第三章实践中的人际关系.ppt

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1、人际关系心理学,安徽理工大学选修课,机械工程学院:郑孝莲Email:1、2、(密码xuanxiuxinlixue),第三章让知识成为力量 实践中的人际关系,问题(举例):,1、我为什么会被别人这样的误解啊?2、和那帮人怎么也处不好,如果要和那种人相处的话,真想退学算了!至少要换寝室。3、怎么那么多人针对我,我又没有得罪谁?!,问题 失望 1、人生指南的指导追求2、小说人物中寻找 3、宗教中寻去解脱,明确:,无论哪一种追求解决问题的办法,都是在寻找知识。真正的知识,需要一种正确的认识。正确的认识,其自身就是力量,或者可以借助它产生力量。,“何为正确的知识?”,一般的知识太过空洞。丰富的知识才能处

2、理好人际关系中的苦闷和烦恼,问题和困难。,“一样的米,养百样的人”,要处理好人际关系,重要的不是把握人的一般特性,和人的共同性。而是关注身边存在着的无可替代的每一个人,关注你、我、他这样一个个不同的人。每个人都是不同的个体,会表现不同的特点,会有不同的变化和倾向。,实践中的人际关系,案例1:小佳是某大学大一的学生,从小性格孤僻,没有伙伴,甚至不和弟弟接触,当时父母并不觉得这是什么缺陷。上大学以后,发现女儿不敢与同学交往,不敢住集体宿舍,不敢去食堂打饭,不敢抬头听老师讲课,即使在自己家里也不敢去阳台晒衣服。但又经常偷偷照镜子,反复表演,认为自己是最好的。父母才意识到问题的严重性。,分析1:,小佳

3、虽然性格孤僻,内心却渴望与人交往,想成为同学们重视的人,但自己又做不到,内心矛盾重重。进入大学,内心的矛盾冲突更加强烈,每天独来独往,十分痛苦。到了大二几乎不怎么上课,自己在家里看书也看不进去,时时感到自己不如别人,怕同学耻笑,不敢面对别人的目光。是典型的人际交往恐怖症。,案例2:,深圳一个玩具厂,一个新进职员去给经理交报表,在办公室门口刚好碰到经理在电话里跟老婆吵架。同时,经理也看到门口的他,两人彼此一脸尴尬。职员立即退了出去,顺便替经理把门关上了。事情到了这里,职员处理得很不错。偏偏第二天,他在食堂碰到了经理,还多嘴问了句“没事了吧?”经理的脸色立刻就变了。第四天,职员被以不适应试用期工作

4、的理由辞退,分析2:,别把隐私不当秘密。对敏感的问题装聋作哑,不参与,不发表任何意见。,知识:,人际交往恐怖症:是指人际交往时突然改变原有心理的平静状态,产生强烈恐惧的内心体验为特征的神经症。主要表现为遇到陌生人、异性、领导时,甚至除了自己的亲朋好友外,对任何人会发生恐怖心理,出现局促不安、恐惧紧张、手足无措、面红心跳、头昏欲吐、颤抖出汗等现象。对个人的身心健康、生活、学习、工作以及积极进取的认识态度带来很大的危害。,产生恐怖症的原因:,1、缺乏辨别能力2、思维偏差3、情感脆弱4、自卑羞却,社交恐惧症自测量表,【计分方法】每个问题有4个答案可供选择,它们分别代表:1.从不或很少如此;2.有时如

5、此;3.经常如此;4.总是如此。,【测量项目】1.我怕在重要人物面前讲话。2.在人面前脸红我很难受。3.聚会及一些社交活动让我害怕。4.我常回避和我不认识的人进行交谈。5.让别人议论时我不愿意的事情。,6.我回避任何以我为中心的事情。7.我害怕当众讲话。8.我不能在别人注目下做事。9.看见陌生人我就不由自主地发抖、心慌。10.我梦见和别人交谈时出丑的窘样。,测试结果:,19分:放心好了,你没有患社交恐惧症;1024分:你已经有了轻度症状,照此发展下去可能会不妙;,2535分:你已经处在社交恐惧症中度症状的边缘,如有时间一定要求助心理医生;3640分:很不幸,你已经是名严重的社交恐惧症患者了,快

6、去求助心理医生或精神科医生。,克服恐怖症的方法:,1、认知领悟法2、家庭疗法3、伙伴疗法,社交恐惧者的“自疗方法”,1.不否定自己,不断告诫自己“我是最好的”、“天生我材必有用”。2.不苛求自己,能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。3.不回忆不愉快的过去,过去的就让它过去,没有什么比现在更重要的了。,4.友善地对待别人,助人为快乐之本,在帮助他人时能忘却自己的烦恼,同时也可以证明自己的存在价值。5.暴露疗法。找个倾诉对象,有烦恼时一定要说出来的,找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能是他人无法帮你解决问题,但至少可以让你发泄一下。真正接触害怕的情景。,6.写下自己惧怕的一些场

7、景,鼓励自己去面对,并奖励自己。7.到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,试图给人们以微笑。,大学生人际交往中的偏差:,1、嫉妒:对他人的某些素质超过自己而产生的一种不甘心或憎恨,甚至打击别人以抬高自己的心理反应。,巴尔扎克:嫉妒潜伺在人心底如毒蛇潜在穴中,嫉妒者比任何不幸的人更为痛苦,别人的幸福和他自己的不幸都将使他痛苦万分。嫉妒是种消极的情绪状态,让人体验到心理的紧张、内心的痛苦、愤怒、憎恨等。,2、自卑:是一种复杂的情绪,觉得自己低人一等。感到惭愧、羞怯、畏缩甚至灰心。过度的自卑感使人脱离实际,造成生活困难,阻碍人格的发展。,3、自我中心:只关心自我的需要、兴趣、利益得失,很少关心

8、他人,不考虑他人感受。自吹自擂,固执己见,盛气凌人,自尊心过强,4.多疑:主观猜测产生的不信任的心理。,5.人际敏感:过分警觉、谨小慎微,患得患失、极度关注他人的评价,自我评价却过低。内心冲突、心理防御过度、伤感、焦虑,人际关系的需求类型:,1、包容的需求:每个人都希望同别人建立并维持和谐的关系。2、控制的需求:以权力为基础和别人建立并维持良好关系的愿望。3、情谊的需求:与他人建立并维持良好感情关系的愿望。,提高人际沟通能力的方法:,1、提高理解别人的能力。2、增加别人理解自己的可能性。,大学生第一个社交圈-宿舍关系,引发宿舍问题归因:嫉妒偏见自我中心传播是非不良生活方式影响他人,偶然的相逢,必然的交往,日常社交注意:,1、对别人真诚地感兴趣。2、要记住人家的名字。3、做一个很好的听众,不要当演说家。西方有一句俗语:“上帝给人两只耳朵一张嘴,很明显,就是有意要我们多听少说。”4、谈别人感兴趣的事。5、经常让别人感到他很重要,说明你尊重他,离不开他。,6、避免当面伤害他人的感情。7、有错要主动承认,争辩要有分寸。8、不要总显得比别人高明。9、多从别人角度考虑问题,永远保持同情心。10、以积极的态度开展竞争。,

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