游投诉热点变成行业亮点、2003年郑州春节黄金周综述等调研文章，及时总结春节黄金周的经验，查找不足，为有针对性的开展工作提供了依据，这种重视调查研究和理论分析的做法，很值得学习借鉴。现刊登其中一篇调研文章，以供参

37、考。,矿区行政办公会议记录 时间：年月日 地点：矿区办公楼会议室 主持人：程光全主任 参加人：矿区副主任刘克先、劳资科科长赵列、财务科科长刘洪军、安全科科长熊彬、人事科科长范树森、办公室主任张平均,把以下这篇会议记录改写为会议简报。,会议议题：1.二季度奖金发放办法；2.自然减员招工方案；3.有关人员的调动问题；4.对违反劳动纪律人员的处理；会议决定事项：1.矿区二季度奖金按照总公司年月制订的奖金发放办法（试行草案）第六条、第七条办。2.这次自然减员招工，招收年以前参加工作的职工子女，并实行文化统考，择优录取的办法（详细规定由劳资科负责制定）。3.同意刘详同志因父母身边无人照顾调往容器厂工作。

38、4.同意陈新同志与硫铁矿吴才明对调，解决陈新同志夫妻长期两地分居问题。5.对矿工盛乔无故旷工三天的行为，责成劳资料在全矿区给予通报批评，并扣发旷工日工资及当月奖金。,矿区办公室（盖章）年月日,会议简报（第期）矿区办公室编 一九年月日 矿区召开行政办公会议 今年月日，我矿区召开行政办公会议，参加会议的人员有矿区主任、副主任、劳资科长、财务科长等有关领导。会议围绕我矿区的工作任务和工作方针展开了讨论。程光全主任主持会议。会议讨论了二季度奖金发放方法、自然减员招工方案、有关人员调动问题及对违反劳动纪律人员的处理等主要议题。,经过会上的讨论，会议决定：1.矿区二季度奖金按总公司年月制订的奖金发放办法第

39、六、七条办；2.这次自然减员招工，招收年以前参加工作的职工子女，并实行文化统考；3.同意刘详、陈新同志的调动要求，解决他们的实际困难；4.对违反矿区纪律的行为，要从严处罚。到会人员还对矿区今后的行政工作，提出了意见和建议，并表示努力做好以后的工作。（报尾略）,第五节 会议记录,（一）会议记录的概念 会议记录，是指在会议现场将会议有关情况快速如实地记录下来，以便于保存查用所使用的事务文书。会议记录是本单位会议情况的最原始材料，也是写作会议纪要、传达会议精神的基本参考资料。因此会议记录应整理存档，已备本单位或有关部门查阅之需。,一、概念和特点,（二）会议记录的特点,1.内容原始 客观 详细2.表达

40、格式规范,二、种类,（一）根据会议的重要程度划分 1.全面记录 详细记录每个人发言原话、听众反应、会场情况等 适合涉及政策性、原则性重大问题的会议 2.重点记录 有选择地记录,三、写作方法,（一）标题 会议名称+文种（必写）大华公司管理人员会议记录（二）正文 1.会议基本要素要：分行列出（1）会议时间：年、月、日、时 开会时间开头 休会时间前段时间记录后另起一行；会议再次开始时,散会时间 休会与散会时间前写清“休会”或“散会”字样（2）地点（3）出席情况 出席人 列席人：需本人签名 缺席人（4）主持人、记录人姓名：记录人填写（5）议题会议的主题,2.会议具体情况,（1）与会人员的发言（2）会议

41、上所作的报告（3）会议决议 无异议“一致通过”有异议反对的人数、弃权的人数 因某些情况不能形成决议“推迟决议”注：发言人的姓名要写全，必要时冠以相应职务（三）结尾 主持人与记录人签名；正文右下方。,第六节 调查报告,一、调查报告的概念和特点,调查报告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告。,二、指导型调查报告和工作总结的区别,1.运用材料的范围不同。2.写作目的不同。3.人称不同。,三、调查报告的作用,调查报告能够为党和国家的路线、方针、政策的制定和修改提供有价值的第一手材料，供上级领导机关进行科学决策时参考。扶持新生事物，传播典型经验，指明

42、方向。揭露和批评丑恶现象，克服弊端。,四、调查报告的种类,内容分：经验调查报告情况调查报告查明问题的调查报告 按功能分：指导型调查报告 定性型调查报告 咨议型调查报告,1、指导型调查报告 主要任务是为推广先进经验和优秀典型提供依据。指导型调查报告是以社会生活中值得和应该推广的先进经验、优秀典型为调查对象，通过对这些对象进行调查研究，并提出若干值得人们借鉴和思考的问题的调查报告。,一个办得较好的外向型工业区 蛇口经济发展调查,2、定性型调查报告 定性型调查报告是通过对某件或某几件相关的事件或者某个引起争议的人物进行调查，并站在政策的高度作出某种定性且引起有关人员重视的调查报告。定性型调查报告以核

43、对事实、明断是非、得出正确的结论为写作目的。,不要让子孙后代埋怨我们 关于北京河流污染情况的调查,3、咨议型调查报告 咨议型调查报告，针对某个事关全局的问题和国情、民情进行调查，通过分析、对比、评述，向领导者和上级机关的决策者提供意见、建议和方案。,农村剩余劳动力及其出路 关于何种原因引起大学生心理障碍的调查报告,五、调查报告与调研工作的关系,(一)调研工作是调查报告写作的前提 没有对工作的调研，就不会有写作调查报告的意图，也掌握不到鲜活的第一手材料。调研工作实际上规定了调查报告的写作方向。写作什么类型的调查报告，与调查的对象、调查工作进展深入情况密切相关。大量占有第一手材料，是撰写成功的调查

