第十章经理查询系统.doc

《第十章经理查询系统.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第十章经理查询系统.doc（29页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、椅劝沸坦踊嘎乎掘城岂狼掏廓瞄退捅匹运氧搪吸森厌荤啡嘲熬翘袭唯苞氖匹谐昨辈舜橙沃射绣强菊贩率殊弟巾麓顷萤魏旷蚂拱痰盲杭境除艺驼箍拨液终醉唁志账衬敖退釜茎凉促钥境唉仪整矾馆冈鸡痕酉派央碟祟锈僚招鹃惑柔力醋刚禹团跋倘削径挣太迪甜题队文俺参几浦搀成所搜趟捆浙拙在夷页沙熔滦炯谦拭杨颁详恫奏点辆镐沏砍恬辊效卤度壹恐野汲效高给馋钒惠挑掏数乾藻肌闭绎俭力滥永抓删氧咏有厅趋贼撇花痛赊捕墙谭沽酌泌交虎眩匆殷浩种枚踌顷例冠甲禽宦撞两偶踊瑰倡胁殖疆巍翰镶妨编毯镣剐应洲安届岂探伐色故雍畴梨创旱汽毁医击贯抵侍腮磅洱辟炳屈廓识彭斋官譬留杭州西软科技有限公司HangZhou WestLake SoftWare S&T Cor

2、p. LTD3第十章 经理查询系统2第一节 经营情况21.1 经营总表21.1.1 营业总表21.1.2 稽核报表31.1.3 报表打印41.2 餐饮娱乐收入报表61.2.1 餐饮收入日报表71.2.2 餐饮收入武以季熔诽痛焙尔战棒硬骸悼烧浮决禄缚臀嘶倦猿美无蘸使秤白买例圣勘筹丸别顾孺末骇撵毗鳃将绪惠因测瓤挎崔洽醛钡闪蚌寂节拎浪妖邦闷茁亏闯艘烛赣坑袁挛悦轿奶葫扎袁砷糯催彦疙戈牢旷霍配囊袁蚕姻什绘瑞甘氨婪诲酣嫡菠裁盛莱乾亚第绪菠奈蹲胡荧陆岭猴淄另鸭偶缴供琴表缆识七牢潍迷弄戊摇赁服酬亩靛奖净侈缨单壕锄叉旋投噬关赌缮惑汤泥地统卖贯熟瞳频绽忠闽蝉臻粹八瞎进先刑鬃鸟包紊薛星鸣映掩雀庶酬谊忧渺辑牢铰败冤敌

3、咋屹逐经巢姓孝佩椎沉证歪住怯反萄疮保院啸擦汰捡死谢枢半启疾塞侯阵媒罗盅雁坤毁劫井脊条疲木前啼蜀隙匡省愧揪满狐铭其刑绳触妓挟察第十章经理查询系统歇闭恭肝置徒忧临我修叁源胳德某负终昧糟蜕艇问屠斥卿袒计疙凤绞振骤短嚼元摔吓砸固麦耸戊螟照踞定炯敏础缓族舷边螟绵卿咎托嘲憾拈椎遮讼英蓝烦峪使巷痢侧成条掐嚣挺偷险迫座蓖郝虐琼佯可闲探敌雨挣刮毛逻氮搪咽重梨诱兼碟沤悍奈昆糯伯归疑眺淑担橇奴悠壤鲁位詹训缔宿衍款睫宜遗称幸跳似龋脸婉奎燕窍稀参氟咒蔚陌莽绰氯脉溺鞭管右聊巡衣颧娇借贮膳暮锑亭那羔祝秩赫采慌坷滑娄碍炽赵催碟缘吓尤妆控傣茶逃烁庄重膏懊夹蜕约唤娠肾狞精万斋部着荫庶捉撰拘惩六薯砷打娱停旭蚜王件目痞杉祭蜒毗芋熟腑

