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1、助理人力资源管理师资格考试总复习练习题人 力 资 源 规 划 习 题一、单项选择题1( )是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。A组织结构 B岗位设计 C.组织设置 D部门结构 2( )是一种集权式的组织结构形式，又称军队式结构。A直线职能制 B直线制 C.矩阵制 D事业部制 3“结构简单；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。”具有以上特点的组织结构类型是( )。A直线型 B直线职能制 C.事业部制 D矩阵制 4( )是集权和分权相结合的组织结构形式，有助于提高企业的管理效率，在现代企业中运用比较广泛。A直线职能制 B直线制 C.事业部制 D
2、矩阵制 5影响和制约组织结构的因素是( )。A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化 D企业规模、人才结构、管理体制6事业部制结构遵循的主要原则是( )。A集中决策、分散投资 B集中决策、分散经营 C组织结构服从战略 D以成果为中心7一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是( )的职责。A垂直式领导 B直接指挥 C间接指挥 D监督和指导8矩阵制的最大特点和最大缺点是( )。A横纵向联系方便；组织关系复杂 B具有双道命令系统；组织关系复杂C职能部门协作灵活；多头领导 D组建方便灵活；多头领导9组织结构功能的大小，在很大程
3、度上取决于( )。A企业的经营战略 B企业的规模的大小 C技术先进程度和灵活性 D企业获取信息和利用信息的程度10技术特点在影响组织结构上，主要包括(B )两个内容。A技术先进程度和稳定性 B技术复杂程度和稳定性 C技术先进程度和灵活性 D技术复杂程度和灵活性11以下会让企业向分权的组织结构进行转变的是( )。A技术稳定程度增强 B企业的规模变小 C技术复杂程度增大 D企业面临的环境逐渐稳定12事业部制组织结构的缺点是( )。A公司高层忙碌于企业的日常事务 B各事业部在考虑问题时会忽略企业的整体利益C事业部的主管事事要进行汇报 D事业部之间的责任和权力不够明确13以下关于子公司和分公司的描述，
4、正确的是( )。A子公司具有独立法人资格 B分公司一般自负盈亏，自主经营 C分公司一般有自己的董事会 D发生资不抵债的情况，母公司要替子公司负责14以下关于组织结构的描述，错误的是( )。A直线制的组织结构适用规模比较小的企业 B事业部制可以按照地区划分为独立 的单元C组织结构是组织机构的外在表现形式 D事业部制有利于提高管理者的主动性和 创造性15下列部门组织结构的设计中不符合以任务为中心的原则的是( )。A直线制 B直线职能制 C矩阵结构 D事业部制16关于组织结构，表述正确的是( )。A矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统 B子公司在法律和经济上均无独立性， 不是独立的法人企业C直线制适
5、合于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业D直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系17一般来说，大型的跨国公司适用的组织设计原则是( )。A以工作和任务为中心的组织设计原则 B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则 D以成本为中心的组织设计原则18企业的人力资源部门的组织结构设计应该符合( )的原则。A以成果为中心 B以工作和任务为中心 C以关系为中心 D以利润为中心19假如企业成员的素质普遍较高，则企业更愿意采用以( )进行的部门结构设计。A工作和任务为中心 B成果为中心 C关系为中心 D责任为中心20以下关于部门结构的模式选择，(
6、 )是正确的。A广义的职能制的组织机构模式包括直线制、直线职能制和事业部制B以工作和任务为中心的部门结构设计具有明确性和高度稳定性C当企业不同的组成部分在生产等方面有紧密联系时，可以考虑以关系为中心的部门结构设计模式D以关系为中心的部门结构模式比较明确和稳定，适用于跨国公司21以下关于组织与战略关系的描述，错误的是( )。A组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段B企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整C在企业的多种经营阶段企业应该采用矩阵制的组织结构模式 D一般来说组织结构应在组织战略变化之前进行调整22管理学家( )提出了一个著名的结论：组织结构服从战略。A泰
