学校心理咨询.docx

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1、学校心理咨询林榕发学校心理咨询又称学校心理辅导，是指在各级各类学校中开展的心理咨询工 作，是心理咨询在学校领域里的运用。学校心理咨询是20世纪教育改革运动中出现的事物，是心理学、教育学、精 神医学、生理学、社会学等多学科理论与学校教育实践相结合的产物。20世纪五六十年代以来，在世界许多国家，特别是在一些发达国家和地区， 学校心理咨询的理论与实践有了很大的进展。学校心理咨询与教学工作并列，被 喻为现代学校的两个轮子，心理咨询在某种意义上已成为现代学校教育的一个重 要的标志。本章将介绍学校心理咨询的发展过程，学校心理咨询的内容、原则、方法、 途径。在借鉴国外及港台地区学校心理咨询经验的基础上，描述

2、内地学校心理 咨询的现状和趋势。第一节学校心理咨询的起源与发展目前，在全球心理咨询领域空前繁荣的背景下，国外的学校心理咨询也日 益受到重视。一、美国学校心理咨询的发展美国学校心理咨询具有较长的发展历史。1896年维特曼(LightnerWitmer)在宾夕法尼亚大学建立的第一个心理诊所，主要是以儿童为对象的， 研究和治疗学生在心理、行为或智力方面的缺陷。20世纪初，美国许多学校相 继建立起心理门诊，以帮助那些有学习问题的学生。1 .学校心理咨询的起步与发展历程1907年，美国的戴维斯第一个在学 校开设系统咨询辅导课程。1908年，波士顿学区督学布鲁克斯指派了 117名中 小学教师作为职业咨询者

3、。由于认识到职业计划的重要意义以及学生的实际 需要，到1910年，全美己有35个城市开始效仿波士顿。1912年，匹兹堡大学建 立了对学龄儿童的问题进行研究和指导的诊所，从心理咨询的角度对儿童进行 行为指导；1920年，伊里诺州也建立了类似的研究所;威廉姆斯在明尼苏达大学 对学生做“指导式”咨询工作。1952年“美国中小学辅导人员协会”和美国 心理学会第17分会“咨询心理学分会”成立以后，出现专业人员的培养标准和 作用的全国性文件。1958诞生的美国“国防教育法”要求提供资金来提高学校心理咨询教育的 水平，建立咨询与指导研究机构，提供资金和助学金培训心理咨询专业人才。 到1964年，心理咨询己扩

4、展到美国的小学。1965年，美国学校心理咨询工作者 己达3万人。1976年，弗吉尼亚州第一个通过立法，实行心理咨询执照制度， 美国学校心理教育走过了一条逐步专业化的道路。2.美国学校心理咨询的现状 目前，在美国大学的咨询心理学是攻读人 数众多的一个专业，大多设在大学的教育学院里，属于研究生层次的教育。 此专业的课程内容包括:心理学、教育学、社会学、政治学等基础知识课，辅 导与咨询原理、辅导与咨询方法、心理及行为测验法、咨询关系、变态心理 学及鉴定、测验和评估等专业知识和技能。另外，专业实习和见习也是必不 可少的一环。美国学校心理咨询的理论基础立足于各心理学派，兼容并蓄， 力求运用科学的方法、客

5、观性较高的技术和先进的工具，如喧泄法、不良习 性矫治法、当事人咨询法、资料收集与分析法、标准化测验量表法、资料的 电子数据处理法等。美国学校心理咨询的主要内容可分为六类:在课业、社会生活等方面个人 间题的咨询；就业指导及跟踪性服务；信息服务；为每个学生建立详细而系 统的档案；磋商性服务，主要是咨询人员与社会、家庭和学校联系与合作； 辅助学生治疗心理疾病和矫正不良行为习惯。美国有众多的专业协会来规范学校心理咨询，还由政府提供雄厚的资金； 有明确的目标、原则和科学有效的技术方法。现在，多数州要求大约每300 名学生应配备一名专职心理咨询人员。他们与一般科任教师不同，从事的是 一种专业性职务，收人较

6、高，从事学校心理咨询的人员必须达到由美国心理 学会（APA）和全美学校心理学家学会（NASP ）制定的专业标准，参加这两个机 构审批认可的培训计划的培训并取得硕士、博士学位，并持有州政府颁发的 资格证书，才可以从事学校心理咨询工作。美国还特别重视对学校心理咨询工作的评估，对咨询方法和测验技术进 行研究和鉴定，以便验证学生咨询的有效性，并促进学生自身的不断完善。二、国外学校心理咨询状况及发展趋势现在世界各国都十分重视学校心理咨询，每年由政府拨出大量资金资助 咨询工作的开展。由于各国政府重视扶持和投资，加上咨询的价值和功能日 益得到社会人士的认可，学校心理咨询工作发展很快，建立了由小学至大学 的完