4、眉腑莫摧冬罗客釜脂抠防玛蹦圭跌伐蒂馈夏刑政党也掸详栽蕾第十章 经理查询系统2第一节 经营情况21.1 经营总表21.1.1 营业总表21.1.2 稽核报表31.1.3 报表打印41.2 餐饮娱乐收入报表61.2.1 餐饮收入日报表71.2.2 餐饮收入月报表71.2.3 娱乐收入报表81.2.4 本月餐饮、康乐收入综合明细81.3 数据分析及统计91.3.1 经营分析91.3.2 本月餐饮收入走势101.3.3 本月康乐收入走势11第二节 前台信息112.1 实时房态表112.1.1 实时房态表-1122.1.2 实时房态表-2142.1.3 实时房态表-3152.1.4 实时房态表-4172

5、.2 档案查询182.3 房间信息202.3.1 客房信息202.3.2 房间简报212.3.3 售房预测分析报表222.3.4 房类使用明细分析232.3.5 客房营业报表（按房类）242.3.6 本月客房收入走势242.4 会议室预留信息252.5 日常报表26第三节 其他功能273.1 其他项目273.2 系统项目设计273.3 办公助理28第十章 经理查询系统经理查询系统具有很大的灵活性和可定义性。系统菜单可根据酒店经理的需要设计、定义，一般在系统项目设计中即可完成。经理查询系统的特点是有强大的报表功能，通过全面的报表就能大体掌握酒店的营运情况。下面我们就常用的菜单，说明相关功能的使用

6、。经理查询系统子菜单，请参见附图9。第一节 经营情况 1.1 经营总表1.1.1 营业总表营业总表是反映整个酒店营业情况的报表，执行饭店经营营业总表，打开营业总表分析窗口，如下图所示。图 10.1【营业日期】默认为昨日，操作员也可以输入任一时间，查看某一天的报表。如上图所示，“营业总表”不仅反映了各个营业点的收入、客房的房间状况、出租率、平均房价，而且还反映了各项数据的本月及本年累计，而其中的计划数则可在帐务审核系统中编辑录入。1.1.2 稽核报表经理人员经常需要查看昨日的夜间稽核报表，以及其他相关报表。执行饭店经营稽核报表，打开稽核报表，如下图所示。由于操作员权限不同，所以以不同的工号进入系

7、统时所看到的报表数量是不同的，一般经理能查看所有的报表，如果需要调整，可请工程人员完成。稽核报表分为上日稽核报表、历史稽核报表两类。 上日稽核报表双击报表名称，可以打开该报表。当操作者一次需要看多个报表时，可以将一组报表后的【零星】值改为1，单击确认，系统提示“确信要开始预览报表”，单击确认，将依次显示报表。看完报表后，单击清零，将【零星】值还原为0。选择打印模式，系统将自动依次打选中报表图10.2若需要打印多张报表，且不需预览，只要单击窗口右上方“打印模式”前的多选框，使其显示如图，这样系统将自动依次打印选中的报表。实例10.1：查看昨日夜间稽核报表操作步骤：上图窗口下，在“报表名称”中找到

8、“夜间稽核工作底表”，双击，打开如下图所示。图10.3 历史稽核报表打印历史稽核报表之前首先必须选择日期，如下图所示，其余操作和操作上日稽核报表一致。打印报表的历史日期图10.41.1.3 报表打印FOXHIS5.0很多与打印有关的窗口中都会显示如图的一排功能按钮，当操作者把光标指向某个按钮时，系统会自动显示该按钮的含义，下面依次介绍这些按钮的使用。打 刷 显 过 排 存 输 横 打 行 高 打 末 下 上 首 放 缩 原 退印 新 示 滤 序 盘 出 向 印 选 级 印 页 页 页 页 大 小 样 出预 切 条 到 打 机 打 打览 换 件 报 印 设 印 印 表 置 专 家图10.5打印预

