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1、乡镇政务公开工作总结20年度，镇认真贯彻落实上级部门关于做好政务公开及政务服务的会议文件精神，扎实做好本单位的政务公开及政务服务工作，现将本年度工作开展情况总结回报如下：一、 组织推进。（一）、基本保障。镇成立了政务公开领导小组，并在镇党委扩大会议上就政务公开工作进行了安排部署，由镇党政办副主任负责政务公开的日常工作，充分保障工作经费和设备。（二）、工作安排。20年度，镇高度重视政务公开工作，将其作为为民服务的一项重要工作来抓，广泛开展相关宣传事宜。并将全年任务细化分解，组织人员负责具体落实。对县电子政务办公室反馈的相关问题，及时安排人员进行整改落实。（三）、制度保障。为切实保障政务公开工作，
2、镇制定了政务信息主动公开制度、依申请公开制度、保密审查制度、政策解读制度、舆情回应制度、虚假或不完整信息澄清制度、发布协调制度、统计制度、年度报告制度、评议考核制度、投诉举报办理制度、监督检查与责任追究制度等一系列制度，充分保障本单位的政务公开工作有序推进。二、信息公开。（一）、基础信息公开。20年度，镇对机构与人事信息、规划计划与年度重点工作、政府会议、法规政策、应急管理等基础信息进行了及时的更新与公开，为有需要的公民、组织和外来投资者了解本单位信息提供了极大的便利。（二）、重点领域公开。20年度，镇及直属各单位按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，对涉及为民服务事项办理、财政资金管理、社
3、会救助、土地利用管理与房屋征迁、危房改造与保障房建设、林水卫补助、农业补贴、农村土地承包经营权流转、村级公益项目建设、人口计生、教育经费管理使用等重点领域信息进行了全面公开，对于部分未产生信息的领域，镇负责政务公开的工作人员也及时进行了情况说明，充分保障了公民、组织的知情权。（三）、办事公开。镇对所有面向社会服务的政府部门及涉及到民生的领域全面推行办事公开，通过信息公开网、政务公示公告栏等向社会公开服务事项、服务标准、服务程序、收费标准与依据。（四）、基层政务公开。为充分保障基层群众的知情权，方便群众办事，镇积极推进镇、村政务公开，把惠民政策和惠民资金的使用及时准确地在镇政府信息公开网页和镇、
4、村政务公开栏公开。三、依申请公开。20年度，我镇每月及时公布依申请公开信息目录，畅通申请渠道，随时接受公民、组织的申请公开请求。截至目前，全年未收到一例申请请求。但是我镇仍将按照上级部门要求，认真做好以下三个方面的工作。（一）、规范依申请公开办理。 镇制定了规范的受理、审查、处理、答复及存档程序，保障公民、组织享有畅通的受理渠道。（二）、申请渠道的畅通性。我镇充分保障公民、组织等享有网上申请渠道的畅通性、信函申请渠道的畅通性；规范编制并及时更新政府信息依申请公开指南、公开目录，及时公布申请受理情况和办理结果。（三）、答复的规范性。答复时限、答复格式规范化、答复内容规范化，包括答复的理由、法律依据及救济渠道；信息公开行政复议案件以及信息公开行政诉讼案件结果。四、政务公开平台建设。20年度，我镇及时跟紧时代步伐，不断完善改进信息公开的方式方法。一是不断完善宣传橱窗、明白卡、政府热线等传统公开方式。二是加强政府信息查阅点建设。在镇机要室设置查阅点，查阅点设置指示牌，配备专用上网查阅设备，免费向公众开放。三是加强媒体平台建设。利用新闻发布会、微博、微信等媒体方式发布政务信息。建立并应用政府及部门信箱、民意征集、百姓畅言、在线访谈等网络平台，回应社会关切。