7、整的辅导体系。欧美各国的中小学均设置“心理咨询中心”，大学则普 遍设置“学生人事服务处”与“心理咨询中心”，由受过心理咨询专业训练 的人员提供各项咨询、辅导与测验服务。另外，学校心理咨询专业性日益增 强，有一批经过严格训练的队伍，有一套行之有效的理论和技巧，可以为各 种不同层次的学生提供服务。今天，世界各国学校的心理咨询都进入了空前 发展的阶段，并且都在原有的基础上不同程度地发生了变化，出现了如下的 趋势。1 .心理咨询的工作取向将由矫治性转向发展性美国学校咨询主任协会在所制定的“小学辅导主任的工作”中就强调对儿童的发展性工作，提出 “和教育哲学相一致，小学辅导主任必须能够最大限度地挖掘和发挥

8、儿童的 潜能，并使其得到充分的发展”；对高中辅导主任也提出明确任务，指明“发 展性的指导是指导工作的组成部分”。学校心理咨询的对象、内容、目标也 相应地出现了变化。咨询对象由过去单纯面向心理障碍的学生扩及全体学生。 咨询内容由心理治疗、职业指导扩展为生活辅导、学生辅导和职业辅导。咨 询的目标也由单一的变成多层次目标：为解决学生存在的心理问题或纠正偏 差行为只是短期目标；培养学生具有正确的自我观，能对学习和人际关系作 出适应，具有独立自主的能力，建立正确的人生观和适当的生活方式等是中 期目标；咨询的终极目标则是自我完善，使个人潜能得到充分发挥。2. 日益重视对心理咨询人员的专业培训 现在对心理咨

9、询人员的要求越 来越严格，咨询的专业化日趋明显。如在大学院校开设心理咨询的专业课程， 开始为心理辅导和咨询人员颁发证书，并对其资格和标准提出明确要求，对 心理咨询员的要求出现高水平、高学位的趋势。3. 形成学校、家庭、社区相结合的咨询网络 学校心理咨询的范畴已由 学校领域延伸至家庭与社区。咨询员与家长密切保持联系，经常对青少年成 长过程的一些问题进行磋商;并结合校外支援单位，如心理卫生中心、家长、 警察及其他社区人士，共同为学生提供咨询服务。4. 对心理咨询的评估逐渐增加 虽然目前对心理咨询工作的评估有一些 不利因素，如难以精确计算工作时间，不易确定多长时间才可以获得预期的 效果等，但是国外已

10、建立了学校心理咨询工作的工作评估模式。通过评估， 促使咨询工作尽可能采用最经济的方式，创造工作的实绩。5. 利用高科技新技术为学生提供咨询服务 传统心理咨询的手段主要靠 面谈，或者电话，现在电脑技术也经常用于提供诊断资料和选择治疗方式的 工具。网络咨询正在广泛使用。6.对各种心理咨询理论采用兼容并蓄的态度 现在各国学校心理咨询纷 纷对各家理论采取兼容并蓄的态度。如在咨询过程中往往综合运用几家理论， 咨询初期采用以人为中心理论中所强调的尊重、关怀和接纳的原则，与学生 建立良好的关系；咨询中期要分析学生的问题及归因时，就运用理性情绪治 疗理论和人际沟通分析理论；在实施阶段运用现实治疗理论和行为矫正

11、理论。 这表明心理咨询已走出死抱某种理论方法不放的狭小胡同。三、中国学校心理咨询的发展(一)台湾地区学校心理咨询的发展与现状台湾学校心理咨询始于20世纪50年代中期，全面推行于60年代，已经历 了 40多年的发展历程。研究台湾学校心理咨询发展的过程，对大陆有一定的 参考及借鉴作用。1 .台湾学校心理咨询发展历程 台湾学校心理咨询起步于50年代中期， 大致经历了3个发展阶段。(1) 第一阶段：萌芽生长期(1954-1967)1954年,为了使返台求学侨生 尽快适应新环境，教育主管部门开始试行心理咨询工作，针对学业补救与品 德行为、生活适应等问题给予协助；同时定期举办咨询辅导工作研讨会，选 派教育

12、行政人员及大中学教师赴美进修，培养辅导专业人员。1958年12月成 立了 “中国辅导学会”，成为咨询辅导发展的一个重要起点。1966年，台湾“行政院”成立了 “青年辅导委员会”。与此同时，教育主管部门在辅导专 家的建议下，成立推广中学辅导设施委员会，便青少年辅导工作在校园中播 种与发展。(2) 第二阶段：体制建立期(1968-1990)这一阶段“政府”教育主管部门推动各级各类学校正式设置辅导室或辅导中心，聘任辅导人员，全 面推动学校心理咨询辅导工作。1968年，通令所有中学全面推行咨询辅导工 作；1976年，颁发了大专学校设置学生辅导委员会暨学生辅导中心实施要 点。1975年教育主管部门将“辅