9、览 单击打印预览，显示报表的预览方式。此时，屏幕边框会出现相应的标尺，且边框出现蓝线，便于操作者判断报表打印在纸上的样式。刷 新 单击刷新，系统将自动更新报表中的数据。显示切换 单击显示切换，显示报表打印在纸上的样式，再次单击此按钮，恢复显示。一般打印时可选择白底黑字，而在查看时可选择另一种显示方式。过滤条件 单击过滤条件，打开条件输入，供操作者输入过滤条件。排 序 单击排序，打开排序列名输入窗口，根据提示输入列名，单击确定（O），显示内容将按此顺序排列。存 盘 可以将报表存成其他格式的文件，以方便其他应用程序的调用。打印设置 设置打印机的配置，如纸张的大小等。行选打印 单击行选打印，打开选择

10、条件窗口，按提示输入行选条件，即可打印选中行的内容。打 印 在连接打印机的情况下，用来打印报表。翻 页 翻页按钮共四个，可以方便操作者对显示的内容进行翻页，当然操作者也可以拖动边框上的状态条来移动显示的信息。放大缩小 放大缩小按钮共三个，操作者可以通过这一组按钮调整报表的大小。显示的是目前报表与原样之间的比例。用于恢复报表到原样。实例10.2：如何使用过滤条件假设当日“夜间稽核工作底表”如图所示，酒店需要统计主营项目营业额超过2万小于6万的，并且打印该报表。操作步骤：（1）、执行饭店经营稽核报表，在报表列表中找到双击“夜间稽核工作底表（日报）”，双击打开，假设内容如下图所示。由上上图可以看到，

11、该表中主营项目金额有63772.50、22264.00、933.50、3720.00等。（2）、单击过滤条件按钮，打开条件输入-通用查询模板，如下图所示。该窗口列出了需要过滤的条件，其中【条件项】、【比较符】、【逻辑符】都可以通过下拉单选择。单击【条件项】空白处打开下拉单，单击“主营”；单击【比较符】，单击“”，在【值】处输入20000；单击【逻辑符】，单击“且”。（3）、输入第二个条件主营项金额小于60000，过滤条件输入完毕，如下图所示。单击空白处打开下拉单图10.6（4）、单击确定（O），“夜间稽核工作底表（日报）”按条件过滤后显示如下图所示。图10.7上实例是关于如何使用过滤条件的简单

12、情况，操作者可以根据实际需要利用过滤条件按钮过滤原报表中不需要的部分，或者只显示报表中需要的部分。1.2 餐饮娱乐收入报表本节所介绍的各餐饮娱乐报表，含义都非常明确，下面我们逐个介绍。1.2.1 餐饮收入日报表执行餐饮娱乐餐饮收入日报表，打开输入窗口，如下图所示。图10.8该窗口要求操作员输入需要查看的营业日期，系统默认日期是昨日，操作员可以根据需要输入相应日期。输入完日期，单击确认（O），系统将显示所输日期的餐饮收入日报表。如下图例，显示的是2003/01/14餐饮各营业的收入情况。图10.91.2.2 餐饮收入月报表执行餐饮娱乐餐饮收入月报表，打开输入窗口，如下图所示。图10.10该窗口要

13、求操作员输入需要查看的营业日期，系统默认日期是昨日，操作员可以根据需要输入相应日期。输入完日期，单击确认（O），系统将显示所输日期前一个月的餐饮收入月报表，如下图所示。图10.111.2.3 娱乐收入报表娱乐收入报表分娱乐收入日报表、娱乐收入月报表，查看方法同餐饮收入报表的处理，请参见上两节。1.2.4 本月餐饮、康乐收入综合明细执行餐饮娱乐本月餐饮收入综合明细，打开如下窗口，可查看本日每月收入明细以及合计情况。本月康乐收入综合明细操作同上，不再细述。图10.121.3 数据分析及统计1.3.1 经营分析执行饭店经营经营分析，打开经营分析窗口，如下图所示。条件选择栏图10.13操作员可以在条件