7、勒 B法约尔 C钱德勒 D梅奥23企业的组织体系图一般采用( )模式。A扁平式 B图表式 C流程式 D金字塔式24( )是企业总体规划中起决定性作用的规划。A人力资源规划 B发展战略规划 C资金财务规划 D市场营销规划25旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。A人员选拔 B培训与开发 C职业生涯管理 D人力资源规划26从规划的期限上看，( )年称为中期规划。A35 B15 C13 D2527以下不是企业组织人事计划内容的是( )。A组织结构调整变革计划 B企业员工开发计划 C劳动组织调整发展计划 D劳动定员定额计划28企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的
8、人员中是( )。A技职校毕业生 B复员转业人员 C城镇失业人员 D大中院校应届毕业生29( )是人力资源进行需求预测时归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法。A集体预测方法 B回归分析方法 C劳动定额法 D转换比率法30( )不是人力资源供给预测的方法。A管理人员接替模型 B马尔可夫模型 C人力资源信息库 D计算机模拟法31( )是企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法，它能综合考虑各种因素对企业人员需求的影响。A集体预测方法 B计算机模拟法 C劳动定额法 D转换比率法32导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( )。A人力资源供求平衡 B人力资源
9、供大于求 C人力资源供小于求 D无法确定33以下关于人力资源需求预测的说法，错误的是( )。A,集体预测方法是一种主观判断的方法;B转换比率法比较适合于短期需求预测的方法C技能清单主要是对非管理人员的需求预测D计算机模拟法是企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法二、多项选择题1影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自于( )方面。 A信息沟通、技术特点、经营战略 B管理体制、企业规模、环境变化C经营战略、投资成本、人才结构 D企业规模、投资成本、管理体制 E信息沟通、人才结构、企业规模2部门结构模式本身贯穿着一定的组合原则，包括以( )来设计部门结构。A效率为中心;B成果为
10、中心;C关系为中心 D责任为中心 E工作和任务为中心3以工作和任务为中心来设计部门结构，其设计的结果是( )组织结构模式，也就是广义的职能制组织结构模式。A直线制 B。直线职能制 C事业部制 D模拟分权制 E矩阵结构4以成果为中心来设计部门结构，通常表现为( )模式。A直线制 B直线职能制 C事业部制 D模拟分权制 E矩阵结构5对组织结构的现状和存在问题进行充分调查，掌握资料和情况，其中系统地反映组织结构的主要资料有( )。A工作岗位说明书;B组织体系图;C管理业务流程图 D绩效考评表 E岗位规范6企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结
11、构做出相应的调整。主要战略有( )。A细分市场战略 B扩大地区战略 C纵向整合战略 D多种经营战略 E增大数量战略7以下关于矩阵制的说法中( )是正确的。A是集权和分权相结合的组织结构形式 B一般为了完成临时任务而组建C具有双道命令系统 D信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高 E组建方便，但组织关系比较复杂8企业适合采用分权的组织结构形式的情况是( )。A企业的技术比较复杂，且工艺多变 B企业所面临的外部环境经常变化C企业组织的规模非常庞大 D企业到了产品多样化的战略发展阶段 E企业的管理体制以行政手段为主9以下说法符合人力资源规划的总目标的是( )。A实现企业利润最大化 B最大限度地开发
