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1、第三章 战略人力资源规划,HR为什么要涉及战略,战略是企业开展一切经营活动的前提和方向.,3.1 战略及战略管理理论及概念,3.1.1战略的定义(strategy):军事术语(military glossary),指一场战争或战斗背后所隐含的宏伟构想。,战术:(tactics)战术研究如何实现战略制定目标的军事科学，尤指有效地部署和调动军队、舰船和飞机，以抗击敌人的技巧和策略 The military science that deals with securing objectives set by strategy,especially the technique of deploying
2、 and directing troops,ships,and aircraft in efficient maneuvers against an enemy:特点:灵活,多样,创新,美国传统词典定义(1)A military maneuver designed to deceive or surprise an enemy.军事策略用来欺骗敌人或使其惊惧的军事计谋(2)A clever,often underhand scheme for achieving an objective.为达到某一目的而用的、聪明的、但通常不光明正大的手段,三足鼎立,草船借箭,3.1.2战略管理的定义：是一个
3、过程，为企业赢得竞争优势的手段。,3.1.3战略管理的过程：,使命：组织的总目标即使命（mission)。说明组织存在的理由,组织目标:是完成组织使命的载体，是随着环境、时间以及条件变化不断调整的一张“列车时刻表”,长期目标,阶段性目标,1、企业战略的层次,（1）公司层战略（总战略）,增长战略,稳定战略,收缩战略,组合战略,（2）事业层战略（业务战略）,事业部,子战略,成本领先,差异化,聚焦,成本领先(cost leadership)强调努力成为本行业中成本最低的生产者。,主要通过以下途径实现规模经济，经验曲线（学习曲线），控制各环节费用。,西南航空,连锁超市,差异化战略（differenti
4、ation)试图给人们创造一种印象，即本企业的产品或服务与本行业其他企业的产品或服务是有所不同的，从而可以收取较高的价格。,实现途径品牌，技术，特色服务,通过增加网点和扩大商品品种,目标:到2015年,成为重庆排名第二的百货集团,年销售额?,（3）职能层战略,用于既定战略下的、局部的、短期的活动,财务,营销,人力资源,生产,（3）其他的战略类型：集中战略，多元化战略，一体化战略（前向一体化，后向一体化）,合并兼并战略,3.1.4 战略分析工具,SWOT AnalysisS:StrengthsW:WeaknessesO:OpportunitiesT:ThreatsEnvironmental sc
5、anning tool,SWOT分析-S：优势-W：劣势-O：机会-T：威胁环境评价工具,(1)SWOT分析,SWOT AnalysisSWOT分析,Identifies:critical issues company facingHow issues will impact companys ability to achieve business goalsWhat can be done toExploit opportunitiesMitigate threats and weaknesses,识别出：-组织面临的关键问题-这些问题将如何影响组织达到目标的能力？怎么做才能：-把握机会-减
6、少威胁和削减劣势,External Analysis外部分析,Scans external environment and forces likely to impact company:OpportunitiesThreats,评价可能影响公司发展的外部环境-机会-威胁,Internal Analysis内部分析,Assesses internal environmentStructureCapabilitiesSystemsAttitudes,values,behaviorsIdentifies key internalStrengthsWeaknesses,评估内部环境-组织结构-能力-
7、系统-态度，价值，行为确定关键的内部-优势-劣势,练习:制定一个你的2-5年目标,并对自己要实现这个目标作SWOT分析.,我的目标(2-5年):.S:1 2 3 W:1 2 3O:1 2 3 T:1 2 3,总体结论:要实现目标,我的努力方向?,美国哈佛大学商学院教授迈克尔波特认为，企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。,(2)价值链及VRIO模型,每个环
8、节上考察其：价值大小（Value），稀有程度（Rarenesss）不可复制程度（Immitability）和系统性(Organization)JAY BARNEY,重庆摩托车出口产业链,重庆摩托车出口产业价值链VRIO模型分析,可研究的问题:分析某个企业的价值链.,（3）五种力量模型(five forces model),五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化，如下图所示：,举例：,3.