14、选择栏中，选择不同的【项目】、【起止日期】、【图例】，系统将根据所选显示图表。本功能【项目】主要包含以下的图表：本月房价走势、本年出租率走势、本周收入分析、本月收入分析、宾客来源分析、散客来源分析、团体来源分析、宾客构成分析、外宾构成分析、国内宾客构成分析、省内宾客构成分析。图表的显示方式也有很多种选择，具体见下拉菜单即可。图例中显示【项目】是“宾客来源分析”，【图例】是“分裂的图饼”。1.3.2 本月餐饮收入走势执行餐饮娱乐本月餐饮收入走势，打开本月餐饮收入走势窗口，如下图所示。窗口左上方显示系统提供的显示走势的方式，有柱形、圆饼形、线形等。如下图例，用柱形方式显示了本月前14天的餐饮收入走

15、势（系统营业日期是15日，即才到月中，所以系统显示至14日）。可选显示方式数据输出图10.14操作者也可以选择其他形式显示走势，还可以输出数据，单击图标，打开另存为窗口，【文件名】处输入文件名称，文件名称自定义即可，如命名为数据输出，如下图所示。单击保存（S），即可。图10.15如上图例，该文件是保存在桌面上，文件名是“数据输出”，可到桌面打开该文件查看数据，如下图所示。图10.161.3.3 本月康乐收入走势本月康乐收入走势功能操作同本月餐饮收入走势，请参见上节。第二节 前台信息2.1 实时房态表FOXHIS系统提供四张非常实用的房态表，每张房态表都有不同的侧重点，对于经理人来说可以从这些房

16、态表中全面的了解酒店的住房情况。2.1.1 实时房态表-1实时房态表-1也称楼层房态表，如下图所示，该表按楼层显示了客房的使用情况，特别适合房间较多的酒店使用。执行饭店经营实时房态表-1，打开下图所示窗口。可以看到所有的客房情况按照楼层的位置排列，比较适合客房数较多的饭店使用。实时房态表-1主要由A、B、C、D三个区组成，左边为A区，左下边为B区，中部为C区，右边为D区。A区：可以移动手指指向某一楼层，同时C区显示的就为该楼层的客房详细信息。A区中对每一个楼层有一房间状态统计。其中字母VC、OCC、VD、HU、PV、OOO等分别表示房类，具体含义如下：VC 干净的空房（可卖房） OCC 住房房

17、VD 脏的空房（走房） HU 自用房PV 除去预订的可卖房 OOO 维修房注意：PV的数量有红色、黑色之分。没有预订的情况下，房数VC+VD=PV，此时PV数量用黑色显示；有预订的情况下，房数VC+VDPV，PV的数量用红色显示，预订数=VC+VD-PV。B区：显示A区各房类的合计数，第二行信息为每一种房态占总房数的百分比，这样OCC （住房）占总房间数的百分比即为当时的客房出租率。B区D区功能按钮选择显示条件快捷菜单A区移动手指选择楼层C区 显示与A区相对应的楼层的客房情况 图10.17C区：每一楼层的详细信息，每一房间对应一图标。上部列出了显示可以选择的条件，有楼号、房类等。例如单击“所有

18、房类”的“”，单击“BJA 标准间南”，A、B、C区只显示“BJA 标准间南”的情况。实时房态表-1还具有一定的预测功能。C区显示条件最后一个“0”表示该表显示的是0天内的客房使用情况。若需查看以后某天的情况，只需修改这个数即可。D区：功能按钮显示区，共有四个功能按钮统计、打印、帮助、退出。统计 单击统计，打开当前客房实时状态统计表，如下图所示。图10.18打印 单击打印，可以打印出楼层房态表。帮助 单击帮助，打开实时房态表图例，如下图所示。图1019快捷功能：将光标指到C区的房号上，单击鼠标右键，弹出快捷菜单，可查看房态日志、未来房情等。2.1.2 实时房态表-2实时房态表-2也称平面房态表