12、和利用人力资源的潜力 C有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势 D实现人力资源的最佳配置 E企业在适当时机，获得适当人员10企业人力资源规划从内容上看，可以区分为( )规划。A员工开发规划 B组织人事规划 C人员薪酬规划 D战略发展规划 E制度建设规划11企业的组织人事规划一般包括( )方面的内容。A劳动岗位薪酬福利计划 B岗位培训计划C劳动组织调整发展计划 D组织结构调整变革计划 E劳动定员定额计划12企业内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分，内部人力资源供给量必须考虑( )。A内部人员的退休、死亡的人数 B员工的内部流动的数量C.人才市场的人力资源供给数量 D.员工辞职、解
13、聘的人数 E国家用人政策13人力资源信息库，比传统的个人档案具有( )等优点，能够确切反映员工流动信息。 A容量大 B.可靠性强 C.调用灵活方便 D易于记录 E文字信息丰富充实14( )是企业内部人力资源供给预测的方法。A计算机模拟法 B.马尔可夫模型 C.技能清单法 D管理能力清单法 E管理人员接替图表法15影响企业外部劳动力供给的因素主要有( )。A组织本身的经济实力 B人口政策及人口现状 C劳动力市场发育程度 D社会就业意识和择业心理偏好 E组织的福利工资待遇情况16以下关于人力资源供给预测的说法错误的是( )。A大中专院校应届毕业生的供给较为确定，预测较为容易B复员专业军人，由国家指
14、令性计划安置就业，也较容易预测C企业进行外部人力资源供给预测的时候可以考虑用技能清单法 D失业人员和流动人员一般较难预测E技能清单法可通过集中收集管理者岗位方面的信息，为人事决策提供可靠信息17以下( )要素可以作为企业人力资源需求预测的解释变量。A企业的业务量或产量; B预期的流动率 C提高产品或劳务的质量或进人新行业的决策对人力资源需求的影响D生产技术水平或管理方式的变化对人力资源需求的影响 E企业所能拥有的财务资源对人力资源需求的约束18以下关于企业人力资源需求预测的说法错误的是( )。A集体预测方法是一种主观进行人员需求预测的方法，适合对人力资源长期趋势预测B趋势分析是以时间作为变量的
15、需求预测，比较简单，没有考虑其他因素的影响C计量分析模型分析一般以产量或服务的业务量作为变量D转换比例法是根据企业中管理人员的数量来预测其他人员数量的方法E计算机模拟法是企业人力资源需求预测中较为简单但最精确的一种方法19用来预测人员需求的方法有( )。A集体预测法 B管理人员接替图表法 C人力资源信息库法 D回归分析法 E劳动定额法20在企业出现人力资源供不应求时，( )说法是正确的。A企业可以通过雇佣一些非全日制员工的做法来缓解矛盾 B企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位C企业可以进行科学研发以提高劳动生产率 D企业可以从外部进行招聘E可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施21对企业
16、的人力资源供过于求的情况，应采用的主要措施为( )。A提高工人的劳动生产率 B鼓励员工提前退休 C.适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平 D鼓励员工自谋职业 E改进工艺设计，调动员工的工作积极性参考答案一、单项选择题 1,A;2,B;3,A;4,A;5,A;6,B;7,D;8,B;9,D;10,B;11,C;12,B;13,A;14,C;15,D;16,A;17,C;18,B;19,B;20,B;21,D;22,C;23,D;24,A;25,D;26,B;27,B;28,C;29,A;30,D;31,B;32,B;33,C。二、多项选择题 1，ABCDE；2，BCE；3，ABE；4，CD
17、；5，ABC；6，BCDE；7，BCE；8，ABCD； 9，BCDE；10，ABDE；11，CDE；12，ABD；13，ACE；14，BCDE；15，BCD；16，CE；17，ABCDE；18，DE；19，ADE；20，ABCDE；21，BCD。 第二章 招聘与配置一、单项选择题1、强调区分性功能的的测评类型是（ ）A、选拔型测评 B、诊断性测评 C、诊断性测评 D、考核性测评2相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( )。A招聘到高质量的人才 B培养员工的忠诚度 C促进团结，消除矛盾 D激励员工，鼓舞士气3无领导小组讨论的方法可以测评参试者的( )。A专业知识以及解决问题的能力 B沟通技巧、分析
