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1、,西游记中的组织行为学,写在取经前面的话,选题缘由 1.西游记乃为我中华普及度最高、流传最广、受众最多的一部作品（此处没有“之一”），材料丰富，便于收集，且易于观众中产生共鸣与互动；2.四个性格迥异，经历、背景各不相同的人却组成一个高效团结的取经团队，远去万里之遥的西天成功求取真经，这非常值得我们从组织行为学的视角来探索分析个中根由行文逻辑 本文按照由小到大、由表及里、由深到浅、由近及远的逻辑来进行展开的，文章最后从“成功团队的搭建”、“高效团队的管理”两个方面来给出一些管理方面的启示和建议。,我就纳闷了,一个和尚一个猴子，一头猪一个野人，还有一个长得像马的“酱油”引入“团队”这个时髦的词，果
2、断深奥了他们怎么形成这么一个团队的？这个团队有哪些优点？我们能学到些什么？,团队这玩意,说来话长了：你得了解个体吧？！完事还有群体吧？！他们为啥能成为一个团队你不能不清楚吧？！谁老大谁老二（角色）你也得知道吧？！不能让沟通、激励、决策、凝聚力神马的把你整蒙圈了吧？！最后你不能光顾着玩了，得学到点什么吧？！,六、唐僧是怎样炼成的,读懂你的心,一、读懂你的心 之唐僧性格解析,一、读懂你的心 之孙悟空性格解析,一、读懂你的心 之猪八戒性格解析,善于沟通处事圆滑头脑机灵反应迅速贪吃贪睡贪财好色意志薄弱嫉妒心强搬弄是非,一、读懂你的心 之沙悟净性格解析,忠厚诚恳，任劳任怨，正直无私沉默寡言，缺少自我，循
3、规蹈矩,案例一：三打白骨精,案例二：趣经女儿国,长大后我就成了你,二、长大后我就成了你,1.唐僧金蝉子，自幼为僧，佛教2.孙悟空石猴，师从菩提老祖，弼马温3.猪八戒天蓬元帅，军官4.沙和尚卷帘大将,性格分类,1.传统静态气质学说A 唐僧粘液质安静稳定，寡言少语，很固执但目标明确。B 孙悟空胆汁质直率热情，精力旺盛，行动敏捷，易冲动。C 猪八戒多血质活泼好动，喜欢交往，但是目标不坚定。D 沙僧抑郁质行动迟缓，随和低调，但工作细致。,2.简单分类方法A 唐僧完美型性格想B 孙悟空力量型性格做C 猪八戒活泼型性格说D 沙和尚和平型性格看,听组织的话,贤弟切记一心取经，万不可随便泡妞或者被妞泡了！,三
4、、听组织的话,多功能型团队团队成员唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧团队目标普渡众生，广播善缘，克服重重困难 去西天取得真经，弘扬佛法。,团队角色唐僧领导凝聚与完善，把握团队整体发展方向。孙悟空创造者，推动者-组织者创新与推动。猪八戒维护者信息和监督，处理人际关系。沙僧倡导者，支持者协调和实干，协调冲突与矛盾。,团队规范目标明确 优秀的团队领导者 良好的团队文化以情感人，以德化人，团队有家的氛围，增强凝聚力。团队成员多样化 优势互补、能力互补、个性互补。内部分工明确，协同合作相互支持和信任，积极沟通,向西，向西，再向西,四、向西、向西、再向西 组织的沟通,沟通最直观的目的：传递信息接收信息在群体或组织
5、中沟通的目的在于：指导和激励控制和决策社会需要,沟通的原则,明确目的积极主动互相信任传递信息准确有效重视心理因素的影响善于运用非正式沟通,成功的沟通 以“智激美猴王”为例,当悟空被赶走、师傅被困无计可施时，八戒来到花果山与悟空“沟通”。八戒的目的：请回大师兄沟通的有效性：八戒的几句话都准确有效地传达了信息。,失败的沟通 以“三打白骨精”为例,不信任是沟通的一大障碍，信任缺失时沟通是被动的，不情愿接受的甚至是认为对方的观点是完全错误的。,唐僧肉眼凡胎,悟空火眼金睛,不信任,以“偷吃人参果”为例,启示：沟通非常强调信息传递的准确性，信息不准确会产生各种误会。,童子人参果少了四个,悟空只偷了三个了,