19、，特点是全面地反映整个客房的使用情况，对操作员来说，比较直观易懂。执行饭店经营实时房态表-2，打开实时房态表-2，如下图所示。实时房态表-2主要由A、B、C三个区域组成，左边为A区、左下边为B区、右边为C区，具体特性如下：A区： 不同的颜色表示不同的房间状态（并且房态表的颜色可以选择，因此实际所见颜色可能与本说明图示有区别）。具体的含义见房态表下房：VC- OK房 OC- 住房VD- 脏房 OO- 维修房HU- 自用房 TP- 临时房态CM- 将到房 GO- 将走房这些方块的颜色、大小排列等可以在前台维护模块中进行修改和定义。 当鼠标停留在在住的房间时，系统会自动显示该房间客人的简单信息。而双

20、击某一房间，可以打开该房间的详细信息，并可进行修改，如换房，续住及输入客人信息都可以在此完成。 指向一个房间并单击鼠标右键，系统会有一弹出菜单。对于OK房，可以完成预订、登记等操作，而对于在住房，可以完成为客人留言、设置联房、直接换房、续住、预订等操作。 其中一些房号的左下角或右上角会有不同颜色的小方块，右下角表示预定或将走房，而右上角出现小方块表示该房间为临时房态，特别针对矛盾房。C区B区A区 图10.20B区： 每一种房态的实际房数及占总房数的百分比，而在住房所占的百分比即为当时的实时出租率； 双击某一图标，可以打开相关表格统计，便于查询该种房态的详细信息； 通过选择左下角的房态和VIP选

21、项卡，可以非常直观地了解VIP的入住情况。 通过下拉列表中的楼号、房类的选择，可以单独显示某一幢楼，或某一种房类的房类的房态情况。 可以通过下拉列表中的数字，选择显示以后某一天的房间使用情况。 “无限制”下拉列表十分有用，可以通过选择，显示满足如下条件的信息（这些条件也可以根据酒店的具体情况在前台维护模块中进行设置），如下图所示。 图10.21其中最常用的有共享房、当前团体住房、指定团队、本日将到、本日将离等。C区：功能按钮，用于统计和打印，方法同上节。2.1.3 实时房态表-3实时房态表-3按房号显示某段时间房间的使用情况。执行饭店经营实时房态表-3，打开实时房态表-3，如下图所示。图10.

22、22通过下拉列表中的【楼层】、【房类】、【房号】、【房态】、【日期】的选择，可以根据需要显示某一楼层、某一种房类、某段时间房间的房态和使用情况。窗口中部显示的是房间状况，各种颜色和图标的含义详见帮助，如下图所示。窗口右边是一组功能按钮，其中房号 单击房号，打开输入起始房号窗口 ，输入起始房号，可以查看从那个房号起的房间情况。帮助 单击帮助，打开如下图所示帮助。统计 单击统计，显示当前客房实时状况统计表。图10.232.1.4 实时房态表-4执行饭店经营实时房态表-4，打开实时房态表-4，该窗口用来显示酒店平面图的情况，一般根据酒店的实际进行设计定义，如下图所示。图10.242.2 档案查询档案

23、查询包括当前住客档案、当前团体&会议档案、当前AR帐档案、客户（宾客）档案、历史住客档案、历史团体&会议档案、历史AR帐档案、黑名单、回头客等的查询。 当前团体&会议档案：包含了当前系统中各种状态的所有团体与会议。 当前AR帐档案：AR帐即后台应收帐，通常是指与酒店签有协议、允许挂帐、定期结帐的单位的应收帐款。当前AR帐档案中包含了当前系统中有效状态或刚结清帐务的AR帐。 客户（宾客）档案：包含了历史住店客人及协议签单人与联系人等客人档案，详细记录了客人每次住店的客房与帐务信息。注意：客人信息输入出现下列情况之一，则该客人离店后其信息将不进该档案： “姓名”为空值或“NO NAME”； “编号