18、能力和人际关系的敏感度C对被招聘岗位的适应性 D逻辑思维能力和创新精神4( )招聘方法几乎对所有的人员都适用。A上门招聘 B.熟人推荐 C.猎头公司 D发布广告5通常在招募与办公室工作性质相似的岗位时，普遍采用的是( )方法。A外部招聘 B内部招聘 C熟人推荐 D上门招聘6受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于( )。A对和自己的喜欢比较接近的应聘者给予较高的评价 B根据应聘者的某一缺陷来评价应聘者的整体表现C.在评价当前的应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响D根据对应聘者的第一印象对应聘者作出判断7行为描述面试的前提是假定一个人的( )最能预示其未来的行为。A理想和信念 B
19、过去的行为 C资历和技术水平 D现在的岗位8为了测试经营管理能力一般选择方法是( )。A文件筐方法 B无领导小组讨论法 C心理测试法 D笔试法9关于结构化面试，表述错误的是( )。A信息丰富、完整、深入 B能获得非言语行为信息C结果不易统计分析和比较 D受测者的报告带有一定主观性10在行为描述面试时应尽量采用的提问方式是( )。A封闭性问题 B理论性问题 C压迫式问题 D开放式问题11关于录用决策，理解错误的是( )。A员工的能力最好能超出应聘岗位的要求 B要考虑人员之间的互补性C首先要满足当前需要，长远需要视情况而定 D.应考虑组织不同的发展阶段对于员工素质的不同要求12( )不是行为描述的
20、面试提问方式。A举一个你过去最成功的营销的例子 B请讲述一下你向公司辞职的经历C请举一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例D假如你是本企业的销售主管，你准备用何种方式打开市场局面13关于文件筐测试的描述中，说法错误的是( )。A要求应聘者在规定时间内处理完考官提供的文件B考官发给应聘者的是事先由各类专家共同鉴定，标准化的文件组合C可以评价被测试者的文件处理能力 D考官要对应聘者的工作进行集体评价二、多项选择题1企业中常见的稳定人才的物质激励的措施有( )。A了解员工的心理需求 B满足员工干事业的需要 C支付高工资 D.改善福利措施; E为员工创造良好的工作条件2企业在进行招聘时所要考虑的外部
21、环境因素包括( )。A经济条件 B组织文化 C劳动力市场 D法律法规 E管理风格3企业招聘需求的产生原因包括( )。A组织自然减员 B业务变化，现有人员无法满足需要C现有人力资源配置不合理 D组织的财务预算 E有人员需要参加外部培训4狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其问主要包括( )几个步骤。A准备 B招募 C选择 D录用 E报告5招聘准备阶段的主要任务是( )。A招聘需求分析 B招聘方法选择 C明确招聘工作特征和要求 D制定招聘计划和招聘策略 E招聘实施6以下关于招聘策略的说法正确的是( )。A招聘是人力资源管理部的事情，一般公司高层不参与B招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取
22、的具体策略C一般企业在招聘时应考虑在人才供应高峰期时招聘D招聘人员应当是一个热情和公正的人 E企业在招聘一般的工作人员和技术工人时可以考虑在本地招聘7一般情况下，需要从外部招聘中满足的岗位是( )。A补充初级岗位 B获取现有员工不具备的技术C激励员工士气 D获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工 E减少招聘费用8企业常见的选拔人员的方法有( )。 A笔试 B面试 C情境模拟 D拓展训练 E心理测试9面试前的准备工作包括( )。A确定面试的目的 B慎重选择面试考官C科学地设计面试问题 D选择合适的面试类型 E确定面试的时间和地点10以下哪些是面试中的常见错误( )。A在面试之前不知道面试的目的
23、是什么 B_面试中不仅要考核应聘者的语言表 达还要看其非语言方面的表现C面试的过程缺乏整体结构 D面试过程中以点带面 E根据前一个应聘者的表现对后一应聘者进行评判11与行为有关的回答是指描述应聘者在具体情景下实际言行的回答，包括( )。A情景的背景情况 B应聘者采取的行动 C.应聘者的学历 D行动的时间 E行动最后造成的结果12下列选项中，属于招聘工作中需要注意的问题有( )。A简历并不能代表本人 B工作经历比学历更重要C不要忽视求职者的个性特征 D让应聘者更多地了解组织E给应聘者更多的表现机会13下列关于招聘的说法正确的是( )。A面试主考官要注意自身形象 B国家法律规定在同等条件下要优先录
