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1、提升你的领导力 主讲人:胡礼祥,一.领导者与领导行为,世界上只有三种人:可移动的人,不能移动的人,移动他人的人(领导者)-李鸿章“从后面是无法将面条推向前”领导者的领袖作用 领袖便是一个识途径(能想),能领先(敢干),又能让别人跟着他走的人(善引领)。,作为领导者,做事“想到”与“做到”哪个更重要?只有想到才能做到,想到了自己做不到可以设法让别人帮你做到。只有能“借用”别人脑袋思考,调用别人双手做事的人才能实现更大高的目标领导者就是具有这样能力的人,能想别人所不想、不能想到的是“领导”!,有组织就有团队,有团队就需要有领导者。有社会就有竞争,只有优秀的团队才能赢得优势。优秀的团队需要有比成员更
2、优秀的领导。“一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊”领导者是组织制胜的关键,什么叫领导?,区分“领导者”还是“领导行为”?“领导者”是组织的核心人物;“领导行为”是一个做事过程。,领导者定义:领导者组织中担负领导职责,对各类管理活动具有决定权,指挥权的主管人员。有正式组织与非正式组织之别:在正式组织中,领导者拥有上级赋予的合法地位。在实施领导行为中“有权”。在非正式组织中,领导者往往是一些没有确定职位的权威人士。在实施领导行为中主要依靠“威信”。在正式组织中,成功领导者有了“权”,还要有“威”权+威=权威 权是组织给的,威是自己挣的,在你走上领导岗位之前你领导过吗?重要概念:领导
3、者的角色转移重要理念:领导人人都能做,人人都随时可能做!,领导者的职能是什么?管理和领导双重角色,引导和服务两方面职责。领导者的任务是承“上”启“下”承“上”实现组织或群体目标,完成组织和上级交给的任务;启“下”带领下属完成组织任务,尽可能满足组织或群体成员的需求(精神、物质)。领导者在领导活动中要注重发挥好以下四种作用:建立愿景;沟通协调;指挥引导;激励鼓舞,领导行为指引导和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程。与某种目标的实现相联系 是一个行动过程,领导是一个动态的过程,它由领导者、被领导者以及所处环境三个因素组成。可以用以下复合函数来表示 领导=f(领导者.被领导者.环境)领导
4、活动中的两对基本矛盾:1、领导者被领导者(下属领导力);2、领导活动主体领导环境(领导者与被领导者的统一体),领导者被领导者,领导活动主体领导环境,二、领导和管理的区别,领导与管理有什么区别?管理领导吗?,领导属管理范畴,是管理的一个方面,它贯穿于管理活动的整个过程。管理通常会问这样一个问题:什么是我应该做的,应该如何去做?领导则会问这样的问题:为什么我们要做这些事情?哪些人真正适合做这些事情?管人与管事,管理,领导,管理关心今天的事情,领导不仅关心今天的事情更关心明天的事情领导负责把梯子架在墙上,考虑让谁去爬梯子管理考虑如何爬上梯子,将要摘的东西摘下来,领导,管理,二。领导力,什么是领导力?
5、一个领导者驾驭组织和带领下属推动事业发展(完成组织任务)的能力概括地说,领导力有两大要素:第一要素:决策力 第二要素:影响力沟通力,协调力,应变力,抗挫力,创新力,决策力(想到,左脑思维,智商作用)毛泽东主席说:领导工作,一是出主意,二是用干部 1、出主意(决策)第一阶段出主意,领导的任务是创造出主意的环境和条件第二阶段领导者的权衡和选择,如何出主意?一些基本的思路可以帮助我们找到解决问题的有效途径与方法:为什么要做?-目的做到什么程度?-目标怎么做?-方法途径(由谁来做?什么时候做?通过哪些途径方法去做?)怎样才可以做得更好?(如果再做一次应做哪些改变?)目的目标方法途径的一致性,一个优秀的
6、决策者善于周全考虑,会判断哪些事最需要去做,哪些事先做哪些事后做或不做,哪些事做好了最接近目标?会从不同的角度看问题,从而找出解决问题的最佳方案。有人把组织行动分为五个层次:1、重要又紧急的;2、重要但不紧急的;3、紧急但不重要的;4、只有一点价值,即不紧急也不重要的;5、浪费时间的。,做出合适选择,影响力(做到,右脑思维,情商作用)所谓“用人”是指发挥人的积极作用领导的重要职责影响别人领导者影响个人或群体的基础是权威,即指挥下级的权力和促使下级服从的力-影响力。,权力一般分为五类:惩罚权-它来自下级的恐惧感,即下级感到领导有能力和理由惩罚。奖赏权-它来自下级追求满足的欲望,即下级感到领导有能
7、力奖赏他,使他觉得愉快或满足某些要求。合法权-它来自下级传统的习惯观念,即下级认为领导者有合法的权力影响他,他必须接受领导者的影响。模范权,又叫个人感召力-它来自下级对上级的信任。个人感召力包括个人魅力权、背景权、感情权三种。专长权,又叫专家影响力-它来自下级的尊敬,即下级感到领导者具有专门的知识、技能和专长,能帮助他指明方向,排除障碍,达到组织目标和个人目标。,权力性影响力也叫强制性影响力(由社会赋予的职务、地位权力等构成,掌权者才有,有一定的强制性)对领导者,具有外加性;对被领导者,具有强制性。非权力性影响力也叫自然性影响力(与外加权力无关,是靠领导者自身的人格、品性、技术专长等柔性力量产
