《我们享有上帝的权利(其他)yong.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《我们享有上帝的权利(其他)yong.ppt（29页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、,学习目标：,1.通过发现身边的消费现象，知道消费的分类。2.通过漫画分析，知道消费者处于不利地位的原因，即保护消费者权利的必要性。3.通过自学了解消费者的几种权利。4.通过“现身说法”环节，学会运用基本权利指导消费，学会做文明的“上帝”。,在我们身边有哪些消费行为？,小调查,我们都是消费者,过两天是妈妈生日，所以亮亮想给妈妈购买礼物，现如今网购已经成为一种时尚，网上商品品种多，网购快捷方便，打开淘宝网页，迎面就看见一条横幅广告:,顾客是上帝,快乐的“上帝”,小傅：你好。我是你们栏目的忠实观众。这个双休日遇到了一些倒霉的事，向你来吐吐苦水。周六，我去超市买酸奶。超市的牛奶区正在搞大型促销活动，
2、买二送一，我觉得挺划算，就买了两盒。两盒牛奶共是9块6毛钱，我给了10块钱，收营员说没零钱了，给你两颗糖，每颗两毛钱。这种糖都没人要，却硬要卖给我，心理真的很不爽，算了，就当四毛钱打水漂了。但更气的是我喝了酸奶以后就闹肚子，上吐下泻，进了医院，一看包装盒，原来送的那盒酸奶已经过期一个星期了。这件事给了我很大的打击，让我对酸奶产生了恐惧感。周日，家里来了客人，老爸在金华一家酒店预订了一桌酒席，去吃饭的途中，老爸在附近的超市购买了1瓶“五粮液”和一些饮料，可是刚走到该酒店门口，便被服务员拦住说不允许自带酒水。老爸觉得很不公平，于是与酒店发生争执。最后，老爸把此事投诉到金华市消协。小傅，都说消费者是
3、上帝，那为啥受伤的总是消费者呢？作为消费者，我们应该享有哪些权利呢？倒霉的上帝 2011.3.21,消费者,经营者,购买商品,消费者 经营者,上帝,今天是肖明的生日，妈妈决定带肖明去逛街购物。他们来到首府一家一站式购物场所。这里的商品真是琳琅满目。首先他们来到一楼给肖明买了一双运动鞋作为生日礼物，接着又来到二楼给妈妈挑选了一身漂亮的连衣裙。转来转去，肖明和妈妈都累了，妈妈来到四楼的美容院做美容，肖明到游戏厅打了一会游戏，等妈妈做完了美容两个人都饥肠辘辘了。于是，他们来到五楼的餐厅，这里还真是种类繁多，有中餐也有西餐、有快餐也有炒菜、火锅，到底吃什么呢？二人经过考察之后，发现快餐的生意比较好，物
4、美价廉，上饭的速度也比较快，还是去吃快餐，快快的吃完，还可以去三楼电影院看一场电影！结合上述情景进行分析：肖明和妈妈的行为哪些属于消费行为？我们生活中还有哪些类似的消费行为？,活动一：“小小探究园”,在现实生活中，顾客就是“上帝”吗？,看书本87页的漫画，分析产生这种现象的原因。,倒霉的“上帝”,今天终于到了收货的日子，亮亮打开包裹一看，收到的实物和店家介绍的有很多出入“图片上亮闪闪的水晶发卡”变成了“暗淡的塑料发卡”，帮妈妈订购的两本书，一本被店主告之没有货，寄来了两本一模一样的，亮亮要求改掉钱，退掉没有货的那一本，店主说改不了，因为他是淘宝商城的店，不能随便改价格。,结合书本知识，说说作为
5、消费者的李华，他的哪些权利遭到了侵害？,购物也要懂法,获得教育权,漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？,公平交易权,自主选择权,知情权,老板，进去尝一尝啦！,受尊重权,求偿权,活动二：“你说我说”,请同学们列举生活中侵犯消费者这些权利的具体事例。,1999年秋天，在贵州麻岭风景区，游人如织。然而，却发生了一起与这里的景色极不和谐的悲剧。由一架卷扬机改制的缆车未经安全部门的许可被私自投入运营，原本只能容纳9人，最终却挤进了27人。严重超载仅仅是滑向深渊的第一步。驾驶者是一名刚来两天，仅仅学会起步和刹车的年轻人。由于严重超载，缆车一开动便迅速下滑，司机猛踩刹车板，钢绳崩断。随着一声巨响，缆车在数秒
6、内从相当于20层楼的高处入山谷。在转瞬即至的生死关头，一对年轻的夫妇用他们的双手将自己两岁半的儿子高高举起。结果，大部分游客遇难，两位年轻的父母也都失去了生命，而这个小孩，却奇迹般地活了下来著名歌手韩红根据这个故事创作了一首歌天亮了。,聪明的“上帝”,消费者运动的兴起,联合国于1985年通过了保护消费者准则,国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”,我国于1985年建立了中国消费者协会，而且还颁布了中华人民共和国消费者权益保护法,2000年,2001年,2002年,2003年,2004年,2005年,友情链接,2007年,亮亮陪妈妈在逛街，在一个蔬菜摊前看见这么一幕：,1、你怎样看待情景中的“上帝”？,2、说一说，在生活中消费者还有哪些类似的不文明行为？,文明的“上帝”,购买商品,享受劳动服务,共创和谐社会,国人不良消费行为：,明知驾车劝饮酒；景区公物不爱惜；观看比赛喝倒彩；野生动物上酒席；处理垃圾不分类；红事白事过奢靡；餐后离席满桌菜；上网成瘾害身体；权益受损不行动，依法维权不积极。,消费不等于浪费!,我们的心愿,愿所有的人都行动起来，以团结互助 为荣，以损人利己为耻 愿监管者行动起来，以遵纪守法为 荣，以违法乱纪为耻 愿经营者行动起来，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 愿生产者行动起来，以服务人民为荣，以背离人民为耻,