24、用女性工作人员C假如在本次招聘会中没有招收到合适的人员企业也不应该降低录用要求D在面试的过程中主考官应该让应聘者更多地了解企业 E我国禁止企业招收未满18周岁的未成年人就业14当招聘需求为负值时，可以采取的对策有( )。A招聘冻结 B提前退休 C增加无薪假期 D裁员 E通过培训提高员工的技能15关于结构化面试的说法正确的是( )。A结果易于统计分析和比较 B信息较为完整C无法探究应聘者个人特性的深入信息 D是被测试者之间的客观比较 E无法获得被测试者的非言语行为三、判断题3如果内部员工可以胜任空缺岗位的要求，外部招聘就没有必要。( )4当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人首先需要
25、对招聘需求进行分析和判断。 ( )5心理测试的测评人员必须经过专门的训练，合格后才能参与测试工作。( )8外部招聘的缺点之一就是来源少，难以保证质量。( )9对于热门、尖端的人才应该通过招聘会或是猎头公司的形式招聘。( )10人员选拔是指从应聘者中选出素质最高人员的过程。 ( )12行为描述面试简称BD面试，是近年来的研究成果。这种面试是基于行为的连贯性发展起来的。 ( )13关键事件法是发现胜任特征的主要方法之一。 ( )四、改错题1下面是一段关于招聘来源的描述：企业招聘是人力资源管理部门最重要的工作之一。一般来说，人力资源部最终决定录用人选。由于岗位类型的不同，招聘的来源与方法也不同。一般
26、单位在招聘办公室员工时，大都采用外部招聘的方法，其次是采用员工推荐介绍、内部招聘、职业介绍所等招聘途径。由此可以看出，与办公室工作性质相似的岗位普遍采用的是外部招聘的方法。而单位经理或主管等岗位的首选途径也是外部招聘，这是符合单位的实际情况的，因为从外部招聘的员工相对于从内部招聘来的员工而言，有利于招到高质量人员，更能激励现有员工。而对于生产服务类、销售类和人力资源管理的岗位，首先是采用内部招聘的方法，其次是从社会进行招聘。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。2下面是一段关于人员选择的描述：企业招聘时进行人员选拔的方法有很多，企业在选择招聘方法时应主要考虑成本问题。笔试、面试、情境模拟
27、等可以适用于所有的招聘对象。也可以考虑用心理测试的方式来测试应聘者对工作的适应程度，或是文件筐练习来了解应聘者的人际关系。360度反馈也是招聘的常用方法之一。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。五实施结构化大面试的一般程序是怎么样的和一般面试相比，结构化面试具有哪些显著的特点 参考答案一、单项选择题1,A;2,A;3B;4D;5B;6,B;7B;8B;9C;10 D;11 A;12 D;13 D二、多项选择题1 CD;2, ACD;3, ABC;4 BCD;5, ACD;6, BCDE;7,ABD;8, ABCE;9, ABCDE;10,ACDE;11, ABE;12, ABCDE;1
28、3, ACD;14, ABCD;15, ABC.四、改错题2.3.4 参考答案：(1).录用人选的最后决定不是人力资源部而是用人部门；(2).单位在招办化验室等类假岗位的人员一般用内部提升的方法；(3).单位经理和主管的首选途径也是内部招聘；(4).外部招聘不利于激励现有员工； (5).人力资源管理的岗位与办公室岗位相近，也是适合内部招聘。2.参考答案：(1).招聘方法的选择应首先考虑有效性而不是成本；(2).笔试和情境模拟并非适用于所有的岗位；(3).心理测试的方式并不能考察应聘者对岗位的适应适度；(4).文件筐练习考察的应聘者的经营管理能力而不是人际关系；(5).360度反馈是绩效考评的方
29、法而不是招聘的常用方法。五题参考答案：实施结构化面试的一般程序：(1).测评人员就位，分发结构化面试评价材料。(2).引导员将考生引入考场，相互介绍。(3).主考官开始与考生轻松的交谈，以消除考生的顾虑。(4).主考官说明总体时间和问题数，希望考生控制好时间。(5).测评人员按程序与考生进行面试谈话，考生回答完每个问题后，说明“回答完毕”。(6).测评人员根据考生回答问题的质量进行评分。(7).考生退场，核分员收取评分表，统计评分结果。与普通面试相比，结构化大幅度的根本特点是具备严谨的结构：考官司的构成有结构；测评的要素有结构；测评的标准有结构；面试的程序和时间安排有结构。这种严谨的结构有利于