44、报告的关键。,(二)调查报告是调研工作的理想结果 有了调研工作，不等于就能写好调查报告。调查报告不是调研工作的简单实录，调查报告关注的是典型事实，是带有规律性的材料，因而有一个如何立题和选择材料的问题。不同的人去进行目的相同的调研工作，也可能会写出不同深度和角度的调查报告。,六、调查报告的写法,(一)调查报告的选材 深刻地吃透上面精神，指遵循党的路线、方针、政策，明确写报告的指导思想。弄清楚写一篇调查报告要解决什么问题，回答什么问题，是干什么用的。要全面地占有下边的材料。,调查方法6种,对论题所涉及的一定范围内的有关情况，作出全面性的调查。,探讨我国导游人员的整体素质水平等问题，就要对各地区、

45、各单位作全面的了解，对其人员管理体系和管理机制、队伍建设的状况，作系统的调查分析，了解其全面情况，掌握各种有关数据和事例，在此基础上提出如何提高导游人员的素质的管理方案。这样普遍的调查，难度会大一点，需要花费较多的物力和人力。,例如,普遍调查,1,如我国2001年组织实施的第五次全国人口普查。,针对某个问题作专门的调查。,专题 调查,2,简论酒店培训中的问题,根据调查目的，在对被研究对象进行全面分析的基础上，有意识地选择若干具有代表性的单位，进行深入细致的调查，探索其内在规律性，然后以调查结果推论全面情况。“麻雀虽小，五脏俱全。”从典型可以看到共性，即一般面上的情况。因此，典型一定要注意有代表

46、性，可以选取上下两头，也可以选取上中下三类。,典型调查,3,高校大学生膳食结构的分析,按照科学的原理和计算方法从所要研究的现象的全部个体单位中，按随机原则抽取部分个体单位作为样本进行调查，取得资料，然后推算出全体数量特征的一种方法。它一般是在总体数量庞大时运用。,抽样调查,4,它是在被调查对象的全部单位中选择一部分重点单位进行调查，以求对总体状况有一个大致的了解。,重点调查,5,如黑龙江省企业调查队在对全省近百户亏损企业进行的专项调查基础上，选择其中10户由亏转盈的企业所进行的10户由亏转盈企业的调查这一重点调查等。,它是对某一具体社会单位进行全面深入的调查研究的方法。它与典型调查有许多共同特

47、征，是一种定性研究方法而不是定量研究方法。其缺点是主观随意性较大，优点是耗费的人力、财力相对较少，可全面深入细致，方法多样，得到的资料十分丰富、生动、细致，是其他方法不能比拟的。贫困山区发展旅游业的思考,6,个案调查,我院学生课外阅读情况调查我院学生消费水平调查我院学生就业预期调查我院学生对学院教学满意度调查我院学生对学院食堂满意度调查我院学生体育锻炼情况调查我院学生上网情况调查我院学生考证情况调查我院学生培训需求调查,(二)调查报告的组材结构 平列式结构，又称横式结构。直叙式结构，又称纵式结构。因果式结构，又称纵横式结合结构。,标题 直述式，标明调查对象和主要问题 提问式，提出调查研究的中心

48、问题 论断式 直接点明报告的中心，为了交待清楚，正题之下往往加一个副题。,(三)调查报告的写作结构,可喜的三个百分比 青岛市发展职工技术教育的调查 大学生双休日是怎样度过的 天津大学生恋爱观调查 深圳游客满意度调查 员工培训需求调查 关于xx事故的调查报告,开头 1.概括内容、提要全文 概括地说明何时何地对什么问题作了调查，得出了什么结论的新闻“导语”式的开头。2.揭示调查报告的主旨 简明扼要地介绍被调查对象的基本情况的论断式的开头方法。3.提出问题，然后再针对问题予以回答。,以下是个调查报告的开头部分，指出它们属于哪种开头形式？写了什么内容？,教师工资拖欠问题亟须解决 关于新疆教师工资拖欠情

49、况的调查 1.为了切实掌握全疆教师工资拖欠情况，探讨建立教师工资按时足额发放的保障机制，为政府部门制定相关政策提供依据，自治区教育工会组成了3人调查组，于3月19日至4月15日，历时28天，对7个地区42所基层学校教师工资发放情况进行了实地调查。,县水土流失现状调查报告 水土流失是指表层土壤及其物质在水力的作用下位移并使表层土壤逐渐变薄、质地变粗的过程，是当土壤在水的浸润和冲击作用下，其组织发生破碎和松散，随水流动而大量流失的现象 我国黄土高原由于地表植被尤其是森林严重坏人类赖以生存的生态环境正在发生急剧变化，水土流失造成的危害极为严重。,主体 要中心突出，条理分明。结构形式（横式、纵式、纵横

50、结合）观点和材料统一 调查研究后形成的结论写好，要说明什么事情办得好，有何主要经验，什么事情办得不好，有什么问题，原因何在，今后如何办，可供领导决策参考。,观点和材料统一,1、夹叙夹议法 一边客观地叙述事实，一边又对客观事实进行分析评论。就事论理，从材料中引出道理来。也有在议论中对客观事实进行叙述，用观点统率材料，使观点和材料融在一起。此种方法在使用时，往往围绕一个中心，分层次逐层夹叙夹议。,观点和材料统一,2、点面结合的比较法 在主体中应用全面的概括材料，也要用具体的典型材料。把典型材料和全面材料结合起来，用比较的方法，反复研究，就能从中找到有用的东西来说明观点。同时，把正面材料和反面材料作