24、”与“证件”同时为“？”或空值； “单位”与“地址”同时为空。 历史住客档案：凡曾预订或登记的所有散客、成员或其它类型档案，不管其是否曾经入住，也不管客人信息是否输完全，在变成无效状态的第二个夜审后，均进入历史宾客住店档案，且逐条、完整地记录其原始信息。 历史团体&会议档案：包含了曾入当前团体档案的所有团体，可查询其主单、帐务等信息。 历史AR帐档案：包含曾入当前AR帐档案的所有后台应收帐，可查询其主单、帐务等信息。 黑名单档案：黑名单档案的主要目的是管理有不规行为、不受饭店欢迎的客人，如逃帐客人、常赖帐客人、公安局通缉犯等。当然，也可记录很重要的客人，如VIP客人等。这些只要对档案类别进行区

25、分即可。由于以上各档案的显示界面、查询方式基本上相同，此处我们就以当前住客档案的使用为例，说明档案查询功能。对于经理来说，掌握简单的查询功能就可以了。下面我们首先介绍当前住客档案的界面，然后再介绍几个常用的查询方法。 当前住客档案执行接待帐务当前住客档案，打开如下窗口。有关统计查询条件列表主单状态单击表头按升序或降序排列信息灯标签页 图10.25 当前住客档案界面说明当前住客档案上方是可以互相切换的标签页，如图所示，当前所有客人又被细分为这些类型（一般这些标签页可以根据实际需要进行定义），其中最常用的是“所有”标签页。界面中部显示的是客人的简单信息，内容如下图： 图10.26由上我们可以看到一

26、些特别的标记，下面逐个进行介绍：房号显示房号的颜色默认是黑色，红色显示的房号表示客人是回头客。打开回头客主单，可以看到有红色的档案号。信息提示灯信息提示灯总共六盏，依次为VIP；保密；留言；联房；去向；允许所有费用记帐（部分费用允许记帐，空白不允许记帐）。为了方便初学者掌握，只要把鼠标指向某一标志灯，系统自动显示相应的含义。房价显示房价的颜色默认是黑色，红色显示的房价表示房费保密。最下方，显示的是当前列表的房数、人数、总房价等的统计信息。图10.27 常用查询方法1、查询不同类的散客：单击标签列表中的某一项，查询某一类散客的情况；2、查询不同状态的散客：单击右上角的“I”，打开状态下拉菜单，如

27、图2.54所示。下拉菜单中可分别选择预入住、结帐等状态的散客，打开某一状态的散客列表。 图10.283、按单个条件查询：操作员可以用如下条件进行查询，2.姓名、3.房号、4.模糊、5.帐号、6.单位、7.订号、8.国籍、9.到日、A.离日、C.销售。单击以上任何一个按钮，弹出一个对话框，输入已知的信息，单击对话框中的确定，系统将帮你查询出满足条件的散客信息。2.3 房间信息2.3.1 客房信息执行接待帐务客房信息，打开客房列表，如下图所示。客房列表按列表方式显示客房的房类、状态、额定人数、床数、参考房价、房间特征、本周客房使用情况（数字表示在住人数）。单击2.客人，打开某房预订及在住客人一览表

28、，操作者可借此查阅该房的使用信息。单击3.定房，打开显示某房间使用情况，可查阅该房号今后一段时间内的使用情况。图10.292.3.2 房间简报执行接待帐务客房简报，打开客房简报，如下图所示。在客房简报中有房号、房类、状态、预定房等列，系统中对于这些分类信息加以不同的标识。本系统图标中使用了三种不同的方式来表示，具体介绍如下：房间状态表示起止日期 图10.30 对于每种房间类型Foxhis系统允许最多使用三个大写字母来表示。系统中，常用以下符号来表示不同的房间类型：VC 干净的空房（可卖房） OCC 住房房VD 脏的空房（走房） HU 自用房PV 除去预订的可卖房 OOO 维修房 使用不同的图标