30、较好的养活主观因素对考官司评分过程的影响。引外，结构化大幅度所获得的住处更为丰富、完整和深入；惧到的资料的可靠性更高，结果也便于统计、分析和比较。 培 训 与 开 发 习 题一、单项选择题1参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。A培训服务协约条款 B培训服务制度条款 C.培训风险管理制度 D培训奖惩制度2企业进行培训的最终目的是( )。A员工的技能的提高 B企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D企业文化的形成3培训评估目的大多是为了( )。A关注培训参加情况 B对参加平常的培训效果的评估 C关注参加培训人员的学习态度 D提高培训管理水平4企业防范培训风险，可根据( )考虑培训成
31、本的分摊与补偿。A利益获得原则 B利益补偿原则 C.利益分摊原则 D利益均等原则5适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。A拓展训练 B敏感性训练法 C管理者培训 D特别任务法6在根据组织需要确定培训需求和培训对象时，( )不是必须要考虑的。A反映组织未来要求的人事计划 B营造有利于培训成果转换的组织培训气候C.部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力 D改善组织气氛与个体满意度7以下关于培训对象确定原则的说法错误的是( )。A要给最需要的时候选最需要的人进行培训B培训要根据岗位的要求以及在组织中的重要性选择合适的人员C.培训既要体现企业的需要，同时也要考虑员工个人的愿望 D培训要尽量节省
32、成本 8( )不能通过培训的方式解决。A企业中企业文化的形成和人际关系的改善 B员工工作方法的提高C员工对企业的薪酬和福利的不满 D企业管理水平的提高9在分析培训需求、选择培训对象时，要注重( )。A员工的个人需要 B组织需要 C员工的个人需要与组织需要的有机结合 D企业发展需要10以下关于培训需求的说法错误的是( )。A培训需求反应的是企业要求具备的理想状态和现实状态之间的差距 B培训需求就是判断是否需要培训以及培训内容的一种活动或过程C,培训需求分析的基本目标就是确认差距D,培训需求分析主要从组织的角度出发11讲义法属于与( )培训相适应的培训方法。A技能 B知识 C创造性 D解决问题能力
33、12( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。A研讨法 B专题讲座法 C讲授法 D工作指导法13为了给有发展前途的中层管理人员提供分析全公司范围内经验和问题的培训方法是( )。A特别任务法 B个别指导法 C工作轮换法 D工作指导法14以下不属于以掌握技能为目的的实践性培训方法的是( )。A案例研究法 B工作指导法 CT作轮换法 D特别任务法15产业界最为普遍的培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理的能力的培训方法是( )。A管理者训练 B案例研究法 C敏感性训练法 D头脑风暴法16( )以外化型体能训练为主，用于提高人的自信心，培养把握机遇
34、、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。A行为模仿法 B角色扮演法 C敏感性训练法 D拓展训练17以下关于企业培训规划的说法错误的是( )。 A企业培训规划分成截然不同的部分，培训设计者必须严格按照其中的步骤进行操作;B最可靠的培训需求分析基于实证性的数据，并在此基础上决定是否真正地需要培训;C在培训规划中的工作分析就是任务分析，指不同的工作对培训提出的要求;D培训规划设计最终要对培训的结果进行评价18培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。因而，在陈述目标之后，设计者要( )。A制定培训策略 B设计测验 C设计培训内容 D实验19( )不属于培训课程设计的基本原则。A符合培
35、训对象的差异性 B符合企业培训的基本目标C一符合成人学习者的认知规律 D符合企业和学习者的需求20.在培训的过程中可以印刷一些书面材料，其中包括课程大纲、思考题和学员问卷调查表等，这种印刷材料称之为( )。A学员手册 B岗位指南 C.培训者指南DI作任务表21.作为一种以结果为基础的评估方法，培训评估实施要完成的第一步是( )。A选择评估方法 B.决定评估策略 C.进行需求分析，暂定评估目标D估算开发和实施培训项目的成本收益22在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行( )。A反应评估 B学习评估 C行为评估 D结果评估23.企业的主管在本部门的小王就读MBA期间经常与小王沟通，并及时记录