13、导活动”列人小学课程。进屈0年代，台 湾全面推行学校心理咨询工作，公立大专院校将学生辅导中心正式纳人编制； 高中设有专职辅导人员负责辅导工作；小学普遍设有辅导室。(3)第三阶段：推动发展期(1991 -至今)这一阶段的特点是学校、社会多方合作，建立全面辅导体制，注重专业人才培养。1991年7月，教育 主管部门制定了辅导工作六年计划(1992-1998)，该计划投人台币25亿 2100万元，在全社会普及辅导与心理健康知识，充实学校辅导设施，培养专 业辅导人员。目前，台湾所有的学校都有辅导机构，协助青少年解决生活、 学业、交友、婚姻、择业等问题。遍布全省的各社会辅导机构，如 “张老 师”青少年辅导

14、中心、“生命线”、“儿童童心理卫生中心”、“现代人力 潜能开发中心”及社区心理卫生中心开展了多种形式的服务，预防心理疾病， 增进心理健康，提高生活质量。2 .台湾学校心理咨询发展的特点(1)政府直接推动学校心理咨询工作的落实世界其他许多国家与地区，学校心理咨询是从民间推动开始，而后受到政府重视，规范管理。而台 湾走的是一条自上而下的道路。教育主管部门陆续制定并颁布了从小学到大 学有关学校心理咨询工作的法规、条文，确定行政组织、人员编制和聘用、 工作实施目标及要点等，成为学校教育的一部分，保证了辅导在学校教育中 的落实。注意大、中、小学心理咨询工作的衔接，满足不同学生成长的需要 台湾各级各类学校

15、心理辅导工作有一个贯通的完整体系和规范，针对不同年 龄的学生、不同层次的教育有各自的辅导重点，既满足了不同学生的需要， 又保证了教育资源的有效利用。(3) 设置辅导专业课程重视专业人员 台湾在学校心理咨询辅导发展初 期就选派人员赴美进修。现在，台湾三所师范大学(包括高雄师大)都有辅 导研究所，九所师范学院都设立了教育心理辅导系。与此同时，台湾重视对 教师进行在职培训，在一定程度上解决了辅导人员不足，专业水平不高的问 题。(4) 充分发挥学术团体和专家的作用1958年12月成立的台湾地区“中 国辅导学会”以介绍辅导的理论和方法、研究并推行青少年辅导工作为宗旨， 传播辅导观念、交流辅导心得、探讨辅

16、导理论。开展辅导实验研究，有效地 发挥了学术团体的作用。(5) 重视“政府”、学校、家庭、社会多方面配合，全面推进辅导工作。(二)大陆学校心理咨询的发展、存在问题及借鉴随着大陆改革开放和社会的发展变化，未来社会对人才心理素质的要求 日益突出；当代学生中表现出来的心理问题已经引起了整个社会的关注；国 内外学校工作实践证明，学校心理咨询并不仅仅是一种方法和技术，更重要 的是其体现了一种先进科学理念，学校心理健康咨询的普及有助于教育观念 的更新和方法的改善。因此，大力加强学校心理咨询，己经成为我国教育改 革和现代学校发展的一个重要标志。1 .大陆学校心理咨询的起步与发展 在80年代中期，在我国广州、

17、上 海、北京等大城市开始出现中学生热线电话辅导，辅导的内容包括校园生活、 学习方法、青春期卫生、心理卫生、交友艺术、就业、家庭伦理、权益义务 等。1990年中国心理卫生协会大学生心理咨询专业委员会成立，这是我国有 史以来第一个学校心理咨询的专业学术组织。1992年中国心理学会医学心理 专业委员会及中国心理卫生协会心理治疗与心理咨询专业委员会草拟了心 理咨询与心理治疗工作者条例。1994年，中共中央关于进一步加强和改进学校德育工作的若干意见中强 调，要“通过各种方式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，帮助 学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力”；1999年中 共中央国

18、务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定也明确指出，要“针 对新形势下青少年成长的特点，加强学生的心理健康教育，培养学坚韧不拔的意 志，艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力”。教育部1999年8月13日颁布关于加强中小学心理健康教育的若干意见， 对中小学心理健康教育的重要性，开展心理健康教育的基本原则、主要任务、 实施途径、师资队伍、组织领导等都做了一些规定。2001年3月教育部颁发了 关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工的意见的文件。此后，儿乎 每年都有相关文件颁布，如2002年5月教育部普通高校心理康教育实施纲要； 2002年8月教育部出台中小学心理健康教育指导纲要；2003

19、年12月教育部 办公厅下发关于进一步加强大学生心理健康教育工作的若干意见；2004年6 月教育部召开全国高校心理健康教育工作会议；2004年10月中共中央国务 院发出关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见；2005年教育部 配套的大学生心理健康教育文件颁发。但是由于文件缺乏明确的要求和可操作 性的规定，不少学校并未能将此项工作纳人正常轨道，分工不明确，机构不定 位，编制不落实，制度不健全，管理体制混乱。以北京市中小学为例，至今尚 有约92.1%的学校每年用于心理健康教育的经费在5000元以下，83.2%的学校 没有心理健康教育的专用场所；只有31.4%的学校有工作职责和规章制度，有 92