9、2组织战略与人力资源战略,不同战略下的人力资源战略,课后作业:,假设你们是某个企业的创始人:1、请你们先虚拟以下该企业的简介:包括企业名称?所属行业?业务范围?提供的产品或服务是什么?外部竞争程度?员工人数?组织结构图?等等2、制定企业的使命？目标（短期和长期）？使用战略分析工具（SWOT或价值链等工具），分析企业的总体(业务)战略是什么?该战略下的组织要求或特征是什么?目前的差距是什么?与之匹配的人力资源战略是什么?,1、分小组完成,要求,2、查阅同类型企业资料，并列出查阅了哪些企业？,3、尽量详细，该资料作为该门课程的背景资料,4、下次课以书面形式提交,3.3人力资源规划概念,3.3.1人
10、力资源规划的含义及作用：,3.3.2 人力资源规划的内容,与战略紧密相连1.晋升规划:根据企业组织的人员分布状况和企业组织的层级结构,制定人员的提升政策,2.补充规划:指企业根据组织运转的实际情况,合理地在中长期内把企业组织可能产生的空缺职位加以补充的活动.,含义:P77,作用 P78,3.培训开发规划:为企业组织中长期发展所需补充的空缺职位而事先准备人才,是为了更好地使人与工作相适应而进行的活动.,4.配备规划：人员在未来职位上的分配,是通过有计划的企业组织内部人员水平流动来实现的.,5.薪酬规划:对工资水平及结构作出计划,6.员工职业生涯规划:把个人的职业发展与组织的发展结合起来.,3.4
11、人力资源规划的过程：,STEP 1 核查组织现有的人力资源,数量、质量、结构及人员分布情况。,STEP 2 预测组织人力资源需求,STEP 3 预测组织人员拥有量（供给）,STEP 4 确定人员净需要量,STEP 5 确定人员供求平衡规划政策,不足时的政策过剩时的政策,P110,STEP 6 制定计划,STEP 7 实施计划,STEP 8 评估,3.5人力资源预测 类型:需求预测与供给预测 方法:统计方法和主观判断,1.劳动力需求预测(1).预测变量 1)企业业务量或产量 2)预期的流动率 3)战略或重要业务的变化影响 4)生产技术水平或管理方式的变化对人员需求的影响 5)财务资源约束,(2)
12、.预测技术 1)主观判断法-直觉法,-比率分析法,-德尔菲法、专家意见法,2)统计方法,单变量趋势外推法 一元回归分析Y=a+bxa的含义,在产量为0的情况下,所需要的人数b:斜率.a=Y-bX,课堂练习：如果2004年产量为35,该年企业的人员需求量为多少？,考虑生产率变化的复杂模型,模型表达式中:Yt 为时刻t时企业人员需求量 Y0为 t=0 时企业人员需求量 Y-1为 t=-1时企业人员需求量 Pt 为时间 t时的企业生产水平 P0 为t=0时企业生产水平 P-1为t=-1时企业生产水平,例:假设2003年t=0,2002年为t=-1,现在需要预测2004年的人员需求量,已知:Yt=10
13、00人,Y t-1=900人，P0=100000吨，Pt-1=8000,P2004=110000吨，求Y2004的值,2.劳动力供给预测,马尔科夫转移矩阵 用来预测等时间间隔点上(一般为一年)各类人员的分布状况.模型要求:在给定时期内各类人员都有规律地由低一级向高一级职位转移,转移率是一个固定的比率,或者根据组织职位转移变化的历史分析推算.如果各类人员的起始数,转移率和未来补充人数已给定,则组织中各类人员分布就可以预测出来.表达式:i,j=1,2,3k；t=1,2,3.n式中:k为职位数；i(t)时刻t时i类人员数;ji人员从j类到i类转移的转移率;Vi(t)在时间(t-1,t)内i类所补充的
14、人员数,某类人员的转移率(P)=转移出本类人员的数量/本类人员原有的数量.人员转移率的转移矩阵,例1:已知道三类人员的转移矩阵和现在三类人员的分布状况(2001年),如果每年向第一类补充80人,求未来人力资源的分布状况(t=0-8年）,解:(1)已知人员转移率P,t=时的人员分布情况，每年向第一类补充人,（2）根据马尔科夫计算公式某类人员在t时刻的供给量 t=该类人员总数留存率下类人员总数晋升率 而第一类人员由于没有从下边晋升上来的人员，就只有从组织外部补充人员 这时计算公式为：t=该类人员总数 留存率补充人员数,80+1400.6=1641400.3+1000.4=821000.3+600.6=66 312,80+1640.6=1781640.3+800.4=82820.3+660.6=65 325,80+1780.6=1871780.3+820.4=86820.3+650.6=64 337,80+1870.6=1921870.3+860.4=92860.3+640.6=64 348,80+1920.6=1951920.3+920.4=95920.3+640.6=66 356,思考：1、人力资源规划的含义2、人力资源规划的内容3、人力资源规划的步骤,资料：某公司的人力资源计划,