8、生的)对领导者,具有很强的内在性;对被领导者,具有很强的自愿性。,如果把以上两种类型的权力与领导权威联系起来看,就可以用以下公式进行表示:职位权力+个人影响力=权威,新领导力概念从决策力来看1、民主协商,互动-力的双向性;2、及时、提速-现代竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,聪明鱼吃笨蛋鱼;3、主动出击-集中优势力量,吸收优秀资源,达到自己目标;从影响力来看4、强调双向性-尊重、信任、欣赏、理解、支持、关心;5、个人的作用个人魅力的发挥。,三。什么样的人适合当领导?,要成为领导者,最关键的要素是什么?1。要有领导的意愿;2。要有领导的技能。,1、毫不动摇的勇气;2、良好的自制力;3、强烈的正
9、义感;4、坚定的决心;5、能制定具体的计划;6、付出超出所得的习惯;7、迷人的个性;8、能掌握详情;9、同情心与理解力;10、责任感;11、协作精神;12、决断的能力,适合当领导的人需要高智商、高情商、高胆商 智商IQ所谓智商,指的是一个人的智力因素,包括观察力、记忆力、想像力、思维能力等,是成就事业的重要条件。情商EQ情商主要包含多元智能中的:1)人际关系智能“察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。”2)自我认知智能有自知之明,并据此做出适当行为的能力。自我EQ 人际EQ 应变EQ 情绪EQ 生活EQ 胆商DQ所谓“胆商”就是胆略。“胆商”需要一种见识,能把握大局;“胆商”更需要一种
10、责任感,能对自己的事业负责。孙子兵法将者,智、信、仁、勇、严也。,哈佛大学心理学家格尔曼教授宣称:EQ是震撼人心的人类智能评判的新标准,它主宰人生的80%,而IQ至多决定人生的20%。著名学者卡耐基研究发现,人的成功与否,85取决于非智力因素(即情商),只有15%取决于智力因素。IQ高的人一般来说是专家,而EQ高的人却具备一种综合与平衡的才能,适合当中层领导,越是高层次的竞争,情商和胆商越能起到决定性的作用,适合当高层领导。,四。领导力的历练,作为领导者,需要特有的人格素质与潜能和令人信服的表现来展现你的魅力,力求做到有胆、胸、眼、手四器:胆为胆识,胸为胸襟,眼为眼界,手为手段。,当领导要有当
11、领导的样子子夏曰:“君子有三变:望之俨然,即之也温,听其言也历。”论语子张第十九不要架子,要有样子,每个人都有每个人的魅力,不同的职业岗位、不同的群体、不同的职位层次、不同的情境、不同的问题需要不同的领导方法、措施对策,所以脱离具体问题讨论领导方法是比较困难的,需要自己不断的积累、体验中提高。根据自己的体验,有几点体会与大家分享,作为领导者,特别需要:全局观念,辨证思维 战略眼光,创新发展 识人用人,打造团队 善于学习,以德服人,如何做到全局观念,辨证思维?会当登绝顶,一览众山小-领导需要决策,决策需要对全局的把握,对情况越了解,越有助于正确决策。要多与下属良性沟通。宰相肚里能撑船-领导的全局
12、观念还体现在能对内部关系了然于胸,既要听得进不同的意见,又有自己的主见和良好的判断力,善于巧妙地化解各种矛盾,平衡各种关系。存在总有存在的道理-任何情况的发生与变化,总有其动因,往往是多种因素作用的结果,不要做简单的,要分析根据,一般说来,事物的两面性总是相互依存。只有相对满意,没有绝对最优。学会“换位”思考-从不同的角度看问题,往往会得出不同的结果,所以不同的人对同一问题会又不同的看法,当迥然不同又利益相关时就会矛盾激化。如果多角度思考,就容易得出合理的解决,如何做到战略眼光,创新发展?思路决定出路-处理同样一个问题,眼光的长远,思维角度的不同往往出路不同,结果也就不同。(压力,张力,活力,
13、创新力)不给下属养“猴子”-常犯的错误求变就是创新-变是绝对的,不变是相对的,现代社会是创新发展的时代,不进则退。创新就是在过去原有的方式上进行一种微调,使它的状态更好,更具有前瞻性,也更具有可应用性,这就是创新。打破思维定势,常用发散思维(头脑风暴),逆向思维,基础性工作做实,重点性工作做好,发展性工作做新。,如何识人用人,打造团队?-凡是管人都存在着不同程度的“别扭”因素,包括别扭得人、事、问题。高明的管理者总是善于变通手段,对不同的人施以不同的办法 用人不疑,善待下属-用人之所长,宽容过失慎重用权-威信比权力更重要,把精力放在建立威信上,效果更好,施威不忘善后注重团队,培养下属-团队的力量,取长补短,善于学习,以德服人学习是终身任务以自己的真诚去换取忠诚对部下“正直”的错误给予理解;对部下的偶然失误给以宽容(责过无声胜有声),必要的时候为部下承担一些责任;热心教育下属,公平对待下属,发挥下属长处,了解下属问题,倾听下属诉苦,帮助克服困难,领导是人人都要做,却不是每个人都做得了的事情;领导力是一门真功夫,是靠修炼出来的;领导力的修炼是一个人格修养的长期过程;领导力的修炼是一个实践体验的艰苦过程;,谢谢!请多提宝贵意见!,