20、.3%的学校没有兼职人员资格审定制度。截止2002年江苏省高校统计结果显 示，目前，全省有57所高校建立了心理健康教育或心理咨询机构，占江苏省94 所高校的60.6%。2 .学校心理咨询存在的主要问题 从实践中看，学校的心理咨询工作的 开展并不顺利，心理咨询工作并未在学校工作中取得应有的地位。具体表现在： 经费投人不足；教师学生缺乏认同；学校心理咨询人员不专职或兼职多，工作 繁重，影响工作效果；过度重视升学，影响学校心理咨询工作的推展，学校心 理咨询收效不佳。总之学校心理咨询工作缺乏应有的认同和真正重视、支持的 氛围。从理论上看，存在心理咨询理论研究薄弱的问题。理论对实践具有指导作 用，缺乏系

21、统的正确的理论指导的实践，是盲目的、自发的，因而也是不科学 的。目前的状况是，理论界对于学校心理咨询理论的研究滞后于学校心理咨询 的实践。主要表现在以下方面。(1) 心理咨询的名称问题 目前对学校心理咨询的提法甚多，有称心理咨 询，有称心理卫生，有称心理健康教育、心理辅导等。提法不一，“百家纷争” 局面，说明还未形成主导性的提法，说明我们的这方面理论研究尚处于初级阶 段。(2) 对于心理咨询的一些基本认识存在不同看法具体地说，对心理咨询 的地位认识不清楚，对心理咨询的基本概念不理解，以及心理咨询的范围、重 点不明确，是造成目前学校心理咨询工作成效不大的重要原因。例如对心理咨 询的目标，心理辅导

22、的作用，甚至心理辅导的名称，提法都不一致。人们对心理咨询在学校教育工作中的作用的认识，存在过于单一化或扩大 化倾向。即把心理咨询等同于帮助学生防治心理疾病；或把心理咨询看成可以 解决学校德育和智育问题，替代德育智育工作。这也反映了学校心理咨询理论 研究的薄弱。(3) 心理咨询的运作规范化问题心理咨询作为学校教育的一个有机组成 部分，其运作缺乏规范，如了解学生心理问题、诊断分析、干预、咨询需要帮 助的学生、评估学生的心理发展等，缺乏理论化和系统化。(4)缺乏学校心理咨询必要的相关理论知识心理咨询起源并发展于西方，因此理论和方法主要来自于西方。台湾地区心理咨询发展的特色之一 是各种西方的理论与技巧

23、的应用日渐普遍，研究方法、理论构架都是继承西 方的。人的心理行为离不开文化因素的影响，东西方文化不同，心理行为也 不同。在借鉴西方理论方法的同时，应该研究中国人的心理行为，探讨适合 中国人心理辅导的理论。缺乏学校心理咨询必要的相关理论知识，以致影响 和制约了学校心理咨询工作成效。但理论界对于心理咨询理论的研究却远远 滞后于学校心理咨询的实践。总体看，我国学校心理咨询的工作虽然发展迅速，形势喜人，但因起步 较晚，地区差别较大，理论研究和实践探索仍然停留在初级阶段，科学化、 专业化水平不高，缺乏统一要求，在理论、手段、方法、经验、资料以及师 资队伍、组织机构等方面都需要进一步规范。第二节学校心理咨

24、询的内涵与类型随着教育改革的深人发展，我国许多学校都在积极地开展学生心理健康 教育。心理咨询作为学生心理健康教育的一项重要工作，更是受到重视。但 是学校心理咨询由于对象的特殊性，它和一般心理咨询不同，它具有自己独 特的特点。一、学校心理咨询的定义1.学校心理咨询的概念 郑日昌认为：学校心理咨询是学校心理咨询 人员运用心理学的原理和方法，对在校学生的学习、适应发展、择业等问题 给予直接或间接的指导、帮助，并对有关心理障碍或轻微精神疾患进行诊断、 矫治的过程。也有人认为学校心理咨询是指在一种新型的建设性的人际关系 中，学校咨询人员运用其专业知识和技能，给学生以合乎其需要的协助与服 务，帮助学生了解

25、自己，认识环境，根据自身条件确立有益于个人发展和社 会进步的生活目标，使其能克服成长中的障碍。在学习、工作及人际关系等 各个方面，调整自己行为，增强社会适应能力，做出明智的抉择，充分发挥 自己的潜能。也有人认为学校心理咨询是由学校心理咨询人员进行的，主要 是针对在校学生的学习、适应、发展择业等问题进行的。到目前为止，还没有一个较为明确和公认的定义，人们一般都习惯于从 它的职能和对象上来理解和把握它的含义。严格地说，学校心理咨询有广义 和狭义之分。最广义的学校心理咨询是指在各级各类学校中开展的、面向学校中各类 成员的心理咨询，由于对象的广泛性和复杂性，操作起来比较困难。因此， 在实践过程申，学校