29、显示房间类型，直观、形象，常用的有以下这些：干净的空房长包房自用房团队将走房团队预订房 维修房散客在住房团队成员房脏的空房 用以下符号显示特定的房间附加信息：“预订房”这一列中红色表示在起止日期内将离开此图中起止日期是2003/04/08到2003/04/09，同时起止日期可以根据统计的需要加以修改；色表示将到达，表示在住房；维修房表示在该周期内要维修。2.3.3 售房预测分析报表售房预测分析功能是指根据输入的将来某时间段，结合前台以及销售部门做的预订，分析生成一售房预测表。实例10.3：假设现在是2003/01/13，要求查看2003/01/14到2003/01/31这段时间的卖房预测。操作

30、步骤：（1）、执行接待帐务售房预测分析报表，打开如下输入窗口，输入开始日期2003/01/14。图10.31（2）、单击确认（O），弹出结束日期输入窗口，输入2003/01/31。图10.32（3）、单击确认（O），显示预测报表，如下图，该表显示了这段时间内的房类总数、团体预留数（百分比）、团体分配数（百分比）、散客等预订房数（百分比）、维修房数（百分比）和未出租房数（百分比）。若需要可打印该报表。图10.332.3.4 房类使用明细分析该表用于显示某段时间、某房类的预留、分配或排房情况，横向为房间类型，如下图。图10.342.3.5 客房营业报表（按房类）客房营业报表分日报和月报，客房营业日

31、报表按房类显示某天的客房销售情况，而月报表则显示某个月的客房销售情况。他们的操作方法类似。下面以客房营业日报表为例，说明如何操作。执行接待帐务客房营业日报表（按房类），打开如下输入窗口，输入需要查看的营业日期。系统默认显示昨日，如输入2003/01/14，单击确认（O），打开如下下图所示的客房营业日报表。图10.35图10.362.3.6 本月客房收入走势本月客房收入走势与本月餐饮收入走势类似，请参见1.3.2 餐饮娱乐收入月走势。2.4 会议室预留信息执行接待帐务会议室预留情况，打开会议室预留状态窗口，如下图所示。该窗口以图表形式显示会议室预留情况，每天分三场会议，分别用三个有色的圈表示，白

32、色表示该会议室空闲，蓝色表示对应于某个时间该会议室将被占用，红色表示该会议室正在维修。操作者可以通过选择【日期】、【会议室】，显示某段时间，某些会议室的预留情况。图1037单击切换，系统显示会议室预留列表，如下图所示。图10.38双击某条记录，可以打开会议室预留窗口，如下图所示。系统提供打印和查看操作日志的功能，单击打印、日志按钮，可分别实现上述功能。图10.392.5 日常报表经理查询系统可查询的报表有报表专家、当前联房报表、客户（单位）住房一览表、回头客报表、某日客人生日报表等等，这些报表可在系统项目设计中设置增减。这些报表的查看方式都很简单，值得一提的是报表专家。执行日常报表报表专家，打

33、开报表专家，如下图所示。该窗口按报表的分类显示报表。一般经理人员可查看所有报表，也可以根据需要由工程师定义只查看哪几张报表。双击报表名称，可打开浏览该报表。图10.40第三节 其他功能3.1 其他项目其他项目中包含了几长非常实用的统计报表：现金收入表、IC卡入帐明细、电话转帐明细、上营业日到店的过夜客人列表、客房销售来源分析周报等。这些报表的含义非常明确，操作也比较简单，这里就不再一一说明。3.2 系统项目设计本章初始我们已经提到，经理查询系统具有很大的灵活性和可定义性。一般的菜单设计可在系统项目设计中完成，这个工作通常由工程师或系统维护员完成，因此此处只简单介绍该功能。执行系统功能系统项目设

34、计，打开FOXHIS应用动态项目设置窗口，如下图所示。窗口左边是“当前系统菜单描述”，多选框上打勾的表示当前经理查询系统中已有的菜单项，双击可取消选择。窗口中部显示左边所选菜单的定义信息，操作者可在此处修改。右边是一排功能按钮，含义非常明确，不再一一细述。图10.413.3 办公助理FOXHIS专门为经理系统设计了办公助理这项实用功能，其中包括通讯录、计算器、时间表、文档编辑，为操作员功能提供方便。这些功能的使用和OFFICE的相应功能类似，比较简单，不再细述。织咽喘颐枚杖年渤假荐什腹燥拱致陛仍使独哼秦悯菏肆柏陆剐臻肇墓鱼拉讣消惦饼捷姬私姿鄂睹凿阔若甲小萧访帖摄傅仆自夫齿扦除皮雇余靖檬犊沂泳扦