6、原因一个落入土中,争吵,未解释,西游记中的激励,激励 需要产生动机，动机决定行为。人的不同需要使激励活动成为可能。激励就是通过满足或者限制需要来调节人的行为。激励在取经团队里并没有很好的体现 首先，团队的核心人物孙悟空无论是在物质上还是精神上都没有什么追求的。八戒和沙僧都是被贬下凡，对以后的“修成正果”会感兴趣，但是这些都是他们的领导者唐僧所不能给与的。唐僧是这个团队的领导者，但是他并没有可以用来激励下属的东西。,西游记凝聚力分析,搭班子，是有讲究的！,四、搭班子是有讲究的 从西游记看成功团队的人员搭配,从现代企业角度看，如来佛祖无疑是董事长，董事长高瞻远瞩，为传播佛法理念，提出了“普度众生”
7、这个企业使命。观音菩萨身为总经理，决心打造一支充满竞争力的团队去实践这一伟大使命。为了寻找合适的团队成员，总经理不惜乔装打扮，亲自到基层考察挑选团队领导者。唐僧是整个团队的项目经理，他的目标很明确西天取经，弘扬佛法。孙悟空、猪八戒、沙僧是团队成员。尽管师徒四人性格迥异，价值取向不同，利益目标也不一样，但在项目经理的带领下，各成员分工明确，优势互补，整个团队产生了强大的竞争力和凝聚力，最终取得成功。,（一）唐僧团队的成员组成,领导者唐 僧。品德高尚，目标坚定。成 员孙悟空。能力突出，任性冲动。成 员猪八戒。溜须拍马，精于沟通。成 员沙 僧。朴实无华，任劳任怨。,（二）唐僧团队为什么能取得成功？,
8、黄金搭配,1+1+1+14!,从组织行为学的角度来看，唐僧团队能够取得成功，其最大的优势在于其成员的互补性。唐僧有权威、有目标，但武功不行，能力差点；悟空能力强，办事效率高，但性格率真，经常和领导产生矛盾；八戒能力一般，但交际能力突出，能够活跃气氛，化解矛盾；沙僧兢兢业业，埋头苦干，维护团队和谐。唐僧团队根据各自能力和个性特点进行分工，唐僧负责总领全队，悟空负责打妖除魔，八戒负责探路牵马，沙僧负责后勤和保护师傅。师徒四人分工明确，搭配合理，使团队产生了1+1+1+14的效果。,（三）一个成功的团队应该怎样合理的搭配人员呢？,我国著名企业家马云已经给出了答案。他说，一个成功的团队要有四种人：德者
9、能者智者劳者,领导者是一个团队的核心，须德才兼备，目标坚定。领导者不仅要靠手中的“硬权力”管理团队，更需要通过自身的“软实力”去以德服人。一个优秀的领导者须目标坚定，坚忍不拔，在任何时候都不能轻言放弃。唐僧正是有了这两大特点，才成功的驾驭了整个团队，使团队一步步走向成功。能者是团队的关键，是团队克服困难，开拓发展的主力军。一个团队中如果缺少能力突出、敢于创新的人，这个团队就会没有竞争力。但在能者的使用上，应坚持适度原则，一个团队的能者并不是越多越好，过多的能者会造成能力的重叠和浪费，同时会带来大量的内耗，反而不利于团队的建设。劳者是一个团队的基石，大量的基础工作都是由劳者完成的。劳者没有突出的
10、能力，但他们听从指挥，执行有力，兢兢业业，任劳任怨，是团队的实干家。一个团队多一个或少一个沙僧这样的劳者，可能没有多大差别，但是如果没有这样的劳者，整个团队将无法运营，一事无成。团队中既要有能人，也要有庸人，做到能庸搭配，能人不重叠，庸人不拥挤。能者过多，将内耗严重；庸者过多，会使团队缺少创新，效率低下。只有将能人与庸人合理的搭配起来，才能使一个团队产生强大的竞争力。,唐僧团队给了我们很多启示，在团队的构建过程中，只要我们分工明确，搭配合理，做到德者领导团队，能者攻克难关，智者出谋划策，劳者执行有力，我们就能打造一支成功的“取经团队”，取得团队建设的“真经”！,唐僧，是怎样炼成的？,（一）设定
11、共同的目标,唐僧用“取真经，修成正果”的目标来激励团队的成员。,（二）采用正强化的激励方式,通过奖励的方式来激励团队成员。,（三）采用负强化的激励方式,通过惩罚的方式来管理团队，提高团队效率,（四）领导以身作则来激励下属,唐僧通过自己的言传身教来领导徒弟四人，使他们各方面都有了较大的改观。,尾 声,组织行为学教会了我们什么？1.能识人 看人的三个要点：精神状态、人际关系、行为和主张的差异,2.会用人,替脸的,替口的,替手的,替心的,替身的,领导者,3.懂文化 构建组织成员真正认同的文化 梁山的劫道文化,就说这么多吧,感谢张老师感谢同学们快要结课了我知道你们肯定得鼓掌掌声给老师捎带给自己,祝大家考试顺利！,