26、心理咨询主要只是面向学生，至于其他人员，主要由社 会性的心理咨询机构来承担。狭义的学校心理咨询主要是指心理咨询、心理 治疗的理论、技术在学校教育条件下的应用，对象主要是学生，咨询师根据 前来求助的学生的具体情况，通过与学生谈话、讨论等形式，在与学生建立 相互信任、理解的良好的人际关系的基础上，帮助其发现自己的问题及根源， 改变原有的认知结构和行为模式，提高学生处理学习和生活问题的能力，促 进他们的发展与成长。促进个人的发展，即学生凭着在咨询中学会的面对难 题和解决难题的原则，全面而均衡地发展自己的人生。2.学校心理咨询的特点 学校心理咨询是心理咨询的一个组成部分。它 们有共性，又有区别。不同领

27、域的心理咨询有其各自的特点。为了进一步把 握学校心理咨询的内涵，再从以下几方面作些强调。(1) 学校心理咨询的过程是促使学生自我教育的过程 学校心理咨询的 根本目的，是帮助学生更好地认识自己、悦纳自己、完善自己，更好地面对 和处理人生中的问题。辅导者只是协助学生解决问题，而不是替代学生解决 问题或替学生作出决定。(2) 学校心理咨询的过程是建立良好人际关系的过程 心理咨询的特征 之一应是体现对学生进行帮助的人际关系，咨询过程建立在辅导者与学生良 好的人际关系的基础之上。学校心理咨询的过程既然是学生的自我教育过程， 就必须充分调动学生自身的教育潜能。这种潜能只有在积极的人际互动中才 能被激发。辅

28、导者应创设良好的集体舆论、和谐的人际关系、民主自由的气 氛，使每一个学生既能帮助别人，也能得到别人的帮助，增进学生对自尊自 信的体验，从而达到自助。因此，心理咨询乃是通过人际关系而达到的一种 帮助过程、教育过程和成长过程。(3) 学校心理咨询的过程是一种服务的过程 学校心理咨询是对学生的 帮助过程，实质上是一种特殊的服务过程。这种服务不是教导或说教，而是 一种自下而上的服务。二学校心理咨询的对象、范围和内容1 .学校心理咨询的对象 许多人总是把心理咨询与“心理异常”联系 在一起，认为心理咨询关注的对象是那些心理异常的人，这种观念是错误的。 学校心理咨询首先要面对全体学生，要使学生不断正确认识自

29、我，增强调控 自我、承受挫折，适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理 品质，努力提高全体学生的心理素质和心理健康水平。这是基础和工作重点， 也可以说是主要任务。其次，学校心理咨询要面向少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展补 救性和矫治性的心理咨询与辅导，要使他们尽快摆脱障碍，调节自我，恢复 和提高心理健康水平，增强发展自我的能力。对于极少数有严重心理疾患的 学生，能够及时识别，并转介到专业心理治疗机构，同时予以密切配合，以 尽快治愈疾患，帮助学生重返校园生活。2 .学校心理咨询的范围(1) 发展性咨询 发展性咨询的目标主要在于帮助学生提高心理素质，健全人格，增强学生承受挫折、适应环

30、境的能力。它将针对不同年龄阶段学 生的心理特点，遵循人的认识发展规律，通过有针对性的教育和训练，帮助 学生培养起良好的心理素质，塑造健康、完整的人格，成为一代适应现代社 会需要的合格人才。(2) 适应性咨询主要是针对学生在各个年龄阶段以及相应阶段的生活 和学习中遇到的各种问题，结合他们的认识特点和行为特征，给他们提供一 些必要的指导，帮助增强对环境和自我的适应能力，从而能够很好地解决面 临的现实生活问题，很好地完成各个时期的学习任务。(3) 障碍性心理咨询这类咨询的学生是少数，专指有心理障碍，患某 种心理疾病，并已影响其正常生活和学习。障碍性心理咨询的目的是通过系 统的心理咨询或治疗来克服障碍

31、、缓解症状、恢复心理平衡，因而这类心理 咨询具有矫治功能。例如，神经衰弱症、社交恐俱症、紧张焦虑症、强迫症、 抑郁症、神经性厌食症，或由人际危机、情感危机或学习危机引起的轻生念 头等，都属于障碍性心理咨询的范畴。适应性心理咨询和发展性心理咨询是学校心理咨询的重点，这是大面积提高 学生心理健康水平和心理素质的基础，也是建立学校心理咨询机构的根本目的。(4) 不适合学校心理咨询的对象从理论上说，障碍性心理咨询、适应 性心理咨询以及发展性心理咨询，基本上都属于学校心理咨询的范围。但下 列三种情况则不在此范围:精神病类患者。这类对象应送往精神病院治疗， 不属于学校心理咨询范畴；不愿付诸行动和作出改变的