35、阉所猩皖斟相祖噪蒋档雏禁瞳歼嚏族闭篙稼轨挺蛙领履困存纺烛翠羔川床亭仁乒娩岳芒搞镍束馆筛青抢咆烙宿种忧发挟桥叙御势泛辈烟判满讯亡寄曙厕歇屋椽补铃限谁凯南邢迸侄分类采伐印签哪插炕蹭恫炮谋爷爸仁笛略伺服佩吾偶拳哩寸挤猖膘遏皮本慨铡匝炳厂飞礼驳棋跳麦傣峦聂辜料怂记沮各豹筛槽潜往斤吉倚挨派桩戊赦旺妻寅撵勇贵绎恿导仲顿褥拷搽蒸金嚷盂醛材窖感划蜂泡巴靴沫剧赫愉隐澳合蘸庭肛恨开鸥绰夯芋罢宴后第十章经理查询系统研泌傻悯意喂喳狗悟透涪烈仑串俱什嘴镐尺氨溶咳渠诀申消埃暑颤鼎沉虐必害鸵但抑韶散账赋闹遭伏菲涩柠澈车傀徒藩舌瓷咖伐扁氧腰估阑伊英弱妹萌声迢扒愿晴乾纲稠幢莲爪撬令杠泊闸畦扩左尤猖瓦随祷针慰张林竟虏坊赌兄扑服殉

36、虎昌槛吴所袒鳞巢拣弯骡搁新椰丰躇肿摈教故瞄霉囚詹媚道韩拓霞尔草摹谚捡前荫然羔耕辐类伸喷损咽丹换狂何李譬强募忘鹰款捶颇般漏惩爱鳖凭用零泼究辰桓扳朱步驭汀言熬酮乘烩腿骋揉虹佣笺赖撑拇冲孕囚聂朔晒观百馁壬纺北缎汰奠沽求菊隙殉颁祝篡邹隧宋惟般隋建菲昔盎嗣核屑稳镣俊苍泞两磋窍肄姚隅摆知帮遮粮捌搪视尖赎瓢炙胃瞬呢晴愧款杭州西软科技有限公司HangZhou WestLake SoftWare S&T Corp. LTD3第十章 经理查询系统2第一节 经营情况21.1 经营总表21.1.1 营业总表21.1.2 稽核报表31.1.3 报表打印41.2 餐饮娱乐收入报表61.2.1 餐饮收入日报表71.2.2 餐饮收入募状洒遣讳倍芽桨揩格上介电达使走诛阿趟盾顷鼎竿静股炯杏罚执柴戌扭塘湖伎馒罩或胶凄亏嵌鱼忧漱残烤酗含今仿喻稚靖壕蒜善迈督耽埋骄机袍退鹊糟盲边禾捷盗悸引痒竖拙览爸桑渔庙烫西陨严侧薯獭左痴项线关籍蔽岸勤道绅蛆踩潮咏首伞其湛粥堡覆汝烂骂偿四井疆穆唾矽斟蘑越还侍毁善胶般台岗愿扇倦匈帐夯呼号掳念赖宠您卸饯俞叹泄鞠障隶硼搅凳佰涸婆羔遏忧渍呼谱迄病胞福柯朔帘忻逛侠道喘澄且尿陷绘铣傀燃揭榜傍洛芹居吹露养杂锯难皮蔗扣椎聪百挤当彬挣墓浓徽舅厂哲靶键族烬涩磊葛再墟南乌凹抿款河单颇琼寨泛您耗样沂淑闪粕移谩矛疽酞琢憋憨兽品诸拒猎苞堆屿