36、小王把学到的知识在工作上应用的典型事件，这种培训评估为( )。A反应评估 B学习评估 C.行为评估 D结果评估24在培训过程中，培训评估的意义主要体现在( )上。 A培训前评估 B培训中评估 C培训后评估 D全程评估25以下关于培训的说法错误的是( )。A为了防止员工培训后跳槽，企业应该和员工签订培训协议B假如培训后企业由于培训经济效益有所增长，则说明培训是有效益的C企业培训的最终目的是提高企业的绩效 D培训评估对全部培训项目都适用26.为了企业将来发展的需要，企业择优给一批技术骨干做今后本行业技术发展趋势的培训，这种类型的培训属于( )。A技术完善性培训 B前瞻性培训 C.技术提高性培训 D
37、综合素质培训二、多项选择题 1企业设置培训课程的基本原则有( )。A体现全员参与的原则 B符合企业和学习者的需求C.为企业人力资源开发服务 D符合成人学习者的认知规律; E德、智、体、美等全面发展 2为了规避培训的风险，企业在建立培训制度的时候要考虑的方面是( )。A培训的时间不能太长、费用不能太高 B为了建立与员工的稳定劳动关系，与员工签订劳动合同C与员工签订培训合同 D所有的培训要进行评估 E符合“利益获得原则”3以培训和人才开发为导向的绩效考核，应由( )对员工进行考评。A上级 B客户 C.同事 D自己 E4为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( )。A培训成本的分摊与
38、补偿 B受训者的服务期限 C保密协议 D违约补偿 E培训后员工的职业生涯设计5以下内容中，属于培训风险的是( )。A培训后人才流失及其带来的经济损失 B培养竞争对手C培训没有取得预期的效果 D送培人员选拔失当 E专业技术保密难度增大6以下关于培训的说法正确的是( )。A培训是企业员工的福利之一 B岗位培训制度是企业培训制度最基本最重要的组成部分;C企业培训制度的内容必须服从于企业的整体发展战略D培训服务制度是培训管理的首要制度 E效益差的企业一般不需要培训7对于第三级培训评估行为层面的评估方式主要有( )。A观察 B主管的评价 C客户的评价 D同事的评价 E角色扮演8根据组织需要确定培训需求和
39、培训对象的考虑因素为( )。A反映组织未来要求的人事计划 B改善组织气氛与个体满意度C培训的资源 D营造有利于培训成果转换的组织培训气候 E培训的标准9培训需求分析的作用主要表现在( )。A保证人力资源开发系统的有效性 B提供多种解决问题的方法C.分析培训的价值及成本 D获取内部与外部的多方支持 E确认差距并进行前瞻陛分析10适宜综合性能力提高和开发的参与式培训法的方式主要有( )。A自学 B案例研究法 C模拟训练法 D敏感性训练法 E管理者训练11企业培训法中的案例研究法的优点，主要体现在( )方面。A案例准备的时间较短 B参与性强，变学员被动接受为主动参与C.将学员解决问题能力的提高融人知
40、识传授中 D教学方式生动具体，直观易学E学员之间能够通过案例分析达到交流的目的12有人将头脑风暴法称为( )。A研讨会法 B讨论培训法 CMTP法 DT小组法 E管理加值训练法13作为企业中经常运用在各方面的头脑风暴法也有其缺点，主要表现在( )。A对培训顾问要求高，如果不善于引导讨论，可能会使讨论漫无边际B参与人的水平一般不高 C.研究的主题能否得到解决也受培训对象水平的限制D主题的挑选难度大，不是所有的主题都适合用来讨论 E培训中学员参与性弱14敏感性训练法又称T小组法，这种方法主要适用于( )。A组织发展训练 B晋升前的人际关系训练C中青年管理人员的人格塑造训练 D新进人员的集体组织训练
41、 E外派工作人员的异国文化训练等15适宜行为调整和心理训练的培训方法主要有( )。A角色扮演法 B行为模仿法 C敏感性训练法 D拓展训练 E头脑风暴法 16以下关于企业培训评估的说法错误的是( )。A培训评估中最难的是行为评估，因为运用观察法的工作量非常大B培训评估工作本身也是要花费成本的，没有必要企业可不评估C结果评估比学习评估的难度要大的多 D培训评估并不是培训结束之后的事情，其贯穿整个培训过程E培训评估的目的只是为了检验培训的效果，为科学化培训提供指导和依据17在培训中可以使用的印刷材料有( )。A工作任务表 B岗位指南 C学员手册 D培训者指南 E测验试卷18企业在确定培训教师时一般要考虑