32、来访者。从咨询者 的角度来说，心理咨询的目的是帮助来访者进入一种解决问题的状态。如果 来访者不愿付诸行动，那么，咨询者可以让他回去，直到他愿意做出改变时 再来。当然，咨询者可帮助来访者克服这种性情；超出咨询者个人咨询能力范围的对象。3.学校心理咨询特定的服务内容(1)生活问题的咨询 又称生活辅导，这是学校心理咨询的中心工作。 通过生活辅导，促使学生建立合理的生活规范，养成良好的生活习惯，适应 基本的社交活动，促进健康的休闲生活，最终是要培养学生健全的人格和优 良的个性品质。生活辅导主要包括社会交往能力培养、情绪的调节与管理、 处理生活学习中的压力、矫治偏差行为等生活、交友、感情、健康等方面的

33、适应。(2 )学习问题的咨询 简称学习辅导，主要帮助学生解决愿不愿学、能 不能学、会不会学的问题。愿不愿学是学习的态度问题，能不能学是学习的 智能问题，会不会学是学习的方法问题。所以学习辅导主要是学习态度的辅 导，学习智能的辅导和学习方法的辅导，此外，还包括考试心理辅导等。学 习辅导指辅导人员协助学生发展潜能，激发学习兴趣，培养学习习惯，掌握 学习方法，解决学习困扰，提高学习效率，完成学习任务。(3 )升学和择业问题的咨询与辅导简称升学与择业辅导，主要帮助学 生了解自己的能力倾向，专业和职业兴趣，职业价值观，了解工作特性，获 得有关就业、社会人才需求方面的信息，了解国家就业政策，让学生掌握择

34、业决策的技巧，正确处理个人专业、职业兴趣与社会需要之间的关系。生涯 辅导指辅导人员协助学生发展自我知觉，认识自己、认识职业、探索及决定 发展方向、了解升学目标及学校科系，协助学生选择志愿、选择职业、获得 职业、谋求生涯发展。学校心理咨询的内容丰富而复杂，实际开展过程中不可能面面俱到，要 有针对性，特别是要与学生当前普遍存在的心理问题紧密结合起来，为此应 特别注意以下几个方面:认知发展咨询、情绪稳定咨询、意志优化咨询、个性完善咨询、学习适应咨询、人际和谐咨询、职业适应辅导、心理障碍预防。三、学校心理咨询的任务和目标1. 学校心理咨询的任务 郑日昌教授认为，学校心理咨询的基本任务，是 围绕学校的培

35、养目标，充分发挥学校心理咨询人员的主动性和专业技能，为提高 广大学生的心理素质、改善学校的心理社会环境、增进学生的社会适应力服务， 并积极承担心理偏常学生的矫治工作，以最大限度地促进全体学生身心的健康发 展。也有人认为，学校心理咨询工作职责可以归纳为4个方面:促使学生发展自 我意识；帮助学生选择专业、课程、工作；帮助学生确定近期目标和远期目标; 帮助学生注意自身发展中几个心理冲突较大的关键时期；帮助学生家长、学校 管理人员、任课教师解决他们在教育、教学工作中遇到的问题；与社会上其他 咨询机构如精神病院和心理诊所等取得联系，进行必要的信息交流和协作；帮 助学生、家长、教师和管理人员理解各类测试和

36、评定，使这些测试能比较客观地 反映学生的发展水平。2. 学校心理咨询的目标 学校心理咨询的目标，不仅仅要帮助学生克服 当前的心理困难，而且要使其自立、自强、自信、自尊。使其在以后的工作、 生活中遇到障碍时能自己独立解决，而不是依赖咨询人员。要“授之以渔”， 而不是“授之以鱼”从而使学生获得“全面的发展与成功”。(1) 按照学校心理咨询的任务划分目标 学校心理咨询目标可以划分为3 个:防治性目标体现了心理卫生、心理咨询模式的价值倾向，即解决个别学 生的心理障碍；一般心理咨询，侧重于对学生心理潜能的开发，培养学生良 好的心理素质，促进其健康发展；发展性目标体现了心理健康教育模式的价 值倾向，即要使

37、在校的每一个学生的个性和谐发展，潜能得到充分开发，整体 的心理素质得以提高。因此，学校心理咨询要以发展性目标为主，也要兼顾防 治性目标。(2)从学校层次来看心理咨询目标 小学的心理咨询侧重儿童身心健康， 协助儿童由认识自我而达到社会性发展；中学的咨询目标是协助学生发现自身 的性格和兴趣，决定未来发展方向；大学咨询目标重点是心理适应与保健，建 立正确的人生观。(3) 从对个体的影响层次看心理咨询的目标 第一个层次，帮助学生认识 自我，寻找自己人格中的优点和缺陷，这是学校心理咨询的一个基本内容，其 目的在于帮助学生认识自己、了解自己，包括认识、了解自己的认知能力、个 性倾向、个性特点及其发展的潜能

38、。认识、了解自我的责任感与义务，自己与 他人及环境的关系等。第二个层次，针对自己人格发展的特点确立自我发展的方向，确立适合自 己的抱负水平以追求渴望实现的理想，取得学校教育、社会环境与个人发展的 和谐统一。第三个层次，完善自我、发展自我，最终达到自我实现并体现个人价值与 社会价值的统一。这就要求学生主动寻求社会义务与承担社会责任，由一个自 然的我发展到一个社会的我，最终达到与教育目的的一致，这也是学校心理咨 询的最高目标和最终目标。四、学校心理咨询的特点学校心理咨询遵循的是教育模式，而不是医学模式，即在学校心理咨询过 程中，来访者被看作是正常人，而不是患者或患者。心理辅导以正常学生为主 要对象

39、注重对正常学生的教育与发展，帮助学生认识自己、接纳自己、调控自 己、完善自己。学校心理咨询强调的是发展观点，即学校心理咨询是帮助来访者消除阻碍 个体发展的各种因素，以促进学生健康、全面的发展。学校心理咨询是一种民主式的助人自助的过程，帮助学生学会克服成长与发展中所遇到的阻碍，使学生能发挥自己的潜能，获得良好的成长与发展的方 法。学校心理咨询是合作关系。咨询教师与学生以互相信赖为前提，建立良好 的互动关系；以诚恳与信任的态度接纳学生，使学生获得受人尊重的体验，进 而开放自我。辅导是一种合作式、民主式的协助过程，辅导教师只是协助学生 解决问题，而不是代替学生解决问题。学校心理咨询需要有专业技能。咨

40、询是专业知识技能的运用，应由专门人 员运用专业知识与技能，有时需运用各种特殊方式来开展活动。学校心理咨询是服务性质。咨询老师要坚持为学生服务的观念，用良心、诚 心与耐心协助学生。学校心理咨询是一种新型的人际关系学校心理辅导的特点是 教师的真诚、亲密、理解和鼓励的态度，激励学生自主探索。专栏13-1学校心理咨询的原则（郑日昌等,1991）1 .信赖性原则。咨询师应从尊重信任的立场出发，努力与求助学生建立 起朋友式的信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行，取得圆满的咨询结果。2, 整体性原则。咨询师要运用系统论的观点，注意心理活动的有机联系 和整体性，对学生的心理问题作全面考察和系统分析，防止和克服工

41、作中的 片面性。3, 发展性原则。咨询师要以发展的观点来看待来访者的问题，不仅要在 问题分析和本质把握时善于用发展的眼光做动态考察，而且在对问题的解决 和咨询结果的预测上也应如此。4, 差异性原则。心理咨询工作要关注和重视学生的个别差异，根据不同 学生的不同需要，开展形式多样的、针对性强的心理咨询活动，以提高学生 的心理健康水平。5. 艺术性原则。咨询师在咨询过程申要通晓咨询的技巧，善于通过语言的表达和情感的交流来促进求助学生心理转化和行为改变。6 ,保密性原则。咨询师要为求助学生保守秘密，不得对外公开其姓名， 尊重其合理要求。保密既是咨询双方建立和维系信赖关系的基础，也是维护 学校心理咨询工

42、作信誉的大问题。7. 教育性原则。咨询师要针对求助学生产生的心理障碍，提出积极的分 析意见，鼓励其积极进取精神，使之树立正确的世界观、人生观和价值观。8. 主体性原则。学生是学校心理咨询工作的主体，一切心理咨询工作必 须首先考虑到能否调动学生的积极性，使其主动配合。个体唯有抱着解决问 题的渴望，才能产生好效果。9. 科学性原则。咨询师给予求助学生的点拨和引导应该是科学、正确的， 能够消除他们的心理障碍。科学性原则是心理咨询工作被承认接纳和持续开 展的保证。10. 疏导性原则。咨询师循循善诱，以理服人，启发学生进行自我教育， 引导学生自我评价，反省自己，及时消除心理问题，提高心理健康水平。11.

43、 平等性原则。建立平等信赖的关系是咨询能否取得成效的前提和基 础。在咨询过程中，咨询双方都应积极地调整心态，解决好角色转换问题。 平等更重要是一种平等相待的态度。12. 灵活性原则。这要求咨询员在不违反其他咨询原则的前提下，视具 体情况，灵活地应用各种咨询理论、方法，采用灵活的步骤，以便最有效地 达到咨询的效果。13. 对来访者负责的原则。咨询员在心理咨询过程申，一言一行应以来 访者的利益为重。以来访者利益为重的同时不能有损于他人和社会的利益， 所以在咨询中有正当泄密的情况，如来访者有自杀或攻击他人、破坏公共设施的企图。第三节学校心理咨询的模式心理咨询模式是体现某种心理咨询思想、目标定向、促进

44、其心理咨询功能 发挥的操作思路。根据在心理咨询中采取的技术和理论咨询模式可以划分为： 个人中心咨询模式、心理分析治疗模式、认知行为治疗模式、交互分析治疗模 式等；从学科划分有：医学模式、教育学模式、心理学模式；按照服务的对象 和目标不同，还可以分为：障碍性心理咨询模式、适应性心理咨询模式、发展 性心理咨询模式。学校心理咨询基本模式的确立，要根据心理咨询的目的、对 象的特点而定。基于我国学校和学生的特点、培养目标的要求，目前我国学校 心理咨询的现状和国内外学校心理咨询的发展趋势，以及十多年来我国心理咨 询实践经验的积累，把学校心理咨询确立为以发展性心理咨询为主导的心理咨 询模式，己经为我国许多心

45、理咨询工作者所认同。一、发展性心理咨询模式1 .发展性心理咨询模式的基本概念及其理论依据(1) 发展性心理咨询模式的概念 该模式强调咨询的对象是那些在应付日 常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人；咨询者的任务就是要使咨询对 象学会应对的策略和有效的行为，最大程度地发挥他们原已存在的能力，或形 成更强的适应能力；咨询的核心是成长问题而不是健康问题。它把青年学生在 学习、生活及人际关系中出现的种种问题看成是个人成长道路上的问题，而不 是个人心理上的变态与疾病。因此，发展性心理咨询是以青年学生的发展需要 为基础的。(2) 发展性心理咨询模式的理论依据早期研究发展性任务的着名学者埃 里克森(E E

46、rikson)和哈维格斯特(R J havighurst)指出，人生在每一个 阶段有其不同的特征和任务。埃里克森提出了生命全程发展观，将人生的发展 分为八个阶段，每个阶段都有可能出现危机，这种危机同时也是一种促进成长 的契机。学生正处在儿童期、青少年后期和成年初期，青少年后期最主要的发 展任务是身份角色的认同和身份角色的危机；而成年初期的主要任务是发展亲 密关系和疏离。埃里克森的理论用发展变化的观点来看待个人心理的成长，重 视环境、教育对个体心理发展的影响，这为发展心理咨询模式的建立起到了相 当大的推动作用。哈维格斯特所提出的“发展课题”也是发展性心理咨询理论的重要基础。 他把人生划分为6个时

47、期，认为人生发展的课题是社会对各个发展阶段的人们 所提出的要求，人的成熟是通过完成这些课题而实现的。个体若顺利完成了该 时期的发展课题，就会获得满足感和价值感，并有利于他顺利完成以后的发展 任务；如果某阶段的发展课题没完成，他就会沮丧、不安，就可能产生心理障 碍，影响进人下一个阶段发展课题的完成。舒伯（SuPer）以职业取向为出发点也提出人生发展的五个阶段：成长阶段 （1-14岁）、探索时期（15-2岁）、职业确立阶段（25-44岁）、维持阶段（45 一 60岁）和衰退阶段（60岁以上）。此外，皮亚杰 （J.Piaget）、柯尔柏格 L.Kohlberg）等心理学家也都从不同的角度对发展性心理

48、咨询理论的建立产生 了积极的影响。2.发展性心理咨询的目标 促进个体成长、学习和发展是发展性心理咨询 的三个重要目标。（1）成长目标 指通过心理咨询这一过程促进青年学生积极面对成长危 机，以发展的眼光来看待生活、学习、交往中出现的困难和障碍，通过对危 机的妥善处理提高个人的自主意识、自助能力，促进个体的成长和发展。（2）学习目标指通过心理辅导使学生学习合理应对学习、生活、交往和身体发育中的各种变化，便之表现出与学习、生活、交往活动的变化及身 体发育相一致的心理和行为；学会认识、评估、管理自己的情绪，在困难面 前能积极发现个人与周围环境的有利因素，找到调整自己心理状态的有效方 法，从而实现个体的顺利成长。(3) 发展目标 指通过心理辅导引导学生认清自己的潜力与特长，确立 有价值的生活目标，负起生活责任，扩展生活方式，发展建设性人际关系， 发挥主动性、创造性以及作为社会一员的良好的社会功能，过积极而有效率 的生活。3.发展性心理咨询的内容(1) 自我认识的能力 促进青年学生对自我有一个全面的了解，建立一 个稳固、健康的自我意识，准确地感知自我、接纳自我、监控自我并完善自 我。(2) 情绪管理能力 帮助青年学生认识情绪的功能，能够主动体验情绪 的发生、发展过程，能够形成一个良好的情绪监控系统，能对自己的情绪进 行检测、评估、调整，建立一种稳固的积极的情绪感知模式。(3